الثلاثاء، فبراير 15 2011 18: 17

إدارة المعلومات

قيم هذا المقال
(الاصوات 0)

المعلومات الموثوقة والشاملة والمفهومة ضرورية للصحة والسلامة المهنية. مستخدمو هذه المعلومات هم المديرين والعاملين والمتخصصين في السلامة والصحة المهنية وممثلي السلامة والصحة وأعضاء لجنة الصحة والسلامة المهنية. عادة ما تتضمن مسؤوليات المهنيين والممثلين وأعضاء اللجنة توفير المعلومات للآخرين. تتطلب قوانين السلامة والصحة المهنية في العديد من البلدان توفير المعلومات للعمال من قبل الحكومات وأرباب العمل وموردي المواد الكيميائية ، من بين آخرين ، والتي يتم إنشاؤها بواسطة منظمات مثل الشركات التي تنطبق عليها القوانين.

معلومات على مستوى المؤسسة

من داخل المنظمة ، المعلومات المطلوبة للسلامة والصحة المهنية من نوعين أساسيين:

الجدول 1. المعلومات المطلوبة في الصحة والسلامة المهنية

INF030T1

المعلومات المُنشأة خارجيًا. هذه المعلومات مطلوبة داخل المنظمة لمعالجة الاحتياجات المحددة وحل المشكلات. إنه متنوع وضخم ، ويأتي من مصادر عديدة (انظر الجدول 1). لتحقيق المعايير المطلوبة من الموثوقية والشمولية والوضوح ، يجب إدارتها. تتضمن إدارة المعلومات ثلاث عمليات مستمرة:

  1. تحليل الاحتياجات المعلوماتية لمستخدمي المعلومات
  2. تحديد والحصول على المعلومات المطلوبة
  3. توفير المعلومات التي يحتاجها المستخدمون.

 

المعلومات التي يتم إنشاؤها داخليًا. تُستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تحديد مشاكل السلامة والصحة ، ومراقبة الأداء والامتثال للمتطلبات القانونية.

يمكن أن يساعد جمع المعلومات من التحقيقات في الحوادث وترميزها وتخزينها في تحديد الحوادث المتكررة وإبراز العوامل المسببة. على سبيل المثال ، قد تكون سجلات تعرض العمال الفرديين لمواد كيميائية معينة مهمة بعد سنوات إذا ظهرت أسئلة تتعلق بمرض متعلق بالعمل.

المعلومات مستمدة من هذه البيانات عن طريق التحليل. لكي يسفر التحليل عن استنتاجات موثوقة ، يجب أن تكون البيانات شاملة وجديرة بالثقة. لكي تكون جديرة بالثقة ، يجب جمع المعلومات وتصنيفها وفقًا للمبادئ العلمية. على سبيل المثال ، يجب تحديد السؤال أو المشكلة بوضوح مقدمًا حتى يتم جمع جميع البيانات المناسبة ، وذلك

  • يتم تحديد أنواع البيانات التي سيتم تضمينها في التجميع بدقة.
  • يتم جمع البيانات بطريقة متسقة تسمح بالتحقق من صحة البيانات وسلامتها.
  • يتم فهم قيود البيانات وذكرها.

 

تتضمن إدارة المعلومات عمليات جمع البيانات وتخزينها واسترجاعها وتحليلها.

تنظيم إدارة المعلومات

غالبًا ما يتم تنظيم مهام إدارة المعلومات وتنفيذها بواسطة أ خدمة المعلومات. تشمل وظائف هذه الخدمة ما يلي:

  1. ضمان توفر المعلومات الأساسية والحديثة عند الحاجة إليها ، وعدم إثقال المستخدمين بالمعلومات الزائدة أو الزائدة عن الحاجة.
  2. جعل المعلومات قابلة للاستخدام للأشخاص الذين يحتاجون إليها. يتطلب القيام بذلك في كثير من الأحيان معرفة مفصلة باحتياجات الأشخاص الذين يسعون للحصول على المعلومات ، وفهمًا عميقًا للمعلومات التي يبحثون عنها.
  3. مساعدة المستخدمين في العثور على معلومات لأنفسهم.
  4. نشر المعلومات بنشاط. يعد الوصول إلى المعلومات في مجال الصحة والسلامة المهنية مسألة حق عام ، وليس امتيازًا لمجموعة مختارة. خفض النشر المكتبي من تكلفة إنتاج الكتيبات والنشرات الإخبارية وغيرها من المواد لتوزيعها على نطاق واسع.
  5. جمع المعلومات وتوفيرها بطريقة تتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة. لا توجد خدمة معلومات لها ميزانية غير محدودة.
  6. مواكبة المسؤوليات القانونية لجمع وتقديم المعلومات.
  7. توفير أو تنسيق الموارد والخبرات اللازمة لإنتاج وتحليل المعلومات المتولدة داخليًا ، بما في ذلك:
  • أنظمة معلومات سلامة الشركة (سجلات الحوادث ، الإبلاغ عن الحوادث الوشيكة)
  • إحصائيات الحوادث والأمراض ، وسجلات التعرض (انظر أيضًا الفصل أنظمة التسجيل والمراقبة)
  • قواعد بيانات التحقيق في الحوادث الخطيرة (انظر أيضًا مقالة "عمليات التدقيق والتفتيش والتحقيقات")
  • استبيانات محددة لجمع البيانات (انظر أيضًا الفصل علم الأوبئة والإحصاء)
  • أنظمة وقواعد بيانات وتسجيل التفتيش
  • قوائم وسجلات الخبراء والعناوين
  • قواعد بيانات السجلات الطبية (انظر أيضًا الفصول خدمات الصحة المهنية و قضايا أخلاقية).
  • تسهيل المسوحات والبحوث. غالبًا ما يتم استخلاص الأساليب من التخصصات العلمية مثل علم الأوبئة والإحصاء. يمكن لخدمة المعلومات أن تساعد الباحثين على جمع المعلومات الأساسية التي يحتاجون إليها ، وتوفير مرافق الكمبيوتر لتخزين البيانات ، ونشر نتائج البحث في جميع أنحاء مجتمع الصحة والسلامة المهنية. في بعض أنواع الدراسة ، قد تشارك خدمة المعلومات أيضًا في جمع البيانات.

 

لكي تفي خدمة المعلومات بكل هذه الوظائف بنجاح ، يجب أن تتغلب على المشاكل المختلفة. تتمثل إحدى المشكلات المستمرة في المعدل المرتفع للنمو في الكمية الكبيرة بالفعل من المعلومات التي يحتمل أن تكون ذات صلة بالصحة والسلامة المهنيتين. تتفاقم هذه المشكلة من خلال العديد من التحديثات والمراجعات للمعلومات الموجودة. امتداد لهذه المشكلة هو أن الفائض الواضح من المعلومات يخفي نقصًا في المواد متعددة التخصصات. يتم نقل الكثير من المعلومات الناتجة عن الأبحاث في الطب والهندسة ، على سبيل المثال ، إلى المتخصصين. قد يكون غير مفهومة لأي شخص آخر. لا يمكن نقل المعرفة الجديدة بعد ذلك إلى بعض المستخدمين المحتملين الذين قد تكون ذات أهمية كبيرة بالنسبة لهم. يتمثل أحد أدوار خدمة المعلومات في تحفيز إنتاج مواد متعددة التخصصات.

تنشأ مشاكل أخرى بسبب الحواجز التي يواجهها المستخدمون المحتملون في الوصول إلى المعلومات أو استخدامها. على سبيل المثال:

  • لغة بشرية. تم تأطير الكثير من المعلومات المتوفرة في مجال الصحة والسلامة المهنية بلغة لا يفهمها الكثير من المستخدمين جيدًا أو لا يفهمها على الإطلاق. يجب أن تكون خدمة المعلومات قادرة على نقل المعلومات والمصطلحات إلى اللغة اليومية للمستخدم ، ويجب أن تكون قادرة على القيام بذلك دون فقدان جودة المعلومات. يمكن لأجهزة الكمبيوتر أن تساعد في التغلب على حواجز اللغة هذه. يمكنهم المساعدة في الترجمة من لغة إلى أخرى ، ويمكنهم إنتاج نص تلقائيًا بلغة ما بينما يقوم المستخدم بإدخال المعلومات بلغة أخرى. عن طريق إنشاء نص منظم ، قد تتمكن أجهزة الكمبيوتر من كتابة تقارير متنوعة تلقائيًا.
  • القراءة والكتابة . قد ينشأ عائق آخر أمام الاتصال الفعال المتعلق باللغة لأن مستويات معرفة القراءة والكتابة بين المستخدمين المحتملين أقل من مستويات القراءة المطلوبة لفهم المعلومات الأكثر تقنية في الصحة والسلامة المهنية. تقدم أجهزة الكمبيوتر المساعدة في التغلب على هذا الحاجز بتقنيات تحلل تلقائيًا مستويات قراءة المواد المكتوبة ، والتي يمكن بعد ذلك تقييم مدى ملاءمتها لمستخدمين معينين.
  • قيود التوزيع والتوافر. قد يتم تصنيف بعض المعلومات ذات الأهمية الكبيرة في الصحة والسلامة المهنية على أنها معلومات سرية. تشمل الأمثلة البيانات الطبية والأسرار التجارية وبعض الوثائق الحكومية. تقيد قوانين حقوق النشر أيضًا نسخ أنواع مختلفة من المعلومات. في بعض الظروف ، يكون الحفاظ على سرية المعلومات مسؤولية مهمة مثل نشرها. سرية المعلومات هي اعتبار ضروري للأشخاص والمنظمات الذين يقومون بتوليد المعلومات. تتضمن إدارة المعلومات خبرة في تجنب مشاكل السرية ، على سبيل المثال باستخدام البيانات المجمعة بدلاً من البيانات الفردية ، واكتساب المعرفة التفصيلية للمتطلبات المشروعة لحماية خصوصية المعلومات.
  • أدوات الوصول إلى المعلومات (إيجاد الوسائل) المستخدمة في المكتبات للبحث عن المعلومات. لا يعرف جميع المستخدمين كيفية استخدام أدوات الوصول إلى المعلومات المتقدمة ، مثل الكتالوجات المحوسبة (انظر أدناه) ، ولا يمكن الوصول إلى جميع المعلومات بسهولة عن طريق أدوات الوصول. تتطلب معظم أدوات الوصول خبرة ومهارة ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية أيضًا. أنظمة القائمة هي محاولة لتبسيط مهمة الباحث ، ولكن التبسيط قد يعمل على إخفاء المعلومات. يمكن التقليل من مثل هذه المشاكل إذا تبنى متخصصو المعلومات دور المعلم.
  • لوحة مفاتيح الكمبيوتر. بالنسبة لبعض الأشخاص ، تعتبر لوحة مفاتيح الكمبيوتر حاجزًا لأنهم لم يتم تدريبهم على استخدامها. لا يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة مثل إصابات الإجهاد المتكررة استخدامها لفترات طويلة من الوقت أو على الإطلاق. يوفر التعرف على الصوت وسيلة بديلة للاتصال بالكمبيوتر.
  • التكلفة المالية (والبيئية) للمعلومات وتسليم المستندات. الورق وسيلة مكلفة لتوزيع المعلومات. على الرغم من أنه من المفترض أن تقوم أجهزة الكمبيوتر بالاقتصاد في الورق ، إلا أنها في الواقع يمكن أن تكون مهدرة للغاية. تعد أنظمة المعلومات المستندة إلى الكمبيوتر المدارة بعناية الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة (والأقل عبئًا بيئيًا) لتوزيع المعلومات وتخزينها.

 

خدمات المعلومات والمكتبات

تعمل خدمات المعلومات والمكتبات معًا. غالبًا ما يكون لدى المجتمعات المحلية الكبيرة والمكتبات الخاصة ، مثل المكتبات القانونية أو الطبية ، خدمات معلومات. عادة ما توجد خدمات المعلومات المتخصصة (بما في ذلك المكتبات) المخصصة للصحة والسلامة المهنية داخل المنظمات مثل مؤسسات السلامة والصحة المهنية والشركات والجامعات والإدارات الحكومية.

تتعهد خدمة المعلومات بالإجابة على أسئلة المستخدمين وإطلاعهم على الأمور المهمة. يتطلب دعم مهارات المكتبة ومواردها للبحث عن المعلومات والحصول عليها ، والتعامل مع بعض مسائل حقوق النشر. تقوم خدمة المعلومات بتحليل المعلومات المتعلقة باحتياجات المستجوبين. يقوم بتجميع الإجابات التي تتضمن بشكل متكرر معلومات من مصادر خارج نطاق مكتبة المجتمع (انظر الجدول 1).

يفرق بعض خبراء المعلومات والصحة والسلامة المهنية بين مكتبة المجتمع وخدمات المعلومات. وهم يجادلون بأنه ينبغي تجنب الازدواجية غير الضرورية في الجهود لأسباب تتعلق بالتكلفة ، إن لم يكن لأسباب أخرى. القاعدة العامة هي أن المواد المُعارة من مكتبة المجتمع التي يمكن الوصول إليها لمجتمع مستخدمي خدمة المعلومات يجب ألا تكون متاحة أيضًا للإعارة من خدمة المعلومات. على نفس المنوال ، يجب أن تتخصص خدمة المعلومات في معلومات السلامة والصحة المهنية التي لا تتوفر عادة من خلال مكتبة المجتمع. يجب أن تكون خدمة المعلومات قادرة على التركيز على الخدمة للمجموعات والأفراد ذوي الاحتياجات المحددة في السلامة والصحة المهنية. قد تدعم خدمة المعلومات أيضًا الالتزام القانوني لمنظمة ما بتوفير أو إنشاء المعلومات ، وهو ما لا يتوقع أن تقوم به مكتبة مجتمعية.

تعتمد المكتبات على أنظمة محوسبة عالية التطور لاقتناء وفهرسة المواد ولرصد التدوير والتحكم فيه. تصل خدمات المعلومات إلى هذه الأنظمة من خلال العمل الجماعي مع موظفي المكتبة المتخصصين. تحتاج المكتبة وخدمة المعلومات إلى التعاون الوثيق في تنظيم المواد المرجعية (المواد غير المتاحة للإعارة) ، والإعارة بين المكتبات ، والأنظمة الإلكترونية والمواد السمعية البصرية. عادة ما يكون لخدمة المعلومات مجموعة أساسية من المواد المرجعية الهامة مثل منظمة العمل الدولية موسوعة الصحة والسلامة المهنية.

النشر الانتقائي للمعلومات (SDI) هو جانب من جوانب خدمة المعلومات حيث يكون التعاون مهمًا بشكل خاص بين خدمات المعلومات والمكتبات المجتمعية. لتشغيل خدمة SDI ، يقوم مزود المعلومات بتخزين ملف ملف البحث الشخصي من احتياجات المستخدم. يمكن استخدام مجموعة من الملفات الشخصية للباحثين ، على سبيل المثال ، لمسح عناوين المقالات العلمية عند نشرها. يتم إخطار العناوين المطابقة لملفات تعريف معينة للأفراد المعنيين. في حين أن SDI يمكن أن تكون خدمة مهمة ، فقد يكون من الصعب تنظيمها بشكل فعال عندما تختلف احتياجات المستخدمين من المعلومات بشكل كبير من وقت لآخر ، كما هو الحال غالبًا في السلامة والصحة المهنية.

التدريب على الوصول إلى المعلومات

يحتاج العمال والمديرون إلى معرفة من ومن أين يمكنهم الحصول على المعلومات. على سبيل المثال ، تعد صحائف بيانات سلامة المواد مصدرًا مهمًا لمعلومات الصحة والسلامة حول المواد الكيميائية المستخدمة في مكان العمل. يحتاج العمال والمديرون إلى تدريب في البحث عن هذه المعلومات واستخدامها. نظرًا لعدم وجود تدريب على الصحة والسلامة المهنية يمكن أن يغطي جميع المشكلات المحتملة ، فإن المعرفة حول مكان البحث عن المعلومات أمر حيوي للعمال والمديرين. يجب تضمين شيء عن مصادر المعلومات والخدمات في جميع تدريبات الصحة والسلامة المهنية.

يعد التدريب على المعلومات جزءًا أساسيًا من تعليم المهنيين والممثلين وأعضاء اللجنة.

افتراض التدريب هو أن هؤلاء الناس لديهم فهم جيد للصحة والسلامة المهنية ولكنهم يحتاجون إلى تدريب أساسي في مهارات إدارة المعلومات. وتشمل هذه المهارات البحث عن مصادر المعلومات على الإنترنت ، والاستفادة الفعالة من خدمة المعلومات. يجب أن يتضمن التدريب خبرة عملية في العمل كفريق مع موظفين متخصصين في المكتبات والمعلومات.

يمثل علماء المكتبات والمعلومات المحترفون المستوى الأكثر تقدمًا في التعليم والتدريب في العمل المعلوماتي. لكن في تعليمهم ربما لم يكن لديهم سوى القليل من التعرض للصحة والسلامة المهنية. هناك حاجة لزيادة هذا المحتوى ، وربما تطوير التخصص المناسب في التعليم الجامعي والكلي لهذه المجموعة.

الحاسوب في إدارة المعلومات

جميع عمليات إدارة المعلومات تنطوي بشكل متزايد على أجهزة الكمبيوتر. في حين أن الكثير من معلومات العالم لا تزال في شكل ورقي ، ومن المرجح أن تظل كذلك لبعض الوقت في المستقبل ، فإن دور أجهزة الكمبيوتر يتزايد في كل منطقة. تستمر أجهزة الكمبيوتر في أن تصبح أصغر حجمًا وأقل تكلفة مع زيادة قدرتها. يمكن لأجهزة الكمبيوتر الصغيرة غير المكلفة ، والتي تسمى أيضًا أجهزة الكمبيوتر الشخصية (PC) ، القيام بأعمال إدارة المعلومات التي كانت تتطلب قبل بضع سنوات فقط جهاز كمبيوتر مركزي باهظ الثمن. ثلاثة مفاهيم أساسية في الحوسبة لها أهمية خاصة في إدارة المعلومات: قواعد البيانات وأنظمة إدارة قواعد البيانات و اتصالات الكمبيوتر.

قواعد بيانات

دليل الهاتف هو مثال بسيط لقاعدة البيانات. تحتفظ شركة الهاتف بقائمة رئيسية للأسماء وأرقام الهواتف في الكمبيوتر. هذه القائمة هي قاعدة بيانات الكمبيوتر. يمكن إجراء التغييرات عليه بسرعة ، بحيث يكون محدثًا دائمًا. كما أنها تستخدم في طباعة النسخة الورقية من دليل الهاتف ، وهي قاعدة بيانات متاحة للجمهور. غالبًا ما يحتفظ الأفراد والمؤسسات بقوائمهم الخاصة بأرقام الهواتف المستخدمة بشكل متكرر. هذه القوائم هي قواعد بيانات شخصية أو خاصة.

يوضح الإصدار الورقي من دليل الهاتف الشكل الأساسي لقاعدة البيانات. يتم تنظيم المعلومات حسب اسم العائلة (العائلة) ، بترتيب أبجدي. الأحرف الأولى والعناوين تميز الأفراد الذين يحملون نفس الاسم الأخير. لكل مجموعة فريدة من الاسم والأحرف الأولى والعنوان ، يوجد رقم هاتف واحد على الأقل. في مصطلحات قاعدة البيانات ، كل سطر (اسم العائلة ›رقم الهاتف) هو أ سجل. يتم استدعاء الأسماء والأحرف الأولى والعناوين وأرقام الهواتف الحقول.

الشكل الورقي لقاعدة بيانات كبيرة ، مثل دليل الهاتف ، له قيود كبيرة. إذا كان كل شخص لديه كنقطة بداية هو رقم هاتف ، فإن العثور على اسم في دليل هاتف مدينة كبيرة أمر صعب ، على أقل تقدير. لكن هذه المهمة سهلة على كمبيوتر شركة الهاتف. إنه ببساطة يعيد ترتيب جميع السجلات بالترتيب العددي لرقم الهاتف. تعد السهولة التي يمكن بها إعادة ترتيب السجلات من أكثر الميزات المفيدة لقاعدة بيانات الكمبيوتر.

فهارس المكتبة هي قواعد بيانات موجودة في شكل ورقي وإلكتروني. كل سجل يتوافق مع كتاب أو مقال معين. تحدد الحقول تاريخ ومكان النشر ، وتوضح المكان الذي يمكن رؤية نسخة منه. توجد قواعد بيانات كتالوج المكتبة للعديد من الموضوعات ، بما في ذلك العديد من الموضوعات ذات الصلة بالصحة والسلامة المهنية. CISDOC التابع لمنظمة العمل الدولية هو مثال على ذلك قاعدة بيانات ببليوغرافية.

بالإضافة إلى أسماء المؤلفين والبيانات المرجعية (مثل العنوان وتاريخ النشر واسم المجلة) ، غالبًا ما تحتوي قاعدة البيانات الببليوغرافية على ملخص أيضًا. يعمل الملخص على إعلام الباحث بمحتويات المقال. يمكن للمستخدم بعد ذلك أن يقرر ما إذا كان سيحصل على الورقة الكاملة.

لا يمكن لقواعد البيانات تخزين الملخصات فحسب ، بل يمكنها أيضًا تخزين النصوص الكاملة للمقالات ، وكذلك الصور (الرسومات) مثل الصور الفوتوغرافية والرسوم البيانية. Multimedia هو تطبيق قوي لتقنية قواعد البيانات لدمج الصور المرئية الصوتية والنصية والصور الثابتة والمتحركة.

أدى التقدم في وسائط التخزين الضوئية والمغناطيسية إلى خفض تكلفة التخزين عالي السعة. نتيجة لذلك ، يتم الاحتفاظ بقواعد بيانات أكبر وأكثر تعقيدًا في أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو يمكن الوصول إليها من خلالها.

أنظمة إدارة قواعد البيانات

ترتيب السجلات في قاعدة بيانات والعديد من وظائف إدارة المعلومات المهمة الأخرى ، مثل تنفيذ ملف . بالنسبة لسجلات معينة ، يتم تنفيذها عن طريق نظام إدارة قواعد البيانات (DBMS). نظام إدارة قواعد البيانات هو برنامج يمكّن المستخدم من العمل مع البيانات الموجودة في قاعدة البيانات. وبالتالي فإن نظام إدارة قواعد البيانات (DBMS) هو عنصر حيوي في إدارة المعلومات. شكل خاص من برامج DBMS هو مدير المعلومات الشخصية ، ويستخدم لأدلة الهاتف الشخصية ، وقوائم المهام ، وترتيبات الاجتماعات وغيرها من البيانات الشخصية التي يحتفظ بها الأفراد.

مفهوم تصفية يعد مفيدًا لتمثيل الطريقة التي يتم بها تنظيم البحث بواسطة نظام إدارة قواعد البيانات (DBMS). يمكن النظر إلى كل بحث على أنه عامل تصفية يسمح بالمرور فصاعدًا فقط لتلك السجلات التي تتوافق مع ملف تعريف معين. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدم أن يطلب رؤية جميع السجلات المنشورة على الأسبستوس خلال عام 1985. سيتم التعبير عن البحث للكمبيوتر كتعليمات لتصفية جميع السجلات التي تحتوي على الكلمة الرئيسية "الأسبستوس" في العنوان والتي تم نشرها في عام 1985. يكون نص التعليمات النموذجية كما يلي:

كلمة مفتاح العنوان = الأسبستوس وتاريخ النشر = 1985

يُعرف العامل AND باسم a عامل تشغيل منطقي، على اسم جورج بول (عالم رياضيات إنجليزي) الذي ابتكر نظامًا للمنطق الجبر في القرن التاسع عشر يُعرف باسم الجبر البوليني. العوامل المنطقية الأخرى شائعة الاستخدام هي OR و NOT. باستخدام هذه ، يمكن جعل عوامل تصفية البحث محددة للغاية.

اتصالات الكمبيوتر

خلقت اتصالات الكمبيوتر العديد من الشبكات ، الرسمية وغير الرسمية ، والتي يتم من خلالها تبادل المعلومات. غالبًا ما تغطي هذه الشبكات مسافات كبيرة. يعمل العديد من خلال نظام الهاتف العادي عن طريق أ مودم. يستخدم البعض الآخر الاتصالات عبر الأقمار الصناعية.

في شبكة نموذجية ، يتم الاحتفاظ بقواعد البيانات في جهاز كمبيوتر واحد ، وهو الهدف، بينما الكمبيوتر الشخصي ، فإن الأصل، يصدر طلب للبحث. الهدف استجابة هو إرسال السجلات الناتجة عن البحث. تم تطوير المعايير الدولية لضمان إجراء هذا الاتصال من جهاز كمبيوتر إلى كمبيوتر بشكل صحيح. ومن الأمثلة على هذه المعايير ISO 10162 و 10163-1 (كلاهما 1993) ، والتي تتعلق بالبحث والاسترجاع.

في الماضي ، كانت اتصالات الكمبيوتر تتطلب أجهزة كمبيوتر كبيرة ومكلفة. أصبحت قوة وسعة أجهزة الكمبيوتر الشخصية الآن هائلة لدرجة أنه حتى الفرد يمكنه تنظيم الشبكات من مكتبه أو منزله. الشبكة التي من خلالها يتصل الفرد بعالم المعلومات هي الإنترنت. بحلول عام 1996 ، أصبح هذا أسرع نظام اتصالات عرفه العالم على الإطلاق ، مع توقع مليار مستخدم بحلول نهاية القرن.

أداة لهذا النمو هي شبكة الويب العالمية. تعمل مجموعة الأدوات البرمجية هذه على تبسيط تعقيد الإنترنت. مع الويب ، لا يحتاج المستخدم إلى معرفة لغات أو أوامر الكمبيوتر. كما لا يتعين على المستخدم الاعتماد على خدمات متخصص في المعلومات ، كما كان الحال في الماضي. الأداة الرئيسية للمستخدم هي متصفح الويب ، وهو برنامج كمبيوتر يسمح للمستخدم بالتنقل عبر الويب. وبهذا يصبح الملايين من مستندات الويب - موارد المعلومات الخاصة بالويب - يمكن الوصول إليها. لا تقتصر موارد الويب على النص فحسب ، بل هي أيضًا عروض تقديمية كاملة للوسائط المتعددة تتضمن الصوت والرسوم المتحركة.

تعمل قدرة الوسائط المتعددة على تحويل الويب إلى وسيلة تدريب مهمة. بحلول عام 1996 ، بدأت برامج التدريب على الصحة والسلامة المهنية في الظهور على الويب. من مواقع الويب الكبيرة ، يمكن تنزيل برامج الكمبيوتر لاستخدامها في الصحة والسلامة المهنية. تضمنت مصادر معلومات الويب الأخرى العدد المتزايد من مواقع المكتبات ذات الصلة بالصحة والسلامة المهنية على الويب. مع استمرار نمو الويب ، يمكننا أن نرى مدى عمر هذه الطبعة من منظمة العمل الدولية موسوعة تطوير "جامعة افتراضية" عالمية للصحة والسلامة المهنية.

يوفر الإنترنت نظام البريد الإلكتروني العالمي (البريد الإلكتروني) الذي يقوم الأفراد من خلاله بإرسال رسائل خاصة لبعضهم البعض. يتزايد استخدام الإنترنت أيضًا في البريد الصوتي ومؤتمرات الفيديو.

الرسائل يختلف عن البريد الإلكتروني. في المراسلة ، يمكن لجميع أعضاء المجموعة قراءة الرسالة والرد عليها. تُستخدم المراسلة في مؤتمرات الكمبيوتر التي يشارك فيها العديد من الأشخاص في مناقشة حول موضوع معين. إنها طريقة غير مكلفة لإنشاء شبكة ، على سبيل المثال ، بين المتخصصين في الصحة والسلامة المهنية الذين لديهم اهتمام مشترك بنوع معين من المخاطر المهنية.

نقل الملفات هو عملية أساسية في الحوسبة. في مصطلحات الكمبيوتر ، أ ملف هي وحدة التخزين الأساسية التي تسمح للكمبيوتر بتمييز مجموعة من المعلومات عن مجموعة أخرى. يمكن أن يكون الملف عبارة عن برنامج كمبيوتر ، أو مستند مُعالج بالكلمات ، أو قاعدة بيانات كاملة ، أو مجموعة سجلات مُفلترة ينتجها بحث في قاعدة بيانات. نقل الملفات هو الوسيلة التي تنقل بها أجهزة الكمبيوتر المعلومات فيما بينها. تضمن بروتوكولات نقل الملفات المختلفة (FTPs) عدم تغيير البيانات بأي شكل من الأشكال أثناء النقل. تكمن الأهمية الخاصة لنقل الملفات لإدارة المعلومات في الصحة والسلامة المهنية في أن أي خدمة معلومات حتى مع جهاز كمبيوتر شخصي متواضع يمكنها تلقي جميع أنواع المعلومات من خدمات المعلومات في جميع أنحاء العالم. عادةً ما يكون نقل الملفات والخدمات المرتبطة به الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لنقل المعلومات. مع تحسن قدرات الكمبيوتر ، يزداد اتساع ونطاق المعلومات التي يمكن نقلها بسرعة.

مثال على معالجة المعاملات عبر الإنترنت هو طلب النشر من خلال جهاز كمبيوتر شخصي. مثال آخر هو المساهمة في عنصر من البيانات إلى جهاز كمبيوتر في مدينة بعيدة فيما يتعلق بمشروع بحثي يشمل عدة مناطق جغرافية.

الأشكال الأخرى لاتصالات الكمبيوتر التي تلعب دورًا متزايد الأهمية في الصحة والسلامة المهنية تعتمد على الكمبيوتر الفاكس خدمات. يقوم المستخدم بالاتصال بالكمبيوتر لطلب معلومات محددة. ثم يرسل الكمبيوتر المعلومات إلى جهاز فاكس المتصل.

في نظرة عامة ، يمكن القول أن الكمبيوتر ليس الأداة الرئيسية لإدارة المعلومات فحسب ، بل هو أيضًا الميسر الكبير لثورة المعلومات التي تستمر في اكتساب الزخم في مجال السلامة والصحة المهنية ، كما هو الحال في المجالات المهمة الأخرى للإنسان. نشاط.

 

الرجوع

عرض 7774 مرات آخر تعديل يوم السبت 16 يوليو 2011 16:17

"إخلاء المسؤولية: لا تتحمل منظمة العمل الدولية المسؤولية عن المحتوى المعروض على بوابة الويب هذه والذي يتم تقديمه بأي لغة أخرى غير الإنجليزية ، وهي اللغة المستخدمة للإنتاج الأولي ومراجعة الأقران للمحتوى الأصلي. لم يتم تحديث بعض الإحصائيات منذ ذلك الحين. إنتاج الطبعة الرابعة من الموسوعة (4). "

المحتويات