Лавиль, Антуан

Лавиль, Антуан

Адрес: лаборатория d'Ergonomie Physiologique/Cognitive, École Pratique des Hautes Études, 41 rue Gay-Lussac, 75005 Paris

Страна: Франция

Телефон: 33 1 404 684 44

Факс: 33 1 444 171 69

Прошлые должности: Су-директор лаборатории, Национальная консерватория искусств и ремесел, Париж

Образование: MD

Области, представляющие интерес: Эргономика; старение и работа

Понедельник, Март 14 2011 20: 37

Пожилые работники

Статус стареющих работников варьируется в зависимости от их функционального состояния, на которое, в свою очередь, влияет их прошлый трудовой стаж. Их статус также зависит от должности, которую они занимают, а также от социального, культурного и экономического положения страны, в которой они живут.

Таким образом, рабочие, которым приходится выполнять много физического труда, чаще всего также имеют наименьшее школьное образование и наименьшую профессиональную подготовку. Они подвергаются изнурительным условиям труда, которые могут вызвать заболевания, и они подвержены риску несчастных случаев. В этом контексте их физические возможности, скорее всего, будут снижаться к концу их активной жизни, что делает их более уязвимыми на работе.

Наоборот, рабочие, которые имели преимущество в виде продолжительного школьного обучения, за которым последовала профессиональная подготовка, готовящая их к работе, в основном занимаются профессиями, в которых они могут применять полученные таким образом знания и постепенно расширять свой опыт. Часто они не работают в самых вредных профессиональных условиях, и их навыки признаются и ценятся по мере взросления.

В период экономического подъема и нехватки рабочей силы стареющие рабочие признаются обладающими качествами «профессиональной добросовестности», регулярностью в работе и способностью поддерживать свои ноу-хау. В период рецессии и безработицы больше внимания будет уделяться тому факту, что их производительность труда ниже, чем у молодых людей, и их меньшей способности адаптироваться к изменениям в методах работы и организации.

В зависимости от соответствующих стран, их культурных традиций, способа и уровня экономического развития уважение к стареющим рабочим и солидарность с ними будут более или менее очевидны, и их защита будет более или менее обеспечена.

Временные аспекты отношения возраста/работы

Взаимосвязь между старением и трудом охватывает большое разнообразие ситуаций, которые можно рассматривать с двух точек зрения: с одной стороны, труд выступает для работника фактором трансформации на протяжении всей его активной жизни, причем трансформации бывают либо негативными, либо негативными. (например, износ, снижение квалификации, болезни и несчастные случаи) или положительные (например, приобретение знаний и опыта); с другой стороны, работа выявляет изменения, связанные с возрастом, и это приводит к маргинализации и даже исключению из производственной системы пожилых работников, которые предъявляют к работе требования, слишком высокие для их снижающихся способностей, или, наоборот, позволяют прогрессировать в свою трудовую карьеру, если содержание работы таково, что большое значение придается опыту.

Таким образом, преклонный возраст играет роль «вектора», на котором хронологически регистрируются события жизни как на работе, так и вне ее. Вокруг этой оси шарнирно закреплены процессы упадка и наращивания, которые очень изменчивы от одного рабочего к другому. Для учета проблем старения работников при проектировании производственных ситуаций необходимо учитывать как динамические характеристики изменений, связанные с возрастом, так и вариативность этих изменений у отдельных лиц.

Отношения возраст/работа можно рассматривать в свете тройственной эволюции:

  1. Работа развивается. Методы меняются; механизация, автоматизация, компьютеризация и методы передачи информации, среди прочих факторов, имеют тенденцию или будут иметь тенденцию становиться все более общими. Новые продукты появляются, другие исчезают. Выявляются или расширяются новые риски (например, радиация и химические продукты), другие становятся менее заметными. Организация труда, управление трудом, распределение задач и графики работы трансформируются. Одни отрасли производства развиваются, другие приходят в упадок. Из поколения в поколение рабочие ситуации, возникающие в течение активной жизни работника, требования, которые они предъявляют, и навыки, которые им требуются, неодинаковы.
  2. Работающее население меняется. Возрастные структуры изменяются в соответствии с демографическими изменениями, способами приема на работу или ухода с работы и отношением к занятости. Доля женщин в составе работающего населения продолжает увеличиваться. Настоящие потрясения происходят в сфере образования, профессиональной подготовки и доступа к системе здравоохранения. Все эти преобразования в то же время производят эффекты, связанные с поколением и периодом, которые, очевидно, влияют на соотношение возраста и работы и которые можно в определенной степени предвидеть.
  3. И, наконец, — момент, заслуживающий особого внимания —индивидуальные изменения происходят на протяжении всей трудовой жизни, и соответствие между характеристиками конкретной работы и характеристиками людей, которые ее выполняют, поэтому часто ставится под сомнение.

 

Некоторые процессы органического старения и их связь с работой

Основные органические функции, связанные с работой, заметно снижаются с 40-50 лет, после того как некоторые из них получили развитие до 20-25 лет.

В частности, с возрастом наблюдается снижение максимальной мышечной силы и объема движений в суставах. Снижение силы составляет от 15 до 20% в возрасте от 20 до 60 лет. Но это только общая тенденция, и вариабельность среди людей значительна. Причем это максимальные мощности; снижение гораздо меньше для более умеренных физических требований.

Одной из функций, которая очень чувствительна к возрасту, является регуляция осанки. Эта трудность не очень очевидна для обычных и устойчивых рабочих положений (стоя или сидя), но становится очевидной в ситуациях нарушения равновесия, требующих точной регулировки, сильного мышечного сокращения или движений суставов под экстремальными углами. Эти проблемы становятся более серьезными, когда работа должна выполняться на неустойчивых или скользких опорах, или когда рабочий подвергается удару или неожиданному толчку. В результате несчастные случаи из-за потери равновесия с возрастом становятся более частыми.

Регулирование сна становится менее надежным в возрасте от 40 до 45 лет. Он более чувствителен к изменениям в рабочем графике (например, работа в ночное время или посменная работа) и к мешающим условиям (например, к шуму или освещению). Далее следуют изменения продолжительности и качества сна.

Терморегуляция также усложняется с возрастом, и это приводит к тому, что у пожилых работников возникают специфические проблемы, связанные с работой в жару, особенно при выполнении физически напряженной работы.

Сенсорные функции начинают нарушаться очень рано, но возникающие в результате нарушения редко отмечаются в возрасте до 40–45 лет. Нарушается зрительная функция в целом: наблюдается снижение амплитуды аккомодации (которое можно исправить с помощью соответствующих линз). , а также в периферическом поле зрения восприятие глубины, устойчивость к ослеплению и пропускание света через хрусталик. Возникающее неудобство заметно только в особых условиях: при плохом освещении, вблизи источников бликов, с объектами или текстами очень маленького размера или плохо представленными и так далее.

Снижение слуховой функции влияет на порог слышимости для высоких частот (высокие звуки), но проявляется, в частности, в затруднении распознавания звуковых сигналов в шумной обстановке. Таким образом, разборчивость произносимого слова становится более сложной в присутствии окружающего шума или сильной реверберации.

Другие сенсорные функции, как правило, слабо затронуты в этот период жизни.

Видно, что в целом органическая убыль с возрастом заметна особенно в экстремальных ситуациях, которые в любом случае следует видоизменять, чтобы избежать затруднений даже для молодых работников. Кроме того, пожилые рабочие могут компенсировать свои недостатки с помощью определенных стратегий, часто приобретаемых с опытом, когда позволяют условия и организация работы: использование дополнительных опор для несбалансированных поз, подъем и перенос тяжестей таким образом, чтобы уменьшить чрезмерные усилия. , организация визуального сканирования для выявления полезной информации, в том числе.

Когнитивное старение: замедление и обучение

Что касается когнитивных функций, то прежде всего следует отметить, что в трудовой деятельности задействуются, с одной стороны, основные механизмы получения и обработки информации, а с другой — приобретенные в течение жизни знания. Эти знания касаются в основном значения объектов, сигналов, слов и ситуаций («декларативное» знание), а также способов действия («процедурное» знание).

Кратковременная память позволяет нам сохранять в течение нескольких десятков секунд или нескольких минут полезную информацию, которая была обнаружена. Обработка этой информации осуществляется путем сопоставления ее со знаниями, которые запоминаются на постоянной основе. Старение воздействует на эти механизмы по-разному: 1) в силу опыта обогащает знания, способность наилучшим образом выбирать как полезные знания, так и способ их обработки, особенно в задачах, которые выполняются достаточно часто, но (2) время обработки этой информации удлиняется как из-за старения центральной нервной системы, так и из-за более хрупкой кратковременной памяти.

Эти когнитивные функции очень сильно зависят от среды, в которой жили рабочие, и, следовательно, от их прошлого, их подготовки и рабочих ситуаций, с которыми им приходилось сталкиваться. Изменения, происходящие с возрастом, поэтому проявляются в чрезвычайно разнообразных сочетаниях явлений упадка и перестройки, в которых каждый из этих двух факторов может быть более или менее акцентирован.

Если в течение своей трудовой жизни работники прошли лишь краткую подготовку и если им приходилось выполнять относительно простые и повторяющиеся задачи, их знания будут ограничены, и они будут испытывать трудности при выполнении новых или относительно незнакомых задач. Если к тому же им приходится выполнять работу в строго ограниченное время, то изменения, произошедшие в их сенсорных функциях, и замедление обработки информации будут мешать им. Если, с другой стороны, они прошли длительное обучение и подготовку и если им пришлось выполнять множество задач, они, таким образом, смогли улучшить свои навыки, так что сенсорные или когнитивные недостатки, связанные с возрастом, будут устранены. во многом компенсируется.

Поэтому легко понять роль, которую играет непрерывное обучение в трудовой ситуации стареющих работников. Изменения в работе заставляют все чаще и чаще прибегать к периодическим занятиям, но пожилые работники редко получают их. Фирмы часто не считают целесообразным обучать работника, приближающегося к концу своей активной жизни, в частности, поскольку считается, что трудности в обучении увеличиваются с возрастом. Да и сами рабочие медлят проходить обучение, опасаясь, что у них ничего не получится, и не всегда очень ясно видят ту пользу, которую они могли бы извлечь из обучения.

На самом деле, с возрастом способ обучения видоизменяется. Если молодой человек фиксирует переданные ему знания, то пожилому человеку необходимо понять, как эти знания организованы по отношению к тому, что он уже знает, какова их логика и каково их обоснование для работы. Ему или ей также нужно время, чтобы учиться. Поэтому одним из решений проблемы обучения пожилых работников является, во-первых, использование различных методов обучения в соответствии с возрастом, знаниями и опытом каждого человека, в частности, с более длительным периодом обучения пожилых людей.

Старение мужчин и женщин на работе

Возрастные различия между мужчинами и женщинами обнаруживаются на двух разных уровнях. На органическом уровне ожидаемая продолжительность жизни у женщин обычно больше, чем у мужчин, но то, что называется ожидаемой продолжительностью жизни без инвалидности, очень близко для обоих полов — до 65—70 лет. Женщины старше этого возраста, как правило, находятся в невыгодном положении. Кроме того, максимальная физическая работоспособность женщин в среднем на 30% меньше, чем у мужчин, и эта разница имеет тенденцию сохраняться с возрастом, но вариабельность в двух группах широкая, с некоторым совпадением между двумя распределениями.

На уровне трудовой карьеры есть большие различия. В среднем женщины получают меньше подготовки для работы, чем мужчины, когда они начинают свою трудовую жизнь, они чаще всего занимают должности, для которых требуется меньше квалификации, и их трудовая карьера менее плодотворна. Поэтому с возрастом они занимают должности со значительными ограничениями, такими как нехватка времени и повторяемость работы. Никакие половые различия в развитии когнитивных способностей с возрастом не могут быть установлены без ссылки на этот социальный контекст работы.

Если при планировании рабочих ситуаций учитываются эти гендерные различия, необходимо принять меры, особенно в пользу начальной и непрерывной профессиональной подготовки женщин и построения трудовой карьеры, которая увеличивает опыт женщин и повышает их ценность. Следовательно, это действие должно быть предпринято задолго до окончания их активной жизни.

Старение работающего населения: полезность коллективных данных

Есть по крайней мере две причины для принятия коллективного и количественного подходов к старению работающего населения. Первая причина заключается в том, что такие данные будут необходимы для оценки и прогнозирования последствий старения в мастерской, службе, фирме, секторе или стране. Вторая причина заключается в том, что основные компоненты старения сами по себе являются явлениями, подверженными вероятности: не все работники стареют одинаково или с одинаковой скоростью. Таким образом, различные аспекты старения иногда выявляются, подтверждаются или оцениваются с помощью статистических инструментов.

Простейшим инструментом в этой области является описание возрастных структур и их эволюции, выраженных способами, относящимися к труду: сектор экономики, торговля, группа профессий и т. д.

Например, когда мы наблюдаем, что возрастная структура населения на рабочем месте остается стабильной и молодой, мы можем спросить, какие характеристики работы могут играть избирательную роль с точки зрения возраста. Если же, наоборот, эта структура стабильна и старше, то рабочее место имеет функцию приема людей из других секторов фирмы; причины этих перемещений заслуживают изучения, и мы также должны проверить, соответствует ли работа на этом рабочем месте характеристикам стареющей рабочей силы. Если, наконец, возрастная структура регулярно меняется, просто отражая уровень пополнения от года к году, то, вероятно, мы имеем ситуацию, когда люди «стареют на месте»; это иногда требует специального изучения, особенно если ежегодное число пополнений имеет тенденцию к снижению, что приведет к смещению общей структуры в сторону старших возрастных групп.

Наше понимание этих явлений может быть расширено, если мы будем располагать количественными данными об условиях труда, о должностях, занимаемых рабочими в настоящее время, и (если возможно) о должностях, которые они уже не занимают. Графики работы, повторяемость работы, характер физических требований, рабочая среда и даже некоторые когнитивные компоненты могут быть предметом вопросов (задаваемых рабочими) или оценок (экспертами). Тогда становится возможным установить связь между характеристиками настоящей работы и прошлой работы и возрастом соответствующих рабочих и, таким образом, выяснить механизмы отбора, к которым могут привести условия труда в определенном возрасте.

Эти исследования могут быть дополнительно улучшены за счет получения информации о состоянии здоровья рабочих. Эта информация может быть получена из объективных показателей, таких как уровень несчастных случаев на производстве или уровень отсутствия по болезни. Но эти индикаторы часто требуют особого внимания с точки зрения методологии, потому что, хотя они действительно отражают состояние здоровья, которое может быть связано с работой, они также отражают стратегию всех, кто имеет отношение к несчастным случаям на производстве и отсутствиям на работе по болезни: самих рабочих, руководства. и у врачей могут быть различные стратегии в этом отношении, и нет никакой гарантии, что эти стратегии не зависят от возраста рабочего. Поэтому сравнение этих показателей между возрастами часто бывает сложным.

Поэтому, когда это возможно, следует обращаться к данным, полученным в результате самооценки здоровья работниками или полученными в ходе медицинских осмотров. Эти данные могут относиться к заболеваниям, чья распространенность варьируется в зависимости от возраста, что необходимо лучше знать в целях прогнозирования и профилактики. Но изучение старения будет опираться прежде всего на оценку состояний, не достигших стадии болезни, таких как определенные виды функциональных нарушений: (например, суставов — боль и ограничение зрения и слуха, дыхательной системы) или же определенные трудности или даже неспособность (например, при подъеме на высокую ступеньку, выполнении точного движения, сохранении равновесия в неудобном положении).

Таким образом, сопоставление данных о возрасте, работе и здоровье является одновременно полезным и сложным делом. Их использование позволяет выявить (или предположить их существование) различные типы связей. Это может быть случай простых причинно-следственных связей, когда некоторые требования работы ускоряют снижение функционального состояния по мере старения. Но это не самый частый случай. Очень часто мы будем вынуждены оценить одновременно эффект накопление ограничений на совокупность характеристик здоровья и в то же время действие механизмов отбора, в соответствии с которыми работники, чье здоровье ухудшилось, могут обнаружить, что они исключены из определенных видов работ (то, что эпидемиологи называют «эффектом здорового рабочего»). »).

Таким образом, мы можем оценить правильность этого набора взаимосвязей, подтвердить некоторые фундаментальные знания в области психофизиологии и, прежде всего, получить информацию, полезную для разработки превентивных стратегий в отношении старения на работе.

Некоторые виды действий

Действия, предпринимаемые для сохранения занятости стареющих работников без негативных последствий для них, должны следовать нескольким общим направлениям:

  1. Нельзя рассматривать эту возрастную группу как отдельную категорию, а вместо этого следует рассматривать возраст как один из факторов разнообразия среди других в активном населении; защитные меры, которые являются слишком целенаправленными или слишком акцентированными, имеют тенденцию к маргинализации и ослаблению положения соответствующего населения.
  2. Кто-то должен предвидеть индивидуальные и коллективные изменения, связанные с возрастом, а также изменения в технике и организации работы. Управление человеческими ресурсами может быть эффективно осуществлено только с течением времени, чтобы подготовить соответствующие коррективы в карьере и обучении. Таким образом, при разработке рабочих ситуаций можно одновременно учитывать имеющиеся технические и организационные решения и характеристики соответствующего (будущего) населения.
  3. Следует принимать во внимание разнообразие индивидуального развития на протяжении всей трудовой жизни, с тем чтобы создать условия эквивалентного разнообразия в карьере и рабочих ситуациях.
  4. Следует уделять внимание тому, чтобы благоприятствовать процессу наращивания навыков и смягчать процесс упадка.

 

На основе этих нескольких принципов можно сначала определить несколько типов немедленных действий. Наивысший приоритет действий будет касаться условий труда, которые могут создавать особенно острые проблемы для пожилых работников. Как упоминалось ранее, постуральные стрессы, чрезмерное напряжение, строгие ограничения по времени (например, как при работе на конвейере или при навязывании более высоких целей по производительности), вредные условия (температура, шум) или неподходящие условия (условия освещения), работа в ночное время и сменная работа. работы являются примерами.

Систематическое выявление этих ограничений на должностях, которые заняты (или могут занимать) пожилые работники, позволяет составить перечень и установить приоритеты для действий. Это точное определение может быть выполнено с помощью контрольных списков эмпирических проверок. Не менее полезен будет и анализ деятельности рабочих, который позволит связать наблюдения за их поведением с объяснениями, которые они дают своим затруднениям. В этих двух случаях измерения усилий или параметров окружающей среды могут завершить наблюдения.

Помимо этого точного определения, действия, которые необходимо предпринять, не могут быть описаны здесь, поскольку они, очевидно, будут специфическими для каждой рабочей ситуации. Использование стандартов иногда может быть полезным, но немногие стандарты учитывают конкретные аспекты старения, и каждый из них связан с определенной областью, что приводит к изолированному мышлению о каждом компоненте изучаемой деятельности.

Помимо немедленных мер, учет старения предполагает более долгосрочное мышление, направленное на выработку максимально возможной гибкости при проектировании рабочих ситуаций.

Такой гибкости следует добиваться в первую очередь при проектировании рабочих ситуаций и оборудования. Ограниченное пространство, нерегулируемые инструменты, жесткое программное обеспечение, короче говоря, все характеристики ситуации, которые ограничивают проявление человеческого разнообразия при выполнении задачи, скорее всего, навредят значительной части пожилых работников. То же самое относится и к более строгим типам организации: полностью заранее определенному распределению задач, частым и срочным срокам или слишком многочисленным или слишком строгим заказам (с этим, конечно, нужно мириться, когда есть существенные требования, относящиеся к качеству выполнения). производство или безопасность установки). Таким образом, поиск такой гибкости является поиском различных индивидуальных и коллективных приспособлений, которые могут способствовать успешной интеграции стареющих работников в производственную систему. Одним из условий успеха этих преобразований, очевидно, является создание программ профессионального обучения, предназначенных для рабочих всех возрастов и приспособленных к их конкретным потребностям.

Таким образом, учет старения при проектировании рабочих ситуаций влечет за собой ряд согласованных действий (общее снижение экстремальных стрессов, использование всех возможных стратегий организации труда, постоянные усилия по повышению квалификации), которые тем более эффективны и тем менее дорого, когда они принимаются на длительный срок и тщательно продуманы заранее. Старение населения является достаточно медленным и предсказуемым явлением, чтобы соответствующие превентивные меры были вполне осуществимы.

 

Назад

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: МОТ не несет ответственности за контент, представленный на этом веб-портале, который представлен на каком-либо языке, кроме английского, который является языком, используемым для первоначального производства и рецензирования оригинального контента. Некоторые статистические данные не обновлялись с тех пор. выпуск 4-го издания Энциклопедии (1998 г.)».

Содержание: