كارل كرومير

فيما يلي ، سيتم فحص ثلاثة من أهم اهتمامات التصميم المريح: أولاً ، ذلك ضوابط، أجهزة لنقل الطاقة أو الإشارات من المشغل إلى قطعة من الآلات ؛ ثانيا، مؤشرات أو شاشات العرض ، التي توفر معلومات مرئية للمشغل حول حالة الماكينة ؛ وثالثًا ، مجموعة عناصر التحكم وشاشات العرض في لوحة أو وحدة تحكم.

التصميم للمشغل الجالس

الجلوس هو وضع أكثر استقرارًا وأقل استهلاكًا للطاقة من الوقوف ، ولكنه يقيد مساحة العمل ، خاصة القدمين ، أكثر من الوقوف. ومع ذلك ، فمن الأسهل بكثير تشغيل أدوات التحكم بالقدم عند الجلوس ، مقارنة بالوقوف ، لأن وزن الجسم القليل يجب أن يتم نقله بواسطة القدمين إلى الأرض. علاوة على ذلك ، إذا كان اتجاه القوة التي تمارسها القدم للأمام جزئيًا أو إلى حد كبير ، فإن توفير مقعد بمسند ظهر يسمح بممارسة قوى كبيرة إلى حد ما. (مثال نموذجي لهذا الترتيب هو موقع الدواسات في السيارة ، والتي توجد أمام السائق ، أقل أو أقل من ارتفاع المقعد.) يوضح الشكل 1 بشكل تخطيطي المواقع التي قد توجد فيها الدواسات لمشغل جالس. لاحظ أن الأبعاد المحددة لتلك المساحة تعتمد على القياسات البشرية للمشغلين الفعليين.

الشكل 1. مساحة العمل المفضلة والعادية للأقدام (بالسنتيمتر)

توجد مساحة وضع أدوات التحكم اليدوية بشكل أساسي أمام الجسم ، داخل محيط كروي تقريبًا يتمركز إما في الكوع أو عند الكتف أو في مكان ما بين مفصلي الجسم هذين. يوضح الشكل 2 بشكل تخطيطي تلك المساحة الخاصة بموقع عناصر التحكم. بالطبع ، تعتمد الأبعاد المحددة على القياسات البشرية للمشغلين.

الشكل 2. مساحة العمل المفضلة والعادية لليدين (بالسنتيمتر)

المساحة المخصصة للشاشات وأدوات التحكم التي يجب النظر إليها محدودة بمحيط كرة جزئية أمام العينين ومتمركزة عند العينين. وبالتالي ، فإن الارتفاع المرجعي لمثل هذه الشاشات وأدوات التحكم يعتمد على ارتفاع عين المشغل الجالس وعلى وضعيات جذعه ورقبته. الموقع المفضل للأهداف المرئية الأقرب من متر واحد هو بوضوح أقل من ارتفاع العين ، ويعتمد على قرب الهدف وعلى وضعية الرأس. كلما كان الهدف أقرب ، يجب أن يكون موقعه أقل ، ويجب أن يكون في أو بالقرب من المستوى الإنسي (منتصف السهمي) للمشغل.

من الملائم وصف وضعية الرأس باستخدام "خط الأذن - العين" (Kroemer 1994a) والذي يمر ، في المنظر الجانبي ، عبر فتحة الأذن اليمنى ومنعطف جفني العين اليمنى ، بينما الرأس لا يميل إلى أي جانب (التلاميذ على نفس المستوى الأفقي في المنظر الأمامي). عادة ما يطلق المرء على موضع الرأس "منتصب" أو "منتصب" عندما تكون زاوية الملعب P (انظر الشكل 3) بين خط عين الأذن والأفق حوالي 15 درجة ، والعينان فوق ارتفاع الأذن. الموقع المفضل للأهداف المرئية هو 25 درجة -65 درجة تحت خط الأذن والعين (لوسي في الشكل 3) ، مع القيم الأقل التي يفضلها معظم الأشخاص للأهداف القريبة التي يجب التركيز عليها. على الرغم من وجود اختلافات كبيرة في الزوايا المفضلة لخط الرؤية ، فإن معظم الأشخاص ، خاصة عندما يكبرون ، يفضلون التركيز على الأهداف القريبة ذات الأهداف الكبيرة. لوسي زوايا.

الشكل 3. خط عين الأذن

التصميم للمشغل الدائم

نادرًا ما تكون هناك حاجة إلى تشغيل الدواسة بواسطة عامل قائم ، لأنه بخلاف ذلك يجب أن يقضي الشخص وقتًا طويلاً في الوقوف على قدم واحدة بينما تقوم القدم الأخرى بتشغيل التحكم. من الواضح أن التشغيل المتزامن لدواستين بواسطة عامل دائم أمر مستحيل عمليًا. أثناء وقوف المشغل ثابتًا ، تقتصر المساحة المخصصة لموقع أدوات التحكم بالقدم على مساحة صغيرة أسفل الجذع وأمامه قليلاً. سيوفر المشي مساحة أكبر لوضع الدواسات ، لكن هذا غير عملي للغاية في معظم الحالات بسبب مسافات المشي المعنية.

يشتمل موقع أدوات التحكم اليدوية للمشغل القائم على نفس المنطقة تقريبًا مثل المشغل الجالس ، نصف كرة تقريبًا أمام الجسم ، مع مركزها بالقرب من أكتاف المشغل. بالنسبة لعمليات التحكم المتكررة ، سيكون الجزء المفضل من نصف الكرة هذا هو الجزء السفلي منه. تتشابه منطقة موقع شاشات العرض أيضًا مع تلك المناسبة لعامل جالس ، مرة أخرى تقريبًا نصف كرة متمركزة بالقرب من أعين المشغل ، مع المواقع المفضلة في القسم السفلي من نصف الكرة. تعتمد المواقع الدقيقة للشاشات ، وكذلك لعناصر التحكم التي يجب رؤيتها ، على وضعية الرأس ، كما تمت مناقشته أعلاه.

يُشار إلى ارتفاع أدوات التحكم بشكل مناسب إلى ارتفاع كوع المشغل بينما يكون الجزء العلوي من الذراع معلقًا من الكتف. يشير ارتفاع شاشات العرض وأدوات التحكم التي يجب النظر إليها إلى ارتفاع عين المشغل. كلاهما يعتمد على القياسات البشرية للمشغل ، والتي قد تكون مختلفة إلى حد ما بالنسبة للأشخاص القصير والطويل ، للرجال والنساء ، والأشخاص من أصول عرقية مختلفة.

ضوابط تعمل بالقدم

يجب التمييز بين نوعين من أدوات التحكم: يستخدم أحدهما لنقل طاقة أو قوى كبيرة إلى قطعة من الآلات. ومن الأمثلة على ذلك دواسات الدراجة أو دواسة الفرامل في سيارة أثقل وزنًا لا تحتوي على ميزة مساعدة الطاقة. عادة ما يتطلب التحكم الذي يتم تشغيله بالقدم ، مثل مفتاح التشغيل والإيقاف ، حيث يتم نقل إشارة التحكم إلى الماكينة ، كمية صغيرة فقط من القوة أو الطاقة. في حين أنه من الملائم النظر في هذين النقيضين من الدواسات ، إلا أن هناك أشكالًا وسيطة مختلفة ، ومن مهمة المصمم تحديد أي من توصيات التصميم التالية تنطبق بشكل أفضل فيما بينها.

كما هو مذكور أعلاه ، يجب أن يكون تشغيل الدواسة متكررًا أو مستمرًا فقط من مشغل جالس. بالنسبة لعناصر التحكم التي تهدف إلى نقل الطاقات والقوى الكبيرة ، يتم تطبيق القواعد التالية:

• حدد مكان الدواسات الموجودة أسفل الجسم ، في الأمام قليلاً ، بحيث يمكن تشغيلها مع وضع الرجل في وضع مريح. يجب ألا يتجاوز إجمالي الإزاحة الأفقية للدواسة الترددية حوالي 0.15 مترًا. بالنسبة للدواسات الدوارة ، يجب أن يكون نصف القطر أيضًا حوالي 0.15 متر. قد يكون الإزاحة الخطية لدواسة من نوع المفتاح ضئيلة ويجب ألا تتجاوز حوالي 0.15 متر.

• يجب تصميم الدواسات بحيث يكون اتجاه الحركة وقوة القدم تقريبًا في الخط الممتد من الورك عبر مفصل الكاحل للمشغل.

• يجب أن تكون الدواسات التي يتم تشغيلها عن طريق ثني وتمديد القدم في مفصل الكاحل مرتبة بحيث تكون الزاوية بين أسفل الساق والقدم في الوضع الطبيعي 90 درجة تقريبًا ؛ أثناء التشغيل ، يمكن زيادة هذه الزاوية إلى حوالي 120 درجة.

• يجب أن يكون لعناصر التحكم التي تعمل بالقدم والتي توفر ببساطة إشارات إلى الماكينة وضعان منفصلان ، مثل ON أو OFF. لاحظ ، مع ذلك ، أن التمييز اللمسي بين الوضعين قد يكون صعبًا مع القدم.

اختيار الضوابط

يجب أن يتم الاختيار من بين أنواع مختلفة من الضوابط وفقًا للاحتياجات أو الشروط التالية:

• العملية باليد أو القدم

• كميات من الطاقات والقوى المنقولة

• تطبيق المدخلات "المستمرة" ، مثل توجيه السيارة

• تنفيذ "إجراءات منفصلة" ، على سبيل المثال ، (أ) تنشيط أو إيقاف تشغيل المعدات ، (ب) اختيار واحد من عدة تعديلات مميزة ، مثل التبديل من قناة تلفزيونية أو راديو إلى أخرى ، أو (ج) تنفيذ إدخال البيانات ، مثل مع لوحة مفاتيح.

تحدد الفائدة الوظيفية للضوابط أيضًا إجراءات الاختيار. المعايير الرئيسية هي كما يلي:

• يجب أن يكون نوع التحكم متوافقًا مع التوقعات النمطية أو الشائعة (على سبيل المثال ، استخدام زر ضغط أو مفتاح تبديل لتشغيل ضوء كهربائي ، وليس مقبض دوار).

• يجب أن تكون خصائص الحجم والحركة لعنصر التحكم متوافقة مع التجربة النمطية والممارسة السابقة (على سبيل المثال ، توفير عجلة قيادة كبيرة للتشغيل اليدوي للسيارة ، وليس رافعة).

• يجب أن يكون اتجاه تشغيل عنصر التحكم متوافقًا مع التوقعات النمطية أو الشائعة (على سبيل المثال ، يتم دفع عنصر التحكم في التشغيل أو سحبه ، وليس تدويره إلى اليسار).

• يتم استخدام التشغيل اليدوي لعناصر التحكم التي تتطلب قوة صغيرة وضبطًا دقيقًا ، بينما تشغيل القدم مناسب لعمليات الضبط الإجمالية والقوى الكبيرة (ومع ذلك ، ضع في اعتبارك الاستخدام الشائع للدواسات ، خاصة دواسات الوقود ، في السيارات ، والتي لا تتوافق مع هذا المبدأ) .

• يجب أن تكون أداة التحكم "آمنة" من حيث أنه لا يمكن تشغيلها عن غير قصد أو بطرق مفرطة أو غير متوافقة مع الغرض المقصود منها.

الجدول 1. حركات التحكم والتأثيرات المتوقعة

فارغ: لا ينطبق ؛ + الأكثر تفضيلاً ؛ - أقل تفضيلا. ¹ مع التحكم من نوع الزناد. ² مع مفتاح دفع وسحب. ³ في الولايات المتحدة ، وفي أوروبا.

المصدر: معدل من Kroemer 1995.

يساعد الجدول 1 والجدول 2 في اختيار الضوابط المناسبة. ومع ذلك ، لاحظ أن هناك القليل من القواعد "الطبيعية" لاختيار وتصميم عناصر التحكم. معظم التوصيات الحالية تجريبية بحتة وتنطبق على الأجهزة الموجودة والقوالب النمطية الغربية.

الجدول 2. علاقات التحكم والتأثير لضوابط اليد العامة

فارغ: لا ينطبق ؛ +: الأكثر تفضيلاً ؛ -: أقل تفضيلاً ؛ = الأقل تفضيلاً. ¹ مقدر (لا توجد تجارب معروفة).

المصدر: معدل من Kroemer 1995.

يقدم الشكل 4 أمثلة على أدوات التحكم "المنبثقة" ، التي تتميز بكواشف أو نقاط توقف منفصلة يتم فيها إيقاف التحكم. كما أنه يصور عناصر التحكم "المستمرة" النموذجية حيث يمكن أن تتم عملية التحكم في أي مكان داخل نطاق الضبط ، دون الحاجة إلى الضبط في أي موضع معين.

الشكل 4. بعض الأمثلة على الضوابط "المنفصلة" و "المستمرة"

يعد تحديد حجم عناصر التحكم إلى حد كبير مسألة خبرات سابقة مع أنواع تحكم مختلفة ، غالبًا ما تسترشد بالرغبة في تقليل المساحة المطلوبة في لوحة التحكم ، وإما للسماح بالعمليات المتزامنة لعناصر التحكم المجاورة أو لتجنب التنشيط المتزامن غير المقصود. علاوة على ذلك ، سيتأثر اختيار خصائص التصميم باعتبارات مثل ما إذا كان يجب وضع أدوات التحكم في الهواء الطلق أو في بيئات محمية ، أو في المعدات الثابتة أو المركبات المتحركة ، أو قد يتضمن استخدام الأيدي العارية أو القفازات والقفازات. لهذه الشروط ، راجع القراءات في نهاية الفصل.

تحكم العديد من القواعد التشغيلية ترتيب وتجميع الضوابط. هذه مذكورة في الجدول 3. لمزيد من التفاصيل ، راجع المراجع المدرجة في نهاية هذا القسم و Kroemer و Kroemer و Kroemer-Elbert (1994).

الجدول 3. قواعد ترتيب الضوابط

المصدر: معدل من Kroemer، Kroemer and Kroemer-Elbert 1994.
مستنسخة بإذن من برنتيس هول. كل الحقوق محفوظة.

منع التشغيل العرضي

فيما يلي أهم الوسائل للحماية من التنشيط غير المقصود لعناصر التحكم ، والتي يمكن الجمع بين بعضها:

• حدد موقع عنصر التحكم ووجهه بحيث لا يحتمل أن يضربه المشغل أو يحركه عن طريق الخطأ في التسلسل العادي لعمليات التحكم.

• استراحة أو حجب أو إحاطة التحكم بحواجز مادية.

• قم بتغطية جهاز التحكم أو حمايته من خلال توفير دبوس أو قفل أو أي وسيلة أخرى يجب إزالتها أو كسرها قبل تشغيل عنصر التحكم.

• توفير مقاومة إضافية (عن طريق الاحتكاك اللزج أو الكولوم ، عن طريق التحميل الزنبركي أو القصور الذاتي) بحيث يتطلب الأمر جهدًا غير عادي للتشغيل.

• توفير "تأخير" يعني بحيث يجب أن يمر جهاز التحكم من خلال موضع حرج بحركة غير عادية (كما هو الحال في آلية تغيير التروس في السيارة).

• توفير التشابك بين عناصر التحكم بحيث يكون التشغيل المسبق لعنصر تحكم ذي صلة مطلوبًا قبل التمكن من تنشيط التحكم الحرج.

لاحظ أن هذه التصميمات عادةً ما تبطئ تشغيل أدوات التحكم ، مما قد يكون ضارًا في حالة الطوارئ.

أجهزة إدخال البيانات

يمكن استخدام جميع عناصر التحكم تقريبًا لإدخال البيانات على جهاز كمبيوتر أو أي جهاز تخزين بيانات آخر. ومع ذلك ، فقد اعتدنا كثيرًا على ممارسة استخدام لوحة المفاتيح مع الأزرار الانضغاطية. في لوحة المفاتيح الأصلية للآلة الكاتبة ، والتي أصبحت المعيار حتى بالنسبة للوحات مفاتيح الكمبيوتر ، تم ترتيب المفاتيح في تسلسل أبجدي أساسي ، والذي تم تعديله لأسباب مختلفة وغامضة في كثير من الأحيان. في بعض الحالات ، تم تباعد الأحرف التي تتبع بعضها البعض بشكل متكرر في النص المشترك بحيث لا تتشابك أشرطة الكتابة الميكانيكية الأصلية إذا تم ضربها في تسلسل سريع. تعمل "أعمدة" المفاتيح في خطوط مستقيمة تقريبًا ، كما تفعل "صفوف" المفاتيح. ومع ذلك ، لا يتم محاذاة أطراف الأصابع بهذه الطريقة ، ولا تتحرك بهذه الطريقة عند ثني أصابع اليد أو تمديدها ، أو تحريكها جانبًا.

تم إجراء العديد من المحاولات على مدار المائة عام الماضية لتحسين أداء المفاتيح عن طريق تغيير تخطيط لوحة المفاتيح. يتضمن ذلك نقل المفاتيح ضمن التخطيط القياسي ، أو تغيير تخطيط لوحة المفاتيح تمامًا. تم تقسيم لوحة المفاتيح إلى أقسام منفصلة ، وتمت إضافة مجموعات من المفاتيح (مثل اللوحات الرقمية). يمكن تغيير ترتيبات المفاتيح المجاورة عن طريق تغيير التباعد أو الإزاحة عن بعضها البعض أو من الخطوط المرجعية. يمكن تقسيم لوحة المفاتيح إلى أقسام لليد اليسرى واليمنى ، وقد تكون هذه الأقسام مائلة بشكل جانبي ومنحدرة ومنحدرة.

تعد ديناميكيات تشغيل مفاتيح الضغط مهمة للمستخدم ، ولكن يصعب قياسها أثناء التشغيل. وبالتالي ، يتم وصف خصائص إزاحة القوة للمفاتيح عادةً للاختبار الثابت ، وهو ما لا يشير إلى التشغيل الفعلي. حسب الممارسة الحالية ، يكون للمفاتيح الموجودة على لوحات مفاتيح الكمبيوتر إزاحة قليلة نسبيًا (حوالي 2 مم) وتعرض مقاومة "عودة سريعة" ، أي انخفاض في قوة التشغيل عند النقطة التي يتم فيها تشغيل المفتاح. بدلاً من المفاتيح الفردية المنفصلة ، تتكون بعض لوحات المفاتيح من غشاء به مفاتيح تحته ، عند الضغط عليه في الموقع الصحيح ، ينتج عنه الإدخال المطلوب مع إحساس ضئيل أو بدون إحساس بالإزاحة. الميزة الرئيسية للغشاء هي أن الغبار أو السوائل لا تستطيع اختراقه ؛ ومع ذلك ، يكره العديد من المستخدمين ذلك.

هناك بدائل لمبدأ "مفتاح واحد - حرف واحد" ؛ بدلا من ذلك ، يمكن للمرء أن يولد المدخلات بوسائل اندماجية مختلفة. أحدهما هو "chording" ، مما يعني أنه يتم تشغيل عنصري تحكم أو أكثر في وقت واحد لإنشاء حرف واحد. هذا يفرض متطلبات على قدرات ذاكرة المشغل ، لكنه يتطلب استخدام عدد قليل جدًا من المفاتيح. تستخدم التطورات الأخرى عناصر تحكم أخرى غير زر الضغط الثنائي ، حيث يتم استبداله بأذرع أو مفاتيح أو مستشعرات خاصة (مثل قفاز مُجهز) تستجيب لحركات أصابع اليد.

حسب التقاليد ، تم إجراء الكتابة وإدخال الكمبيوتر عن طريق التفاعل الميكانيكي بين أصابع المشغل وأجهزة مثل لوحة المفاتيح أو الماوس أو كرة التتبع أو القلم الضوئي. ومع ذلك ، هناك العديد من الوسائل الأخرى لتوليد المدخلات. يبدو التعرف على الصوت أسلوبًا واعدًا ، ولكن يمكن استخدام طرق أخرى. قد يستخدمون ، على سبيل المثال ، الإشارة ، والإيماءات ، وتعبيرات الوجه ، وحركات الجسم ، والنظر (توجيه نظر المرء) ، وحركات اللسان ، والتنفس أو لغة الإشارة لنقل المعلومات وتوليد المدخلات إلى الكمبيوتر. التطور التقني في هذا المجال في حالة تغير مستمر ، وكما تشير العديد من أجهزة الإدخال غير التقليدية المستخدمة في ألعاب الكمبيوتر ، فإن قبول الأجهزة بخلاف لوحة المفاتيح الثنائية التقليدية التي تعمل بالضغط لأسفل أمر ممكن تمامًا في المستقبل القريب. تم تقديم مناقشات حول أجهزة لوحة المفاتيح الحالية ، على سبيل المثال ، بواسطة Kroemer (1994b) و McIntosh (1994).

يعرض

توفر الشاشات معلومات حول حالة المعدات. قد تنطبق العروض على الحس البصري للمشغل (الأضواء ، والمقاييس ، والعدادات ، وأنابيب أشعة الكاثود ، والإلكترونيات المسطحة ، وما إلى ذلك) ، أو على الحس السمعي (الأجراس ، والأبواق ، والرسائل الصوتية المسجلة ، والأصوات المولدة إلكترونيًا ، وما إلى ذلك) أو حاسة اللمس (ضوابط الشكل ، برايل ، إلخ). يمكن اعتبار الملصقات أو التعليمات المكتوبة أو التحذيرات أو الرموز ("الرموز") أنواعًا خاصة من شاشات العرض.

"القواعد الأساسية" الأربعة للعرض هي:

1. اعرض فقط تلك المعلومات الضرورية لأداء وظيفي مناسب.
2. اعرض المعلومات بالدقة المطلوبة فقط لقرارات وإجراءات المشغل.
3. تقديم المعلومات في الشكل الأكثر مباشرة وبساطة ومفهومة وقابلة للاستخدام.
4. قم بتقديم المعلومات بطريقة تجعل من الواضح على الفور فشل أو عطل العرض نفسه.

يعتمد اختيار العرض السمعي أو المرئي على الظروف والأغراض السائدة. قد يكون الهدف من العرض هو توفير:

• معلومات تاريخية عن الحالة السابقة للنظام ، مثل المسار الذي تديره سفينة

• معلومات الحالة حول الحالة الحالية للنظام ، مثل النص الذي تم إدخاله بالفعل في معالج الكلمات أو الموقع الحالي للطائرة

• معلومات تنبؤية ، مثل الموقع المستقبلي للسفينة ، في ضوء إعدادات توجيه معينة

• تعليمات أو أوامر تخبر المشغل بما يجب القيام به ، وربما كيفية القيام بذلك.

العرض المرئي هو الأنسب إذا كانت البيئة صاخبة ، والمشغل يبقى في مكانه ، والرسالة طويلة ومعقدة ، وخاصة إذا كانت تتعامل مع الموقع المكاني لشيء ما. يعد العرض السمعي مناسبًا إذا كان يجب أن يظل مكان العمل مظلمًا ، ويتحرك المشغل ، وتكون الرسالة قصيرة وبسيطة ، وتتطلب اهتمامًا فوريًا ، وتتعامل مع الأحداث والوقت.

العروض المرئية

هناك ثلاثة أنواع أساسية من العروض المرئية: (1) التحقق تشير شاشة العرض إلى وجود حالة معينة أم لا (على سبيل المثال ، يشير الضوء الأخضر إلى الوظيفة العادية). (2) إن نوعي تشير شاشة العرض إلى حالة متغير متغير أو قيمته التقريبية ، أو اتجاهه للتغيير (على سبيل المثال ، يتحرك المؤشر داخل نطاق "عادي"). (3) إن كمي يُظهر العرض المعلومات الدقيقة التي يجب التحقق منها (على سبيل المثال ، للعثور على موقع على الخريطة ، لقراءة النص أو الرسم على شاشة الكمبيوتر) ، أو قد يشير إلى قيمة رقمية دقيقة يجب أن يقرأها المشغل (على سبيل المثال ، وقت أو درجة حرارة).

إرشادات التصميم للعروض المرئية هي:

• قم بترتيب العروض بحيث يمكن للمشغل تحديد موقعها والتعرف عليها بسهولة دون بحث غير ضروري. (يعني هذا عادةً أن الشاشات يجب أن تكون في المستوى الأوسط للمشغل أو بالقرب منه ، وأسفل أو على ارتفاع العين.)

• يتم عرض المجموعة بشكل وظيفي أو متسلسل بحيث يمكن للمشغل استخدامها بسهولة.

• تأكد من أن جميع شاشات العرض مضاءة أو مضاءة بشكل صحيح ومشفرة ومُصنَّفة وفقًا لوظيفتها.

• استخدم الأضواء ، الملونة غالبًا ، للإشارة إلى حالة النظام (مثل ON أو OFF) أو لتنبيه المشغل بأن النظام أو النظام الفرعي معطل وأنه يجب اتخاذ إجراء خاص. تم سرد المعاني الشائعة للألوان الفاتحة في الشكل 5. يشير اللون الأحمر الوامض إلى حالة طارئة تتطلب إجراءً فوريًا. تكون إشارة الطوارئ أكثر فاعلية عندما تجمع بين الأصوات وضوء أحمر وامض.

الشكل 5. الترميز اللوني لأضواء المؤشر

للحصول على معلومات أكثر تعقيدًا وتفصيلاً ، وخاصة المعلومات الكمية ، يتم استخدام واحد من أربعة أنواع مختلفة من شاشات العرض تقليديًا: (1) مؤشر متحرك (بمقياس ثابت) ، (2) مقياس متحرك (بمؤشر ثابت) ، (3) عدادات أو (4) شاشات عرض "مصورة" ، خاصة التي يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر على شاشة العرض. يسرد الشكل 6 الخصائص الرئيسية لأنواع العرض هذه.

الشكل 6. خصائص شاشات العرض

يفضل عادةً استخدام مؤشر متحرك بدلاً من مقياس متحرك ، بحيث يكون المقياس إما مستقيمًا (مرتبًا أفقيًا أو رأسيًا) أو منحنيًا أو دائريًا. يجب أن تكون المقاييس بسيطة ومرتبة ، مع تصميم التخرج والترقيم بحيث يمكن أخذ القراءات الصحيحة بسرعة. يجب وضع الأرقام خارج علامات المقياس بحيث لا يتم حجبها بواسطة المؤشر. يجب أن ينتهي المؤشر بطرفه عند العلامة مباشرة. يجب أن يحدد المقياس الأقسام بدقة فقط بحيث يجب على المشغل قراءتها. يجب ترقيم جميع العلامات الرئيسية. من الأفضل تمييز التعاقبات بفواصل من وحدة أو خمس أو عشر وحدات بين العلامات الرئيسية. يجب أن تزيد الأرقام من اليسار إلى اليمين أو من الأسفل إلى الأعلى أو في اتجاه عقارب الساعة. للحصول على تفاصيل أبعاد المقاييس ، يرجى الرجوع إلى المعايير مثل تلك المدرجة في Cushman و Rosenberg 1991 أو Kroemer 1994a.

بدءًا من الثمانينيات ، تم استبدال شاشات العرض الميكانيكية ذات المؤشرات والمقاييس المطبوعة بشكل متزايد بشاشات "إلكترونية" مع صور مولدة بالحاسوب ، أو أجهزة صلبة تستخدم ثنائيات ضوئية (انظر Snyder 1980a). يمكن ترميز المعلومات المعروضة بالوسائل التالية:

• الأشكال ، مثل المستقيمة أو الدائرية

• أبجدي رقمي ، أي الحروف والأرقام والكلمات والاختصارات

• الأشكال ، الصور ، الصور ، الأيقونات ، الرموز ، في مستويات مختلفة من التجريد ، مثل الخطوط العريضة لطائرة مقابل الأفق

• ظلال سوداء أو بيضاء أو رمادية

• الألوان.

لسوء الحظ ، كانت العديد من شاشات العرض التي تم إنشاؤها إلكترونيًا غامضة ، وغالبًا ما تكون معقدة للغاية وملونة ، وصعبة القراءة ، وتتطلب تركيزًا دقيقًا واهتمامًا وثيقًا ، مما قد يصرف الانتباه عن المهمة الرئيسية ، على سبيل المثال ، قيادة السيارة. في هذه الحالات ، غالبًا ما تم انتهاك القواعد الثلاثة الأولى من "القواعد الأساسية" الأربعة المذكورة أعلاه. علاوة على ذلك ، فإن العديد من المؤشرات والعلامات والأرقام الأبجدية التي تم إنشاؤها إلكترونيًا لا تمتثل لإرشادات التصميم المريح المعمول بها ، خاصةً عندما يتم إنشاؤها بواسطة مقاطع الخط أو خطوط المسح أو المصفوفات النقطية. على الرغم من أن المستخدمين قد تحملوا بعض هذه التصميمات المعيبة ، إلا أن الابتكار السريع وتحسين تقنيات العرض يسمح بالعديد من الحلول الأفضل. ومع ذلك ، فإن نفس التطور السريع يؤدي إلى حقيقة أن البيانات المطبوعة (حتى لو كانت حديثة وشاملة عند ظهورها) أصبحت قديمة بسرعة. لذلك ، لم يرد أي شيء في هذا النص. تم نشر مجموعات من قبل كوشمان وروزنبرغ (1991) ، كيني وهوي (1990) ، وودسون ، تيلمان وتيلمان (1991).

غالبًا ما تكون الجودة الشاملة لشاشات العرض الإلكترونية مطلوبة. أحد المقاييس المستخدمة لتقييم جودة الصورة هو وظيفة نقل التعديل (MTF) (Snyder 1985b). يصف دقة الشاشة باستخدام إشارة اختبار موجة جيبية خاصة ؛ حتى الآن ، لدى القراء العديد من المعايير فيما يتعلق بتفضيل العروض (Dillon 1992).

تحتوي شاشات العرض أحادية اللون على لون واحد فقط ، وعادة ما يكون إما أخضر أو ​​أصفر أو كهرماني أو برتقالي أو أبيض (متلألئ). إذا ظهرت عدة ألوان على نفس العرض اللوني ، فيجب تمييزها بسهولة. من الأفضل عدم عرض أكثر من ثلاثة أو أربعة ألوان في وقت واحد (مع إعطاء الأفضلية للأحمر أو الأخضر أو ​​الأصفر أو البرتقالي والسماوي أو الأرجواني). يجب أن يتناقض الجميع بشدة مع الخلفية. في الواقع ، القاعدة المناسبة هي التصميم أولاً على النقيض ، أي من حيث الأسود والأبيض ، ثم إضافة الألوان باعتدال.

على الرغم من المتغيرات العديدة التي تؤثر ، منفردة وتتفاعل مع بعضها البعض ، على استخدام عرض الألوان المعقدة ، قام كوشمان وروزنبرج (1991) بتجميع إرشادات لاستخدام الألوان في شاشات العرض ؛ تم سرد هذه في الشكل 7.

الشكل 7. إرشادات لاستخدام الألوان في شاشات العرض

الاقتراحات الأخرى هي كما يلي:

• اللون الأزرق (ويفضل أن يكون غير مشبع) لون جيد للخلفيات والأشكال الكبيرة. ومع ذلك ، لا ينبغي استخدام اللون الأزرق للنص أو الخطوط الرفيعة أو الأشكال الصغيرة.

• يجب أن يتناقض لون الأحرف الأبجدية الرقمية مع لون الخلفية.

• عند استخدام اللون ، استخدم الشكل كإشارة زائدة عن الحاجة (على سبيل المثال ، جميع الرموز الصفراء عبارة عن مثلثات ، وجميع الرموز الخضراء عبارة عن دوائر ، وجميع الرموز الحمراء عبارة عن مربعات). يجعل الترميز الزائد العرض أكثر قبولًا للمستخدمين الذين يعانون من قصور في رؤية الألوان.

• مع زيادة عدد الألوان ، يجب أيضًا زيادة أحجام الكائنات المشفرة بالألوان.

• يجب عدم استخدام الأحمر والأخضر للرموز الصغيرة والأشكال الصغيرة في المناطق الطرفية لشاشات العرض الكبيرة.

• استخدام ألوان الخصم (الأحمر والأخضر والأصفر والأزرق) المتاخمة لبعضها البعض أو في علاقة كائن / خلفية يكون أحيانًا مفيدًا وضارًا في بعض الأحيان. لا يمكن إعطاء إرشادات عامة ؛ يجب تحديد حل لكل حالة.

• تجنب عرض العديد من الألوان عالية التشبع والألوان الطيفية المتطرفة في نفس الوقت.

لوحات التحكم والعرض

يجب ترتيب شاشات العرض وكذلك عناصر التحكم في لوحات بحيث تكون أمام المشغل ، أي بالقرب من المستوى الإنسي للشخص. كما تمت مناقشته سابقًا ، يجب أن تكون أدوات التحكم قريبة من ارتفاع المرفق ، ويتم عرضها أسفل أو على ارتفاع العين ، سواء كان المشغل جالسًا أو واقفًا. يمكن وضع أدوات التحكم التي يتم تشغيلها بشكل غير متكرر ، أو شاشات العرض الأقل أهمية ، على الجانبين أو أعلى.

في كثير من الأحيان ، يتم عرض معلومات عن نتيجة عملية التحكم على الجهاز. في هذه الحالة ، يجب وضع الشاشة بالقرب من عنصر التحكم بحيث يمكن إجراء إعداد التحكم دون أخطاء بسرعة وسهولة. عادة ما يكون التعيين أوضح عندما يكون عنصر التحكم أسفل الشاشة مباشرة أو على يمينها. يجب توخي الحذر لأن اليد لا تغطي الشاشة عند تشغيل عنصر التحكم.

توجد توقعات شائعة لعلاقات التحكم والعرض ، ولكن غالبًا ما يتم تعلمها ، وقد تعتمد على الخلفية الثقافية للمستخدم وخبرته ، وغالبًا ما تكون هذه العلاقات غير قوية. تتأثر علاقات الحركة المتوقعة بنوع التحكم والعرض. عندما يكون كلاهما إما خطيًا أو دورانيًا ، فإن التوقع النمطي هو أنهما يتحركان في اتجاهين متطابقين ، مثل كلاهما لأعلى أو في اتجاه عقارب الساعة. عندما تكون الحركات غير متوافقة ، يتم تطبيق القواعد التالية بشكل عام:

• في اتجاه عقارب الساعة للزيادة. يؤدي تدوير عنصر التحكم في اتجاه عقارب الساعة إلى زيادة القيمة المعروضة.

• قاعدة تروس واريك. من المتوقع أن تتحرك الشاشة (المؤشر) في نفس الاتجاه الذي يتحرك فيه جانب عنصر التحكم بالقرب من الشاشة (على سبيل المثال ، موجهة مع).

تصف نسبة التحكم وإزاحة العرض (نسبة C / D أو كسب D / C) مقدار التحكم الذي يجب نقله لضبط العرض. إذا كان قدر كبير من حركة التحكم ينتج فقط حركة عرض صغيرة ، فإنه يتحدث مرة واحدة عن نسبة C / D عالية ، وعن التحكم على أنه ذو حساسية منخفضة. في كثير من الأحيان ، يتم إشراك حركتين متميزتين في عمل الإعداد: أولاً حركة أولية سريعة ("الدوران") إلى موقع تقريبي ، ثم تعديل دقيق للإعداد الدقيق. في بعض الحالات ، يأخذ المرء نسبة C / D المثلى التي تقلل مجموع هاتين الحركتين. ومع ذلك ، فإن النسبة الأكثر ملاءمة تعتمد على الظروف المعينة ؛ يجب تحديده لكل تطبيق.

التسميات والتحذيرات

ملصقات

من الناحية المثالية ، لا ينبغي طلب أي ملصق على المعدات أو على عنصر تحكم لشرح استخدامه. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون من الضروري استخدام الملصقات بحيث يمكن للمرء تحديد موقع أو تحديد أو قراءة أو التعامل مع عناصر التحكم أو شاشات العرض أو عناصر المعدات الأخرى. يجب أن يتم وضع العلامات بحيث يتم تقديم المعلومات بدقة وسرعة. لهذا ، تنطبق المبادئ التوجيهية الواردة في الجدول 4.

الجدول 4. إرشادات للتسميات

المصدر: معدل من Kroemer، Kroemer and Kroemer-Elbert 1994
(مستنسخة بإذن من Prentice-Hall ؛ جميع الحقوق محفوظة).

يجب أن يكون الخط (محرفًا) بسيطًا وجريئًا وعموديًا ، مثل Futura و Helvetica و Namel و Tempo و Vega. لاحظ أن معظم الخطوط التي يتم إنشاؤها إلكترونيًا (التي يتم تشكيلها بواسطة LED أو LCD أو مصفوفة نقطية) تكون عمومًا أدنى من الخطوط المطبوعة ؛ وبالتالي ، يجب إيلاء اهتمام خاص لجعلها مقروءة قدر الإمكان.

• • ارتفاع عدد الأحرف يعتمد على مسافة المشاهدة:

مسافة المشاهدة 35 سم ، الارتفاع المقترح 22 ملم

مسافة المشاهدة 70 سم ، الارتفاع المقترح 50 ملم

عرض مسافة 1 متر ، واقترح ارتفاع 70 ملم

عرض مسافة 1.5 متر ، واقترح ارتفاع لا يقل عن 1 سم.

• • نسبة عرض الخط إلى ارتفاع الشخصية يجب أن تكون بين 1: 8 إلى 1: 6 للأحرف السوداء على خلفية بيضاء ، و1: 10 إلى 1: 8 للأحرف البيضاء على خلفية سوداء.

• • نسبة عرض الحرف إلى ارتفاع الحرف يجب أن يكون حوالي 3: 5.

• • مسافة بين الحروف يجب أن يكون عرض ضربة واحدة على الأقل.

• • مسافة بين الكلمات يجب أن يكون عرض حرف واحد على الأقل.

• في حالة نص مستمر، امزج بين الأحرف الكبيرة والصغيرة ؛ إلى عن على التسميات، استخدم الأحرف الكبيرة فقط.

تحذيرات

من الناحية المثالية ، يجب أن تكون جميع الأجهزة آمنة للاستخدام. في الواقع ، غالبًا لا يمكن تحقيق ذلك من خلال التصميم. في هذه الحالة ، يجب تحذير المستخدمين من المخاطر المرتبطة باستخدام المنتج وتقديم تعليمات للاستخدام الآمن لمنع الإصابة أو التلف.

يفضل أن يكون لديك تحذير "نشط" ، يتكون عادة من جهاز استشعار يلاحظ الاستخدام غير المناسب ، مقترنًا بجهاز تنبيه يحذر الإنسان من خطر وشيك. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يتم استخدام التحذيرات "السلبية" ، والتي تتكون عادةً من ملصق مرفق بالمنتج وإرشادات للاستخدام الآمن في دليل المستخدم. تعتمد مثل هذه التحذيرات السلبية بشكل كامل على المستخدم البشري للتعرف على حالة خطرة قائمة أو محتملة ، وتذكر التحذير ، والتصرف بحكمة.

يجب تصميم ملصقات وعلامات التحذيرات السلبية بعناية من خلال اتباع أحدث القوانين واللوائح الحكومية والمعايير الوطنية والدولية وأفضل معلومات الهندسة البشرية المعمول بها. قد تحتوي ملصقات التحذير واللافتات على نصوص ورسومات وصور — غالبًا رسومات بها نصوص مكررة. يمكن للأشخاص ذوي الخلفيات الثقافية واللغوية المختلفة استخدام الرسومات ، خاصة الصور والرسوم التوضيحية ، إذا تم اختيار هذه الصور بعناية. ومع ذلك ، قد يكون لدى المستخدمين من مختلف الأعمار والخبرات والخلفيات العرقية والتعليمية تصورات مختلفة إلى حد ما عن المخاطر والتحذيرات. لذلك ، فإن تصميم ملف خزنة المنتج أفضل بكثير من تطبيق التحذيرات على منتج رديء.

الرجوع