الاثنين، 07 مارس 2011 18: 49

طبيعة وأهداف بيئة العمل

قيم هذا المقال
(الاصوات 10)

التعريف والنطاق

توازن تعني حرفيًا دراسة أو قياس العمل. في هذا السياق ، يشير مصطلح العمل إلى وظيفة بشرية هادفة ؛ إنه يمتد إلى ما هو أبعد من المفهوم الأكثر تقييدًا للعمل كعمل لتحقيق مكاسب مالية لدمج جميع الأنشطة التي من خلالها يسعى العامل البشري العقلاني بشكل منهجي إلى تحقيق هدف ما. وبالتالي فهي تشمل الرياضة والأنشطة الترفيهية الأخرى ، والعمل المنزلي مثل رعاية الأطفال وصيانة المنزل ، والتعليم والتدريب ، والخدمات الصحية والاجتماعية ، وإما التحكم في الأنظمة المهندسة أو التكيف معها ، على سبيل المثال ، كراكب في السيارة.

قد يكون المشغل البشري ، محور الدراسة ، محترفًا ماهرًا يشغل آلة معقدة في بيئة اصطناعية ، أو عميلًا اشترى عرضًا قطعة جديدة من المعدات للاستخدام الشخصي ، أو طفل جالس في فصل دراسي أو شخص معاق في كرسي متحرك. إن الإنسان قابل للتكيف بدرجة كبيرة ولكن ليس كذلك بشكل لانهائي. هناك نطاقات من الظروف المثلى لأي نشاط. تتمثل إحدى مهام بيئة العمل في تحديد ماهية هذه النطاقات واستكشاف الآثار غير المرغوب فيها التي تحدث إذا تم تجاوز الحدود - على سبيل المثال ، إذا كان من المتوقع أن يعمل الشخص في ظروف الحرارة الزائدة أو الضوضاء أو الاهتزاز ، أو إذا كان أو أن عبء العمل العقلي مرتفع جدًا أو منخفض جدًا.

لا تدرس بيئة العمل الوضع المحيط السلبي فحسب ، بل تفحص أيضًا المزايا الفريدة للمشغل البشري والمساهمات التي يمكن تقديمها إذا تم تصميم وضع العمل للسماح للشخص وتشجيعه على الاستفادة المثلى من قدراته. يمكن وصف القدرات البشرية ليس فقط بالإشارة إلى العامل البشري العام ولكن أيضًا فيما يتعلق بتلك القدرات الأكثر تحديدًا التي يتم استدعاؤها في مواقف محددة حيث يكون الأداء العالي ضروريًا. على سبيل المثال ، ستأخذ الشركة المصنعة للسيارات في الاعتبار نطاق الحجم المادي وقوة مجموعة السائقين الذين يُتوقع منهم استخدام طراز معين لضمان راحة المقاعد ، وأن عناصر التحكم يمكن التعرف عليها بسهولة وفي متناول اليد ، وأن هناك أمرًا واضحًا الرؤية إلى الأمام والخلف ، وأن الأدوات الداخلية سهلة القراءة. كما سيؤخذ في الاعتبار سهولة الدخول والخروج. على النقيض من ذلك ، يفترض مصمم سيارة السباق أن السائق رياضي ، لذا فإن سهولة الدخول والخروج ، على سبيل المثال ، ليست مهمة ، وفي الواقع ، قد تكون ميزات التصميم ككل من حيث صلتها بالسائق. مصممة وفقًا لأبعاد وتفضيلات سائق معين لضمان قدرته على ممارسة كامل إمكاناته ومهاراته كسائق.

في جميع المواقف والأنشطة والمهام ، يكون التركيز هو الشخص أو الأشخاص المعنيين. من المفترض أن الهيكل والهندسة وأي تقنية أخرى موجودة لخدمة المشغل ، وليس العكس.

التاريخ والحالة

قبل حوالي قرن من الزمان ، تم الاعتراف بأن ساعات العمل وظروفه في بعض المناجم والمصانع لا يمكن تحملها من حيث السلامة والصحة ، وكانت الحاجة واضحة لإصدار قوانين لوضع الحدود المسموح بها في هذه المجالات. يمكن اعتبار تحديد وبيان تلك الحدود بداية لبيئة العمل. لقد كانت ، بالمناسبة ، بداية جميع الأنشطة التي تتجسد الآن من خلال عمل منظمة العمل الدولية.

استمر البحث والتطوير والتطبيق ببطء حتى الحرب العالمية الثانية. أدى ذلك إلى تسريع تطوير الآلات والأجهزة مثل المركبات والطائرات والدبابات والمدافع وتحسين أجهزة الاستشعار والملاحة بشكل كبير. مع تقدم التكنولوجيا ، توفر قدر أكبر من المرونة للسماح بالتكيف مع المشغل ، وهو التكيف الذي أصبح أكثر أهمية لأن الأداء البشري كان يحد من أداء النظام. إذا كان بإمكان مركبة تعمل بالطاقة أن تسير بسرعة بضعة كيلومترات فقط في الساعة ، فلا داعي للقلق بشأن أداء السائق ، ولكن عند زيادة السرعة القصوى للمركبة بعامل عشرة أو مائة ، فعندئذ يكون لدى السائق للرد بشكل أسرع وليس هناك وقت لتصحيح الأخطاء لتجنب الكارثة. وبالمثل ، مع تحسن التكنولوجيا ، تقل الحاجة إلى القلق بشأن الأعطال الميكانيكية أو الكهربائية (على سبيل المثال) ويتم تحرير الانتباه للتفكير في احتياجات السائق.

وبالتالي ، فإن بيئة العمل ، بمعنى تكييف التكنولوجيا الهندسية لاحتياجات المشغل ، تصبح في نفس الوقت أكثر ضرورة وأكثر جدوى مع تقدم الهندسة.

دخل مصطلح بيئة العمل حيز الاستخدام حوالي عام 1950 عندما كانت أولويات تطوير الصناعة تحتل محل أولويات الجيش. تم وصف تطوير البحث والتطبيق للسنوات الثلاثين التالية بالتفصيل في Singleton (1982). أصبحت وكالات الأمم المتحدة ، ولا سيما منظمة العمل الدولية ومنظمة الصحة العالمية ، نشطة في هذا المجال في الستينيات.

في صناعة ما بعد الحرب مباشرة ، كان الهدف الغالب ، الذي تشترك فيه بيئة العمل ، هو زيادة الإنتاجية. كان هذا هدفًا ممكنًا لبيئة العمل لأن قدرًا كبيرًا من الإنتاجية الصناعية تم تحديده بشكل مباشر من خلال الجهد البدني للعمال المعنيين - تحدد سرعة التجميع ومعدل الرفع والحركة مدى الإنتاج. تدريجيا ، حلت القوة الميكانيكية محل قوة العضلات البشرية. ومع ذلك ، فإن المزيد من القوة يؤدي إلى المزيد من الحوادث على المبدأ البسيط القائل بأن الحادث هو نتيجة القوة في المكان الخطأ في الوقت الخطأ. عندما تحدث الأمور بشكل أسرع ، تزداد احتمالية وقوع الحوادث. وهكذا تحول اهتمام الصناعة وهدف بيئة العمل تدريجياً من الإنتاجية إلى السلامة. حدث هذا في الستينيات وأوائل السبعينيات. حول هذا الوقت وبعده ، تحولت الكثير من الصناعات التحويلية من الإنتاج الكمي إلى الإنتاج المتدفق والعملية. تحول دور المشغل بالمقابل من المشاركة المباشرة إلى المراقبة والتفتيش. نتج عن ذلك تواتر أقل للحوادث لأن المشغل كان بعيدًا عن مكان الحدث ولكن في بعض الأحيان كان في شدة أكبر للحوادث بسبب السرعة والقوة الكامنة في العملية.

عندما يتم تحديد المخرجات بالسرعة التي تعمل بها الآلات ، تصبح الإنتاجية مسألة الحفاظ على تشغيل النظام: بمعنى آخر ، الموثوقية هي الهدف. وهكذا يصبح المشغل مراقبًا ومصلحًا للمشكلات ومسؤولًا عن الصيانة بدلاً من كونه مناورًا مباشرًا.

قد يشير هذا الرسم التخطيطي التاريخي لتغيرات ما بعد الحرب في الصناعة التحويلية إلى أن خبير الهندسة البشرية قد أسقط مجموعة واحدة من المشاكل بانتظام وأخذ مجموعة أخرى ولكن هذا ليس هو الحال لعدة أسباب. كما أوضحنا سابقًا ، فإن اهتمامات بيئة العمل أوسع بكثير من اهتمامات الصناعة التحويلية. بالإضافة إلى بيئة العمل للإنتاج ، هناك بيئة عمل للمنتج أو التصميم ، أي تكييف الجهاز أو المنتج مع المستخدم. في صناعة السيارات ، على سبيل المثال ، تعتبر بيئة العمل مهمة ليس فقط لتصنيع المكونات وخطوط الإنتاج ولكن أيضًا للسائق والراكب والمشرف في نهاية المطاف. أصبح الآن روتينيًا في تسويق السيارات وفي تقييمهم النقدي من قبل الآخرين لمراجعة جودة بيئة العمل ، مع مراعاة الركوب وراحة المقعد والتعامل مع مستويات الضوضاء والاهتزاز وسهولة استخدام أدوات التحكم والرؤية داخل وخارج ، وهكذا تشغيل.

تم اقتراح أعلاه أن الأداء البشري عادة ما يتم تحسينه ضمن نطاق تحمل متغير ذي صلة. حاول الكثير من بيئة العمل المبكرة تقليل كل من إنتاج قوة العضلات ومدى وتنوع الحركة عن طريق ضمان عدم تجاوز مثل هذه التحمل. أكبر تغيير في وضع العمل ، ظهور أجهزة الكمبيوتر ، خلق مشكلة معاكسة. يمكن لمساحة عمل الكمبيوتر أن تحفز وضعية ثابتة للغاية ، وحركة جسدية قليلة جدًا وتكرارًا أكثر من اللازم لمجموعات معينة من حركات المفاصل ، ما لم يتم تصميمها جيدًا بشكل مريح.

تهدف هذه المراجعة التاريخية الموجزة إلى الإشارة إلى أنه على الرغم من التطور المستمر لبيئة العمل ، فقد اتخذت شكل إضافة المزيد والمزيد من المشكلات بدلاً من تغيير المشكلات. ومع ذلك ، فإن مجموعة المعرفة تنمو وتصبح أكثر موثوقية وصلاحية ، ولا تعتمد معايير إنفاق الطاقة على كيفية أو سبب إنفاق الطاقة ، والقضايا الوضعية هي نفسها في مقاعد الطائرة وأمام شاشات الكمبيوتر ، والكثير من النشاط البشري يتضمن الآن استخدام شاشات الفيديو وهناك مبادئ راسخة تستند إلى مزيج من الأدلة المختبرية والدراسات الميدانية.

بيئة العمل والتخصصات ذات الصلة

إن تطوير تطبيق قائم على العلم يكون وسيطًا بين تقنيات الهندسة والطب الراسخة يتداخل حتماً في العديد من التخصصات ذات الصلة. من حيث الأساس العلمي ، فإن الكثير من المعرفة المريحة مستمدة من العلوم الإنسانية: علم التشريح وعلم وظائف الأعضاء وعلم النفس. تساهم العلوم الفيزيائية أيضًا ، على سبيل المثال ، في حل مشاكل الإضاءة والتدفئة والضوضاء والاهتزاز.

كان معظم الرواد الأوروبيين في بيئة العمل من العاملين في العلوم الإنسانية ، ولهذا السبب فإن بيئة العمل متوازنة جيدًا بين علم وظائف الأعضاء وعلم النفس. مطلوب التوجه الفسيولوجي كخلفية لمشاكل مثل إنفاق الطاقة ، والموقف وتطبيق القوى ، بما في ذلك الرفع. مطلوب توجيه نفسي لدراسة المشاكل مثل عرض المعلومات والرضا الوظيفي. هناك بالطبع العديد من المشاكل التي تتطلب نهج مختلط في العلوم الإنسانية مثل الإجهاد والتعب والعمل بنظام الورديات.

شارك معظم الرواد الأمريكيين في هذا المجال إما في علم النفس التجريبي أو الهندسة ، ولهذا السبب فإن ألقابهم المهنية النموذجية -الهندسة البشرية و عوامل بشرية- تعكس الاختلاف في التركيز (ولكن ليس في المصالح الأساسية) من بيئة العمل الأوروبية. وهذا يفسر أيضًا سبب اعتبار النظافة المهنية ، من علاقتها الوثيقة بالطب ، وخاصة الطب المهني ، في الولايات المتحدة مختلفة تمامًا عن العوامل البشرية أو بيئة العمل. الفرق في أجزاء أخرى من العالم أقل وضوحًا. تركز بيئة العمل على العامل البشري أثناء العمل ، وتركز النظافة المهنية على المخاطر التي يتعرض لها المشغل البشري الموجود في البيئة المحيطة. وبالتالي ، فإن الاهتمام المركزي لخبير حفظ الصحة المهنية هو المخاطر السامة ، والتي تقع خارج نطاق اختصاصي بيئة العمل. يهتم خبير حفظ الصحة المهنية بالتأثيرات على الصحة ، سواء على المدى الطويل أو المدى القصير ؛ يهتم خبير الهندسة البشرية ، بالطبع ، بالصحة ، لكنه أيضًا مهتم بالعواقب الأخرى ، مثل الإنتاجية وتصميم العمل وتصميم مساحة العمل. السلامة والصحة هي القضايا العامة التي تمر من خلال بيئة العمل ، والصحة المهنية ، والصحة المهنية والطب المهني. لذلك ، ليس من المستغرب أن نجد أنه في مؤسسة كبيرة من نوع البحث أو التصميم أو الإنتاج ، غالبًا ما يتم تجميع هذه الموضوعات معًا. هذا يجعل من الممكن اتباع نهج يعتمد على فريق من الخبراء في هذه الموضوعات المنفصلة ، كل منهم يقدم مساهمة متخصصة في مشكلة الصحة العامة ، ليس فقط للعاملين في المؤسسة ولكن أيضًا للمتأثرين بأنشطتها ومنتجاتها. على النقيض من ذلك ، في المؤسسات المعنية بالتصميم أو تقديم الخدمات ، قد يكون خبير الهندسة البشرية أقرب إلى المهندسين والتقنيين الآخرين.

سيتضح من هذه المناقشة أنه نظرًا لأن بيئة العمل متعددة التخصصات ولا تزال جديدة تمامًا ، فهناك مشكلة مهمة تتعلق بأفضل طريقة ملائمة لها في منظمة قائمة. إنه يتداخل مع العديد من المجالات الأخرى لأنه يهتم بالناس والناس هم المورد الأساسي والشامل لكل منظمة. هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تركيبها ، اعتمادًا على تاريخ وأهداف المنظمة المعينة. المعايير الرئيسية هي أن أهداف بيئة العمل مفهومة ومقدَّرة وأن آليات تنفيذ التوصيات مدمجة في المنظمة.

أهداف بيئة العمل

سيكون من الواضح بالفعل أن فوائد بيئة العمل يمكن أن تظهر في العديد من الأشكال المختلفة ، في الإنتاجية والجودة ، في السلامة والصحة ، في الموثوقية ، في الرضا الوظيفي وفي التنمية الشخصية.

والسبب في اتساع النطاق هذا هو أن هدفه الأساسي هو الكفاءة في النشاط الهادف - الكفاءة بالمعنى الأوسع لتحقيق النتيجة المرجوة دون الإسراف في المدخلات ، وبدون أخطاء ودون إلحاق الضرر بالشخص المعني أو للآخرين. ليس من الفعال إنفاق طاقة أو وقت غير ضروريين لأنه لم يتم التفكير بشكل كافٍ في تصميم العمل ، ومساحة العمل ، وبيئة العمل وظروف العمل. ليس من الفعال تحقيق النتيجة المرجوة على الرغم من تصميم الموقف بدلاً من الدعم منه.

الهدف من بيئة العمل هو ضمان أن تكون حالة العمل متوافقة مع أنشطة العامل. هذا الهدف صحيح بشكل بديهي ولكن تحقيقه ليس بالأمر السهل لعدة أسباب. المشغل البشري مرن وقابل للتكيف وهناك تعلم مستمر ، ولكن هناك اختلافات فردية كبيرة جدًا. بعض الاختلافات ، مثل الحجم الجسدي والقوة ، واضحة ، لكن البعض الآخر ، مثل الاختلافات الثقافية والاختلافات في الأسلوب ومستوى المهارة ، يكون تحديدها أقل سهولة.

في ضوء هذه التعقيدات ، قد يبدو أن الحل هو توفير موقف مرن حيث يمكن للمشغل البشري تحسين طريقة مناسبة بشكل خاص للقيام بالأشياء. لسوء الحظ ، يكون مثل هذا النهج غير عملي في بعض الأحيان لأن الطريقة الأكثر فعالية غالبًا ما تكون غير واضحة ، ونتيجة لذلك يمكن للعامل أن يستمر في فعل شيء بطريقة خاطئة أو في ظروف خاطئة لسنوات.

وبالتالي ، من الضروري اعتماد نهج منظم: البدء من نظرية سليمة ، لتحديد أهداف قابلة للقياس والتحقق من النجاح مقابل هذه الأهداف. يتم النظر في مختلف الأهداف المحتملة أدناه.

السلامة والصحة

لا يمكن أن يكون هناك خلاف حول استصواب أهداف السلامة والصحة. تنبع الصعوبة من حقيقة أنه لا يمكن قياس أي منهما بشكل مباشر: يتم تقييم إنجازهم من خلال غيابهم بدلاً من وجودهم. البيانات المعنية تتعلق دائمًا بالخروج عن السلامة والصحة.

في حالة الصحة ، فإن الكثير من الأدلة طويلة الأجل لأنها تستند إلى السكان وليس الأفراد. لذلك ، من الضروري الاحتفاظ بسجلات دقيقة على مدى فترات طويلة واعتماد نهج وبائي يمكن من خلاله تحديد عوامل الخطر وقياسها. على سبيل المثال ، ما هو الحد الأقصى لساعات العمل في اليوم أو في السنة المطلوبة للعامل في محطة عمل الكمبيوتر؟ يعتمد ذلك على تصميم محطة العمل ونوع العمل ونوع الشخص (العمر والرؤية والقدرات وما إلى ذلك). يمكن أن تتنوع التأثيرات على الصحة ، من مشاكل المعصم إلى اللامبالاة العقلية ، لذلك من الضروري إجراء دراسات شاملة تغطي عددًا كبيرًا من السكان مع تتبع الاختلافات في نفس الوقت بين السكان.

يمكن قياس السلامة بشكل مباشر أكثر بالمعنى السلبي من حيث أنواع وتواتر الحوادث والأضرار. هناك مشاكل في تحديد أنواع مختلفة من الحوادث وتحديد العوامل السببية المتعددة في كثير من الأحيان ، وغالبًا ما تكون هناك علاقة بعيدة بين نوع الحادث ودرجة الضرر ، من لا شيء إلى الوفاة.

ومع ذلك ، فقد تراكمت مجموعة هائلة من الأدلة المتعلقة بالسلامة والصحة على مدى الخمسين عامًا الماضية وتم اكتشاف أوجه اتساق يمكن أن تكون مرتبطة بالنظرية والقوانين والمعايير والمبادئ المعمول بها في أنواع معينة من المواقف.

الإنتاجية والكفاءة

تُعرّف الإنتاجية عادةً من حيث الناتج لكل وحدة زمنية ، بينما تتضمن الكفاءة متغيرات أخرى ، لا سيما نسبة المخرجات إلى المدخلات. تتضمن الكفاءة تكلفة ما تم إنجازه فيما يتعلق بالإنجاز ، ويتطلب هذا من الناحية البشرية مراعاة العقوبات التي يتحملها المشغل البشري.

في المواقف الصناعية ، من السهل نسبيًا قياس الإنتاجية: يمكن حساب الكمية المنتجة والوقت المستغرق لإنتاجها سهل التسجيل. غالبًا ما تُستخدم بيانات الإنتاجية في مقارنات قبل / بعد أساليب العمل أو المواقف أو الظروف. وهي تنطوي على افتراضات حول تكافؤ الجهد والتكاليف الأخرى لأنها تستند إلى المبدأ القائل بأن المشغل البشري سيعمل كما هو ممكن في الظروف. إذا كانت الإنتاجية أعلى ، فيجب أن تكون الظروف أفضل. هناك الكثير للتوصية بهذا النهج البسيط بشرط أن يتم استخدامه مع المراعاة الواجبة للعديد من العوامل المعقدة المحتملة التي يمكن أن تخفي ما يحدث بالفعل. أفضل حماية هي محاولة التأكد من عدم تغير أي شيء بين المواقف السابقة واللاحقة باستثناء الجوانب التي تتم دراستها.

الكفاءة هي مقياس أكثر شمولاً ولكنها دائمًا مقياس أكثر صعوبة. عادة ما يجب تحديده بشكل خاص لحالة معينة وفي تقييم نتائج أي دراسات ، يجب التحقق من التعريف للتأكد من ملاءمته وصلاحيته من حيث الاستنتاجات التي يتم استخلاصها. على سبيل المثال ، هل ركوب الدراجات أكثر كفاءة من المشي؟ يعد ركوب الدراجات أكثر إنتاجية من حيث المسافة التي يمكن قطعها على الطريق في وقت معين ، وهو أكثر كفاءة من حيث إنفاق الطاقة لكل وحدة مسافة أو ، للتمرين الداخلي ، لأن الجهاز المطلوب أرخص وأبسط . من ناحية أخرى ، قد يكون الغرض من التمرين هو إنفاق الطاقة لأسباب صحية أو تسلق جبل فوق أرض وعرة ؛ في هذه الظروف سيكون المشي أكثر كفاءة. وبالتالي ، فإن مقياس الكفاءة له معنى فقط في سياق محدد جيدًا.

الموثوقية والجودة

كما هو موضح أعلاه ، تصبح الموثوقية بدلاً من الإنتاجية هي المقياس الرئيسي في أنظمة التكنولوجيا العالية (على سبيل المثال ، طائرات النقل وتكرير النفط وتوليد الطاقة). تراقب أجهزة التحكم في هذه الأنظمة الأداء وتسهم في الإنتاجية والسلامة من خلال إجراء تعديلات ضبط لضمان بقاء الآلات الأوتوماتيكية على الخط وتعمل ضمن الحدود. كل هذه الأنظمة في أكثر حالاتها أمانًا إما عندما تكون هادئة أو عندما تعمل بثبات داخل غلاف الأداء المصمم. تصبح أكثر خطورة عند التحرك أو التنقل بين حالات التوازن ، على سبيل المثال ، عندما تقلع طائرة أو يتم إغلاق نظام المعالجة. الموثوقية العالية هي السمة الرئيسية ليس فقط لأسباب تتعلق بالسلامة ولكن أيضًا لأن الإغلاق أو الإيقاف غير المخطط له مكلف للغاية. الموثوقية سهلة القياس بعد الأداء ولكن من الصعب للغاية التنبؤ بها إلا بالرجوع إلى الأداء السابق لأنظمة مماثلة. عندما أو إذا حدث خطأ ما ، يكون الخطأ البشري دائمًا سببًا مساهمًا ، ولكنه ليس بالضرورة خطأ من جانب وحدة التحكم: يمكن أن تنشأ الأخطاء البشرية في مرحلة التصميم وأثناء الإعداد والصيانة. من المقبول الآن أن مثل هذه الأنظمة المعقدة عالية التقنية تتطلب مدخلات كبيرة ومستمرة لبيئة العمل من التصميم إلى تقييم أي إخفاقات تحدث.

ترتبط الجودة بالموثوقية ولكنها صعبة للغاية إن لم تكن مستحيلة القياس. تقليديًا ، في أنظمة إنتاج الدُفعات والتدفقات ، تم فحص الجودة عن طريق التفتيش بعد الإنتاج ، ولكن المبدأ الحالي المعمول به هو الجمع بين الإنتاج وصيانة الجودة. وبالتالي فإن كل مشغل لديه مسؤولية موازية كمفتش. عادةً ما يثبت هذا أنه أكثر فعالية ، ولكنه قد يعني التخلي عن حوافز العمل بناءً على معدل الإنتاج ببساطة. من الناحية المريحة ، من المنطقي معاملة المشغل كشخص مسؤول وليس كنوع من الروبوت المبرمج للأداء المتكرر.

الرضا الوظيفي والتنمية الشخصية

من المبدأ القائل بأنه يجب الاعتراف بالعامل أو المشغل البشري باعتباره شخصًا وليس إنسانًا ، يتبع ذلك أنه ينبغي إيلاء الاعتبار للمسؤوليات والمواقف والمعتقدات والقيم. هذا ليس بالأمر السهل لأن هناك العديد من المتغيرات ، معظمها قابلة للاكتشاف ولكن غير قابلة للقياس الكمي ، وهناك اختلافات فردية وثقافية كبيرة. ومع ذلك ، فإن قدرًا كبيرًا من الجهد يبذل الآن في تصميم وإدارة العمل بهدف ضمان أن يكون الوضع مرضيًا بقدر الإمكان عمليًا من وجهة نظر المشغل. بعض القياس ممكن باستخدام تقنيات المسح وتتوفر بعض المبادئ بناءً على ميزات العمل مثل الاستقلالية والتمكين.

حتى مع قبول أن هذه الجهود تستغرق وقتًا وتكلف المال ، لا يزال من الممكن أن يكون هناك مكاسب كبيرة من الاستماع إلى اقتراحات وآراء ومواقف الأشخاص الذين يقومون بالعمل بالفعل. قد لا يكون نهجهم هو نفس نهج مصمم العمل الخارجي وليس نفس الافتراضات التي وضعها مصمم العمل أو المدير. هذه الاختلافات في وجهات النظر مهمة ويمكن أن توفر تغييرًا منعشًا في الإستراتيجية من جانب جميع المعنيين.

من الثابت أن الإنسان هو متعلم مستمر أو يمكن أن يكون ، في ظل الظروف المناسبة. الشرط الأساسي هو تقديم ملاحظات حول الأداء الماضي والحاضر والتي يمكن استخدامها لتحسين الأداء في المستقبل. علاوة على ذلك ، فإن هذه التعليقات في حد ذاتها تعمل كحافز للأداء. وهكذا يكسب الجميع ، المؤدي والمسؤولون بمعنى أوسع عن الأداء. ويترتب على ذلك أن هناك الكثير الذي يمكن اكتسابه من تحسين الأداء ، بما في ذلك التطوير الذاتي. يتطلب المبدأ القائل بأن التطوير الشخصي يجب أن يكون جانبًا من تطبيق بيئة العمل مهارات أكبر في التصميم والمدير ، ولكن إذا أمكن تطبيقه بنجاح ، يمكن تحسين جميع جوانب الأداء البشري التي تمت مناقشتها أعلاه.

غالبًا ما يتبع التطبيق الناجح لبيئة العمل من القيام بما لا يزيد عن تطوير الموقف أو وجهة النظر المناسبة. إن الأشخاص المعنيين هم حتما العامل المركزي في أي جهد بشري والاعتبار المنهجي لمزاياهم وقيودهم واحتياجاتهم وتطلعاتهم أمر مهم بطبيعته.

وفي الختام

بيئة العمل هي الدراسة المنهجية للأشخاص في العمل بهدف تحسين حالة العمل وظروف العمل والمهام التي يتم أداؤها. ينصب التركيز على الحصول على أدلة ذات صلة وموثوق بها يمكن بناء عليها التوصية بالتغييرات في مواقف محددة وعلى تطوير نظريات ومفاهيم وإرشادات وإجراءات أكثر عمومية من شأنها أن تسهم في التطوير المستمر للخبرات المتاحة من بيئة العمل.

 

الرجوع

عرض 14559 مرات آخر تعديل يوم الخميس ، 13 أكتوبر 2011 20:29

"إخلاء المسؤولية: لا تتحمل منظمة العمل الدولية المسؤولية عن المحتوى المعروض على بوابة الويب هذه والذي يتم تقديمه بأي لغة أخرى غير الإنجليزية ، وهي اللغة المستخدمة للإنتاج الأولي ومراجعة الأقران للمحتوى الأصلي. لم يتم تحديث بعض الإحصائيات منذ ذلك الحين. إنتاج الطبعة الرابعة من الموسوعة (4). "

المحتويات

مراجع بيئة العمل

Abeysekera و JDA و H Shahnavaz و LJ Chapman. 1990. بيئة العمل في البلدان النامية. In Advances in Industrial Ergonomics and Safety ، تم تحريره بواسطة B Das. لندن: تايلور وفرانسيس.

Ahonen و M و M Launis و T Kuorinka. 1989. تحليل مكان العمل المريح. هلسنكي: المعهد الفنلندي للصحة المهنية.

ألفاريس ، سي 1980. هومو فابر: التكنولوجيا والثقافة في الهند والصين والغرب من 1500 حتى يومنا هذا. لاهاي: مارتينوس نيجهوف.

Amalberti، R. 1991. Savoir-faire de l'opérateur: features théoriques et pratiques en ergonomie. في Modèle en analysis du travail ، تم تحريره بواسطة R Amalberti و M de Montmollin و J Thereau. لييج: مرداجا.

Amalberti و R و M Bataille و G Deblon و A Guengant و JM Paquay و C Valot و JP Menu. 1989. Développement d'aides smartes au pilotage: Formalization psychologique et informatique d'un modèle de comportement du pologage de fight engagé en mission de pènètration. باريس: Rapport CERMA.

Åstrand، I. 1960. قدرة العمل الهوائية لدى الرجال والنساء مع إشارة خاصة إلى العمر. اكتا فيسيول سكاند 49 ملحق. 169: 1-92.

Bainbridge، L. 1981. Le contécôleur de processus. ب بسيتشول الرابع والثلاثون: 813-832.

-. 1986. طرح الأسئلة والوصول إلى المعرفة. أنظمة الكمبيوتر المستقبلية 1: 143-149.

Baitsch، C. 1985. Kompetenzentwicklung und partizipative Arbeitsgestaltung. برن: هوبر.

البنوك ، MH و RL Miller. 1984. الموثوقية والصلاحية المتقاربة لمخزون مكونات الوظيفة. J احتلال نفسية 57: 181-184.

بارانسون ، ج. 1969. التكنولوجيا الصناعية من أجل الاقتصادات النامية. نيويورك: بريجر.

Bartenwerfer، H. 1970. Psychische Beanspruchung und Erdmüdung. في Handbuch der Psychologie ، تم تحريره بواسطة A Mayer و B Herwig. جوتنجن: هوغريف.

بارتلم ، سي إس وإي لوك. 1981. دراسة كوتش والفرنسية: نقد وإعادة تفسير. هموم ريلات 34: 555-566.

Blumberg، M. 1988. نحو نظرية جديدة لتصميم الوظائف. في بيئة العمل للأنظمة الآلية الهجينة ، تم تحريره بواسطة W Karwowski و HR Parsaei و MR Wilhelm. أمستردام: إلسفير.

بوردون ، وايل فاسينا. 1994. Réseau et processus de Coopération dans la gestion du trafic ferroviaire. تعانى همهمة. Numéro spécial consacré au travail collectif.

بريمر ، ب. 1990. نحو تصنيف للعوالم الدقيقة. في التصنيف لتحليل مجالات العمل. وقائع ورشة العمل الأولى لوزارة الصحة ووقاية المجتمع ، تحرير ب بريمر ، إم دي مونتمولين وجي ليبلات. روسكيلد: مختبر ريزو الوطني.

براون DA و R ميتشل. 1986. خبير الجيب. سيدني: مركز الصحة المهنية الجماعية.

برودر. 1993. Entwicklung eines wissensbusierten Systems zur belastungsanalytisch unterscheidbaren Erholungszeit. دوسلدورف: VDI-Verlag.

كافيرني ، جي بي. 1988. La verbalisation comme source d'observables pour l'étude du fonctionnement cognitif. في علم النفس المعرفي: Modèles et méthodes ، تم تحريره بواسطة JP
كافيرني وسي باستيان وبي مينديلسون وجي تيبيرجين. غرونوبل: Presses Univ. دي غرينوبل.

كامبيون ، ماساتشوستس. 1988. مناهج متعددة التخصصات لتصميم الوظائف: تكرار بناء مع ملحقات. J Appl Psychol 73: 467-481.

كامبيون ، ماجستير وبي دبليو ثاير. 1985. التطوير والتقييم الميداني لمقياس متعدد التخصصات لتصميم الوظيفة. J Appl Psychol 70: 29-43.

كارتر ، آر سي ، وآر جيه بيرسنر. 1987. متطلبات الوظيفة مستمدة من استبيان تحليل الوظيفة وصلاحيتها باستخدام درجات اختبار القدرات العسكرية. J احتلال نفسية 60: 311-321.

شافين ، دي بي. 1969. نموذج ميكانيكي حيوي محوسب - تطوير واستخدام في دراسة أفعال الجسم الإجمالي. J Biomech 2: 429-441.

شافين ودي بي وجي أندرسون. 1984. الميكانيكا الحيوية المهنية. نيويورك: وايلي.

شابانيس ، أ. 1975. المتغيرات العرقية في هندسة العوامل البشرية. بالتيمور: جامعة جونز هوبكنز.

Coch و L و JRP الفرنسية. 1948. التغلب على مقاومة التغيير. همهمة Relat 1: 512-532.

Corlett ، EN و RP Bishop. 1976. تقنية لتقييم الانزعاج الوضعي. بيئة العمل 19: 175-182.

Corlett، N. 1988. التحقيق وتقييم العمل وأماكن العمل. بيئة العمل 31: 727-734.

كوستا ، جي ، جي سيسانا ، كوجي ، وأيدربورن. 1990. الوردية: الصحة والنوم والأداء. فرانكفورت: بيتر لانج.

قطن و JL و DA Vollrath و KL Froggatt و ML Lengnick-Hall و KR Jennings. 1988. مشاركة الموظفين: أشكال متنوعة ونتائج مختلفة. أكاد يدير القس 13: 8-22.

كوشمان ، WH و DJ Rosenberg. 1991. العوامل البشرية في تصميم المنتج. أمستردام: إلسفير.

داشلر ، وإتش بي ، وبي ويلبرت. 1978. الأبعاد والحدود المفاهيمية للمشاركة في المنظمات: تقييم نقدي. Adm Sci Q 23: 1-39.

دفتوار ، CN. 1975. دور العوامل البشرية في البلدان النامية ، مع إشارة خاصة إلى الهند. في المتغير العرقي في هندسة العوامل البشرية ، حرره شابانيس. بالتيمور: جامعة جونز هوبكنز.

داس ، بي و آر إم جرادي. 1983 أ. تصميم تخطيط مكان العمل الصناعي. تطبيق هندسة الأنثروبومترية. بيئة العمل 26: 433-447.

-. 1983 ب. منطقة العمل العادية في المستوى الأفقي. دراسة مقارنة بين مفاهيم فارليز وسكواير. بيئة العمل 26: 449-459.

ديسي ، EL. 1975. الدافع الجوهري. نيويورك: Plenum Press.

Decortis و F و PC Cacciabue. 1990. Modèlisation cognitive and analysis de l'activité. في Modèles et pratiques de l'analyse du travail ، تم تحريره بواسطة R Amalberti و M Montmollin و J Theureau. بروكسل: مرداجا.

DeGreve ، TB و MM أيوب. 1987. نظام خبير تصميم مكان العمل. Int J Ind Erg 2: 37-48.

De Keyser، V. 1986. De l'évolution des métiers. في Traité de psychologie du travail ، تم تحريره بواسطة C Levy- Leboyer و JC Sperandio. باريس: Presses Universitaires de France.

-. 1992. رجل داخل خط الإنتاج. وقائع مؤتمر Brite-EuRam الرابع ، 25-27 مايو ، سيفيل ، إسبانيا. بروكسل: EEC.

دي كيسير ، V و A Housiaux. 1989. طبيعة الخبرة البشرية. Rapport Intermédiaire Politique Scientifique. لييج: جامعة لييج.

دي كيسير ، في و أس نيسن. 1993. Les erreurs humaines en anesthésie. ترافيل هم 56: 243-266.

دي ليزي ، PS. 1990. درس من المحور الفولاذي: الثقافة والتكنولوجيا والتغيير التنظيمي. سلون إدارة القس 32: 83-93.

ديلون ، أ. 1992. القراءة من الورق مقابل الشاشة: مراجعة نقدية للأدب التجريبي. بيئة العمل 35: 1297-1326.

Dinges ، DF. 1992. التحقق من حدود القدرة الوظيفية: آثار قلة النوم على المهام قصيرة الأمد. في النوم والإثارة والأداء ، من تحرير RJ Broughton و RD Ogilvie. بوسطن: بيرخاوسر.

دروري ، سي جي. 1987. تقييم ميكانيكي حيوي لإمكانية إصابة الحركة المتكررة للوظائف الصناعية. سيم احتلال ميد 2: 41-49.

Edholm ، OG. 1966. تقييم النشاط المعتاد. في النشاط البدني في الصحة والمرض ، تم تحريره بواسطة K Evang و K Lange-Andersen. أوسلو: Universitetterlaget.

Eilers و K و F Nachreiner و K Hänicke. 1986. Entwicklung und Überprüfung einer Skala zur Erfassung subjektiv erlebter Anstrengung. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft 40: 215-224.

إلياس ، ر. 1978. نهج دوائي حيوي لأعباء العمل. ملاحظة رقم 1118-9178 في Cahiers De Notes Documentaires - Sécurité Et Hygiène Du Travail. باريس: INRS.

إلزينجا ، أ و أ جاميسون. 1981. المكونات الثقافية في الموقف العلمي من الطبيعة: النمط الشرقي والغربي. ورقة مناقشة رقم 146. لوند: جامعة. من Lund ، معهد سياسة البحوث.

إيمري ، FE. 1959. خصائص النظم الاجتماعية والتقنية. الوثيقة رقم 527. لندن: تافيستوك.

إمبسون ، ج. 1993. النوم والحلم. نيويورك: Harvester Wheatsheaf.

إريكسون ، KA و HA Simon. 1984. تحليل البروتوكول: التقارير الشفهية كبيانات. كامبريدج ، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.

اللجنة الأوروبية للتوحيد القياسي (CEN). 1990. مبادئ مريحة لتصميم أنظمة العمل. توجيه مجلس EEC 90/269 / EEC ، الحد الأدنى من متطلبات الصحة والسلامة للتعامل اليدوي للأحمال. بروكسل: CEN.

-. 1991. كتالوج CEN 1991: كتالوج المواصفات الأوروبية. بروكسل: CEN.

-. 1994. سلامة الآلات: مبادئ التصميم المريح. الجزء الأول: المصطلحات والمبادئ العامة. بروكسل: CEN.

Fadier، E. 1990. Fiabilité humaine: méthodes d'analyse et domaines d'application. في Les Facteurs humains de la fiabilité dans les systèmes complexes ، تم تحريره بواسطة J Leplat و G De Terssac. مرسيليا: أوكتاريس.

Falzon، P. 1991. الحوارات التعاونية. في صنع القرار الموزع. النماذج المعرفية للأعمال التعاونية ، تم تحريره بواسطة J Rasmussen و B Brehmer و J Leplat. شيشستر: وايلي.

فافيرج ، جي إم. 1972. L'analyse du travail. في Traité de psychologie appliqueé ، تم تحريره بواسطة M Reuchlin. باريس: Presses Universitaires de France.

فيشر ، س. 1986. الإجهاد والاستراتيجية. لندن: إيرلبوم.

فلاناغان ، جيه إل. 1954. تقنية الحوادث الحرجة. يسيكول بول 51: 327-358.

فليشمان و EA و MK Quaintance. 1984. Toxonomies of Human Performance: وصف المهام البشرية. نيويورك: مطبعة أكاديمية.

Flügel و B و H Greil و K Sommer. 1986. أنثروبولوجيشر أطلس. Grundlagen und Daten. Deutsche Demokratische Republik. برلين: Verlag Tribüne.

فولكارد ، S و T Akerstedt. 1992. نموذج ثلاثي العمليات لتنظيم اليقظة والنعاس. في النوم والإثارة والأداء ، من تحرير RJ Broughton و BD Ogilvie. بوسطن: بيرخاوسر.

فولكارد ، إس و تي إتش مونك. 1985. ساعات العمل: العوامل الزمنية في جدولة العمل. شيشستر: وايلي.

فولكارد ، إس ، تي إتش مونك ، إم سي لوبان. 1978. تعديل الإيقاعات اليومية على المدى القصير والطويل في الممرضات الليلية "الدائمة". بيئة العمل 21: 785-799.

فولكارد ، إس ، بي توترديل ، دي مينورز ، جي ووترهاوس. 1993. تشريح إيقاعات الأداء اليومي: الآثار المترتبة على العمل بنظام الورديات. بيئة العمل 36 (1-3): 283-88.

فروبيرج ، جي إي. 1985. الحرمان من النوم وساعات العمل الطويلة. في ساعات العمل: العوامل الزمنية في جدولة العمل ، من تحرير S Folkard و TH Monk. شيشستر: وايلي.

Fuglesang ، A. 1982. حول فهم الأفكار والملاحظات حول الثقافات المشتركة
الاتصالات. أوبسالا: مؤسسة داغ همرشولد.

غيرتز ، سي 1973. تفسير الثقافات. نيويورك: كتب أساسية.

جلعاد ، اولا. 1993. منهجية التقييم الوظيفي المريح للعمليات المتكررة. In Advances in Industrial Egonomics and Safety ، من تحرير نيلسن وجورجنسن. لندن: تايلور وفرانسيس.

جلعاد وأنا و إي ميسر. 1992. اعتبارات الميكانيكا الحيوية والتصميم المريح في تلميع الماس. في التقدم في بيئة العمل الصناعية والسلامة ، حرره كومار. لندن: تايلور وفرانسيس.

جلين وإس وسي جي جلين. 1981. الإنسان والبشرية: الصراع والتواصل بين الثقافات. نوروود ، نيوجيرسي: أبليكس.

جوفر ، د وإي دونشين. 1986. عبء العمل - فحص المفهوم. في كتيب الإدراك والأداء البشري ، حرره K Boff و L Kaufman و JP Thomas. نيويورك: وايلي.

جولد ، دينار. 1988. كيفية تصميم أنظمة قابلة للاستخدام. في كتيب التفاعل بين الإنسان والحاسوب ، حرره إم هيلاندر. أمستردام: إلسفير.

غولد وجيه دي وسي لويس. 1985. التصميم من أجل سهولة الاستخدام: المبادئ الأساسية وما يعتقده المصممون. Commun ACM 28: 300-311.

جولد ، جي دي ، إس جيه بويز ، إس ليفي ، جي تي ريتشاردز ، وجي شونارد. 1987. نظام الرسائل الأولمبية لعام 1984: اختبار للمبادئ السلوكية للتصميم. Commun ACM 30: 758-769.

جولر ، دى وكى ليج. 1978. المشاركة في السياق: نحو تجميع لنظرية وممارسة التغيير التنظيمي ، الجزء الأول. ي إدارة Stud 16: 150-175.

جرادي ، جي كي و جي دي فريس. 1994. RAM: نموذج قبول تكنولوجيا إعادة التأهيل كأساس لتقييم المنتج المتكامل. Instituut for Research ، Ontwikkeling en Nascholing في de Gezondheidszorg (IRON) وجامعة Twente ، قسم الهندسة الطبية الحيوية.

Grandjean، E. 1988. ملاءمة المهمة للرجل. لندن: تايلور وفرانسيس.

جرانت ، إس آند تي مايز. 1991. تحليل المهمة المعرفية؟ في التفاعل بين الإنسان والحاسوب والأنظمة المعقدة ، تم تحريره بواسطة GS Weir و J Alty. لندن: مطبعة أكاديمية.

جرينباوم ، جي ، إم كيينج. 1991. التصميم أثناء العمل: التصميم التعاوني لأنظمة الكمبيوتر. هيلزديل ، نيوجيرسي: لورانس إيرلبوم.

Greuter، MA and JA Algera. 1989. تطوير المعيار وتحليل الوظيفة. في التقييم والاختيار في المنظمات ، حرره P Herlot. شيشستر: وايلي.

غروت ، جي 1994. نهج تشاركي للتصميم التكميلي لأنظمة العمل المؤتمتة للغاية. في العوامل البشرية في التصميم التنظيمي والإدارة ، تم تحريره بواسطة G Bradley و HW Hendrick. أمستردام: إلسفير.

Guelaud و F و MN Beauchesne و J Gautrat و G Roustang. 1977. Pour une analysis des condition du travail ouvrier dans l'entreprise. باريس: أ. كولين.

Guillerm و R و E Radziszewski و A Reinberg. 1975. إيقاعات الساعة البيولوجية لستة شباب أصحاء خلال فترة 4 أسابيع مع العمل الليلي كل 48 ساعة وجو 2 في المائة من ثاني أكسيد الكربون. في الدراسات التجريبية على Shiftwork ، تم تحريره بواسطة P Colquhoun و S Folkard و P Knauth و J Rutenfranz. أوبلادن: Westdeutscher Werlag.

هاكر ، دبليو 1986. Arbeitspsychologie. في Schriften zur Arbeitpsychologie ، تم تحريره بواسطة E Ulich. برن: هوبر.

هاكر و W و P Richter. 1994. نفسية Fehlbeanspruchung. Ermüdung ، Monotonie ، Sättigung ، الإجهاد. هايدلبرغ: سبرينغر.

هاكمان ، جي آر وجر أولدهام. 1975. تطوير المسح التشخيصي الوظيفي. J Appl Psychol 60: 159-170.

هانكوك ، PA و MH Chignell. 1986. نحو نظرية عبء العمل العقلي: الإجهاد والقدرة على التكيف في أنظمة الإنسان والآلة. وقائع المؤتمر الدولي IEEE حول الأنظمة والإنسان وعلم التحكم الآلي. نيويورك: جمعية IEEE.

هانكوك ، بنسلفانيا ون مشكاتي. 1988. عبء العمل العقلي البشري. أمستردام: شمال هولندا.

حنا ، أ ، محرر. 1990. معرف مراجعة التصميم السنوي. 37 (4).

Härmä، M. 1993. الفروق الفردية في التسامح مع نظام التحول: مراجعة. بيئة العمل 36: 101-109.

هارت ، إس ، لي ستافلاند. 1988. تطوير NASA-TLX (فهرس حمل المهام): نتائج البحث التجريبي والنظري. في عبء العمل العقلي البشري ، حرره PA Hancock و N Meshkati. أمستردام: شمال هولندا.

هيرشهايم ، آر و إتش كيه كلاين. 1989. أربعة نماذج لتطوير نظم المعلومات. Commun ACM 32: 1199-1216.

Hoc، JM. 1989. الأساليب المعرفية للتحكم في العملية. في التقدم في العلوم المعرفية ، حرره جي تيبرجين. شيشستر: هوروود.

Hofstede، G. 1980. عواقب الثقافة: الاختلافات الدولية في القيم المتعلقة بالعمل. بيفرلي هيلز ، كاليفورنيا: جامعة سيج. يضعط.

-. 1983. النسبية الثقافية للممارسات والنظريات التنظيمية. J Int Stud: 75-89.

هورنبي ، بي و سي كليج. 1992. مشاركة المستخدم في السياق: دراسة حالة في أحد البنوك البريطانية. Behav Inf Technol 11: 293-307.

حسني ، د. 1988. نقل تقنية الإلكترونيات الدقيقة إلى العالم الثالث. Tech Manage Pub TM 1: 391-3997.

Hsu و SH و Y Peng. 1993. علاقة التحكم / العرض للموقد ذي الشعلات الأربعة: إعادة الفحص. عوامل الطنين 35: 745-749.

منظمة العمل الدولية. 1990 ساعات عملنا: جداول عمل جديدة في السياسة والممارسة. كوند وور ديج 9.

المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO). 1980. مشروع اقتراح بشأن القائمة الأساسية للقياسات الأنثروبومترية ISO / TC 159 / SC 3 N 28 DP 7250. جنيف: ISO.

-. 1996. قياسات ISO / DIS 7250 الأساسية لجسم الإنسان للتصميم التكنولوجي. جنيف: ISO.
منظمة ترويج التصميم الصناعي اليابانية (JIDPO). 1990. منتجات ذات تصميم جيد 1989. طوكيو: JIDPO.

Jastrzebowski، W. 1857. Rys ergonomiji czyli Nauki o Pracy، opartej naprawdach poczerpnietych z Nauki Przyrody. Przyoda i Przemysl 29: 227-231.

جينيريت ، العلاقات العامة. 1980. تقييم وتصنيف وظيفي منصف باستخدام استبيان تحليل الوظيفة. تعويضات القس 1: 32-42.

Jürgens و HW و IA Aune و U Pieper. 1990. البيانات الدولية عن الأنثروبومترية. سلسلة السلامة والصحة المهنية. جنيف: منظمة العمل الدولية.

Kadefors، R. 1993. نموذج لتقييم وتصميم أماكن العمل للحام اليدوي. في بيئة العمل اليدوية ، تم تحريره بواسطة WS Marras و W Karwowski و L Pacholski. لندن: تايلور وفرانسيس.

كانيمان ، د. 1973. الاهتمام والجهد. إنجليوود كليفس ، نيوجيرسي: برنتيس هول.

كارهو ، يا ، بي كانسي ، وأنا كورينكا. 1977. تصحيح أوضاع العمل في الصناعة: طريقة عملية للتحليل. أبل إيرغون 8: 199-201.

كارهو ، و O ، و R Harkonen ، و P Sorvali ، و P Vepsalainen. 1981. مراقبة أوضاع العمل في الصناعة: أمثلة لتطبيق OWAS. أبل إيرغون 12: 13-17.

Kedia، BL و RS Bhagat. 1988. القيود الثقافية على نقل التكنولوجيا عبر الدول: الآثار المترتبة على البحث في الإدارة الدولية والمقارنة. Acad Manage Rev 13: 559-571.

كيسينج ، RM. 1974. نظريات الثقافة. Annu Rev Anthropol 3: 73-79.

Kepenne، P. 1984. La charge de travail dans une unité de soins de médecine. مذكرة. لييج: جامعة لييج.

Kerguelen، A. 1986. L'observation systématique en ergonomie: Élaboration d'un logiciel d'aide au recueil et a lanalyse des données. دبلوم في أطروحة بيئة العمل ، المعهد الوطني للفنون والحرف ، باريس.

Ketchum، L. 1984. تصميم اجتماعي في بلد من العالم الثالث: مستودع صيانة السكك الحديدية في سنار في السودان. هموم ريلات 37: 135-154.

Keyserling ، WM. 1986. نظام بمساعدة الكمبيوتر لتقييم إجهاد الوضع في مكان العمل. Am Ind Hyg Assoc J 47: 641-649.

كينجسلي ، بي آر. 1983. التطور التكنولوجي: قضايا وأدوار وتوجهات علم النفس الاجتماعي. في علم النفس الاجتماعي والبلدان النامية ، حرره بلاكر. نيويورك: وايلي.

Kinney و JS و BM Huey. 1990. مبادئ التطبيق للشاشات متعددة الألوان. واشنطن العاصمة: مطبعة الأكاديمية الوطنية.

كيفي ، بي أند إم ماتيلا. 1991. تحليل وتحسين أوضاع العمل في صناعة البناء: تطبيق طريقة OWAS المحوسبة. أبل إيرغون 22: 43-48.

كناوث ، بي ، دبليو روميرت و جي روتنفرانز. 1979. الاختيار المنهجي لخطط الورديات للإنتاج المستمر بمساعدة معايير العمل الفسيولوجية. أبل إيرغون 10 (1): 9-15.

Knauth ، P. and J Rutenfranz. 1981. مدة النوم مرتبطة بنوع العمل في الورديات ، في الليل والعمل بنظام النوبات: الجوانب البيولوجية والاجتماعية ، من تحرير A Reinberg و N Vieux و P Andlauer. مطبعة أكسفورد بيرغامون.

Kogi، K. 1982. مشاكل النوم في الليل والعمل بنظام الورديات. ثانيًا. Shiftwork: ممارستها وتحسينها. J Hum Ergol: 217-231.

-. 1981. مقارنة بين ظروف الراحة بين أنظمة التناوب المختلفة لعمال الصناعة ، في العمل الليلي والعمل بنظام النوبات. الجوانب البيولوجية والاجتماعية ، تم تحريره بواسطة A Reinberg و N Vieux و P Andlauer. أكسفورد: بيرغامون.

-. 1985. مقدمة لمشاكل العمل بنظام الورديات. في ساعات العمل: العوامل الزمنية في جدولة العمل ، من تحرير S Folkard و TH Monk. شيشستر: وايلي.

-. 1991. محتوى الوظيفة ووقت العمل: نطاق التغيير المشترك. بيئة العمل 34: 757-773.

Kogi و K و JE Thurman. 1993. الاتجاهات في نهج العمل الليلي والنوبات والمعايير الدولية الجديدة. بيئة العمل 36: 3-13.

كولر ، سي ، إم فون بير ، هيرش كرينسن ، بي لوتز ، سي نوبر ، وآر شولتز وايلد. 1989. Alternativen der Gestaltung von Arbeits- und Personalstrukturen bei rechnerintegrierter Fertigung. في Strategische Optionen der Organisations- und Personalentwicklung bei CIM Forschungsbericht KfK-PFT 148 ، تم تحريره بواسطة Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung. كارلسروه: Projektträgerschaft Fertigungstechnik.

Koller، M. 1983. المخاطر الصحية المتعلقة بالعمل بنظام الورديات. مثال على التأثيرات المؤقتة للضغط على المدى الطويل. Int Arch Occ Env Health 53: 59-75.

Konz، S. 1990. تنظيم وتصميم محطات العمل. بيئة العمل 32: 795-811.

Kroeber و AL و C Kluckhohn. 1952. الثقافة ، مراجعة نقدية للمفاهيم والتعاريف. في أوراق متحف بيبودي. بوسطن: جامعة هارفارد.

كرومر ، KHE. 1993. تشغيل المفاتيح الثلاثية الوترية. Int J Hum Comput Interact 5: 267-288.

-. 1994 أ. تحديد موقع شاشة الكمبيوتر: ما الارتفاع ، إلى أي مدى؟ بيئة العمل في التصميم (يناير): 40.

-. 1994 ب. لوحات المفاتيح البديلة. في وقائع المؤتمر العلمي الدولي الرابع WWDU '94. ميلان: جامعة. ميلان.

-. 1995. بيئة العمل. في أساسيات النظافة الصناعية ، بقلم بى ايه بلوج. شيكاغو: مجلس السلامة الوطني.

Kroemer و KHE و HB Kroemer و KE Kroemer-Elbert. 1994. بيئة العمل: كيفية التصميم من أجل السهولة والفعالية. إنجليوود كليفس ، نيوجيرسي: برنتيس هول.

Kwon و KS و SY Lee و BH Ahn. 1993. نهج للأنظمة الخبيرة الضبابية لتصميم ألوان المنتج. في بيئة العمل اليدوية ، تم تحريره بواسطة Maras و Karwowski و Smith و Pacholski. لندن: تايلور وفرانسيس.

لاكوست ، إم. 1983. حالات الإفراج المشروط عن الأنشطة التفسيرية. يسيكول فرانس 28: 231-238.

لانداو ، ك و دبليو روميرت. 1981. AET-A طريقة جديدة لتحليل الوظيفة. ديترويت ، ميشيغان: المؤتمر السنوي AIIE.

Laurig ، W. 1970. Elektromyographie als arbeitswissenschaftliche Untersuchungsmethode zur Beurteilung von statischer Muskelarbeit. برلين: بوث.

-. 1974. Beurteilung einseitig dynamischer Muskelarbeit. برلين: بوث.

-. 1981. Belastung، Beanspruchung und Erholungszeit bei energetisch-muskulärer Arbeit - Literatur Expertise. في Forschungsbericht Nr. 272 der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund. بريمرهافن: Wirtschaftsverlag NW.

-. 1992. Grundzüge der Ergonomie. Erkenntnisse und Prinzipien. برلين ، كولن: Beuth Verlag.

لوريج و W و V Rombach. 1989. النظم الخبيرة في بيئة العمل: المتطلبات والنهج. بيئة العمل 32: 795-811.

ليتش ، ER. 1965. الثقافة والتماسك الاجتماعي: وجهة نظر عالم أنثروبولوجيا. في العلم والثقافة ، حرره هولتن. بوسطن: هوتون ميفلين.

Leana و CR و EA Locke و DM Schweiger. 1990. حقيقة وخيال في تحليل البحث حول صنع القرار التشاركي: نقد قطن ، فولراث ، فروجات ، لينجنيك هول ، وجينينغز. أكاد يدير القس 15: 137-146.

لوين ، ك. 1951. نظرية المجال في العلوم الاجتماعية. نيويورك: هاربر.

Liker و JK و M Nagamachi و YR Lifshitz. 1988. تحليل مقارن للبرامج التشاركية في مصانع الولايات المتحدة واليابان. آن أربور ، ميشيغان: جامعة. ميتشيغان ، مركز بيئة العمل والهندسة الصناعية والتشغيلية.

ليلرانك ، ب ، ون كانو. 1989. التحسين المستمر: دوائر مراقبة الجودة في الصناعات اليابانية. آن أربور ، ميشيغان: جامعة. ميتشيغان ، مركز الدراسات اليابانية.

لوك و EA و DM Schweiger. 1979. المشاركة في صنع القرار: نظرة أخرى. في البحث في السلوك التنظيمي ، حرره بي إم ستاو. غرينتش ، كونيتيكت: JAI Press.

Louhevaara و V و T Hakola و H Ollila. 1990. العمل المادي والجهد المتضمن في الفرز اليدوي للطرود البريدية. بيئة العمل 33: 1115-1130.

Luczak، H. 1982. Belastung، Beanspruchung und Erholungszeit bei informatorisch- Mentaler Arbeit - Literaturexpertise. Forschungsbericht der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund. بريمرهافن: Wirtschaftsverlag NW.

-. 1983. Ermüdung. في Praktische Arbeitsphysiologie ، تم تحريره بواسطة W Rohmert و J Rutenfranz. شتوتغارت: جورج ثيمي فيرلاغ.

-. 1993. Arbeitswissenschaft. برلين: Springer Verlag.

Majchrzak، A. 1988. الجانب الإنساني لأتمتة المصانع. سان فرانسيسكو: جوسي باس.

مارتن ، تي ، جي كيفينن ، جي إي رينسدورب ، إم جي رود ، و دبليو بي روس. 1991. الأتمتة المناسبة - دمج العوامل التقنية والبشرية والتنظيمية والاقتصادية والثقافية. أوتوماتيكا 27: 901-917.

ماتسوموتو ، ك ، وإم هارادا. 1994. تأثير القيلولة الليلية على التعافي من التعب بعد العمل الليلي. بيئة العمل 37: 899-907.

ماثيوز ر. 1982. ظروف متباينة في التطور التكنولوجي للهند واليابان. رسائل لوند حول التكنولوجيا والثقافة ، رقم 4. لوند: جامعة. من Lund ، معهد سياسة البحوث.

ماكورميك ، إي جيه. 1979. تحليل الوظيفة: الأساليب والتطبيقات. نيويورك: جمعية الإدارة الأمريكية.

ماكينتوش ، دي جي. 1994. دمج VDUs في بيئة عمل المكاتب الأمريكية. في وقائع المؤتمر العلمي الدولي الرابع WWDU '94. ميلان: جامعة. ميلان.

مكويني. 1990. قوة الأسطورة في التخطيط والتغيير التنظيمي ، 1989 IEEE Technics، Culture and Consequences. تورينس ، كاليفورنيا: IEEE Los Angeles Council.

Meshkati، N. 1989. دراسة مسببة لعوامل الاقتصاد الجزئي والكلي في كارثة بوبال: دروس للصناعات في كل من البلدان الصناعية والنامية. Int J Ind Erg 4: 161-175.

القصر ، DS و JM Waterhouse. 1981. النوم المرساة كمزامنة للإيقاعات في إجراءات غير طبيعية. Int J Chronobiology: 165-188.

ميتال ، إيه و دبليو كاروفسكي. 1991. التقدم في العوامل البشرية / بيئة العمل. أمستردام: إلسفير.

راهب ، TH. 1991. النوم والنعاس والأداء. شيشستر: وايلي.

موراي ، إن ، بي إم ساندرسون ، وك فينسنتي. 1989. تحليل المهام المعرفية لفريق في مجال عمل معقد: دراسة حالة. وقائع الاجتماع الأوروبي الثاني حول مناهج العلوم المعرفية للتحكم في العمليات ، سيينا ، إيطاليا.

Morgan و CT و A Chapanis و JS III Cork و MW Lund. 1963. دليل الهندسة البشرية لتصميم المعدات. نيويورك: ماكجرو هيل.

موسولدر ، KW و RD Arvey. 1984. الصلاحية التركيبية: مراجعة مفاهيمية ومقارنة. J Appl Psychol 69: 322-333.

مومفورد ، إي وهينشال. 1979. نهج تشاركي لتصميم أنظمة الكمبيوتر. لندن: Associated Business Press.

Nagamachi، M. 1992. اللذة وهندسة Kansei. في معايير القياس. تايجون ، كوريا: معهد البحوث الكوري للمعايير ونشر العلوم.

المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية (NIOSH). 1981. دليل ممارسات العمل للرفع اليدوي. سينسيناتي ، أوهايو: وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.

-. 1990. تعليمات OSHA CPL 2.85: إدارة برامج الامتثال: الملحق C ، إرشادات مقترحة من قبل NIOSH لتقييم شريط الفيديو لمحطة العمل للأطراف العليا لاضطرابات الصدمات التراكمية. واشنطن العاصمة: وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.

Navarro، C. 1990. الاتصالات الوظيفية وحل المشكلات في مهمة تنظيم حركة مرور الحافلات. Psychol Rep 67: 403-409.

نيجاندي ، آرت. 1975. السلوك التنظيمي الحديث. كينت: جامعة كينت ..

نيسبيت ، ري و تي دي دي كامب ويلسون. 1977. قول أكثر مما نعرف. القس بسيتشول 84: 231-259.

نورمان ، د. 1993. الأشياء التي تجعلنا أذكياء. القراءة: أديسون ويسلي.

نورو ، ك ، وإس إيمادا. 1991. بيئة العمل التشاركية. لندن: تايلور وفرانسيس.

أودونيل ، RD و FT Eggemeier. 1986. منهجية تقييم عبء العمل. في كتيب الإدراك والأداء البشري. العمليات والأداء المعرفي ، تم تحريره بواسطة K Boff و L Kaufman و JP Thomas. نيويورك: وايلي.

Pagels، HR. 1984. ثقافة الحاسوب: الأثر العلمي والفكري والاجتماعي للحاسوب. آن نيويورك أكاد علوم: 426.

بيرسون وجي وكيلبوم. 1983. VIRA - Enkel Videofilmteknik För Registrering OchAnalys Av Arbetsställningar Och - Rörelser. سولنا ، السويد: Undersökningsrapport ، Arbetraskyddsstyrelsen.

Pham و DT و HH Onder. 1992. نظام قائم على المعرفة لتحسين تخطيطات مكان العمل باستخدام خوارزمية جينية. بيئة العمل 35: 1479-1487.

Pheasant، S. 1986. Bodyspace، Anthropometry، Ergonomics and Design. لندن: تايلور وفرانسيس.

بول ، CJM. 1993. إصبع الخياطة. بريت J إند ميد 50: 668-669.

بوتز أندرسون ، ف. 1988. اضطرابات الصدمات التراكمية. دليل لأمراض الجهاز العضلي الهيكلي في الأطراف العلوية. لندن: تايلور وفرانسيس.

Rasmussen، J. 1983. المهارات والقواعد والمعرفة: الأنواع والعلامات والرموز والاختلافات الأخرى في نماذج الأداء البشري. IEEE T Syst Man Cyb 13: 257-266.

-. 1986. إطار لتحليل المهام المعرفية في تصميم النظم. في دعم القرار الذكي في بيئات العمليات ، تم تحريره بواسطة E Hollnagel و G Mancini و DD Woods. برلين: سبرينغر.

راسموسن ، جي ، إيه بيجتسين ، وك شميدتس. 1990. في التصنيف لتحليل مجالات العمل. وقائع ورشة العمل الأولى لوزارة الصحة ووقاية المجتمع ، تحرير ب بريمر ، إم دي مونتمولين وجي ليبلات. روسكيلد: مختبر ريزو الوطني.

السبب ، ج. 1989. خطأ بشري. كامبريدج: CUP.

Rebiffé و R و O Zayana و C Tarrière. 1969. القضاء على المناطق المثلى من أجل وضع القادة في أماكن العمل. بيئة العمل 12: 913-924.

Régie nationale des usines Renault (RNUR). 1976. ملفات التعريف بالبريد: منهجية تحليل ظروف العمل. باريس: ماسون سرتس.

Rogalski، J. 1991. توزيع صنع القرار في إدارة الطوارئ: استخدام طريقة كإطار لتحليل العمل التعاوني وكأداة مساعدة في اتخاذ القرار. في صنع القرار الموزع. النماذج المعرفية للعمل التعاوني ، تم تحريره بواسطة J Rasmussen و B Brehmer و J Leplat. شيشستر: وايلي.

Rohmert، W. 1962. Untersuchungen über Muskelermüdung und Arbeitsgestaltung. برن: بوث فيرتريب.

-. 1973. مشاكل تحديد بدلات الراحة. الجزء الأول: استخدام الأساليب الحديثة لتقييم الإجهاد والتوتر في العمل العضلي الساكن. أبل إيرغون 4 (2): 91-95.

-. 1984. Das Belastungs-Beanspruchungs-Konzept. Z Arb wiss 38: 193-200.

Rohmert و W و K Landau. 1985. تقنية جديدة لتحليل الوظيفة. لندن: تايلور وفرانسيس.

Rolland، C. 1986. مقدمة في مفهوم أنظمة المعلومات وبانوراما توزيع الميثودات. Génie Logiciel 4: 6-11.

روث ، EM و DD وودز. 1988. مساعدة الأداء البشري. I. التحليل المعرفي. ترافيل هم 51: 39-54.

رودولف ، إي ، إي شونفيلدر ، و دبليو هاكر. 1987. Tätigkeitsbewertungssystem für geistige arbeit mit und ohne Rechnerunterstützung (TBS-GA). برلين: Psychodiagnostisches Zentrum der Humboldt-Universität.

Rutenfranz، J. 1982. تدابير الصحة المهنية لعمال الليل والنوبات. ثانيًا. Shiftwork: ممارستها وتحسينها. J Hum Ergol: 67-86.

روتنفرانز ، جي ، جي إلمارينين ، إف كليمر ، وإتش كيليان. 1990. عبء العمل وقدرة الأداء المادي المطلوبة في ظل ظروف عمل صناعية مختلفة. في اللياقة للمسنين والمعوقين والعاملين في الصناعة ، تحرير إم كانيكو. شامبين ، إيلينوي: كتب حركية الإنسان.

Rutenfranz ، J ، P Knauth ، و D Angersbach. 1981. قضايا البحث في العمل بنظام النوبات. في الإيقاعات البيولوجية ، والعمل على النوم والتحول ، تم تحريره بواسطة LC Johnson و DI Tepas و WP Colquhoun و MJ Colligan. نيويورك: منشورات الطيف والكتب الطبية والعلمية.

سايتو ، واي.وك.ماتسوموتو. 1988. تغيرات الوظائف الفسيولوجية والمقاييس النفسية وعلاقتها بتأخر وقت النوم. Jap J Ind Health 30: 196-205.

Sakai و K و A Watanabe و N Onishi و H Shindo و K Kimotsuki و H Saito و K Kogl. 1984. ظروف القيلولة الليلية فعالة لتسهيل التعافي من إرهاق العمل الليلي. J Sci Lab 60: 451-478.

سافاج ، سم و دي أبليتون. 1988. CIM وإدارة الجيل الخامس. ديربورن: المجلس الفني CASA / SME.

سافويانت ، A و J Leplat. 1983. Statut et fonction des Communications dans l'activité des équipes de travail. بسيتشول فرانس 28: 247-253.

Scarbrough و H و JM Corbett. 1992. التكنولوجيا والتنظيم. لندن: روتليدج.

شميدتكه ، 1965. Die Ermüdung. برن: هوبر.

-. 1971. Untersuchungen über den Erholunggszeitbedarf bei verschiedenen Arten gewerblicher Tätigkeit. برلين: بوث فيرتريب.

سين ، آر إن. 1984. تطبيق بيئة العمل على البلدان النامية صناعياً. بيئة العمل 27: 1021-1032.

سيرجين ، ر. 1971. إدارة وردية العمل. لندن: مطبعة جاور.

Sethi و AA و DHJ Caro و RS Schuler. 1987. الإدارة الاستراتيجية لـ Technostress في مجتمع المعلومات. لويستون: هوغريف.

شاكل ، ب. 1986. بيئة العمل في التصميم لسهولة الاستخدام. في People and Computer: Design for Usability ، تم تحريره بواسطة MD Harrison و AF Monk. كامبريدج: جامعة كامبريدج. يضعط.

Shahnavaz، H. 1991. نقل التكنولوجيا إلى البلدان النامية صناعياً والعوامل البشرية الاعتبار TULEÅ 1991: 22 ، 23024. Luleå Univ. ، Luleå ، السويد: مركز بيئة العمل في البلدان النامية.

شاهنافاز ، إتش ، جي أبيسيكيرا ، وأيه جوهانسون. 1993. حل مشاكل بيئة العمل متعددة العوامل من خلال بيئة العمل التشاركية: دراسة حالة: مشغلي VDT. في Ergonomics of Manual Work ، تم تحريره بواسطة E Williams و S Marrs و W Karwowski و JL Smith و L Pacholski. لندن: تايلور وفرانسيس.

Shaw و JB و JH Riskind. 1983. التنبؤ بضغوط العمل باستخدام بيانات من استبيان تحليل الوظيفة (PAQ). J Appl Psychol 68: 253-261.

Shugaar، A. 1990. التصميم الإيكولوجي: منتجات جديدة لثقافة أكثر اخضرارًا. إنت هيرالد تريب 17.

سينيكو ، WH. 1975. العوامل اللفظية في الهندسة البشرية: بعض البيانات الثقافية والنفسية. في المتغيرات العرقية في هندسة العوامل البشرية ، حرره شابانيس. بالتيمور: جامعة جونز هوبكنز.

سينجلتون ، WT. 1982. الجسم في العمل. كامبريدج: CUP.

سنايدر ، هل. 1985 أ. جودة الصورة: المقاييس والأداء البصري. في شاشات مسطحة و CRTs ، تم تحريره بواسطة LE Tannas. نيويورك: فان نوستراند رينهولد.

-. 1985 ب. النظام البصري: القدرات والقيود. في شاشات مسطحة و CRTs ، تم تحريره بواسطة LE Tannas. نيويورك: فان نوستراند رينهولد.

سليمان ، سم. 1989. استجابة الشركة لتنوع القوى العاملة. Pers J 68: 42-53.

سبارك ، ص. 1987. التصميم الياباني الحديث. نيويورك: EP Dutton.

سبيرانديو ، جي سي. 1972. مسئولية العمل وتنظيم العمليات التشغيلية. ترافيل هم 35: 85-98.

سبيرلينج ، إل ، إس دالمان ، إل ويكستروم ، إيه كيلبوم ، وآر كاديفور. 1993. نموذج مكعب لتصنيف العمل بالأدوات اليدوية وصياغة المتطلبات الوظيفية. أبل إيرغون 34: 203-211.

Spinas، P. 1989. تطوير البرمجيات الموجهة للمستخدم وتصميم الحوار. في العمل مع أجهزة الكمبيوتر: الجوانب التنظيمية والإدارية والتوتر والصحة ، من تحرير إم جي سميث وجي سالفندي. أمستردام: إلسفير.

ستاراملر ، ج. 1993. قاموس العوامل البشرية بيئة العمل. بوكا راتون: مطبعة اتفاقية حقوق الطفل.

Strohm و O و JK Kuark و A Schilling. 1993. Integrierte Produktion: Arbeitspsychologische Konzepte und empirische Befunde، Schriftenreihe Mensch، Technik، Organization. في CIM— Herausforderung an Mensch ، Technik ، Organization ، تم تحريره بواسطة G Cyranek و E Ulich. شتوتغارت ، زيورخ: Verlag der Fachvereine.

Strohm و O و P Troxler و E Ulich. 1994. Vorschlag für die Restrukturierung eines
Produktionsbetriebes. زيورخ: Institut für Arbietspsychologie der ETH.

سوليفان ، ل. 1986. نشر وظيفة الجودة: نظام لضمان أن احتياجات العملاء هي الدافع وراء تصميم المنتج وعملية الإنتاج. برنامج الجودة: 39-50.

Sundin و A و J Laring و J Bäck و G Nengtsson و R Kadefors. 1994. مكان عمل متنقل للحام اليدوي: الإنتاجية من خلال بيئة العمل. مخطوطة. جوتنبرج: تطوير Lindholmen.

Tardieu و H و D Nanci و D Pascot. 1985. مفهوم نظام المعلومات. باريس: Editions d'Organisation.

تايجر ، سي ، لافيل ، وجي ديرافورج. 1974. الصناديق الاستئمانية الخاصة بالمواطنين المؤقتين والمسؤولين عن العمل. مقرر رقم 39. Laboratoire de physiologie du travail et d'ergonomie du CNAM.

Torsvall و L و T Akerstedt و M. Gillberg. 1981. العمر والنوم وساعات العمل غير المنتظمة: دراسة ميدانية مع تسجيل تخطيط كهربية الدماغ وإفراز الكاتيكولامين وتقييمات ذاتية. سكاند جيه وور إنف هيلث 7: 196-203.

Ulich، E. 1994. Arbeitspsychologie 3. Auflage. زيورخ: Verlag der Fachvereine و Schäffer-Poeschel.

Ulich و E و M Rauterberg و T Moll و T Greutmann و O Strohm. 1991. توجيه المهام وتصميم الحوار الموجه للمستخدم. في Int J التفاعل بين الإنسان والحاسوب 3: 117-144.

منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو). 1992. تأثير علم بيئة العمل على المجتمع. المجلد. 165. لندن: تايلور وفرانسيس.

Van Daele، A. 1988. L'écran de visualization ou la communication verbale؟ تحليل الاستخدام المقارن للرسوم المتكافئة لمنظمي المراقبة والتحكم في الأمن. ترافيل هم 51 (1): 65-80.

-. 1992. La réduction de la complexité par les opérateurs dans le contôle de processus Continus. مساهمة في مجال التحكم في الترقب والظروف. لييج: جامعة لييج.

Van der Beek و AJ و LC Van Gaalen و MHW Frings-Dresen. 1992. أوضاع العمل وأنشطة سائقي الشاحنات: دراسة موثوقية للمراقبة في الموقع والتسجيل على كمبيوتر الجيب. أبل إيرغون 23: 331-336.

Vleeschdrager، E. 1986. الصلابة 10: الماس. باريس.

Volpert، W. 1987. Psychische Regulation von Arbeitstätigkeiten. في Arbeitspsychologie. Enzklopüdie der Psychologie ، تم تحريره بواسطة U Kleinbeck و J Rutenfranz. جوتنجن: هوغريف.

واغنر ، ر. 1985. تحليل الوظيفة في ARBED. بيئة العمل 28: 255-273.

واغنر وجا إيه وآر زد جودينج. 1987. آثار الاتجاهات المجتمعية على بحوث المشاركة. Adm Sci Q 32: 241-262.

الجدار ، TD و JA Lischeron. 1977. مشاركة العمال: نقد للأدب وبعض الأدلة الحديثة. لندن: ماكجرو هيل.

وانغ ، WM-Y. 1992. تقييم قابلية الاستخدام للتفاعل بين الإنسان والحاسوب (HCI). لوليا ، السويد: Luleå Univ. التكنولوجيا.

ووترز و TR و V Putz-Anderson و A Garg و LJ Fine. 1993. معادلة NIOSH المنقحة لتصميم وتقييم مهام المناولة اليدوية. بيئة العمل 36: 749-776.

Wedderburn ، A. 1991. إرشادات لعمال المناوبات. نشرة مواضيع التحول الأوروبي (أفضل) رقم 3. دبلن: المؤسسة الأوروبية لتحسين ظروف المعيشة والعمل.

Welford ، AT. 1986. عبء العمل العقلي كدالة للطلب والقدرة والاستراتيجية والمهارة. بيئة العمل 21: 151-176.

أبيض ، PA. 1988. معرفة المزيد عما نقوله: "الوصول المتعمق" ودقة التقرير السببي ، بعد 10 سنوات. بريت J بسيتشول 79: 13-45.

Wickens، C. 1992. علم النفس الهندسي والأداء البشري. نيويورك: هاربر كولينز.

Wickens ، CD و YY Yeh. 1983. التفريق بين عبء العمل الذاتي والأداء: نهج الموارد المتعددة. في وقائع الاجتماع السنوي السابع والعشرون لجمعية العوامل البشرية. سانتا مونيكا ، كاليفورنيا: جمعية العوامل البشرية.

Wieland-Eckelmann، R. 1992. Kognition، Emotion und Psychische Beanspruchung. جوتنجن: هوغريف.

Wikström.L و S Byström و S Dahlman و C Fransson و R Kadefors و Å Kilbom و E Landervik و L Lieberg و L Sperling و J Öster. 1991. معيار اختيار وتطوير الأدوات اليدوية. ستوكهولم: المعهد الوطني للصحة المهنية.

ويلكينسون ، آر تي. 1964. آثار الحرمان من النوم لمدة تصل إلى 60 ساعة على أنواع مختلفة من العمل. بيئة العمل 7: 63-72.

ويليامز ، ر. 1976. الكلمات المفتاحية: مفردات الثقافة والمجتمع. غلاسكو: فونتانا.

ويلبرت ، ب. 1989. Mitbestimmung. في Arbeits- und Organisationspsychologie. Internationales Handbuch in Schlüsselbegriffen ، تم تحريره بواسطة S Greif و H Holling و Nicholson. ميونيخ: اتحاد Verlags علم النفس.

ويلسون ، جونيور. 1991. المشاركة: إطار وأساس لبيئة العمل. J احتلال نفسية 64: 67-80.

ويلسون وجيه آر وإن كورليت. 1990. تقييم العمل البشري: منهجية بيئة العمل العملية. لندن: تايلور وفرانسيس.

Wisner، A. 1983. بيئة العمل أو الأنثروبولوجيا: نهج محدود أو واسع لظروف العمل في نقل التكنولوجيا. في وقائع المؤتمر الدولي الأول حول بيئة العمل في البلدان النامية ، من تحرير شاهنافاز وبابري. لوليا ، السويد: Luleå Univ. التكنولوجيا.

Womack و J و T Jones و D Roos. 1990. الآلة التي غيرت العالم. نيويورك: ماكميلان.

وودسون ، وي ، وبي تيلمان ، وبي تيلمان. 1991. دليل تصميم العوامل البشرية. نيويورك: ماكجرو هيل.

تشانغ ، واي كيه وشبيبة تايلر. 1990. إنشاء مرفق حديث لإنتاج الكابلات الهاتفية في دولة نامية. دراسة حالة. في وقائع ندوة الأسلاك والكابلات الدولية. إلينوي.

زينتشينكو ، V و V Munipov. 1989. أساسيات بيئة العمل. موسكو: تقدم.