Vendredi, 14 Janvier 2011 18: 13

Aide sociale

Évaluer cet élément
(0 votes)

Au milieu des années 1970, les praticiens de la santé publique, et en particulier les épidémiologistes, ont « découvert » le concept de soutien social dans leurs études sur les relations causales entre stress, mortalité et morbidité (Cassel 1974 ; Cobb 1976). Au cours de la dernière décennie, il y a eu une explosion de la littérature associant le concept de soutien social aux facteurs de stress liés au travail. En revanche, en psychologie, le soutien social en tant que concept était déjà bien intégré dans la pratique clinique. La thérapie du regard positif inconditionnel centrée sur le client de Rogers (1942) est fondamentalement une approche de soutien social. Les travaux pionniers de Lindeman (1944) sur la gestion du deuil ont identifié le rôle critique du soutien dans la modération de la crise de la mort. Le modèle de psychiatrie préventive communautaire de Caplin (1964) (1964) a élaboré sur l'importance des groupes communautaires et de soutien.

Cassel (1976) a adapté le concept de soutien social à la théorie de la santé publique afin d'expliquer les différences entre les maladies que l'on croyait liées au stress. Il souhaitait comprendre pourquoi certaines personnes semblaient plus résistantes au stress que d'autres. L'idée du soutien social en tant que facteur de causalité de la maladie était raisonnable puisque, a-t-il noté, les personnes et les animaux qui éprouvaient du stress en compagnie de «personnes importantes» semblaient subir moins de conséquences néfastes que ceux qui étaient isolés. Cassel a proposé que le soutien social puisse agir comme un facteur de protection protégeant un individu des effets du stress.

Cobb (1976) a élargi le concept en notant que la simple présence d'une autre personne n'est pas un soutien social. Il a suggéré qu'un échange « d'informations » était nécessaire. Il a établi trois catégories pour cet échange :

  • des informations qui amènent la personne à croire qu'elle est aimée ou qu'on s'occupe d'elle (soutien émotionnel)
  • informations menant à la croyance que l'on est estimé et valorisé (soutien à l'estime)
  • informations conduisant à croire que l'on appartient à un réseau d'obligations mutuelles et de communication.

 

Cobb a rapporté que ceux qui subissaient des événements graves sans un tel soutien social étaient dix fois plus susceptibles d'être déprimés et a conclu que d'une manière ou d'une autre, les relations intimes, ou le soutien social, protégeaient les effets des réactions de stress. Il a également proposé que le soutien social fonctionne tout au long de la vie, englobant divers événements de la vie tels que le chômage, les maladies graves et le deuil. Cobb a souligné la grande diversité des études, des échantillons, des méthodes et des résultats comme preuve convaincante que le soutien social est un facteur commun dans la modification du stress, mais n'est pas, en soi, une panacée pour éviter ses effets.

Selon Cobb, le soutien social augmente la capacité d'adaptation (manipulation de l'environnement) et facilite l'adaptation (changement de soi pour améliorer l'adéquation personne-environnement). Il a toutefois averti que la plupart des recherches se concentraient sur les facteurs de stress aigus et ne permettaient pas de généraliser la nature protectrice du soutien social pour faire face aux effets des facteurs de stress chroniques ou du stress traumatique.

Au cours des années qui se sont écoulées depuis la publication de ces travaux fondateurs, les chercheurs ont cessé de considérer le soutien social comme un concept unitaire et ont tenté de comprendre les composantes du stress social et du soutien social.

Hirsh (1980) décrit cinq éléments possibles de soutien social :

  • soutien affectif: soins, confort, amour, affection, sympathie
  • encouragement: louanges, compliments; la mesure dans laquelle on se sent inspiré par le supporter pour ressentir du courage, de l'espoir ou pour l'emporter
  • Conseil: des informations utiles pour résoudre des problèmes ; dans quelle mesure on se sent informé
  • camaraderie: temps passé avec un supporter ; dans quelle mesure on ne se sent pas seul
  • aide concrète : des ressources pratiques, telles que de l'argent ou de l'aide pour les tâches ménagères ; la mesure dans laquelle on se sent soulagé des charges. Un autre cadre est utilisé par House (1981) pour discuter du soutien social dans le contexte du stress lié au travail :
  • émotif: l'empathie, la bienveillance, l'amour, la confiance, l'estime ou les démonstrations d'inquiétude
  • évaluation: informations pertinentes pour l'auto-évaluation, commentaires des autres utiles à l'affirmation de soi
  • informatif : suggestions, conseils ou informations utiles à la résolution de problèmes
  • instrumental: aide directe sous forme d'argent, de temps ou de travail.

 

House a estimé que le soutien émotionnel était la forme la plus importante de soutien social. En milieu de travail, le soutien du superviseur était l'élément le plus important, suivi du soutien des collègues. La structure et l'organisation de l'entreprise, ainsi que les emplois spécifiques qui la composent, peuvent soit accroître, soit inhiber le potentiel de soutien. House a constaté qu'une plus grande spécialisation des tâches et une plus grande fragmentation du travail conduisent à des rôles de travail plus isolés et à une diminution des possibilités de soutien.

L'étude de Pines (1983) sur l'épuisement professionnel, qui est un phénomène discuté séparément dans ce chapitre, a révélé que la disponibilité d'un soutien social au travail est négativement corrélée à l'épuisement professionnel. Il identifie six différents aspects pertinents du soutien social qui modifient la réponse à l'épuisement professionnel. Il s'agit notamment d'écouter, d'encourager, de donner des conseils et de fournir de la compagnie et une aide tangible.

Comme on peut le déduire de la discussion précédente dans laquelle les modèles proposés par plusieurs chercheurs ont été décrits, alors que le domaine a tenté de préciser le concept de soutien social, il n'y a pas de consensus clair sur les éléments précis du concept, bien qu'un chevauchement considérable entre modèles est évidente.

Interaction entre le stress et le soutien social

Bien que la littérature sur le stress et le soutien social soit assez abondante, il y a encore un débat considérable sur les mécanismes par lesquels le stress et le soutien social interagissent. Une question de longue date est de savoir si le soutien social a un effet direct ou indirect sur la santé.

Effet principal/effet direct

Le soutien social peut avoir un effet direct ou principal en servant de barrière aux effets du facteur de stress. Un réseau de soutien social peut fournir les informations nécessaires ou les commentaires nécessaires pour surmonter le facteur de stress. Cela peut fournir à une personne les ressources dont elle a besoin pour minimiser le stress. La perception de soi d'un individu peut également être influencée par l'appartenance à un groupe de manière à lui donner confiance en soi, un sentiment de maîtrise et de compétence et donc un sentiment de contrôle sur l'environnement. Ceci est pertinent pour les théories de Bandura (1986) sur le contrôle personnel en tant que médiateur des effets du stress. Il semble y avoir un seuil minimum de contact social requis pour une bonne santé, et les augmentations du soutien social au-dessus du minimum sont moins importantes. Si l'on considère le soutien social comme ayant un effet direct ou principal, on peut alors créer un indice permettant de le mesurer (Cohen et Syme 1985 ; Gottlieb 1983).

Cohen et Syme (1985), cependant, suggèrent également qu'une explication alternative au soutien social agissant comme un effet principal est que c'est l'isolement, ou le manque de soutien social, qui cause la mauvaise santé plutôt que le soutien social lui-même favorisant une meilleure santé. . C'est un problème non résolu. Gottlieb soulève également la question de ce qui se passe lorsque le stress entraîne la perte du réseau social lui-même, comme cela pourrait se produire lors de catastrophes, d'accidents majeurs ou d'une perte de travail. Cet effet n'a pas encore été quantifié.

Effet tampon/effet indirect

L'hypothèse tampon est que le soutien social intervient entre le facteur de stress et la réponse au stress pour réduire ses effets. La mise en mémoire tampon pourrait modifier la perception du facteur de stress, diminuant ainsi sa puissance, ou augmenter ses capacités d'adaptation. Le soutien social des autres peut fournir une aide tangible en cas de crise, ou il peut conduire à des suggestions qui facilitent les réponses adaptatives. Enfin, le soutien social peut être l'effet modificateur du stress qui calme le système neuroendocrinien afin que la personne puisse être moins réactive au facteur de stress.

Pines (1983) note que l'aspect pertinent du soutien social peut résider dans le partage d'une réalité sociale. Gottlieb propose que le soutien social pourrait compenser l'auto-récrimination et dissiper les notions selon lesquelles l'individu est lui-même responsable des problèmes. L'interaction avec un système de soutien social peut encourager l'expression des peurs et peut aider à rétablir une identité sociale significative.

Problèmes théoriques supplémentaires

Jusqu'à présent, la recherche a eu tendance à traiter le soutien social comme un facteur statique et donné. Si la question de son évolution dans le temps a été soulevée, peu de données existent sur l'évolution temporelle du soutien social (Gottlieb 1983 ; Cohen et Syme 1985). Le soutien social est, bien sûr, fluide, tout comme les facteurs de stress qu'il affecte. Elle varie au fur et à mesure que l'individu traverse les étapes de la vie. Il peut également changer au cours de l'expérience à court terme d'un événement stressant particulier (Wilcox 1981).

Une telle variabilité signifie probablement que le soutien social remplit différentes fonctions à différents stades de développement ou lors de différentes phases d'une crise. Par exemple, au début d'une crise, un soutien informationnel peut être plus essentiel qu'une aide concrète. La source de soutien, sa densité et la durée de son fonctionnement seront également en évolution. La relation réciproque entre le stress et le soutien social doit être reconnue. Certains facteurs de stress eux-mêmes ont un impact direct sur le soutien disponible. Le décès d'un conjoint, par exemple, réduit généralement l'étendue du réseau et peut avoir de graves conséquences pour le survivant (Goldberg et al. 1985).

Le soutien social n'est pas une solution miracle qui réduit l'impact du stress. Dans certaines conditions, il peut exacerber ou être la cause du stress. Wilcox (1981) a noté que ceux qui avaient un réseau familial plus dense avaient plus de difficultés à s'adapter au divorce parce que leurs familles étaient moins susceptibles d'accepter le divorce comme solution aux problèmes conjugaux. La littérature sur la toxicomanie et la violence familiale montre également de possibles effets négatifs graves des réseaux sociaux. En effet, comme le soulignent Pines et Aronson (1981), une grande partie des interventions professionnelles en santé mentale visent à défaire les relations destructrices, à enseigner des compétences interpersonnelles et à aider les gens à se remettre du rejet social.

Il existe un grand nombre d'études employant une variété de mesures du contenu fonctionnel du soutien social. Ces mesures ont un large éventail de fiabilité et de validité de construit. Un autre problème méthodologique est que ces analyses dépendent largement des déclarations des personnes étudiées. Les réponses seront donc nécessairement subjectives et amèneront à se demander si c'est l'événement réel ou le niveau de soutien social qui est important ou si c'est la perception individuelle du soutien et des résultats qui est plus critique. Si c'est la perception qui est critique, alors il se peut qu'une autre troisième variable, telle que le type de personnalité, affecte à la fois le stress et le soutien social (Turner 1983). Par exemple, un troisième facteur, comme l'âge ou le statut socio-économique, peut influer sur le changement à la fois du soutien social et des résultats, selon Dooley (1985). Solomon (1986) fournit des preuves de cette idée avec une étude de femmes qui ont été contraintes par des contraintes financières à une interdépendance involontaire vis-à-vis d'amis et de parents. Elle a constaté que ces femmes se retirent de ces relations aussi rapidement qu'elles en sont financièrement capables.

Thoits (1982) s'inquiète de la causalité inverse. Il se peut, souligne-t-elle, que certains troubles chassent les amis et entraînent une perte de soutien. Les études de Peters-Golden (1982) et Maher (1982) sur les victimes du cancer et le soutien social semblent aller dans le sens de cette proposition.

Soutien social et stress au travail

Des études sur la relation entre le soutien social et le stress au travail indiquent qu'une adaptation réussie est liée à l'utilisation efficace des systèmes de soutien (Cohen et Ahearn 1980). Les activités d'adaptation réussies ont mis l'accent sur l'utilisation d'un soutien social formel et informel pour faire face au stress au travail. Les travailleurs licenciés, par exemple, sont invités à rechercher activement un soutien pour fournir un soutien informationnel, émotionnel et tangible. Il y a eu relativement peu d'évaluations de l'efficacité de telles interventions. Il apparaît cependant que le soutien formel n'est efficace qu'à court terme et que des systèmes informels sont nécessaires pour faire face à plus long terme. Les tentatives de fournir un soutien social institutionnel formel peuvent créer des résultats négatifs, puisque la colère et la rage face au licenciement ou à la faillite, par exemple, peuvent être déplacées vers ceux qui fournissent le soutien social. Une dépendance prolongée à l'égard du soutien social peut créer un sentiment de dépendance et une baisse de l'estime de soi.

Dans certaines professions, telles que les marins, les pompiers ou le personnel dans des endroits éloignés comme sur les plates-formes pétrolières, il existe un réseau social cohérent, à long terme et hautement défini qui peut être comparé à un système familial ou familial. Étant donné la nécessité de petits groupes de travail et d'efforts conjoints, il est naturel qu'un fort sentiment de cohésion sociale et de soutien se développe parmi les travailleurs. La nature parfois dangereuse du travail exige que les travailleurs développent le respect mutuel, la confiance et la confiance. Des liens solides et une interdépendance se créent lorsque les gens dépendent les uns des autres pour leur survie et leur bien-être.

Des recherches supplémentaires sur la nature du soutien social pendant les périodes de routine, ainsi que sur les réductions d'effectifs ou les changements organisationnels majeurs, sont nécessaires pour mieux définir ce facteur. Par exemple, lorsqu'un employé est promu à un poste de supervision, il doit normalement s'éloigner des autres membres du groupe de travail. Cela fait-il une différence dans les niveaux quotidiens de soutien social qu'il reçoit ou dont il a besoin ? La source de soutien se déplace-t-elle vers d'autres superviseurs ou vers la famille ou ailleurs ? Les personnes occupant des postes de responsabilité ou d'autorité sont-elles confrontées à différents facteurs de stress au travail ? Ces personnes ont-elles besoin de différents types, sources ou fonctions de soutien social ?

Si la cible des interventions de groupe modifie également les fonctions de soutien social ou la nature du réseau, cela fournit-il un effet préventif lors d'événements stressants futurs ?

Quel sera l'effet du nombre croissant de femmes dans ces professions? Leur présence modifie-t-elle la nature et les fonctions de soutien pour tous ou chaque sexe nécessite-t-il des niveaux ou des types de soutien différents ?

Le lieu de travail offre une occasion unique d'étudier le réseau complexe du soutien social. En tant que sous-culture fermée, elle fournit un cadre expérimental naturel pour la recherche sur le rôle du soutien social, des réseaux sociaux et de leurs interrelations avec le stress aigu, cumulatif et traumatique.


Noir

Lire 6150 fois Dernière modification le Mercredi, Juin 01 2011 11: 42

" AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : L'OIT n'assume aucune responsabilité pour le contenu présenté sur ce portail Web qui est présenté dans une langue autre que l'anglais, qui est la langue utilisée pour la production initiale et l'examen par les pairs du contenu original. Certaines statistiques n'ont pas été mises à jour depuis la production de la 4ème édition de l'Encyclopédie (1998)."

Table des matières

Facteurs psychosociaux et organisationnels Références

Adams, LL, RE LaPorte, KA Matthews, TJ Orchard et LH Kuller. 1986. Déterminants de la pression artérielle dans une population noire de la classe moyenne : l'expérience de l'Université de Pittsburgh. Prevent Med 15:232-242.

Adriaanse, H, J vanReek, L Zanbelt et G Evers. 1991. Le tabagisme des infirmières dans le monde. Un examen de 73 enquêtes sur la consommation de tabac des infirmières dans 21 pays au cours de la période 1959-1988. Journal des études infirmières 28:361-375.

Agren, G et A Romelsjo. 1992. Mortalité et maladies liées à l'alcool en Suède entre 1971 et 80 en relation avec la profession, l'état matrimonial et la citoyenneté en 1970. Scand J Soc Med 20:134-142.

Aiello, JR et Y Shao. 1993. Surveillance électronique des performances et stress : le rôle de la rétroaction et de l'établissement d'objectifs. Dans Actes de la cinquième conférence internationale sur l'interaction homme-machine, édité par MJ Smith et G Salvendy. New York : Elsevier.

Akselrod, S, D Gordon, JB Madwed, NC Snidman, BC Shannon et RJ Cohen. 1985. Régulation hémodynamique : Enquête par analyse spectrale. Am J Physiol 241:H867-H875.

Alexander, F. 1950. Médecine psychosomatique : ses principes et ses applications. New York : WW Norton.

Allan, EA et DJ Steffensmeier. 1989. Jeunes, sous-emploi et crimes contre les biens : effets différentiels de la disponibilité et de la qualité de l'emploi sur les taux d'arrestation de mineurs et de jeunes. Am Soc Rev 54:107-123.

Allen, T. 1977. Gérer le flux de la technologie. Cambridge, Masse : MIT Press.

Amick, C.-B., III et MJ Smith. 1992. Stress, systèmes informatisés de surveillance et de mesure du travail : aperçu conceptuel. Appl Ergon 23:6-16.

Anderson, EA et AL Mark. 1989. Mesure microneurographique de l'activité nerveuse sympathique chez l'homme. Dans Handbook of Cardiovascular Behavioral Medicine, édité par N Schneiderman, SM Weiss et PG Kaufmann. New York : Plénum.

Aneshensel, CS, CM Rutter et PA Lachenbruch. 1991. Structure sociale, stress et santé mentale : Modèles conceptuels et analytiques concurrents. Am Soc Rev 56:166-178.

Anfuso, D. 1994. Violence au travail. Pers J :66-77.

Anthony, JC et al. 1992. Dépendance et abus de drogues psychoactives : plus fréquents dans certaines professions que dans d'autres ? J Employ Assist Res 1:148-186.

Antonovsky, A. 1979. Santé, stress et adaptation : Nouvelles perspectives sur le bien-être mental et physique. San Francisco : Jossey-Bass.

—. 1987. Démêler le mystère de la santé : comment les gens gèrent le stress et restent en bonne santé. San Francisco : Jossey-Bass.

Appels, A. 1990. Précurseurs mentaux de l'infarctus du myocarde. Brit J Psychiat 156:465-471.

Archea, J et BR Connell. 1986. L'architecture en tant qu'instrument de santé publique : rendre obligatoire la pratique avant la conduite d'une enquête systématique. Dans Actes de la dix-septième conférence annuelle de l'Environmental Design Research Association, édité par J Wineman, R Barnes et C Zimring. Washington, DC : Association de recherche sur la conception environnementale.

Aschoff, J. 1981. Manuel de neurobiologie comportementale. Vol. 4. New York : Plénum.

Axelrod, J et JD Reisine. 1984. Hormones de stress : leur interaction et leur régulation. Sciences 224:452-459.

Azrin, NH et VB Beasalel. 1982. Trouver un emploi. Berkeley, Californie : Presse à dix vitesses.

Baba, VV et MJ Harris. 1989. Stress et absence : une perspective interculturelle. Recherche en gestion du personnel et des ressources humaines Suppl. 1:317-337.

Baker, D, P Schnall et PA Landsbergis. 1992. Recherche épidémiologique sur l'association entre le stress professionnel et les maladies cardiovasculaires. Dans Behavioral Medicine: An Integrated Approach to Health and Illness, édité par S Araki. New York: Elsevier Science.

Bandura, A. 1977. Auto-efficacité : vers une théorie unificatrice du changement de comportement. Psychol Rev 84:191-215.

—. 1986. Fondements sociaux de la pensée et de l'action : une théorie cognitive sociale. Falaises d'Englewood : Prentice Hall.

Barnett, C.-B. 1992. . Dans Handbook of Stress, édité par L Goldberger et S Breznitz. New York : Presse gratuite.

Barnett, RC, L Biener et GK Baruch. 1987. Genre et stress. New York : Presse gratuite.

Barnett, RC, RT Brennan et NL Marshall. 1994. À paraître. Le sexe et la relation entre la qualité du rôle parental et la détresse psychologique : une étude des hommes et des femmes dans les couples à deux revenus. Problèmes de J Fam.

Barnett, RC, NL Marshall, SW Raudenbush et R Brennan. 1993. Le sexe et la relation entre les expériences professionnelles et la détresse psychologique : une étude sur les couples à deux revenus. J Personal Soc Psychol 65(5):794-806.

Barnett, RC, RT Brennan, SW Raudenbush et NL Marshall. 1994. Genre et relation entre la qualité du rôle conjugal et la détresse psychologique : une étude sur les couples à deux revenus. Psychol Women Q 18:105-127.

Barnett, RC, SW Raudenbush, RT Brennan, JH Pleck et NL Marshall. 1995. Changement dans les expériences professionnelles et conjugales et changement dans la détresse psychologique : une étude longitudinale des couples à deux revenus. J Personal Soc Psychol 69:839-850.

Bartrop, RW, E Luckhurst, L Lazarus, LG Kiloh et R Penny. 1977. Fonction lymphocytaire déprimée après un deuil. Lancet 1:834-836.

Basse, BM. 1992. Stress et leadership. Dans Decision Making and Leadership, édité par F Heller. Cambridge : Université de Cambridge. Presse.

Bass, C. 1986. Événements de la vie et symptômes gastro-intestinaux. Gut 27:123-126.

Baum, A, NE Grunberg et JE Singer. 1982. L'utilisation de mesures psychologiques et neuroendocrinologiques dans l'étude du stress. Psychologie de la santé (été):217-236.

Beck, AT. 1967. Dépression : aspects cliniques, expérimentaux et théoriques. New York : Hoeber.

Becker, FD. 1990. Le lieu de travail total : gestion des installations et organisation élastique. New York : Van Nostrand Reinhold.

Beehr, TA. 1995. Stress psychologique en milieu de travail. Londres, Royaume-Uni : Routledge.

Beehr, TA et JE Newman. 1978. Stress au travail, santé des employés et efficacité organisationnelle : une analyse des facettes, un modèle et une revue de la littérature. Pers Psychol 31:665-669.

Bennis, WG. 1969. Développements organisationnels et sort de la bureaucratie. Dans Readings in Organizational Behavior and Human Performance, édité par LL Cummings et WEJ Scott. Homewood, Il:Richard D. Irwin, Inc. et The Dorsey Press.

Benowitz, T.-N.-L. 1990. Pharmacologie clinique de la caféine. Ann Rev Med 41:277-288.

Bergman, BR. 1986. L'émergence économique des femmes. New York : Basique.

Bernstein, A. 1994. Droit, culture et harcèlement. Univ Penn Law Rev 142(4):1227-1311.

Berntson, GG, JT Cacioppo et KS Quigley. 1993. Arythmie sinusale respiratoire : origines autonomes, mécanismes physiologiques et implications psychophysiologiques. Psychophysiol 30:183-196.

Berridge, J, CL Cooper et C Highley. 1997. Programmes d'aide aux employés et counseling en milieu de travail. Chisester et New York : Wiley.

Billings, AG et RH Moos. 1981. Le rôle des réponses d'adaptation et des ressources sociales dans l'atténuation du stress des événements de la vie. J Behav Med 4(2):139-157.

Blanchard, EB, SP Schwarz, J Suls, MA Gerardi, L Scharff, B Green, AE Taylor, C Berreman et HS Malamood. 1992. Deux évaluations contrôlées du traitement psychologique à plusieurs composants du syndrome du côlon irritable. Behav Res Ther 30:175-189.

Blinder, AS. 1987. Têtes dures et cœurs tendres: économie à l'esprit dur pour une société juste. Lecture, messe : Addison-Wesley.

Bongers, PM, CR de Winter, MAJ Kompier et VH Hildebrandt. 1993. Facteurs psychosociaux au travail et maladies musculo-squelettiques. Scand J Work Environ Health 19:297-312.

Booth-Kewley, S et HS Friedman. 1987. Prédicteurs psychologiques des maladies cardiaques : une revue quantitative. Psychol Bull 101:343-362.

Brady, JV, RW Porter, DG Conrad et JW Mason. 1958. Comportement d'évitement et développement d'ulcères gastro-intestinaux. J Exp Anal Behav 1:69-73.

Brandt, LPA et CV Nielsen. 1992. Stress au travail et issue défavorable de la grossesse : lien de causalité ou biais de rappel ? Am J Epidémiol 135(3).

Breaugh, JA et JP Colihan. 1994. Mesurer les facettes de l'ambiguïté professionnelle : Construire des preuves de validité. J Appl Psychol 79:191-202.

Brenner, M. 1976. Estimation des coûts sociaux de la politique économique : implications pour la santé mentale et physique et l'agression criminelle. Rapport au Service de recherche du Congrès de la Bibliothèque du Congrès et au Comité économique mixte du Congrès. Washington, DC : US GPO.

Brenner, MH. Mars 1987. Relations du changement économique avec la santé et le bien-être social en Suède, 1950-1980. Soc Sci Med :183-195.

Bref, AP, MJ Burke, JM George, BS Robinson et J Webster. 1988. L'affectivité négative devrait-elle devenir une variable non mesurée dans l'étude du stress au travail ? J Appl Psychol 73:193-198.

Brill, M, S Margulis et E Konar. 1984. Utiliser la conception de bureau pour augmenter la productivité. Buffalo, NY : conception et productivité du lieu de travail.

Brisson, C, M Vézina et A Vinet. 1992. Problèmes de santé des femmes occupant des emplois comportant des facteurs de stress psychologiques et ergonomiques : le cas des travailleuses du vêtement au Québec. Santé des femmes 18:49-65.

Brockner, J. 1983. Faible estime de soi et plasticité comportementale : quelques implications. Dans Review of Personality and Social Psychology, édité par L Wheeler et PR Shaver. Beverly Hills, Californie : Sage.

—. 1988. L'estime de soi au travail. Lexington, Masse : Heath.

Bromet, EJ. 1988. Effets prédictifs du stress professionnel et conjugal sur la santé mentale d'une main-d'œuvre masculine. J Organ Behav 9:1-13.

Bromet, EJ, DK Parkinson, EC Curtis, HC Schulberg, H Blane, LO Dunn, J Phelan, MA Dew et JE Schwartz. 1990. Épidémiologie de la dépression et de l'abus/de la dépendance à l'alcool chez les cadres et les professionnels. J Occup Med 32(10):989-995.

Buck, V. 1972. Travailler sous pression. Londres : Staples.

Bullard, RD et BH Wright. 1986/1987. Les Noirs et l'environnement. Humboldt J Soc Rel 14:165-184.

Bureau des affaires nationales (BNA). 1991. Travail et famille aujourd'hui : 100 statistiques clés. Washington, DC : BNA.

Burge, S, A Hedge, S Wilson, JH Bass et A Robertson. 1987. Syndrome des bâtiments malsains : Une étude de 4373 employés de bureau. Ann Occup Hyg 31:493-504.

Burke, W et G Salvendy. 1981. Aspects humains du travail sur le travail répétitif au rythme de la machine et au rythme de soi : un examen et une réévaluation. West Lafayette, Ind: École de génie industriel, Purdue Univ.

Brûlures, JM. 1978. Direction. New York : Harper & Row.

Bustelo, C. 1992. La « maladie internationale » du harcèlement sexuel. World Press Rev 39:24.

Cacioppo, JT et LG Tassinary. 1990. Principes de psychophysiologie. Cambridge : Université de Cambridge. Presse.

Caïn, PS et DJ Treiman. 1981. Le dictionnaire des titres professionnels comme source de données professionnelles. Am Soc Rev 46:253-278.

Caldwell, DF et CA O'Reilly. 1990. Mesure de l'adéquation personne-emploi avec un processus de comparaison de profils. J Appl Psychol 75:648-657.

Caplan, RD, S Cobb, JRPJ French, RV Harrison et SRJ Pinneau. 1980. Exigences professionnelles et santé des travailleurs. Ann Arbor, Mich : Institut de recherche sociale.

Caplan, R.D. 1983. Ajustement personne-environnement : Passé, présent et futur. Dans Stress Research: Issues for the Eighties, édité par CL Cooper. New York : Wiley.

Caplan, RD, S Cobb, JRPJ French, R Van Harrison et R Pinneau. 1975. Exigences professionnelles et santé des travailleurs : effets principaux et différences professionnelles. Washington, DC : Département américain de la santé, de l'éducation et du bien-être.

Caplan, RD, AD Vinokur, RH Price et M van Ryn. 1989. Recherche d'emploi, réemploi et santé mentale : Une expérience de terrain randomisée pour faire face à la perte d'emploi. J Appl Psychol 74(5):759-769.

Caplin, G. 1969. Principes de psychiatrie préventive. New York : Livres de base.

Canon, WB. 1914. La fonction d'urgence de la médullosurrénale dans la douleur et d'autres émotions. Am J Physiol 33:356-372.

—. 1935. Stress et contraintes d'homéostasie. Am J Med Sci 189:1-14.
Canter, D. 1983. Le contexte physique du travail. Dans The Physical Environment At Work, édité par DJ Osborne et MM Grunberg. Chichester : Wiley.

Carayon, P. 1993. Effet de la surveillance électronique des performances sur la conception des tâches et le stress des travailleurs : revue de la littérature et modèle conceptuel. Hum Factors 35(3):385-396.

—. 1994. Effets de la surveillance électronique des performances sur la conception des tâches et le stress des travailleurs : résultats de deux études. Int J Hum Comput Interact 6:177-190.

Cassel, JP. 1974. La contribution de l'environnement social à la résistance de l'hôte. Journal américain d'épidémiologie 104:161-166.

Cassel, J. 1976. La contribution de l'environnement social à la résistance de l'hôte. Am J Epidemiol 104:107-123.

Catalano, R. 1991. Les effets de l'insécurité économique sur la santé. Am J Public Health 81:1148-1152.

Catalano, R, D Dooley, R Novaco, G Wilson et R Hough. 1993a-a. Utilisation des données d'enquête de la CEA pour examiner l'effet des licenciements sur le comportement violent. Hosp Community Psychiat 44:874-879.

Catalano, R, D Dooley, G Wilson et R Hough. 1993b. Perte d'emploi et abus d'alcool : un test utilisant les données du projet Epidemiologic Catchment Area. J Health Soc Behav 34:215-225.

Chatman, JA. 1991. Appariement des personnes et des organisations : sélection et socialisation dans les cabinets d'experts-comptables. Adm Sci Q 36:459-484.

Christensen, K. 1992. Gérer les employés invisibles : comment relever le défi du télétravail. Employez Relat aujourd'hui : 133-143.

Cobb, S. 1976. Le soutien social en tant que médiateur du stress de la vie. Médecine psychosociale 38:300-314.

Cobb, S et RM Rose. 1973. Hypertension, ulcère peptique et diabète chez les contrôleurs aériens. J Am Med Assoc 224(4):489-492.

Cohen, A. 1991. L'étape de carrière en tant que modérateur des relations entre l'engagement organisationnel et ses résultats : une méta-analyse. J Occup Psychol 64:253-268.

Cohen, RL et FL Ahearn. 1980. Manuel pour les soins de santé mentale des victimes de catastrophes. Baltimore : Presse de l'Université Johns Hopkins.
Cohen, S et SL Syme. 1985. Soutien social et santé. New York: Livres académiques.

Cohen, N, R Ader, N Green et D Bovbjerg. 1979. Suppression conditionnée de la réponse anticorps indépendante du thymus. Psychosom Med 41:487-491.

Cohen, S et S Spacapan. 1983. Les séquelles de l'anticipation de l'exposition au bruit. Dans Noise As a Public Health Problem, édité par G Rossi. Milan: Centro Ricerche et Studi Amplifon.

Cole, RJ, RT Loving et DF Kripke. 1990. Aspects psychiatriques du travail posté. Occup Med 5:301-314.

Colligan, MJ. 1985. Un cas apparent de maladie psychogène de masse dans une usine d'assemblage de meubles en aluminium. Dans Job Stress and Blue Collar Work, édité par C Cooper et MJ Smith. Londres : John Wiley & Sons.

Colligan, MJ, JW Pennebaker et LR Murphy. 1982. Maladie psychogène de masse : une analyse psychologique sociale. Hillsdale, New Jersey : Erlbaum.

Colligan, MJ et RR Rosa. 1990. Effets du travail posté sur la vie sociale et familiale. Occup Med 5:315-322.

Contrada, RJ et DS Krantz. 1988. Stress, réactivité et comportement de type A : situation actuelle et orientations futures. Ann Behav Med 10:64-70.

Conway, TL, RR Vickers, HW Ward et RH Rahe. 1981. Stress professionnel et variation de la consommation de cigarettes, de café et d'alcool. Journal of Health & Social Behavior 22:155-165.

Cooper, C. 1996. Manuel sur le stress, la médecine et la santé. Boca Raton, Floride : CRC Press.

Cooper, CL et RS Bramwell. 1992. Validité prédictive de la composante de contrainte de l'indicateur de stress professionnel. Médecine du stress 8:57-60.

Cooper, C et J Marshall. 1976. Sources professionnelles de stress : Une revue de la littérature relative aux maladies coronariennes et à la mauvaise santé mentale. J Occup Psychol 49:11-28.

Cooper, CL et S Cartwright. 1994. Santé mentale et stress en milieu de travail : Guide à l'intention des employeurs. Londres : HMSO.

Cooper, CL, P Liukkonen et S Cartwright. 1996. Prévention du stress en milieu de travail : évaluation des coûts et des avantages pour les organisations. Dublin : Fondation européenne.

Cooper, CL et R Payne. 1988. Causes, adaptation et conséquences du stress au travail. New York : Wiley.

—. 1991. Personnalité et Stress : Différences Individuelles dans le Processus de Stress. Chichester : Wiley.

Cooper, CL et MJ Smith. 1985. Stress au travail et cols bleus. New York : Wiley.

Cox, S, T Cox, M Thirlaway et C MacKay. 1982. Effets du travail répétitif simulé sur l'excrétion urinaire des catécholamines. Ergonomie 25:1129-1141.

Cox, T et P Cuir. 1994. La prévention de la violence au travail : application d'une théorie cognitivo-comportementale. Dans International Review of Industrial and Organizational Psychology, édité par CL Cooper et IT Robertson. Londres : Wiley.

Crum, RM, C Mutaner, WW Eaton et JC Anthony. 1995. Stress professionnel et risque d'abus et de dépendance à l'alcool. Alcool, Clin Exp Res 19(3):647-655.

Cummins, R. 1989. Locus de contrôle et soutien social : Clarificateurs de la relation entre le stress au travail et la satisfaction au travail. J Appl Soc Psychol 19:772-788.

Cvetanovski, J et SM Jex. 1994. Locus de contrôle des chômeurs et sa relation avec la santé psychologique et physique. Stress au travail 8:60-67.

Csikszentmihalyi, M. 1975. Au-delà de l'ennui et de l'anxiété. San Francisco : Jossey-Bass.

Dainoff, MJ et MH Dainoff. 1986. Les gens et la productivité. Toronto : Holt, Reinhart et Winston du Canada.

Damasio, A. 1994. L'Erreur de Descartes : Émotion, Raison et Cerveau Humain. New York : Grosset/Putnam.

Danko, S, P Eshelman et A Hedge. 1990. Une taxonomie de la santé, de la sécurité et du bien-être, implications des décisions de design d'intérieur. J Intérieur Des Educ Res 16:19-30.

Dawis, RV et LH Lofquist. 1984. Une théorie psychologique de l'adaptation au travail. Minneapolis, Minnesota : Presse de l'Université du Minnesota.
La mort de la loyauté corporative. 1993. Économiste 3 avril, 63-64.

Dement, W. 1969. Le rôle biologique du sommeil paradoxal. In Sleep Physiology and Pathology: A Symposium, édité par A Kales. Philadelphie : JB Lippincott.

Deming, NOUS. 1993. La nouvelle économie pour l'industrie, le gouvernement, l'éducation. Cambridge, Mass: MIT Center for Advance Engineering Study.

Dewe, PJ. 1989. Examen de la nature du stress au travail : évaluations individuelles des expériences stressantes et de l'adaptation. Hum Relat 42:993-1013.

Ditecco, D, G Cwitco, A Arsenault et M André. 1992. Stress de l'opérateur et pratiques de surveillance. Appl Ergon 23(1):29-34.

Dohrenwend, BS et BP Dohrenwend. 1974. Événements stressants de la vie : leur nature et leurs effets. New York : Wiley.

Dohrenwend, BS, L Krasnoff, AR Askenasy et BP Dohrenwend. 1978. Exemple d'une méthode de mise à l'échelle des événements de la vie : l'échelle des événements de la vie PERI. J Health Soc Behav 19:205-229.

Dooley, D. 1985. Inférence causale dans l'étude du soutien social. Dans Social Support and Health, édité par S Cohen et SL Syme. New York: Livres académiques.

Dooley, D, R Catalano et R Hough. 1992. Chômage et trouble de l'alcool en 1910 et 1990 : Dérive contre causalité sociale. J Occup Organ Psychol 65:277-290.

Dooley, D, R Catalano et G Wilson. 1994. Dépression et chômage : résultats du panel de l'étude Epidemiological Catchment Area. Am J Community Psychol 22:745-765.

Douglas, RB, R Blanks, A Crowther et G Scott. 1988. Une étude du stress chez les pompiers des West Midlands, à l'aide d'électrocardiogrammes ambulatoires. Stress au travail : 247-250.

Eaton, WW, JC Anthony, W Mandel et R Garrison. 1990. Professions et prévalence du trouble dépressif majeur. J Occup Med 32(11):1079-1087.
Edwards, JR. 1988. Les déterminants et les conséquences de la gestion du stress. Dans Causes, Coping and Consequences of Stress At Work, édité par CL Cooper et R Payne. New York : Wiley.

Edwards, JR et RV Harrison. 1993. Exigences professionnelles et santé des travailleurs : Un réexamen tridimensionnel de la relation entre l'adéquation personne-environnement et la tension. J Appl Psychol 78:628-648.

Elander, J, R West et D French. 1993. Corrélats comportementaux des différences individuelles dans le risque d'accident de la route : examen des méthodes et des résultats. Psychol Bull 113:279-294.

Emmett, EA. 1991. Agents physiques et chimiques sur le lieu de travail. Dans Work, Health and Productivity, édité par GM Green et F Baker. New York : presse universitaire d'Oxford.

Endresen, IM, B Ellersten, C Endresen, AM Hjelmen, R Matre et H Ursin. 1991. Stress au travail et paramètres psychologiques et immunologiques dans un groupe d'employées de banque norvégiennes. Stress au travail 5:217-227.

Esler, M, G Jennings et G Lambert. 1989. Mesure de la libération globale et cardiaque de norépinéphrine dans le plasma lors d'un défi cognitif. Psychoneuroendocrinol 14:477-481.

Fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail. 1992. Première enquête européenne sur l'environnement de travail 1991-1992. Luxembourg : Office des publications officielles de la Communauté européenne.

Everly, GS, Jr et RH Feldman. 1985. Promotion de la santé au travail : Comportement de santé en milieu de travail. New York : John Wiley & Fils.

Faucett, J et D Rempel. 1994. Symptômes musculo-squelettiques liés au VDT : Interactions entre le travail et la posture et les facteurs psychosociaux. Am J Ind Med 26:597-612.

Feigenbaum, AV. 1991. Qualité totale : Un impératif international. Dans Maintenir l'avantage de la qualité totale, édité par BH Peters et JL Peters. New York: Le Conference Board.

Feldman, DC. l976. Une théorie contingente de la socialisation. Adm Sci Q 21:433-452.

Fenster, L, C Schaefer, A Mathur, RA Hiatt, C Pieper, AE Hubbard, J Von Behren et S Swan. 1995. Stress psychologique au travail et avortement spontané. Am J Epidémiol 142(11).

Ferber, MA, B O'Farrell et L Allen. 1991. Travail et famille : Politiques pour une main-d'œuvre en évolution. Washington, DC : Presse de l'Académie nationale.

Fernández, JP. 1981. Racisme et sexisme dans la vie d'entreprise. Lexington, Mass. : Livres de Lexington.

—. 1990. La politique et la réalité des soins familiaux dans les entreprises américaines. Lexington, Masse : Livres de Lexington.

Fiedler, FE. 1967. Une théorie de l'efficacité du leadership. New York : McGraw Hill.

Fielding, JE et KJ Phenow. 1988. Effets sur la santé du tabagisme involontaire. New Engl J Med 319:1452-1460.

Fisher, C. l985. Soutien social et adaptation au travail : une étude longitudinale. J Gérer 11:39-53.

Fith-Cozens, J. 1987. Détresse émotionnelle chez les officiers subalternes. Brit Med J 295:533-536.

Fitzgerald, LF et AJ Ormerod. 1993. Rompre le silence : Le harcèlement sexuel des femmes dans le milieu universitaire et sur le lieu de travail. Dans Psychology of Women, édité par FL Danemark et MA Paludi. Londres : Greenwood Press.

Flechter, B. 1988. Concordance de mortalité spécifique à la profession, au mariage et à la maladie. Soc Sci Med 27:615-622.

Ford, DL. 1985. Facettes du soutien au travail et résultats au travail des employés : une analyse exploratoire. J Gérer 11:5-20.

Fox, AJ et J Levin. 1994. Riposte : La menace croissante d'homicide au travail. Ann Am Acad Polit SS 536:16-30.

Renard, BH. 1995. Le rôle des facteurs psychologiques dans l'incidence et le pronostic du cancer. Oncologie 9(3):245-253.

—. 1989. Symptômes dépressifs et risque de cancer. J Am Med Assoc 262(9): 1231.

—. 1981. Facteurs psychosociaux et système immunitaire dans le cancer humain. Dans Psychoneuroimmunology, édité par R Ader. New York : Presse académique.

Frankenhaeuser, M. 1986. Un cadre psychobiologique pour la recherche sur le stress humain et l'adaptation. Dans Dynamics of Stress, édité par MH Appley et R Trumbull. New York : Plénum.

—. 1989. Une approche biopsychosociale des problèmes de la vie au travail. Int J Health Serv 19:747-758.

—. 1991. La psychophysiologie de la charge de travail, du stress et de la santé : Comparaison entre les sexes. Ann Behav Med 13:197-204.

—. 1993a. Problèmes actuels de la recherche sur le stress psychobiologique. Dans European Views in Psychology - Keynote Lectures, édité par M Vartiainen. Helsinki: Acta Psychologica Fennica XIII.

—. 1993b. La mesure de la charge de travail totale des hommes et des femmes. Dans Un environnement de travail plus sain - Concepts de base et méthodes de mesure, édité par L Levi. Genève : OMS.

—. 1996. Stress et genre. Eur Rev, Interdis J Acad Eur 4.

Frankenhaeuser, M et G Johansson. 1986. Stress au travail : Aspects psychobiologiques et psychosociaux. Int Rev Appl Psychol 35:287-299.

Frankenhaeuser, M, C Lundberg et L Forsman. 1980. Dissociation entre les réponses sympathiques-surrénales et hypophyso-surrénales à une situation de réalisation caractérisée par une contrôlabilité élevée : comparaison entre les hommes et les femmes de type A et de type B. Biol Psychol 10:79-91.

Frankenhaeuser, M, U Lundberg et MA Chesney. 1991. Femmes, travail et santé. Stress et opportunités. New York : Plénum.

Frankenhaeuser, M, U Lundberg, M Fredrikson, B Melin, M Tuomisto, AL Myrsten, M Hedman, B Bergman-Losman et L Wallin. 1989. Le stress au travail et en dehors du travail lié au sexe et au statut professionnel chez les cols blancs. J Organ Behav 10:321-346.

Frankenhaeuser, M et B Gardell. 1976. Sous-charge et surcharge dans la vie professionnelle : Esquisse d'une approche multidisciplinaire. Journal du stress humain 2: 35-46.

Français, JRP et RD Caplan. 1973. Stress organisationnel et tension individuelle. Dans The Failure of Success, édité par AJ Marrow. New York : Amazon.

Français, JRP, W Rodgers et S Cobb. 1974. Ajustement en tant qu'ajustement personne-environnement. Dans Coping and Adaption, édité par GV Coelho, DA Hamburg et JE Adams. New York : Livres de base.

Français, WL et CH Bell. 1990. Développement organisationnel. Falaises d'Englewood, New Jersey : Prentice Hall.

Français, JRP, RD Caplan et R van Harrison. 1982. Les mécanismes du stress et de la fatigue au travail. New York : Wiley.

Frese, M et D Zapf. 1988. Problèmes méthodologiques dans l'étude du stress au travail : mesure objective vs subjective du stress au travail et la question des études longitudinales. Dans Causes, Coping and Consequences of Stress At Work, édité par CL Cooper et R Payne. New York : Wiley.

Friedman, M, CE Thoresen, JJ Gill, D Ulmer, LII Powell, VA Prince, et al. 1986. Altération du comportement de type A et son effet sur les récidives cardiaques chez les patients post-infarctus du myocarde ; résumé des résultats du projet de prévention coronarienne récurrente. Am Heart J 112: 653-665.

Fryer, D et R Payne. 1986. Etre au chômage : Une revue de la littérature sur l'expérience psychologique du chômage. Dans International Review of Industrial Organizational Psychology, édité par CL Cooper et I Robertson. Chichester : Wiley.

Funk, SC et BK Houston. 1987. Une analyse critique de la validité et de l'utilité des échelles de rusticité. J Personal Soc Psychol 53:572-578.

Fusilier, MR, DC Ganster et BT Mays. 1987. Effets du soutien social, du stress lié au rôle et du lieu de contrôle sur la santé. J Manage 13:517-528.

Galinsky, E, JT Bond et DE Friedman. 1993. Faits saillants : L'étude nationale sur l'évolution de la main-d'œuvre. New York : Institut des familles et du travail.

Gamble, GO et MT Matteson. 1992. Comportement de type A, satisfaction au travail et stress chez les professionnels noirs. Psychol Rep 70:43-50.

Ganster, DC et MR Fusilier. 1989. Contrôle sur le lieu de travail. Dans International Review of Industrial and Organizational Psychology, édité par
C Cooper et moi Robertson. Chichester, Royaume-Uni : Wiley.

Ganster, DC. 1989. Contrôle et bien-être des travailleurs : un examen de la recherche en milieu de travail. Dans Job Control and Worker Health, édité par SL Sauter, JJ Hurrell et CL Cooper. New York : Wiley.

Ganster, DC et J Schaubroeck. 1991a. Stress de rôle et santé des travailleurs : une extension de l'hypothèse de plasticité de l'estime de soi. J Soc Behav Personal 6:349-360.

—. 1991b. Stress au travail et santé des employés. J Gérer 17:235-271.

Ganster, DC, BT Mayes, WE Sime et GD Tharp. 1982. Gestion du stress professionnel : Une expérience de terrain. J Appl Psychol 67:533-542.

Gardell, B. 1981. Aspects psychosociaux des méthodes de production industrielle. Dans Society, Stress and Disease, édité par L Levi. Oxford : OUP.

Garrison, R et WW Eaton. 1992. Secrétaires, dépression et absentéisme. Santé des femmes 18:53-76.

Gillin, JC et WF Byerley. 1990. Le diagnostic et la gestion de l'insomnie. New England Journal of Medicine 322:239-248.

Glaser, R, JK Kiecolt-Glaser, RH Bonneau, W Malarkey, S Kennedy et J Hughes. 1992. Modulation induite par le stress de la réponse immunitaire au vaccin recombinant contre l'hépatite B. Psychosom Med 54:22-29.

Goldberg, E et al. 1985. Symptômes dépressifs, réseaux sociaux et soutien social des femmes âgées. Journal américain d'épidémiologie : 448-456.

Goldberger, L et S Breznitz. 1982. Manuel du stress. New York : Presse gratuite.

Goldstein, I, LD Jamner et D Shapiro. 1992. Tension artérielle et fréquence cardiaque ambulatoires chez des ambulanciers paramédicaux masculins en bonne santé pendant une journée de travail et une journée non travaillée. Health Psychol 11:48-54.

Golemblewski, RT. 1982. Interventions de développement organisationnel (DO) : Changement d'interaction, de structures et de politiques. Dans Job Stress and Burnout Research, Theory, and Intervention Perspectives, édité par WE Paine. Beverly Hills : Sage Publications.

Goleman, D. 1995. Intelligence émotionnelle. New York: Livres Bantam.

Goodrich, R. 1986. Le bureau perçu : L'environnement de bureau tel qu'il est vécu par ses utilisateurs. In Behavioral Issues in Office Design, édité par JD Wineman. New York : Van Nostrand Reinhold.

Gorman, DM. 1994. L'abus d'alcool et l'environnement prédisposant. Bulletin médical britannique :36-49.

Gottlieb, BH. 1983. Stratégies de soutien social. Beverly Hills : Sauge.

Gough, H et A Heilbrun. 1965. Le manuel de la liste de contrôle des adjectifs. Palo Alto, Californie: Consulting Psychologists Press.

Gowler, D et K Legge. 1975. Stress et relations externes : Le contrat « caché ». Dans Managerial Stress, édité par D Gowler et K Legge. Londres : Gower.

Grandjean, E. 1968. Fatigue : Sa signification physiologique et psychologique. Ergonomie 11(5):427-436.

—. 1986. Adapter la tâche à l'homme : une approche ergonomique. : Taylor et Francis.

—. 1987. Ergonomie dans les bureaux informatisés. Londres : Taylor & Francis.

Greenglass, Urgences. 1993. La contribution du soutien social aux stratégies d'adaptation. Appl Psychol Stagiaire Rev 42:323-340.

Greenhalgh, L et Z Rosenblatt. 1984. Précarité de l'emploi : vers une clarté conceptuelle. Acad Manage Rev (juillet):438-448.

Guendelman, S et MJ Silberg. 1993. Les conséquences sanitaires du travail dans les maquiladoras : les femmes à la frontière américano-mexicaine. Am J Public Health 83:37-44.

Guidotti, TL. 1992. Facteurs humains dans la lutte contre les incendies : problèmes liés au stress ergonomique, cardiopulmonaire et psychogène. Int Arch Occup Environ Health 64:1-12.

Gutek, B. 1985. Sexe et lieu de travail. San Francisco : Jossey-Bass.

Gutierres, SE, D Saenz et BL Green. 1994. Stress au travail et résultats pour la santé chez les employés anglo-hispaniques : un test du modèle d'ajustement personne-environnement. Dans Job Stress in a Changing Workforce, édité par GP Keita et JJ Hurrell. Washington, DC : Association américaine de psychologie.

Hackman, JR. 1992. Influences du groupe sur les individus dans les organisations. Dans Handbook of Industrial and Organizational Psychology, édité par MD Dunnette et LM Hough. Palo Alto, Californie: Presse des psychologues consultants.

Hackman, JR et EE Lawler. 1971. Réactions des employés aux caractéristiques de l'emploi. J Appl Psychol 55:259-286.

Hackman, JR et GR Oldham. 1975. L'enquête diagnostic emploi. J Appl Psychol 60:159-170.

—. 1980. Refonte du travail. Lecture, messe : Addison-Wesley.

Hales, TR, SL Sauter, MR Peterson, LJ Fine, V Putz-Anderson, LR Schleifer, TT Ochs et BP Bernard. 1994. Troubles musculo-squelettiques chez les utilisateurs de terminaux à écran dans une entreprise de télécommunications. Ergonomie 37(10):1603-1621.

Hahn, moi. 1966. Calendrier d'évaluation des objectifs de vie de la Californie. Palo Alto, Californie : Services psychologiques occidentaux.

Salle, DT. 1990. Le télétravail et la gestion des frontières travail-domicile. Document de travail n° 90-05. Boston : Université de Boston. École de gestion.

Hall, E. 1991. Genre, contrôle du travail et stress : une discussion théorique et un test empirique. Dans L'environnement psychosocial du travail : organisation du travail ; Démocratisation et santé, édité par JV Johnson et G Johansson. Amityville, New York : Baywook.

—. 1992. Double exposition : L'impact combiné de l'environnement domestique et professionnel sur la tension psychosomatique chez les hommes et les femmes suédois. Int J Health Serv 22:239-260.

Hall, RB. 1969. Variation structurelle intra-organisationnelle : application du modèle bureaucratique. Dans Readings in Organizational Behavior and Human Performance, édité par LL Cummings et WEJ Scott. Homewood, Il:Richard D. Irwin, Inc. et Dorsey Press.

Hamilton, LV, CL Broman, WS Hoffman et D Brenner. 1990. Périodes difficiles et personnes vulnérables : premiers effets de la fermeture d'usines sur la santé mentale des travailleurs de l'automobile. J Health Soc Behav 31:123-140.

Harford, TC, DA Parker, BF Grant et DA Dawson. 1992. Consommation d'alcool et dépendance chez les hommes et les femmes employés aux États-Unis en 1988. Alcohol, Clin Exp Res 16:146-148.

Harrison, RV. 1978. Ajustement personne-environnement et stress au travail. In Stress At Work, édité par CL Cooper et R Payne. New York : Wiley.
Hedge, A. 1986. Espaces de travail ouverts ou fermés : l'impact du design sur les réactions des employés à leurs bureaux. In Behavioral Issues in Office Design, édité par JD Wineman. New York : Van Nostrand Reinhold.

—. 1991. Innovations de conception dans les environnements de bureau. In Design Intervention: Toward a More Humane Architecture, édité par WFE Presiser, JC Vischer et ET White. New York : Van Nostrand Reinhold.

Heilpern, J. 1989. Les entreprises américaines sont-elles « hostiles » à l'amélioration de la qualité ? Quality Exec (novembre).

Henderson, S, P Duncan-Jones et G Byrne. 1980. Mesurer les relations sociales. Le calendrier des entretiens pour l'interaction sociale. Psychol Med 10:723-734.

Henry, JP et PM Stephens. 1977. Stress, santé et environnement social. Une approche sociobiologique de la médecine. New York : Springer-Verlag.

Herzberg, F, B Mausner et BB Snyderman. 1959. La motivation au travail. New York : Wiley.

Hill, S. 1991. Pourquoi les cercles de qualité ont échoué mais la gestion de la qualité totale pourrait réussir. Br J Ind Relat (4 décembre):551-568.

Hirsch, BJ. 1980. Systèmes de soutien naturels et adaptation aux changements majeurs de la vie. Am J Comm Psych 8:159-171.

Hirsch, PM. 1987. Préparez votre propre parachute. Lecture, messe : Addison-Wesley.

Hirschhorn, L. 1991. Stress et schémas d'ajustement dans l'usine postindustrielle. Dans Work, Health and Productivity, édité par GM Green et F Baker. New York : presse universitaire d'Oxford.

Hirshhorn, L. 1990. Dirigeants et suiveurs à l'ère postindustrielle : Une vision psychodynamique. J Appl Behav Sei 26:529-542.

—. 1984. Au-delà de la mécanisation. Cambridge, Masse : MIT Press.

Holmes, TH et HR Richard. 1967. L'échelle d'évaluation du réajustement social. J Psychosomat Res 11:213-218.

Holt, RR. 1992. Stress professionnel. Dans Handbook of Stress, édité par L Goldberger et S Breznitz. New York : Presse gratuite.

Holtmann, G, R Kreibel et MV Singer. 1990. Stress mental et sécrétion d'acide gastrique : les traits de personnalité influencent-ils la réponse ? Digest Dis Sci 35:998-1007.

House, J. 1981. Stress au travail et soutien social. Reading, Massachusetts : Addison-Wesley.

Houtman, moi et M Kompler. 1995. Facteurs de risque et groupes de risques professionnels pour le stress au travail aux Pays-Bas. Dans Organizational Risk Factors for Job Stress, édité par S Sauter et L Murphy. Washington : Association psychologique américaine.

Houston, B et W Hodges. 1970. Déni situationnel et performance sous stress. J Personal Soc Psychol 16:726-730.

Howard, R. 1990. Les valeurs font l'entreprise. Harvard Business Rev (septembre-octobre):133-144.

Hudiberg, JJ. 1991. Gagner avec la qualité - L'histoire de FPL. White Plains, NY : Ressources de qualité.

Hull, JG, RR Van Treuren et S Virnelli. 1987. Rusticité et santé : une approche critique et alternative. J Personal Soc Psychol 53:518-530.

Hurrell, JJ Jr, MA McLaney et LR Murphy. 1990. Les années intermédiaires: différences d'étape de carrière. Précédent Hum Serv 8:179-203.

Hurrell, JJ Jr et LR Murphy. 1992. Locus de contrôle, exigences professionnelles et santé des travailleurs. In Individual Differences, Personality, and Stress, édité par CL Cooper et R Payne. Chichester : John Wiley & Fils.

Hurrell JJ Jr et K Lindström. 1992. Comparaison des exigences professionnelles, du contrôle et des plaintes psychosomatiques à différents stades de carrière des managers en Finlande et aux États-Unis. Scand J Travail Environ Santé 18 Suppl. 2:11-13.

Ihman, A et G Bohlin. 1989. Le rôle de la contrôlabilité dans l'activation cardiovasculaire et les maladies cardiovasculaires : Aide ou obstacle ? In Stress, Personal Control and Health, édité par A Steptoe et A Appels. Chichester : Wiley.

Ilgen, DR. 1990. Problèmes de santé au travail. Psychologue américain 45:273-283.
Imai, M. 1986. Kaizen : La clé du succès concurrentiel du Japon. New York : McGraw Hill.

Organisation internationale du travail (OIT). 1975. Rendre le travail plus humain. Rapport du Directeur général à la Conférence internationale du Travail. Genève : OIT.

—. 1986. Introduction à l'étude du travail. Genève : OIT.

Ishikawa, K. 1985. Qu'est-ce que le contrôle qualité total ? La voie japonaise. Falaises d'Englewood, New Jersey : Prentice Hall.

Israël, BA et TC Antonucci. 1987. Caractéristiques du réseau social et bien-être psychologique : une réplication et une extension. Santé Éduc Q 14(4):461-481.

Jackson, DN. 1974. Manuel du formulaire de recherche sur la personnalité. New York : Presse des psychologues de recherche.

Jackson, SE et RS Schuler. 1985. Une méta-analyse et une critique conceptuelle de la recherche sur l'ambiguïté de rôle et le conflit de rôle dans les milieux de travail. Organ Behav Hum Décision Proc 36:16-78.

James, CR et CM Ames. 1993. Développements récents de l'alcoolisme : Le lieu de travail. Récent Develop Alcohol 11:123-146.

James, K. 1994. Identité sociale, stress au travail et santé des travailleurs issus de minorités. Dans Job Stress in a Changing Workforce, édité par GP Keita et JJ Hurrell. Washington, DC : APA.

Jenkins, CD. 1979. La personnalité à tendance coronarienne. Dans Psychological Aspects of Myocardial Infarction and Coronary Care, édité par WD Gentry et RB Williams. Saint-Louis : Mosby.

Jenkins, R et N Coney. 1992. Prévention de la mauvaise santé mentale au travail. Une conférence. Londres : HMSO.

Jennings, R, C Cox et CL Cooper. 1994. Business Elites: La psychologie des entrepreneurs et des intrapreneurs. Londres : Routledge.

Johansson, G et G Aronsson. 1984. Réactions de stress dans le travail administratif informatisé. J Occup Behav 15:159-181.

Johnson, JV. 1986. L'impact du soutien social sur le lieu de travail, des exigences professionnelles et du contrôle du travail sur les maladies cardiovasculaires en Suède. Thèse de doctorat, Université Johns Hopkins.

Johnson, JV et EM Hall. 1988. Stress au travail, soutien social sur le lieu de travail et maladies cardiovasculaires : étude transversale d'un échantillon aléatoire de la population active suédoise. Am J Public Health 78:1336-1342.

—. 1994. Soutien social en milieu de travail et maladies cardiovasculaires. In Social Support and Cardiovascular Disease, édité par S Shumaker et S Czajkowski. New York : presse plénière.

Johnson, JV et G Johansson. 1991. L'environnement psychosocial du travail : organisation du travail, démocratisation et santé. Amityville, New York : Baywood.

Johnson, JV, W Stewart, EM Hall, P Fredlund et T Theorell. 1996. Environnement de travail psychosocial à long terme et mortalité cardiovasculaire chez les hommes suédois. Am J Public Health 86(3):324-331.

Juron, JM. 1988. Juran sur la planification de la qualité. New York : Presse gratuite.

Justice, A. 1985. Revue des effets du stress sur le cancer chez les animaux de laboratoire : L'importance du moment de l'application du stress et du type de tumeur. Psychol Bull 98(1):108-138.

Kadushin, A. 1976. Les hommes dans la profession d'une femme. Travail social 21:440-447.

Kagan, A et L Levi. 1971. Adaptation de l'environnement psychosocial aux capacités et aux besoins de l'homme. Dans Society, Stress and Disease, édité par L Levi. New York : presse universitaire d'Oxford.

Kahn, RL. 1991. Les formes de travail des femmes. Dans Femmes, travail et santé. Stress and Opportunities, édité par M Frankenhaeuser, U Lundberg et MA Chesney. New York : Plénum.

Kahn, RL et P Byosiere. 1992. Stress dans les organisations. Dans Handbook of Industrial and Organizational Psychology, édité par MD Dunnette et LM Hough. Palo Alto, CA : Consulting Psychology Press.

Kahn, RL, DM Wolfe, RP Quinn, JD Snoek et RA Rosenthal. 1964. Stress organisationnel: études sur les conflits de rôles et l'ambiguïté. Chichester : Wiley.

Kaplan, GA et al. 1991. Facteurs psychosociaux et histoire naturelle de l'activité physique. Am J Prev Medicine 7:12-17.

Kaplan, R et S Kaplan. 1989. L'expérience de la nature : une perspective psychologique. New York : Université de Cambridge. Presse.

Karasek, RA. 1976. L'impact de l'environnement de travail sur la vie en dehors du travail. Thèse de doctorat, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, Mass.

—. 1979. Demandes d'emploi, latitude de décision d'emploi et tension mentale : Implications pour la refonte de l'emploi. Adm Sci Q 24:285-308.

—. 1985. Questionnaire sur le contenu de l'emploi (JCQ) et guide de l'utilisateur. Lowell, Mass: JCQ Center, Department of Work Environment, Univ. du Massachusetts Lowell.

—. 1990. Moins de risques pour la santé avec un contrôle accru sur le travail chez les cols blancs. J Organ Behav 11:171-185.

Karasek, R et T Theorell. 1990. Travail sain, stress, productivité et reconstruction de la vie professionnelle. New York : Livres de base.

Kasl, SV. 1989. Une perspective épidémiologique sur le rôle du contrôle dans la santé. Dans Job Control and Worker Health, édité par SL Sauter, JJ Hurrell Jr et CL Cooper. Chichester : Wiley.

Kauppinen-Toropainen, K et JE Gruber. 1993. Antécédents et résultats d'expériences hostiles aux femmes : une étude sur des femmes scandinaves, ex-soviétiques et américaines. Psychol Women Q 17(4):431-456.

Kawakami, N, T Haratani, T Hemmi et S Araki. 1992. Prévalence et corrélats démographiques des problèmes liés à l'alcool chez les employés japonais. Social Psych Psychiatric Epidemiol 27:198-202.

—. 1993. Relations entre le stress au travail et la consommation d'alcool et les problèmes d'alcool chez les employés masculins et féminins d'une usine d'ordinateurs au Japon. Environ Res 62:314-324.

Keita, GP et SL Sauter. 1992. Travail et bien-être : un programme pour les années 1990. Washington, DC : APA.

Kelly, M et CL Cooper. 1981. Stress chez les cols bleus : une étude de cas de l'industrie sidérurgique. Relations avec les employés 3:6-9.

Kerckhoff, A et K Back. 1968. Le bogue de juin. New York : Appelton-Century Croft.

Kessler, RC, JS House et JB Turner. 1987. Chômage et santé dans un échantillon communautaire. J Health Soc Behav 28:51-59.

Kessler, RC, JB Turner et JS House. 1988. Les effets du chômage sur la santé dans une enquête communautaire : effets principaux, modificateurs et médiateurs. J Soc Issues 44(4):69-86.

—. 1989. Chômage, réemploi et fonctionnement émotionnel dans un échantillon communautaire. Am Soc Rev 54:648-657.

Kleiber, D et D Enzmann. 1990. Burnout : 15 ans de recherche : une bibliographie internationale. Göttingen : Hogrefe.

Klitzman, S et JM Stellman. 1989. L'impact de l'environnement physique sur le bien-être psychologique des employés de bureau. Soc Sci Med 29:733-742.

Knauth, P et J Rutenfranz. 1976. Études expérimentales sur le travail posté des systèmes permanents de nuit et à rotation rapide. I. Rythme circadien de la température corporelle et réentraînement au changement de poste. Int Arch Occup Environ Health 37:125-137.

—. 1982. Élaboration de critères pour la conception de systèmes de travail posté. J Hum Ergol 11 Travail posté : sa pratique et son amélioration : 337-367.

Knauth, P, E Kiesswetter, W Ottmann, MJ Karvonen et J Rutenfranz. 1983. Études sur le budget-temps des policiers dans des systèmes de quarts hebdomadaires ou à rotation rapide. Appl Ergon 14(4):247-252.

Kobasa, SC. 1979. Événements stressants de la vie, personnalité et santé : une enquête sur la robustesse. J Personal Soc Psychol 37:1-11.

—. 1982. La personnalité robuste : vers une psychologie sociale du stress et de la santé. In Social Psychology of Health and Illness, édité par G Sanders et J Suls. Hillsdale, New Jersey : Erlbaum.

Kobasa, SC, SR Maddi et S Kahn. 1982. Hardines et la santé : Une étude prospective. J Personal Soc Psychol 42:168-177.

Kofoed, L, MJ Friedman et P Peck. 1993. L'alcoolisme et la toxicomanie chez les patients atteints de SSPT. Psychiatrie 64:151-171.

Kogi, K. 1991. Contenu de l'emploi et temps de travail : la portée du changement conjoint. Ergonomie 34(6):757-773.

Kohn, M et C Schooler. 1973. Expérience professionnelle et fonctionnement psychologique : une évaluation des effets réciproques. Am Soc Rev 38:97-118.

Kohn, ML, A Naoi, V Schoenbach, C Schooler, et al. 1990. Position dans la structure de classe et fonctionnement psychologique aux États-Unis, au Japon et en Pologne. Am J Social 95(4):964-1008.

Kompier, M et L Levi. 1994. Stress au travail : causes, effets et prévention. Un guide pour les petites et moyennes entreprises. Dublin : Fondation européenne.

Kornhauser, A. 1965. La santé mentale du travailleur industriel. New York : Wiley.

Komitzer, M, F Kittel, M Dramaix et G de Backer. 1982. Stress au travail et maladie coronarienne. Adv Cardiol 19:56-61.

Koss, MP, LA Goodman, A Browne, LF Fitzgerald, GP Keita et NF Russo. 1994. Pas de refuge. Washington, D.C. : APA Press.

Koulack, D et M Nesca. 1992. Paramètres de sommeil des étudiants de niveau collégial de type A et B. Habiletés perceptuelles et motrices 74:723-726.

Kozlowski, SWJ, GT Chao, EM Smith et J Hedlund. 1993. Réduction des effectifs organisationnels : stratégies, interventions et implications pour la recherche. Dans International Review of Industrial and Organizational Psychology, édité par CL Cooper et I Robertson. Chichester : Wiley.

Kristensen, TS. 1989. Maladies cardiovasculaires et milieu de travail. Une revue critique de la littérature épidémiologique sur les facteurs non chimiques. Scand J Work Environ Health 15:165-179.

—. 1991. Absence de maladie et fatigue au travail chez les travailleurs des abattoirs danois. Une analyse de l'absence du travail considérée comme un comportement d'adaptation. Sciences sociales et médecine 32:15-27.

—. 1995. Le modèle Demande-Contrôle-Soutien : Défis méthodologiques pour la recherche future. Médecine du stress 11:17-26.

Kruger, généraliste. 1989. Travail soutenu, fatigue, insomnie et performance : Une revue des enjeux. Travail et Stress 3:129-141.

Kuhnert, KW. 1991. Sécurité d'emploi, santé et caractéristiques intrinsèques et extrinsèques du travail. Haras d'orgue de groupe :178-192.

Kuhnert, KW, RR Sims et MA Lahey. 1989. La relation entre la sécurité d'emploi et la santé des employés. Group Organ Stud (août):399-410.

Kumar, D et DL Wingate. 1985. Le syndrome du côlon irritable. Lancet ii:973-977.

Lamb, ME, KJ Sternberg, CP Hwang et AG Broberg. 1992. La garde d'enfants en contexte : Perspectives interculturelles. Hillsdale, New Jersey : Earlbaum.

Landsbergis, PA, PL Schnall, D Deitz, R Friedman et T Pickering. 1992. La structuration des attributs psychologiques et de la détresse par la « tension au travail » et le soutien social dans un échantillon d'hommes qui travaillent. J Behav Med 15(4):379-405.

Landsbergis, PA, SJ Schurman, BA Israël, PL Schnall, MK Hugentobler, J Cahill et D Baker. 1993. Stress au travail et maladies cardiaques : preuves et stratégies de prévention. Nouvelles solutions (été):42-58.

Larson, JRJ et C Callahan. 1990. Surveillance de la performance : comment affecte-t-elle la productivité du travail. J Appl Psychol 75:530-538.

Enfin, LR, RWE Peterson, J Rappaport et CA Webb. 1995. Créer des opportunités pour les travailleurs déplacés : Centre pour la compétitivité commerciale. Dans Employees, Careers, and Job Creation: Developing Growth-Oriented Human Resource Strategies and Programs, édité par M London. San Francisco : Jossey-Bass.

Laviana, JE. 1985. Évaluation de l'impact des plantes dans l'environnement de bureau simulé : une approche basée sur les facteurs humains. Manhattan, Kans : Département d'horticulture, Kansas State Univ.

Lazare, RS. 1966. Stress psychologique et processus d'adaptation. New York : McGraw Hill.

Lazare, RS et S Folkman. 1984. Stress, évaluation et adaptation. New York : Springer.

Lee, P. 1983. Le guide complet du partage d'emploi. New York : Walker & Co.

Leibson, B. 1990. Garde d'enfants en entreprise : « Jeunes cadres » au travail. Gestion de la conception de la faculté : 32-37.

Leigh, JP et HM Waldon. 1991. Chômage et décès sur les routes. J Health Policy 16:135-156.

Leino, PI et V Hänninen. 1995. Facteurs psychosociaux au travail en relation avec les troubles du dos et des membres. Scand J Work Environ Health 21:134-142.

Levi, L. 1972. Stress et détresse en réponse aux stimuli psychosociaux. New York : Presse de Pergamon.

—. 1981. Société, stress et maladie. Vol. 4 : Vie active. Oxford : presse universitaire d'Oxford.

—. 1992. Concepts psychosociaux, professionnels, environnementaux et sanitaires : résultats de la recherche et applications. Dans Work and Well-Being: An Agenda for the 1990s, édité par GP Keita et SL Sauter. Washington, DC : APA.
Levi, L, M Frankenhaeuser et B Gardell. 1986. Les caractéristiques du lieu de travail et la nature de ses exigences sociales. Dans Occupational Stress and Performance At Work, édité par S Wolf et AJ Finestone. Littleton, Masse : PSG.

Levi, L et P Lunde-Jensen. 1996. Coûts socio-économiques du stress au travail dans deux États membres de l'UE. Un modèle d'évaluation des coûts des facteurs de stress au niveau national. Dublin : Fondation européenne.

Levin, EL. 1983. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l'analyse des tâches. Tampa : Marin.

Levinson, DJ. 1986. Une conception du développement adulte. Psychologue américain 41:3-13.

Levinson, H. 1978. La personnalité abrasive. Harvard Bus Rev 56: 86-94.

Lévy, BS et DH Wegman. 1988. Santé au travail : reconnaître et prévenir les maladies liées au travail. Boston : Little, Brown & Co.

Lewin, K, R Lippitt et RK White. 1939. Modèles de comportement agressif dans des climats sociaux créés expérimentalement. J Soc Psychol 10:271-299.

Lewis, S, DN Izraeli et H Hootsmans. 1992. Familles à deux revenus : Perspectives internationales. Londres : Sauge.

Liberatos, P, BG Link et J Kelsey. 1988. La mesure de la classe sociale en épidémiologie. Épidémiol Rev 10:87-121.

Liem, R et JH Liem. 1988. Les effets psychologiques du chômage sur les travailleurs et leurs familles. J Soc Issues 44:87-105.

Light, KC, JR Turner et AL Hinderliter. 1992. Stress au travail et tension artérielle de travail ambulatoire chez les jeunes hommes et femmes en bonne santé. Hypertension 20:214-218.

Lim, SY. 1994. Une approche intégrée de l'inconfort musculo-squelettique des membres supérieurs dans l'environnement de travail de bureau : le rôle des facteurs psychosociaux du travail, du stress psychologique et des facteurs de risque ergonomiques. doctorat Mémoire, Université du Wisconsin-Madison.

Lim, SY et P Carayon. 1994. Relation entre les facteurs de travail physiques et psychosociaux et les symptômes des membres supérieurs dans un groupe d'employés de bureau. Actes du 12e Congrès triennal de l'Association internationale d'ergonomie. 6:132-134.

Lindeman, E. 1944. Symptomatologie et gestion du deuil aigu. Journal américain de psychiatrie 101:141-148.

Lindenberg, CS, HK Reiskin et SC Gendrop. 1994. Le modèle du système social de la toxicomanie chez les femmes en âge de procréer : une revue de la littérature. Journal of Drug Education 24:253-268.

Lindström, K et JJ Hurrell Jr. 1992. Faire face au stress professionnel par les managers à différents stades de carrière en Finlande et aux États-Unis. Scand J Travail Environ Santé 18 Suppl. 2:14-17.

Lindström, K, J Kaihilahti et I Torstila. 1988. Ikäkausittaiset Terveystarkastukset Ja Työn Muutos Vakuutus- Ja Pankkialalla (en finnois avec résumé en anglais). Espoo : Fonds finlandais pour l'environnement de travail.
Lien, B et al. 1986. Statut socio-économique et schizophrénie : caractéristiques professionnelles nocives comme facteur de risque. Am Soc Rev 51:242-258.

—. 1993. Statut socio-économique et dépression : Le rôle des occupations impliquant la direction, le contrôle et la planification. Am J Social 6:1351-1387.
Locke, EA et DM Schweiger. 1979. Participation à la prise de décision : un regard de plus. Res Organ Behav 1:265-339.
London, M. 1995. Employés, carrières et création d'emplois : Élaboration de stratégies et de programmes de ressources humaines axés sur la croissance. San Francisco : Jossey-Bass.

Louis, M. l980. Surprise et prise de sens : Ce que les nouveaux arrivants vivent en entrant dans des environnements organisationnels inconnus. Adm Sci Q 25:226-251.
Lowe, GS et HC Northcott. 1988. L'impact des conditions de travail, des rôles sociaux et des caractéristiques personnelles sur les différences entre les sexes dans la détresse. Ouvrage Occup 15:55-77.

Lundberg, O. 1991. Explications causales de l'inégalité de classe en matière de santé - une analyse empirique. Soc Sci Med 32:385-393.

Lundberg, U, M Granqvist, T Hansson, M Magnusson et L Wallin. 1989. Réponses psychologiques et physiologiques au stress lors d'un travail répétitif sur une chaîne de montage. Stress au travail 3:143-153.

Maher, EL. 1982. Aspects anomiques de la guérison du cancer. Sciences sociales et médecine 16:907-912.

MacKinnon, Californie. 1978. Harcèlement sexuel des travailleuses : un cas de discrimination sexuelle. New Haven, Connecticut : Yale Univ. Presse.

Maddi, SR, SC Kobasa et MC Hoover. 1979. Un test d'aliénation. Journal de psychologie humaniste 19: 73-76.

Maddi, SR et SC Kobasa. 1984. L'exécutif Hardy : Santé sous stress. Homewood, Il: Dow-Jones Irwin.

Maddi, SR. 1987. Formation en rusticité à Illinois Bell Telephone. Dans Health Promotion Evaluation, édité par JP Opatz. Stevens Point, Wisc : Institut national du bien-être.

—. 1990. Enjeux et interventions dans la maîtrise du stress. In Personality and Disease, édité par HS Friedman. New York : Wiley.

Mandell, W et al. 1992. Alcoolisme et professions : examen et analyse de 104 professions. Alcool, Clin Exp Res 16:734-746.

Mangione, TW et RP Quinn. 1975. Satisfaction au travail, comportement contre-productif et consommation de drogue au travail. Journal of Applied Psychology 60:114-116.

Mann, N. 1989. Les clés de l'excellence. L'histoire de la philosophie de Deming. Los Angeles : Prestwick.

Mantell, M et S Albrecht. 1994. Bombes à retardement : désamorcer la violence en milieu de travail. New York : Irwin Professionnel.

Marans, RW et X Yan. 1989. Qualité de l'éclairage et satisfaction environnementale dans les bureaux ouverts et fermés. J Architect Plan Res 6:118-131.

Margolis, B, W Kroes et R Quinn. 1974. Stress au travail et risques professionnels non répertoriés. J Occup Med 16:659-661.

Marin, KE et SE White. 1985. Structure départementale, locus de contrôle et stress au travail : L'effet d'un modérateur. Journal of Applied Psychology 70:782-784.

Marmot, M. 1976. Acculturation et maladie coronarienne chez les Américains d'origine japonaise. Dans La contribution de l'environnement social à la résistance de l'hôte, édité par JP Cassel.

Marmotte, M et T Theorell. 1988. Classe sociale et maladies cardiovasculaires : l'apport du travail. Int J Health Serv 18:659-674.

Marshall, NL et RC Barnett. 1991. La race, la classe et les tensions et les gains liés aux rôles multiples chez les femmes employées dans le secteur des services. Santé des femmes 17:1-19.

Martin, DD et RL Shell. 1986. Gestion des Professionnels. New York : Marcel Dekker.

Martin, EV. 1987. Stress des travailleurs : le point de vue d'un praticien. Dans Stress Management in Work Setting, édité par LR Murphy et TF Schoenborn. Cincinnati, Ohio : NIOSH.

Maslach, C. 1993. Burnout : Une perspective multidimensionnelle. Dans Professional Burnout, édité par WB Schaufeli, C Maslach et T Marek. Washington, DC : Taylor et Francis.

Maslach, C et SE Jackson. 1981/1986. L'inventaire de l'épuisement professionnel de Maslach. Palo Alto, Californie : Psychologues consultants.

Maslow, AH. 1954. Motivation et personnalité. New York : Harper.

Matteson, MT et JM Ivancevich. 1987. Contrôle du stress au travail. San Francisco : Jossey-Bass.

Mattiason, I, F Lindgarden, JA Nilsson et T Theorell. 1990. Menace de chômage et facteurs de risque cardiovasculaire : étude longitudinale de la qualité du sommeil et des concentrations sériques de cholestérol chez les hommes menacés de licenciement. Journal médical britannique 301:461-466.

Mattis, MC. 1990. Nouvelles formes d'aménagements flexibles du travail pour les cadres et les professionnels : mythes et réalités. Plan de ressources Hum 13(2):133-146.

McGrath, A, N Reid et J Boore. 1989. Stress professionnel en soins infirmiers. Int J Nursing Stud 26(4):343-358.

McGrath, JE. 1976. Stress et comportement dans les organisations. Dans Handbook of Industrial and Organizational Pyschology, édité par MD Dunnette. Chicago : Rand McNally.

McKee, GH, SE Markham et DK Scott. 1992. Stress au travail et retrait des employés du travail. In Stress & Well-Being At Work, édité par JC Quick, LR Murphy et JJ Hurrel. Washington, DC : APA.

McLaney, MA et JJ Hurrell Jr. 1988. Contrôle, stress et satisfaction au travail. Stress au travail 2:217-224.

McLean, LA. 1979. Stress au travail. Boston : Addison-Wesley.

Meisner, M. 1971. Le bras long du travail. Relations industrielles :239-260.

Meyer, BD. 1995. Leçons des expériences américaines d'assurance-chômage. J Econ Lit 33:91-131.

Meyerson, D. 1990. Découvrir les émotions socialement indésirables : expérience de l'ambiguïté dans les organisations. Am Behav Sci 33:296-307.
Michaels, D et SR Zoloth. 1991. Mortalité chez les chauffeurs d'autobus urbains. Int J Epidemiol 20(2):399-404.

Michelson, W. 1985. D'un soleil à l'autre : obligations maternelles et structure communautaire dans la vie des femmes employées et de leurs familles. Totowa, New Jersey : Rowman et Allanheld.

Miller, KI et PR Monge. 1986. Participation, satisfaction et productivité : une revue méta-analytique. Acad Manage J 29:727-753.

Miller, LS et S Kelman. 1992. Estimations de la perte de productivité individuelle due à l'abus d'alcool et de drogues et à la maladie mentale. Dans Economics and Mental Health, édité par RG Frank et MG Manning. Baltimore : Université Johns Hopkins. Presse.

Miller, S. 1979. Contrôlabilité et stress humain : méthode, preuves et théorie. Behav Res Ther 17:287-304.

Ministère du Travail. 1987. La loi suédoise sur l'environnement de travail (avec amendements) et l'ordonnance suédoise sur l'environnement de travail (avec amendements). Stockholm : ministère du Travail.

Mino, Y, T Tsuda, A Babazona, H Aoyama, S Inoue, H Sato et H Ohara. 1993. États dépressifs chez les travailleurs utilisant des ordinateurs. Recherche environnementale 63(1):54-59.

Misumi, J. 1985. La science comportementale du concept de leadership : troisième symposium sur le leadership. Carbondale, Illinois : Université du sud de l'Illinois.

Moleski, WH et JT Lang. 1986. Objectifs organisationnels et besoins humains dans la planification des bureaux. Dans Behavioral Issues in Office Design, édité par J Wineman. New York : Van Nostrand Rinehold.

Monk, TH et S Folkard. 1992. Rendre le travail posté tolérable. Londres : Taylor & Francis.

Monk, T et D Tepas. 1985. Travail posté. Dans Job Stress and Blue Collar Work, édité par C Cooper et MJ Smith. Londres : John Wiley & Sons.

Lune, S et SL Sauter. 1996. Facteurs psychosociaux et troubles musculosquelettiques dans le travail de bureau. : Taylor et Francis, Ltd.

Moos, RH. 1986. Le travail comme contexte humain. Dans Psychology and Work: Productivity, Change, and Employment, édité par MS Pallak et R Perloff. Washington, DC : APA.

Moos, R et A Billings. 1982. Conceptualisation et mesure des ressources et processus d'adaptation. Dans Handbook of Stress: Theoretical and Clinical Aspects, édité par L Goldberger et S Breznitz. New York : Presse gratuite.

Morrison, EW. l993. Étude longitudinale des effets de la recherche d'information sur la socialisation des nouveaux arrivants. J Appl Psychol 78:173-183.

Morrow, PC et JC McElroy. 1987. Engagement au travail et satisfaction au travail en trois étapes de carrière. J Vocationl Behav 30:330-346.

Mossholder, KW, AG Bedeian et AA Armenakis. 1981. Perceptions de rôle, satisfaction et performance : effets modérateurs de l'estime de soi et du niveau d'organisation. Organ Behav Hum Perform 28:224-234.

—. 1982. Relations entre les processus de travail et les résultats du groupe : une note sur l'impact modérateur de l'estime de soi. Acad Manage J 25:575-585.

Muntaner, C et P O'Campo. 1993. Une évaluation critique du modèle Demande/Contrôle de l'environnement de travail psychosocial : Considérations épistémologiques, sociales, comportementales et de classe. Soc Sci Med 36:1509-1517.

Muntaner, C, A Tien, WW Eaton et R Garrison. 1991. Caractéristiques professionnelles et survenue de troubles psychotiques. Social Psych Psychiatric Epidemiol 26:273-280.

Muntaner, C et al. 1993. Dimensions de l'environnement de travail psychosocial dans cinq régions métropolitaines américaines. Stress au travail 7:351-363.

Muntaner, C, P Wolyniec, J McGrath et A Palver. 1993. Environnement de travail et schizophrénie : une extension de l'hypothèse de l'excitation à l'auto-sélection professionnelle. Social Psych Psychiatric Epidemiol 28:231-238.

—. 1994. Classe sociale des patients hospitalisés psychotiques et leur première admission dans des hôpitaux psychiatriques publics ou privés à Baltimore. Am J Public Health 84:287-289.

Muntaner, C, JC Anthony, RM Crum et WW Eaton. 1995. Dimensions psychosociales du travail et risque de toxicomanie chez les adultes. Am J Epidemiol 142(2):183-190.

Murphy, LR. 1988. Interventions en milieu de travail pour la réduction et la prévention du stress. Dans Causes, Coping and Consequences of Stress At Work, édité par CL Cooper et R Payne. New York : Wiley.

Murrel, KFH. 1965. Une classification de la stimulation. Int J Prod Res 4:69-74.

Conseil national de l'assurance-indemnisation. 1985. Stress émotionnel en milieu de travail. Nouveaux droits légaux dans les années XNUMX. New York : Conseil national de l'assurance-indemnisation.

Nehling, A et G Debry. 1994. Caféine et activité sportive : Une revue. Journal international de médecine sportive 15:215-223.

Nelson, DL. l987. Socialisation organisationnelle: une perspective de stress. J Occup Behav 8:3ll-324.

Nelson, DL et JC Quick. 1991. Soutien social et adaptation des nouveaux arrivants dans l'organisation : théorie de l'attachement au travail ? J Organ Behav 12:543-554.

Nelson, DL et CD Sutton. 1991. La relation entre les attentes des nouveaux arrivants à l'égard des facteurs de stress au travail et l'adaptation au nouvel emploi. Stress au travail 5:241-251.

Newman, JE et TA Beehr. 1979. Stratégies personnelles et organisationnelles pour gérer le stress au travail : un examen de la recherche et de l'opinion. Psychologie du personnel 32:1-43.

Niaura, R, CM Stoney et PN Herbst. 1992. Biol Psychol 34:1-43.

Institut national pour la sécurité et la santé au travail (NIOSH). 1988. Prévention des troubles psychologiques liés au travail dans les stratégies nationales proposées pour la prévention des principales maladies et blessures liées au travail. : NIOSH.

Nord, FM, SL Syme, A Feeney, M Shipley et M Marmot. 1996. Environnement de travail psychosocial et absence pour maladie chez les fonctionnaires britanniques : l'étude Whitehall II. Am J Public Health 86(3):332.

Vie nationale du Nord-Ouest. 1991. L'épuisement professionnel des employés : la plus récente épidémie d'Amérique. Minneapolis, Minnesota. Vie nationale du Nord.

Nuckolls, KB et al. 1972. Actifs psychosociaux, crise de la vie et pronostic de grossesse. Journal américain d'épidémiologie 95:431-441.

O'Donnell, député et JS Harris. 1994. Promotion de la santé en milieu de travail. New York : Delmar.

Oetting, ER, RW Edwards et F Beauvais. 1988. Drogues et jeunesse amérindienne. Drogues et société 3:1-34.

Ohman, A et G Bohlin. 1989. Le rôle de la contrôlabilité dans l'activation cardiovasculaire et les maladies cardiovasculaires : Aide ou obstacle ? In Stress, Personal Control and Health, édité par A Steptoe et A Appels. Chichester : Wiley.

Ojesjo, L. 1980. La relation à l'alcoolisme de profession, de classe et d'emploi. J Occup Med 22:657-666.

Oldham, GR. 1988. Effets du changement des partitions de l'espace de travail et de la densité spatiale sur les réactions des employés : une quasi-expérience. J Appl Psychol 73:253-258.

Oldham, GR et Y Fried. 1987. Réactions des employés aux caractéristiques de l'espace de travail. J Appl Psychol 72:75-80.

Oldham, GR et NL Rotchford. 1983. Relations entre les caractéristiques du bureau et les réactions des employés : une étude de l'environnement physique. Adm Sci Q 28:542-556.

Olff, M, JF Brosschot, RJ Benschop, RE Ballieux, GLR Godaert, CJ Heijnen et H Ursin. 1995. Effets modulateurs de la défense et de l'adaptation sur les changements induits par le stress dans les paramètres endocriniens et immunitaires. Int J Behav Med 2:85-103.

Olff, M, JF Brosschot, RJ Benchop, RE Ballieux, GLR Godaert, CJ Heijnen et H Eursin. 1993. Défense et adaptation en relation avec la santé subjective et l'immunologie.

Olmedo, EL et DL Parron. 1981. La santé mentale des femmes des minorités : quelques problèmes particuliers. J Prof Psychol 12:103-111.

O'Reilly, CA et JA Chatman. 1991. Les gens et la culture organisationnelle : Une approche de comparaison de profils pour évaluer l'adéquation personne-organisation. Acad Manage J 34:487-516.

Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). 1995. Perspectives économiques de l'OCDE 57. Paris : OCDE.

Ornstein, S. 1990. Lier la psychologie environnementale et industrielle/organisationnelle. Dans International Review of Industrial and Organizational Psychology, édité par CL Cooper et IT Robertson. Chichester : Wiley.

Ornstein, S,