الاثنين، 14 مارس 2011 20: 39

ذوي الاحتياجات الخاصة

قيم هذا المقال
(1 صوت)

التصميم لذوي الاحتياجات الخاصة هو تصميم للجميع

هناك العديد من المنتجات في السوق التي تكشف بسهولة عن عدم ملاءمتها لعامة السكان. ما هو التقييم الذي يجب على المرء إجراؤه للمدخل ضيقًا جدًا بحيث لا يتسع بشكل مريح لشخص قوي البنية أو امرأة حامل؟ هل سيكون التصميم المادي معيبًا إذا كان يفي بجميع اختبارات الوظيفة الميكانيكية ذات الصلة؟ بالتأكيد لا يمكن اعتبار هؤلاء المستخدمين معاقين بأي معنى جسدي ، لأنهم قد يكونون في حالة صحية مثالية. تحتاج بعض المنتجات إلى معالجة كبيرة قبل أن يتمكن المرء من إجبارها على الأداء كما هو مطلوب - تأتي بعض أدوات فتح العلب الرخيصة الثمن ، وليس بشكل تافه تمامًا ، إلى الذهن. ومع ذلك ، لا يجب اعتبار الشخص السليم الذي قد يواجه صعوبة في تشغيل مثل هذه الأجهزة معاقًا. المصمم الذي يدمج بنجاح اعتبارات التفاعل البشري مع المنتج يعزز المنفعة الوظيفية لتصميمه أو تصميمها. في حالة عدم وجود تصميم وظيفي جيد ، قد يجد الأشخاص الذين يعانون من إعاقة طفيفة أنفسهم في موقف يتعرضون فيه لإعاقة شديدة. وبالتالي ، فإن واجهة المستخدم والآلة هي التي تحدد قيمة التصميم لـ من جميع المستخدمين.

من البديهي أن نذكر أنفسنا بأن التكنولوجيا موجودة لخدمة البشر. استخدامه لتوسيع قدراتهم الخاصة. بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة ، يجب اتخاذ بعض الخطوات الإضافية في هذا التوسيع. على سبيل المثال ، في الثمانينيات ، تم إيلاء قدر كبير من الاهتمام لتصميم المطابخ للأشخاص ذوي الإعاقة. تغلغلت الخبرة المكتسبة في هذا العمل في ميزات التصميم للمطابخ "العادية" ؛ ويمكن اعتبار المعوق بهذا المعنى رائداً. الإعاقات والإعاقات الناجمة عن العمل - على المرء أن يأخذ بعين الاعتبار الشكاوى العضلية الهيكلية وغيرها من الشكاوى التي يعاني منها أولئك الذين يقتصرون على المهام المستقرة الشائعة جدًا في مكان العمل الجديد - وبالمثل تتطلب جهود التصميم التي لا تهدف فقط إلى منع تكرار مثل هذه الحالات ، ولكن أيضًا في تطوير تكنولوجيا متوافقة مع المستخدم تتكيف مع احتياجات العمال المتأثرين بالفعل باضطرابات متعلقة بالعمل.

الأشخاص العاديون الأوسع نطاقا

يجب ألا يركز المصمم على مجموعة صغيرة غير تمثيلية. من غير الحكمة بين مجموعات معينة التفكير في الافتراضات المتعلقة بأوجه التشابه فيما بينها. على سبيل المثال ، قد لا يكون العامل المصاب بطريقة معينة كشخص بالغ بالضرورة مختلفًا تمامًا من الناحية البشرية عن الشخص السليم القابل للمقارنة ، ويمكن اعتباره جزءًا من المتوسط ​​الواسع. سيعرض الطفل الصغير المصاب بشدة قياسًا جسديًا مختلفًا تمامًا كشخص بالغ لأن نموه العضلي والميكانيكي سيتأثر بشكل مطرد ومتسلسل بمراحل النمو السابقة. (لا توجد استنتاجات بشأن القابلية للمقارنة لأن البالغين يجب أن يتم المغامرة بهم فيما يتعلق بالحالتين. يجب اعتبارهما مجموعتين مميزتين ومحددة ، فقط المجموعة مدرجة ضمن المتوسط ​​الواسع.) ولكن بينما يسعى المرء إلى تصميم مناسب لـ ، على سبيل المثال ، 90٪ من السكان ، ينبغي على المرء أن يبذل مجهودًا أكبر جزئيًا لزيادة هذا الهامش إلى ، على سبيل المثال ، 95٪ ، والهدف هو أنه بهذه الطريقة يمكن تقليل الحاجة إلى التصميم لمجموعات معينة.

هناك طريقة أخرى لمقاربة التصميم لمتوسط ​​السكان الأوسع وهي إنتاج منتجين ، كل منهما مصمم تقريبًا ليلائم اثنين من المئتين المتطرفين للاختلافات البشرية. يمكن بناء حجمين من الكرسي ، على سبيل المثال ، أحدهما به أقواس تسمح بتعديل ارتفاعه من 38 إلى 46 سم ، والآخر من 46 إلى 54 سم ؛ يوجد بالفعل حجمان من الكماشة ، أحدهما مناسب لمقاسات أكبر ومتوسطة من أيدي الرجال والآخر يناسب أيدي النساء المتوسطة وأيدي الرجال الأصغر حجمًا.

قد تكون سياسة الشركة الحكيمة للاحتفاظ سنويًا بمبلغ متواضع من المال لتحليل مواقع العمل وجعلها أكثر ملاءمة للعمال ، وهي خطوة من شأنها أن تمنع المرض والإعاقة بسبب الحمل البدني المفرط. كما أنه يزيد من دافع العمال عندما يفهمون أن الإدارة تحاول بنشاط تحسين بيئة عملهم ، وبشكل أكثر إثارة للإعجاب عند اتخاذ تدابير مفصلة في بعض الأحيان: تحليل شامل للعمل ، وبناء نماذج ، وقياسات أنثروبومترية ، وحتى التصميم المحدد للوحدات الخاصة بالعمال. في الواقع ، في شركة معينة ، كان الاستنتاج هو أنه يجب إعادة تصميم الوحدات في كل موقع عمل لأنها تسببت في زيادة الحمل المادي على شكل مكانة أكثر من اللازم ، وكانت هناك أبعاد غير مناسبة مرتبطة بمواقع الجلوس ، وكانت هناك أوجه قصور أخرى أيضًا .

التكاليف والفوائد وسهولة استخدام التصميم

يتم تطوير تحليلات التكلفة / الفائدة من قبل خبراء الهندسة البشرية من أجل الحصول على نظرة ثاقبة لنتائج السياسات المريحة بخلاف تلك الاقتصادية. في الوقت الحاضر ، يشمل التقييم في المجالين الصناعي والتجاري التأثير السلبي أو الإيجابي للسياسة على العامل.

طرق تقييم الجودة وقابلية الاستخدام حاليا موضوع البحث النشط. يمكن استخدام نموذج قابلية استخدام تقنية إعادة التأهيل (RTUM) ، كما هو موضح في الشكل 1 ، كنموذج لتقييم قابلية استخدام المنتج ضمن تقنية إعادة التأهيل ولإلقاء الضوء على الجوانب المختلفة للمنتج التي تحدد قابليته للاستخدام.

الشكل 1. نموذج قابلية استخدام تكنولوجيا إعادة التأهيل (RTUM)

ERG300F1

من وجهة النظر الاقتصادية البحتة ، يمكن تحديد تكاليف إنشاء نظام يمكن من خلاله تنفيذ مهمة معينة أو تحديد منتج معين ؛ بالكاد تحتاج إلى الإشارة إلى أنه في هذه الشروط ، تهتم كل شركة بأقصى عائد على استثماراتها. ولكن كيف يمكن تحديد التكاليف الحقيقية لأداء المهام وتصنيع المنتجات فيما يتعلق بالاستثمار المالي عندما يأخذ المرء في الاعتبار المجهودات المتنوعة لأنظمة العمال البدنية والمعرفية والعقلية؟ في الواقع ، يعتمد الحكم على الأداء البشري نفسه ، من بين عوامل أخرى ، على تصور العمال لما يجب القيام به ، ونظرتهم لقيمتهم الخاصة في القيام بذلك ، ورأيهم في الشركة. في الواقع ، الرضا الجوهري عن العمل هو معيار القيمة في هذا السياق ، وهذا الرضا ، جنبًا إلى جنب مع أهداف الشركة ، يشكلان سبب أداء الفرد. وبالتالي ، فإن رفاهية العمال وأدائهم يعتمدون على مجموعة واسعة من الخبرات والجمعيات والتصورات التي تحدد المواقف تجاه العمل والجودة النهائية للأداء - وهو فهم يستند إليه نموذج RTUM.

إذا لم يقبل المرء هذا الرأي ، يصبح من الضروري اعتبار الاستثمار فقط فيما يتعلق بالنتائج المشكوك فيها وغير المحددة. إذا رغب خبراء الهندسة البشرية والأطباء في تحسين بيئة عمل الأشخاص ذوي الإعاقة - لإنتاج المزيد من عمليات تشغيل الماكينة وتعزيز قابلية استخدام الأدوات المستخدمة - فسيواجهون صعوبات في إيجاد طرق لتبرير الاستثمار المالي. عادةً ما يتم البحث عن مثل هذا التبرير في المدخرات التي تحققت من خلال الوقاية من الإصابة والمرض بسبب العمل. ولكن إذا لم تتحمل الشركة تكاليف المرض بل تتحملها الدولة ، فإنها تصبح غير مرئية من الناحية المالية ، إذا جاز التعبير ، ولا يُنظر إليها على أنها مرتبطة بالعمل.

ومع ذلك ، فإن الوعي بأن الاستثمار في بيئة عمل صحية هو أموال تُنفق جيدًا قد تزايد مع الاعتراف بأن التكاليف "الاجتماعية" لحالات العجز يمكن ترجمتها من حيث التكاليف النهائية لاقتصاد البلد ، وأن هذه القيمة تضيع عندما يُنفق عامل محتمل. يجلس في المنزل ولا يقدم أي مساهمة للمجتمع. لا يمكن للاستثمار في مكان العمل (من حيث تكييف محطة العمل أو توفير أدوات خاصة أو ربما المساعدة في النظافة الشخصية) أن يكافئ الشخص بالرضا الوظيفي فحسب ، بل يمكن أن يساعد في جعله مكتفيًا ذاتيًا ومستقلًا عن المساعدة الاجتماعية.

يمكن إجراء تحليلات التكلفة / الفائدة من أجل تحديد ما إذا كان التدخل الخاص في مكان العمل له ما يبرره للأشخاص ذوي الإعاقة. تمثل العوامل التالية مصادر البيانات التي من شأنها أن تشكل هدف هذه التحليلات:

1. الأفراد

  • غياب. هل سيكون للعامل المعاق سجل حضور مرضي؟
  • هل من المحتمل أن يتم تكبد تكاليف إضافية لتعليمات مهمة خاصة؟
  • هل التغييرات في الموظفين مطلوبة؟ يجب النظر في تكاليفها أيضًا.
  • هل يمكن توقع زيادة معدلات تعويض الحوادث؟

 

2-الثقة والأمان

  • هل ستشمل الوظيفة التي يتم النظر فيها للعامل المعاق لوائح السلامة؟
  • هل سيتم تضمين لوائح السلامة الخاصة؟
  • هل يتسم العمل بتواتر كبير للحوادث أم بالقرب من الحوادث؟

 

3. طبي

  • فيما يتعلق بالعامل الذي يتم فحص إعاقته بهدف إعادة دخوله إلى مكان العمل ، يجب تقييم طبيعة وخطورة العجز.
  • يجب أيضًا مراعاة مدى غياب العامل المعاق.
  • ما هي طبيعة وتواتر الأعراض "الصغرى" لدى العامل ، وكيف يتم التعامل معها؟ هل يمكن توقع التطور المستقبلي للأمراض "البسيطة" ذات الصلة القادرة على إعاقة كفاءة العامل؟

 

فيما يتعلق بالوقت الضائع من العمل ، يمكن إجراء هذه الحسابات من حيث الأجور والنفقات العامة والتعويضات والإنتاج الضائع. يمثل هذا النوع من التحليلات الموصوفة للتو نهجًا عقلانيًا يمكن من خلاله لأي منظمة أن تتوصل إلى قرار مستنير بشأن ما إذا كان العامل المعوق أفضل حالًا في العودة إلى الوظيفة وما إذا كانت المنظمة نفسها ستستفيد من عودته إلى العمل.

في المناقشة السابقة ، حظي التصميم للسكان الأوسع نطاقًا باهتمام متزايد من خلال التركيز على تصميم محدد فيما يتعلق بقابلية الاستخدام وتكاليف وفوائد هذا التصميم. لا يزال إجراء الحسابات اللازمة ، بما في ذلك جميع العوامل ذات الصلة ، مهمة صعبة ، ولكن في الوقت الحالي ، تستمر جهود البحث التي تدمج أساليب النمذجة في تقنياتها. في بعض البلدان ، على سبيل المثال هولندا وألمانيا ، تجعل السياسة الحكومية الشركات أكثر مسؤولية عن الضرر الشخصي المرتبط بالعمل ؛ من الواضح أن التغييرات الأساسية في السياسات التنظيمية وهياكل التأمين من المتوقع أن تنجم عن اتجاهات من هذا النوع. لقد أصبحت بالفعل سياسة مستقرة إلى حد ما في هذه البلدان وهي أن العامل الذي يعاني من حادث معطل في العمل يجب أن يتم تزويده بمحطة عمل معدلة أو أن يكون قادرًا على أداء أعمال أخرى داخل الشركة ، وهي سياسة جعلت علاج المعوق إنجاز حقيقي في المعاملة الإنسانية للعامل.

العمال ذوو القدرات الوظيفية المحدودة

وسواء كان التصميم يستهدف المعاقين أو المتوسط ​​الأوسع ، فإن ندرة البيانات البحثية تعيقه. كان المعوقون موضوعًا تقريبًا لأي جهود بحثية. لذلك ، من أجل إعداد وثيقة متطلبات المنتج ، أو PRD ، يجب إجراء دراسة بحثية تجريبية محددة من أجل جمع تلك البيانات عن طريق المراقبة والقياس.

عند جمع المعلومات المطلوبة عن العامل أو المستخدم المعاق ، من الضروري ألا تأخذ فقط في الاعتبار الحالة الوظيفية الحالية للشخص المعاق ، ولكن أيضًا محاولة التنبؤ بأي تغييرات قد تكون نتيجة لتطور حالة مزمنة. يمكن ، في الواقع ، الحصول على هذا النوع من المعلومات من العامل مباشرة ، أو يمكن للأخصائي الطبي توفيرها.

عند تصميم ، على سبيل المثال ، إجراء عمل تكون فيه البيانات المتعلقة بالقوة البدنية للعامل ذات صلة ، لن يختار المصمم كمواصفات القوة القصوى التي يمكن أن يمارسها الشخص المعاق ، ولكنه سيأخذ في الاعتبار أي انخفاض محتمل في القوة التي قد يؤدي التقدم في حالة العامل. وبالتالي سيتمكن العامل من الاستمرار في استخدام الآلات والأدوات الملائمة أو المصممة له أو في محطة العمل.

علاوة على ذلك ، يجب على المصممين تجنب التصاميم التي تتضمن تلاعبًا بجسم الإنسان في أقصى حدود ، على سبيل المثال ، نطاق حركة جزء من الجسم ، ولكن يجب أن يتكيفوا مع تصميماتهم مع النطاقات المتوسطة. يتبع توضيح بسيط ولكنه شائع جدًا لهذا المبدأ. جزء شائع جدًا من أدراج خزائن المطبخ والمكاتب والمكاتب هو مقبض له شكل رف صغير يضع المرء تحته الأصابع ، ويمارس قوة للأمام وللأمام لفتح الدرج. تتطلب هذه المناورة ارتفاعًا بمقدار 180 درجة (مع رفع راحة اليد) في المعصم - وهي أقصى نقطة لنطاق هذا النوع من حركة المعصم. قد لا يمثل هذا الوضع أي صعوبة بالنسبة لشخص سليم ، بشرط أن يكون الدرج يمكن فتحه بقوة خفيفة وألا يكون في وضع محرج ، ولكنه يسبب إجهادًا عندما يكون عمل الدرج ضيقًا أو عند الاستلقاء الكامل بمقدار 180 درجة غير ممكن ، وهو عبء لا داعي له على الشخص المعاق. سيكون الحل البسيط - مقبض موضوع عموديًا - أكثر كفاءة من الناحية الميكانيكية ويمكن معالجته بسهولة أكبر من قبل جزء أكبر من السكان.

القدرة على الأداء البدني

فيما يلي ، ستتم مناقشة المجالات الرئيسية الثلاثة للحد من القدرة الوظيفية البدنية ، كما هو محدد بواسطة نظام الحركة والجهاز العصبي ونظام الطاقة. سيكتسب المصممون بعض الأفكار حول طبيعة قيود المستخدم / العامل عند النظر في المبادئ الأساسية التالية للوظائف الجسدية.

نظام الحركة. يتكون هذا من العظام والمفاصل والأنسجة الضامة والعضلات. تحدد طبيعة الهيكل المشترك مدى الحركة الممكنة. مفصل الركبة ، على سبيل المثال ، يظهر درجة مختلفة من الحركة والاستقرار عن مفصل الورك أو الكتف. تحدد خصائص المفاصل المتغيرة الإجراءات الممكنة للذراعين واليدين والقدمين وما إلى ذلك. هناك أيضًا أنواع مختلفة من العضلات. هو نوع العضلات ، سواء كانت تمر عبر مفصل أو مفصلين ، وموقع العضلات الذي يحدد ، لجزء معين من الجسم ، اتجاه حركته ، وسرعته ، والقوة التي يمكن أن يبذلها. .

حقيقة أن هذا الاتجاه والسرعة والقوة يمكن تمييزها وحسابها لها أهمية كبيرة في التصميم. بالنسبة للأشخاص المعاقين ، يجب على المرء أن يأخذ في الاعتبار أن المواقع "الطبيعية" للعضلات قد تعرضت للاضطراب وأن نطاق الحركة في المفاصل قد تغير. في حالة البتر ، على سبيل المثال ، قد تعمل العضلة جزئيًا فقط ، أو قد يتغير موقعها ، بحيث يتعين على المرء فحص القدرة البدنية للمريض بعناية لتحديد الوظائف المتبقية ومدى موثوقيتها. يتبع تاريخ الحالة.

نجار يبلغ من العمر 40 عامًا فقد إبهامه وثالث إصبع يده اليمنى في حادث. في محاولة لاستعادة قدرة النجار على العمل ، أزال الجراح أحد أصابع قدم المريض الكبيرة واستبدل بها الإبهام المفقود. بعد فترة من إعادة التأهيل ، عاد النجار إلى عمله لكنه وجد أنه من المستحيل القيام بعمل مستمر لأكثر من ثلاث إلى أربع ساعات. تمت دراسة أدواته ووجد أنها غير مناسبة لبنية يده "غير الطبيعية". أخصائي إعادة التأهيل ، الذي قام بفحص اليد "المعاد تصميمها" من وجهة نظر قدرتها الوظيفية الجديدة وشكلها ، كان قادرًا على الحصول على أدوات جديدة مصممة أكثر ملاءمة وقابلة للاستخدام فيما يتعلق باليد المعدلة. كان الحمل على يد العامل ، الذي كان ثقيلًا جدًا في السابق ، الآن ضمن النطاق القابل للاستخدام ، واستعاد قدرته على مواصلة العمل لفترة أطول.

الجهاز العصبي. يمكن مقارنة الجهاز العصبي بغرفة تحكم متطورة للغاية ، ومكتملة بجامعي البيانات ، والغرض منها هو بدء والتحكم في حركات الفرد وأفعاله من خلال تفسير المعلومات المتعلقة بتلك الجوانب من مكونات الجسم المتعلقة بالموضع والميكانيكية والكيميائية وغيرها. تنص على. لا يشتمل هذا النظام فقط على نظام التغذية المرتدة (على سبيل المثال ، الألم) الذي يوفر تدابير تصحيحية ، ولكن قدرة "التغذية إلى الأمام" التي تعبر عن نفسها بشكل استباقي وذلك للحفاظ على حالة التوازن. ضع في اعتبارك حالة العامل الذي يتصرف بشكل انعكاسي لاستعادة الموقف من أجل حماية نفسه من السقوط أو من ملامسة أجزاء الماكينة الخطرة.

في الأشخاص ذوي الإعاقة ، يمكن أن تضعف المعالجة الفسيولوجية للمعلومات. كل من ردود الفعل وآليات التغذية الأمامية للأشخاص ضعاف البصر ضعيفة أو غائبة ، والأمر نفسه صحيح ، على المستوى الصوتي ، بين ضعاف السمع. علاوة على ذلك ، فإن الدوائر الحاكمة الهامة تفاعلية. الإشارات الصوتية لها تأثير على توازن الشخص بالاقتران مع دوائر التحفيز الذاتي التي تضع أجسادنا في الفضاء ، إذا جاز التعبير ، عبر البيانات التي تم جمعها من العضلات والمفاصل ، بمساعدة إضافية من الإشارات المرئية. يمكن للدماغ أن يعمل للتغلب على أوجه القصور الشديدة في هذه الأنظمة ، وتصحيح الأخطاء في ترميز المعلومات و "ملء" المعلومات المفقودة. يتعدى العجز حدودًا معينة. يتبع تاريخان حالة.

حالة 1. امرأة تبلغ من العمر 36 عامًا أصيبت بآفة في النخاع الشوكي بسبب حادث سيارة. يمكنها الجلوس دون مساعدة ويمكنها تحريك كرسي متحرك يدويًا. جذعها مستقر. ومع ذلك ، فقد اختفى الشعور في ساقيها ؛ يتضمن هذا العيب عدم القدرة على استشعار التغيرات في درجات الحرارة.

لديها مكان عمل جالس في المنزل (المطبخ مصمم للسماح لها بالعمل في وضع الجلوس). تم اتخاذ إجراءات السلامة بتركيب مغسلة في وضع معزول بما يكفي لتقليل خطر حرق ساقيها بالماء الساخن ، نظرًا لأن عدم قدرتها على معالجة معلومات درجة الحرارة في الساقين يجعلها عرضة لكونها غير مدركة للحرق.

حالة 2. طفل يبلغ من العمر خمس سنوات أصيب جنبه الأيسر بالشلل كانت والدته تغسله. رن جرس الباب ، وتركت الأم الصبي بمفرده للذهاب إلى الباب الأمامي ، وأصيب الصبي بحروق أثناء تشغيل صنبور الماء الساخن. لأسباب تتعلق بالسلامة ، يجب أن يكون الحمام مزودًا بمنظم حرارة (ويفضل أن يكون ذلك الذي لا يمكن للصبي تجاوزه).

نظام الطاقة. عندما يتعين على جسم الإنسان القيام بعمل بدني ، تحدث تغيرات فسيولوجية ، لا سيما في شكل تفاعلات في خلايا العضلات ، وإن كانت غير فعالة نسبيًا. يحول "المحرك" البشري حوالي 25٪ فقط من إمداد طاقته إلى نشاط ميكانيكي ، ويمثل باقي الطاقة خسائر حرارية. لذلك فإن جسم الإنسان ليس مناسبًا بشكل خاص للعمل البدني الشاق. يبدأ الإرهاق بعد فترة زمنية معينة ، وإذا كان لابد من أداء عمل شاق ، يتم الاعتماد على مصادر الطاقة الاحتياطية. تُستخدم مصادر الطاقة الاحتياطية هذه دائمًا عندما يتم تنفيذ العمل بسرعة كبيرة ، أو عندما يبدأ فجأة (بدون فترة إحماء) أو ينطوي على مجهود كبير.

يحصل الكائن البشري على الطاقة بشكل هوائي (عن طريق الأكسجين في مجرى الدم) ولا هوائي (بعد استنفاد الأكسجين الهوائي ، يستدعي وحدات احتياطية صغيرة ولكنها مهمة من الطاقة المخزنة في الأنسجة العضلية). تؤدي الحاجة إلى إمدادات الهواء النقي في مكان العمل بشكل طبيعي إلى التركيز على مناقشة استخدام الأكسجين نحو الجانب الهوائي ، وظروف العمل الشاقة بما يكفي لاستدعاء العمليات اللاهوائية على أساس منتظم غير شائعة بشكل غير عادي في معظم أماكن العمل ، على الأقل في البلدان المتقدمة. الدول. إن توفر الأكسجين الجوي ، والذي يرتبط بشكل مباشر بالأداء الهوائي للإنسان ، هو دالة لعدة شروط:

  • ضغط الهواء المحيط (حوالي 760 تور ، أو 21.33 كيلو باسكال عند مستوى سطح البحر). يمكن أن يتأثر أداء المهام على ارتفاعات عالية بشدة بنقص الأكسجين وهو اعتبار أساسي للعاملين في مثل هذه الظروف.
  • بالنسبة للعمال الذين يقومون بالأعمال الشاقة ، فإن التهوية ضرورية لضمان إنعاش إمداد الهواء ، مما يسمح بزيادة حجم الهواء الذي يتم تنفسه في الدقيقة.
  • يشق الأكسجين المحيط طريقه إلى مجرى الدم عبر الحويصلات الهوائية عن طريق الانتشار. عند ارتفاع ضغط الدم ، يتم تكبير سطح الانتشار وبالتالي سعة الأكسجين في الدم.
  • تؤدي زيادة انتشار الأكسجين إلى الأنسجة إلى زيادة سطح الانتشار وبالتالي زيادة مستوى الأكسجين.
  • يعاني الأشخاص الذين يعانون من مشاكل قلبية معينة عندما تتغير الدورة الدموية لصالح العضلات مع زيادة النتاج القلبي (جنبًا إلى جنب مع مستوى الأكسجين).
  • على النقيض من الأكسجين ، بسبب الاحتياطيات الكبيرة من الجلوكوز ، وخاصة الدهون ، لا يلزم توصيل مصدر الطاقة ("الوقود") باستمرار من الخارج. في الأعمال الشاقة ، يتم استخدام الجلوكوز فقط ، مع قيمته العالية للطاقة. مع العمل الخفيف ، يتم استدعاء الدهون ، بمعدل يختلف باختلاف الفرد. يتبع تاريخ حالة عام موجز.

الشخص الذي يعاني من الربو أو التهاب الشعب الهوائية ، وكلاهما من الأمراض التي تصيب الرئتين ، يتسبب في تقييد شديد في عمله أو عملها. يجب تحليل مهمة العمل لهذا العامل فيما يتعلق بعوامل مثل الحمل المادي. يجب تحليل البيئة أيضًا: سوف يساهم الهواء المحيط النظيف بشكل كبير في رفاهية العمال. علاوة على ذلك ، يجب موازنة عبء العمل خلال اليوم ، وتجنب أحمال الذروة.

تصميم محدد

ومع ذلك ، في بعض الحالات ، لا تزال هناك حاجة لتصميم معين أو تصميم لمجموعات صغيرة جدًا. تنشأ مثل هذه الحاجة عندما تكون المهام التي يتعين القيام بها والصعوبات التي يواجهها الشخص المعاق كبيرة بشكل مفرط. إذا كان لا يمكن تلبية المتطلبات المحددة المطلوبة مع المنتجات المتاحة في السوق (حتى مع التعديلات) ، فإن التصميم المحدد هو الحل. وسواء كان هذا النوع من الحلول مكلفًا أم رخيصًا (وبعيدًا عن القضايا الإنسانية) ، يجب مع ذلك النظر إليه في ضوء قابلية العمل ودعم جدوى الشركة. يكون موقع العمل المصمم خصيصًا مفيدًا اقتصاديًا فقط عندما يتطلع العامل المعاق إلى العمل هناك لسنوات وعندما يكون العمل الذي يقوم به ، من حيث الإنتاج ، أحد الأصول للشركة. عندما لا يكون الأمر كذلك ، على الرغم من أن العامل قد يصر بالفعل على حقه في الوظيفة ، يجب أن يسود الشعور بالواقعية. يجب التعامل مع مثل هذه المشاكل الحساسة بروح البحث عن حل من خلال المساعي التعاونية في التواصل.

مزايا التصميم المحدد هي كما يلي:

  • التصميم مصنوع حسب الطلب: يناسب المشكلات التي يتعين حلها إلى حد الكمال.
  • يمكن للعامل الذي يتم خدمته العودة إلى العمل وحياة المشاركة الاجتماعية.
  • يمكن أن يكون العامل مكتفًا ذاتيًا ومستقلًا عن الرفاهية.
  • يتم تجنب تكاليف أي تغييرات في الموظفين قد ينطوي عليها البديل.

 

عيوب التصميم المحدد هي:

  • من غير المحتمل استخدام التصميم حتى لشخص واحد آخر ، ناهيك عن مجموعة أكبر.
  • غالبًا ما يكون التصميم المحدد مكلفًا.
  • يجب أن تكون المنتجات المصممة خصيصًا مصنوعة يدويًا في كثير من الأحيان ؛ غالبًا ما تكون المدخرات الناتجة عن الأساليب الجماعية غير قابلة للتحقيق.

حالة 1. على سبيل المثال ، هناك حالة موظف استقبال على كرسي متحرك يعاني من مشكلة في الكلام. جعلت صعوبة الكلام لديها محادثات بطيئة نوعًا ما. بينما ظلت الشركة صغيرة ، لم تظهر أي مشاكل واستمرت في العمل هناك لسنوات. ولكن عندما توسعت الشركة ، بدأت إعاقاتها تجعل نفسها إشكالية. كان عليها أن تتحدث بسرعة أكبر وأن تتحرك بسرعة أكبر ؛ لم تستطع التعامل مع المطالب الجديدة. ومع ذلك ، تم البحث عن حلول لمشكلاتها واختزلت نفسها إلى بديلين: يمكن تركيب معدات تقنية خاصة بحيث يمكن تعويض أوجه القصور التي أدت إلى تدهور جودة بعض مهامها ، أو يمكنها ببساطة اختيار مجموعة من المهام التي تنطوي على المزيد من عبء العمل المرتبط بالمكتب. اختارت الدورة الأخيرة وما زالت تعمل في نفس الشركة.

حالة 2. شاب ، كانت مهنته إنتاج الرسومات الفنية ، عانى من إصابة عالية في النخاع الشوكي بسبب الغوص في المياه الضحلة. إصابته شديدة لدرجة أنه يتطلب المساعدة في جميع أنشطته اليومية. ومع ذلك ، بمساعدة برنامج التصميم بمساعدة الكمبيوتر (CAD) ، لا يزال قادرًا على كسب عيشه من خلال الرسم التقني والحياة ، بشكل مستقل ماليًا ، مع شريكه. مساحة عمله عبارة عن دراسة تتكيف مع احتياجاته ويعمل في شركة يتواصل معها عبر الكمبيوتر والهاتف والفاكس. لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به ، كان عليه إجراء بعض التعديلات على لوحة المفاتيح. ولكن مع هذه الأصول التقنية يمكنه كسب لقمة العيش وإعالة نفسه.

لا يختلف نهج التصميم المحدد عن التصميم الآخر كما هو موضح أعلاه. المشكلة الوحيدة التي لا يمكن التغلب عليها والتي قد تنشأ أثناء مشروع التصميم هي أن هدف التصميم لا يمكن تحقيقه على أسس تقنية بحتة - وبعبارة أخرى ، لا يمكن تحقيقه. على سبيل المثال ، يكون الشخص المصاب بمرض باركنسون عرضة للسقوط للوراء في مرحلة معينة من تطور حالته. المساعدة التي من شأنها أن تمنع مثل هذا الاحتمال ستمثل بالطبع الحل المطلوب ، لكن أحدث ما توصلت إليه التقنية ليس بحيث يمكن بناء مثل هذا الجهاز.

تصميم مريح للنظام والعاملين من ذوي الاحتياجات البدنية الخاصة

يمكن علاج الضعف الجسدي عن طريق التدخل الطبي لاستعادة الوظيفة التالفة ، ولكن علاج الإعاقة ، أو نقص القدرة على أداء المهام ، يمكن أن ينطوي على تدابير أقل تطوراً بكثير مقارنة بالخبرة الطبية. بقدر ما يتعلق الأمر بضرورة علاج الإعاقة ، فإن شدة الإعاقة تؤثر بشدة على مثل هذا القرار. ولكن بالنظر إلى أن العلاج مطلوب ، مع ذلك ، فإن الوسائل التالية ، التي يتم تناولها منفردة أو مجتمعة ، تشكل الخيارات المتاحة للمصمم أو المدير:

  • ترك مهمة
  • تعويض نقص العامل في أداء عنصر مهمة باستخدام آلة أو مساعدة شخص آخر
  • تمايز ترتيب المهمة ، أي تقسيم المهمة إلى مهام فرعية أكثر قابلية للإدارة
  • تعديل الأدوات المستخدمة في المهمة
  • تصميم خاص للأدوات والآلات.

 

من وجهة النظر المريحة المحددة ، يشمل علاج الإعاقة ما يلي:

  • تعديل المهمة
  • تعديل أداة
  • تصميم أدوات جديدة أو آلات جديدة.

 

دائمًا ما تكون مسألة الفعالية هي نقطة الانطلاق في تعديل الأدوات أو الآلات ، وغالبًا ما تتعلق بالتكاليف المخصصة للتعديل المعني ، والميزات التقنية التي يجب معالجتها ، والتغييرات الوظيفية التي يجب أن يتجسدها التصميم الجديد . الراحة والجاذبية من الصفات التي لا تستحق بأي حال من الأحوال أن يتم إهمالها من بين هذه الخصائص الأخرى.

الاعتبار التالي المتعلق بتغييرات التصميم التي يجب إجراؤها على أداة أو آلة هو ما إذا كان الجهاز مصممًا بالفعل للاستخدام العام (في هذه الحالة ، سيتم إجراء تعديلات على منتج موجود مسبقًا) أو سيتم تصميمه مع فرد نوع الإعاقة في الاعتبار. في الحالة الأخيرة ، يجب تكريس اعتبارات مريحة محددة لكل جانب من جوانب إعاقة العامل. على سبيل المثال ، بالنظر إلى عامل يعاني من قيود في وظائف المخ بعد السكتة الدماغية ، فإن الإعاقات مثل فقدان القدرة على الكلام (صعوبة في التواصل) ، وشلل الذراع اليمنى ، وشلل جزئي تشنجي في الساق يمنع تحريكها لأعلى قد تتطلب التعديلات التالية:

  • جهاز كمبيوتر شخصي أو أي جهاز آخر يمكّن العامل من التواصل
  • الأدوات التي يمكن تشغيلها مع الذراع المفيدة المتبقية
  • جهاز تعويضي يعمل على استعادة وظيفة القدم الضعيفة وكذلك للتعويض عن فقدان المريض للقدرة على المشي.

 

هل هناك إجابة عامة على سؤال كيفية التصميم للعامل المعاق؟ يعتبر نهج التصميم المريح للنظام (SED) مناسبًا بشكل بارز لهذه المهمة. يتطلب البحث المتعلق بحالة العمل أو نوع المنتج المعني فريق تصميم لغرض جمع معلومات خاصة تتعلق إما بمجموعة خاصة من العمال المعوقين أو بالحالة الفريدة لمستخدم فردي معاق بطريقة معينة. سيكون فريق التصميم ، بحكم تضمين مجموعة متنوعة من الأشخاص المؤهلين ، يمتلك خبرة تتجاوز النوع التقني المتوقع من المصمم وحده ؛ ستكون المعرفة الطبية والمريحة التي يتم مشاركتها فيما بينهم قابلة للتطبيق تمامًا مثل التقنية البحتة.

يتم التعامل مع قيود التصميم التي يتم تحديدها من خلال تجميع البيانات المتعلقة بالمستخدمين المعاقين بنفس الموضوعية وبنفس الروح التحليلية مثل البيانات المقابلة المتعلقة بالمستخدمين الأصحاء. تمامًا كما هو الحال بالنسبة للأخير ، يجب على المرء أن يحدد للأشخاص ذوي الإعاقة أنماطهم الشخصية للاستجابة السلوكية ، وملامحهم البشرية ، وبياناتهم الميكانيكية الحيوية (فيما يتعلق بالوصول ، والقوة ، ونطاق الحركة ، والتعامل مع المساحة المستخدمة ، والحمل المادي وما إلى ذلك) ، والمعايير المريحة وأنظمة السلامة. ولكن من المؤسف أن يكون المرء مضطراً للغاية للاعتراف بأن القليل من الأبحاث تُجرى بالفعل لصالح العمال المعوقين. توجد بعض الدراسات حول القياسات البشرية ، إلى حد ما أكثر عن الميكانيكا الحيوية في مجال الأطراف الاصطناعية وأجهزة تقويم العظام ، ولكن لم يتم إجراء أي دراسات تقريبًا حول قدرات الحمل البدني. (سيجد القارئ مراجع لمثل هذه المواد في قائمة "القراءة الأخرى ذات الصلة" في نهاية هذا الفصل.) وفي حين أنه من السهل أحيانًا جمع مثل هذه البيانات وتطبيقها ، فإن المهمة كثيرًا ما تكون صعبة ، وفي الحقيقة مستحيلة . للتأكيد ، يجب على المرء الحصول على بيانات موضوعية ، مهما كانت الجهود شاقة ومن غير المحتمل أن تكون فرص القيام بذلك ، بالنظر إلى أن عدد المعوقين المتاحين للبحث قليل. لكنهم غالبًا ما يكونون أكثر استعدادًا للمشاركة في أي بحث يُعرض عليهم فرصة المشاركة فيه ، نظرًا لوجود وعي كبير بأهمية هذه المساهمة في التصميم والبحث في هذا المجال. وبالتالي فهو يمثل استثمارًا ليس فقط لأنفسهم ولكن لمجتمع المعوقين الأكبر.

 

الرجوع

عرض 5489 مرات آخر تعديل يوم الجمعة 15 نوفمبر 2019 16:39
المزيد في هذه الفئة: «كبار السن

"إخلاء المسؤولية: لا تتحمل منظمة العمل الدولية المسؤولية عن المحتوى المعروض على بوابة الويب هذه والذي يتم تقديمه بأي لغة أخرى غير الإنجليزية ، وهي اللغة المستخدمة للإنتاج الأولي ومراجعة الأقران للمحتوى الأصلي. لم يتم تحديث بعض الإحصائيات منذ ذلك الحين. إنتاج الطبعة الرابعة من الموسوعة (4). "

المحتويات

مراجع بيئة العمل

Abeysekera و JDA و H Shahnavaz و LJ Chapman. 1990. بيئة العمل في البلدان النامية. In Advances in Industrial Ergonomics and Safety ، تم تحريره بواسطة B Das. لندن: تايلور وفرانسيس.

Ahonen و M و M Launis و T Kuorinka. 1989. تحليل مكان العمل المريح. هلسنكي: المعهد الفنلندي للصحة المهنية.

ألفاريس ، سي 1980. هومو فابر: التكنولوجيا والثقافة في الهند والصين والغرب من 1500 حتى يومنا هذا. لاهاي: مارتينوس نيجهوف.

Amalberti، R. 1991. Savoir-faire de l'opérateur: features théoriques et pratiques en ergonomie. في Modèle en analysis du travail ، تم تحريره بواسطة R Amalberti و M de Montmollin و J Thereau. لييج: مرداجا.

Amalberti و R و M Bataille و G Deblon و A Guengant و JM Paquay و C Valot و JP Menu. 1989. Développement d'aides smartes au pilotage: Formalization psychologique et informatique d'un modèle de comportement du pologage de fight engagé en mission de pènètration. باريس: Rapport CERMA.

Åstrand، I. 1960. قدرة العمل الهوائية لدى الرجال والنساء مع إشارة خاصة إلى العمر. اكتا فيسيول سكاند 49 ملحق. 169: 1-92.

Bainbridge، L. 1981. Le contécôleur de processus. ب بسيتشول الرابع والثلاثون: 813-832.

-. 1986. طرح الأسئلة والوصول إلى المعرفة. أنظمة الكمبيوتر المستقبلية 1: 143-149.

Baitsch، C. 1985. Kompetenzentwicklung und partizipative Arbeitsgestaltung. برن: هوبر.

البنوك ، MH و RL Miller. 1984. الموثوقية والصلاحية المتقاربة لمخزون مكونات الوظيفة. J احتلال نفسية 57: 181-184.

بارانسون ، ج. 1969. التكنولوجيا الصناعية من أجل الاقتصادات النامية. نيويورك: بريجر.

Bartenwerfer، H. 1970. Psychische Beanspruchung und Erdmüdung. في Handbuch der Psychologie ، تم تحريره بواسطة A Mayer و B Herwig. جوتنجن: هوغريف.

بارتلم ، سي إس وإي لوك. 1981. دراسة كوتش والفرنسية: نقد وإعادة تفسير. هموم ريلات 34: 555-566.

Blumberg، M. 1988. نحو نظرية جديدة لتصميم الوظائف. في بيئة العمل للأنظمة الآلية الهجينة ، تم تحريره بواسطة W Karwowski و HR Parsaei و MR Wilhelm. أمستردام: إلسفير.

بوردون ، وايل فاسينا. 1994. Réseau et processus de Coopération dans la gestion du trafic ferroviaire. تعانى همهمة. Numéro spécial consacré au travail collectif.

بريمر ، ب. 1990. نحو تصنيف للعوالم الدقيقة. في التصنيف لتحليل مجالات العمل. وقائع ورشة العمل الأولى لوزارة الصحة ووقاية المجتمع ، تحرير ب بريمر ، إم دي مونتمولين وجي ليبلات. روسكيلد: مختبر ريزو الوطني.

براون DA و R ميتشل. 1986. خبير الجيب. سيدني: مركز الصحة المهنية الجماعية.

برودر. 1993. Entwicklung eines wissensbusierten Systems zur belastungsanalytisch unterscheidbaren Erholungszeit. دوسلدورف: VDI-Verlag.

كافيرني ، جي بي. 1988. La verbalisation comme source d'observables pour l'étude du fonctionnement cognitif. في علم النفس المعرفي: Modèles et méthodes ، تم تحريره بواسطة JP
كافيرني وسي باستيان وبي مينديلسون وجي تيبيرجين. غرونوبل: Presses Univ. دي غرينوبل.

كامبيون ، ماساتشوستس. 1988. مناهج متعددة التخصصات لتصميم الوظائف: تكرار بناء مع ملحقات. J Appl Psychol 73: 467-481.

كامبيون ، ماجستير وبي دبليو ثاير. 1985. التطوير والتقييم الميداني لمقياس متعدد التخصصات لتصميم الوظيفة. J Appl Psychol 70: 29-43.

كارتر ، آر سي ، وآر جيه بيرسنر. 1987. متطلبات الوظيفة مستمدة من استبيان تحليل الوظيفة وصلاحيتها باستخدام درجات اختبار القدرات العسكرية. J احتلال نفسية 60: 311-321.

شافين ، دي بي. 1969. نموذج ميكانيكي حيوي محوسب - تطوير واستخدام في دراسة أفعال الجسم الإجمالي. J Biomech 2: 429-441.

شافين ودي بي وجي أندرسون. 1984. الميكانيكا الحيوية المهنية. نيويورك: وايلي.

شابانيس ، أ. 1975. المتغيرات العرقية في هندسة العوامل البشرية. بالتيمور: جامعة جونز هوبكنز.

Coch و L و JRP الفرنسية. 1948. التغلب على مقاومة التغيير. همهمة Relat 1: 512-532.

Corlett ، EN و RP Bishop. 1976. تقنية لتقييم الانزعاج الوضعي. بيئة العمل 19: 175-182.

Corlett، N. 1988. التحقيق وتقييم العمل وأماكن العمل. بيئة العمل 31: 727-734.

كوستا ، جي ، جي سيسانا ، كوجي ، وأيدربورن. 1990. الوردية: الصحة والنوم والأداء. فرانكفورت: بيتر لانج.

قطن و JL و DA Vollrath و KL Froggatt و ML Lengnick-Hall و KR Jennings. 1988. مشاركة الموظفين: أشكال متنوعة ونتائج مختلفة. أكاد يدير القس 13: 8-22.

كوشمان ، WH و DJ Rosenberg. 1991. العوامل البشرية في تصميم المنتج. أمستردام: إلسفير.

داشلر ، وإتش بي ، وبي ويلبرت. 1978. الأبعاد والحدود المفاهيمية للمشاركة في المنظمات: تقييم نقدي. Adm Sci Q 23: 1-39.

دفتوار ، CN. 1975. دور العوامل البشرية في البلدان النامية ، مع إشارة خاصة إلى الهند. في المتغير العرقي في هندسة العوامل البشرية ، حرره شابانيس. بالتيمور: جامعة جونز هوبكنز.

داس ، بي و آر إم جرادي. 1983 أ. تصميم تخطيط مكان العمل الصناعي. تطبيق هندسة الأنثروبومترية. بيئة العمل 26: 433-447.

-. 1983 ب. منطقة العمل العادية في المستوى الأفقي. دراسة مقارنة بين مفاهيم فارليز وسكواير. بيئة العمل 26: 449-459.

ديسي ، EL. 1975. الدافع الجوهري. نيويورك: Plenum Press.

Decortis و F و PC Cacciabue. 1990. Modèlisation cognitive and analysis de l'activité. في Modèles et pratiques de l'analyse du travail ، تم تحريره بواسطة R Amalberti و M Montmollin و J Theureau. بروكسل: مرداجا.

DeGreve ، TB و MM أيوب. 1987. نظام خبير تصميم مكان العمل. Int J Ind Erg 2: 37-48.

De Keyser، V. 1986. De l'évolution des métiers. في Traité de psychologie du travail ، تم تحريره بواسطة C Levy- Leboyer و JC Sperandio. باريس: Presses Universitaires de France.

-. 1992. رجل داخل خط الإنتاج. وقائع مؤتمر Brite-EuRam الرابع ، 25-27 مايو ، سيفيل ، إسبانيا. بروكسل: EEC.

دي كيسير ، V و A Housiaux. 1989. طبيعة الخبرة البشرية. Rapport Intermédiaire Politique Scientifique. لييج: جامعة لييج.

دي كيسير ، في و أس نيسن. 1993. Les erreurs humaines en anesthésie. ترافيل هم 56: 243-266.

دي ليزي ، PS. 1990. درس من المحور الفولاذي: الثقافة والتكنولوجيا والتغيير التنظيمي. سلون إدارة القس 32: 83-93.

ديلون ، أ. 1992. القراءة من الورق مقابل الشاشة: مراجعة نقدية للأدب التجريبي. بيئة العمل 35: 1297-1326.

Dinges ، DF. 1992. التحقق من حدود القدرة الوظيفية: آثار قلة النوم على المهام قصيرة الأمد. في النوم والإثارة والأداء ، من تحرير RJ Broughton و RD Ogilvie. بوسطن: بيرخاوسر.

دروري ، سي جي. 1987. تقييم ميكانيكي حيوي لإمكانية إصابة الحركة المتكررة للوظائف الصناعية. سيم احتلال ميد 2: 41-49.

Edholm ، OG. 1966. تقييم النشاط المعتاد. في النشاط البدني في الصحة والمرض ، تم تحريره بواسطة K Evang و K Lange-Andersen. أوسلو: Universitetterlaget.

Eilers و K و F Nachreiner و K Hänicke. 1986. Entwicklung und Überprüfung einer Skala zur Erfassung subjektiv erlebter Anstrengung. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft 40: 215-224.

إلياس ، ر. 1978. نهج دوائي حيوي لأعباء العمل. ملاحظة رقم 1118-9178 في Cahiers De Notes Documentaires - Sécurité Et Hygiène Du Travail. باريس: INRS.

إلزينجا ، أ و أ جاميسون. 1981. المكونات الثقافية في الموقف العلمي من الطبيعة: النمط الشرقي والغربي. ورقة مناقشة رقم 146. لوند: جامعة. من Lund ، معهد سياسة البحوث.

إيمري ، FE. 1959. خصائص النظم الاجتماعية والتقنية. الوثيقة رقم 527. لندن: تافيستوك.

إمبسون ، ج. 1993. النوم والحلم. نيويورك: Harvester Wheatsheaf.

إريكسون ، KA و HA Simon. 1984. تحليل البروتوكول: التقارير الشفهية كبيانات. كامبريدج ، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.

اللجنة الأوروبية للتوحيد القياسي (CEN). 1990. مبادئ مريحة لتصميم أنظمة العمل. توجيه مجلس EEC 90/269 / EEC ، الحد الأدنى من متطلبات الصحة والسلامة للتعامل اليدوي للأحمال. بروكسل: CEN.

-. 1991. كتالوج CEN 1991: كتالوج المواصفات الأوروبية. بروكسل: CEN.

-. 1994. سلامة الآلات: مبادئ التصميم المريح. الجزء الأول: المصطلحات والمبادئ العامة. بروكسل: CEN.

Fadier، E. 1990. Fiabilité humaine: méthodes d'analyse et domaines d'application. في Les Facteurs humains de la fiabilité dans les systèmes complexes ، تم تحريره بواسطة J Leplat و G De Terssac. مرسيليا: أوكتاريس.

Falzon، P. 1991. الحوارات التعاونية. في صنع القرار الموزع. النماذج المعرفية للأعمال التعاونية ، تم تحريره بواسطة J Rasmussen و B Brehmer و J Leplat. شيشستر: وايلي.

فافيرج ، جي إم. 1972. L'analyse du travail. في Traité de psychologie appliqueé ، تم تحريره بواسطة M Reuchlin. باريس: Presses Universitaires de France.

فيشر ، س. 1986. الإجهاد والاستراتيجية. لندن: إيرلبوم.

فلاناغان ، جيه إل. 1954. تقنية الحوادث الحرجة. يسيكول بول 51: 327-358.

فليشمان و EA و MK Quaintance. 1984. Toxonomies of Human Performance: وصف المهام البشرية. نيويورك: مطبعة أكاديمية.

Flügel و B و H Greil و K Sommer. 1986. أنثروبولوجيشر أطلس. Grundlagen und Daten. Deutsche Demokratische Republik. برلين: Verlag Tribüne.

فولكارد ، S و T Akerstedt. 1992. نموذج ثلاثي العمليات لتنظيم اليقظة والنعاس. في النوم والإثارة والأداء ، من تحرير RJ Broughton و BD Ogilvie. بوسطن: بيرخاوسر.

فولكارد ، إس و تي إتش مونك. 1985. ساعات العمل: العوامل الزمنية في جدولة العمل. شيشستر: وايلي.

فولكارد ، إس ، تي إتش مونك ، إم سي لوبان. 1978. تعديل الإيقاعات اليومية على المدى القصير والطويل في الممرضات الليلية "الدائمة". بيئة العمل 21: 785-799.

فولكارد ، إس ، بي توترديل ، دي مينورز ، جي ووترهاوس. 1993. تشريح إيقاعات الأداء اليومي: الآثار المترتبة على العمل بنظام الورديات. بيئة العمل 36 (1-3): 283-88.

فروبيرج ، جي إي. 1985. الحرمان من النوم وساعات العمل الطويلة. في ساعات العمل: العوامل الزمنية في جدولة العمل ، من تحرير S Folkard و TH Monk. شيشستر: وايلي.

Fuglesang ، A. 1982. حول فهم الأفكار والملاحظات حول الثقافات المشتركة
الاتصالات. أوبسالا: مؤسسة داغ همرشولد.

غيرتز ، سي 1973. تفسير الثقافات. نيويورك: كتب أساسية.

جلعاد ، اولا. 1993. منهجية التقييم الوظيفي المريح للعمليات المتكررة. In Advances in Industrial Egonomics and Safety ، من تحرير نيلسن وجورجنسن. لندن: تايلور وفرانسيس.

جلعاد وأنا و إي ميسر. 1992. اعتبارات الميكانيكا الحيوية والتصميم المريح في تلميع الماس. في التقدم في بيئة العمل الصناعية والسلامة ، حرره كومار. لندن: تايلور وفرانسيس.

جلين وإس وسي جي جلين. 1981. الإنسان والبشرية: الصراع والتواصل بين الثقافات. نوروود ، نيوجيرسي: أبليكس.

جوفر ، د وإي دونشين. 1986. عبء العمل - فحص المفهوم. في كتيب الإدراك والأداء البشري ، حرره K Boff و L Kaufman و JP Thomas. نيويورك: وايلي.

جولد ، دينار. 1988. كيفية تصميم أنظمة قابلة للاستخدام. في كتيب التفاعل بين الإنسان والحاسوب ، حرره إم هيلاندر. أمستردام: إلسفير.

غولد وجيه دي وسي لويس. 1985. التصميم من أجل سهولة الاستخدام: المبادئ الأساسية وما يعتقده المصممون. Commun ACM 28: 300-311.

جولد ، جي دي ، إس جيه بويز ، إس ليفي ، جي تي ريتشاردز ، وجي شونارد. 1987. نظام الرسائل الأولمبية لعام 1984: اختبار للمبادئ السلوكية للتصميم. Commun ACM 30: 758-769.

جولر ، دى وكى ليج. 1978. المشاركة في السياق: نحو تجميع لنظرية وممارسة التغيير التنظيمي ، الجزء الأول. ي إدارة Stud 16: 150-175.

جرادي ، جي كي و جي دي فريس. 1994. RAM: نموذج قبول تكنولوجيا إعادة التأهيل كأساس لتقييم المنتج المتكامل. Instituut for Research ، Ontwikkeling en Nascholing في de Gezondheidszorg (IRON) وجامعة Twente ، قسم الهندسة الطبية الحيوية.

Grandjean، E. 1988. ملاءمة المهمة للرجل. لندن: تايلور وفرانسيس.

جرانت ، إس آند تي مايز. 1991. تحليل المهمة المعرفية؟ في التفاعل بين الإنسان والحاسوب والأنظمة المعقدة ، تم تحريره بواسطة GS Weir و J Alty. لندن: مطبعة أكاديمية.

جرينباوم ، جي ، إم كيينج. 1991. التصميم أثناء العمل: التصميم التعاوني لأنظمة الكمبيوتر. هيلزديل ، نيوجيرسي: لورانس إيرلبوم.

Greuter، MA and JA Algera. 1989. تطوير المعيار وتحليل الوظيفة. في التقييم والاختيار في المنظمات ، حرره P Herlot. شيشستر: وايلي.

غروت ، جي 1994. نهج تشاركي للتصميم التكميلي لأنظمة العمل المؤتمتة للغاية. في العوامل البشرية في التصميم التنظيمي والإدارة ، تم تحريره بواسطة G Bradley و HW Hendrick. أمستردام: إلسفير.

Guelaud و F و MN Beauchesne و J Gautrat و G Roustang. 1977. Pour une analysis des condition du travail ouvrier dans l'entreprise. باريس: أ. كولين.

Guillerm و R و E Radziszewski و A Reinberg. 1975. إيقاعات الساعة البيولوجية لستة شباب أصحاء خلال فترة 4 أسابيع مع العمل الليلي كل 48 ساعة وجو 2 في المائة من ثاني أكسيد الكربون. في الدراسات التجريبية على Shiftwork ، تم تحريره بواسطة P Colquhoun و S Folkard و P Knauth و J Rutenfranz. أوبلادن: Westdeutscher Werlag.

هاكر ، دبليو 1986. Arbeitspsychologie. في Schriften zur Arbeitpsychologie ، تم تحريره بواسطة E Ulich. برن: هوبر.

هاكر و W و P Richter. 1994. نفسية Fehlbeanspruchung. Ermüdung ، Monotonie ، Sättigung ، الإجهاد. هايدلبرغ: سبرينغر.

هاكمان ، جي آر وجر أولدهام. 1975. تطوير المسح التشخيصي الوظيفي. J Appl Psychol 60: 159-170.

هانكوك ، PA و MH Chignell. 1986. نحو نظرية عبء العمل العقلي: الإجهاد والقدرة على التكيف في أنظمة الإنسان والآلة. وقائع المؤتمر الدولي IEEE حول الأنظمة والإنسان وعلم التحكم الآلي. نيويورك: جمعية IEEE.

هانكوك ، بنسلفانيا ون مشكاتي. 1988. عبء العمل العقلي البشري. أمستردام: شمال هولندا.

حنا ، أ ، محرر. 1990. معرف مراجعة التصميم السنوي. 37 (4).

Härmä، M. 1993. الفروق الفردية في التسامح مع نظام التحول: مراجعة. بيئة العمل 36: 101-109.

هارت ، إس ، لي ستافلاند. 1988. تطوير NASA-TLX (فهرس حمل المهام): نتائج البحث التجريبي والنظري. في عبء العمل العقلي البشري ، حرره PA Hancock و N Meshkati. أمستردام: شمال هولندا.

هيرشهايم ، آر و إتش كيه كلاين. 1989. أربعة نماذج لتطوير نظم المعلومات. Commun ACM 32: 1199-1216.

Hoc، JM. 1989. الأساليب المعرفية للتحكم في العملية. في التقدم في العلوم المعرفية ، حرره جي تيبرجين. شيشستر: هوروود.

Hofstede، G. 1980. عواقب الثقافة: الاختلافات الدولية في القيم المتعلقة بالعمل. بيفرلي هيلز ، كاليفورنيا: جامعة سيج. يضعط.

-. 1983. النسبية الثقافية للممارسات والنظريات التنظيمية. J Int Stud: 75-89.

هورنبي ، بي و سي كليج. 1992. مشاركة المستخدم في السياق: دراسة حالة في أحد البنوك البريطانية. Behav Inf Technol 11: 293-307.

حسني ، د. 1988. نقل تقنية الإلكترونيات الدقيقة إلى العالم الثالث. Tech Manage Pub TM 1: 391-3997.

Hsu و SH و Y Peng. 1993. علاقة التحكم / العرض للموقد ذي الشعلات الأربعة: إعادة الفحص. عوامل الطنين 35: 745-749.

منظمة العمل الدولية. 1990 ساعات عملنا: جداول عمل جديدة في السياسة والممارسة. كوند وور ديج 9.

المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO). 1980. مشروع اقتراح بشأن القائمة الأساسية للقياسات الأنثروبومترية ISO / TC 159 / SC 3 N 28 DP 7250. جنيف: ISO.

-. 1996. قياسات ISO / DIS 7250 الأساسية لجسم الإنسان للتصميم التكنولوجي. جنيف: ISO.
منظمة ترويج التصميم الصناعي اليابانية (JIDPO). 1990. منتجات ذات تصميم جيد 1989. طوكيو: JIDPO.

Jastrzebowski، W. 1857. Rys ergonomiji czyli Nauki o Pracy، opartej naprawdach poczerpnietych z Nauki Przyrody. Przyoda i Przemysl 29: 227-231.

جينيريت ، العلاقات العامة. 1980. تقييم وتصنيف وظيفي منصف باستخدام استبيان تحليل الوظيفة. تعويضات القس 1: 32-42.

Jürgens و HW و IA Aune و U Pieper. 1990. البيانات الدولية عن الأنثروبومترية. سلسلة السلامة والصحة المهنية. جنيف: منظمة العمل الدولية.

Kadefors، R. 1993. نموذج لتقييم وتصميم أماكن العمل للحام اليدوي. في بيئة العمل اليدوية ، تم تحريره بواسطة WS Marras و W Karwowski و L Pacholski. لندن: تايلور وفرانسيس.

كانيمان ، د. 1973. الاهتمام والجهد. إنجليوود كليفس ، نيوجيرسي: برنتيس هول.

كارهو ، يا ، بي كانسي ، وأنا كورينكا. 1977. تصحيح أوضاع العمل في الصناعة: طريقة عملية للتحليل. أبل إيرغون 8: 199-201.

كارهو ، و O ، و R Harkonen ، و P Sorvali ، و P Vepsalainen. 1981. مراقبة أوضاع العمل في الصناعة: أمثلة لتطبيق OWAS. أبل إيرغون 12: 13-17.

Kedia، BL و RS Bhagat. 1988. القيود الثقافية على نقل التكنولوجيا عبر الدول: الآثار المترتبة على البحث في الإدارة الدولية والمقارنة. Acad Manage Rev 13: 559-571.

كيسينج ، RM. 1974. نظريات الثقافة. Annu Rev Anthropol 3: 73-79.

Kepenne، P. 1984. La charge de travail dans une unité de soins de médecine. مذكرة. لييج: جامعة لييج.

Kerguelen، A. 1986. L'observation systématique en ergonomie: Élaboration d'un logiciel d'aide au recueil et a lanalyse des données. دبلوم في أطروحة بيئة العمل ، المعهد الوطني للفنون والحرف ، باريس.

Ketchum، L. 1984. تصميم اجتماعي في بلد من العالم الثالث: مستودع صيانة السكك الحديدية في سنار في السودان. هموم ريلات 37: 135-154.

Keyserling ، WM. 1986. نظام بمساعدة الكمبيوتر لتقييم إجهاد الوضع في مكان العمل. Am Ind Hyg Assoc J 47: 641-649.

كينجسلي ، بي آر. 1983. التطور التكنولوجي: قضايا وأدوار وتوجهات علم النفس الاجتماعي. في علم النفس الاجتماعي والبلدان النامية ، حرره بلاكر. نيويورك: وايلي.

Kinney و JS و BM Huey. 1990. مبادئ التطبيق للشاشات متعددة الألوان. واشنطن العاصمة: مطبعة الأكاديمية الوطنية.

كيفي ، بي أند إم ماتيلا. 1991. تحليل وتحسين أوضاع العمل في صناعة البناء: تطبيق طريقة OWAS المحوسبة. أبل إيرغون 22: 43-48.

كناوث ، بي ، دبليو روميرت و جي روتنفرانز. 1979. الاختيار المنهجي لخطط الورديات للإنتاج المستمر بمساعدة معايير العمل الفسيولوجية. أبل إيرغون 10 (1): 9-15.

Knauth ، P. and J Rutenfranz. 1981. مدة النوم مرتبطة بنوع العمل في الورديات ، في الليل والعمل بنظام النوبات: الجوانب البيولوجية والاجتماعية ، من تحرير A Reinberg و N Vieux و P Andlauer. مطبعة أكسفورد بيرغامون.

Kogi، K. 1982. مشاكل النوم في الليل والعمل بنظام الورديات. ثانيًا. Shiftwork: ممارستها وتحسينها. J Hum Ergol: 217-231.

-. 1981. مقارنة بين ظروف الراحة بين أنظمة التناوب المختلفة لعمال الصناعة ، في العمل الليلي والعمل بنظام النوبات. الجوانب البيولوجية والاجتماعية ، تم تحريره بواسطة A Reinberg و N Vieux و P Andlauer. أكسفورد: بيرغامون.

-. 1985. مقدمة لمشاكل العمل بنظام الورديات. في ساعات العمل: العوامل الزمنية في جدولة العمل ، من تحرير S Folkard و TH Monk. شيشستر: وايلي.

-. 1991. محتوى الوظيفة ووقت العمل: نطاق التغيير المشترك. بيئة العمل 34: 757-773.

Kogi و K و JE Thurman. 1993. الاتجاهات في نهج العمل الليلي والنوبات والمعايير الدولية الجديدة. بيئة العمل 36: 3-13.

كولر ، سي ، إم فون بير ، هيرش كرينسن ، بي لوتز ، سي نوبر ، وآر شولتز وايلد. 1989. Alternativen der Gestaltung von Arbeits- und Personalstrukturen bei rechnerintegrierter Fertigung. في Strategische Optionen der Organisations- und Personalentwicklung bei CIM Forschungsbericht KfK-PFT 148 ، تم تحريره بواسطة Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung. كارلسروه: Projektträgerschaft Fertigungstechnik.

Koller، M. 1983. المخاطر الصحية المتعلقة بالعمل بنظام الورديات. مثال على التأثيرات المؤقتة للضغط على المدى الطويل. Int Arch Occ Env Health 53: 59-75.

Konz، S. 1990. تنظيم وتصميم محطات العمل. بيئة العمل 32: 795-811.

Kroeber و AL و C Kluckhohn. 1952. الثقافة ، مراجعة نقدية للمفاهيم والتعاريف. في أوراق متحف بيبودي. بوسطن: جامعة هارفارد.

كرومر ، KHE. 1993. تشغيل المفاتيح الثلاثية الوترية. Int J Hum Comput Interact 5: 267-288.

-. 1994 أ. تحديد موقع شاشة الكمبيوتر: ما الارتفاع ، إلى أي مدى؟ بيئة العمل في التصميم (يناير): 40.

-. 1994 ب. لوحات المفاتيح البديلة. في وقائع المؤتمر العلمي الدولي الرابع WWDU '94. ميلان: جامعة. ميلان.

-. 1995. بيئة العمل. في أساسيات النظافة الصناعية ، بقلم بى ايه بلوج. شيكاغو: مجلس السلامة الوطني.

Kroemer و KHE و HB Kroemer و KE Kroemer-Elbert. 1994. بيئة العمل: كيفية التصميم من أجل السهولة والفعالية. إنجليوود كليفس ، نيوجيرسي: برنتيس هول.

Kwon و KS و SY Lee و BH Ahn. 1993. نهج للأنظمة الخبيرة الضبابية لتصميم ألوان المنتج. في بيئة العمل اليدوية ، تم تحريره بواسطة Maras و Karwowski و Smith و Pacholski. لندن: تايلور وفرانسيس.

لاكوست ، إم. 1983. حالات الإفراج المشروط عن الأنشطة التفسيرية. يسيكول فرانس 28: 231-238.

لانداو ، ك و دبليو روميرت. 1981. AET-A طريقة جديدة لتحليل الوظيفة. ديترويت ، ميشيغان: المؤتمر السنوي AIIE.

Laurig ، W. 1970. Elektromyographie als arbeitswissenschaftliche Untersuchungsmethode zur Beurteilung von statischer Muskelarbeit. برلين: بوث.

-. 1974. Beurteilung einseitig dynamischer Muskelarbeit. برلين: بوث.

-. 1981. Belastung، Beanspruchung und Erholungszeit bei energetisch-muskulärer Arbeit - Literatur Expertise. في Forschungsbericht Nr. 272 der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund. بريمرهافن: Wirtschaftsverlag NW.

-. 1992. Grundzüge der Ergonomie. Erkenntnisse und Prinzipien. برلين ، كولن: Beuth Verlag.

لوريج و W و V Rombach. 1989. النظم الخبيرة في بيئة العمل: المتطلبات والنهج. بيئة العمل 32: 795-811.

ليتش ، ER. 1965. الثقافة والتماسك الاجتماعي: وجهة نظر عالم أنثروبولوجيا. في العلم والثقافة ، حرره هولتن. بوسطن: هوتون ميفلين.

Leana و CR و EA Locke و DM Schweiger. 1990. حقيقة وخيال في تحليل البحث حول صنع القرار التشاركي: نقد قطن ، فولراث ، فروجات ، لينجنيك هول ، وجينينغز. أكاد يدير القس 15: 137-146.

لوين ، ك. 1951. نظرية المجال في العلوم الاجتماعية. نيويورك: هاربر.

Liker و JK و M Nagamachi و YR Lifshitz. 1988. تحليل مقارن للبرامج التشاركية في مصانع الولايات المتحدة واليابان. آن أربور ، ميشيغان: جامعة. ميتشيغان ، مركز بيئة العمل والهندسة الصناعية والتشغيلية.

ليلرانك ، ب ، ون كانو. 1989. التحسين المستمر: دوائر مراقبة الجودة في الصناعات اليابانية. آن أربور ، ميشيغان: جامعة. ميتشيغان ، مركز الدراسات اليابانية.

لوك و EA و DM Schweiger. 1979. المشاركة في صنع القرار: نظرة أخرى. في البحث في السلوك التنظيمي ، حرره بي إم ستاو. غرينتش ، كونيتيكت: JAI Press.

Louhevaara و V و T Hakola و H Ollila. 1990. العمل المادي والجهد المتضمن في الفرز اليدوي للطرود البريدية. بيئة العمل 33: 1115-1130.

Luczak، H. 1982. Belastung، Beanspruchung und Erholungszeit bei informatorisch- Mentaler Arbeit - Literaturexpertise. Forschungsbericht der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund. بريمرهافن: Wirtschaftsverlag NW.

-. 1983. Ermüdung. في Praktische Arbeitsphysiologie ، تم تحريره بواسطة W Rohmert و J Rutenfranz. شتوتغارت: جورج ثيمي فيرلاغ.

-. 1993. Arbeitswissenschaft. برلين: Springer Verlag.

Majchrzak، A. 1988. الجانب الإنساني لأتمتة المصانع. سان فرانسيسكو: جوسي باس.

مارتن ، تي ، جي كيفينن ، جي إي رينسدورب ، إم جي رود ، و دبليو بي روس. 1991. الأتمتة المناسبة - دمج العوامل التقنية والبشرية والتنظيمية والاقتصادية والثقافية. أوتوماتيكا 27: 901-917.

ماتسوموتو ، ك ، وإم هارادا. 1994. تأثير القيلولة الليلية على التعافي من التعب بعد العمل الليلي. بيئة العمل 37: 899-907.

ماثيوز ر. 1982. ظروف متباينة في التطور التكنولوجي للهند واليابان. رسائل لوند حول التكنولوجيا والثقافة ، رقم 4. لوند: جامعة. من Lund ، معهد سياسة البحوث.

ماكورميك ، إي جيه. 1979. تحليل الوظيفة: الأساليب والتطبيقات. نيويورك: جمعية الإدارة الأمريكية.

ماكينتوش ، دي جي. 1994. دمج VDUs في بيئة عمل المكاتب الأمريكية. في وقائع المؤتمر العلمي الدولي الرابع WWDU '94. ميلان: جامعة. ميلان.

مكويني. 1990. قوة الأسطورة في التخطيط والتغيير التنظيمي ، 1989 IEEE Technics، Culture and Consequences. تورينس ، كاليفورنيا: IEEE Los Angeles Council.

Meshkati، N. 1989. دراسة مسببة لعوامل الاقتصاد الجزئي والكلي في كارثة بوبال: دروس للصناعات في كل من البلدان الصناعية والنامية. Int J Ind Erg 4: 161-175.

القصر ، DS و JM Waterhouse. 1981. النوم المرساة كمزامنة للإيقاعات في إجراءات غير طبيعية. Int J Chronobiology: 165-188.

ميتال ، إيه و دبليو كاروفسكي. 1991. التقدم في العوامل البشرية / بيئة العمل. أمستردام: إلسفير.

راهب ، TH. 1991. النوم والنعاس والأداء. شيشستر: وايلي.

موراي ، إن ، بي إم ساندرسون ، وك فينسنتي. 1989. تحليل المهام المعرفية لفريق في مجال عمل معقد: دراسة حالة. وقائع الاجتماع الأوروبي الثاني حول مناهج العلوم المعرفية للتحكم في العمليات ، سيينا ، إيطاليا.

Morgan و CT و A Chapanis و JS III Cork و MW Lund. 1963. دليل الهندسة البشرية لتصميم المعدات. نيويورك: ماكجرو هيل.

موسولدر ، KW و RD Arvey. 1984. الصلاحية التركيبية: مراجعة مفاهيمية ومقارنة. J Appl Psychol 69: 322-333.

مومفورد ، إي وهينشال. 1979. نهج تشاركي لتصميم أنظمة الكمبيوتر. لندن: Associated Business Press.

Nagamachi، M. 1992. اللذة وهندسة Kansei. في معايير القياس. تايجون ، كوريا: معهد البحوث الكوري للمعايير ونشر العلوم.

المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية (NIOSH). 1981. دليل ممارسات العمل للرفع اليدوي. سينسيناتي ، أوهايو: وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.

-. 1990. تعليمات OSHA CPL 2.85: إدارة برامج الامتثال: الملحق C ، إرشادات مقترحة من قبل NIOSH لتقييم شريط الفيديو لمحطة العمل للأطراف العليا لاضطرابات الصدمات التراكمية. واشنطن العاصمة: وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.

Navarro، C. 1990. الاتصالات الوظيفية وحل المشكلات في مهمة تنظيم حركة مرور الحافلات. Psychol Rep 67: 403-409.

نيجاندي ، آرت. 1975. السلوك التنظيمي الحديث. كينت: جامعة كينت ..

نيسبيت ، ري و تي دي دي كامب ويلسون. 1977. قول أكثر مما نعرف. القس بسيتشول 84: 231-259.

نورمان ، د. 1993. الأشياء التي تجعلنا أذكياء. القراءة: أديسون ويسلي.

نورو ، ك ، وإس إيمادا. 1991. بيئة العمل التشاركية. لندن: تايلور وفرانسيس.

أودونيل ، RD و FT Eggemeier. 1986. منهجية تقييم عبء العمل. في كتيب الإدراك والأداء البشري. العمليات والأداء المعرفي ، تم تحريره بواسطة K Boff و L Kaufman و JP Thomas. نيويورك: وايلي.

Pagels، HR. 1984. ثقافة الحاسوب: الأثر العلمي والفكري والاجتماعي للحاسوب. آن نيويورك أكاد علوم: 426.

بيرسون وجي وكيلبوم. 1983. VIRA - Enkel Videofilmteknik För Registrering OchAnalys Av Arbetsställningar Och - Rörelser. سولنا ، السويد: Undersökningsrapport ، Arbetraskyddsstyrelsen.

Pham و DT و HH Onder. 1992. نظام قائم على المعرفة لتحسين تخطيطات مكان العمل باستخدام خوارزمية جينية. بيئة العمل 35: 1479-1487.

Pheasant، S. 1986. Bodyspace، Anthropometry، Ergonomics and Design. لندن: تايلور وفرانسيس.

بول ، CJM. 1993. إصبع الخياطة. بريت J إند ميد 50: 668-669.

بوتز أندرسون ، ف. 1988. اضطرابات الصدمات التراكمية. دليل لأمراض الجهاز العضلي الهيكلي في الأطراف العلوية. لندن: تايلور وفرانسيس.

Rasmussen، J. 1983. المهارات والقواعد والمعرفة: الأنواع والعلامات والرموز والاختلافات الأخرى في نماذج الأداء البشري. IEEE T Syst Man Cyb 13: 257-266.

-. 1986. إطار لتحليل المهام المعرفية في تصميم النظم. في دعم القرار الذكي في بيئات العمليات ، تم تحريره بواسطة E Hollnagel و G Mancini و DD Woods. برلين: سبرينغر.

راسموسن ، جي ، إيه بيجتسين ، وك شميدتس. 1990. في التصنيف لتحليل مجالات العمل. وقائع ورشة العمل الأولى لوزارة الصحة ووقاية المجتمع ، تحرير ب بريمر ، إم دي مونتمولين وجي ليبلات. روسكيلد: مختبر ريزو الوطني.

السبب ، ج. 1989. خطأ بشري. كامبريدج: CUP.

Rebiffé و R و O Zayana و C Tarrière. 1969. القضاء على المناطق المثلى من أجل وضع القادة في أماكن العمل. بيئة العمل 12: 913-924.

Régie nationale des usines Renault (RNUR). 1976. ملفات التعريف بالبريد: منهجية تحليل ظروف العمل. باريس: ماسون سرتس.

Rogalski، J. 1991. توزيع صنع القرار في إدارة الطوارئ: استخدام طريقة كإطار لتحليل العمل التعاوني وكأداة مساعدة في اتخاذ القرار. في صنع القرار الموزع. النماذج المعرفية للعمل التعاوني ، تم تحريره بواسطة J Rasmussen و B Brehmer و J Leplat. شيشستر: وايلي.

Rohmert، W. 1962. Untersuchungen über Muskelermüdung und Arbeitsgestaltung. برن: بوث فيرتريب.

-. 1973. مشاكل تحديد بدلات الراحة. الجزء الأول: استخدام الأساليب الحديثة لتقييم الإجهاد والتوتر في العمل العضلي الساكن. أبل إيرغون 4 (2): 91-95.

-. 1984. Das Belastungs-Beanspruchungs-Konzept. Z Arb wiss 38: 193-200.

Rohmert و W و K Landau. 1985. تقنية جديدة لتحليل الوظيفة. لندن: تايلور وفرانسيس.

Rolland، C. 1986. مقدمة في مفهوم أنظمة المعلومات وبانوراما توزيع الميثودات. Génie Logiciel 4: 6-11.

روث ، EM و DD وودز. 1988. مساعدة الأداء البشري. I. التحليل المعرفي. ترافيل هم 51: 39-54.

رودولف ، إي ، إي شونفيلدر ، و دبليو هاكر. 1987. Tätigkeitsbewertungssystem für geistige arbeit mit und ohne Rechnerunterstützung (TBS-GA). برلين: Psychodiagnostisches Zentrum der Humboldt-Universität.

Rutenfranz، J. 1982. تدابير الصحة المهنية لعمال الليل والنوبات. ثانيًا. Shiftwork: ممارستها وتحسينها. J Hum Ergol: 67-86.

روتنفرانز ، جي ، جي إلمارينين ، إف كليمر ، وإتش كيليان. 1990. عبء العمل وقدرة الأداء المادي المطلوبة في ظل ظروف عمل صناعية مختلفة. في اللياقة للمسنين والمعوقين والعاملين في الصناعة ، تحرير إم كانيكو. شامبين ، إيلينوي: كتب حركية الإنسان.

Rutenfranz ، J ، P Knauth ، و D Angersbach. 1981. قضايا البحث في العمل بنظام النوبات. في الإيقاعات البيولوجية ، والعمل على النوم والتحول ، تم تحريره بواسطة LC Johnson و DI Tepas و WP Colquhoun و MJ Colligan. نيويورك: منشورات الطيف والكتب الطبية والعلمية.

سايتو ، واي.وك.ماتسوموتو. 1988. تغيرات الوظائف الفسيولوجية والمقاييس النفسية وعلاقتها بتأخر وقت النوم. Jap J Ind Health 30: 196-205.

Sakai و K و A Watanabe و N Onishi و H Shindo و K Kimotsuki و H Saito و K Kogl. 1984. ظروف القيلولة الليلية فعالة لتسهيل التعافي من إرهاق العمل الليلي. J Sci Lab 60: 451-478.

سافاج ، سم و دي أبليتون. 1988. CIM وإدارة الجيل الخامس. ديربورن: المجلس الفني CASA / SME.

سافويانت ، A و J Leplat. 1983. Statut et fonction des Communications dans l'activité des équipes de travail. بسيتشول فرانس 28: 247-253.

Scarbrough و H و JM Corbett. 1992. التكنولوجيا والتنظيم. لندن: روتليدج.

شميدتكه ، 1965. Die Ermüdung. برن: هوبر.

-. 1971. Untersuchungen über den Erholunggszeitbedarf bei verschiedenen Arten gewerblicher Tätigkeit. برلين: بوث فيرتريب.

سين ، آر إن. 1984. تطبيق بيئة العمل على البلدان النامية صناعياً. بيئة العمل 27: 1021-1032.

سيرجين ، ر. 1971. إدارة وردية العمل. لندن: مطبعة جاور.

Sethi و AA و DHJ Caro و RS Schuler. 1987. الإدارة الاستراتيجية لـ Technostress في مجتمع المعلومات. لويستون: هوغريف.

شاكل ، ب. 1986. بيئة العمل في التصميم لسهولة الاستخدام. في People and Computer: Design for Usability ، تم تحريره بواسطة MD Harrison و AF Monk. كامبريدج: جامعة كامبريدج. يضعط.

Shahnavaz، H. 1991. نقل التكنولوجيا إلى البلدان النامية صناعياً والعوامل البشرية الاعتبار TULEÅ 1991: 22 ، 23024. Luleå Univ. ، Luleå ، السويد: مركز بيئة العمل في البلدان النامية.

شاهنافاز ، إتش ، جي أبيسيكيرا ، وأيه جوهانسون. 1993. حل مشاكل بيئة العمل متعددة العوامل من خلال بيئة العمل التشاركية: دراسة حالة: مشغلي VDT. في Ergonomics of Manual Work ، تم تحريره بواسطة E Williams و S Marrs و W Karwowski و JL Smith و L Pacholski. لندن: تايلور وفرانسيس.

Shaw و JB و JH Riskind. 1983. التنبؤ بضغوط العمل باستخدام بيانات من استبيان تحليل الوظيفة (PAQ). J Appl Psychol 68: 253-261.

Shugaar، A. 1990. التصميم الإيكولوجي: منتجات جديدة لثقافة أكثر اخضرارًا. إنت هيرالد تريب 17.

سينيكو ، WH. 1975. العوامل اللفظية في الهندسة البشرية: بعض البيانات الثقافية والنفسية. في المتغيرات العرقية في هندسة العوامل البشرية ، حرره شابانيس. بالتيمور: جامعة جونز هوبكنز.

سينجلتون ، WT. 1982. الجسم في العمل. كامبريدج: CUP.

سنايدر ، هل. 1985 أ. جودة الصورة: المقاييس والأداء البصري. في شاشات مسطحة و CRTs ، تم تحريره بواسطة LE Tannas. نيويورك: فان نوستراند رينهولد.

-. 1985 ب. النظام البصري: القدرات والقيود. في شاشات مسطحة و CRTs ، تم تحريره بواسطة LE Tannas. نيويورك: فان نوستراند رينهولد.

سليمان ، سم. 1989. استجابة الشركة لتنوع القوى العاملة. Pers J 68: 42-53.

سبارك ، ص. 1987. التصميم الياباني الحديث. نيويورك: EP Dutton.

سبيرانديو ، جي سي. 1972. مسئولية العمل وتنظيم العمليات التشغيلية. ترافيل هم 35: 85-98.

سبيرلينج ، إل ، إس دالمان ، إل ويكستروم ، إيه كيلبوم ، وآر كاديفور. 1993. نموذج مكعب لتصنيف العمل بالأدوات اليدوية وصياغة المتطلبات الوظيفية. أبل إيرغون 34: 203-211.

Spinas، P. 1989. تطوير البرمجيات الموجهة للمستخدم وتصميم الحوار. في العمل مع أجهزة الكمبيوتر: الجوانب التنظيمية والإدارية والتوتر والصحة ، من تحرير إم جي سميث وجي سالفندي. أمستردام: إلسفير.

ستاراملر ، ج. 1993. قاموس العوامل البشرية بيئة العمل. بوكا راتون: مطبعة اتفاقية حقوق الطفل.

Strohm و O و JK Kuark و A Schilling. 1993. Integrierte Produktion: Arbeitspsychologische Konzepte und empirische Befunde، Schriftenreihe Mensch، Technik، Organization. في CIM— Herausforderung an Mensch ، Technik ، Organization ، تم تحريره بواسطة G Cyranek و E Ulich. شتوتغارت ، زيورخ: Verlag der Fachvereine.

Strohm و O و P Troxler و E Ulich. 1994. Vorschlag für die Restrukturierung eines
Produktionsbetriebes. زيورخ: Institut für Arbietspsychologie der ETH.

سوليفان ، ل. 1986. نشر وظيفة الجودة: نظام لضمان أن احتياجات العملاء هي الدافع وراء تصميم المنتج وعملية الإنتاج. برنامج الجودة: 39-50.

Sundin و A و J Laring و J Bäck و G Nengtsson و R Kadefors. 1994. مكان عمل متنقل للحام اليدوي: الإنتاجية من خلال بيئة العمل. مخطوطة. جوتنبرج: تطوير Lindholmen.

Tardieu و H و D Nanci و D Pascot. 1985. مفهوم نظام المعلومات. باريس: Editions d'Organisation.

تايجر ، سي ، لافيل ، وجي ديرافورج. 1974. الصناديق الاستئمانية الخاصة بالمواطنين المؤقتين والمسؤولين عن العمل. مقرر رقم 39. Laboratoire de physiologie du travail et d'ergonomie du CNAM.

Torsvall و L و T Akerstedt و M. Gillberg. 1981. العمر والنوم وساعات العمل غير المنتظمة: دراسة ميدانية مع تسجيل تخطيط كهربية الدماغ وإفراز الكاتيكولامين وتقييمات ذاتية. سكاند جيه وور إنف هيلث 7: 196-203.

Ulich، E. 1994. Arbeitspsychologie 3. Auflage. زيورخ: Verlag der Fachvereine و Schäffer-Poeschel.

Ulich و E و M Rauterberg و T Moll و T Greutmann و O Strohm. 1991. توجيه المهام وتصميم الحوار الموجه للمستخدم. في Int J التفاعل بين الإنسان والحاسوب 3: 117-144.

منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو). 1992. تأثير علم بيئة العمل على المجتمع. المجلد. 165. لندن: تايلور وفرانسيس.

Van Daele، A. 1988. L'écran de visualization ou la communication verbale؟ تحليل الاستخدام المقارن للرسوم المتكافئة لمنظمي المراقبة والتحكم في الأمن. ترافيل هم 51 (1): 65-80.

-. 1992. La réduction de la complexité par les opérateurs dans le contôle de processus Continus. مساهمة في مجال التحكم في الترقب والظروف. لييج: جامعة لييج.

Van der Beek و AJ و LC Van Gaalen و MHW Frings-Dresen. 1992. أوضاع العمل وأنشطة سائقي الشاحنات: دراسة موثوقية للمراقبة في الموقع والتسجيل على كمبيوتر الجيب. أبل إيرغون 23: 331-336.

Vleeschdrager، E. 1986. الصلابة 10: الماس. باريس.

Volpert، W. 1987. Psychische Regulation von Arbeitstätigkeiten. في Arbeitspsychologie. Enzklopüdie der Psychologie ، تم تحريره بواسطة U Kleinbeck و J Rutenfranz. جوتنجن: هوغريف.

واغنر ، ر. 1985. تحليل الوظيفة في ARBED. بيئة العمل 28: 255-273.

واغنر وجا إيه وآر زد جودينج. 1987. آثار الاتجاهات المجتمعية على بحوث المشاركة. Adm Sci Q 32: 241-262.

الجدار ، TD و JA Lischeron. 1977. مشاركة العمال: نقد للأدب وبعض الأدلة الحديثة. لندن: ماكجرو هيل.

وانغ ، WM-Y. 1992. تقييم قابلية الاستخدام للتفاعل بين الإنسان والحاسوب (HCI). لوليا ، السويد: Luleå Univ. التكنولوجيا.

ووترز و TR و V Putz-Anderson و A Garg و LJ Fine. 1993. معادلة NIOSH المنقحة لتصميم وتقييم مهام المناولة اليدوية. بيئة العمل 36: 749-776.

Wedderburn ، A. 1991. إرشادات لعمال المناوبات. نشرة مواضيع التحول الأوروبي (أفضل) رقم 3. دبلن: المؤسسة الأوروبية لتحسين ظروف المعيشة والعمل.

Welford ، AT. 1986. عبء العمل العقلي كدالة للطلب والقدرة والاستراتيجية والمهارة. بيئة العمل 21: 151-176.

أبيض ، PA. 1988. معرفة المزيد عما نقوله: "الوصول المتعمق" ودقة التقرير السببي ، بعد 10 سنوات. بريت J بسيتشول 79: 13-45.

Wickens، C. 1992. علم النفس الهندسي والأداء البشري. نيويورك: هاربر كولينز.

Wickens ، CD و YY Yeh. 1983. التفريق بين عبء العمل الذاتي والأداء: نهج الموارد المتعددة. في وقائع الاجتماع السنوي السابع والعشرون لجمعية العوامل البشرية. سانتا مونيكا ، كاليفورنيا: جمعية العوامل البشرية.

Wieland-Eckelmann، R. 1992. Kognition، Emotion und Psychische Beanspruchung. جوتنجن: هوغريف.

Wikström.L و S Byström و S Dahlman و C Fransson و R Kadefors و Å Kilbom و E Landervik و L Lieberg و L Sperling و J Öster. 1991. معيار اختيار وتطوير الأدوات اليدوية. ستوكهولم: المعهد الوطني للصحة المهنية.

ويلكينسون ، آر تي. 1964. آثار الحرمان من النوم لمدة تصل إلى 60 ساعة على أنواع مختلفة من العمل. بيئة العمل 7: 63-72.

ويليامز ، ر. 1976. الكلمات المفتاحية: مفردات الثقافة والمجتمع. غلاسكو: فونتانا.

ويلبرت ، ب. 1989. Mitbestimmung. في Arbeits- und Organisationspsychologie. Internationales Handbuch in Schlüsselbegriffen ، تم تحريره بواسطة S Greif و H Holling و Nicholson. ميونيخ: اتحاد Verlags علم النفس.

ويلسون ، جونيور. 1991. المشاركة: إطار وأساس لبيئة العمل. J احتلال نفسية 64: 67-80.

ويلسون وجيه آر وإن كورليت. 1990. تقييم العمل البشري: منهجية بيئة العمل العملية. لندن: تايلور وفرانسيس.

Wisner، A. 1983. بيئة العمل أو الأنثروبولوجيا: نهج محدود أو واسع لظروف العمل في نقل التكنولوجيا. في وقائع المؤتمر الدولي الأول حول بيئة العمل في البلدان النامية ، من تحرير شاهنافاز وبابري. لوليا ، السويد: Luleå Univ. التكنولوجيا.

Womack و J و T Jones و D Roos. 1990. الآلة التي غيرت العالم. نيويورك: ماكميلان.

وودسون ، وي ، وبي تيلمان ، وبي تيلمان. 1991. دليل تصميم العوامل البشرية. نيويورك: ماكجرو هيل.

تشانغ ، واي كيه وشبيبة تايلر. 1990. إنشاء مرفق حديث لإنتاج الكابلات الهاتفية في دولة نامية. دراسة حالة. في وقائع ندوة الأسلاك والكابلات الدولية. إلينوي.

زينتشينكو ، V و V Munipov. 1989. أساسيات بيئة العمل. موسكو: تقدم.