Banner 5

 

Fattori interpersonali

Mercoledì, Gennaio 12 2011 20: 17

Molestie sessuali

Storicamente, le molestie sessuali nei confronti delle lavoratrici sono state ignorate, negate, fatte sembrare banali, condonate e persino implicitamente sostenute, con la colpa delle donne stesse (MacKinnon 1978). Le sue vittime sono quasi interamente donne, ed è stato un problema da quando le donne hanno venduto per la prima volta la loro manodopera fuori casa.

Sebbene le molestie sessuali esistano anche al di fuori del posto di lavoro, qui si intenderà per denotare molestie sul posto di lavoro.

La molestia sessuale non è un flirt innocente né la reciproca espressione di attrazione tra uomini e donne. Piuttosto, le molestie sessuali sono un fattore di stress sul posto di lavoro che rappresenta una minaccia per l'integrità e la sicurezza psicologica e fisica di una donna, in un contesto in cui ha scarso controllo a causa del rischio di ritorsioni e della paura di perdere i propri mezzi di sussistenza. Come altri fattori di stress sul posto di lavoro, le molestie sessuali possono avere conseguenze negative per la salute delle donne che possono essere gravi e, come tali, si qualificano come un problema di salute e sicurezza sul posto di lavoro (Bernstein 1994).

Negli Stati Uniti, le molestie sessuali sono viste principalmente come un caso discreto di condotta illecita a cui si può opportunamente rispondere con la colpa e il ricorso a misure legali per l'individuo. Nella Comunità Europea tende ad essere visto piuttosto come un problema di salute e sicurezza collettiva (Bernstein 1994).

Poiché le manifestazioni delle molestie sessuali variano, le persone potrebbero non essere d'accordo sulle sue qualità distintive, anche laddove sia stato stabilito dalla legge. Tuttavia, ci sono alcune caratteristiche comuni delle molestie che sono generalmente accettate da coloro che lavorano in quest'area:

  • Le molestie sessuali possono comportare comportamenti sessuali verbali o fisici diretti a una donna specifica (quid pro quo), oppure può comportare comportamenti più generali che creano un “ambiente ostile” degradante, umiliante e intimidatorio nei confronti delle donne (MacKinnon 1978).
  • È sgradito e indesiderato.
  • Può variare in gravità.

 

Se diretto a una donna specifica, può comportare commenti sessuali e comportamenti seduttivi, "proposte" e pressioni per appuntamenti, contatti, coercizione sessuale attraverso l'uso di minacce o corruzione e persino aggressioni fisiche e stupri. Nel caso di un "ambiente ostile", che è probabilmente lo stato di cose più comune, può comportare battute, insulti e altri commenti sessualmente carichi che sono minacciosi e umilianti per le donne; manifesti pornografici o sessualmente espliciti; e rozzi gesti sessuali, e così via. Si può aggiungere a queste caratteristiche ciò che a volte viene chiamato "molestie di genere", che comporta maggiormente osservazioni sessiste che sminuiscono la dignità delle donne.

Le donne stesse potrebbero non etichettare l'attenzione sessuale indesiderata oi commenti sessuali come molesti perché li accettano come "normali" da parte dei maschi (Gutek 1985). In generale, è più probabile che le donne (soprattutto se hanno subito molestie) identifichino una situazione come molestia sessuale rispetto agli uomini, che tendono piuttosto a prendere alla leggera la situazione, a non credere alla donna in questione o ad accusarla di aver “causato” il molestie (Fitzgerald e Ormerod 1993). È anche più probabile che le persone etichettino gli incidenti che coinvolgono i supervisori come molestie sessuali rispetto a comportamenti simili da parte di pari (Fitzgerald e Ormerod 1993). Questa tendenza rivela l'importanza della relazione di potere differenziale tra il molestatore e la lavoratrice (MacKinnon 1978). Ad esempio, un commento che un supervisore maschio può ritenere lusinghiero può ancora essere minaccioso per la sua dipendente, che potrebbe temere che porterà a pressioni per favori sessuali e che ci saranno ritorsioni per una risposta negativa, inclusa la potenziale perdita del lavoro o valutazioni negative.

Anche quando sono coinvolti colleghi, le molestie sessuali possono essere difficili da controllare per le donne e possono essere molto stressanti per loro. Questa situazione può verificarsi quando ci sono molti più uomini che donne in un gruppo di lavoro, si crea un ambiente di lavoro ostile e il supervisore è un uomo (Gutek 1985; Fitzgerald e Ormerod 1993).

I dati nazionali sulle molestie sessuali non vengono raccolti ed è difficile ottenere numeri precisi sulla loro prevalenza. Negli Stati Uniti, è stato stimato che il 50% di tutte le donne subirà qualche forma di molestia sessuale durante la propria vita lavorativa (Fitzgerald e Ormerod 1993). Questi numeri sono coerenti con le indagini condotte in Europa (Bustelo 1992), sebbene vi siano variazioni da paese a paese (Kauppinen-Toropainen e Gruber 1993). Anche l'entità delle molestie sessuali è difficile da determinare perché le donne potrebbero non etichettarle in modo accurato ea causa della sottostima. Le donne possono temere di essere incolpate, umiliate e non credute, che non verrà fatto nulla e che la denuncia dei problemi provocherà ritorsioni (Fitzgerald e Ormerod 1993). Invece, possono cercare di convivere con la situazione o lasciare il lavoro e rischiare gravi difficoltà finanziarie, un'interruzione delle loro storie lavorative e problemi con le referenze (Koss et al. 1994).

Le molestie sessuali riducono la soddisfazione sul lavoro e aumentano il turnover, quindi hanno dei costi per il datore di lavoro (Gutek 1985; Fitzgerald e Ormerod 1993; Kauppinen-Toropainen e Gruber 1993). Come altri fattori di stress sul posto di lavoro, può anche avere effetti negativi sulla salute che a volte sono piuttosto gravi. Quando la molestia è grave, come con lo stupro o il tentato stupro, le donne sono gravemente traumatizzate. Anche dove le molestie sessuali sono meno gravi, le donne possono avere problemi psicologici: possono diventare timorose, colpevoli e vergognose, depresse, nervose e meno sicure di sé. Possono avere sintomi fisici come mal di stomaco, mal di testa o nausea. Possono avere problemi comportamentali come insonnia, alimentazione eccessiva o insufficiente, problemi sessuali e difficoltà nelle relazioni con gli altri (Swanson et al. 1997).

Sia l'approccio formale americano che quello informale europeo alla lotta contro le molestie forniscono lezioni illustrative (Bernstein 1994). In Europa, le molestie sessuali sono talvolta trattate con approcci di risoluzione dei conflitti che coinvolgono terze parti per aiutare a eliminare le molestie (ad esempio, la "tecnica di sfida" dell'Inghilterra). Negli Stati Uniti, le molestie sessuali sono un torto legale che fornisce alle vittime un risarcimento attraverso i tribunali, sebbene il successo sia difficile da raggiungere. Le vittime di molestie devono anche essere sostenute attraverso la consulenza, ove necessario, e aiutate a capire che non sono responsabili delle molestie.

La prevenzione è la chiave per combattere le molestie sessuali. Linee guida che incoraggiano la prevenzione sono state promulgate attraverso il Codice di condotta della Commissione europea (Rubenstein e DeVries 1993). Includono quanto segue: chiare politiche antimolestie comunicate in modo efficace; formazione e istruzione speciali per dirigenti e supervisori; un difensore civico designato per trattare i reclami; procedure formali di reclamo e loro alternative; e il trattamento disciplinare di coloro che violano le politiche. Bernstein (1994) ha suggerito che l'autoregolamentazione obbligatoria può essere un approccio praticabile.

Infine, le molestie sessuali devono essere discusse apertamente come una questione sul posto di lavoro di legittima preoccupazione per donne e uomini. I sindacati hanno un ruolo fondamentale da svolgere nell'aiutare a inserire questo problema nell'agenda pubblica. In definitiva, la fine delle molestie sessuali richiede che uomini e donne raggiungano l'uguaglianza sociale ed economica e la piena integrazione in tutte le occupazioni e luoghi di lavoro.

 

Di ritorno

Mercoledì, Gennaio 12 2011 20: 20

Violenza sul posto di lavoro

La natura, la prevalenza, i predittori e le possibili conseguenze della violenza sul posto di lavoro hanno iniziato ad attirare l'attenzione dei professionisti del lavoro e della gestione e dei ricercatori. La ragione di ciò è il crescente numero di omicidi sul posto di lavoro altamente visibili. Una volta che l'attenzione viene posta sulla violenza sul posto di lavoro, diventa chiaro che ci sono diversi problemi, tra cui la natura (o definizione), la prevalenza, i fattori predittivi, le conseguenze e, in ultima analisi, la prevenzione della violenza sul posto di lavoro.

Definizione e prevalenza della violenza sul posto di lavoro

La definizione e la prevalenza della violenza sul posto di lavoro sono integralmente correlate.

Coerentemente con la relativa attualità con cui la violenza sul posto di lavoro ha attirato l'attenzione, non esiste una definizione uniforme. Si tratta di una questione importante per diversi motivi. In primo luogo, fino a quando non esiste una definizione uniforme, qualsiasi stima della prevalenza rimane incomparabile tra studi e siti. In secondo luogo, la natura della violenza è legata alle strategie di prevenzione e di intervento. Ad esempio, concentrarsi su tutti i casi di sparatorie all'interno del luogo di lavoro include incidenti che riflettono la continuazione dei conflitti familiari, nonché quelli che riflettono fattori di stress e conflitti legati al lavoro. Mentre i dipendenti sarebbero senza dubbio interessati in entrambe le situazioni, il controllo che l'organizzazione ha sulla prima è più limitato, e quindi le implicazioni per gli interventi sono diverse da quelle situazioni in cui le sparatorie sul posto di lavoro sono una funzione diretta dei fattori di stress e dei conflitti sul posto di lavoro.

Alcune statistiche suggeriscono che gli omicidi sul posto di lavoro sono la forma di omicidio in più rapida crescita negli Stati Uniti (ad esempio, Anfuso 1994). In alcune giurisdizioni (ad esempio, Stato di New York), l'omicidio è la causa modale di morte sul posto di lavoro. A causa di statistiche come queste, la violenza sul posto di lavoro ha recentemente attirato una notevole attenzione. Tuttavia, le prime indicazioni suggeriscono che quegli atti di violenza sul posto di lavoro con la massima visibilità (ad esempio, omicidi, sparatorie) attirano il massimo controllo della ricerca, ma si verificano anche con la minore frequenza. Al contrario, l'aggressione verbale e psicologica contro supervisori, subordinati e colleghi di lavoro è molto più comune, ma attira meno attenzione. Sostenendo l'idea di una stretta integrazione tra questioni di definizione e prevalenza, ciò suggerirebbe che ciò che viene studiato nella maggior parte dei casi è l'aggressività piuttosto che la violenza sul posto di lavoro.

Predittori di violenza sul posto di lavoro

Una lettura della letteratura sui predittori della violenza sul posto di lavoro rivelerebbe che la maggior parte dell'attenzione è stata focalizzata sullo sviluppo di un "profilo" del dipendente potenzialmente violento o "scontento" (ad esempio, Mantell e Albrecht 1994; Slora, Joy e Terris 1991), la maggior parte delle quali identificherebbe le seguenti come caratteristiche personali salienti di un dipendente scontento: bianco, maschio, di età compresa tra 20 e 35 anni, un "solitario", probabile problema con l'alcol e un fascino per le armi. A parte il problema del numero di identificazioni false positive a cui ciò porterebbe, questa strategia si basa anche sull'identificazione di individui predisposti alle forme più estreme di violenza e ignora il gruppo più ampio coinvolto nella maggior parte degli incidenti sul posto di lavoro aggressivi e meno violenti .

Andando oltre le caratteristiche “demografiche”, ci sono suggerimenti che alcuni dei fattori personali implicati nella violenza al di fuori del posto di lavoro si estendano al posto di lavoro stesso. Pertanto, l'uso inappropriato di alcol, la storia generale di aggressività nella propria vita attuale o nella famiglia di origine e la bassa autostima sono stati implicati nella violenza sul posto di lavoro.

Una strategia più recente è stata quella di identificare le condizioni sul posto di lavoro in cui è più probabile che si verifichi la violenza sul posto di lavoro: identificare le condizioni fisiche e psicosociali sul posto di lavoro. Mentre la ricerca sui fattori psicosociali è ancora agli inizi, sembrerebbe che i sentimenti di precarietà del lavoro, la percezione che le politiche organizzative e la loro attuazione siano ingiuste, gli stili di gestione e supervisione severi e il monitoraggio elettronico siano associati all'aggressività e alla violenza sul posto di lavoro (United Camera dei Rappresentanti degli Stati Uniti 1992; Fox e Levin 1994).

Cox e Leather (1994) guardano ai predittori di aggressività e violenza in generale nel loro tentativo di comprendere i fattori fisici che predicono la violenza sul posto di lavoro. A questo proposito, suggeriscono che la violenza sul posto di lavoro può essere associata all'affollamento percepito e al caldo e al rumore estremi. Tuttavia, questi suggerimenti sulle cause della violenza sul posto di lavoro attendono un esame empirico.

Conseguenze della violenza sul lavoro

La ricerca fino ad oggi suggerisce che ci sono vittime primarie e secondarie di violenza sul posto di lavoro, entrambe meritevoli di attenzione da parte della ricerca. I cassieri di banca o i commessi di negozio che vengono fermati ei dipendenti che vengono aggrediti sul posto di lavoro da colleghi attuali o precedenti sono le vittime evidenti o dirette della violenza sul lavoro. Tuttavia, coerentemente con la letteratura che mostra che gran parte del comportamento umano viene appreso osservando gli altri, i testimoni di violenza sul posto di lavoro sono vittime secondarie. Ci si potrebbe aspettare che entrambi i gruppi subiscano effetti negativi e sono necessarie ulteriori ricerche per concentrarsi sul modo in cui sia l'aggressività che la violenza sul lavoro colpiscono le vittime primarie e secondarie.

Prevenzione della violenza sul lavoro

La maggior parte della letteratura sulla prevenzione della violenza sul posto di lavoro si concentra in questa fase sulla selezione preventiva, cioè sull'identificazione preventiva di individui potenzialmente violenti allo scopo di escluderli dall'occupazione in prima istanza (ad esempio, Mantell e Albrecht 1994). Tali strategie sono di dubbia utilità, per ragioni etiche e legali. Da un punto di vista scientifico, è ugualmente dubbio che potremmo identificare i dipendenti potenzialmente violenti con sufficiente precisione (ad esempio, senza un numero inaccettabilmente elevato di identificazioni false positive). Chiaramente, dobbiamo concentrarci sui problemi del posto di lavoro e sulla progettazione del lavoro per un approccio preventivo. Seguendo il ragionamento di Fox e Levin (1994), garantire che le politiche e le procedure organizzative siano caratterizzate dalla giustizia percepita costituirà probabilmente una tecnica di prevenzione efficace.

Conclusione

La ricerca sulla violenza sul posto di lavoro è agli inizi, ma sta guadagnando sempre più attenzione. Ciò è di buon auspicio per l'ulteriore comprensione, previsione e controllo dell'aggressività e della violenza sul posto di lavoro.


Di ritorno

" DISCLAIMER: L'ILO non si assume alcuna responsabilità per i contenuti presentati su questo portale Web presentati in una lingua diversa dall'inglese, che è la lingua utilizzata per la produzione iniziale e la revisione tra pari del contenuto originale. Alcune statistiche non sono state aggiornate da allora la produzione della 4a edizione dell'Enciclopedia (1998)."

Contenuti

Riferimenti sui fattori psicosociali e organizzativi

Adams, LL, RE LaPorte, KA Matthews, TJ Orchard e LH Kuller. 1986. Determinanti della pressione sanguigna in una popolazione nera della classe media: l'esperienza dell'Università di Pittsburgh. Prevenire Med 15:232-242.

Adriaanse, H, J vanReek, L Zanbelt e G Evers. 1991. Il fumo degli infermieri in tutto il mondo. Una revisione di 73 indagini sul consumo di tabacco da parte degli infermieri in 21 paesi nel periodo 1959-1988. Rivista di studi infermieristici 28: 361-375.

Agren, G e A Romelsjo. 1992. Mortalità e malattie alcol-correlate in Svezia durante il 1971-80 in relazione all'occupazione, allo stato civile e alla cittadinanza nel 1970. Scand J Soc Med 20:134-142.

Aiello, JR e Y Shao. 1993. Monitoraggio elettronico delle prestazioni e stress: il ruolo del feedback e della definizione degli obiettivi. In Proceedings of the Fifth International Conference On Human-Computer Interaction, a cura di MJ Smith e G Salvendy. New York: Elsevier.

Akselrod, S, D Gordon, JB Madwed, NC Snidman, BC Shannon e RJ Cohen. 1985. Regolazione emodinamica: indagine mediante analisi spettrale. Am J Physiol 241:H867-H875.

Alexander, F. 1950. Medicina psicosomatica: i suoi principi e applicazioni. New York: WW Norton.

Allan, EA e DJ Steffensmeier. 1989. Gioventù, sottoccupazione e reati contro il patrimonio: effetti differenziali della disponibilità di lavoro e della qualità del lavoro sui tassi di arresto giovanile e giovanile. Am Soc Ap 54:107-123.

Allen, T. 1977. Gestire il flusso della tecnologia. Cambridge, Massachusetts: MIT Press.

Amick, BC, III e MJ Smith. 1992. Stress, monitoraggio del lavoro basato su computer e sistemi di misurazione: una panoramica concettuale. Appl Ergon 23:6-16.

Anderson, EA e AL Mark. 1989. Misurazione microneurografica dell'attività del nervo simpatico negli esseri umani. In Handbook of Cardiovascular Behavioral Medicine, a cura di N Schneiderman, SM Weiss e PG Kaufmann. New York: Plenum.

Aneshensel, CS, CM Rutter e PA Lachenbruch. 1991. Struttura sociale, stress e salute mentale: modelli concettuali e analitici concorrenti. Am Soc Ap 56:166-178.

Anfuso, D. 1994. Violenza sul posto di lavoro. Pers J :66-77.

Anthony, JC et al. 1992. Dipendenza e abuso di droghe psicoattive: più comuni in alcune occupazioni rispetto ad altre? J Impiega Assist Res 1:148-186.

Antonovsky, A. 1979. Salute, stress e coping: nuove prospettive sul benessere mentale e fisico. San Francisco: Jossey-Bass.

—. 1987. Svelare il mistero della salute: come le persone gestiscono lo stress e stanno bene. San Francisco: Jossey-Bass.

Appels, A. 1990. Precursori mentali dell'infarto del miocardio. Brit J Psychiat 156:465-471.

Archea, J e BR Connell. 1986. Architettura come strumento di salute pubblica: pratica obbligatoria prima dello svolgimento di un'indagine sistematica. In Proceedings of the XVII Annual Conference of the Environmental Design Research Association, a cura di J Wineman, R Barnes e C Zimring. Washington, DC: Associazione per la ricerca sul design ambientale.

Aschoff, J. 1981. Manuale di neurobiologia comportamentale. vol. 4. New York: Plenum.

Axelrod, J e JD Reisine. 1984. Ormoni dello stress: la loro interazione e regolazione. Scienza 224:452-459.

Azrin, NH e VB Beasalel. 1982. Trovare un lavoro. Berkeley, California: Ten Speed ​​Press.

Baba, VV e MJ Harris. 1989. Stress e assenza: una prospettiva interculturale. Ricerca in Personale e Gestione delle Risorse Umane Suppl. 1:317-337.

Baker, D, P Schnall e PA Landsbergis. 1992. Ricerca epidemiologica sull'associazione tra stress professionale e malattie cardiovascolari. In Behavioral Medicine: An Integrated Approach to Health and Illness, a cura di S Araki. New York: Scienza Elsevier.

Bandura, A. 1977. Autoefficacia: verso una teoria unificante del cambiamento comportamentale. Psicol Ap 84:191-215.

—. 1986. Fondamenti sociali del pensiero e dell'azione: una teoria cognitiva sociale. Scogliere di Englewood: Prentice Hall.

Barnet, BC. 1992. . In Handbook of Stress, a cura di L Goldberger e S Breznitz. New York: Stampa libera.

Barnett, RC, L Biener e GK Baruch. 1987. Genere e stress. New York: Stampa libera.

Barnett, RC, RT Brennan e NL Marshall. 1994. Di prossima pubblicazione. Genere e relazione tra qualità del ruolo dei genitori e disagio psicologico: uno studio su uomini e donne nelle coppie a doppio reddito. J Problemi di famiglia.

Barnett, RC, NL Marshall, SW Raudenbush e R Brennan. 1993. Genere e relazione tra esperienze lavorative e disagio psicologico: uno studio sulle coppie a doppio reddito. J Personal Soc Psychol 65(5):794-806.

Barnett, RC, RT Brennan, SW Raudenbush e NL Marshall. 1994. Genere e relazione tra qualità del ruolo coniugale e disagio psicologico: uno studio sulle coppie a doppio reddito. Psychol Women Q 18: 105-127.

Barnett, RC, SW Raudenbush, RT Brennan, JH Pleck e NL Marshall. 1995. Cambiamento nel lavoro e nelle esperienze coniugali e cambiamento nel disagio psicologico: uno studio longitudinale sulle coppie a doppio reddito. J Personal Soc Psychol 69:839-850.

Bartrop, RW, E Luckhurst, L Lazarus, LG Kiloh e R Penny. 1977. Funzione dei linfociti depressa dopo il lutto. Lancetta 1:834-836.

Basso, B.M. 1992. Stress e leadership. In Decision Making and Leadership, a cura di F Heller. Cambridge: Università di Cambridge. Premere.

Bass, C. 1986. Eventi della vita e sintomi gastrointestinali. Gut 27:123-126.

Baum, A, NE Grunberg e JE Singer. 1982. L'uso di misurazioni psicologiche e neuroendocrinologiche nello studio dello stress. Psicologia della salute (estate): 217-236.

Beck, AT. 1967. Depressione: aspetti clinici, sperimentali e teorici. New York: Hober.

Becker, F.D. 1990. Il posto di lavoro totale: gestione delle strutture e organizzazione elastica. New York: Van Nostrand Reinhold.

Beehr, TA. 1995. Stress psicologico sul posto di lavoro. Londra, Regno Unito: Routledge.

Beehr, TA e JE Newman. 1978. Stress da lavoro, salute dei dipendenti ed efficacia organizzativa: analisi delle sfaccettature, revisione del modello e della letteratura. Pers Psychol 31:665-669.

Bennis, WG. 1969. Sviluppi organizzativi e destino della burocrazia. In Letture sul comportamento organizzativo e sulle prestazioni umane, a cura di LL Cummings e WEJ Scott. Homewood, Il: Richard D. Irwin, Inc. e The Dorsey Press.

Benowitz, Paesi Bassi. 1990. Farmacologia clinica della caffeina. Ann Rev Med 41:277-288.

Bergmann, BR. 1986. L'emergere economico delle donne. New York: di base.

Bernstein, A. 1994. Diritto, cultura e molestie. Univ Penn Law Rev 142(4):1227-1311.

Berntson, GG, JT Cacioppo e KS Quigley. 1993. Aritmia sinusale respiratoria: origini autonomiche, meccanismi fisiologici e implicazioni psicofisiologiche. Psicofisiolo 30:183-196.

Berridge, J, CL Cooper e C Highley. 1997. Programmi di assistenza ai dipendenti e consulenza sul posto di lavoro. Chisester e New York: Wiley.

Fatturazioni, AG e RH Moos. 1981. Il ruolo delle risposte di coping e delle risorse sociali nell'attenuare lo stress degli eventi della vita. J Behav Med 4(2):139-157.

Blanchard, EB, SP Schwarz, J Suls, MA Gerardi, L Scharff, B Green, AE Taylor, C Berreman e HS Malamood. 1992. Due valutazioni controllate del trattamento psicologico multicomponente della sindrome dell'intestino irritabile. Behav Res Ther 30:175-189.

Blinder, AS. 1987. Teste dure e cuori teneri: economia dalla mentalità dura per una società giusta. Lettura, Messa: Addison-Wesley.

Bongers, PM, CR de Winter, MAJ Kompier e VH Hildebrandt. 1993. Fattori psicosociali sul lavoro e malattie muscoloscheletriche. Scand J Ambiente di lavoro Salute 19:297-312.

Booth-Kewley, S e HS Friedman. 1987. Predittori psicologici delle malattie cardiache: una revisione quantitativa. Psychol Bull 101:343-362.

Brady, JV, RW Porter, DG Conrad e JW Mason. 1958. Comportamento di evitamento e sviluppo di ulcere gastrointestinali. J Exp Anal Behav 1:69-73.

Brandt, LPA e CV Nielsen. 1992. Stress lavorativo e esito negativo della gravidanza: un nesso causale o un bias di richiamo? Am J Epidemiol 135(3).

Breaugh, JA e JP Colihan. 1994. Misurare gli aspetti dell'ambiguità del lavoro: costruire prove di validità. J Appl Psychol 79:191-202.

Brenner, M. 1976. Stima dei costi sociali della politica economica: implicazioni per la salute mentale e fisica e l'aggressione criminale. Rapporto al Congressional Research Service della Library of Congress e al Joint Economic Committee of Congress. Washington, DC: oggetto Criteri di gruppo degli Stati Uniti.

Brennero, MH. Marzo 1987. Relazioni del cambiamento economico con la salute e il benessere sociale svedesi, 1950-1980. Soc Sci Med :183-195.

Breve, AP, MJ Burke, JM George, BS Robinson, e J Webster. 1988. L'affettività negativa dovrebbe costituire una variabile non misurata nello studio dello stress lavorativo? J Appl Psychol 73:193-198.

Brill, M, S Margulis e E Konar. 1984. Utilizzo di Office Design per aumentare la produttività. Buffalo, NY: progettazione e produttività del posto di lavoro.

Brisson, C, M Vezina e A Vinet. 1992. Problemi di salute delle donne impiegate in lavori che comportano fattori di stress psicologici ed ergonomici: il caso dei lavoratori dell'abbigliamento in Quebec. Salute delle donne 18:49-65.

Brockner, J. 1983. Bassa autostima e plasticità comportamentale: alcune implicazioni. In Review of Personality and Social Psychology, a cura di L Wheeler e PR Shaver. Beverly Hills, California: Salvia.

—. 1988. Autostima al lavoro. Lexington, Massa: Heath.

Bromet, EJ. 1988. Effetti predittivi dello stress professionale e coniugale sulla salute mentale di una forza lavoro maschile. J Organ Comportamento 9:1-13.

Bromet, EJ, DK Parkinson, EC Curtis, HC Schulberg, H Blane, LO Dunn, J Phelan, MA Dew e JE Schwartz. 1990. Epidemiologia della depressione e dell'abuso/dipendenza da alcol in una forza lavoro manageriale e professionale. J Occup Med 32(10):989-995.

Buck, V. 1972. Lavorare sotto pressione. Londra: graffette.

Bullard, RD e BH Wright. 1986/1987. I neri e l'ambiente. Humboldt J Soc Rel 14:165-184.

Ufficio per gli affari nazionali (BNA). 1991. Lavoro e famiglia oggi: 100 statistiche chiave. Washington, DC: BNA.

Burge, S, A Hedge, S Wilson, JH Bass e A Robertson. 1987. Sindrome da edificio malato: uno studio su 4373 impiegati. Ann Occup Hyg 31:493-504.

Burke, W e G Salvendy. 1981. Aspetti umani del lavoro su lavori ripetitivi a ritmo di macchina e al ritmo di sé: una revisione e una rivalutazione. West Lafayette, Ind: Scuola di Ingegneria Industriale, Purdue Univ.

Burns, JM. 1978. Direzione. New York: Harper & Row.

Bustelo, C. 1992. La “malattia internazionale” delle molestie sessuali. World Press Ap 39:24.

Cacioppo, JT e LG Tassinari. 1990. Principi di psicofisiologia. Cambridge: Università di Cambridge. Premere.

Caino, PS e DJ Treiman. 1981. Il dizionario dei titoli professionali come fonte di dati occupazionali. Am Soc Ap 46:253-278.

Caldwell, DF e CA O'Reilly. 1990. Misurazione dell'adattamento persona-lavoro con un processo di confronto dei profili. J Appl Psychol 75:648-657.

Caplan, RD, S Cobb, JRPJ French, RV Harrison e SRJ Pinneau. 1980. Richieste di lavoro e salute dei lavoratori. Ann Arbor, Michigan: Istituto per la ricerca sociale.

Caplan, RD. 1983. Adattamento persona-ambiente: passato, presente e futuro. In Stress Research: Issues for the Eighties, a cura di CL Cooper. New York: Wiley.

Caplan, RD, S Cobb, JRPJ French, R Van Harrison e R Pinneau. 1975. Richieste di lavoro e salute dei lavoratori: principali effetti e differenze occupazionali. Washington, DC: Dipartimento della salute, dell'istruzione e del benessere degli Stati Uniti.

Caplan, RD, AD Vinokur, RH Price e M van Ryn. 1989. Ricerca di lavoro, reimpiego e salute mentale: un esperimento sul campo randomizzato per far fronte alla perdita del lavoro. J Appl Psychol 74(5):759-769.

Caplin, G. 1969. Principi di psichiatria preventiva. New York: libri di base.

Cannone, WB. 1914. La funzione di emergenza del midollo surrenale nel dolore e in altre emozioni. Am J Physiol 33:356-372.

—. 1935. Sollecitazioni e tensioni dell'omeostasi. Am J Med Sci 189:1-14.
Canter, D. 1983. Il contesto fisico del lavoro. In The Physical Environment At Work, a cura di DJ Osborne e MM Grunberg. Chichester: Wiley.

Carayon, P. 1993. Effetto del monitoraggio elettronico delle prestazioni sulla progettazione del lavoro e sullo stress dei lavoratori: una revisione della letteratura e del modello concettuale. Fattori di ronzio 35(3):385-396.

—. 1994. Effetti del monitoraggio elettronico delle prestazioni sulla progettazione del lavoro e sullo stress dei lavoratori: risultati di due studi. Int J Hum Comput Interact 6:177-190.

Cassel, J.P. 1974. Il contributo dell'ambiente sociale alla resistenza ospitante. Giornale americano di epidemiologia 104: 161-166.

Cassel, J. 1976. Il contributo dell'ambiente sociale per ospitare la resistenza. Am J Epidemiol 104:107-123.

Catalano, R. 1991. Gli effetti sulla salute dell'insicurezza economica. Am J Sanità pubblica 81:1148-1152.

Catalano, R, D Dooley, R Novaco, G Wilson e R Hough. 1993a-a. Utilizzo dei dati dell'indagine ECA per esaminare l'effetto dei licenziamenti sul comportamento violento. Hosp Community Psychiat 44: 874-879.

Catalano, R, D Dooley, G Wilson e R Hough. 1993 b. Perdita del lavoro e abuso di alcol: un test che utilizza i dati del progetto Epidemiologic Catchment Area. J Health Soc Behav 34:215-225.

Chatman, J.A. 1991. Matching persone e organizzazioni: selezione e socializzazione nelle società di contabilità pubblica. Adm Sci Q 36:459-484.

Christensen, K. 1992. Gestione dei dipendenti invisibili: come affrontare la sfida del telelavoro. Impiega Relat oggi: 133-143.

Cobb, S. 1976. Sostegno sociale come mediatore dello stress della vita. Medicina psicosociale 38:300-314.

Cobb, S e RM Rose. 1973. Ipertensione, ulcera peptica e diabete nei controllori del traffico aereo. J Am Med Assoc 224(4):489-492.

Cohen, A. 1991. Fase di carriera come moderatore delle relazioni tra impegno organizzativo e suoi risultati: una meta-analisi. J Occup Psychol 64:253-268.

Cohen, RL e FL Ahearn. 1980. Manuale per la cura della salute mentale delle vittime di disastri. Baltimora: The Johns Hopkins University Press.
Cohen, S e SL Syme. 1985. Sostegno sociale e salute. New York: libri accademici.

Cohen, N, R Ader, N Green e D Bovbjerg. 1979. Soppressione condizionata della risposta anticorpale indipendente dal timo. Psychosom Med 41:487-491.

Cohen, S e S Spacapan. 1983. I postumi dell'anticipazione dell'esposizione al rumore. In Il rumore come problema di sanità pubblica, a cura di G Rossi. Milano: Centro Ricerche e Studi Amplifon.

Cole, RJ, RT Loving e DF Kripke. 1990. Aspetti psichiatrici del lavoro a turni. Occup Med 5:301-314.

Colligan, MJ. 1985. Un apparente caso di malattia psicogena di massa in un impianto di assemblaggio di mobili in alluminio. In Job Stress and Blue Collar Work, a cura di C Cooper e MJ Smith. Londra: John Wiley & Sons.

Colligan, MJ, JW Pennebaker e LR Murphy. 1982. Malattia psicogena di massa: un'analisi psicologica sociale. Hillsdale, New Jersey: Erlbaum.

Colligan, MJ e RRRosa. 1990. Effetti del lavoro a turni sulla vita sociale e familiare. Occup Med 5:315-322.

Contrada, RJ e DS Krantz. 1988. Stress, reattività e comportamento di tipo A: stato attuale e direzioni future. Ann Behav Med 10:64-70.

Conway, TL, RR Vickers, HW Ward e RH Rahe. 1981. Stress occupazionale e variazione del consumo di sigarette, caffè e alcol. Giornale di salute e comportamento sociale 22: 155-165.

Cooper, C. 1996. Manuale di stress, medicina e salute. Boca Raton, Florida: CRC Press.

Cooper, CL e RS Bramwell. 1992. Validità predittiva della componente di deformazione dell'indicatore di stress occupazionale. Medicina dello stress 8:57-60.

Cooper, C e J Marshall. 1976. Fonti occupazionali di stress: una revisione della letteratura relativa alle malattie coronariche e ai disturbi mentali. J Occupare Psicol 49:11-28.

Cooper, CL e S Cartwright. 1994. Salute mentale e stress sul posto di lavoro: una guida per i datori di lavoro. Londra: HMSO.

Cooper, CL, P Liukkonen e S Cartwright. 1996. Prevenzione dello stress sul posto di lavoro: valutazione dei costi e dei benefici per le organizzazioni. Dublino: Fondazione Europea.

Cooper, CL e R Payne. 1988. Cause, coping e conseguenze dello stress sul lavoro. New York: Wiley.

—. 1991. Personalità e stress: differenze individuali nel processo di stress. Chichester: Wiley.

Cooper, CL e MJ Smith. 1985. Stress da lavoro e lavoro da colletti blu. New York: Wiley.

Cox, S, T Cox, M Thirlaway e C MacKay. 1982. Effetti del lavoro ripetitivo simulato sull'escrezione urinaria di catecolamine. Ergonomia 25:1129-1141.

Cox, T e P in pelle. 1994. La prevenzione della violenza sul lavoro: applicazione di una teoria cognitivo-comportamentale. In International Review of Industrial and Organizational Psychology, a cura di CL Cooper e IT Robertson. Londra: Wiley.

Crum, RM, C Mutaner, WW Eaton e JC Anthony. 1995. Lo stress professionale e il rischio di abuso di alcol e dipendenza. Alcol, Clin Exp Res 19(3):647-655.

Cummins, R. 1989. Luogo di controllo e supporto sociale: Chiaritori della relazione tra stress lavorativo e soddisfazione lavorativa. J Appl Soc Psychol 19:772-788.

Cvetanovski, J e SM Jex. 1994. Luogo di controllo dei disoccupati e sua relazione con la salute psicologica e fisica. Stress da lavoro 8:60-67.

Csikszentmihalyi, M. 1975. Oltre la noia e l'ansia. San Francisco: Jossey-Bass.

Dainoff, MJ e MH Dainoff. 1986. Persone e produttività. Toronto: Holt, Reinhart e Winston del Canada.

Damasio, A. 1994. L'errore di Cartesio: emozione, ragione e cervello umano. New York: Grosseto/Putnam.

Danko, S, P Eshelman e A Hedge. 1990. Una tassonomia di salute, sicurezza e benessere, implicazioni delle decisioni di interior design. J Interior Des Educ Res 16:19-30.

Dawis, RV e LH Lofquist. 1984. Una teoria psicologica dell'adattamento al lavoro. Minneapolis, Minnesota: University of Minnesota Press.
La morte della lealtà aziendale. 1993. Economista 3 aprile, 63-64.

Dement, W. 1969. Il ruolo biologico del sonno REM. In Sleep Physiology and Pathology: A Symposium, a cura di A Kales. Filadelfia: JB Lippincott.

Deming, NOI. 1993. La nuova economia per l'industria, il governo, l'istruzione. Cambridge, Massa: Centro del MIT per lo studio di ingegneria avanzata.

Dewe, P.J. 1989. Esaminando la natura dello stress lavorativo: valutazioni individuali di esperienze stressanti e coping. Hum Relazione 42:993-1013.

Ditecco, D, G Cwitco, A Arsenault e M Andre. 1992. Stress dell'operatore e pratiche di monitoraggio. Appl Ergon 23(1):29-34.

Dohrenwend, BS e BP Dohrenwend. 1974. Eventi di vita stressanti: loro natura ed effetti. New York: Wiley.

Dohrenwend, BS, L Krasnoff, AR Askenasy e BP Dohrenwend. 1978. Esemplificazione di un metodo per ridimensionare gli eventi della vita: la scala degli eventi della vita PERI. J Health Soc Behav 19:205-229.

Dooley, D. 1985. Inferenza causale nello studio del supporto sociale. In Social Support and Health, a cura di S Cohen e SL Syme. New York: libri accademici.

Dooley, D, R Catalano e R Hough. 1992. Disoccupazione e disturbo alcolico nel 1910 e nel 1990: deriva contro causalità sociale. J Occup Organ Psychol 65:277-290.

Dooley, D, R Catalano e G Wilson. 1994. Depressione e disoccupazione: Risultati del panel dallo studio Epidemiologic Catchment Area. Am J Community Psychol 22:745-765.

Douglas, RB, R Blanks, A Crowther e G Scott. 1988. Uno studio sullo stress nei vigili del fuoco delle Midlands occidentali, utilizzando elettrocardiogrammi ambulatoriali. Stress da lavoro: 247-250.

Eaton, WW, JC Anthony, W Mandel e R Garrison. 1990. Occupazioni e prevalenza del disturbo depressivo maggiore. J Occup Med 32(11):1079-1087.
Edwards, JR. 1988. Le determinanti e le conseguenze della gestione dello stress. In Cause, coping e conseguenze dello stress sul lavoro, a cura di CL Cooper e R Payne. New York: Wiley.

Edwards, JR e RV Harrison. 1993. Richieste di lavoro e salute dei lavoratori: un riesame tridimensionale della relazione tra adattamento e tensione persona-ambiente. J Appl Psychol 78:628-648.

Elander, J, R West e D francese. 1993. Correlati comportamentali delle differenze individuali nel rischio di incidenti stradali: un esame di metodi e risultati. Psychol Bull 113:279-294.

Emmet, E.A. 1991. Agenti fisici e chimici sul posto di lavoro. In Lavoro, salute e produttività, a cura di GM Green e F Baker. New York: Oxford University Press.

Endresen, IM, B Ellersten, C Endresen, AM Hjelmen, R Matre, and H Ursin. 1991. Stress sul lavoro e parametri psicologici e immunologici in un gruppo di impiegate bancarie norvegesi. Stress da lavoro 5:217-227.

Esler, M, G Jennings e G Lambert. 1989. Misurazione del rilascio globale e cardiaco di norepinefrina nel plasma durante la sfida cognitiva. Psiconeuroendocrinolo 14:477-481.

Fondazione europea per il miglioramento delle condizioni di vita e di lavoro. 1992. Prima indagine europea sull'ambiente di lavoro 1991-1992. Lussemburgo: Ufficio delle pubblicazioni ufficiali della Comunità europea.

Everly, GS, Jr e RH Feldman. 1985. Promozione della salute sul lavoro: comportamento sanitario sul posto di lavoro. New York: John Wiley & Figli.

Rubinetto, J e D Rempel. 1994. Sintomi muscoloscheletrici correlati a VDT: interazioni tra lavoro e postura e fattori psicosociali. Am J Ind Med 26:597-612.

Feigenbaum, AV. 1991. Qualità totale: un imperativo internazionale. In Keeping the Total Quality Advantage, a cura di BH Peters e JL Peters. New York: il consiglio di conferenza.

Feldmann, DC. l976. Una teoria contingente della socializzazione. Adm Sci Q 21:433-452.

Fenster, L, C Schaefer, A Mathur, RA Hiatt, C Pieper, AE Hubbard, J Von Behren e S Swan. 1995. Stress psicologico sul posto di lavoro e aborto spontaneo. Am J Epidemiol 142(11).

Ferber, MA, B O'Farrell e L Allen. 1991. Lavoro e famiglia: politiche per una forza lavoro che cambia. Washington, DC: National Academy Press.

Fernández, JP. 1981. Razzismo e sessismo nella vita aziendale. Lexington, Massachussetts: Lexington Books.

—. 1990. La politica e la realtà dell'assistenza familiare nell'America aziendale. Lexington, Massa: Libri di Lexington.

Fiedler, FE. 1967. Una teoria dell'efficacia della leadership. New York: McGraw Hill.

Fielding, JE e KJ Phenow. 1988. Effetti sulla salute del fumo involontario. New Engl J Med 319:1452-1460.

Fisher, C. 985. Sostegno sociale e adattamento al lavoro: uno studio longitudinale. J Gestisci 11:39-53.

Fith-Cozens, J. 1987. Disagio emotivo negli ufficiali di casa junior. Brit MedJ 295:533-536.

Fitzgerald, LF e AJ Ormerod. 1993. Rompere il silenzio: le molestie sessuali delle donne nel mondo accademico e sul posto di lavoro. In Psychology of Women, a cura di FL Denmark e MA Paludi. Londra: Greenwood Press.

Flechter, B. 1988. Concordanza di mortalità specifica per occupazione, matrimonio e malattia. Soc Sci Med 27:615-622.

Ford, D.L. 1985. Aspetti del supporto al lavoro e dei risultati del lavoro dei dipendenti: un'analisi esplorativa. J Gestisci 11:5-20.

Fox, AJ e J Levin. 1994. Ripresa del fuoco: la crescente minaccia di omicidio sul posto di lavoro. Ann Am Acad Polit SS 536:16-30.

Volpe, BH. 1995. Il ruolo dei fattori psicologici nell'incidenza e nella prognosi del cancro. Oncologia 9(3):245-253.

—. 1989. Sintomi depressivi e rischio di cancro. J Am Med Assoc 262(9): 1231.

—. 1981. Fattori psicosociali e sistema immunitario nel cancro umano. In Psiconeuroimmunologia, a cura di R Ader. New York: stampa accademica.

Frankenhaeuser, M. 1986. Un quadro psicobiologico per la ricerca sullo stress umano e sul coping. In Dynamics of Stress, a cura di MH Appley e R Trumbull. New York: Plenum.

—. 1989. Un approccio biopsicosociale ai problemi della vita lavorativa. Int J Salute Serv 19:747-758.

—. 1991. La psicofisiologia del carico di lavoro, dello stress e della salute: confronto tra i sessi. Ann Behav Med 13:197-204.

—. 1993a. Problemi attuali nella ricerca sullo stress psicobiologico. In European Views in Psychology - Keynote Lectures, a cura di M Vartiainen. Helsinki: Acta Psychologica Fennica XIII.

—. 1993 b. La misurazione del carico di lavoro totale di uomini e donne. In un ambiente di lavoro più sano - Concetti di base e metodi di misurazione, a cura di L Levi. Ginevra: OMS.

—. 1996. Stress e genere. Eur Rev, Interdis J Acad Eur 4.

Frankenhaeuser, M e G Johansson. 1986. Stress sul lavoro: aspetti psicobiologici e psicosociali. Int Rev Appl Psychol 35:287-299.

Frankenhaeuser, M, C Lundberg e L Forsman. 1980. Dissociazione tra risposte simpatico-surrenali e ipofisi-surrene a una situazione di successo caratterizzata da un'elevata controllabilità: confronto tra maschi e femmine di tipo A e tipo B. Biol Psicol 10:79-91.

Frankenhaeuser, M, U Lundberg e MA Chesney. 1991. Donne, lavoro e salute. Stress e opportunità. New York: Plenum.

Frankenhaeuser, M, U Lundberg, M Fredrikson, B Melin, M Tuomisto, AL Myrsten, M Hedman, B Bergman-Losman e L Wallin. 1989. Stress dentro e fuori dal lavoro in relazione al sesso e alla condizione occupazionale nei colletti bianchi. J Organ Behav 10:321-346.

Frankenhaeuser, M e B Gardell. 1976. Sottocarico e sovraccarico nella vita lavorativa: schema di un approccio multidisciplinare. Diario dello stress umano 2: 35-46.

Francese, JRP e RD Caplan. 1973. Stress organizzativo e tensione individuale. In The Failure of Success, a cura di AJ Marrow. New York: Amacon.

Francese, JRP, W Rodgers e S Cobb. 1974. Adattamento come adattamento persona-ambiente. In Coping and Adaption, a cura di GV Coelho, DA Hamburg e JE Adams. New York: libri di base.

Francese, WL e CH Bell. 1990. Sviluppo organizzativo. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall.

French, JRP, RD Caplan e R van Harrison. 1982. I meccanismi dello stress e della tensione sul lavoro. New York: Wiley.

Frese, M e D Zapf. 1988. Problemi metodologici nello studio dello stress da lavoro: misurazione oggettiva e soggettiva dello stress da lavoro e questione degli studi longitudinali. In Cause, coping e conseguenze dello stress sul lavoro, a cura di CL Cooper e R Payne. New York: Wiley.

Friedman, M, CE Thoresen, JJ Gill, D Ulmer, LII Powell, VA Prince, et al. 1986. Alterazione del comportamento di tipo A e il suo effetto sulle recidive cardiache nei pazienti post infarto del miocardio; risultati sintetici del Progetto di Prevenzione Coronarica Ricorrente. Sono il cuore J 112:653-665.

Friggitrice, D e R Payne. 1986. Essere disoccupati: una revisione della letteratura sull'esperienza psicologica della disoccupazione. In International Review of Industrial Organizational Psychology, a cura di CL Cooper e io Robertson. Chichester: Wiley.

Funk, SC e BK Houston. 1987. Un'analisi critica della validità e dell'utilità delle scale di robustezza. J Personal Soc Psychol 53:572-578.

Fuciliere, MR, DC Ganster e BT Mays. 1987. Effetti del supporto sociale, stress di ruolo e locus of control sulla salute. J Gestire 13:517-528.

Galinsky, E, JT Bond e DE Friedman. 1993. Punti salienti: lo studio nazionale della forza lavoro in evoluzione. New York: famiglie e lavoro Institute.

Gioco d'azzardo, GO e MT Matteson. 1992. Comportamento di tipo A, soddisfazione sul lavoro e stress tra i professionisti neri. Psychol Rep 70:43-50.

Ganster, DC e MR Fuciliere. 1989. Controllo sul posto di lavoro. In International Review of Industrial and Organizational Psychology, a cura di
C Cooper e io Robertson. Chichester, Regno Unito:Wiley.

Ganster, DC. 1989. Controllo e benessere dei lavoratori: una revisione della ricerca sul posto di lavoro. In Job Control and Worker Health, a cura di SL Sauter, JJ Hurrell e CL Cooper. New York: Wiley.

Ganster, DC e J. Schaubroeck. 1991a. Stress da ruolo e salute del lavoratore: un'estensione dell'ipotesi di plasticità dell'autostima. J Soc Behav Personal 6:349-360.

—. 1991b. Stress da lavoro e salute dei dipendenti. J Gestire 17:235-271.

Ganster, DC, BT Mayes, WE Sime e GD Tharp. 1982. Gestione dello stress professionale: un esperimento sul campo. J Appl Psychol 67:533-542.

Gardell, B. 1981. Aspetti psicosociali dei metodi di produzione industriale. In Società, stress e malattia, a cura di L Levi. Oxford: OUP.

Garrison, R e WW Eaton. 1992. Segretarie, depressione e assenteismo. Salute delle donne 18:53-76.

Gillin, JC e WF Byerley. 1990. La diagnosi e la gestione dell'insonnia. Giornale di medicina del New England 322: 239-248.

Glaser, R, JK Kiecolt-Glaser, RH Bonneau, W Malarkey, S Kennedy e J Hughes. 1992. Modulazione indotta dallo stress della risposta immunitaria al vaccino ricombinante contro l'epatite B. Psicosom Med 54:22-29.

Goldberg, E et al. 1985. Sintomi depressivi, reti sociali e sostegno sociale delle donne anziane. Giornale americano di epidemiologia: 448-456.

Goldberger, L e S Breznitz. 1982. Manuale dello stress. New York: Stampa libera.

Goldstein, io, LD Jamner e D Shapiro. 1992. Pressione sanguigna ambulatoriale e frequenza cardiaca in paramedici maschi sani durante una giornata lavorativa e una giornata non lavorativa. Psicologia della salute 11:48-54.

Golemblewski, RT. 1982. Interventi di sviluppo organizzativo (OD): modifica dell'interazione, delle strutture e delle politiche. In Job Stress and Burnout Research, Theory, and Intervention Perspectives, a cura di WE Paine. Beverly Hills:Sage Publications.

Goleman, D. 1995. Intelligenza emotiva. New York: libri Bantam.

Goodrich, R. 1986. L'ufficio percepito: l'ambiente dell'ufficio come vissuto dai suoi utenti. In Behavioral Issues in Office Design, a cura di JD Wineman. New York: Van Nostrand Reinhold.

Gormann, DM. 1994. Abuso di alcol e ambiente predisponente. Bollettino medico britannico : 36-49.

Gottlieb, B.H. 1983. Strategie di sostegno sociale. Beverly Hills: salvia.

Gough, H e A Heilbrun. 1965. Il manuale della lista di controllo degli aggettivi. Palo Alto, California: Consulting Psychologists Press.

Gowler, D e K Legge. 1975. Stress e relazioni esterne: il contratto 'nascosto'. In Managerial Stress, a cura di D Gowler e K Legge. Londra: Gower.

Grandjean, E. 1968. Fatica: il suo significato fisiologico e psicologico. Ergonomia 11(5):427-436.

—. 1986. Adattare il compito all'uomo: un approccio ergonomico. : Taylor e Francesco.

—. 1987. Ergonomia negli uffici computerizzati. Londra: Taylor e Francesco.

Greenglas, E.R. 1993. Il contributo del supporto sociale alle strategie di coping. Appl Psychol Intern Rev 42:323-340.

Greenhalgh, L e Z Rosenblatt. 1984. Insicurezza del lavoro: verso la chiarezza concettuale. Acad Manage Rev (luglio): 438-448.

Guendelman, S e MJ Silberg. 1993. Le conseguenze sulla salute del lavoro maquiladora: donne al confine tra Stati Uniti e Messico. Am J Sanità pubblica 83:37-44.

Guidotti, TL. 1992. Fattori umani nella lotta antincendio: problemi legati allo stress ergonomico, cardiopolmonare e psicogeno. Int Arch Occup Environ Health 64:1-12.

Gutek, B. 1985. Sesso e posto di lavoro. San Francisco: Jossey-Bass.

Gutierres, SE, D Saenz e BL Green. 1994. Stress da lavoro e risultati sulla salute tra i dipendenti anglo e ispanici: un test del modello di adattamento persona-ambiente. In Job Stress in a Changing Workforce, a cura di GP Keita e JJ Hurrell. Washington, DC: Associazione psicologica americana.

Hackmann, JR. 1992. Influenze di gruppo sugli individui nelle organizzazioni. In Handbook of Industrial and Organizational Psychology, a cura di MD Dunnette e LM Hough. Palo Alto, Calif: Consulting Psychologists' Press.

Hackman, JR e EE Lawler. 1971. Reazioni dei dipendenti alle caratteristiche del lavoro. J Appl Psychol 55:259-286.

Hackman, JR e GR Oldham. 1975. L'indagine diagnostica del lavoro. J Appl Psychol 60:159-170.

—. 1980. Riprogettazione dei lavori. Lettura, Messa: Addison-Wesley.

Hales, TR, SL Sauter, MR Peterson, LJ Fine, V Putz-Anderson, LR Schleifer, TT Ochs e BP Bernard. 1994. Disturbi muscoloscheletrici tra gli utenti di videoterminali in una società di telecomunicazioni. Ergonomia 37(10):1603-1621.

Hahn, ME. 1966. Programma di valutazione degli obiettivi di vita della California. Palo Alto, CA: Servizi psicologici occidentali.

Sala, DT. 1990. Telelavoro e gestione dei confini casa-lavoro. Documento di lavoro n. 90-05. Boston: Università di Boston. Scuola di Management.

Hall, E. 1991. Genere, controllo del lavoro e stress: una discussione teorica e un test empirico. Nell'ambiente di lavoro psicosociale: organizzazione del lavoro; Democratizzazione e salute, a cura di JV Johnson e G Johansson. Amityville, New York: Baywook.

—. 1992. Doppia esposizione: l'impatto combinato degli ambienti domestici e di lavoro sulla tensione psicosomatica negli uomini e nelle donne svedesi. Int J Salute Serv 22:239-260.

Sala, R.B. 1969. Variazione strutturale intraorganizzativa: applicazione del modello burocratico. In Letture sul comportamento organizzativo e sulle prestazioni umane, a cura di LL Cummings e WEJ Scott. Homewood, Il:Richard D. Irwin, Inc. e la Dorsey Press.

Hamilton, LV, CL Broman, WS Hoffman e D Brenner. 1990. Tempi duri e persone vulnerabili: effetti iniziali della chiusura degli impianti sulla salute mentale dei lavoratori automobilistici. J Health Soc Behav 31:123-140.

Harford, TC, DA Parker, BF Grant e DA Dawson. 1992. Consumo di alcol e dipendenza tra uomini e donne occupati negli Stati Uniti nel 1988. Alcohol, Clin Exp Res 16:146-148.

Harrison, R.V. 1978. Adattamento persona-ambiente e stress lavorativo. In Stress At Work, a cura di CL Cooper e R Payne. New York: Wiley.
Hedge, A. 1986. Spazi di lavoro aperti e chiusi: l'impatto del design sulle reazioni dei dipendenti ai loro uffici. In Behavioral Issues in Office Design, a cura di JD Wineman. New York: Van Nostrand Reinhold.

—. 1991. Innovazioni progettuali negli ambienti d'ufficio. In Design Intervention: Toward a More Humane Architecture, a cura di WFE Presiser, JC Vischer e ET White. New York: Van Nostrand Reinhold.

Heilpern, J. 1989. Le aziende americane sono "ostili" al miglioramento della qualità? Responsabile della qualità (novembre).

Henderson, S, P Duncan-Jones e G Byrne. 1980. Misurare le relazioni sociali. Il programma di intervista per l'interazione sociale. Psychol Med 10:723-734.

Henry, JP e PM Stephens. 1977. Stress, salute e ambiente sociale. Un approccio sociobiologico alla medicina. New York: Springer Verlag.

Herzberg, F, B Mausner e BB Snyderman. 1959. La motivazione al lavoro. New York: Wiley.

Hill, S. 1991. Perché i circoli della qualità hanno fallito ma la gestione della qualità totale potrebbe avere successo. Br J Ind Relat (4 dicembre):551-568.

Hirsh, BJ. 1980. Sistemi di supporto naturali e far fronte ai grandi cambiamenti della vita. Am J Comm Psych 8:159-171.

Hirsch, PM. 1987. Prepara il tuo paracadute. Lettura, Messa: Addison-Wesley.

Hirschhorn, L. 1991. Stress e modelli di aggiustamento nella fabbrica postindustriale. In Lavoro, salute e produttività, a cura di GM Green e F Baker. New York: Oxford University Press.

Hirshhorn, L. 1990. Leader e seguaci nell'era postindustriale: una visione psicodinamica. J Appl Behav Sci 26:529-542.

—. 1984. Oltre la meccanizzazione. Cambridge, Massachusetts: MIT Press.

Holmes, TH e HR Richard. 1967. La scala di valutazione del riadattamento sociale. J Psychosomat Res 11:213-218.

Holt, RR. 1992. Stress professionale. In Handbook of Stress, a cura di L Goldberger e S Breznitz. New York: Stampa libera.

Holtmann, G, R Kreibel e MV Singer. 1990. Stress mentale e secrezione acida gastrica: i tratti della personalità influenzano la risposta? Digest Dis Sci 35:998-1007.

House, J. 1981. Stress da lavoro e sostegno sociale. Lettura, Massachusetts: Addison-Wesley.

Houtman, io e M. Kompler. 1995. Fattori di rischio e gruppi di rischio professionale per lo stress da lavoro nei Paesi Bassi. In Organizational Risk Factors for Job Stress, a cura di S Sauter e L Murphy. Washington: Associazione psicologica americana.

Houston, B e W Hodges. 1970. Negazione situazionale e prestazioni sotto stress. J Personal Soc Psychol 16:726-730.

Howard, R. 1990. I valori fanno l'azienda. Harvard Business Rev (settembre-ottobre): 133-144.

Hudiberg, J.J. 1991. Vincere con la qualità: la storia di FPL. White Plains, NY: risorse di qualità.

Scafo, JG, RR Van Treuren e S Virnelli. 1987. Robustezza e salute: una critica e un approccio alternativo. J Personal Soc Psychol 53:518-530.

Hurrell, JJ Jr, MA McLaney e LR Murphy. 1990. Gli anni centrali: differenze di fase di carriera. Precedente Hum Serv 8:179-203.

Hurrell, JJ Jr e LR Murphy. 1992. Luogo di controllo, richieste di lavoro e salute dei lavoratori. In Individual Differences, Personality, and Stress, a cura di CL Cooper e R Payne. Chichester: John Wiley & Figli.

Hurrell JJ Jr e K Lindström. 1992. Confronto tra richieste di lavoro, controllo e reclami psicosomatici in diverse fasi della carriera dei manager in Finlandia e negli Stati Uniti. Scand J Ambiente di lavoro Salute 18 Suppl. 2:11-13.

Ihman, A e G Bohlin. 1989. Il ruolo della controllabilità nell'attivazione cardiovascolare e nelle malattie cardiovascolari: aiuto o ostacolo? In Stress, controllo personale e salute, a cura di A Steptoe e A Appels. Chichester: Wiley.

Ilgen, DR. 1990. Problemi di salute sul lavoro. Psicologo americano 45: 273-283.
Imai, M. 1986. Kaizen: la chiave del successo competitivo del Giappone. New York: McGraw Hill.

Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO). 1975. Rendere il lavoro più umano. Relazione del Direttore Generale alla Conferenza Internazionale del Lavoro. Ginevra: OIL.

—. 1986. Introduzione allo studio del lavoro. Ginevra: OIL.

Ishikawa, K. 1985. Cos'è il controllo totale della qualità? La via giapponese. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall.

Israele, BA e TC Antonucci. 1987. Caratteristiche dei social network e benessere psicologico: replica ed estensione. Health Educ Q 14(4):461-481.

Jackson, D.N. 1974. Manuale del modulo di ricerca sulla personalità. New York: Research Psychologists Press.

Jackson, SE e RS Schuler. 1985. Una meta-analisi e una critica concettuale della ricerca sull'ambiguità di ruolo e sul conflitto di ruolo negli ambienti di lavoro. Organ Behav Hum Decision Proc 36:16-78.

James, CR e CM Ames. 1993. Recenti sviluppi nell'alcolismo: il posto di lavoro. Sviluppo recente Alcool 11:123-146.

James, K. 1994. Identità sociale, stress da lavoro e salute dei lavoratori appartenenti a minoranze. In Job Stress in a Changing Workforce, a cura di GP Keita e JJ Hurrell. Washington, DC: APA.

Jenkins, CD. 1979. La personalità incline alle coronarie. In Psychological Aspects of Myocardial Infarction and Coronary Care, a cura di WD Gentry e RB Williams. St.Louis: Mosby.

Jenkins, R e N Coney. 1992. Prevenzione delle malattie mentali sul lavoro. Una conferenza. Londra: HMSO.

Jennings, R, C Cox e CL Cooper. 1994. Business Elite: la psicologia degli imprenditori e degli imprenditori. Londra: Routledge.

Johansson, G e G Aronsson. 1984. Reazioni allo stress nel lavoro amministrativo computerizzato. J Occup Behav 15:159-181.

Johnson, J.V. 1986. L'impatto del sostegno sociale sul posto di lavoro, delle richieste di lavoro e del controllo del lavoro sulle malattie cardiovascolari in svezia. Tesi di dottorato, Johns Hopkins University.

Johnson, JV e EM Hall. 1988. Sforzo lavorativo, supporto sociale sul posto di lavoro e malattie cardiovascolari: uno studio trasversale su un campione casuale di popolazione attiva svedese. Am J Sanità pubblica 78:1336-1342.

—. 1994. Sostegno sociale nell'ambiente di lavoro e malattie cardiovascolari. In Social Support and Cardiovascular Disease, a cura di S Shumaker e S Czajkowski. New York: Plenum Press.

Johnson, JV e G. Johansson. 1991. L'ambiente di lavoro psicosociale: organizzazione del lavoro, democratizzazione e salute. Amityville, NY: Baywood.

Johnson, JV, W Stewart, EM Hall, P Fredlund e T Theorell. 1996. Ambiente di lavoro psicosociale a lungo termine e mortalità cardiovascolare tra gli uomini svedesi. Am J Sanità pubblica 86(3):324-331.

Giuran, JM. 1988. Juran sulla pianificazione per la qualità. New York: Stampa libera.

Justice, A. 1985. Rassegna degli effetti dello stress sul cancro negli animali da laboratorio: l'importanza del tempo di applicazione dello stress e del tipo di tumore. Psychol Bull 98(1):108-138.

Kadushin, A. 1976. Uomini nella professione di una donna. Lavoro sociale 21:440-447.

Kagan, A e L Levi. 1971. Adattamento dell'ambiente psicosociale alle capacità e ai bisogni dell'uomo. In Società, stress e malattia, a cura di L Levi. New York: Oxford University Press.

Kahn, RL. 1991. Le forme del lavoro femminile. In Donne, lavoro e salute. Stress e opportunità, a cura di M Frankenhaeuser, U Lundberg e MA Chesney. New York: Plenum.

Kahn, RL e P Byosiere. 1992. Stress nelle organizzazioni. In Handbook of Industrial and Organizational Psychology, a cura di MD Dunnette e LM Hough. Palo Alto, CA: Consulting Psychology Press.

Kahn, RL, DM Wolfe, RP Quinn, JD Snoek e RA Rosenthal. 1964. Stress organizzativo: studi sul conflitto di ruolo e sull'ambiguità. Chichester: Wiley.

Kaplan, GA et al. 1991. Fattori psicosociali e storia naturale dell'attività fisica. Am J Prev Medicina 7:12-17.

Kaplan, R e S Kaplan. 1989. L'esperienza della natura: una prospettiva psicologica. New York: Università di Cambridge. Premere.

Karasek, RA. 1976. L'impatto dell'ambiente di lavoro sulla vita al di fuori del lavoro. Tesi di dottorato, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, Mass.

—. 1979. Richieste di lavoro, latitudine decisionale sul lavoro e tensione mentale: implicazioni per la riprogettazione del lavoro. Adm Sci Q 24:285-308.

—. 1985. Questionario sul contenuto del lavoro (JCQ) e Guida per l'utente. Lowell, Mass: JCQ Center, Dipartimento per l'ambiente di lavoro, Univ. del Massachusetts Lowell.

—. 1990. Minore rischio per la salute con un maggiore controllo del lavoro tra i colletti bianchi. J Organ Behav 11:171-185.

Karasek, R e T Theorell. 1990. Lavoro sano, stress, produttività e ricostruzione della vita lavorativa. New York: libri di base.

Kasl, SV. 1989. Una prospettiva epidemiologica sul ruolo del controllo nella salute. In Job Control and Worker Health, a cura di SL Sauter, JJ Hurrell Jr e CL Cooper. Chichester: Wiley.

Kauppinen-Toropainen, K e JE Gruber. 1993. Antecedenti e risultati di esperienze ostili alle donne: uno studio sulle donne scandinave, ex sovietiche e americane. Psychol Women Q 17(4):431-456.

Kawakami, N, T Haratani, T Hemmi e S Araki. 1992. Prevalenza e correlazioni demografiche dei problemi legati all'alcol nei dipendenti giapponesi. Psichiatria sociale Epidemia psichiatrica 27:198-202.

—. 1993. Rapporti tra stress da lavoro e consumo di alcol e problemi con l'alcol nei dipendenti di sesso maschile e femminile di una fabbrica di computer in Giappone. Ambiente Res 62:314-324.

Keita, GP e SL Sauter. 1992. Lavoro e benessere: un'agenda per gli anni '1990. Washington, DC: APA.

Kelly, M. e CL Cooper. 1981. Stress tra i colletti blu: un caso di studio dell'industria siderurgica. Relazioni con i dipendenti 3:6-9.

Kerckhoff, A e K Indietro. 1968. L'insetto di giugno. New York: Appelton-Century Croft.

Kessler, RC, JS House e JB Turner. 1987. Disoccupazione e salute in un campione comunitario. J Health Soc Behav 28:51-59.

Kessler, RC, JB Turner e JS House. 1988. Gli effetti della disoccupazione sulla salute in un'indagine comunitaria: effetti principali, modificatori e mediatori. Problemi J Soc 44(4):69-86.

—. 1989. Disoccupazione, rioccupazione e funzionamento emotivo in un campione di comunità. Am Soc Ap 54:648-657.

Kleiber, D e D Enzmann. 1990. Burnout: 15 anni di ricerca: una bibliografia internazionale. Gottinga: Hogrefe.

Klitzman, S e JM Stellman. 1989. L'impatto dell'ambiente fisico sul benessere psicologico degli impiegati. Soc Sci Med 29:733-742.

Knauth, P e J Rutenfranz. 1976. Studi sperimentali sul lavoro a turni della notte permanente e dei sistemi a turni a rotazione rapida. I. Ritmo circadiano della temperatura corporea e rientro al cambio di turno. Int Arch Occup Environ Health 37:125-137.

—. 1982. Sviluppo di criteri per la progettazione di sistemi di lavoro a turni. J Hum Ergol 11 Lavoro a turni: sua pratica e miglioramento: 337-367.

Knauth, P, E Kiesswetter, W Ottmann, MJ Karvonen e J Rutenfranz. 1983. Studi sul budget temporale dei poliziotti nei sistemi di turni settimanali oa rotazione rapida. Appl Ergon 14(4):247-252.

Kobasa, SC. 1979. Eventi di vita stressanti, personalità e salute: un'indagine sulla robustezza. J Personal Soc Psychol 37:1-11.

—. 1982. La personalità resistente: verso una psicologia sociale dello stress e della salute. In Psicologia sociale della salute e della malattia, a cura di G Sanders e J Suls. Hillsdale, New Jersey: Erlbaum.

Kobasa, SC, SR Maddi e S Kahn. 1982. Hardines e salute: uno studio prospettico. J Personal Soc Psychol 42:168-177.

Kofoed, L, MJ Friedman e P Peck. 1993. Alcolismo e abuso di droghe in pazienti con PTSD. Psichiatria 64:151-171.

Kogi, K. 1991. Contenuto del lavoro e orario di lavoro: la portata del cambiamento congiunto. Ergonomia 34(6):757-773.

Kohn, M e C Schooler. 1973. Esperienza professionale e funzionamento psicologico: una valutazione degli effetti reciproci. Am Soc Ap 38:97-118.

Kohn, ML, A Naoi, V Schoenbach, C Schooler, et al. 1990. Posizione nella struttura di classe e funzionamento psicologico negli Stati Uniti, Giappone e Polonia. Am J Sociol 95(4):964-1008.

Kompier, M e L Levi. 1994. Stress sul lavoro: cause, effetti e prevenzione. Una guida per le piccole e medie imprese. Dublino: Fondazione europea.

Kornhauser, A. 1965. La salute mentale del lavoratore industriale. New York: Wiley.

Komitzer, M, F Kittel, M Dramaix e G de Backer. 1982. Stress da lavoro e malattia coronarica. Adv Cardiolo 19:56-61.

Koss, MP, LA Goodman, A Browne, LF Fitzgerald, GP Keita e NF Russo. 1994. Nessun rifugio sicuro. Washington, DC: APA Press.

Koulack, D e M Nesca. 1992. Parametri del sonno degli studenti universitari con punteggio di tipo A e B. Abilità percettive e motorie 74: 723-726.

Kozlowski, SWJ, GT Chao, EM Smith e J Hedlund. 1993. Ridimensionamento organizzativo: strategie, interventi e implicazioni della ricerca. In International Review of Industrial and Organizational Psychology, a cura di CL Cooper e I Robertson. Chichester: Wiley.

Kristensen, TS. 1989. Malattie cardiovascolari e ambiente di lavoro. Una revisione critica della letteratura epidemiologica sui fattori non chimici. Scand J Ambiente di lavoro Salute 15:165-179.

—. 1991. Assenza per malattia e tensione lavorativa tra i lavoratori dei mattatoi danesi. Un'analisi dell'assenza dal lavoro considerata come comportamento di coping. Scienze sociali e medicina 32:15-27.

—. 1995. Il modello Demand-Control-Support: sfide metodologiche per la ricerca futura. Medicina dello stress 11:17-26.

Kruger, GP. 1989. Lavoro sostenuto, affaticamento, perdita di sonno e prestazioni: una revisione dei problemi. Lavoro e stress 3:129-141.

Kühnert, KW. 1991. Sicurezza del lavoro, salute e caratteristiche intrinseche ed estrinseche del lavoro. Gruppo Organ Stud :178-192.

Kuhnert, KW, RR Sims e MA Lahey. 1989. Il rapporto tra sicurezza del lavoro e salute dei dipendenti. Group Organ Stud (agosto): 399-410.

Kumar, D e DL Wingate. 1985. La sindrome dell'intestino irritabile. Lancetta II:973-977.

Agnello, ME, KJ Sternberg, CP Hwang e AG Broberg. 1992. Assistenza all'infanzia nel contesto: prospettive interculturali. Hillsdale, New Jersey: Earlbaum.

Landsbergis, PA, PL Schnall, D Deitz, R Friedman e T Pickering. 1992. Il patterning degli attributi psicologici e del disagio per "tensione lavorativa" e supporto sociale in un campione di lavoratori. J Behav Med 15(4):379-405.

Landsbergis, PA, SJ Schurman, BA Israel, PL Schnall, MK Hugentobler, J Cahill e D Baker. 1993. Stress da lavoro e malattie cardiache: prove e strategie per la prevenzione. Nuove soluzioni (estate): 42-58.

Larson, JRJ e C Callahan. 1990. Monitoraggio delle prestazioni: come influisce sulla produttività del lavoro. J Appl Psychol 75:530-538.

Infine, LR, RWE Peterson, J Rappaport e CA Webb. 1995. Creazione di opportunità per i lavoratori sfollati: Centro per la competitività commerciale. In Dipendenti, carriere e creazione di posti di lavoro: sviluppo di strategie e programmi per le risorse umane orientati alla crescita, a cura di M London. San Francisco: Jossey-Bass.

Laviana, J.E. 1985. Valutazione dell'impatto delle piante nell'ambiente d'ufficio simulato: un approccio basato sui fattori umani. Manhattan, Kans: Dipartimento di orticoltura, Kansas State Univ.

Lazzaro, RS. 1966. Stress psicologico e processo di coping. New York: McGraw Hill.

Lazarus, RS e S Folkman. 1984. Stress, valutazione e coping. New York: Primavera.

Lee, P. 1983. La guida completa alla condivisione del lavoro. New York: Walker&co.

Leibson, B. 1990. Assistenza all'infanzia aziendale: "Junior Execs" sul posto di lavoro. Gestione del design della facoltà: 32-37.

Leigh, JP e HM Waldon. 1991. Disoccupazione e incidenti stradali. J Politica sanitaria 16:135-156.

Leino, PI e V Hanninen. 1995. Fattori psicosociali al lavoro in relazione ai disturbi della schiena e degli arti. Scand J Ambiente di lavoro Salute 21:134-142.

Levi, L. 1972. Stress e angoscia in risposta a stimoli psicosociali. New York: Pergamo Press.

—. 1981. Società, stress e malattia. vol. 4: Vita lavorativa. Oxford: Oxford University Press.

—. 1992. Concetti psicosociali, occupazionali, ambientali e sanitari: risultati e applicazioni della ricerca. In Lavoro e benessere: un'agenda per gli anni '1990, a cura di GP Keita e SL Sauter. Washington, DC: APA.
Levi, L, M Frankenhaeuser, e B Gardell. 1986. Le caratteristiche del posto di lavoro e la natura delle sue esigenze sociali. In Occupational Stress and Performance At Work, a cura di S Wolf e AJ Finestone. Littleton, Massa: PSG.

Levi, L e P Lunde-Jensen. 1996. Costi socioeconomici dello stress da lavoro in due Stati membri dell'UE. Un modello per la valutazione dei costi dei fattori di stress a livello nazionale. Dublino: Fondazione Europea.

Levi, EL. 1983. Tutto quello che hai sempre voluto sapere sull'analisi del lavoro. Tampa: marinaio.

Levinson, DJ. 1986. Una concezione dello sviluppo adulto. Psicologo americano 41:3-13.

Levinson, H. 1978. La personalità abrasiva. Harvard Bus Ap 56:86-94.

Levy, BS e DH Wegman. 1988. Salute sul lavoro: riconoscimento e prevenzione delle malattie legate al lavoro. Boston: Little, Brown & Co.

Lewin, K, R Lippitt e RK White. 1939. Modelli di comportamento aggressivo in climi sociali creati sperimentalmente. J Soc Psychol 10:271-299.

Lewis, S, DN Izraeli e H Hootsmans. 1992. Famiglie a doppio reddito: prospettive internazionali. Londra: salvia.

Liberatos, P, BG Link e J Kelsey. 1988. La misurazione della classe sociale in epidemiologia. Epidemiolo Ap 10:87-121.

Liem, R e JH Liem. 1988. Gli effetti psicologici della disoccupazione sui lavoratori e sulle loro famiglie. J Soc Problemi 44:87-105.

Luce, KC, JR Turner e AL Hinderliter. 1992. Sforzo lavorativo e pressione sanguigna da lavoro ambulatoriale in giovani uomini e donne sani. Ipertensione 20:214-218.

Lim, SY. 1994. Un approccio integrato al disagio muscoloscheletrico degli arti superiori nell'ambiente di lavoro d'ufficio: il ruolo dei fattori di lavoro psicosociali, dello stress psicologico e dei fattori di rischio ergonomici. dottorato di ricerca Dissertazione, Università del Wisconsin-Madison.

Lim, SY e P Carayon. 1994. Relazione tra fattori di lavoro fisici e psicosociali e sintomi degli arti superiori in un gruppo di impiegati. Atti del 12° Congresso Triennale dell'International Ergonomic Association. 6:132-134.

Lindeman, E. 1944. Sintomatologia e gestione del dolore acuto. Giornale americano di psichiatria 101:141-148.

Lindenberg, CS, HK Reiskin e SC Gendrop. 1994. Il modello del sistema sociale dell'abuso di sostanze tra le donne in età fertile: una revisione della letteratura. Giornale di educazione alla droga 24: 253-268.

Lindström, K e JJ Hurrell Jr. 1992. Affrontare lo stress lavorativo da parte di manager in diverse fasi della carriera in Finlandia e negli Stati Uniti. Scand J Ambiente di lavoro Salute 18 Suppl. 2:14-17.

Lindström, K, J Kaihilahti e io Torstila. 1988. Ikäkausittaiset Terveystarkastukset Ja Työn Muutos Vakuutus- Ja Pankkialalla (in finlandese con riassunto in inglese). Espoo: il fondo finlandese per l'ambiente di lavoro.
Collegamento, B et al. 1986. Stato socio-economico e schizofrenia: caratteristiche occupazionali rumorose come fattore di rischio. Am Soc Ap 51:242-258.

—. 1993. Stato socioeconomico e depressione: il ruolo delle occupazioni che coinvolgono direzione, controllo e pianificazione. Am J Sociol 6:1351-1387.
Locke, EA e DM Schweiger. 1979. Partecipazione al processo decisionale: ancora uno sguardo. Res Organ Behav 1:265-339.
London, M. 1995. Impiegati, carriere e creazione di posti di lavoro: sviluppo di strategie e programmi di risorse umane orientati alla crescita. San Francisco: Jossey-Bass.

Luigi, Sig. l980. Sorpresa e creazione di senso: ciò che sperimentano i nuovi arrivati ​​entrando in contesti organizzativi non familiari. Adm Sci Q 25:226-251.
Lowe, GS e HC Northcott. 1988. L'impatto delle condizioni di lavoro, dei ruoli sociali e delle caratteristiche personali sulle differenze di genere in difficoltà. Lavoro Occupare 15:55-77.

Lundberg, O. 1991. Spiegazioni causali per la disuguaglianza di classe nella salute: un'analisi empirica. Soc Sci Med 32:385-393.

Lundberg, U, M Granqvist, T Hansson, M Magnusson e L Wallin. 1989. Risposte allo stress psicologico e fisiologico durante il lavoro ripetitivo in una catena di montaggio. Stress da lavoro 3:143-153.

Maher, E.L. 1982. Aspetti anomici del recupero dal cancro. Scienze sociali e medicina 16: 907-912.

MacKinnon, CA. 1978. Molestie sessuali nei confronti delle donne che lavorano: un caso di discriminazione sessuale. New Haven, Connecticut: Yale Univ. Premere.

Maddi, SR, SC Kobasa e MC Hoover. 1979. Un test di alienazione. Giornale di psicologia umanistica 19: 73-76.

Maddi, SR e SC Kobasa. 1984. L'esecutivo Hardy: salute sotto stress. Homewood, Il: Dow-Jones Irwin.

Madi, SR. 1987. Addestramento alla resistenza all'Illinois Bell Telephone. In Health Promotion Evaluation, a cura di JP Opatz. Stevens Point, Wisc: National Wellness Institute.

—. 1990. Problemi e interventi nella padronanza dello stress. In Personality and Disease, a cura di HS Friedman. New York: Wiley.

Mandell, W et al. 1992. Alcolismo e occupazioni: una revisione e un'analisi di 104 occupazioni. Alcol, Clin Exp Res 16:734-746.

Mangione, TW e RP Quinn. 1975. Soddisfazione lavorativa, comportamento controproducente e uso di droghe sul lavoro. Giornale di psicologia applicata 60: 114-116.

Mann, N. 1989. Le chiavi dell'eccellenza. La storia della filosofia di Deming. Los Angeles: Prestwick.

Mantell, M e S Albrecht. 1994. Bombe a orologeria: disinnescare la violenza sul posto di lavoro. New York: Irwin professionista.

Marans, RW e X Yan. 1989. Qualità della luce e soddisfazione ambientale negli uffici aperti e chiusi. J Architect Plan Res 6:118-131.

Margolis, B, W Kroes e R Quinn. 1974. Stress da lavoro e rischio professionale non elencato. J Occup Med 16:659-661.

Marino, KE e SE Bianco. 1985. Struttura dipartimentale, luogo di controllo e stress lavorativo: l'effetto di un moderatore. Giornale di psicologia applicata 70: 782-784.

Marmot, M. 1976. Acculturazione e malattia coronarica nei giapponesi americani. In The Contribution of the Social Environment to Host Resistance, a cura di JP Cassel.

Marmotta, M e T Theorell. 1988. Classe sociale e malattie cardiovascolari: il contributo del lavoro. Int J Salute Serv 18:659-674.

Marshall, NL e RC Barnett. 1991. Razza, classe e molteplici ruoli ceppi e guadagni tra le donne impiegate nel settore dei servizi. Salute delle donne 17:1-19.

Martin, DD e RL Shell. 1986. Gestione dei professionisti. New York: Marcel Dekker.

Martino, EV. 1987. Stress del lavoratore: la prospettiva di un praticante. In Stress Management in Work Setting, a cura di LR Murphy e TF Schoenborn. Cincinnati, Ohio: NIOSH.

Maslach, C. 1993. Burnout: una prospettiva multidimensionale. In Professional Burnout, a cura di WB Schaufeli, C Maslach e T Marek. Washington, DC: Taylor e Francesco.

Maslach, C e SE Jackson. 1981/1986. L'inventario del burnout di Maslach. Palo Alto, Calif: Consultazione di psicologi.

Maslow, Ah. 1954. Motivazione e personalità. New York: Harper.

Matteson, MT e JM Ivancevich. 1987. Controllo dello stress da lavoro. San Francisco: Jossey-Bass.

Mattiason, I, F Lindgarden, JA Nilsson, and T Theorell. 1990. Minaccia di disoccupazione e fattori di rischio cardiovascolare: studio longitudinale della qualità del sonno e delle concentrazioni sieriche di colesterolo negli uomini minacciati di licenziamento. Giornale medico britannico 301:461-466.

Mattis, MC. 1990. Nuove forme di lavoro flessibile per manager e professionisti: miti e realtà. Hum Resour Plan 13(2):133-146.

McGrath, A, N Reid e J Boore. 1989. Lo stress professionale in infermieristica. Int J Nursing Stud 26(4):343-358.

McGrath, J.E. 1976. Stress e comportamento nelle organizzazioni. In Handbook of Industrial and Organizational Pyschology, a cura di MD Dunnette. Chicago: Rand Mc Nally.

McKee, GH, SE Markham e DK Scott. 1992. Stress da lavoro e ritiro del lavoratore dal lavoro. In Stress & Well-Being At Work, a cura di JC Quick, LR Murphy e JJ Hurrel. Washington, DC: APA.

McLaney, MA e JJ Hurrell Jr. 1988. Controllo, stress e soddisfazione sul lavoro. Stress da lavoro 2:217-224.

McLean, Los Angeles. 1979. Stress da lavoro. Boston: Addison-Wesley.

Meisner, M. 1971. Il braccio lungo del lavoro. Relazioni industriali: 239-260.

Meyer, B.D. 1995. Lezioni dagli esperimenti sull'assicurazione contro la disoccupazione negli Stati Uniti. J Econ Lit 33:91-131.

Meyerson, D. 1990. Scoprire emozioni socialmente indesiderabili: esperienza di ambiguità nelle organizzazioni. Am Behav Sci 33:296-307.
Michaels, D e SR Zoloth. 1991. Mortalità tra i conducenti di autobus urbani. Int J Epidemiol 20(2):399-404.

Michelson, W. 1985. Da sole a sole: obblighi materni e struttura comunitaria nella vita delle donne occupate e delle loro famiglie. Totowa, New Jersey: Rowman & Allanheld.

Miller, KI e PR Monge. 1986. Partecipazione, soddisfazione e produttività: una revisione meta-analitica. Acad Manage J 29:727-753.

Miller, LS e S Kelman. 1992. Stime della perdita di produttività individuale per abuso di alcol e droghe e per malattie mentali. In Economics and Mental Health, a cura di RG Frank e MG Manning. Baltimora: Johns Hopkins Univ. Premere.

Miller, S. 1979. Controllabilità e stress umano: metodo, prove e teoria. Behav Res Ther 17:287-304.

Ministro del Lavoro. 1987. La legge svedese sull'ambiente di lavoro (con emendamenti) e l'ordinanza svedese sull'ambiente di lavoro (con emendamenti). Stoccolma: Ministero del Lavoro.

Mino, Y, T Tsuda, A Babazona, H Aoyama, S Inoue, H Sato e H Ohara. 1993. Stati depressivi nei lavoratori che utilizzano i computer. Ricerca ambientale 63(1):54-59.

Misumi, J. 1985. La scienza comportamentale del concetto di leadership: terzo simposio sulla leadership. Carbondale, Illinois: Souther Illinois Univ.

Moleski, WH e JT Lang. 1986. Obiettivi organizzativi e bisogni umani nella pianificazione dell'ufficio. In Behavioral Issues in Office Design, a cura di J Wineman. New York: Van Nostrand Rinehold.

Monk, TH e S. Folkard. 1992. Rendere tollerabile il lavoro a turni. Londra: Taylor e Francesco.

Monk, T e D Tepas. 1985. Lavoro a turni. In Job Stress and Blue Collar Work, a cura di C Cooper e MJ Smith. Londra: John Wiley & Sons.

Luna, S e SL Sauter. 1996. Fattori psicosociali e disturbi muscoloscheletrici nel lavoro d'ufficio. : Taylor e Francesco, Ltd.

Moos, RH. 1986. Il lavoro come contesto umano. In Psicologia e lavoro: produttività, cambiamento e occupazione, a cura di MS Pallak e R Perloff. Washington, DC: APA.

Moos, R e A Billings. 1982. Concettualizzare e misurare le risorse e il processo di coping. In Handbook of Stress: Theoretical and Clinical Aspects, a cura di L Goldberger e S Breznitz. New York: Stampa libera.

Morrison, EW. l993. Studio longitudinale degli effetti della ricerca di informazioni sulla socializzazione dei nuovi arrivati. J Appl Psychol 78:173-183.

Domani, PC e JC McElroy. 1987. Impegno lavorativo e soddisfazione lavorativa in tre fasi di carriera. J Comportamento Vocazionale 30:330-346.

Mossholder, KW, AG Bedeian e AA Armenakis. 1981. Percezioni di ruolo, soddisfazione e prestazioni: effetti moderati dell'autostima e del livello organizzativo. Organ Behav Hum Perform 28:224-234.

—. 1982. Relazioni di risultato del processo di gruppo: una nota sull'impatto moderatore dell'autostima. Acad Manage J 25:575-585.

Muntaner, C e P O'Campo. 1993. Una valutazione critica del modello di domanda/controllo dell'ambiente di lavoro psicosociale: considerazioni epistemologiche, sociali, comportamentali e di classe. Soc Sci Med 36:1509-1517.

Muntaner, C, A Tien, WW Eaton e R Garrison. 1991. Caratteristiche occupazionali e comparsa di disturbi psicotici. Psichiatria sociale Epidemia psichiatrica 26:273-280.

Muntaner, C et al. 1993. Dimensioni dell'ambiente di lavoro psicosociale in cinque aree metropolitane degli Stati Uniti. Stress da lavoro 7:351-363.

Muntaner, C, P Wolyniec, J McGrath e A Palver. 1993. Ambiente di lavoro e schizofrenia: un'estensione dell'ipotesi dell'eccitazione all'autoselezione professionale. Psichiatria sociale Epidemia psichiatrica 28:231-238.

—. 1994. La classe sociale dei pazienti psicotici ricoverati e il loro primo ricovero negli ospedali psichiatrici statali o privati ​​di Baltimora. Am J Sanità pubblica 84:287-289.

Muntaner, C, JC Anthony, RM Crum e WW Eaton. 1995. Dimensioni psicosociali del lavoro e rischio di tossicodipendenza tra gli adulti. Am J Epidemiol 142(2):183-190.

Murphy, L.R. 1988. Interventi sul posto di lavoro per la riduzione e la prevenzione dello stress. In Cause, coping e conseguenze dello stress sul lavoro, a cura di CL Cooper e R Payne. New York: Wiley.

Murrel, KFH. 1965. Una classificazione del ritmo. Int J Prod Res 4:69-74.

Consiglio nazionale sull'assicurazione di compensazione. 1985. Stress emotivo sul posto di lavoro. Nuovi diritti legali negli anni Ottanta. New York: Consiglio nazionale sull'assicurazione di compensazione.

Nehling, A e G Debry. 1994. Caffeina e attività sportiva: una rassegna. Giornale internazionale di medicina dello sport 15: 215-223.

Nelson, D.L. l987. Socializzazione organizzativa: una prospettiva di stress. J Occup Behav 8:3ll-324.

Nelson, DL e JC Quick. 1991. Supporto sociale e adattamento del nuovo arrivato nell'organizzazione: teoria dell'attaccamento al lavoro? J Organ Behav 12:543-554.

Nelson, DL e CD Sutton. 1991. Il rapporto tra le aspettative dei nuovi arrivati ​​​​dei fattori di stress sul lavoro e l'adattamento al nuovo lavoro. Stress da lavoro 5:241-251.

Newman, JE e TA Beehr. 1979. Strategie personali e organizzative per gestire lo stress lavorativo: una rassegna di ricerche e opinioni. Psicologia del personale 32:1-43.

Niaura, R, CM Stoney e PN Herbst. 1992. Biol Psicol 34:1-43.

Istituto nazionale per la sicurezza e la salute sul lavoro (NIOSH). 1988. Prevenzione dei disturbi psicologici legati al lavoro nelle strategie nazionali proposte per la prevenzione delle principali malattie e lesioni legate al lavoro.: NIOSH.

North, FM, SL Syme, A Feeney, M Shipley e M Marmot. 1996. Ambiente di lavoro psicosociale e assenza per malattia tra i dipendenti pubblici britannici: lo studio Whitehall II. Am J Sanità pubblica 86(3):332.

Vita nazionale nordoccidentale. 1991. Burnout dei dipendenti: la più recente epidemia americana. Minneapolis, Mn. Vita Nazionale del Nord.

Nuckolls, KB et al. 1972. Asset psicosociali, crisi della vita e prognosi della gravidanza. Giornale americano di epidemiologia 95: 431-441.

O'Donnell, deputato e JS Harris. 1994. Promozione della salute sul posto di lavoro. New York: Delmar.

Oetting, ER, RW Edwards e F. Beauvais. 1988. Droghe e giovani nativi americani. Droghe e società 3:1-34.

Öhman, A e G Bohlin. 1989. Il ruolo della controllabilità nell'attivazione cardiovascolare e nelle malattie cardiovascolari: aiuto o ostacolo? In Stress, controllo personale e salute, a cura di A Steptoe e A Appels. Chichester: Wiley.

Ojesjo, L. 1980. Il rapporto con l'alcolismo di occupazione, classe e occupazione. J Occup Med 22:657-666.

Oldham, GR. 1988. Effetti del cambiamento nelle partizioni dello spazio di lavoro e nella densità spaziale sulle reazioni dei dipendenti: un quasi esperimento. J Appl Psychol 73:253-258.

Oldham, GR e Y fritto. 1987. Reazioni dei dipendenti alle caratteristiche dell'area di lavoro. J Appl Psychol 72:75-80.

Oldham, GR e NL Rotchford. 1983. Relazioni tra le caratteristiche dell'ufficio e le reazioni dei dipendenti: uno studio dell'ambiente fisico. Adm Sci Q 28:542-556.

Olff, M, JF Brosschot, RJ Benschop, RE Ballieux, GLR Godaert, CJ Heijnen e H Ursin. 1995. Effetti modulatori della difesa e del coping sui cambiamenti indotti dallo stress nei parametri endocrini e immunitari. Int J Behav Med 2:85-103.

Olff, M, JF Brosschot, RJ Benchop, RE Ballieux, GLR Godaert, CJ Heijnen e H Eursin. 1993. Difesa e coping in relazione alla salute soggettiva e all'immunologia.

Olmedo, EL e DL Parron. 1981. Salute mentale delle donne di minoranza: alcune questioni speciali. J Prof Psychol 12:103-111.

O'Reilly, CA e JA Chatman. 1991. Persone e cultura organizzativa: un approccio di confronto dei profili per valutare l'adattamento persona-organizzazione. Acad Manage J 34:487-516.

Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE). 1995. Prospettive economiche dell'OCSE 57. Parigi: OCSE.

Ornstein, S. 1990. Collegamento tra psicologia ambientale e industriale/organizzativa. In International Review of Industrial and Organizational Psychology, a cura di CL Cooper e IT Robertson. Chichester: Wiley.

Orstein, S,