الاثنين، 07 مارس 2011 19: 01

بيئة العمل والتوحيد القياسي

قيم هذا المقال
(1 صوت)

Origins

التوحيد القياسي في مجال بيئة العمل له تاريخ قصير نسبيًا. بدأت في بداية السبعينيات عندما تأسست اللجان الأولى على المستوى الوطني (على سبيل المثال ، في ألمانيا داخل معهد التقييس DIN) ، واستمرت على المستوى الدولي بعد تأسيس ISO (المنظمة الدولية للتوحيد القياسي) TC (اللجنة الفنية) 1970 "بيئة العمل" ، في عام 159. في غضون ذلك ، يتم توحيد معايير بيئة العمل على المستويات الإقليمية أيضًا ، على سبيل المثال ، على المستوى الأوروبي داخل CEN (المفوضية الأوروبية للتطبيع) ، التي أسست TC 122 "بيئة العمل" في عام 1987. إن وجود اللجنة الأخيرة يؤكد حقيقة أن أحد الأسباب المهمة لإنشاء لجان لتوحيد المعرفة والمبادئ المتعلقة ببيئة العمل يمكن العثور عليها في القانون (وشبه القانوني) اللوائح ، خاصة فيما يتعلق بالسلامة والصحة ، والتي تتطلب تطبيق مبادئ بيئة العمل والنتائج في تصميم المنتجات وأنظمة العمل. كانت القوانين الوطنية التي تتطلب تطبيق نتائج بيئة العمل الراسخة هي السبب وراء إنشاء لجنة بيئة العمل الألمانية في عام 1970 ، وكانت التوجيهات الأوروبية ، وخاصة توجيهات الماكينات (المتعلقة بمعايير السلامة) ، مسؤولة عن إنشاء لجنة بيئة العمل في أوروبا. مستوى. نظرًا لأن اللوائح القانونية عادة لا تكون محددة للغاية ولا يمكن ولا ينبغي أن تكون محددة للغاية ، فإن مهمة تحديد مبادئ بيئة العمل والنتائج التي يجب تطبيقها تم إعطاؤها أو تناولها من قبل لجان التقييس المريحة. خاصة على المستوى الأوروبي ، يمكن الاعتراف بأن توحيد معايير بيئة العمل يمكن أن يساهم في مهمة توفير شروط واسعة وقابلة للمقارنة لسلامة الآلات ، وبالتالي إزالة الحواجز أمام التجارة الحرة للآلات داخل القارة نفسها.

وجهات نظر

وهكذا بدأ التوحيد القياسي لبيئة العمل بـ حماية، على الرغم من أنه منظور وقائي ، مع معايير بيئة العمل التي يتم تطويرها بهدف حماية العمال من الآثار الضارة على مستويات مختلفة من حماية الصحة. وهكذا تم إعداد معايير بيئة العمل مع مراعاة النوايا التالية:

  • للتأكد من أن المهام المعينة لا تتجاوز حدود قدرات أداء العامل
  • لمنع الإصابة أو أي آثار ضارة على صحة العامل سواء كانت دائمة أو عابرة ، سواء على المدى القصير أو على المدى الطويل ، حتى لو كان من الممكن أداء المهام المعنية ، ولو لفترة قصيرة فقط ، دون آثار سلبية.
  • لتوفير أن المهام وظروف العمل لن تؤدي إلى ضعف ، حتى لو كان الاسترداد ممكنًا مع مرور الوقت.

 

التوحيد القياسي الدولي ، الذي لم يكن مقترنًا بشكل وثيق بالتشريعات ، من ناحية أخرى ، حاول دائمًا فتح منظور في اتجاه إنتاج المعايير التي من شأنها أن تتجاوز الوقاية والحماية من الآثار الضارة (على سبيل المثال ، من خلال تحديد الحد الأدنى / الحد الأقصى القيم) وبدلاً من ذلك استباقي توفير ظروف العمل المثلى لتعزيز الرفاهية والتنمية الشخصية للعامل ، فضلاً عن فعالية نظام العمل وكفاءته وموثوقيته وإنتاجيته.

هذه نقطة حيث يتضح أن بيئة العمل ، وخاصة توحيد معايير بيئة العمل ، لها أبعاد اجتماعية وسياسية متميزة للغاية. في حين أن النهج الوقائي فيما يتعلق بالسلامة والصحة مقبول بشكل عام ومتفق عليه بين الأطراف المعنية (أرباب العمل والنقابات وخبراء الإدارة وبيئة العمل) لجميع مستويات التوحيد القياسي ، فإن النهج الاستباقي لا يقبله جميع الأطراف بنفس الطريقة. . قد يكون هذا بسبب حقيقة أنه ، خاصة عندما يتطلب التشريع تطبيق مبادئ بيئة العمل (وبالتالي تطبيق معايير بيئة العمل بشكل صريح أو ضمني) ، تشعر بعض الأطراف أن هذه المعايير قد تحد من حريتها في العمل أو التفاوض. نظرًا لأن المعايير الدولية أقل إلحاحًا (يكون نقلها إلى مجموعة المعايير الوطنية وفقًا لتقدير لجان التقييس الوطنية) ، فقد تم تطوير النهج الاستباقي على المستوى الدولي لتوحيد معايير بيئة العمل.

حقيقة أن بعض اللوائح من شأنها بالفعل تقييد حرية التقدير لأولئك الذين يطبقون عليهم عملت على تثبيط التوحيد القياسي في مجالات معينة ، على سبيل المثال فيما يتعلق بالتوجيهات الأوروبية بموجب المادة 118 أ من القانون الأوروبي الموحد ، فيما يتعلق بالسلامة والصحة في الاستخدام و تشغيل الآلات في مكان العمل ، وفي تصميم أنظمة العمل وتصميم مكان العمل. من ناحية أخرى ، بموجب التوجيهات الصادرة بموجب المادة 100 أ ، المتعلقة بالسلامة والصحة في تصميم الآلات فيما يتعلق بالتجارة الحرة لهذه الماكينة داخل الاتحاد الأوروبي (EU) ، فإن توحيد معايير بيئة العمل الأوروبية مفوض من قبل المفوضية الأوروبية.

ومع ذلك ، من وجهة نظر بيئة العمل ، من الصعب فهم سبب اختلاف بيئة العمل في تصميم الآلات عن تلك الموجودة في استخدام وتشغيل الآلات داخل نظام العمل. وبالتالي ، من المأمول أن يتم التخلي عن التمييز في المستقبل ، حيث يبدو أنه أكثر ضررًا من كونه مفيدًا لتطوير مجموعة متسقة من معايير بيئة العمل.

أنواع معايير بيئة العمل

أول معيار عالمي لبيئة العمل تم تطويره (استنادًا إلى معيار DIN الوطني الألماني) هو ISO 6385 ، "المبادئ المريحة في تصميم أنظمة العمل" ، المنشور عام 1981. إنه المعيار الأساسي لسلسلة معايير بيئة العمل وتعيين مرحلة المعايير التي تليها تحديد المفاهيم الأساسية وبيان المبادئ العامة للتصميم المريح لأنظمة العمل ، بما في ذلك المهام والأدوات والآلات ومحطات العمل ومساحة العمل وبيئة العمل وتنظيم العمل. هذا المعيار الدولي ، الذي يخضع الآن للمراجعة ، هو أ المعيار التوجيهي، وعلى هذا النحو يوفر إرشادات يجب اتباعها. ومع ذلك ، فإنه لا يوفر المواصفات الفنية أو المادية التي يجب الوفاء بها. يمكن العثور عليها في نوع مختلف من المعايير ، أي معايير المواصفات، على سبيل المثال ، تلك الموجودة في القياسات البشرية أو الظروف الحرارية. كلا النوعين من المعايير تفي بوظائف مختلفة. بينما المعايير الإرشادية تنوي إظهار مستخدميها "ما يجب القيام به وكيفية القيام به" والإشارة إلى تلك المبادئ التي يجب أو يجب مراعاتها ، على سبيل المثال ، فيما يتعلق بعبء العمل العقلي ، تزود معايير المواصفات المستخدمين بمعلومات مفصلة حول مسافات الأمان أو إجراءات القياس ، من أجل على سبيل المثال ، يجب استيفاء ذلك وحيث يمكن اختبار الامتثال لهذه الوصفات من خلال إجراءات محددة. هذا ليس ممكنًا دائمًا مع المعايير الإرشادية ، على الرغم من افتقارها النسبي إلى الخصوصية ، يمكن عادةً إثبات متى وأين يتم انتهاك الإرشادات. مجموعة فرعية من معايير المواصفات هي معايير "قاعدة البيانات" ، والتي تزود المستخدم ببيانات بيئة العمل ذات الصلة ، على سبيل المثال ، أبعاد الجسم.

يتم تصنيف معايير CEN على أنها معايير من النوع A و B و C ، اعتمادًا على نطاقها ومجال تطبيقها. معايير النوع A هي معايير عامة وأساسية تنطبق على جميع أنواع التطبيقات ، ومعايير النوع B خاصة بمجال التطبيق (مما يعني أن معظم معايير بيئة العمل داخل CEN ستكون من هذا النوع) ، و C- معايير النوع خاصة بنوع معين من الآلات ، على سبيل المثال ، آلات الحفر اليدوية.

لجان التقييس

يتم إنتاج معايير بيئة العمل ، مثل المعايير الأخرى ، في اللجان الفنية المناسبة (TCs) أو لجانها الفرعية (SCs) أو مجموعات العمل (WGs). بالنسبة إلى ISO هذا هو TC 159 ، بالنسبة لـ CEN فهو TC 122 ، وعلى المستوى الوطني ، اللجان الوطنية المعنية. إلى جانب لجان بيئة العمل ، يتم التعامل أيضًا مع بيئة العمل في أبرز المساهمين الذين يعملون على سلامة الماكينة (على سبيل المثال ، CEN TC 114 و ISO TC 199) والتي يتم الحفاظ على الاتصال والتعاون الوثيق معها. يتم أيضًا إنشاء علاقات اتصال مع اللجان الأخرى التي قد تكون بيئة العمل ذات صلة بها. ومع ذلك ، فإن المسؤولية عن معايير بيئة العمل محجوزة للجان بيئة العمل نفسها.

يشارك عدد من المنظمات الأخرى في إنتاج معايير بيئة العمل ، مثل IEC (اللجنة الكهروتقنية الدولية) ؛ CENELEC ، أو اللجان الوطنية المعنية في المجال الكهروتقني ؛ CCITT (اللجنة الاستشارية الدولية للمنظمات التلفونية والإلكترونية) أو ETSI (المعهد الأوروبي لمعايير الاتصالات) في مجال الاتصالات ؛ ECMA (الرابطة الأوروبية لمصنعي الكمبيوتر) في مجال أنظمة الكمبيوتر ؛ و CAMAC (جمعية القياس والتحكم بمساعدة الكمبيوتر) في مجال التقنيات الجديدة في التصنيع ، على سبيل المثال لا الحصر. مع بعض هذه اللجان المريحة لديها علاقات اتصال من أجل تجنب ازدواجية العمل أو عدم اتساق المواصفات ؛ مع بعض المنظمات (على سبيل المثال ، IEC) يتم إنشاء لجان فنية مشتركة للتعاون في المجالات ذات الاهتمام المشترك. ومع ذلك ، مع اللجان الأخرى ، لا يوجد تنسيق أو تعاون على الإطلاق. الغرض الرئيسي من هذه اللجان هو إنتاج معايير (بيئة العمل) الخاصة بمجال نشاطها. نظرًا لأن عدد هذه المنظمات على المستويات المختلفة كبير نوعًا ما ، يصبح من الصعب جدًا (إن لم يكن من المستحيل) إجراء نظرة عامة كاملة على توحيد معايير بيئة العمل. لذلك ستقتصر المراجعة الحالية على توحيد معايير بيئة العمل في اللجان الدولية والأوروبية لبيئة العمل.

هيكلية لجان التقييس

لجان التقييس لبيئة العمل متشابهة تمامًا مع بعضها البعض في الهيكل. عادةً ما يكون أحد المساهمين الأساسيين داخل منظمة التقييس مسؤولاً عن بيئة العمل. تتعلق هذه اللجنة (على سبيل المثال ، ISO TC 159) بشكل أساسي بقرارات حول ما يجب توحيده (على سبيل المثال ، بنود العمل) وكيفية تنظيم وتنسيق التوحيد القياسي داخل اللجنة ، ولكن عادةً لا يتم إعداد معايير على هذا المستوى. تحت مستوى TC توجد لجان أخرى. على سبيل المثال ، لدى ISO لجان فرعية (SCs) ، مسؤولة عن مجال محدد من التقييس: SC 1 للمبادئ التوجيهية العامة المريحة ، SC 3 للقياسات البشرية والميكانيكا الحيوية ، SC 4 للتفاعل بين النظام البشري و SC 5 للعمل البدني بيئة. لدى CEN TC 122 مجموعات عمل (WGs) أقل من مستوى TC والتي تم تشكيلها للتعامل مع الحقول المحددة ضمن معايير بيئة العمل. تعمل اللجان الفرعية داخل ISO TC 159 كلجان توجيهية في مجال مسؤوليتها وتقوم بالتصويت الأول ، ولكنها عادة لا تعد المعايير أيضًا. يتم ذلك في مجموعات العمل الخاصة بهم ، والتي تتكون من خبراء ترشحهم لجانهم الوطنية ، في حين تحضر اجتماعات اللجنة الدائمة ولجنة التعاون التقني وفود وطنية تمثل وجهات نظر وطنية. داخل CEN ، لا يتم تمييز الواجبات بشكل حاد على مستوى مجموعة العمل ؛ تعمل مجموعات العمل كل من لجان التوجيه والإنتاج ، على الرغم من إنجاز قدر كبير من العمل في مجموعات مخصصة ، والتي تتكون من أعضاء مجموعة العمل (ترشحهم لجانهم الوطنية) ويتم إنشاؤها لإعداد المسودات الخاصة بالمعيار. تم إنشاء مجموعات العمل داخل لجنة دعم المعايير ISO للقيام بأعمال التقييس العملية ، أي إعداد المسودات ، والعمل على التعليقات ، وتحديد الاحتياجات للتوحيد القياسي ، وإعداد المقترحات إلى SC و TC ، والتي ستتخذ بعد ذلك القرارات أو الإجراءات المناسبة.

إعداد معايير بيئة العمل

لقد تغير إعداد معايير بيئة العمل بشكل ملحوظ خلال السنوات الماضية في ضوء التركيز الأقوى الآن على التطورات الأوروبية والدولية الأخرى. في البداية ، تم نقل المعايير الوطنية ، التي أعدها خبراء من دولة واحدة في لجنتهم الوطنية ووافقت عليها الأطراف المعنية من بين عامة الجمهور في ذلك البلد في إجراء تصويت محدد ، كمدخلات إلى SC و WG المسؤولين ISO TC 159 ، بعد إجراء تصويت رسمي على مستوى TC ، يجب إعداد مثل هذا المعيار الدولي. مجموعة العمل ، المكونة من خبراء بيئة العمل (وخبراء من الأطراف المهتمة سياسيًا) من جميع الهيئات الأعضاء المشاركة (أي منظمات التقييس الوطنية) من TC 159 الذين كانوا على استعداد للتعاون في مشروع العمل هذا ، سيعملون بعد ذلك على أي مدخلات والاستعداد مسودة عمل (WD). بعد الموافقة على مسودة الاقتراح في مجموعة العمل ، تصبح مسودة لجنة (CD) ، والتي يتم توزيعها على الهيئات الأعضاء في SC للموافقة عليها والتعليق عليها. إذا تلقت المسودة دعمًا كبيرًا من الهيئات الأعضاء في SC (أي إذا صوت ثلثاها على الأقل لصالح) وبعد أن أدرجت مجموعة العمل تعليقات اللجان الوطنية في النسخة المحسنة ، فإن مسودة المعيار الدولي (DIS) مقدم للتصويت لجميع أعضاء TC 159. إذا تم تحقيق دعم كبير ، في هذه الخطوة من الهيئات الأعضاء في TC ، (وربما بعد دمج التغييرات التحريرية) ، سيتم نشر هذا الإصدار كمعيار دولي (IS) بواسطة ISO. يعتمد تصويت الهيئات الأعضاء على مستوى TC و SC على التصويت على المستوى الوطني ، ويمكن تقديم التعليقات من خلال الهيئات الأعضاء من قبل الخبراء أو الأطراف المهتمة في كل بلد. الإجراء مكافئ تقريبًا في CEN TC 122 ، باستثناء أنه لا توجد SCs أقل من مستوى TC وأن التصويت يشارك بأصوات مرجحة (وفقًا لحجم البلد) بينما في ISO ، القاعدة هي دولة واحدة ، واحدة تصويت. إذا فشلت المسودة في أي خطوة ، وما لم تقرر مجموعة العمل أنه لا يمكن إجراء مراجعة مقبولة ، فيجب مراجعتها ومن ثم تمرير إجراءات التصويت مرة أخرى.

ثم يتم تحويل المعايير الدولية إلى معايير وطنية إذا صوتت اللجان الوطنية وفقًا لذلك. على النقيض من ذلك ، يجب نقل المعايير الأوروبية (ENs) إلى معايير وطنية من قبل أعضاء CEN ويجب سحب المعايير الوطنية المتضاربة. وهذا يعني أن ENs المنسقة ستكون فعالة في جميع دول CEN (وبسبب تأثيرها على التجارة ، ستكون ذات صلة بالمصنعين في جميع البلدان الأخرى الذين يعتزمون بيع البضائع إلى عميل في بلد CEN).

تعاون ISO-CEN

من أجل تجنب المعايير المتضاربة وازدواجية العمل والسماح لغير أعضاء CEN بالمشاركة في التطورات في CEN ، تم التوصل إلى اتفاقية تعاونية بين ISO و CEN (ما يسمى اتفاقية فيينا) الذي ينظم الإجراءات الشكلية وينص على ما يسمى بإجراء التصويت الموازي ، والذي يسمح بالتصويت على نفس المسودات في CEN و ISO بالتوازي ، إذا وافقت اللجان المسؤولة على القيام بذلك. الاتجاه واضح تمامًا بين لجان الهندسة البشرية: تجنب الازدواجية في العمل (القوى العاملة والموارد المالية محدودة للغاية) ، وتجنب المواصفات المتضاربة ، وحاول تحقيق مجموعة متسقة من معايير بيئة العمل على أساس تقسيم العمل. في حين أن CEN TC 122 ملزمة بقرارات إدارة الاتحاد الأوروبي وتحصل على بنود العمل الإلزامية التي تنص على مواصفات التوجيهات الأوروبية ، فإن ISO TC 159 حر في توحيد كل ما تراه ضروريًا أو مناسبًا في مجال بيئة العمل. وقد أدى ذلك إلى تحولات في تركيز كلتا اللجنتين ، مع تركيز CEN على الآلات والموضوعات المتعلقة بالسلامة وتركيز ISO على المجالات التي تكون فيها اهتمامات السوق أوسع من أوروبا (على سبيل المثال ، العمل مع VDUs وتصميم غرفة التحكم للعملية. والصناعات ذات الصلة) ؛ في المناطق التي يتعلق بها تشغيل الآلات ، كما هو الحال في تصميم نظام العمل ؛ وفي مجالات مثل بيئة العمل وتنظيم العمل أيضًا. ومع ذلك ، فإن النية هي نقل نتائج العمل من CEN إلى ISO ، والعكس صحيح ، من أجل بناء مجموعة من معايير بيئة العمل المتسقة والتي تكون في الواقع فعالة في جميع أنحاء العالم.

الإجراء الرسمي لإنتاج المعايير لا يزال هو نفسه اليوم. ولكن منذ تحول التركيز أكثر فأكثر إلى المستوى الدولي أو المستوى الأوروبي ، يتم نقل المزيد والمزيد من الأنشطة إلى هذه اللجان. عادة ما يتم وضع المسودات الآن بشكل مباشر في هذه اللجان ولم تعد تستند إلى المعايير الوطنية الحالية. بعد اتخاذ القرار بضرورة تطوير معيار ، يبدأ العمل مباشرة على أحد هذه المستويات فوق الوطنية ، بناءً على أي مدخلات قد تكون متاحة ، تبدأ أحيانًا من الصفر. هذا يغير دور لجان بيئة العمل الوطنية بشكل كبير. بينما قاموا حتى الآن بتطوير المعايير الوطنية الخاصة بهم رسميًا وفقًا لقواعدهم الوطنية ، فإن لديهم الآن مهمة مراقبة التقييس والتأثير عليه على المستويات فوق الوطنية - من خلال الخبراء الذين يعملون على المعايير أو من خلال التعليقات التي تم إجراؤها في خطوات التصويت المختلفة (ضمن CEN ، سيتم إيقاف مشروع توحيد وطني إذا تم العمل على مشروع مماثل في وقت واحد على مستوى CEN). هذا يجعل المهمة أكثر تعقيدًا ، حيث لا يمكن ممارسة هذا التأثير إلا بشكل غير مباشر وبما أن إعداد معايير بيئة العمل ليس مجرد مسألة علم بحت بل مسألة مساومة وإجماع واتفاق (لأسباب ليس أقلها الآثار السياسية المترتبة على قد يكون المعيار). هذا ، بالطبع ، هو أحد الأسباب التي تجعل عملية إنتاج معيار بيئة العمل الدولية أو الأوروبية تستغرق عادةً عدة سنوات ولماذا لا تعكس معايير بيئة العمل أحدث التقنيات في بيئة العمل. وبالتالي ، يجب فحص معايير بيئة العمل الدولية كل خمس سنوات ، وإذا لزم الأمر ، تخضع للمراجعة.

مجالات التوحيد القياسي لبيئة العمل

بدأ توحيد معايير بيئة العمل الدولية بإرشادات حول المبادئ العامة لبيئة العمل في تصميم أنظمة العمل ؛ تم وضعها في ISO 6385 ، والتي هي الآن قيد المراجعة من أجل دمج التطورات الجديدة. أنتجت CEN معيارًا أساسيًا مشابهًا (EN 614 ، الجزء 1 ، 1994) - وهذا موجه بشكل أكبر إلى الآلات والسلامة - وتقوم بإعداد معيار مع إرشادات حول تصميم المهام كجزء ثانٍ من هذا المعيار الأساسي. وبالتالي تؤكد CEN على أهمية مهام المشغل في تصميم الآلات أو أنظمة العمل ، والتي يجب تصميم الأدوات أو الآلات المناسبة لها.

مجال آخر حيث تم وضع المفاهيم والمبادئ التوجيهية في المعايير هو مجال عبء العمل العقلي. يحدد ISO 10075 ، الجزء 1 ، المصطلحات والمفاهيم (على سبيل المثال ، التعب والرتابة وتقليل اليقظة) ، ويقدم الجزء 2 (في مرحلة DIS في النصف الأخير من التسعينيات) إرشادات لتصميم أنظمة العمل فيما يتعلق عبء العمل العقلي من أجل تجنب الإعاقات.

تنتج SC 3 من ISO TC 159 و WG 1 من CEN TC 122 معايير حول القياسات البشرية والميكانيكا الحيوية ، تغطي ، من بين موضوعات أخرى ، طرق القياسات البشرية ، أبعاد الجسم ، مسافات الأمان وأبعاد الوصول ، تقييم أوضاع العمل وتصميم أماكن العمل فيما يتعلق بالآلات ، حدود القوة البدنية الموصى بها ومشاكل المناولة اليدوية.

توضح SC 4 من ISO 159 كيف تؤثر التغييرات التكنولوجية والاجتماعية على توحيد معايير بيئة العمل وبرنامج مثل هذه اللجنة الفرعية. بدأت SC 4 كـ "إشارات وعناصر تحكم" من خلال توحيد مبادئ عرض المعلومات وتصميم مشغلات التحكم ، مع كون أحد عناصر عملها هو وحدة العرض المرئي (VDU) ، المستخدمة لمهام المكتب. سرعان ما أصبح واضحًا ، مع ذلك ، أن توحيد معايير بيئة العمل لوحدات VDU لن يكون كافيًا ، وأن التوحيد "حول" محطة العمل هذه - بمعنى نظام العمل—كان مطلوبًا ، ويغطي مجالات مثل الأجهزة (على سبيل المثال ، VDU نفسها ، بما في ذلك شاشات العرض ولوحات المفاتيح وأجهزة الإدخال بدون لوحة المفاتيح ومحطات العمل) وبيئة العمل (مثل الإضاءة) وتنظيم العمل (على سبيل المثال ، متطلبات المهمة) والبرامج ( على سبيل المثال ، مبادئ الحوار والقائمة وحوارات التلاعب المباشر). أدى ذلك إلى معيار متعدد الأجزاء (ISO 9241) يغطي "المتطلبات المريحة للعمل المكتبي مع VDUs" مع 17 جزءًا في الوقت الحالي ، وصل 3 منها إلى حالة IS بالفعل. سيتم نقل هذا المعيار إلى CEN (مثل EN 29241) والذي سيحدد متطلبات توجيه VDU (90/270 EEC) للاتحاد الأوروبي - على الرغم من أن هذا توجيه بموجب المادة 118 أ من القانون الأوروبي الموحد. توفر هذه السلسلة من المعايير إرشادات بالإضافة إلى المواصفات ، اعتمادًا على موضوع الجزء المحدد من المعيار ، وتقدم مفهومًا جديدًا للتوحيد القياسي ، وهو نهج أداء المستخدم ، والذي قد يساعد في حل بعض المشكلات في توحيد معايير بيئة العمل. تم وصفه بشكل كامل في الفصل وحدات العرض المرئية .

يعتمد نهج أداء المستخدم على فكرة أن الهدف من التوحيد القياسي هو منع الضرر وتوفير ظروف العمل المثلى للمشغل ، ولكن ليس لتحديد المواصفات الفنية في حد ذاتها. وبالتالي ، تعتبر المواصفات فقط وسيلة لتحقيق نهاية الأداء الأمثل للمستخدم. الشيء المهم هو تحقيق هذا الأداء غير المعيب للمشغل ، بغض النظر عما إذا تم استيفاء مواصفات مادية معينة. يتطلب ذلك تحديد أداء المشغل غير المعوق الذي يجب تحقيقه ، على سبيل المثال ، قراءة الأداء على VDU ، في المقام الأول ، وثانيًا ، تطوير المواصفات الفنية التي ستمكن من تحقيق الأداء المطلوب ، بناءً على الأدلة المتاحة. بعد ذلك ، يحق للشركة المصنعة اتباع هذه المواصفات الفنية ، والتي ستضمن أن المنتج يتوافق مع متطلبات بيئة العمل. أو قد يبرهن ، بالمقارنة مع منتج معروف أنه يفي بالمتطلبات (إما عن طريق الامتثال للمواصفات الفنية للمعيار أو بالأداء المثبت) ، أنه مع المنتج الجديد يتم الوفاء بمتطلبات الأداء بشكل متساوٍ أو أفضل مما هو عليه مع المنتج المرجعي ، مع أو بدون الامتثال للمواصفات الفنية للمواصفة القياسية. تم تحديد إجراء الاختبار الذي يجب اتباعه لإثبات التوافق مع متطلبات أداء المستخدم للمعيار في المعيار.

هذا النهج يساعد على التغلب على مشكلتين. يمكن للمعايير ، بحكم مواصفاتها ، التي تستند إلى أحدث ما توصلت إليه التقنية (والتكنولوجيا) في وقت إعداد المعيار ، تقييد التطورات الجديدة. قد تكون المواصفات التي تعتمد على تقنية معينة (على سبيل المثال ، أنابيب أشعة الكاثود) غير مناسبة لتقنيات أخرى. بغض النظر عن التكنولوجيا ، يجب أن يكون مستخدم جهاز العرض (على سبيل المثال) قادرًا على قراءة وفهم المعلومات المعروضة بفعالية وكفاءة دون أي عيوب ، بغض النظر عن أي تقنية يمكن استخدامها. ومع ذلك ، يجب ألا يقتصر الأداء في هذه الحالة على الناتج الخالص (كما تم قياسه من حيث السرعة أو الدقة) ولكن يجب أن يشمل اعتبارات الراحة والجهد أيضًا.

المشكلة الثانية التي يمكن التعامل معها من خلال هذا النهج هي مشكلة التفاعلات بين الظروف. عادة ما تكون المواصفات المادية أحادية البعد ، مع ترك الشروط الأخرى خارج الاعتبار. ومع ذلك ، في حالة التأثيرات التفاعلية ، قد يكون هذا مضللًا أو حتى خاطئًا. من ناحية أخرى ، من خلال تحديد متطلبات الأداء ، وترك الوسائل لتحقيقها للشركة المصنعة ، سيكون أي حل يفي بمتطلبات الأداء هذه مقبولاً. وبالتالي فإن معالجة المواصفات كوسيلة لتحقيق غاية يمثل منظورًا مريحًا حقيقيًا.

هناك معيار آخر مع نهج نظام العمل قيد الإعداد في SC 4 ، والذي يتعلق بتصميم غرف التحكم ، على سبيل المثال ، للصناعات المعالجة أو محطات الطاقة. من المتوقع إعداد معيار متعدد الأجزاء (ISO 11064) نتيجة لذلك ، مع الأجزاء المختلفة التي تتناول جوانب تصميم غرفة التحكم مثل التخطيط وتصميم محطة عمل المشغل وتصميم شاشات العرض وأجهزة الإدخال للتحكم في العملية. نظرًا لأن عناصر العمل هذه والنهج المتبع يتجاوزان بوضوح مشكلات تصميم "شاشات العرض وأدوات التحكم" ، فقد تمت إعادة تسمية SC 4 باسم "التفاعل بين الإنسان والنظام".

يتم التعامل مع المشكلات البيئية ، خاصة تلك المتعلقة بالظروف الحرارية والتواصل في البيئات الصاخبة ، في SC 5 ، حيث تم أو يتم إعداد المعايير حول طرق القياس وطرق تقدير الإجهاد الحراري وظروف الراحة الحرارية وإنتاج الحرارة الأيضية ، وعلى إشارات الخطر السمعية والبصرية ، ومستوى تداخل الكلام وتقييم الاتصال الكلامي.

يغطي CEN TC 122 تقريبًا نفس مجالات توحيد معايير بيئة العمل ، على الرغم من وجود تركيز مختلف وهيكل مختلف لمجموعات العمل الخاصة به. من المفترض ، مع ذلك ، أنه من خلال تقسيم العمل بين لجان بيئة العمل ، والقبول المتبادل لنتائج العمل ، سيتم تطوير مجموعة عامة وقابلة للاستخدام من معايير بيئة العمل.

 

الرجوع

عرض 7414 مرات آخر تعديل يوم الخميس ، 13 أكتوبر 2011 20:28

"إخلاء المسؤولية: لا تتحمل منظمة العمل الدولية المسؤولية عن المحتوى المعروض على بوابة الويب هذه والذي يتم تقديمه بأي لغة أخرى غير الإنجليزية ، وهي اللغة المستخدمة للإنتاج الأولي ومراجعة الأقران للمحتوى الأصلي. لم يتم تحديث بعض الإحصائيات منذ ذلك الحين. إنتاج الطبعة الرابعة من الموسوعة (4). "

المحتويات

مراجع بيئة العمل

Abeysekera و JDA و H Shahnavaz و LJ Chapman. 1990. بيئة العمل في البلدان النامية. In Advances in Industrial Ergonomics and Safety ، تم تحريره بواسطة B Das. لندن: تايلور وفرانسيس.

Ahonen و M و M Launis و T Kuorinka. 1989. تحليل مكان العمل المريح. هلسنكي: المعهد الفنلندي للصحة المهنية.

ألفاريس ، سي 1980. هومو فابر: التكنولوجيا والثقافة في الهند والصين والغرب من 1500 حتى يومنا هذا. لاهاي: مارتينوس نيجهوف.

Amalberti، R. 1991. Savoir-faire de l'opérateur: features théoriques et pratiques en ergonomie. في Modèle en analysis du travail ، تم تحريره بواسطة R Amalberti و M de Montmollin و J Thereau. لييج: مرداجا.

Amalberti و R و M Bataille و G Deblon و A Guengant و JM Paquay و C Valot و JP Menu. 1989. Développement d'aides smartes au pilotage: Formalization psychologique et informatique d'un modèle de comportement du pologage de fight engagé en mission de pènètration. باريس: Rapport CERMA.

Åstrand، I. 1960. قدرة العمل الهوائية لدى الرجال والنساء مع إشارة خاصة إلى العمر. اكتا فيسيول سكاند 49 ملحق. 169: 1-92.

Bainbridge، L. 1981. Le contécôleur de processus. ب بسيتشول الرابع والثلاثون: 813-832.

-. 1986. طرح الأسئلة والوصول إلى المعرفة. أنظمة الكمبيوتر المستقبلية 1: 143-149.

Baitsch، C. 1985. Kompetenzentwicklung und partizipative Arbeitsgestaltung. برن: هوبر.

البنوك ، MH و RL Miller. 1984. الموثوقية والصلاحية المتقاربة لمخزون مكونات الوظيفة. J احتلال نفسية 57: 181-184.

بارانسون ، ج. 1969. التكنولوجيا الصناعية من أجل الاقتصادات النامية. نيويورك: بريجر.

Bartenwerfer، H. 1970. Psychische Beanspruchung und Erdmüdung. في Handbuch der Psychologie ، تم تحريره بواسطة A Mayer و B Herwig. جوتنجن: هوغريف.

بارتلم ، سي إس وإي لوك. 1981. دراسة كوتش والفرنسية: نقد وإعادة تفسير. هموم ريلات 34: 555-566.

Blumberg، M. 1988. نحو نظرية جديدة لتصميم الوظائف. في بيئة العمل للأنظمة الآلية الهجينة ، تم تحريره بواسطة W Karwowski و HR Parsaei و MR Wilhelm. أمستردام: إلسفير.

بوردون ، وايل فاسينا. 1994. Réseau et processus de Coopération dans la gestion du trafic ferroviaire. تعانى همهمة. Numéro spécial consacré au travail collectif.

بريمر ، ب. 1990. نحو تصنيف للعوالم الدقيقة. في التصنيف لتحليل مجالات العمل. وقائع ورشة العمل الأولى لوزارة الصحة ووقاية المجتمع ، تحرير ب بريمر ، إم دي مونتمولين وجي ليبلات. روسكيلد: مختبر ريزو الوطني.

براون DA و R ميتشل. 1986. خبير الجيب. سيدني: مركز الصحة المهنية الجماعية.

برودر. 1993. Entwicklung eines wissensbusierten Systems zur belastungsanalytisch unterscheidbaren Erholungszeit. دوسلدورف: VDI-Verlag.

كافيرني ، جي بي. 1988. La verbalisation comme source d'observables pour l'étude du fonctionnement cognitif. في علم النفس المعرفي: Modèles et méthodes ، تم تحريره بواسطة JP
كافيرني وسي باستيان وبي مينديلسون وجي تيبيرجين. غرونوبل: Presses Univ. دي غرينوبل.

كامبيون ، ماساتشوستس. 1988. مناهج متعددة التخصصات لتصميم الوظائف: تكرار بناء مع ملحقات. J Appl Psychol 73: 467-481.

كامبيون ، ماجستير وبي دبليو ثاير. 1985. التطوير والتقييم الميداني لمقياس متعدد التخصصات لتصميم الوظيفة. J Appl Psychol 70: 29-43.

كارتر ، آر سي ، وآر جيه بيرسنر. 1987. متطلبات الوظيفة مستمدة من استبيان تحليل الوظيفة وصلاحيتها باستخدام درجات اختبار القدرات العسكرية. J احتلال نفسية 60: 311-321.

شافين ، دي بي. 1969. نموذج ميكانيكي حيوي محوسب - تطوير واستخدام في دراسة أفعال الجسم الإجمالي. J Biomech 2: 429-441.

شافين ودي بي وجي أندرسون. 1984. الميكانيكا الحيوية المهنية. نيويورك: وايلي.

شابانيس ، أ. 1975. المتغيرات العرقية في هندسة العوامل البشرية. بالتيمور: جامعة جونز هوبكنز.

Coch و L و JRP الفرنسية. 1948. التغلب على مقاومة التغيير. همهمة Relat 1: 512-532.

Corlett ، EN و RP Bishop. 1976. تقنية لتقييم الانزعاج الوضعي. بيئة العمل 19: 175-182.

Corlett، N. 1988. التحقيق وتقييم العمل وأماكن العمل. بيئة العمل 31: 727-734.

كوستا ، جي ، جي سيسانا ، كوجي ، وأيدربورن. 1990. الوردية: الصحة والنوم والأداء. فرانكفورت: بيتر لانج.

قطن و JL و DA Vollrath و KL Froggatt و ML Lengnick-Hall و KR Jennings. 1988. مشاركة الموظفين: أشكال متنوعة ونتائج مختلفة. أكاد يدير القس 13: 8-22.

كوشمان ، WH و DJ Rosenberg. 1991. العوامل البشرية في تصميم المنتج. أمستردام: إلسفير.

داشلر ، وإتش بي ، وبي ويلبرت. 1978. الأبعاد والحدود المفاهيمية للمشاركة في المنظمات: تقييم نقدي. Adm Sci Q 23: 1-39.

دفتوار ، CN. 1975. دور العوامل البشرية في البلدان النامية ، مع إشارة خاصة إلى الهند. في المتغير العرقي في هندسة العوامل البشرية ، حرره شابانيس. بالتيمور: جامعة جونز هوبكنز.

داس ، بي و آر إم جرادي. 1983 أ. تصميم تخطيط مكان العمل الصناعي. تطبيق هندسة الأنثروبومترية. بيئة العمل 26: 433-447.

-. 1983 ب. منطقة العمل العادية في المستوى الأفقي. دراسة مقارنة بين مفاهيم فارليز وسكواير. بيئة العمل 26: 449-459.

ديسي ، EL. 1975. الدافع الجوهري. نيويورك: Plenum Press.

Decortis و F و PC Cacciabue. 1990. Modèlisation cognitive and analysis de l'activité. في Modèles et pratiques de l'analyse du travail ، تم تحريره بواسطة R Amalberti و M Montmollin و J Theureau. بروكسل: مرداجا.

DeGreve ، TB و MM أيوب. 1987. نظام خبير تصميم مكان العمل. Int J Ind Erg 2: 37-48.

De Keyser، V. 1986. De l'évolution des métiers. في Traité de psychologie du travail ، تم تحريره بواسطة C Levy- Leboyer و JC Sperandio. باريس: Presses Universitaires de France.

-. 1992. رجل داخل خط الإنتاج. وقائع مؤتمر Brite-EuRam الرابع ، 25-27 مايو ، سيفيل ، إسبانيا. بروكسل: EEC.

دي كيسير ، V و A Housiaux. 1989. طبيعة الخبرة البشرية. Rapport Intermédiaire Politique Scientifique. لييج: جامعة لييج.

دي كيسير ، في و أس نيسن. 1993. Les erreurs humaines en anesthésie. ترافيل هم 56: 243-266.

دي ليزي ، PS. 1990. درس من المحور الفولاذي: الثقافة والتكنولوجيا والتغيير التنظيمي. سلون إدارة القس 32: 83-93.

ديلون ، أ. 1992. القراءة من الورق مقابل الشاشة: مراجعة نقدية للأدب التجريبي. بيئة العمل 35: 1297-1326.

Dinges ، DF. 1992. التحقق من حدود القدرة الوظيفية: آثار قلة النوم على المهام قصيرة الأمد. في النوم والإثارة والأداء ، من تحرير RJ Broughton و RD Ogilvie. بوسطن: بيرخاوسر.

دروري ، سي جي. 1987. تقييم ميكانيكي حيوي لإمكانية إصابة الحركة المتكررة للوظائف الصناعية. سيم احتلال ميد 2: 41-49.

Edholm ، OG. 1966. تقييم النشاط المعتاد. في النشاط البدني في الصحة والمرض ، تم تحريره بواسطة K Evang و K Lange-Andersen. أوسلو: Universitetterlaget.

Eilers و K و F Nachreiner و K Hänicke. 1986. Entwicklung und Überprüfung einer Skala zur Erfassung subjektiv erlebter Anstrengung. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft 40: 215-224.

إلياس ، ر. 1978. نهج دوائي حيوي لأعباء العمل. ملاحظة رقم 1118-9178 في Cahiers De Notes Documentaires - Sécurité Et Hygiène Du Travail. باريس: INRS.

إلزينجا ، أ و أ جاميسون. 1981. المكونات الثقافية في الموقف العلمي من الطبيعة: النمط الشرقي والغربي. ورقة مناقشة رقم 146. لوند: جامعة. من Lund ، معهد سياسة البحوث.

إيمري ، FE. 1959. خصائص النظم الاجتماعية والتقنية. الوثيقة رقم 527. لندن: تافيستوك.

إمبسون ، ج. 1993. النوم والحلم. نيويورك: Harvester Wheatsheaf.

إريكسون ، KA و HA Simon. 1984. تحليل البروتوكول: التقارير الشفهية كبيانات. كامبريدج ، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.

اللجنة الأوروبية للتوحيد القياسي (CEN). 1990. مبادئ مريحة لتصميم أنظمة العمل. توجيه مجلس EEC 90/269 / EEC ، الحد الأدنى من متطلبات الصحة والسلامة للتعامل اليدوي للأحمال. بروكسل: CEN.

-. 1991. كتالوج CEN 1991: كتالوج المواصفات الأوروبية. بروكسل: CEN.

-. 1994. سلامة الآلات: مبادئ التصميم المريح. الجزء الأول: المصطلحات والمبادئ العامة. بروكسل: CEN.

Fadier، E. 1990. Fiabilité humaine: méthodes d'analyse et domaines d'application. في Les Facteurs humains de la fiabilité dans les systèmes complexes ، تم تحريره بواسطة J Leplat و G De Terssac. مرسيليا: أوكتاريس.

Falzon، P. 1991. الحوارات التعاونية. في صنع القرار الموزع. النماذج المعرفية للأعمال التعاونية ، تم تحريره بواسطة J Rasmussen و B Brehmer و J Leplat. شيشستر: وايلي.

فافيرج ، جي إم. 1972. L'analyse du travail. في Traité de psychologie appliqueé ، تم تحريره بواسطة M Reuchlin. باريس: Presses Universitaires de France.

فيشر ، س. 1986. الإجهاد والاستراتيجية. لندن: إيرلبوم.

فلاناغان ، جيه إل. 1954. تقنية الحوادث الحرجة. يسيكول بول 51: 327-358.

فليشمان و EA و MK Quaintance. 1984. Toxonomies of Human Performance: وصف المهام البشرية. نيويورك: مطبعة أكاديمية.

Flügel و B و H Greil و K Sommer. 1986. أنثروبولوجيشر أطلس. Grundlagen und Daten. Deutsche Demokratische Republik. برلين: Verlag Tribüne.

فولكارد ، S و T Akerstedt. 1992. نموذج ثلاثي العمليات لتنظيم اليقظة والنعاس. في النوم والإثارة والأداء ، من تحرير RJ Broughton و BD Ogilvie. بوسطن: بيرخاوسر.

فولكارد ، إس و تي إتش مونك. 1985. ساعات العمل: العوامل الزمنية في جدولة العمل. شيشستر: وايلي.

فولكارد ، إس ، تي إتش مونك ، إم سي لوبان. 1978. تعديل الإيقاعات اليومية على المدى القصير والطويل في الممرضات الليلية "الدائمة". بيئة العمل 21: 785-799.

فولكارد ، إس ، بي توترديل ، دي مينورز ، جي ووترهاوس. 1993. تشريح إيقاعات الأداء اليومي: الآثار المترتبة على العمل بنظام الورديات. بيئة العمل 36 (1-3): 283-88.

فروبيرج ، جي إي. 1985. الحرمان من النوم وساعات العمل الطويلة. في ساعات العمل: العوامل الزمنية في جدولة العمل ، من تحرير S Folkard و TH Monk. شيشستر: وايلي.

Fuglesang ، A. 1982. حول فهم الأفكار والملاحظات حول الثقافات المشتركة
الاتصالات. أوبسالا: مؤسسة داغ همرشولد.

غيرتز ، سي 1973. تفسير الثقافات. نيويورك: كتب أساسية.

جلعاد ، اولا. 1993. منهجية التقييم الوظيفي المريح للعمليات المتكررة. In Advances in Industrial Egonomics and Safety ، من تحرير نيلسن وجورجنسن. لندن: تايلور وفرانسيس.

جلعاد وأنا و إي ميسر. 1992. اعتبارات الميكانيكا الحيوية والتصميم المريح في تلميع الماس. في التقدم في بيئة العمل الصناعية والسلامة ، حرره كومار. لندن: تايلور وفرانسيس.

جلين وإس وسي جي جلين. 1981. الإنسان والبشرية: الصراع والتواصل بين الثقافات. نوروود ، نيوجيرسي: أبليكس.

جوفر ، د وإي دونشين. 1986. عبء العمل - فحص المفهوم. في كتيب الإدراك والأداء البشري ، حرره K Boff و L Kaufman و JP Thomas. نيويورك: وايلي.

جولد ، دينار. 1988. كيفية تصميم أنظمة قابلة للاستخدام. في كتيب التفاعل بين الإنسان والحاسوب ، حرره إم هيلاندر. أمستردام: إلسفير.

غولد وجيه دي وسي لويس. 1985. التصميم من أجل سهولة الاستخدام: المبادئ الأساسية وما يعتقده المصممون. Commun ACM 28: 300-311.

جولد ، جي دي ، إس جيه بويز ، إس ليفي ، جي تي ريتشاردز ، وجي شونارد. 1987. نظام الرسائل الأولمبية لعام 1984: اختبار للمبادئ السلوكية للتصميم. Commun ACM 30: 758-769.

جولر ، دى وكى ليج. 1978. المشاركة في السياق: نحو تجميع لنظرية وممارسة التغيير التنظيمي ، الجزء الأول. ي إدارة Stud 16: 150-175.

جرادي ، جي كي و جي دي فريس. 1994. RAM: نموذج قبول تكنولوجيا إعادة التأهيل كأساس لتقييم المنتج المتكامل. Instituut for Research ، Ontwikkeling en Nascholing في de Gezondheidszorg (IRON) وجامعة Twente ، قسم الهندسة الطبية الحيوية.

Grandjean، E. 1988. ملاءمة المهمة للرجل. لندن: تايلور وفرانسيس.

جرانت ، إس آند تي مايز. 1991. تحليل المهمة المعرفية؟ في التفاعل بين الإنسان والحاسوب والأنظمة المعقدة ، تم تحريره بواسطة GS Weir و J Alty. لندن: مطبعة أكاديمية.

جرينباوم ، جي ، إم كيينج. 1991. التصميم أثناء العمل: التصميم التعاوني لأنظمة الكمبيوتر. هيلزديل ، نيوجيرسي: لورانس إيرلبوم.

Greuter، MA and JA Algera. 1989. تطوير المعيار وتحليل الوظيفة. في التقييم والاختيار في المنظمات ، حرره P Herlot. شيشستر: وايلي.

غروت ، جي 1994. نهج تشاركي للتصميم التكميلي لأنظمة العمل المؤتمتة للغاية. في العوامل البشرية في التصميم التنظيمي والإدارة ، تم تحريره بواسطة G Bradley و HW Hendrick. أمستردام: إلسفير.

Guelaud و F و MN Beauchesne و J Gautrat و G Roustang. 1977. Pour une analysis des condition du travail ouvrier dans l'entreprise. باريس: أ. كولين.

Guillerm و R و E Radziszewski و A Reinberg. 1975. إيقاعات الساعة البيولوجية لستة شباب أصحاء خلال فترة 4 أسابيع مع العمل الليلي كل 48 ساعة وجو 2 في المائة من ثاني أكسيد الكربون. في الدراسات التجريبية على Shiftwork ، تم تحريره بواسطة P Colquhoun و S Folkard و P Knauth و J Rutenfranz. أوبلادن: Westdeutscher Werlag.

هاكر ، دبليو 1986. Arbeitspsychologie. في Schriften zur Arbeitpsychologie ، تم تحريره بواسطة E Ulich. برن: هوبر.

هاكر و W و P Richter. 1994. نفسية Fehlbeanspruchung. Ermüdung ، Monotonie ، Sättigung ، الإجهاد. هايدلبرغ: سبرينغر.

هاكمان ، جي آر وجر أولدهام. 1975. تطوير المسح التشخيصي الوظيفي. J Appl Psychol 60: 159-170.

هانكوك ، PA و MH Chignell. 1986. نحو نظرية عبء العمل العقلي: الإجهاد والقدرة على التكيف في أنظمة الإنسان والآلة. وقائع المؤتمر الدولي IEEE حول الأنظمة والإنسان وعلم التحكم الآلي. نيويورك: جمعية IEEE.

هانكوك ، بنسلفانيا ون مشكاتي. 1988. عبء العمل العقلي البشري. أمستردام: شمال هولندا.

حنا ، أ ، محرر. 1990. معرف مراجعة التصميم السنوي. 37 (4).

Härmä، M. 1993. الفروق الفردية في التسامح مع نظام التحول: مراجعة. بيئة العمل 36: 101-109.

هارت ، إس ، لي ستافلاند. 1988. تطوير NASA-TLX (فهرس حمل المهام): نتائج البحث التجريبي والنظري. في عبء العمل العقلي البشري ، حرره PA Hancock و N Meshkati. أمستردام: شمال هولندا.

هيرشهايم ، آر و إتش كيه كلاين. 1989. أربعة نماذج لتطوير نظم المعلومات. Commun ACM 32: 1199-1216.

Hoc، JM. 1989. الأساليب المعرفية للتحكم في العملية. في التقدم في العلوم المعرفية ، حرره جي تيبرجين. شيشستر: هوروود.

Hofstede، G. 1980. عواقب الثقافة: الاختلافات الدولية في القيم المتعلقة بالعمل. بيفرلي هيلز ، كاليفورنيا: جامعة سيج. يضعط.

-. 1983. النسبية الثقافية للممارسات والنظريات التنظيمية. J Int Stud: 75-89.

هورنبي ، بي و سي كليج. 1992. مشاركة المستخدم في السياق: دراسة حالة في أحد البنوك البريطانية. Behav Inf Technol 11: 293-307.

حسني ، د. 1988. نقل تقنية الإلكترونيات الدقيقة إلى العالم الثالث. Tech Manage Pub TM 1: 391-3997.

Hsu و SH و Y Peng. 1993. علاقة التحكم / العرض للموقد ذي الشعلات الأربعة: إعادة الفحص. عوامل الطنين 35: 745-749.

منظمة العمل الدولية. 1990 ساعات عملنا: جداول عمل جديدة في السياسة والممارسة. كوند وور ديج 9.

المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO). 1980. مشروع اقتراح بشأن القائمة الأساسية للقياسات الأنثروبومترية ISO / TC 159 / SC 3 N 28 DP 7250. جنيف: ISO.

-. 1996. قياسات ISO / DIS 7250 الأساسية لجسم الإنسان للتصميم التكنولوجي. جنيف: ISO.
منظمة ترويج التصميم الصناعي اليابانية (JIDPO). 1990. منتجات ذات تصميم جيد 1989. طوكيو: JIDPO.

Jastrzebowski، W. 1857. Rys ergonomiji czyli Nauki o Pracy، opartej naprawdach poczerpnietych z Nauki Przyrody. Przyoda i Przemysl 29: 227-231.

جينيريت ، العلاقات العامة. 1980. تقييم وتصنيف وظيفي منصف باستخدام استبيان تحليل الوظيفة. تعويضات القس 1: 32-42.

Jürgens و HW و IA Aune و U Pieper. 1990. البيانات الدولية عن الأنثروبومترية. سلسلة السلامة والصحة المهنية. جنيف: منظمة العمل الدولية.

Kadefors، R. 1993. نموذج لتقييم وتصميم أماكن العمل للحام اليدوي. في بيئة العمل اليدوية ، تم تحريره بواسطة WS Marras و W Karwowski و L Pacholski. لندن: تايلور وفرانسيس.

كانيمان ، د. 1973. الاهتمام والجهد. إنجليوود كليفس ، نيوجيرسي: برنتيس هول.

كارهو ، يا ، بي كانسي ، وأنا كورينكا. 1977. تصحيح أوضاع العمل في الصناعة: طريقة عملية للتحليل. أبل إيرغون 8: 199-201.

كارهو ، و O ، و R Harkonen ، و P Sorvali ، و P Vepsalainen. 1981. مراقبة أوضاع العمل في الصناعة: أمثلة لتطبيق OWAS. أبل إيرغون 12: 13-17.

Kedia، BL و RS Bhagat. 1988. القيود الثقافية على نقل التكنولوجيا عبر الدول: الآثار المترتبة على البحث في الإدارة الدولية والمقارنة. Acad Manage Rev 13: 559-571.

كيسينج ، RM. 1974. نظريات الثقافة. Annu Rev Anthropol 3: 73-79.

Kepenne، P. 1984. La charge de travail dans une unité de soins de médecine. مذكرة. لييج: جامعة لييج.

Kerguelen، A. 1986. L'observation systématique en ergonomie: Élaboration d'un logiciel d'aide au recueil et a lanalyse des données. دبلوم في أطروحة بيئة العمل ، المعهد الوطني للفنون والحرف ، باريس.

Ketchum، L. 1984. تصميم اجتماعي في بلد من العالم الثالث: مستودع صيانة السكك الحديدية في سنار في السودان. هموم ريلات 37: 135-154.

Keyserling ، WM. 1986. نظام بمساعدة الكمبيوتر لتقييم إجهاد الوضع في مكان العمل. Am Ind Hyg Assoc J 47: 641-649.

كينجسلي ، بي آر. 1983. التطور التكنولوجي: قضايا وأدوار وتوجهات علم النفس الاجتماعي. في علم النفس الاجتماعي والبلدان النامية ، حرره بلاكر. نيويورك: وايلي.

Kinney و JS و BM Huey. 1990. مبادئ التطبيق للشاشات متعددة الألوان. واشنطن العاصمة: مطبعة الأكاديمية الوطنية.

كيفي ، بي أند إم ماتيلا. 1991. تحليل وتحسين أوضاع العمل في صناعة البناء: تطبيق طريقة OWAS المحوسبة. أبل إيرغون 22: 43-48.

كناوث ، بي ، دبليو روميرت و جي روتنفرانز. 1979. الاختيار المنهجي لخطط الورديات للإنتاج المستمر بمساعدة معايير العمل الفسيولوجية. أبل إيرغون 10 (1): 9-15.

Knauth ، P. and J Rutenfranz. 1981. مدة النوم مرتبطة بنوع العمل في الورديات ، في الليل والعمل بنظام النوبات: الجوانب البيولوجية والاجتماعية ، من تحرير A Reinberg و N Vieux و P Andlauer. مطبعة أكسفورد بيرغامون.

Kogi، K. 1982. مشاكل النوم في الليل والعمل بنظام الورديات. ثانيًا. Shiftwork: ممارستها وتحسينها. J Hum Ergol: 217-231.

-. 1981. مقارنة بين ظروف الراحة بين أنظمة التناوب المختلفة لعمال الصناعة ، في العمل الليلي والعمل بنظام النوبات. الجوانب البيولوجية والاجتماعية ، تم تحريره بواسطة A Reinberg و N Vieux و P Andlauer. أكسفورد: بيرغامون.

-. 1985. مقدمة لمشاكل العمل بنظام الورديات. في ساعات العمل: العوامل الزمنية في جدولة العمل ، من تحرير S Folkard و TH Monk. شيشستر: وايلي.

-. 1991. محتوى الوظيفة ووقت العمل: نطاق التغيير المشترك. بيئة العمل 34: 757-773.

Kogi و K و JE Thurman. 1993. الاتجاهات في نهج العمل الليلي والنوبات والمعايير الدولية الجديدة. بيئة العمل 36: 3-13.

كولر ، سي ، إم فون بير ، هيرش كرينسن ، بي لوتز ، سي نوبر ، وآر شولتز وايلد. 1989. Alternativen der Gestaltung von Arbeits- und Personalstrukturen bei rechnerintegrierter Fertigung. في Strategische Optionen der Organisations- und Personalentwicklung bei CIM Forschungsbericht KfK-PFT 148 ، تم تحريره بواسطة Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung. كارلسروه: Projektträgerschaft Fertigungstechnik.

Koller، M. 1983. المخاطر الصحية المتعلقة بالعمل بنظام الورديات. مثال على التأثيرات المؤقتة للضغط على المدى الطويل. Int Arch Occ Env Health 53: 59-75.

Konz، S. 1990. تنظيم وتصميم محطات العمل. بيئة العمل 32: 795-811.

Kroeber و AL و C Kluckhohn. 1952. الثقافة ، مراجعة نقدية للمفاهيم والتعاريف. في أوراق متحف بيبودي. بوسطن: جامعة هارفارد.

كرومر ، KHE. 1993. تشغيل المفاتيح الثلاثية الوترية. Int J Hum Comput Interact 5: 267-288.

-. 1994 أ. تحديد موقع شاشة الكمبيوتر: ما الارتفاع ، إلى أي مدى؟ بيئة العمل في التصميم (يناير): 40.

-. 1994 ب. لوحات المفاتيح البديلة. في وقائع المؤتمر العلمي الدولي الرابع WWDU '94. ميلان: جامعة. ميلان.

-. 1995. بيئة العمل. في أساسيات النظافة الصناعية ، بقلم بى ايه بلوج. شيكاغو: مجلس السلامة الوطني.

Kroemer و KHE و HB Kroemer و KE Kroemer-Elbert. 1994. بيئة العمل: كيفية التصميم من أجل السهولة والفعالية. إنجليوود كليفس ، نيوجيرسي: برنتيس هول.

Kwon و KS و SY Lee و BH Ahn. 1993. نهج للأنظمة الخبيرة الضبابية لتصميم ألوان المنتج. في بيئة العمل اليدوية ، تم تحريره بواسطة Maras و Karwowski و Smith و Pacholski. لندن: تايلور وفرانسيس.

لاكوست ، إم. 1983. حالات الإفراج المشروط عن الأنشطة التفسيرية. يسيكول فرانس 28: 231-238.

لانداو ، ك و دبليو روميرت. 1981. AET-A طريقة جديدة لتحليل الوظيفة. ديترويت ، ميشيغان: المؤتمر السنوي AIIE.

Laurig ، W. 1970. Elektromyographie als arbeitswissenschaftliche Untersuchungsmethode zur Beurteilung von statischer Muskelarbeit. برلين: بوث.

-. 1974. Beurteilung einseitig dynamischer Muskelarbeit. برلين: بوث.

-. 1981. Belastung، Beanspruchung und Erholungszeit bei energetisch-muskulärer Arbeit - Literatur Expertise. في Forschungsbericht Nr. 272 der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund. بريمرهافن: Wirtschaftsverlag NW.

-. 1992. Grundzüge der Ergonomie. Erkenntnisse und Prinzipien. برلين ، كولن: Beuth Verlag.

لوريج و W و V Rombach. 1989. النظم الخبيرة في بيئة العمل: المتطلبات والنهج. بيئة العمل 32: 795-811.

ليتش ، ER. 1965. الثقافة والتماسك الاجتماعي: وجهة نظر عالم أنثروبولوجيا. في العلم والثقافة ، حرره هولتن. بوسطن: هوتون ميفلين.

Leana و CR و EA Locke و DM Schweiger. 1990. حقيقة وخيال في تحليل البحث حول صنع القرار التشاركي: نقد قطن ، فولراث ، فروجات ، لينجنيك هول ، وجينينغز. أكاد يدير القس 15: 137-146.

لوين ، ك. 1951. نظرية المجال في العلوم الاجتماعية. نيويورك: هاربر.

Liker و JK و M Nagamachi و YR Lifshitz. 1988. تحليل مقارن للبرامج التشاركية في مصانع الولايات المتحدة واليابان. آن أربور ، ميشيغان: جامعة. ميتشيغان ، مركز بيئة العمل والهندسة الصناعية والتشغيلية.

ليلرانك ، ب ، ون كانو. 1989. التحسين المستمر: دوائر مراقبة الجودة في الصناعات اليابانية. آن أربور ، ميشيغان: جامعة. ميتشيغان ، مركز الدراسات اليابانية.

لوك و EA و DM Schweiger. 1979. المشاركة في صنع القرار: نظرة أخرى. في البحث في السلوك التنظيمي ، حرره بي إم ستاو. غرينتش ، كونيتيكت: JAI Press.

Louhevaara و V و T Hakola و H Ollila. 1990. العمل المادي والجهد المتضمن في الفرز اليدوي للطرود البريدية. بيئة العمل 33: 1115-1130.

Luczak، H. 1982. Belastung، Beanspruchung und Erholungszeit bei informatorisch- Mentaler Arbeit - Literaturexpertise. Forschungsbericht der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund. بريمرهافن: Wirtschaftsverlag NW.

-. 1983. Ermüdung. في Praktische Arbeitsphysiologie ، تم تحريره بواسطة W Rohmert و J Rutenfranz. شتوتغارت: جورج ثيمي فيرلاغ.

-. 1993. Arbeitswissenschaft. برلين: Springer Verlag.

Majchrzak، A. 1988. الجانب الإنساني لأتمتة المصانع. سان فرانسيسكو: جوسي باس.

مارتن ، تي ، جي كيفينن ، جي إي رينسدورب ، إم جي رود ، و دبليو بي روس. 1991. الأتمتة المناسبة - دمج العوامل التقنية والبشرية والتنظيمية والاقتصادية والثقافية. أوتوماتيكا 27: 901-917.

ماتسوموتو ، ك ، وإم هارادا. 1994. تأثير القيلولة الليلية على التعافي من التعب بعد العمل الليلي. بيئة العمل 37: 899-907.

ماثيوز ر. 1982. ظروف متباينة في التطور التكنولوجي للهند واليابان. رسائل لوند حول التكنولوجيا والثقافة ، رقم 4. لوند: جامعة. من Lund ، معهد سياسة البحوث.

ماكورميك ، إي جيه. 1979. تحليل الوظيفة: الأساليب والتطبيقات. نيويورك: جمعية الإدارة الأمريكية.

ماكينتوش ، دي جي. 1994. دمج VDUs في بيئة عمل المكاتب الأمريكية. في وقائع المؤتمر العلمي الدولي الرابع WWDU '94. ميلان: جامعة. ميلان.

مكويني. 1990. قوة الأسطورة في التخطيط والتغيير التنظيمي ، 1989 IEEE Technics، Culture and Consequences. تورينس ، كاليفورنيا: IEEE Los Angeles Council.

Meshkati، N. 1989. دراسة مسببة لعوامل الاقتصاد الجزئي والكلي في كارثة بوبال: دروس للصناعات في كل من البلدان الصناعية والنامية. Int J Ind Erg 4: 161-175.

القصر ، DS و JM Waterhouse. 1981. النوم المرساة كمزامنة للإيقاعات في إجراءات غير طبيعية. Int J Chronobiology: 165-188.

ميتال ، إيه و دبليو كاروفسكي. 1991. التقدم في العوامل البشرية / بيئة العمل. أمستردام: إلسفير.

راهب ، TH. 1991. النوم والنعاس والأداء. شيشستر: وايلي.

موراي ، إن ، بي إم ساندرسون ، وك فينسنتي. 1989. تحليل المهام المعرفية لفريق في مجال عمل معقد: دراسة حالة. وقائع الاجتماع الأوروبي الثاني حول مناهج العلوم المعرفية للتحكم في العمليات ، سيينا ، إيطاليا.

Morgan و CT و A Chapanis و JS III Cork و MW Lund. 1963. دليل الهندسة البشرية لتصميم المعدات. نيويورك: ماكجرو هيل.

موسولدر ، KW و RD Arvey. 1984. الصلاحية التركيبية: مراجعة مفاهيمية ومقارنة. J Appl Psychol 69: 322-333.

مومفورد ، إي وهينشال. 1979. نهج تشاركي لتصميم أنظمة الكمبيوتر. لندن: Associated Business Press.

Nagamachi، M. 1992. اللذة وهندسة Kansei. في معايير القياس. تايجون ، كوريا: معهد البحوث الكوري للمعايير ونشر العلوم.

المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية (NIOSH). 1981. دليل ممارسات العمل للرفع اليدوي. سينسيناتي ، أوهايو: وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.

-. 1990. تعليمات OSHA CPL 2.85: إدارة برامج الامتثال: الملحق C ، إرشادات مقترحة من قبل NIOSH لتقييم شريط الفيديو لمحطة العمل للأطراف العليا لاضطرابات الصدمات التراكمية. واشنطن العاصمة: وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.

Navarro، C. 1990. الاتصالات الوظيفية وحل المشكلات في مهمة تنظيم حركة مرور الحافلات. Psychol Rep 67: 403-409.

نيجاندي ، آرت. 1975. السلوك التنظيمي الحديث. كينت: جامعة كينت ..

نيسبيت ، ري و تي دي دي كامب ويلسون. 1977. قول أكثر مما نعرف. القس بسيتشول 84: 231-259.

نورمان ، د. 1993. الأشياء التي تجعلنا أذكياء. القراءة: أديسون ويسلي.

نورو ، ك ، وإس إيمادا. 1991. بيئة العمل التشاركية. لندن: تايلور وفرانسيس.

أودونيل ، RD و FT Eggemeier. 1986. منهجية تقييم عبء العمل. في كتيب الإدراك والأداء البشري. العمليات والأداء المعرفي ، تم تحريره بواسطة K Boff و L Kaufman و JP Thomas. نيويورك: وايلي.

Pagels، HR. 1984. ثقافة الحاسوب: الأثر العلمي والفكري والاجتماعي للحاسوب. آن نيويورك أكاد علوم: 426.

بيرسون وجي وكيلبوم. 1983. VIRA - Enkel Videofilmteknik För Registrering OchAnalys Av Arbetsställningar Och - Rörelser. سولنا ، السويد: Undersökningsrapport ، Arbetraskyddsstyrelsen.

Pham و DT و HH Onder. 1992. نظام قائم على المعرفة لتحسين تخطيطات مكان العمل باستخدام خوارزمية جينية. بيئة العمل 35: 1479-1487.

Pheasant، S. 1986. Bodyspace، Anthropometry، Ergonomics and Design. لندن: تايلور وفرانسيس.

بول ، CJM. 1993. إصبع الخياطة. بريت J إند ميد 50: 668-669.

بوتز أندرسون ، ف. 1988. اضطرابات الصدمات التراكمية. دليل لأمراض الجهاز العضلي الهيكلي في الأطراف العلوية. لندن: تايلور وفرانسيس.

Rasmussen، J. 1983. المهارات والقواعد والمعرفة: الأنواع والعلامات والرموز والاختلافات الأخرى في نماذج الأداء البشري. IEEE T Syst Man Cyb 13: 257-266.

-. 1986. إطار لتحليل المهام المعرفية في تصميم النظم. في دعم القرار الذكي في بيئات العمليات ، تم تحريره بواسطة E Hollnagel و G Mancini و DD Woods. برلين: سبرينغر.

راسموسن ، جي ، إيه بيجتسين ، وك شميدتس. 1990. في التصنيف لتحليل مجالات العمل. وقائع ورشة العمل الأولى لوزارة الصحة ووقاية المجتمع ، تحرير ب بريمر ، إم دي مونتمولين وجي ليبلات. روسكيلد: مختبر ريزو الوطني.

السبب ، ج. 1989. خطأ بشري. كامبريدج: CUP.

Rebiffé و R و O Zayana و C Tarrière. 1969. القضاء على المناطق المثلى من أجل وضع القادة في أماكن العمل. بيئة العمل 12: 913-924.

Régie nationale des usines Renault (RNUR). 1976. ملفات التعريف بالبريد: منهجية تحليل ظروف العمل. باريس: ماسون سرتس.

Rogalski، J. 1991. توزيع صنع القرار في إدارة الطوارئ: استخدام طريقة كإطار لتحليل العمل التعاوني وكأداة مساعدة في اتخاذ القرار. في صنع القرار الموزع. النماذج المعرفية للعمل التعاوني ، تم تحريره بواسطة J Rasmussen و B Brehmer و J Leplat. شيشستر: وايلي.

Rohmert، W. 1962. Untersuchungen über Muskelermüdung und Arbeitsgestaltung. برن: بوث فيرتريب.

-. 1973. مشاكل تحديد بدلات الراحة. الجزء الأول: استخدام الأساليب الحديثة لتقييم الإجهاد والتوتر في العمل العضلي الساكن. أبل إيرغون 4 (2): 91-95.

-. 1984. Das Belastungs-Beanspruchungs-Konzept. Z Arb wiss 38: 193-200.

Rohmert و W و K Landau. 1985. تقنية جديدة لتحليل الوظيفة. لندن: تايلور وفرانسيس.

Rolland، C. 1986. مقدمة في مفهوم أنظمة المعلومات وبانوراما توزيع الميثودات. Génie Logiciel 4: 6-11.

روث ، EM و DD وودز. 1988. مساعدة الأداء البشري. I. التحليل المعرفي. ترافيل هم 51: 39-54.

رودولف ، إي ، إي شونفيلدر ، و دبليو هاكر. 1987. Tätigkeitsbewertungssystem für geistige arbeit mit und ohne Rechnerunterstützung (TBS-GA). برلين: Psychodiagnostisches Zentrum der Humboldt-Universität.

Rutenfranz، J. 1982. تدابير الصحة المهنية لعمال الليل والنوبات. ثانيًا. Shiftwork: ممارستها وتحسينها. J Hum Ergol: 67-86.

روتنفرانز ، جي ، جي إلمارينين ، إف كليمر ، وإتش كيليان. 1990. عبء العمل وقدرة الأداء المادي المطلوبة في ظل ظروف عمل صناعية مختلفة. في اللياقة للمسنين والمعوقين والعاملين في الصناعة ، تحرير إم كانيكو. شامبين ، إيلينوي: كتب حركية الإنسان.

Rutenfranz ، J ، P Knauth ، و D Angersbach. 1981. قضايا البحث في العمل بنظام النوبات. في الإيقاعات البيولوجية ، والعمل على النوم والتحول ، تم تحريره بواسطة LC Johnson و DI Tepas و WP Colquhoun و MJ Colligan. نيويورك: منشورات الطيف والكتب الطبية والعلمية.

سايتو ، واي.وك.ماتسوموتو. 1988. تغيرات الوظائف الفسيولوجية والمقاييس النفسية وعلاقتها بتأخر وقت النوم. Jap J Ind Health 30: 196-205.

Sakai و K و A Watanabe و N Onishi و H Shindo و K Kimotsuki و H Saito و K Kogl. 1984. ظروف القيلولة الليلية فعالة لتسهيل التعافي من إرهاق العمل الليلي. J Sci Lab 60: 451-478.

سافاج ، سم و دي أبليتون. 1988. CIM وإدارة الجيل الخامس. ديربورن: المجلس الفني CASA / SME.

سافويانت ، A و J Leplat. 1983. Statut et fonction des Communications dans l'activité des équipes de travail. بسيتشول فرانس 28: 247-253.

Scarbrough و H و JM Corbett. 1992. التكنولوجيا والتنظيم. لندن: روتليدج.

شميدتكه ، 1965. Die Ermüdung. برن: هوبر.

-. 1971. Untersuchungen über den Erholunggszeitbedarf bei verschiedenen Arten gewerblicher Tätigkeit. برلين: بوث فيرتريب.

سين ، آر إن. 1984. تطبيق بيئة العمل على البلدان النامية صناعياً. بيئة العمل 27: 1021-1032.

سيرجين ، ر. 1971. إدارة وردية العمل. لندن: مطبعة جاور.

Sethi و AA و DHJ Caro و RS Schuler. 1987. الإدارة الاستراتيجية لـ Technostress في مجتمع المعلومات. لويستون: هوغريف.

شاكل ، ب. 1986. بيئة العمل في التصميم لسهولة الاستخدام. في People and Computer: Design for Usability ، تم تحريره بواسطة MD Harrison و AF Monk. كامبريدج: جامعة كامبريدج. يضعط.

Shahnavaz، H. 1991. نقل التكنولوجيا إلى البلدان النامية صناعياً والعوامل البشرية الاعتبار TULEÅ 1991: 22 ، 23024. Luleå Univ. ، Luleå ، السويد: مركز بيئة العمل في البلدان النامية.

شاهنافاز ، إتش ، جي أبيسيكيرا ، وأيه جوهانسون. 1993. حل مشاكل بيئة العمل متعددة العوامل من خلال بيئة العمل التشاركية: دراسة حالة: مشغلي VDT. في Ergonomics of Manual Work ، تم تحريره بواسطة E Williams و S Marrs و W Karwowski و JL Smith و L Pacholski. لندن: تايلور وفرانسيس.

Shaw و JB و JH Riskind. 1983. التنبؤ بضغوط العمل باستخدام بيانات من استبيان تحليل الوظيفة (PAQ). J Appl Psychol 68: 253-261.

Shugaar، A. 1990. التصميم الإيكولوجي: منتجات جديدة لثقافة أكثر اخضرارًا. إنت هيرالد تريب 17.

سينيكو ، WH. 1975. العوامل اللفظية في الهندسة البشرية: بعض البيانات الثقافية والنفسية. في المتغيرات العرقية في هندسة العوامل البشرية ، حرره شابانيس. بالتيمور: جامعة جونز هوبكنز.

سينجلتون ، WT. 1982. الجسم في العمل. كامبريدج: CUP.

سنايدر ، هل. 1985 أ. جودة الصورة: المقاييس والأداء البصري. في شاشات مسطحة و CRTs ، تم تحريره بواسطة LE Tannas. نيويورك: فان نوستراند رينهولد.

-. 1985 ب. النظام البصري: القدرات والقيود. في شاشات مسطحة و CRTs ، تم تحريره بواسطة LE Tannas. نيويورك: فان نوستراند رينهولد.

سليمان ، سم. 1989. استجابة الشركة لتنوع القوى العاملة. Pers J 68: 42-53.

سبارك ، ص. 1987. التصميم الياباني الحديث. نيويورك: EP Dutton.

سبيرانديو ، جي سي. 1972. مسئولية العمل وتنظيم العمليات التشغيلية. ترافيل هم 35: 85-98.

سبيرلينج ، إل ، إس دالمان ، إل ويكستروم ، إيه كيلبوم ، وآر كاديفور. 1993. نموذج مكعب لتصنيف العمل بالأدوات اليدوية وصياغة المتطلبات الوظيفية. أبل إيرغون 34: 203-211.

Spinas، P. 1989. تطوير البرمجيات الموجهة للمستخدم وتصميم الحوار. في العمل مع أجهزة الكمبيوتر: الجوانب التنظيمية والإدارية والتوتر والصحة ، من تحرير إم جي سميث وجي سالفندي. أمستردام: إلسفير.

ستاراملر ، ج. 1993. قاموس العوامل البشرية بيئة العمل. بوكا راتون: مطبعة اتفاقية حقوق الطفل.

Strohm و O و JK Kuark و A Schilling. 1993. Integrierte Produktion: Arbeitspsychologische Konzepte und empirische Befunde، Schriftenreihe Mensch، Technik، Organization. في CIM— Herausforderung an Mensch ، Technik ، Organization ، تم تحريره بواسطة G Cyranek و E Ulich. شتوتغارت ، زيورخ: Verlag der Fachvereine.

Strohm و O و P Troxler و E Ulich. 1994. Vorschlag für die Restrukturierung eines
Produktionsbetriebes. زيورخ: Institut für Arbietspsychologie der ETH.

سوليفان ، ل. 1986. نشر وظيفة الجودة: نظام لضمان أن احتياجات العملاء هي الدافع وراء تصميم المنتج وعملية الإنتاج. برنامج الجودة: 39-50.

Sundin و A و J Laring و J Bäck و G Nengtsson و R Kadefors. 1994. مكان عمل متنقل للحام اليدوي: الإنتاجية من خلال بيئة العمل. مخطوطة. جوتنبرج: تطوير Lindholmen.

Tardieu و H و D Nanci و D Pascot. 1985. مفهوم نظام المعلومات. باريس: Editions d'Organisation.

تايجر ، سي ، لافيل ، وجي ديرافورج. 1974. الصناديق الاستئمانية الخاصة بالمواطنين المؤقتين والمسؤولين عن العمل. مقرر رقم 39. Laboratoire de physiologie du travail et d'ergonomie du CNAM.

Torsvall و L و T Akerstedt و M. Gillberg. 1981. العمر والنوم وساعات العمل غير المنتظمة: دراسة ميدانية مع تسجيل تخطيط كهربية الدماغ وإفراز الكاتيكولامين وتقييمات ذاتية. سكاند جيه وور إنف هيلث 7: 196-203.

Ulich، E. 1994. Arbeitspsychologie 3. Auflage. زيورخ: Verlag der Fachvereine و Schäffer-Poeschel.

Ulich و E و M Rauterberg و T Moll و T Greutmann و O Strohm. 1991. توجيه المهام وتصميم الحوار الموجه للمستخدم. في Int J التفاعل بين الإنسان والحاسوب 3: 117-144.

منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو). 1992. تأثير علم بيئة العمل على المجتمع. المجلد. 165. لندن: تايلور وفرانسيس.

Van Daele، A. 1988. L'écran de visualization ou la communication verbale؟ تحليل الاستخدام المقارن للرسوم المتكافئة لمنظمي المراقبة والتحكم في الأمن. ترافيل هم 51 (1): 65-80.

-. 1992. La réduction de la complexité par les opérateurs dans le contôle de processus Continus. مساهمة في مجال التحكم في الترقب والظروف. لييج: جامعة لييج.

Van der Beek و AJ و LC Van Gaalen و MHW Frings-Dresen. 1992. أوضاع العمل وأنشطة سائقي الشاحنات: دراسة موثوقية للمراقبة في الموقع والتسجيل على كمبيوتر الجيب. أبل إيرغون 23: 331-336.

Vleeschdrager، E. 1986. الصلابة 10: الماس. باريس.

Volpert، W. 1987. Psychische Regulation von Arbeitstätigkeiten. في Arbeitspsychologie. Enzklopüdie der Psychologie ، تم تحريره بواسطة U Kleinbeck و J Rutenfranz. جوتنجن: هوغريف.

واغنر ، ر. 1985. تحليل الوظيفة في ARBED. بيئة العمل 28: 255-273.

واغنر وجا إيه وآر زد جودينج. 1987. آثار الاتجاهات المجتمعية على بحوث المشاركة. Adm Sci Q 32: 241-262.

الجدار ، TD و JA Lischeron. 1977. مشاركة العمال: نقد للأدب وبعض الأدلة الحديثة. لندن: ماكجرو هيل.

وانغ ، WM-Y. 1992. تقييم قابلية الاستخدام للتفاعل بين الإنسان والحاسوب (HCI). لوليا ، السويد: Luleå Univ. التكنولوجيا.

ووترز و TR و V Putz-Anderson و A Garg و LJ Fine. 1993. معادلة NIOSH المنقحة لتصميم وتقييم مهام المناولة اليدوية. بيئة العمل 36: 749-776.

Wedderburn ، A. 1991. إرشادات لعمال المناوبات. نشرة مواضيع التحول الأوروبي (أفضل) رقم 3. دبلن: المؤسسة الأوروبية لتحسين ظروف المعيشة والعمل.

Welford ، AT. 1986. عبء العمل العقلي كدالة للطلب والقدرة والاستراتيجية والمهارة. بيئة العمل 21: 151-176.

أبيض ، PA. 1988. معرفة المزيد عما نقوله: "الوصول المتعمق" ودقة التقرير السببي ، بعد 10 سنوات. بريت J بسيتشول 79: 13-45.

Wickens، C. 1992. علم النفس الهندسي والأداء البشري. نيويورك: هاربر كولينز.

Wickens ، CD و YY Yeh. 1983. التفريق بين عبء العمل الذاتي والأداء: نهج الموارد المتعددة. في وقائع الاجتماع السنوي السابع والعشرون لجمعية العوامل البشرية. سانتا مونيكا ، كاليفورنيا: جمعية العوامل البشرية.

Wieland-Eckelmann، R. 1992. Kognition، Emotion und Psychische Beanspruchung. جوتنجن: هوغريف.

Wikström.L و S Byström و S Dahlman و C Fransson و R Kadefors و Å Kilbom و E Landervik و L Lieberg و L Sperling و J Öster. 1991. معيار اختيار وتطوير الأدوات اليدوية. ستوكهولم: المعهد الوطني للصحة المهنية.

ويلكينسون ، آر تي. 1964. آثار الحرمان من النوم لمدة تصل إلى 60 ساعة على أنواع مختلفة من العمل. بيئة العمل 7: 63-72.

ويليامز ، ر. 1976. الكلمات المفتاحية: مفردات الثقافة والمجتمع. غلاسكو: فونتانا.

ويلبرت ، ب. 1989. Mitbestimmung. في Arbeits- und Organisationspsychologie. Internationales Handbuch in Schlüsselbegriffen ، تم تحريره بواسطة S Greif و H Holling و Nicholson. ميونيخ: اتحاد Verlags علم النفس.

ويلسون ، جونيور. 1991. المشاركة: إطار وأساس لبيئة العمل. J احتلال نفسية 64: 67-80.

ويلسون وجيه آر وإن كورليت. 1990. تقييم العمل البشري: منهجية بيئة العمل العملية. لندن: تايلور وفرانسيس.

Wisner، A. 1983. بيئة العمل أو الأنثروبولوجيا: نهج محدود أو واسع لظروف العمل في نقل التكنولوجيا. في وقائع المؤتمر الدولي الأول حول بيئة العمل في البلدان النامية ، من تحرير شاهنافاز وبابري. لوليا ، السويد: Luleå Univ. التكنولوجيا.

Womack و J و T Jones و D Roos. 1990. الآلة التي غيرت العالم. نيويورك: ماكميلان.

وودسون ، وي ، وبي تيلمان ، وبي تيلمان. 1991. دليل تصميم العوامل البشرية. نيويورك: ماكجرو هيل.

تشانغ ، واي كيه وشبيبة تايلر. 1990. إنشاء مرفق حديث لإنتاج الكابلات الهاتفية في دولة نامية. دراسة حالة. في وقائع ندوة الأسلاك والكابلات الدولية. إلينوي.

زينتشينكو ، V و V Munipov. 1989. أساسيات بيئة العمل. موسكو: تقدم.