Uno studio del 1981 sulla sicurezza e la formazione sanitaria dei lavoratori nei paesi industrializzati inizia citando lo scrittore francese Victor Hugo: “Nessuna causa può avere successo senza prima fare dell'istruzione il suo alleato” (Heath 1981). Questa osservazione si applica sicuramente ancora alla sicurezza e alla salute sul lavoro alla fine del ventesimo secolo ed è rilevante per il personale dell'organizzazione a tutti i livelli.
Man mano che il posto di lavoro diventa sempre più complesso, sono sorte nuove esigenze per una maggiore comprensione delle cause e dei mezzi di prevenzione di incidenti, infortuni e malattie. Funzionari governativi, accademici, dirigenti e sindacati hanno tutti un ruolo importante da svolgere nella conduzione della ricerca che favorisce questa comprensione. Il passaggio successivo fondamentale è l'effettiva trasmissione di queste informazioni a lavoratori, supervisori, dirigenti, ispettori governativi e professionisti della sicurezza e della salute. Sebbene la formazione dei medici del lavoro e degli igienisti differisca per molti aspetti dalla formazione dei lavoratori in officina, vi sono anche principi comuni che si applicano a tutti.
Le politiche e le prassi nazionali in materia di istruzione e formazione varieranno naturalmente a seconda del contesto economico, politico, sociale, culturale e tecnologico del paese. In generale, le nazioni industrialmente avanzate hanno a loro disposizione operatori della sicurezza e della salute sul lavoro proporzionalmente più specializzati rispetto alle nazioni in via di sviluppo, e programmi di istruzione e formazione più sofisticati sono disponibili per questi lavoratori qualificati. Le nazioni più rurali e meno industrializzate tendono a fare più affidamento sugli “operatori sanitari di base”, che possono essere rappresentanti dei lavoratori nelle fabbriche o nei campi o personale sanitario nei centri sanitari distrettuali. Chiaramente, le esigenze di formazione e le risorse disponibili varieranno notevolmente in queste situazioni. Tuttavia, tutti hanno in comune la necessità di professionisti qualificati.
Questo articolo fornisce una panoramica delle questioni più significative riguardanti l'istruzione e la formazione, compresi i destinatari e le loro esigenze, il formato e il contenuto di una formazione efficace e le principali tendenze attuali nel settore.
Fascia degli ascoltatori
Nel 1981, il Comitato congiunto ILO/OMS per la salute sul lavoro ha identificato i tre livelli di istruzione richiesti in materia di salute, sicurezza ed ergonomia sul lavoro come (1) consapevolezza, (2) formazione per esigenze specifiche e (3) specializzazione. Questi componenti non sono separati, ma piuttosto fanno parte di un continuum; chiunque può richiedere informazioni su tutti e tre i livelli. I principali gruppi target per la consapevolezza di base sono legislatori, responsabili politici, dirigenti e lavoratori. All'interno di queste categorie, molte persone richiedono una formazione aggiuntiva in compiti più specifici. Ad esempio, mentre tutti i dirigenti dovrebbero avere una conoscenza di base dei problemi di sicurezza e salute all'interno delle loro aree di responsabilità e dovrebbero sapere dove rivolgersi per l'assistenza di esperti, i dirigenti con responsabilità specifiche per la sicurezza e la salute e il rispetto delle normative potrebbero aver bisogno di una formazione più intensiva. Allo stesso modo, i lavoratori che fungono da delegati per la sicurezza o membri di comitati per la sicurezza e la salute hanno bisogno di qualcosa di più della sola formazione di sensibilizzazione, così come gli amministratori governativi coinvolti nelle ispezioni di fabbrica e nelle funzioni di salute pubblica relative al posto di lavoro.
Quei medici, infermieri e (specialmente nelle aree rurali e in via di sviluppo) operatori sanitari di base non medici la cui formazione o pratica primaria non include la medicina del lavoro avranno bisogno di un'educazione sanitaria sul lavoro approfondita per servire i lavoratori, ad esempio essendo in grado di riconoscere il lavoro malattie correlate. Infine, alcune professioni (ad esempio ingegneri, chimici, architetti e designer) il cui lavoro ha un notevole impatto sulla sicurezza e sulla salute dei lavoratori necessitano di un'istruzione e di una formazione molto più specifiche in questi settori rispetto a quelle che ricevono tradizionalmente.
Gli specialisti richiedono l'istruzione e la formazione più intense, il più delle volte del tipo ricevuto nei programmi di studio universitari e post-laurea. Rientrano in questa categoria medici, infermieri, igienisti del lavoro, ingegneri della sicurezza e, più recentemente, ergonomi. Con i rapidi sviluppi in corso in tutti questi campi, la formazione continua e l'esperienza sul posto di lavoro sono componenti importanti della formazione di questi professionisti.
È importante sottolineare che la crescente specializzazione nei settori dell'igiene e della sicurezza sul lavoro è avvenuta senza un'enfasi adeguata sugli aspetti interdisciplinari di questi sforzi. Un infermiere o un medico che sospetta che la malattia di un paziente sia correlata al lavoro potrebbe aver bisogno dell'assistenza di un igienista del lavoro per identificare l'esposizione tossica (per esempio) sul posto di lavoro che sta causando il problema di salute. Date le risorse limitate, molte aziende e governi spesso impiegano uno specialista della sicurezza ma non un igienista, richiedendo che lo specialista della sicurezza si occupi della salute e dei problemi di sicurezza. L'interdipendenza delle questioni relative alla sicurezza e alla salute dovrebbe essere affrontata offrendo formazione e istruzione interdisciplinari ai professionisti della sicurezza e della salute.
Perché Formazione e Istruzione?
Gli strumenti primari necessari per raggiungere gli obiettivi di ridurre gli infortuni e le malattie professionali e promuovere la sicurezza e la salute sul lavoro sono stati caratterizzati come le "tre E": ingegneria, applicazione e istruzione. I tre sono interdipendenti e ricevono diversi livelli di enfasi all'interno dei diversi sistemi nazionali. La logica generale per la formazione e l'istruzione è quella di migliorare la consapevolezza dei rischi per la sicurezza e la salute, ampliare la conoscenza delle cause delle malattie e degli infortuni sul lavoro e promuovere l'attuazione di misure preventive efficaci. Lo scopo specifico e l'impulso per la formazione varieranno, tuttavia, a seconda dei diversi destinatari.
Dirigenti di livello medio e alto
La necessità di dirigenti informati sugli aspetti di sicurezza e salute delle operazioni di cui sono responsabili è oggi più ampiamente riconosciuta che in passato. I datori di lavoro riconoscono sempre più i notevoli costi diretti e indiretti di incidenti gravi e la responsabilità civile e, in alcune giurisdizioni, penale a cui possono essere esposti aziende e individui. Sebbene la credenza nella spiegazione del "lavoratore negligente" per incidenti e infortuni rimanga prevalente, vi è un crescente riconoscimento che la "gestione negligente" può essere citata per condizioni sotto il suo controllo che contribuiscono a incidenti e malattie. Infine, le aziende si rendono anche conto che scarse prestazioni di sicurezza sono scarse pubbliche relazioni; disastri gravi come quello nello stabilimento della Union Carbide a Bhopal (India) possono controbilanciare anni di sforzi per costruire un buon nome per un'azienda.
La maggior parte dei dirigenti ha una formazione in economia, commercio o ingegneria e riceve poca o nessuna istruzione durante la loro istruzione formale in materia di salute o sicurezza sul lavoro. Tuttavia, le decisioni gestionali quotidiane hanno un impatto critico sulla sicurezza e sulla salute dei dipendenti, sia direttamente che indirettamente. Per porre rimedio a questo stato di cose, i problemi di sicurezza e salute hanno iniziato a essere introdotti nei curricula di ingegneria e management e nei programmi di formazione continua in molti paesi. Sono chiaramente necessari ulteriori sforzi per rendere più diffuse le informazioni sulla sicurezza e la salute.
Supervisori di prima linea
La ricerca ha dimostrato il ruolo centrale svolto dai supervisori di prima linea nell'esperienza degli incidenti dei datori di lavoro nel settore edile (Samelson 1977). I supervisori che sono a conoscenza dei rischi per la sicurezza e la salute delle loro operazioni, che addestrano efficacemente i membri dell'equipaggio (in particolare i nuovi dipendenti) e che sono ritenuti responsabili delle prestazioni del loro equipaggio detengono la chiave per migliorare le condizioni. Sono il legame critico tra i lavoratori e le politiche di sicurezza e salute dell'azienda.
I dipendenti
La legge, le consuetudini e le attuali tendenze del posto di lavoro contribuiscono alla diffusione dell'istruzione e della formazione dei dipendenti. Sempre più spesso, la sicurezza dei dipendenti e la formazione sulla salute sono richieste dalle normative governative. Alcuni si applicano alla medicina generale, mentre in altri i requisiti di formazione sono legati a specifici settori, occupazioni o rischi. Sebbene i dati di valutazione validi sull'efficacia di tale formazione come contromisura agli infortuni e alle malattie legate al lavoro siano sorprendentemente scarsi (Vojtecky e Berkanovic 1984-85); tuttavia l'accettazione della formazione e dell'istruzione per migliorare le prestazioni di sicurezza e salute in molte aree di lavoro si sta diffondendo in molti paesi e aziende.
La crescita dei programmi di partecipazione dei dipendenti, dei gruppi di lavoro autogestiti e della responsabilità decisionale in officina ha influito anche sul modo in cui vengono adottati gli approcci alla sicurezza e alla salute. L'istruzione e la formazione sono ampiamente utilizzate per migliorare le conoscenze e le competenze a livello del lavoratore di linea, che ora è riconosciuto come essenziale per l'efficacia di queste nuove tendenze nell'organizzazione del lavoro. Un'azione vantaggiosa che i datori di lavoro possono intraprendere è quella di coinvolgere i dipendenti nella fase iniziale (ad esempio, nelle fasi di pianificazione e progettazione quando vengono introdotte nuove tecnologie in un cantiere) per ridurre al minimo e anticipare gli effetti negativi sull'ambiente di lavoro.
I sindacati sono stati una forza motrice sia nel sostenere una maggiore e migliore formazione per i dipendenti sia nello sviluppare e fornire programmi di studio e materiali ai loro membri. In molti paesi, i membri dei comitati per la sicurezza, i delegati per la sicurezza ei rappresentanti dei comitati aziendali hanno assunto un ruolo crescente nella risoluzione dei problemi di pericolo sul posto di lavoro e anche nell'ispezione e nel patrocinio. Le persone che ricoprono queste posizioni richiedono tutte una formazione più completa e sofisticata rispetto a quella data a un dipendente che svolge un determinato lavoro.
Professionisti della sicurezza e della salute
I compiti del personale addetto alla sicurezza e alla salute comprendono un'ampia gamma di attività che differiscono notevolmente da un paese all'altro e persino all'interno di una stessa professione. Inclusi in questo gruppo sono medici, infermieri, igienisti e ingegneri della sicurezza sia impegnati in attività indipendenti o impiegati da singoli cantieri, grandi aziende, ispettorati governativi della salute o del lavoro e istituzioni accademiche. La domanda di professionisti qualificati nel settore della sicurezza e salute sul lavoro è cresciuta rapidamente dagli anni '1970 con la proliferazione di leggi e regolamenti governativi parallelamente alla crescita dei dipartimenti aziendali per la sicurezza e la salute e la ricerca accademica in questo campo.
Ambito e obiettivi della formazione e dell'istruzione
Questa stessa enciclopedia dell'ILO presenta la moltitudine di problemi e pericoli che devono essere affrontati e la gamma di personale richiesta in un programma completo di sicurezza e salute. In una visione d'insieme, possiamo considerare gli obiettivi della formazione e dell'educazione alla sicurezza e alla salute in vari modi. Nel 1981, il Comitato congiunto ILO/OMS sulla salute sul lavoro ha offerto le seguenti categorie di obiettivi educativi che si applicano in una certa misura a tutti i gruppi discussi finora: (1) cognitivo (conoscenza), (2) psicomotorio (abilità professionali) e (3) affettivo (atteggiamento e valori). Un altro quadro descrive il continuum "informazione-istruzione-formazione", che corrisponde approssimativamente al "cosa", al "perché" e al "come" dei pericoli e del loro controllo. E il modello di "educazione all'empowerment", che verrà discusso in seguito, pone grande enfasi sulla distinzione tra addestramento-l'insegnamento di abilità basate sulle competenze con risultati comportamentali prevedibili e formazione scolastica-lo sviluppo del pensiero critico indipendente e delle capacità decisionali che portano a un'azione di gruppo efficace (Wallerstein e Weinger 1992).
I lavoratori devono comprendere e applicare le procedure di sicurezza, gli strumenti adeguati e i dispositivi di protezione per l'esecuzione di compiti specifici come parte della loro formazione sulle competenze lavorative. Richiedono inoltre formazione su come correggere i pericoli che osservano e conoscere le procedure aziendali interne, in conformità con le leggi e le normative sulla sicurezza e sulla salute che si applicano alla loro area di lavoro. Allo stesso modo, i supervisori ei dirigenti devono essere consapevoli dei pericoli fisici, chimici e psicosociali presenti nei loro luoghi di lavoro, nonché dei fattori sociali, organizzativi e delle relazioni industriali che possono essere coinvolti nella creazione di tali pericoli e nella loro correzione. Pertanto, l'acquisizione di conoscenze e abilità di natura tecnica, nonché capacità organizzative, comunicative e di risoluzione dei problemi sono tutti obiettivi necessari nell'istruzione e nella formazione.
Negli ultimi anni, l'educazione alla sicurezza e alla salute è stata influenzata dagli sviluppi nella teoria dell'educazione, in particolare dalle teorie sull'apprendimento degli adulti. Ci sono diversi aspetti di questi sviluppi, come l'educazione all'empowerment, l'apprendimento cooperativo e l'apprendimento partecipativo. Tutti condividono il principio che gli adulti apprendono meglio quando sono attivamente coinvolti in esercizi di risoluzione dei problemi. Al di là della trasmissione di conoscenze o abilità specifiche, un'istruzione efficace richiede lo sviluppo del pensiero critico e la comprensione del contesto dei comportamenti e dei modi di collegare ciò che si apprende in classe all'azione sul posto di lavoro. Questi principi sembrano particolarmente appropriati per la sicurezza e la salute sul lavoro, dove le cause di condizioni pericolose, malattie e infortuni sono spesso una combinazione di fattori ambientali e fisici, comportamento umano e contesto sociale.
Nel tradurre questi principi in un programma educativo devono essere incluse quattro categorie di obiettivi:
Informazioni obiettivi: le conoscenze specifiche che i tirocinanti acquisiranno. Ad esempio, la conoscenza degli effetti dei solventi organici sulla pelle e sul sistema nervoso centrale.
Comportamentale obiettivi: le competenze e le abilità che i lavoratori apprenderanno. Ad esempio, la capacità di interpretare schede tecniche chimiche o di sollevare un oggetto pesante in sicurezza.
Atteggiamento obiettivi: le convinzioni che interferiscono con prestazioni sicure o con la risposta alla formazione che deve essere affrontata. La convinzione che gli incidenti non si possano prevenire o che “i solventi non possono farmi male perché ci lavoro da anni e sto bene” ne sono un esempio.
Azione sociale obiettivi: la capacità di analizzare un problema specifico, identificarne le cause, proporre soluzioni e pianificare e intraprendere azioni per risolverlo. Ad esempio, il compito di analizzare un particolare lavoro in cui diverse persone hanno subito lesioni alla schiena, e di proporre modifiche ergonomiche, richiede l'azione sociale di cambiare l'organizzazione del lavoro attraverso la cooperazione tra la direzione del lavoro.
Cambiamento tecnologico e demografico
La formazione per la consapevolezza e la gestione dei rischi specifici per la sicurezza e la salute dipende ovviamente dalla natura del luogo di lavoro. Mentre alcuni rischi rimangono relativamente costanti, i cambiamenti che si verificano nella natura dei posti di lavoro e delle tecnologie richiedono un aggiornamento continuo delle esigenze di formazione. Le cadute dall'alto, la caduta di oggetti e il rumore, ad esempio, sono sempre stati e continueranno a essere rischi importanti nel settore delle costruzioni, ma l'introduzione di molti tipi di nuovi materiali da costruzione sintetici richiede ulteriori conoscenze e consapevolezza riguardo al loro potenziale di effetti negativi sulla salute . Allo stesso modo, le cinghie non protette, le lame e altri punti pericolosi sui macchinari rimangono rischi comuni per la sicurezza, ma l'introduzione di robot industriali e altri dispositivi controllati da computer richiede una formazione su nuovi tipi di rischi dei macchinari.
Con la rapida integrazione economica globale e la mobilità delle multinazionali, vecchi e nuovi rischi professionali coesistono spesso fianco a fianco sia nei paesi altamente industrializzati che in quelli in via di sviluppo. In un paese in via di industrializzazione è possibile che sofisticate attività di produzione di elettronica siano situate accanto a una fonderia di metalli che fa ancora affidamento su una bassa tecnologia e sull'uso massiccio di manodopera. Nel frattempo, nei paesi industrializzati, continuano a esistere fabbriche di abbigliamento con condizioni di sicurezza e salute miserabili o operazioni di riciclaggio delle batterie al piombo (con la sua minaccia di tossicità del piombo) accanto a industrie all'avanguardia altamente automatizzate.
La necessità di un aggiornamento continuo delle informazioni vale tanto per i lavoratori ei dirigenti quanto per i professionisti della medicina del lavoro. L'inadeguatezza nella formazione anche di quest'ultimo è evidenziata dal fatto che la maggior parte degli igienisti del lavoro formati negli anni '1970 riceveva una scarsa formazione in ergonomia; e anche se hanno ricevuto un'ampia formazione sul monitoraggio dell'aria, è stato applicato quasi esclusivamente ai cantieri industriali. Ma la singola più grande innovazione tecnologica che ha interessato milioni di lavoratori da allora è stata l'introduzione diffusa di terminali di computer con unità di visualizzazione visiva (VDU). La valutazione ergonomica e l'intervento per prevenire problemi muscoloscheletrici e visivi tra gli utenti di videoterminali erano sconosciuti negli anni '1970; dalla metà degli anni novanta, i rischi del videoterminale sono diventati una delle principali preoccupazioni dell'igiene del lavoro. Allo stesso modo, l'applicazione dei principi di igiene del lavoro ai problemi di qualità dell'aria interna (per rimediare alla “sindrome dell'edificio stretto/malato”, ad esempio) ha richiesto una grande quantità di formazione continua per igienisti abituati solo a valutare le fabbriche. I fattori psicosociali, anch'essi in gran parte non riconosciuti come rischi per la salute sul lavoro prima degli anni '1980, svolgono un ruolo importante nel trattamento dei VDU e dei rischi dell'aria interna, e anche di molti altri. Tutte le parti che indagano su tali problemi di salute hanno bisogno di istruzione e formazione per comprendere le complesse interazioni tra l'ambiente, l'individuo e l'organizzazione sociale in questi contesti.
I cambiamenti demografici della forza lavoro devono essere considerati anche nella formazione in materia di sicurezza e salute. Le donne costituiscono una percentuale crescente della forza lavoro sia nei paesi sviluppati che in quelli in via di sviluppo; i loro bisogni di salute dentro e fuori dal posto di lavoro devono essere affrontati. Le preoccupazioni dei lavoratori immigrati sollevano numerose nuove questioni formative, comprese quelle relative alla lingua, sebbene le questioni linguistiche e di alfabetizzazione non siano certamente limitate ai lavoratori immigrati: nella progettazione e nell'erogazione della formazione devono essere considerati anche i diversi livelli di alfabetizzazione tra i lavoratori nativi . I lavoratori più anziani sono un altro gruppo i cui bisogni devono essere studiati e incorporati nei programmi educativi man mano che il loro numero aumenta nella popolazione attiva di molte nazioni.
Luoghi di formazione e fornitori
L'ubicazione dei programmi di formazione e istruzione è determinata dal pubblico, dallo scopo, dal contenuto, dalla durata del programma e, per essere realistici, dalle risorse disponibili nel paese o nella regione. Il pubblico per l'educazione alla sicurezza e alla salute inizia con gli scolari, i tirocinanti e gli apprendisti, e si estende ai lavoratori, ai preposti, ai dirigenti e agli operatori della sicurezza e della salute.
Formazione nelle scuole
L'integrazione dell'educazione alla sicurezza e alla salute nell'istruzione elementare e secondaria, e in particolare nelle scuole di formazione professionale e tecnica, è una tendenza in crescita e molto positiva. L'insegnamento del riconoscimento e del controllo dei rischi come parte regolare della formazione professionale per particolari occupazioni o mestieri è molto più efficace del tentativo di impartire tale conoscenza in un secondo momento, quando il lavoratore è stato nel settore per un periodo di anni e ha già sviluppato una serie di pratiche e comportamenti. Tali programmi, ovviamente, richiedono che anche gli insegnanti di queste scuole siano formati per riconoscere i pericoli e applicare misure preventive.
Sulla formazione professionale
La formazione sul posto di lavoro presso il luogo di lavoro è appropriata per i lavoratori e i supervisori che affrontano rischi specifici riscontrati in loco. Se la formazione è di durata significativa, si consiglia vivamente di disporre di un'aula confortevole all'interno del cantiere. Nei casi in cui l'ubicazione della formazione sul posto di lavoro possa intimidire i lavoratori o altrimenti scoraggiare la loro piena partecipazione alla classe, è preferibile una sede fuori sede. I lavoratori possono sentirsi più a loro agio in un contesto sindacale in cui il sindacato svolge un ruolo importante nella progettazione e realizzazione del programma. Tuttavia, le visite sul campo ai luoghi di lavoro reali che illustrano i rischi in questione sono sempre un'aggiunta positiva al corso.
Formazione dei delegati alla sicurezza e dei membri del comitato
La formazione più lunga e sofisticata raccomandata per i delegati alla sicurezza ei rappresentanti dei comitati viene spesso erogata presso centri di formazione specializzati, università o strutture commerciali. Si stanno compiendo sforzi sempre maggiori per implementare i requisiti normativi per la formazione e la certificazione dei lavoratori che devono operare in alcuni campi pericolosi come la bonifica dell'amianto e la gestione dei rifiuti pericolosi. Questi corsi di solito includono sessioni in aula e pratiche, in cui vengono simulate le prestazioni effettive e sono necessarie attrezzature e strutture specializzate.
Fornitori di programmi in sede e fuori sede per lavoratori e rappresentanti per la sicurezza includono agenzie governative, organizzazioni tripartite come l'ILO o organismi nazionali o subnazionali analoghi, associazioni di imprese e sindacati, università, associazioni professionali e consulenti di formazione privati. Molti governi forniscono fondi per lo sviluppo di programmi di formazione e istruzione sulla sicurezza e sulla salute mirati a specifici settori o pericoli.
Formazione accademica e professionale
La formazione dei professionisti della sicurezza e della salute varia ampiamente tra i paesi, a seconda delle esigenze della popolazione attiva e delle risorse e delle strutture del paese. La formazione professionale è incentrata su programmi universitari universitari e post-laurea, ma questi variano in termini di disponibilità nelle diverse parti del mondo. Possono essere offerti corsi di laurea per specialisti in medicina del lavoro e infermieristica e la medicina del lavoro può essere integrata nella formazione dei medici di medicina generale e degli infermieri di base e di sanità pubblica. Il numero di corsi di laurea per igienisti occupazionali è aumentato notevolmente. Tuttavia, permane una forte domanda di corsi brevi e di formazione meno completa per i tecnici dell'igiene, molti dei quali hanno ricevuto la formazione di base sul posto di lavoro in settori particolari.
Nei paesi in via di sviluppo c'è un forte bisogno di personale sanitario e di sicurezza più qualificato. Mentre in questi paesi saranno senza dubbio accolti più medici, infermieri e igienisti con formazione universitaria e credenziali, è comunque realistico aspettarsi che molti servizi sanitari continueranno a essere forniti dagli operatori sanitari di base. Queste persone hanno bisogno di formazione nel rapporto tra lavoro e salute, nel riconoscimento dei maggiori rischi per la sicurezza e la salute connessi con il tipo di lavoro svolto nella loro regione, nelle tecniche di rilevamento e campionamento di base, nell'uso della rete di riferimento disponibile in loro regione per i casi sospetti di malattia professionale e nell'educazione alla salute e nelle tecniche di comunicazione del rischio (WHO1988).
Le alternative ai corsi di laurea universitari sono di fondamentale importanza per la formazione professionale sia nei paesi in via di sviluppo che in quelli industrializzati e includerebbero, tra gli altri, l'istruzione continua, l'istruzione a distanza, la formazione sul posto di lavoro e l'autoformazione.
Conclusione
L'istruzione e la formazione non possono risolvere tutti i problemi di salute e sicurezza sul lavoro, e occorre prestare attenzione affinché le tecniche apprese in tali programmi siano effettivamente applicate in modo appropriato ai bisogni individuati. Sono, tuttavia, componenti fondamentali di un efficace programma di sicurezza e salute se impiegati insieme a soluzioni ingegneristiche e tecniche. L'apprendimento cumulativo, interattivo e continuo è essenziale per preparare i nostri ambienti di lavoro in rapida evoluzione per soddisfare le esigenze dei lavoratori, in particolare per quanto riguarda la prevenzione di infortuni e malattie debilitanti. Coloro che lavorano sul posto di lavoro così come coloro che forniscono supporto dall'esterno hanno bisogno delle informazioni più aggiornate disponibili e delle competenze per utilizzare queste informazioni al fine di proteggere e promuovere la salute e la sicurezza dei lavoratori.