HIV感染症の流行が悪化し、拡大するにつれて、ますます多くの職場、労働組合、雇用主および従業員がHIV感染およびエイズ（総称してHIV/AIDSと呼ばれる）の脅威にさらされています。 効果はしばしば特定的で非常に目に見えるものです。 彼らはまた、陰湿でやや隠されている可能性があります。 HIV 流行の比較的短い期間にわたって、ビジネス部門および一般的な職場に対する AIDS の直接的および間接的な影響 (ヘルスケアの側面とは区別される) は、ほとんどの場合、重症度およびエイズの規模。
AIDS に関する従業員の態度と意見は非常に重要であり、職場プログラムを効果的に計画および管理する場合は評価する必要があります。 従業員の無知と誤った情報は、教育プログラムの大きな障害となる可能性があり、判断を誤ったり、不適切に処理したりすると、不信感と混乱につながり、すでに蔓延しているエイズに対する偏見と恐怖を悪化させる可能性があります。
米国では、「エイズは、歴史上、他のどの病気よりも幅広い健康問題について、より多くの個別の訴訟を引き起こしてきました」と、HIV Litigation Project のローレンス ゴスティンは述べています。 AIDS に関する National Leadership Coalition による AIDS に関する従業員の態度に関する 1993 年の全国調査では、多くの働くアメリカ人が HIV に感染した同僚に対して否定的で潜在的に差別的な態度を保ち続けていることが報告されており、この調査では、ほとんどの従業員がその方法を知らないことがわかりました。彼らの雇用主は、職場での HIV または AIDS 関連の状況に反応するか、病気の最初の兆候で雇用主が HIV 感染の従業員を解雇すると考えています。 障害のみに基づいて従業員を差別することは、米国では障害を持つアメリカ人法 (ADA) によって明示的に禁止されており、HIV 感染や AIDS を持つ人々をその保護下に置いています。 Americans with Disabilities Act では、15 人以上の雇用主に対し、HIV 感染や AIDS などの障害を持つ従業員のために、「合理的な配慮」、つまり仕事の調整を行うことを義務付けています。
たとえば、調査に参加した働くアメリカ人の 32% は、HIV に感染した従業員は病気の最初の兆候で解雇されるか、障害休暇に入れられると考えていました。 明らかに、雇用主が HIV 感染の従業員を単に診断のみに基づいて解雇しようとした場合、その雇用主は法律に違反することになります。 雇用主の法的責任に対するこのような広範な従業員の無知は、雇用主、ひいてはその管理者と従業員を明らかに、費用のかかる差別訴訟、仕事の混乱、従業員の士気と生産性の問題に対して脆弱にしています。
流行に関する誤解は、マネージャーや従業員の間で差別的な態度や行動を助長し、雇用主を危険にさらす可能性もあります。 たとえば、調査対象の労働者の 67% は、同僚が HIV 感染者と一緒に働くことを不快に思うだろうと考えていました。 放っておけば、そのような態度やそれに伴う行動は、雇用主をかなりのリスクにさらす可能性があります。 管理者は、HIV 感染者や AIDS 患者、または感染していると認識された者に対する差別的な扱いが容認できると誤って想定している可能性があります。
HIV/エイズ管理の課題
流行から生じる医療、法律、財政、および職場の発展は、HIV 感染および AIDS を持つ人々、その家族、組合、および雇用主に多くの課題をもたらします。 労務管理者、企業幹部、人事担当者、最前線の管理者は、コストの管理、従業員の医療情報の機密性の保護、HIV 感染や AIDS に感染した従業員への「合理的な配慮」の提供など、ますます複雑化する義務に直面しています。 HIV感染者やエイズ患者、雇用や昇進における差別から病気と認識されている人々。 HIV に感染した人々はより長く職場にとどまっているため、雇用主は HIV に感染した従業員をより長期間にわたって公正かつ効果的に管理するための最善の方法を計画する必要があります。 AIDS の従業員を効果的に管理するには、新しい医療オプション、健康保険と医療費、法的および規制上の要件に遅れないようにし、効果的な「合理的な配慮」を形成し、機密性とプライバシー、差別の問題、従業員の恐怖、嫌がらせに関する懸念を管理する必要があります。生産的で収益性の高い職場を維持し、ビジネス目標を達成しながら、感染した労働者、顧客の懸念、仕事の混乱、訴訟、労働者の生産性と士気の低下。
これは大規模でやや複雑な一連の期待であり、職場教育を提供しようとする際に不可欠なニーズの XNUMX つを強調している事実です。つまり、マネージャーから始めて、職場での AIDS を長期的な取り組みの一部として見なすようにトレーニングし、動機付けすることです。 -期間の戦略と目標。
疫病とその職場への影響をどのように管理するかについての質問と懸念が集中している中で、雇用主は、リスクを最小限に抑え、医療費を削減し、会社の将来を守り、そして最も重要なことに人命を救うための費用対効果の高い措置を講じることができます。
ステップ XNUMX: 職場の HIV/AIDS ポリシーを確立する
HIV の蔓延に起因する職場の問題を効果的に管理するための最初のステップは、健全な職場ポリシーを導入することです。 このようなポリシーでは、HIV/AIDS によって発生する複雑ではあるが管理可能な多くの課題にビジネスが対処する方法を明確に規定する必要があります。 （「感染した労働者や影響を受けた労働者に対する雇用主の責任を説明する健全な職場方針は、ビジネスがテストケースになるのを防ぐのに役立ちます」と、エイズとその職場の問題に関心のあるワシントンDCを拠点とする労働弁護士のピーター・ペテッシュは言います影響。）
もちろん、職場の方針自体は、致命的でしばしば汚名を着せられる病気を持つ従業員を管理することに固有の困難を取り除くものではありません. それにもかかわらず、文書化された職場の方針は、リスクを最小限に抑え、従業員を保護することにより、エイズを管理するための企業の準備に大いに役立ちます。 効果的な書面によるポリシーには、その目的の中に以下の必要性が含まれます。
- 企業の HIV/AIDS プログラム全体に一貫した内部基準を設定します。
- HIV/AIDS に関する企業の立場とコミュニケーションを標準化します。
- 従業員の行動の先例と基準を確立します。
- すべての従業員に、情報と支援が得られる場所を知らせます。
- 作業グループでエイズを管理する方法をスーパーバイザーに指示します。
効果的な HIV/AIDS ポリシーは、法律の遵守、差別の禁止、守秘義務とプライバシー、安全性、パフォーマンス基準、合理的配慮、同僚への配慮、および従業員教育に関するガイダンスを網羅し、提供する必要があります。 効果的であるためには、会社のあらゆるレベルの従業員に方針を伝える必要があります。 さらに、上で概説したメッセージの緊急性と重要性を強化するために、最高経営責任者を含む上層部の経営陣と幹部の率直で非常に目に見えるサポートを得ることが重要です。 このレベルのコミットメントがなければ、「紙の上に」存在するポリシーは、歯のない単なるライオンになるリスクがあります。
HIV/AIDS 政策の策定には XNUMX つの一般的なアプローチがあります。
- 生命を脅かす病気へのアプローチ。 一部の雇用主は、生命を脅かすすべての病気や障害の連続体の一部として、HIV/AIDS ポリシーを策定することを選択しています。 これらの方針では通常、HIV/AIDS は他のすべての長期的な病気と同様に、思いやりを持って、分別を持って、差別なく扱われると述べられています。
- HIV/エイズに特化したアプローチ。 政策策定へのこのアプローチは、HIV/エイズを、職場に影響を与える可能性のある主要な健康問題として明確に認識し、対処しています。 ポリシー ステートメント自体に加えて、このアプローチには多くの場合、HIV/AIDS は職場での接触によって伝染しないこと、および HIV 感染または AIDS を持つ従業員が同僚や顧客に健康上のリスクをもたらさないことを主張する教育的要素が含まれます。
ステップ XNUMX: マネージャーとスーパーバイザーのトレーニング
マネージャーとスーパーバイザーは、雇用主の職場の HIV/AIDS ポリシー ガイドラインを十分に理解する必要があります。 あらゆるレベルの管理者に、医学的事実に関する明確で一貫したガイダンスと、一般的な職場での感染のリスクを最小限に抑えることを保証する必要があります。 差別禁止法がある国では、マネージャーはその要件 (たとえば、障害を持つアメリカ人法とその合理的配慮の要件、差別の禁止、守秘義務とプライバシー、職場の安全、および米国の従業員のパフォーマンス基準など) にも十分に精通している必要があります。
また、すべてのマネージャーは、HIV/AIDS および職場に関する従業員からの質問や懸念事項に対処する準備をしておく必要があります。 多くの場合、最前線のマネージャーは、情報を提供し、他の情報源への紹介を求められ、従業員がなぜ HIV 感染や AIDS について心配する必要があるのか、どのように心配する必要があるのかという質問に詳細な回答を提供するよう求められます。振る舞う。 管理者は、従業員教育プログラムを導入する前に教育を受け、準備を整える必要があります。
ステップ XNUMX: 従業員を教育する
職場ベースの教育プログラムは、リスクを最小限に抑え、労働者の命を守り、医療費を節約し、命を救うための安価で費用対効果の高い方法です。 Polaroid Corporation の CEO である MacAllister Booth 氏は最近、Polaroid の全従業員に対する AIDS の教育と訓練にかかる費用は、XNUMX 例の AIDS の治療費よりも少ないと述べました。
職場の健康プログラムと健康増進は、特に労働団体や大企業の間で、ますます多くの労働者にとって、すでに確立された仕事の一部となっています。 医療費を削減し、予防可能な病気のために欠勤する日数を減らすためのキャンペーンでは、喫煙をやめ、運動し、より健康的な食事をとることの重要性に焦点が当てられています。 職場の安全性と従業員の健康を向上させるための取り組みに基づいて、従業員の健康情報を提供するための費用対効果が高く適切な場として、職場の健康プログラムがすでに確立されています。 HIV/AIDS 教育プログラムは、これらの継続的な健康増進の取り組みに組み込むことができます。
さらに、調査によると、多くの従業員は雇用主が健康教育を含む幅広いトピックに関する正確な情報を提供してくれると信頼していることが示されています。 働く人々はエイズに関心を持っていますが、エイズに関する医学的および法的事実を理解していない人が多く、エイズについてもっと知りたいと思っています。
New York Business Group on Health による調査 (Barr、Waring、および Warshaw 1991) によると、従業員は一般に、AIDS に関する情報を提供する雇用主に対して肯定的な意見を持っており、提供されるプログラムの種類にもよりますが、その雇用主は専門家であると考えています。マスコミや政府よりも信頼できる情報源。 さらに、AIDS に関する全国指導者連合の AIDS に関する働くアメリカ人の態度に関する調査によると、職場で AIDS 教育を受けた従業員の 96% が職場ベースの HIV/AIDS 教育を支持しました。
理想的には、従業員教育セッションへの参加は必須であり、プログラムは少なくとも XNUMX 時間半続く必要があります。 セッションは、訓練を受けた教育者によって実施され、客観的かつ非判断的な方法で資料を提示する必要があります。 プログラムでは、質疑応答の時間も確保し、内密の支援のための紹介を提供する必要があります。 職場でのエイズに関して取られるイニシアチブは、一過性のイベントではなく、継続的であるべきであり、世界エイズデーの遵守など、問題の重要性に対する公の認識と結び付けられると、より効果的です. 最後に、従業員と AIDS について話し合う最も効果的な方法の XNUMX つは、HIV 感染症または AIDS とともに生きる人をセッションに招待することです。 誰かが HIV 感染や AIDS とともにどのように生活し、どのように働いているかを直接聞くことは、セッションの有効性にプラスの影響を与えることが示されています。
徹底的な職場エイズ教育プログラムには、次の事項の提示が含まれている必要があります。
- 医学的事実 - HIV がどのように伝染するか、または伝染しないか、カジュアルな接触で広がることはなく、職場で感染することは事実上不可能であることを強調します。
- 雇用主の責任を含む法的事実、特に守秘義務とプライバシーの重要性、および合理的な配慮の提供
- HIV/AIDS に感染した同僚への対応方法や、HIV/AIDS とともに生き、働くとはどういうことかなど、心理社会的問題
- 会社のポリシー、福利厚生、情報に関するガイドライン
- 従業員が家族に持ち帰って身を守る方法を教える情報
- コミュニティのリソースと匿名テストの場所に関する情報。
研究によると、教育や訓練のセッションが短すぎたり、十分に徹底したインタラクティブなものでなかったりすると、エイズに対する態度が否定的に強化される可能性があると警告されています。 同様に、パンフレットを配るだけでも、エイズに対する不安が高まることが示されています。 簡潔で大まかなセッションで、参加者はいくつかの事実を吸収することがわかったが、HIV の伝染についての未解決の不安、実際にはこの主題の紹介によって引き起こされた不安を残して去っていった. したがって、トレーニングセッションでは、詳細な議論、質疑応答、および機密情報の他の情報源への紹介のために十分な時間を確保することが重要です。 HIV 感染や AIDS に依然として関連する汚名が、多くの人が自発的なセッションに参加することを妨げているため、トレーニング セッションは必須であることが最適です。
HIV/エイズに対する組合の対応
組合の HIV/AIDS 教育および政策イニシアチブの主要な例には、次のようなものがあります。
- Seafarers International Union は、メリーランド州パイニーポイントにある Lundeberg School of Seamanship で商船学生のカリキュラムの必須要素として HIV/AIDS 教育プログラムを確立しました。 業界への参入を希望する個人は、学校で 14 週間のトレーニング コースに参加できます。また、業界ですでに働いている人は、無料のクラスに参加してスキルを向上させ、高校相当の卒業証書または準学士号を取得できます。 船員の HIV/AIDS に関する教育セミナーは XNUMX 時間続きます。この包括的なアプローチは、海外に出向いて自給自足の環境で働く労働者のニーズを満たすには徹底した訓練が必要であるという認識に基づいています。 HIV 予防コースは、雇用慣行、職場の健康と安全、および医療費の抑制をカバーするプログラムの一部です。 教育は、ルンデバーグ学校の閉回路テレビシステムでのさまざまなエイズビデオテープの上映、学校新聞への記事の発行、および各港のユニオンホールでのパンフレットの配布によって補完されます。 無料のコンドームも用意されています。
- Service Employees International Union (SEIU) は、1984 年にエイズ関連の活動に関与するようになりました。これは、サンフランシスコ総合病院で働く組合員の間で最初にエイズ感染の恐れが生じたときでした。 医療従事者が患者に思いやりのあるケアを提供し続けることができるようにするためには、不合理な恐怖に事実に基づいた情報を提示し、同時に適切な安全対策を講じることが非常に重要でした。 この危機は、SEIU の AIDS プログラムの確立につながりました。これは、ピア指向の取り組みのモデルであり、メンバーが互いに協力して教育的および感情的なサポートのニーズを解決します。 このプログラムには、病院での感染管理手順の監視、AIDS トレーニング プログラムの設計と実施に関する組合員からの個々の要求への対応、AIDS 関連の問題に関する SEIU との病院管理の調整の促進が含まれます。
- HIV/AIDS に対する SEIU のアプローチの重要な利点は、医療従事者、患者、一般市民を含む流行に関与するすべての人に対する真の関心を示す、科学に基づくポリシーとメンバー教育プログラムの開発です。 組合は、会議や会議で国内および国際レベルでエイズ意識を積極的に促進しています。これにより、SEIU は新たに到着した移民労働者に HIV 予防と、すべての血液感染性病原体に関する職場の安全性について教育する最前線に位置付けられました。 この教育的取り組みは、対象となる視聴者の主要言語または優先言語と文化の違いを考慮に入れています。
まとめ
HIV/AIDS の日常的な職場の課題に建設的に対応している組合や企業は少数派ですが、多くはモデルを提供し、他の人が職場の問題として HIV に効果的に対処するのに役立つ知識の蓄積を提供しています。 . 過去 XNUMX 年間に得られた洞察と経験は、よく計画されたエイズ政策、職場の基準と慣行、リーダーシップ、継続的な労働、管理、および従業員教育が、これらの課題に対処するための効果的な方法であることを示しています。
労働組合員、業界団体、業界団体が、AIDS が自分たちの部門に与える影響が増大していることを認識するにつれて、AIDS と彼らの利益との特定の関連性に対処するための新しいグループが結成されています。 AIDS に関するタイ企業連合は 1993 年に発足し、他の環太平洋諸国でも同様の展開を促進する可能性が高いようです。 中央および南部アフリカのいくつかのビジネスおよび貿易グループが職場教育の提供に率先して取り組んでおり、同様の取り組みがブラジルやカリブ海諸国でも目に見えるようになっています。
世界開発報告書 （1993）は「健康への投資」に専念し、人間の健康、健康政策、経済発展の間の相互作用を調べました。 この報告書は、エイズが開発戦略と成果にもたらす脅威の例を数多く提供しています。 この報告書は、エイズに起因する経済的およびビジネス上の課題に立ち向かうためのより効果的な行動計画を策定するために、世界中の公衆衛生のリーダーとより緊密に連携して、グローバルな金融と開発のスキルとリソースを活用する機会が増えていることを示しています (ハンマー 1994)。
労働組合と雇用主は、HIV の事例に直面する前に AIDS ポリシーと従業員教育プログラムを実施することで、職場の混乱を減らし、従業員の健康を守ることで費用を節約し、費用のかかる法廷闘争を回避し、経営者と従業員が次のような課題に建設的に対応できるように準備できることを発見しました。職場でのエイズ。 病気に関連する複数の複雑な日常の問題を管理するために必要なツールは、簡単にアクセスでき、安価です。 最後に、彼らは命とお金を救うことができます。