ソーシャルワーク専門職の概要
ソーシャルワーカーは、さまざまな環境で機能し、さまざまな種類の人々と協力しています。 彼らは、地域の保健センター、病院、居住型治療センター、薬物乱用プログラム、学校、家族サービス機関、養子縁組および里親機関、デイケア施設、公的および民間の児童福祉組織で働いています。 ソーシャルワーカーは、インタビューや家庭の状態の検査のためにしばしば家庭を訪問します。 彼らは、企業、労働組合、国際援助組織、人権機関、刑務所および保護観察所、高齢者機関、擁護団体、大学および大学に雇用されています。 彼らはますます政治に参入しています。 多くのソーシャルワーカーは、心理療法士としてフルタイムまたはパートタイムの個人開業をしています。 それは、「困っている人々に実際的かつ心理的な援助を提供することにより、社会的機能を改善する」ことを目指す職業です（Payne and Firth-Cozens 1987）.
一般に、博士号を持つソーシャルワーカーは、コミュニティの組織、計画、研究、教育、または複合分野で働いています。 ソーシャルワークの学士号を取得した人は、公的支援や、高齢者、精神遅滞、発達障害のある人のために働く傾向があります。 修士号を取得したソーシャルワーカーは、通常、メンタルヘルス、職業ソーシャルワーク、および診療所で見られます (Hopps and Collins 1995)。
危険と注意事項
ストレス
研究によると、職場でのストレスは、仕事の不安定さ、低賃金、仕事の過負荷、自律性の欠如によって引き起こされる、または助長されることが示されています。 これらの要因はすべて、1990 年代後半のソーシャルワーカーのワークライフの特徴です。 現在では、ストレスが病気の原因となることが多いことが認められています。 ある調査では、ソーシャルワーカーのすべての医学的苦情の 50 ～ 70% がストレスに関連していることが示されています (Graham、Hawkins、および Blau 1983)。
ソーシャルワーク専門職がベンダーシップ特権、管理責任を獲得し、個人開業の数が増えるにつれて、そのような法的措置を許可する米国などの国での専門的責任および医療過誤の訴訟に対してより脆弱になり、ストレスに寄与する事実. ソーシャルワーカーは、生と死、研究プロトコル、臓器移植、資源配分など、生命倫理の問題にもますます対処しています。 多くの場合、これらの問題に直面することでソーシャルワーカーが受ける心理的負担に対する十分なサポートがありません。 多額の案件のプレッシャーとテクノロジーへの依存度が高まると、人間との接触が少なくなります。これはほとんどの職業に当てはまる可能性が高い事実ですが、仕事の選択が対面での接触に非常に関連しているソーシャルワーカーにとっては特に困難です.
多くの国では、政府が資金を提供する社会プログラムからの移行が見られます。 この政策傾向は、ソーシャルワークの専門職に直接影響を与えます。 ソーシャルワーカーが一般的に持つ価値観と目標、つまり完全雇用、貧しい人々のための「セーフティネット」、昇進の平等な機会は、これらの現在の傾向によってサポートされていません.
貧しい人々のためのプログラムへの支出から遠ざかる動きは、「逆さまの福祉国家」と呼ばれるものを生み出しました (Walz, Askeroth and Lynch 1983)。 とりわけ、この結果の XNUMX つは、ソーシャル ワーカーのストレスの増加です。 リソースが減少するにつれて、サービスの需要が増加しています。 セーフティネットがほつれるにつれ、クライアントとソーシャルワーカー自身の両方にとって、欲求不満と怒りが高まるに違いありません。 ソーシャルワーカーは、職業の価値を尊重することと法定要件を満たすことをめぐって、ますます対立していることに気付くかもしれません. たとえば、全米ソーシャルワーカー協会の倫理規定は、「やむを得ない専門的理由」がある場合にのみ破ることができるクライアントの守秘義務を義務付けています. さらに、ソーシャルワーカーは、「社会正義を確保または維持する」ためにリソースへのアクセスを促進する必要があります。 このあいまいさは、職業にとって非常に問題であり、ストレスの原因となる可能性があります.
暴力
仕事に関連した暴力は、専門職にとって大きな懸念事項です。 最も個人的なレベルでの問題解決者としてのソーシャルワーカーは、特に脆弱です。 彼らは強力な感情で働き、これらの感情を表現するための焦点となるのはクライアントとの関係です. 多くの場合、根底にあるのは、クライエントが自分自身の問題を管理することができず、そうするためにソーシャルワーカーの助けを必要としているということです. たとえば、親の能力が評価されている児童福祉施設のように、クライアントは実際には無意識のうちにソーシャルワーカーに会っているかもしれません。 文化的慣習は、別の文化的背景や性別 (ソーシャルワーカーの大半は女性) または肉親以外の人からの援助の申し出を受け入れることを妨げる可能性もあります. 言語の壁があり、翻訳者の使用が必要になる場合があります。 これは、少なくとも気が散ったり、完全に混乱したりする可能性があり、目の前の状況の歪んだ全体像を提示する可能性があります. これらの言語の壁は、この分野で不可欠なコミュニケーションのしやすさに確かに影響します。 さらに、ソーシャルワーカーは、犯罪の多い地域にある場所で働いたり、その地域に住むクライアントを訪問するために「現場」に連れて行ったりすることがあります.
安全手順の適用は、社会機関によって一様ではなく、一般的に、この領域には十分な注意が払われていません。 職場での暴力の防止には、トレーニング、管理手順、および物理的環境および/または通信システムの修正が含まれます (Breakwell 1989)。
安全のためのカリキュラムが提案されています (Griffin 1995)。
- 権威の建設的な使用の訓練
- 危機介入
- フィールドとオフィスの安全
- 物理的なプラントのセットアップ
- 一般的な予防法
- 潜在的な暴力を予測する方法。
その他の危険
ソーシャルワーカーはさまざまな環境で雇用されているため、本書の他の場所で説明されている職場の危険の多くにさらされています。 百科事典. ただし、これらの危険には、空気の流れが不十分または不潔な建物 (「シック ビルディング」) や感染への暴露が含まれることに注意する必要があります。 資金が不足すると、物理的なプラントの維持が困難になり、曝露のリスクが高まります。 病院および外来患者の医療環境でのソーシャルワーカーの割合が高いことは、感染への暴露に対する脆弱性を示唆しています。 ソーシャルワーカーは、肝炎、結核、その他の伝染性の高い病気、およびヒト免疫不全ウイルス（HIV）感染症などの患者を診察します。 すべての医療従事者に対するこのリスクに対応するには、感染管理のためのトレーニングと対策が必要であり、多くの国で義務付けられています。 ただし、リスクは残ります。
ソーシャルワーカーが直面する問題のいくつかは、人間の苦しみを軽減することに重点を置いている職業や、変化する社会的および政治的気候の影響を受ける職業に固有のものであることは明らかです. XNUMX 世紀の終わりに、ソーシャルワークの専門職は流動的な状態に陥っています。 専門職の価値、理想、報酬は、専門職が実践者にもたらす危険の中心にもあります。