Überblick über den Beruf der Sozialen Arbeit
Sozialarbeiter arbeiten in einer Vielzahl von Umgebungen und arbeiten mit vielen verschiedenen Arten von Menschen. Sie arbeiten in kommunalen Gesundheitszentren, Krankenhäusern, stationären Behandlungszentren, Drogenmissbrauchsprogrammen, Schulen, Familienserviceagenturen, Adoptions- und Pflegestellen, Tagesstätten und öffentlichen und privaten Kinderschutzorganisationen. Sozialarbeiter besuchen oft Häuser für Interviews oder Inspektionen der häuslichen Bedingungen. Sie werden von Unternehmen, Gewerkschaften, internationalen Hilfsorganisationen, Menschenrechtsorganisationen, Gefängnissen und Bewährungsbehörden, Agenturen für das Altern, Interessenvertretungen, Hochschulen und Universitäten beschäftigt. Sie treten zunehmend in die Politik ein. Viele Sozialarbeiter haben als Psychotherapeuten in Voll- oder Teilzeit private Praxen. Es ist ein Beruf, der darauf abzielt, „das soziale Funktionieren durch die Bereitstellung praktischer und psychologischer Hilfe für Menschen in Not zu verbessern“ (Payne und Firth-Cozens 1987).
In der Regel arbeiten promovierte Sozialarbeiter in der Gemeindeorganisation, Planung, Forschung, Lehre oder in kombinierten Bereichen. Diejenigen mit einem Bachelor-Abschluss in Sozialarbeit arbeiten eher in der öffentlichen Hilfe und mit älteren, geistig zurückgebliebenen und entwicklungsbehinderten Menschen; Sozialarbeiter mit Master-Abschluss sind normalerweise in der psychischen Gesundheit, in der betrieblichen Sozialarbeit und in medizinischen Kliniken zu finden (Hopps und Collins 1995).
Gefahren und Vorsichtsmaßnahmen
Stress
Studien haben gezeigt, dass Stress am Arbeitsplatz durch Arbeitsplatzunsicherheit, schlechte Bezahlung, Arbeitsüberlastung und mangelnde Autonomie verursacht oder begünstigt wird. All diese Faktoren sind Merkmale des Arbeitslebens von Sozialarbeitern in den späten 1990er Jahren. Es ist heute anerkannt, dass Stress oft ein Faktor ist, der zu Krankheiten beiträgt. Eine Studie hat gezeigt, dass 50 bis 70 % aller medizinischen Beschwerden bei Sozialarbeitern mit Stress zusammenhängen (Graham, Hawkins und Blau 1983).
Da der Beruf der Sozialarbeit Verkäuferprivilegien, Führungsverantwortung und eine wachsende Zahl von Privatpraktikern erlangt hat, ist er anfälliger für Berufshaftpflicht- und Kunstfehlerklagen in Ländern wie den Vereinigten Staaten geworden, die solche Klagen zulassen, eine Tatsache, die zu Stress beiträgt. Sozialarbeiter befassen sich auch zunehmend mit bioethischen Fragen – denen von Leben und Tod, von Forschungsprotokollen, von Organtransplantationen und der Ressourcenallokation. Oft gibt es keine ausreichende Unterstützung für die psychologische Belastung, die diese Probleme von den beteiligten Sozialarbeitern verlangen können. Der erhöhte Druck durch hohe Fallzahlen sowie die zunehmende Abhängigkeit von Technologie führen zu weniger menschlichen Kontakten, eine Tatsache, die wahrscheinlich für die meisten Berufe gilt, aber besonders schwierig für Sozialarbeiter ist, deren Arbeitswahl so sehr mit persönlichem Kontakt zusammenhängt.
In vielen Ländern hat eine Abkehr von staatlich finanzierten Sozialprogrammen stattgefunden. Dieser politische Trend wirkt sich direkt auf den Beruf der Sozialen Arbeit aus. Die von Sozialarbeitern allgemein vertretenen Werte und Ziele – Vollbeschäftigung, ein „Sicherheitsnetz“ für die Armen, gleiche Aufstiegschancen – werden von diesen aktuellen Trends nicht unterstützt.
Die Bewegung weg von Ausgaben für Programme für die Armen hat zu einem sogenannten „verkehrten Wohlfahrtsstaat“ geführt (Walz, Askerooth und Lynch 1983). Eine Folge davon war unter anderem eine erhöhte Belastung für Sozialarbeiter. Mit abnehmenden Ressourcen steigt die Nachfrage nach Dienstleistungen; Wenn das Sicherheitsnetz ausfranst, müssen Frustration und Wut steigen, sowohl bei den Klienten als auch bei den Sozialarbeitern selbst. Sozialarbeiter können sich zunehmend in einem Konflikt zwischen der Achtung der Werte des Berufs und der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen befinden. Der Ethikkodex der US-amerikanischen National Association of Social Workers z. B. schreibt eine Vertraulichkeit für Klienten vor, die nur dann gebrochen werden darf, wenn es „zwingende berufliche Gründe“ gibt. Darüber hinaus sollen Sozialarbeiter den Zugang zu Ressourcen im Interesse der „Sicherung oder Wahrung sozialer Gerechtigkeit“ fördern. Diese Mehrdeutigkeit könnte für den Beruf ziemlich problematisch und eine Quelle von Stress sein.
Gewalt
Arbeitsbedingte Gewalt ist ein großes Problem für den Berufsstand. Sozialarbeiter als Problemlöser auf der persönlichsten Ebene sind besonders gefährdet. Sie arbeiten mit starken Emotionen, und es ist die Beziehung zu ihren Kunden, die zum Brennpunkt für den Ausdruck dieser Emotionen wird. Oft ist eine zugrunde liegende Implikation, dass der Klient nicht in der Lage ist, seine eigenen Probleme zu bewältigen und dafür die Hilfe von Sozialarbeitern benötigt. Der Klient kann in der Tat unfreiwillig zu Sozialarbeitern gehen, wie zum Beispiel in einer Kinderhilfeeinrichtung, wo die Fähigkeiten der Eltern bewertet werden. Kulturelle Sitten könnten auch die Annahme von Hilfsangeboten von jemandem mit einem anderen kulturellen Hintergrund oder Geschlecht (die Mehrheit der Sozialarbeiter sind Frauen) oder von außerhalb der unmittelbaren Familie beeinträchtigen. Es können Sprachbarrieren bestehen, die den Einsatz von Übersetzern erforderlich machen. Dies kann zumindest ablenkend oder sogar völlig störend sein und ein verzerrtes Bild der vorliegenden Situation vermitteln. Diese Sprachbarrieren beeinträchtigen sicherlich die einfache Kommunikation, die in diesem Bereich unerlässlich ist. Darüber hinaus können Sozialarbeiter an Orten arbeiten, die sich in Gebieten mit hoher Kriminalität befinden, oder die Arbeit kann sie ins „Feld“ führen, um Kunden zu besuchen, die in diesen Gebieten leben.
Die Anwendung von Sicherheitsverfahren in sozialen Einrichtungen ist uneinheitlich, und im Allgemeinen wurde diesem Bereich unzureichende Aufmerksamkeit geschenkt. Gewaltprävention am Arbeitsplatz setzt Schulungen, Managementverfahren und Veränderungen der physischen Umgebung und/oder der Kommunikationssysteme voraus (Breakwell 1989).
Es wurde ein Lehrplan für Sicherheit vorgeschlagen (Griffin 1995), der Folgendes beinhalten würde:
- Training im konstruktiven Umgang mit Autorität
- Krisenintervention
- Feld- und Bürosicherheit
- physikalischer Anlagenaufbau
- Allgemeine Präventionstechniken
- Möglichkeiten, potenzielle Gewalt vorherzusagen.
Andere Gefahren
Da Sozialarbeiter in so unterschiedlichen Umgebungen beschäftigt sind, sind sie vielen der Gefahren am Arbeitsplatz ausgesetzt, die an anderer Stelle in diesem Artikel erörtert werden Enzyklopädie. Es sollte jedoch erwähnt werden, dass diese Gefahren Gebäude mit schlechter oder unsauberer Luftströmung („kranke Gebäude“) und Infektionsexpositionen umfassen. Wenn die Finanzierung knapp ist, leidet die Wartung der physischen Anlagen und das Expositionsrisiko steigt. Der hohe Anteil an Sozialarbeitern in Krankenhäusern und ambulanten medizinischen Einrichtungen deutet auf eine Anfälligkeit für Infektionsexposition hin. Sozialarbeiter behandeln Patienten mit Erkrankungen wie Hepatitis, Tuberkulose und anderen hochansteckenden Krankheiten sowie Infektionen mit dem humanen Immunschwächevirus (HIV). Als Reaktion auf dieses Risiko für alle Gesundheitsfachkräfte sind Schulungen und Maßnahmen zur Infektionskontrolle notwendig und in vielen Ländern vorgeschrieben. Das Risiko bleibt jedoch bestehen.
Es ist offensichtlich, dass einige der Probleme, mit denen Sozialarbeiter konfrontiert sind, einem Beruf innewohnen, der so sehr darauf ausgerichtet ist, menschliches Leid zu lindern, und der so sehr von sich ändernden sozialen und politischen Klimas betroffen ist. Am Ende des XNUMX. Jahrhunderts befindet sich der Beruf der Sozialen Arbeit im Umbruch. Die Werte, Ideale und Belohnungen des Berufs stehen auch im Mittelpunkt der Gefahren, die er für seine Praktiker darstellt.