Понедельник, Март 14 2011 20: 28

Дизайн для определенных групп

Оценить этот пункт
(3 голосов)

При разработке продукта или производственного процесса основное внимание уделяется «среднему» и «здоровому» рабочему. Информация о человеческих способностях с точки зрения мышечной силы, гибкости тела, длины досягаемости и многих других характеристик по большей части получена из эмпирических исследований, проведенных военными кадровыми агентствами, и отражает измеренные значения, действительные для типичного молодого мужчины в возрасте двадцати лет. . Но работающее население, безусловно, состоит из людей обоих полов и самых разных возрастов, не говоря уже о разнообразии физических типов и способностей, уровня физической подготовки и здоровья, функциональных возможностей. Классификация разновидностей функциональных ограничений у людей, представленная Всемирной организацией здравоохранения, приведена в сопроводительном документе. статья «Пример из практики: Международная классификация функциональных ограничений у людей». В настоящее время промышленный дизайн по большей части недостаточно учитывает общие способности (или, если уж на то пошло, неспособности) рабочих в целом и должен исходить из более широкого человеческого среднего в качестве основы для дизайна. Ясно, что подходящая физическая нагрузка для 20-летнего может превышать возможности 15-летнего или 60-летнего человека. Задача проектировщика — учитывать такие различия не только с точки зрения эффективности, но и с точки зрения предотвращения производственных травм и заболеваний.

Технологический прогресс привел к тому, что из всех рабочих мест в Европе и Северной Америке 60 % связаны с сидячим положением. Физическая нагрузка на рабочих местах теперь в среднем намного меньше, чем раньше, но, тем не менее, многие рабочие места требуют физических нагрузок, которые не могут быть уменьшены в достаточной степени, чтобы соответствовать физическим возможностям человека; в некоторых развивающихся странах ресурсы современных технологий просто недоступны для облегчения физического бремени человека в сколько-нибудь заметной степени. И в технологически развитых странах по-прежнему распространена проблема, когда дизайнер адаптирует свой подход к ограничениям, налагаемым спецификациями продукта или производственными процессами, либо пренебрегая, либо исключая человеческий фактор, связанный с инвалидностью и предотвращением вреда из-за рабочей нагрузки. . Что касается этих целей, дизайнеры должны быть обучены уделять внимание всем таким человеческим факторам, выражая результаты своего исследования в форме. документ с требованиями к продукту (ПРД). PRD содержит систему требований, которым должен соответствовать разработчик для достижения как ожидаемого уровня качества продукта, так и удовлетворения потребностей человеческих возможностей в производственном процессе. Хотя нереально требовать продукт, который соответствует PRD во всех отношениях, учитывая необходимость неизбежных компромиссов, метод проектирования, наиболее подходящий для достижения этой цели, — это метод системно-эргономического проектирования (SED), который будет обсуждаться после обсуждения. из двух альтернативных подходов к проектированию.

Креативный дизайн

Такой подход к дизайну характерен для художников и других лиц, занимающихся созданием произведений высокого уровня оригинальности. Суть этого процесса проектирования заключается в том, что концепция разрабатывается интуитивно и через «вдохновение», что позволяет решать проблемы по мере их возникновения, без предварительного сознательного обдумывания. Иногда результат не будет похож на первоначальную концепцию, но, тем не менее, представляет собой то, что создатель считает своим подлинным продуктом. Нередко дизайн оказывается неудачным. Рисунок 1 иллюстрирует путь творческого дизайна.

Рисунок 1. Креативный дизайн

ЭРГ240Ф1

Проектирование системы

Системный дизайн возник из-за необходимости предопределить этапы проектирования в логическом порядке. Поскольку дизайн становится сложным, его необходимо разделить на подзадачи. Таким образом, дизайнеры или группы подзадач становятся взаимозависимыми, и дизайн становится работой группы дизайнеров, а не отдельного дизайнера. Дополнительный опыт распределяется по команде, а дизайн приобретает междисциплинарный характер.

Системный дизайн ориентирован на оптимальную реализацию сложных и четко определенных функций продукта путем выбора наиболее подходящей технологии; это дорого, но риск неудачи значительно снижается по сравнению с менее организованными подходами. Эффективность дизайна измеряется относительно целей, сформулированных в PRD.

Способ, которым спецификации сформулированы в PRD, имеет первостепенное значение. Рисунок 2 иллюстрирует взаимосвязь между PRD и другими частями процесса проектирования системы.

Рисунок 2. Дизайн системы

ЭРГ240Ф2

Как показывает эта схема, ввод пользователя игнорируется. Только в конце процесса проектирования пользователь может критиковать дизайн. Это бесполезно как для производителя, так и для пользователя, поскольку нужно ждать следующего цикла проектирования (если он есть), прежде чем можно будет исправить ошибки и внести изменения. Кроме того, отзывы пользователей редко систематизируются и импортируются в новый PRD как влияние на дизайн.

 

 

 

 

 

 

 

 

Эргономичный дизайн системы (SED)

SED — это вариант проектирования системы, адаптированный для обеспечения учета человеческого фактора в процессе проектирования. Рисунок 3 иллюстрирует поток пользовательского ввода в PRD.

Рисунок 3. Эргономичный дизайн системы

ЭРГ240Ф3В системном эргономичном дизайне человек считается частью системы: изменения в спецификации дизайна фактически вносятся с учетом способностей работника в отношении когнитивных, физических и умственных аспектов, и этот метод представляет собой эффективный подход к проектированию. для любой технической системы, в которой задействованы люди-операторы.

Например, чтобы изучить последствия физических способностей рабочего, распределение задач при разработке процесса потребует тщательного отбора задач, которые должны выполняться человеком-оператором или машиной, причем каждая задача изучается на предмет ее пригодности для выполнения. машинное или человеческое лечение. Ясно, что работник-человек будет более эффективно интерпретировать неполную информацию; однако машины вычисляют гораздо быстрее с подготовленными данными; машина – выбор для подъема тяжелых грузов; и так далее. Кроме того, поскольку пользовательско-машинный интерфейс может быть протестирован на этапе прототипа, можно исключить ошибки проектирования, которые в противном случае несвоевременно проявились бы на этапе технического функционирования.

Методы исследования пользователей

Не существует «наилучшего» метода, не существует никаких источников формул и надежных и определенных указаний, в соответствии с которыми должен осуществляться дизайн для рабочих-инвалидов. Это скорее дело здравого смысла, заключающееся в исчерпывающем поиске всех доступных знаний, имеющих отношение к проблеме, и в их применении с наиболее очевидным наилучшим эффектом.

Информацию можно собрать из таких источников, как:

  • Литература результатов исследований.
  • Непосредственное наблюдение за инвалидом на работе и описание его или ее конкретных трудностей в работе. Такое наблюдение должно производиться в тот момент рабочего графика, когда можно ожидать, что он или она будут подвержены утомлению, например, в конце рабочей смены. Дело в том, что любые конструктивные решения должны быть адаптированы к наиболее напряженной фазе рабочего процесса, иначе такие фазы могут не выполняться должным образом (или вообще не выполняться) из-за превышения физических возможностей работника.
  • Интервью. Необходимо помнить о возможных субъективных ответах, которые дает интервью. сам по себе может иметь эффект выявления. Гораздо лучше сочетать технику интервью с наблюдением. Инвалиды иногда стесняются говорить о своих затруднениях, но когда работники знают, что следователь готов проявлять особую тщательность от их имени, их сдержанность уменьшается. Эта техника требует много времени, но она того стоит.
  • Анкетирование. Преимущество вопросника состоит в том, что его можно распространять среди больших групп респондентов и в то же время собирать данные настолько конкретного вида, насколько это необходимо. Анкета должен, однако, строиться на основе репрезентативной информации, относящейся к группе, которой он будет управлять. Это означает, что искомая информация должна быть получена на основе опросов и наблюдений, проведенных среди выборки рабочих и специалистов, размер которой должен быть разумно ограничен. В отношении инвалидов целесообразно включить в такую ​​выборку врачей и терапевтов, занимающихся назначением специальных средств для инвалидов и обследовавших их на предмет их физических возможностей.
  • Физические измерения. Измерения, полученные с помощью инструментов в области биоинструментации (например, уровень активности мышц или количество кислорода, потребляемого при заданной задаче) и антропометрическими методами (например, линейные размеры элементов тела, амплитуда движения конечности, мышечная сила) имеют незаменимое значение в работах, ориентированных на человека.

 

Описанные выше методы представляют собой некоторые из различных способов сбора данных о людях. Существуют также методы оценки систем «пользователь-машина». Один из них-моделирование— заключается в создании реалистичной физической копии. Развитие более или менее абстрактного символического представления системы является примером моделирование. Такие приемы, конечно, и полезны, и необходимы, когда реальная система или продукт не существует или недоступен для экспериментальных манипуляций. Моделирование чаще используется в учебных целях, а моделирование — в исследовательских. А макет представляет собой полноразмерную трехмерную копию проектируемого рабочего места, составленную, при необходимости, из подручных материалов, и очень полезна при проверке возможностей дизайна с предполагаемым рабочим-инвалидом: на самом деле, большинство проектных проблем можно определить с помощью помощью такого устройства. Еще одним преимуществом этого подхода является то, что мотивация работника растет по мере того, как он или она участвует в проектировании своего будущего рабочего места.

Анализ задач

При анализе задач аналитическому наблюдению подлежат различные аспекты определенной работы. Эти многообразные аспекты включают позу, маршрутизацию рабочих манипуляций, взаимодействие с другими рабочими, обращение с инструментами и рабочими машинами, логический порядок подзадач, эффективность операций, статические условия (рабочему может потребоваться выполнять задачи в одной и той же позе в течение длительного времени). время или с высокой частотой), динамические условия (требующие множества различных физических условий), материальные условия окружающей среды (как на холодной бойне) или нематериальные условия (например, стрессовая рабочая среда или организация самой работы).

Таким образом, проектирование работы для инвалидов должно основываться на тщательном анализе задач, а также на полном изучении функциональных способностей инвалида. Принципиальный подход к проектированию является критическим вопросом: более эффективно разработать все возможные решения для рассматриваемой проблемы без предубеждений, чем разработать единую концепцию дизайна или ограниченное количество концепций. В терминологии дизайна такой подход называется созданием морфологический обзор. Учитывая множественность исходных проектных замыслов, можно перейти к анализу плюсов и минусов каждой возможности в отношении использования материалов, способа строительства, технических особенностей производства, удобства манипуляций и т.д. Нет ничего необычного в том, что более чем одно решение достигает стадии прототипа и что окончательное решение принимается на относительно поздней стадии процесса проектирования.

Хотя это может показаться трудоемким способом реализации дизайн-проектов, на самом деле дополнительная работа, которую он влечет за собой, компенсируется меньшим количеством проблем, возникающих на этапе разработки, не говоря уже о том, что результат — новая рабочая станция или продукт — будет иметь воплотил лучший баланс между потребностями рабочего-инвалида и требованиями рабочей среды. К сожалению, последнее преимущество редко, если вообще когда-либо, доходит до дизайнера в плане обратной связи.

Документ с требованиями к продукту (PRD) и инвалидность

После того, как вся информация, относящаяся к продукту, собрана, она должна быть преобразована в описание не только самого продукта, но и всех тех требований, которые могут быть к нему предъявлены, независимо от источника или характера. Эти требования, конечно, могут быть разделены по разным признакам. PRD должен включать требования, касающиеся данных пользователя-оператора (физические измерения, диапазон движений, диапазон мышечной силы и т. д.), технических данных (материалы, конструкция, технология производства, стандарты безопасности и т. д.) и даже выводы, вытекающие из рыночных технико-экономических обоснований.

PRD формирует структуру дизайнера, и некоторые дизайнеры считают его нежелательным ограничением своего творчества, а не полезным вызовом. Ввиду трудностей, иногда сопровождающих выполнение PRD, всегда следует постоянно помнить о том, что неудача в проекте причиняет страдания инвалиду, который может отказаться от своих усилий, чтобы преуспеть в сфере занятости (или же упасть). беспомощная жертва прогрессирующего инвалидизирующего состояния), а также дополнительные затраты на редизайн. С этой целью технические проектировщики не должны работать в одиночку в своей работе по проектированию для инвалидов, а должны сотрудничать с любыми дисциплинами, необходимыми для защиты медицинской и функциональной информации, для создания интегрированного PRD в качестве основы для проектирования.

Тестирование прототипа

Когда прототип построен, его нужно протестировать на наличие ошибок. Проверка на ошибки должна проводиться не только с точки зрения технической системы и подсистем, но и с точки зрения удобства ее использования в сочетании с пользователем. Если пользователь является инвалидом, необходимо принять дополнительные меры предосторожности. Ошибка, на которую неповрежденный работник может успешно отреагировать в условиях безопасности, может не дать работнику-инвалиду возможности избежать вреда.

Испытания прототипа следует проводить на небольшом количестве рабочих-инвалидов (за исключением случаев уникальной конструкции) в соответствии с протоколом, согласованным с PRD. Только путем такого эмпирического тестирования можно адекватно судить о степени, в которой конструкция соответствует требованиям PRD. Хотя результаты по небольшому количеству субъектов не могут быть обобщены на все случаи, они действительно предоставляют ценную информацию для использования проектировщиком либо в окончательном, либо в будущих проектах.

Оценка

Оценка технической системы (рабочая ситуация, машина или инструмент) должна основываться на ее PRD, а не путем опроса пользователя или даже попытки сравнения альтернативных конструкций с точки зрения физических характеристик. Например, разработчик определенного коленного бандажа, основываясь на результатах исследований, которые показывают, что нестабильные коленные суставы демонстрируют замедленную реакцию подколенного сухожилия, создаст продукт, который компенсирует эту задержку. Но другая скоба может иметь другие конструктивные цели. Тем не менее, существующие методы оценки не дают представления о том, когда назначать какой тип коленного бандажа, каким пациентам и в каких условиях — именно такое понимание необходимо медицинскому работнику при назначении технических средств для лечения инвалидности.

Текущие исследования направлены на то, чтобы сделать такое понимание возможным. Модель, используемая для получения информации о тех факторах, которые фактически определяют, следует ли использовать техническое средство или нет, или хорошо ли спроектировано и оборудовано рабочее место для работника-инвалида, - это Модель использования реабилитационных технологий (RTUM). Модель RTUM предлагает основу для оценки существующих продуктов, инструментов или машин, но ее также можно использовать в сочетании с процессом проектирования, как показано на рисунке 4.

Рисунок 4. Модель использования реабилитационных технологий (RTUM) в сочетании с подходом к эргономичному проектированию системы.

ЭРГ240Ф4

Оценка существующих продуктов показывает, что в отношении технических средств и рабочих площадок качество PRD очень низкое. Иногда требования к продукту не регистрируются должным образом; в других они не развиты до полезной степени. Дизайнеры просто должны научиться документировать свои требования к продукту, в том числе те, которые касаются пользователей с ограниченными возможностями. Обратите внимание, что, как показано на рис. 4, RTUM в сочетании с SED предлагает платформу, учитывающую требования пользователей с ограниченными возможностями. Учреждения, ответственные за назначение продуктов своим пользователям, должны потребовать от промышленности оценить эти продукты перед их маркетингом, что по существу невозможно при отсутствии спецификаций требований к продуктам; На рисунке 4 также показано, как можно обеспечить, чтобы конечный результат можно было оценить должным образом (на PRD) с помощью лица с ограниченными возможностями или группы, для которых предназначен продукт. Национальные организации здравоохранения должны стимулировать проектировщиков к соблюдению таких стандартов проектирования и формулировать соответствующие правила.

 

Назад

Читать 7307 раз Последнее изменение в пятницу, 15 ноября 2019 16: 36
Еще в этой категории: Культурные различия "

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: МОТ не несет ответственности за контент, представленный на этом веб-портале, который представлен на каком-либо языке, кроме английского, который является языком, используемым для первоначального производства и рецензирования оригинального контента. Некоторые статистические данные не обновлялись с тех пор. выпуск 4-го издания Энциклопедии (1998 г.)».

Содержание:

Справочные материалы по эргономике

Abeysekera, JDA, H Shahnavaz и LJ Chapman. 1990. Эргономика в развивающихся странах. В Достижениях в области промышленной эргономики и безопасности, под редакцией Б. Даса. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Ахонен, М., М. Лаунис и Т. Куоринка. 1989. Эргономичный анализ рабочего места. Хельсинки: Финский институт гигиены труда.

Альварес, К. 1980. Homo Faber: технологии и культура в Индии, Китае и на Западе с 1500 года до наших дней. Гаага: Мартинус Нийхофф.

Амальберти, Р. 1991. Мастерство оператора: теоретические и практические аспекты эргономики. В Modèle en analysis du travail под редакцией Р. Амальберти, М. де Монмоллена и Дж. Теро. Льеж: Мардага.

Амальберти, Р., М. Батай, Г. Деблон, А. Генган, Дж. М. Пакуэй, К. Валот и Дж. П. Меню. 1989. Развитие интеллигентных помощников в лоцманском пилотаже: формализация психологической и информационной модели поведения в боевых условиях в миссии проникновения. Париж: Раппорт CERMA.

Астранд, И. 1960. Аэробная работоспособность у мужчин и женщин с особым учетом возраста. Acta Physiol Scand 49 Доп. 169:1-92.

Бейнбридж, Л. 1981. Le contrôleur de processus. Б Психология XXXIV: 813-832.

—. 1986. Задавать вопросы и получать доступ к знаниям. Будущие вычислительные системы 1:143-149.

Baitsch, C. 1985. Kompetenzentwicklung und partizipative Arbeitsgestaltung. Берн: Хубер.

Бэнкс, М.Х. и Р.Л. Миллер. 1984. Надежность и конвергентная достоверность инвентаризации компонентов работы. Дж. Оккупай Психол 57:181-184.

Барансон, Дж. 1969. Промышленные технологии для развивающихся стран. Нью-Йорк: Прегер.

Бартенверфер, Х. 1970. Psychische Beanspruchung und Erdmüdung. В Handbuch der Psychologie под редакцией А. Майера и Б. Хервига. Геттинген: Хогрефе.

Бартлем, К.С. и Э. Локк. 1981. Исследование Коха и Френча: критика и переосмысление. Хум Релат 34: 555-566.

Блумберг, М. 1988. На пути к новой теории дизайна работы. В книге «Эргономика гибридных автоматизированных систем» под редакцией В. Карвовски, Х. Р. Парсеи и М. Р. Вильгельма. Амстердам: Эльзевир.

Бурдон, Ф. и А. Вайль Фассина. 1994. Réseau et processus de coopération dans la gestion du trafic ferroviaire. Трудный гул. Numéro spécial consacré au travail collectif.

Бремер, Б. 1990. На пути к таксономии микромиров. В таксономии для анализа рабочих областей. Материалы Первого семинара MOHAWC, под редакцией Б. Бремера, М. де Монтмоллина и Дж. Лепла. Роскилле: Национальная лаборатория Рисо.

Браун Д.А. и Р. Митчелл. 1986. Карманный эргономист. Сидней: Групповой центр гигиены труда.

Брудер. 1993. Entwicklung eines wissensbusierten Systems zur belastungsanalytisch unterscheidbaren Erholungszeit. Дюссельдорф: VDI-Verlag.

Каверни, Дж. П. 1988. La Verisational Comme Source d'Observables pour l'étude du fonctionnnement cognitif. В книге «Познавательная психология: модели и методы» под редакцией JP.
Каверни, К. Бастьен, П. Мендельсон и Г. Тибергьен. Гренобль: Press Univ. де Гренобль.

Кэмпион, Массачусетс. 1988. Междисциплинарные подходы к дизайну работы: конструктивное воспроизведение с расширениями. J Appl Psychol 73:467-481.

Кэмпион, Массачусетс и П. В. Тайер. 1985. Разработка и полевая оценка междисциплинарной меры дизайна работы. J Appl Psychol 70:29-43.

Картер, Р.С. и Р.Дж. Бирснер. 1987. Требования к работе, полученные на основе Анкеты анализа должности, и достоверность с использованием результатов теста на военную пригодность. Дж. Оккупай Психол 60:311-321.

Чаффин, ДБ. 1969. Разработка компьютеризированной биомеханической модели и ее использование для изучения основных действий тела. Дж. Биомех 2:429-441.

Чаффин, Д.Б. и Г. Андерссон. 1984. Профессиональная биомеханика. Нью-Йорк: Уайли.

Чапанис, А. 1975. Этнические переменные в инженерии человеческого фактора. Балтимор: Университет Джона Хопкинса.

Кох, Л. и JRP на французском языке. 1948. Преодоление сопротивления переменам. Хум Релат 1: 512-532.

Корлетт, Э.Н. и Р.П. Бишоп. 1976. Методика оценки постурального дискомфорта. Эргономика 19:175-182.

Корлетт, Н. 1988. Исследование и оценка работы и рабочих мест. Эргономика 31:727-734.

Коста, Г., Г. Чезана, К. Коги и А. Веддерберн. 1990. Сменная работа: здоровье, сон и работоспособность. Франкфурт: Питер Ланг.

Коттон, Дж. Л., Д. А. Воллрат, К. Л. Фроггатт, М. Л. Ленгник-Холл и К. Р. Дженнингс. 1988. Участие сотрудников: разнообразные формы и разные результаты. Acad Manage Откр. 13:8-22.

Кушман, WH и DJ Розенберг. 1991. Человеческий фактор в дизайне продукта. Амстердам: Эльзевир.

Дахлер, HP и Б. Уилперт. 1978. Концептуальные аспекты и границы участия в организациях: критическая оценка. Adm Sci Q 23:1-39.

Дафтуар, Китай. 1975. Роль человеческого фактора в слаборазвитых странах с особым упором на Индию. В книге «Этнические переменные в инженерии человеческого фактора» под редакцией Чапаниса. Балтимор: Университет Джона Хопкинса.

Дас, Б. и Р. М. Грейди. 1983а. Планировка промышленного рабочего места. Применение инженерной антропометрии. Эргономика 26:433-447.

—. 1983б. Нормальная рабочая зона в горизонтальной плоскости. Сравнительное исследование концепций Фарли и Сквайра. Эргономика 26:449-459.

Деси, Э.Л. 1975. Внутренняя мотивация. Нью-Йорк: Пленум Пресс.

Декортис, Ф. и П. К. Каччабу. 1990. Когнитивное моделирование и анализ деятельности. В Modèles et pratiques de l'analyse du travail под редакцией Р. Амальберти, М. Монмоллена и Дж. Теро. Брюссель: Мардага.

ДеГрив, Т.Б. и М.М. Аюб. 1987. Экспертная система проектирования рабочих мест. Int J Ind Erg 2:37-48.

Де Кейзер, В. 1986. De l'évolution des métiers. В «Трактате о психологии труда» под редакцией С. Леви-Лебуайе и Дж. К. Сперандио. Париж: Presses Universitaires de France.

—. 1992. Человек в производственной линии. Материалы четвертой конференции Brite-EuRam, 25–27 мая, Севилья, Испания. Брюссель: ЕЭК.

Де Кейзер, В. и А. Хаузио. 1989. Природа человеческого опыта. Rapport Intermediaire Politique Scientifique. Льеж: Льежский университет.

Де Кейзер, В. и А. С. Ниссен. 1993. Человеческие ошибки в анестезии. Трудовой гул 56: 243-266.

Де Лизи, PS. 1990. Урок стального топора: культура, технологии и организационные изменения. Слоан Манедж Откр. 32:83-93.

Диллон, А. 1992. Чтение с бумаги по сравнению с экраном: критический обзор эмпирической литературы. Эргономика 35:1297-1326.

Динджес, Д.Ф. 1992. Исследование пределов функциональных возможностей: влияние потери сна на выполнение кратковременных задач. В «Сне, возбуждении и производительности» под редакцией Р. Дж. Бротона и Р. Д. Огилви. Бостон: Биркхойзер.

Друри, К.Г. 1987. Биомеханическая оценка потенциальной травмы от повторяющихся движений на промышленных предприятиях. Сэм Оккуп Мед 2:41-49.

Эдхольм, О.Г. 1966. Оценка привычной активности. В книге «Физическая активность в области здоровья и болезней» под редакцией К. Эванга и К. Ланге-Андерсена. Осло: Universitetterlaget.

Эйлерс, К., Ф. Нахрейнер и К. Хэнике. 1986. Entwicklung und Überprüfung einer Skala zur Erfassung subjektiv erlebter Anstrengung. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft 40:215-224.

Элиас, Р. 1978. Медико-биологический подход к рабочей нагрузке. Примечание № 1118-9178 в Cahiers De Notes Documentaires — Sécurité Et Hygiène Du Travail. Париж: ИНРС.

Эльзинга, А. и Джеймисон. 1981. Культурные компоненты научного отношения к природе: восточная и западная мода. Дискуссионный документ № 146. Лунд: Univ. Лунда, Исследовательский институт политики.

Эмери, ФЭ. 1959. Характеристики социально-технических систем. Документ № 527. Лондон: Тависток.

Эмпсон, Дж. 1993. Сон и сновидения. Нью-Йорк: Харвестер Уитшиф.

Эриксон, К.А. и Саймон Х.А. 1984. Анализ протокола: устные отчеты как данные. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Европейский комитет по стандартизации (CEN). 1990. Эргономические принципы проектирования рабочих систем. Директива Совета ЕЭС 90/269/ЕЕС, Минимальные требования по охране труда и технике безопасности при ручном перемещении грузов. Брюссель: CEN.

—. 1991. Каталог CEN 1991: Каталог европейских стандартов. Брюссель: CEN.

—. 1994. Безопасность машин: принципы эргономичного дизайна. Часть 1: Терминология и общие принципы. Брюссель: CEN.

Fadier, E. 1990. Fiabilité humaine: методы анализа и области применения. В Les facteurs humains de la fiabilité dans les systèmes complexes под редакцией J Leplat и G De Terssac. Марсель: Октарес.

Фальзон, П. 1991. Совместные диалоги. В распределенном принятии решений. Когнитивные модели для совместной работы, под редакцией Дж. Расмуссена, Б. Бремера и Дж. Леплата. Чичестер: Уайли.

Фаверж, Дж. М. 1972. Анализ родов. В Applique Traité de Psychologie под редакцией М. Рейхлина. Париж: Presses Universitaires de France.

Фишер, С. 1986. Стресс и стратегия. Лондон: Эрльбаум.

Фланаган, Дж.Л. 1954. Техника критического инцидента. Psychol Bull 51: 327-358.

Флейшман, Э.А. и М.К. Квайнтанс. 1984. Тосономии человеческой деятельности: описание человеческих задач. Нью-Йорк: Академическая пресса.

Флюгель, Б., Х. Грейл и К. Зоммер. 1986. Антропологический атлас. Грундлаген и Датен. Немецкая Демократическая Республика. Берлин: Verlag Tribune.

Фолкард, С. и Т. Акерсштедт. 1992. Трехпроцессная модель регуляции бодрствования и сонливости. Во сне, возбуждении и производительности, под редакцией Р. Дж. Бротона и Б. Д. Огилви. Бостон: Биркхойзер.

Фолкард, С. и Т. Х. Монк. 1985. Часы работы: временные факторы в планировании работы. Чичестер: Уайли.

Фолкард, С., Т. Х. Монк и М. С. Лоббан. 1978. Кратковременная и долговременная адаптация циркадных ритмов у «постоянных» ночных медсестер. Эргономика 21:785-799.

Фолкард, С., П. Тоттерделл, ре минор и Дж. Уотерхаус. 1993. Анализ циркадных ритмов производительности: последствия сменной работы. Эргономика 36(1-3):283-88.

Фреберг, JE. 1985. Лишение сна и продолжительный рабочий день. В книге «Часы работы: временные факторы в планировании работы», под редакцией С. Фолкарда и Т. Х. Монка. Чичестер: Уайли.

Фуглесанг, А. 1982. О понимании идей и наблюдений за межкультурным
Коммуникация. Уппсала: Фонд Дага Хаммаршельда.

Гирц, К. 1973. Интерпретация культур. Нью-Йорк: Основные книги.

Гилад, И. 1993. Методология функционально-эргономической оценки повторяющихся операций. В « Достижениях в области промышленной экономики и безопасности» под редакцией Нильсена и Йоргенсена. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Гилад, я и Э. Мессер. 1992. Соображения биомеханики и эргономичный дизайн при полировке алмазов. В « Достижениях в области промышленной эргономики и безопасности» под редакцией Кумара. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Гленн, Э.С. и К.Г. Гленн. 1981. Человек и человечество: конфликт и общение между культурами. Норвуд, Нью-Джерси: Ablex.

Гофер, Д. и Э. Дончин. 1986. Рабочая нагрузка — изучение концепции. В Справочнике по восприятию и деятельности человека под редакцией К. Боффа, Л. Кауфмана и Дж. П. Томаса. Нью-Йорк: Уайли.

Гулд, Дж. Д. 1988. Как проектировать полезные системы. В Справочнике по взаимодействию человека с компьютером под редакцией М. Хеландера. Амстердам: Эльзевир.

Гулд, Дж. Д. и К. Льюис. 1985. Дизайн для удобства использования: ключевые принципы и мнение дизайнеров. Община ACM 28:300-311.

Гулд, Дж. Д., С. Дж. Бойс, С. Леви, Дж. Т. Ричардс и Дж. Шунард. 1987. Система сообщений Олимпийских игр 1984 года: проверка поведенческих принципов дизайна. Община ACM 30: 758-769.

Гоулер, Д. и К. Легге. 1978. Участие в контексте: На пути к синтезу теории и практики организационных изменений, часть I. J Manage Stud 16:150-175.

Грейди, Дж. К. и Дж. де Врис. 1994. RAM: Модель принятия реабилитационных технологий как основа для интегральной оценки продукта. Instituut voor Research, Ontwikkeling en Nascholing in de Gezondheidszorg (IRON) и Университет Твенте, факультет биомедицинской инженерии.

Гранжан, Э. 1988. Подгонка задачи под человека. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Грант, С. и Т. Мэйс. 1991. Анализ когнитивных задач? В книге «Взаимодействие человека с компьютером и сложные системы» под редакцией Г.С. Вейра и Дж. Элти. Лондон: Академическая пресса.

Гринбаум, Дж. и М. Кинг. 1991. Дизайн на работе: совместное проектирование компьютерных систем. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Гройтер, М.А. и Дж.А. Алджера. 1989. Разработка критериев и анализ работы. В книге «Оценка и отбор в организациях» под редакцией П. Херло. Чичестер: Уайли.

Гроте, Г. 1994. Совместный подход к дополнительному проектированию высокоавтоматизированных рабочих систем. В книге «Человеческий фактор в организационном проектировании и управлении» под редакцией Г. Брэдли и Х. В. Хендрика. Амстердам: Эльзевир.

Guelaud, F, MN Beauchesne, J Gautrat и G Roustang. 1977. Проведите анализ условий труда на предприятии. Париж: А. Колин.

Гильерм, Р., Э. Радзишевски и А. Рейнберг. 1975. Циркадные ритмы шести здоровых молодых мужчин за 4-недельный период с ночной работой каждые 48 часов и атмосферой с 2% СО2. В «Экспериментальных исследованиях сменной работы» под редакцией П. Колкухауна, С. Фолкарда, П. Кнаута и Дж. Рутенфранца. Опладен: Westdeutscher Werlag.

Хакер, В. 1986. Arbeitspsychologie. В Schriften zur Arbeitpsychologie под редакцией Э. Улиха. Берн: Хубер.

Хакер, В. и П. Рихтер. 1994. Psychische Fehlbeanspruchung. Ermüdung, Monotonie, Sättigung, Стресс. Гейдельберг: Спрингер.

Хэкман, Дж. Р. и Г. Р. Олдхэм. 1975. Разработка диагностического обследования работы. J Appl Psychol 60:159-170.

Хэнкок, Пенсильвания и М. Х. Чигнелл. 1986. К теории умственной нагрузки: стресс и адаптивность в человеко-машинных системах. Материалы Международной конференции IEEE по системам, человеку и кибернетике. Нью-Йорк: Общество IEEE.

Хэнкок, П.А. и Н. Мешкати. 1988. Умственная нагрузка человека. Амстердам: Северная Голландия.

Ханна, А (ред.). 1990. Ежегодный идентификатор обзора дизайна. 37 (4).

Хармя, М. 1993. Индивидуальные различия в переносимости сменной работы: обзор. Эргономика 36:101-109.

Харт С. и Л. Е. Стейвленд. 1988. Разработка NASA-TLX (индекс нагрузки): результаты эмпирических и теоретических исследований. В книге «Человеческая умственная рабочая нагрузка» под редакцией П.А. Хэнкока и Н. Мешкати. Амстердам: Северная Голландия.

Hirschheim, R и HK Klein. 1989. Четыре парадигмы развития информационных систем. Община ACM 32: 1199-1216.

Хок, Дж. М. 1989. Когнитивные подходы к управлению процессами. В « Достижениях в области когнитивных наук» под редакцией Г. Тибергейна. Чичестер: Хорвуд.

Хофстеде, Г. 1980. Последствия культуры: международные различия в ценностях, связанных с работой. Беверли-Хиллз, Калифорния: Sage Univ. Нажимать.

—. 1983. Культурная относительность организационной практики и теорий. J Int Stud: 75-89.

Хорнби, П. и К. Клегг. 1992. Участие пользователей в контексте: тематическое исследование в британском банке. Behav Inf Technol 11:293-307.

Хосни, ДЭ. 1988. Передача технологий микроэлектроники странам третьего мира. Tech Manage Pub TM 1: 391-3997.

Хсу, С.Х. и Ю Пэн. 1993. Взаимосвязь управления и индикации четырехконфорочной печи: пересмотр. Факторы шума 35: 745-749.

Международная организация труда (МОТ). 1990. Часы работы: новые графики работы в политике и на практике. Конд Вор Копать 9.

Международная организация по стандартизации (ИСО). 1980. Проект предложения по основному перечню антропометрических измерений ISO/TC 159/SC 3 N 28 DP 7250. Женева: ISO.

—. 1996. ISO/DIS 7250 Основные измерения человеческого тела для технологического проектирования. Женева: ИСО.
Японская организация по содействию промышленному дизайну (JIDPO). 1990. Good Design Products 1989. Токио: JIDPO.

Jastrzebowski, W. 1857. Rys ergonomiji czyli Nauki o Pracy, opartej naprawdach poczerpnietych z Nauki Przyrody. Пшеда и Перемышль 29:227-231.

Жаннере, PR. 1980. Справедливая оценка работы и классификация с помощью Анкеты анализа положения. Компенсирует Откр. 1:32-42.

Юргенс, Х.В., И.А. Ауне и Ю. Пипер. 1990. Международные данные по антропометрии. Серия «Охрана труда и здоровья». Женева: МОТ.

Кадефорс, Р. 1993. Модель для оценки и проектирования рабочих мест для ручной сварки. В «Эргономике ручной работы» под редакцией В. С. Марраса, В. Карвовски и Л. Пачольски. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Канеман, Д. 1973. Внимание и усилие. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

Карху, О, П. Канси и И. Куоринка. 1977. Исправление рабочих поз в промышленности: практический метод анализа. Приложение Эргон 8:199-201.

Карху, О, Р. Харконен, П. Сорвали и П. Вепсалайнен. 1981. Наблюдение за рабочими позами в промышленности: примеры применения OWAS. Апл Эргон 12:13-17.

Кедиа, Б.Л. и Р.С. Бхагат. 1988. Культурные ограничения на передачу технологий между странами: последствия для исследований в области международного и сравнительного управления. Acad Manage Rev 13: 559-571.

Кисинг, Р.М. 1974. Теории культуры. Анну Рев Антропол 3:73-79.

Кепенне, П. 1984. Плата за труд в едином медицинском учреждении. Воспоминания. Льеж: Льежский университет.

Кергелен, А. 1986. Систематическое наблюдение за эргономикой: разработка логики помощи при поиске и анализе данных. Диплом по эргономике, Национальная консерватория искусств и ремесел, Париж.

Кетчум, Л. 1984. Социотехнический дизайн в стране третьего мира: депо технического обслуживания железных дорог в Сеннаре в Судане. Хум Релат 37:135-154.

Кейзерлинг, В.М. 1986. Компьютеризированная система для оценки постурального стресса на рабочем месте. Am Ind Hyg Assoc J 47: 641-649.

Кингсли, PR. 1983. Технологическое развитие: проблемы, роли и ориентация социальной психологии. В социальной психологии и развивающихся странах, под редакцией Блэкера. Нью-Йорк: Уайли.

Кинни, Дж. С. и Б. М. Хьюи. 1990. Принципы применения многоцветных дисплеев. Вашингтон, округ Колумбия: Издательство Национальной академии.

Киви, П. и М. Маттила. 1991. Анализ и улучшение рабочих поз в строительной отрасли: Применение компьютеризированного метода OWAS. Апл Эргон 22:43-48.

Кнаут, П., В. Ромерт и Дж. Рутенфранц. 1979. Системный выбор сменных планов непрерывного производства с помощью трудофизиологических критериев. Appl Ergon 10(1):9-15.

Кнаут, П. и Дж. Рутенфранц. 1981. Продолжительность сна, связанная с типом сменной работы, в книге «Ночь и сменная работа: биологические и социальные аспекты», под редакцией А. Рейнберга, Н. Вьё и П. Андлауэра. Оксфорд Пергамон Пресс.

Коги, К. 1982. Проблемы со сном в ночное время и при сменной работе. II. Сменная работа: ее практика и совершенствование. Дж. Хум Эргол: 217–231.

—. 1981. Сравнение условий отдыха между различными системами смены смены для промышленных рабочих, при ночной и сменной работе. Биологические и социальные аспекты, под редакцией А. Рейнберга, Н. Вьё и П. Андлауэра. Оксфорд: Пергамон.

—. 1985. Введение в проблемы сменной работы. В книге «Часы работы: временные факторы в планировании работы», под редакцией С. Фолкарда и Т. Х. Монка. Чичестер: Уайли.

—. 1991. Содержание работы и рабочее время: возможности для совместных изменений. Эргономика 34:757-773.

Коги, К. и Дж. Э. Турман. 1993. Тенденции в подходах к ночной и сменной работе и новые международные стандарты. Эргономика 36:3-13.

Келер, К., М. фон Бер, Х. Хирш-Крайнсен, Б. Лутц, К. Нубер и Р. Шульц-Вильд. 1989. Alternativen der Gestaltung von Arbeits- und Personalstrukturen bei rechnerintegrierter Fertigung. In Strategische Optionen der Organizations- und Personalentwicklung bei CIM Forschungsbericht KfK-PFT 148, под редакцией Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung. Карлсруэ: Projektträgerschaft Fertigungstechnik.

Коллер, М. 1983. Риски для здоровья, связанные со сменной работой. Пример временных эффектов длительного стресса. Int Arch Occ Env Health 53:59-75.

Konz, S. 1990. Организация и дизайн рабочей станции. Эргономика 32:795-811.

Кребер, А.Л. и К. Клакхон. 1952. Культура, критический обзор понятий и определений. В бумагах музея Пибоди. Бостон: Гарвардский ун-т.

Кремер, KHE. 1993. Работа троичных аккордовых клавиш. Int J Hum Comput Interact 5: 267-288.

—. 1994а. Расположение экрана компьютера: как высоко, как далеко? Эргономика в дизайне (январь): 40.

—. 1994б. Альтернативные клавиатуры. В материалах Четвертой международной научной конференции WWDU '94. Милан: ун-т. Милана.

—. 1995. Эргономика. В Основах промышленной гигиены под редакцией Б.А. Плоога. Чикаго: Национальный совет безопасности.

Кремер, К. Х. Э., Кремер Х. Б. и Кремер-Эльберт К. Э. 1994. Эргономика: как сделать дизайн проще и эффективнее. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.

Квон, К.С., С.И. Ли и Б.Х. Ан. 1993. Подход к нечетким экспертным системам для цветового дизайна продукта. В «Эргономике ручной работы» под редакцией Мараса, Карвовски, Смита и Пачольски. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Лакост, М. 1983. Де ситуации де условно-досрочного освобождения aux activités interprétives. Psychol Franç 28: 231-238.

Ландау, К. и В. Ромерт. 1981. AET-Новый метод анализа работы. Детройт, Мичиган: Ежегодная конференция AIIE.

Laurig, W. 1970. Электромиография как arbeitswissenschaftliche Untersuchungsmethode zur Beurteilung von statischer Muskelarbeit. Берлин: Бойт.

—. 1974. Beurteilung einseitig dynamischer Muskelarbeit. Берлин: Бойт.

—. 1981. Belastung, Beanspruchung und Erholungszeit bei energetisch-muskularer Arbeit - Литературная экспертиза. В Forschungsbericht Nr. 272 der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund. Бремерхафен: Wirtschaftsverlag NW.

—. 1992. Основные положения эргономики. Erkenntnisse und Prinzipien. Берлин, Кельн: Beuth Verlag.

Лауриг, В. и В. Ромбах. 1989. Экспертные системы в эргономике: Требования и подход. Эргономика 32:795-811.

Лич, ER. 1965. Культура и социальная сплоченность: взгляд антрополога. В « Науке и культуре» под редакцией Холтена. Бостон: Хоутон Миффлин.

Leana, CR, EA Locke и DM Schweiger. 1990. Факты и вымыслы в анализе исследований совместного принятия решений: критика Коттона, Фоллрата, Фроггатта, Ленгника-Холла и Дженнингса. Acad Manage Rev 15: 137-146.

Левин, К. 1951. Теория поля в социальных науках. Нью-Йорк: Харпер.

Лайкер, Дж. К., М. Нагамачи и Ю. Р. Лифшиц. 1988. Сравнительный анализ программ участия на заводах-изготовителях США и Японии. Анн-Арбор, Мичиган: Univ. Мичигана, Центр эргономики, промышленной и эксплуатационной инженерии.

Лиллранк, Б. и Н. Кано. 1989. Непрерывное совершенствование: кружки контроля качества в японской промышленности. Анн-Арбор, Мичиган: Univ. Мичигана, Центр японоведов.

Локк, Э.А. и Д.М. Швайгер. 1979. Участие в принятии решений: Еще один взгляд. В исследованиях организационного поведения под редакцией Б. М. Став. Гринвич, Коннектикут: JAI Press.

Лоухеваара, В., Т. Хакола и Х. Оллила. 1990. Физический труд и напряжение при ручной сортировке почтовых посылок. Эргономика 33:1115-1130.

Лучак, Х. 1982. Beastung, Beanspruchung und Erholungszeit bei informatorisch-mentaler Arbeit — Литературная экспертиза. Forschungsbericht der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Unfallforschung Dortmund . Бремерхафен: Wirtschaftsverlag NW.

—. 1983. Эрмюдунг. В Praktische Arbeitsphysiologie под редакцией W Rohmert и J Rutenfranz. Штутгарт: Георг Тиме Верлаг.

—. 1993. Arbeitswissenschaft. Берлин: Springer Verlag.

Майчжак, А. 1988. Человеческая сторона автоматизации производства. Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Мартин, Т., Дж. Кивинен, Дж. Э. Рейнсдорп, М. Г. Родд и В. Б. Роуз. 1991. Соответствующая автоматизация, объединяющая технические, человеческие, организационные, экономические и культурные факторы. Автоматика 27:901-917.

Мацумото, К. и М. Харада. 1994. Влияние ночного сна на восстановление после усталости после ночной работы. Эргономика 37:899-907.

Мэтьюз, Р. 1982. Различия в условиях технологического развития Индии и Японии. Лундские письма о технологиях и культуре, № 4. Лунд: Univ. Лунда, Исследовательский институт политики.

Маккормик, Э.Дж. 1979. Анализ работы: методы и приложения. Нью-Йорк: Американская ассоциация менеджмента.

Макинтош, диджей. 1994. Интеграция дисплеев в офисную рабочую среду США. В материалах Четвертой международной научной конференции WWDU '94. Милан: ун-т. Милана.

Маквинни. 1990. Сила мифа в планировании и организационных изменениях, 1989 IEEE Technics, Culture and Consequences. Торренс, Калифорния: Совет IEEE в Лос-Анджелесе.

Мешкати, Н. 1989. Этиологическое исследование микро- и макроэргономических факторов катастрофы в Бхопале: уроки для промышленности как промышленно развитых, так и развивающихся стран. Int J Ind Erg 4:161-175.

Несовершеннолетние, Д.С. и Дж. М. Уотерхаус. 1981. Якорный сон как синхронизатор ритмов ненормальной рутины. Int J Хронобиология: 165-188.

Митал, А. и В. Карвовски. 1991. Достижения в области человеческого фактора/эргономики. Амстердам: Эльзевир.

Монах, ТХ. 1991. Сон, сонливость и работоспособность. Чичестер: Уайли.

Морей, Н., П. М. Сандерсон и К. Винсенте. 1989. Анализ когнитивных задач для команды в сложной рабочей области: тематическое исследование. Материалы второго европейского совещания по когнитивно-научным подходам к управлению процессами, Сиена, Италия.

Морган, К. Т., А. Чапанис, Дж. С. III Корк и М. В. Лунд. 1963. Инженерное руководство по проектированию оборудования. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Моссхолдер, К.В. и Р.Д. Арви. 1984. Синтетическая валидность: концептуальный и сравнительный обзор. J Appl Psychol 69:322-333.

Мамфорд, Э. и Хеншолл. 1979. Совместный подход к проектированию компьютерных систем. Лондон: Ассошиэйтед Бизнес Пресс.

Нагамачи, М. 1992. Приятность и инженерия Кансей. В стандартах измерений. Тэджон, Корея: Корейский научно-исследовательский институт стандартов и научных публикаций.

Национальный институт охраны труда и здоровья (NIOSH). 1981. Руководство по практике ручного подъема. Цинциннати, Огайо: Министерство здравоохранения и социальных служб США.

—. 1990. Инструкция OSHA CPL 2.85: Управление программ соответствия: Приложение C, Рекомендации, предложенные NIOSH для видеозаписи оценки рабочей станции при кумулятивных травмах верхних конечностей. Вашингтон, округ Колумбия: Министерство здравоохранения и социальных служб США.

Наварро, К. 1990. Функциональная коммуникация и решение проблем в задаче регулирования движения автобусов. Psychol Rep 67: 403-409.

Неганди, АРТ. 1975. Современное организационное поведение. Кент: Кентский университет.

Нисбетт, Р.Е. и Т.Д. Де Камп Уилсон. 1977. Рассказываем больше, чем знаем. Психол Откр. 84:231-259.

Норман, Д.А. 1993. Вещи, которые делают нас умными. Чтение: Эддисон-Уэсли.

Норо, К. и А.С. Имада. 1991. Совместная эргономика. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

О'Доннелл, Р.Д. и Ф.Т. Эггемайер. 1986. Методология оценки рабочей нагрузки. В Справочнике по восприятию и деятельности человека. Когнитивные процессы и производительность, под редакцией К. Боффа, Л. Кауфмана и Дж. П. Томаса. Нью-Йорк: Уайли.

Пейджелс, HR. 1984. Компьютерная культура: научное, интеллектуальное и социальное влияние компьютера. Энн NY Acad Sci: 426.

Перссон, Дж. и О. Килбом. 1983. VIRA — En Enkel Videofilmteknik для регистрации OchAnalys Av Arbetsställningar Och — Rörelser. Сольна, Швеция: Undersökningsrapport, Arbetraskyddsstyrelsen.

Фам, Д. Т. и Х. Х. Ондер. 1992. Основанная на знаниях система оптимизации планировки рабочего места с использованием генетического алгоритма. Эргономика 35:1479-1487.

Фазан, С. 1986. Пространство тела, антропометрия, эргономика и дизайн. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Пул, CJM. 1993. Палец швеи. Brit J Ind Med 50:668-669.

Путц-Андерсон, В. 1988. Совокупные травматические расстройства. Руководство по заболеваниям опорно-двигательного аппарата верхних конечностей. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Расмуссен, Дж. 1983. Навыки, правила и знания: грехи, знаки, символы и другие различия в моделях человеческой деятельности. IEEE T Syst Man Cyb 13: 257-266.

—. 1986. Структура анализа когнитивных задач при проектировании систем. В Intelligent Decision Support in Process Environments, под редакцией E Hollnagel, G Mancini и DD Woods. Берлин: Спрингер.

Расмуссен, Дж., А. Пейтерсен и К. Шмидтс. 1990. В Таксономии для анализа рабочих областей. Материалы Первого семинара MOHAWC, под редакцией Б. Бремера, М. де Монтмоллина и Дж. Лепла. Роскилле: Национальная лаборатория Рисо.

Reason, J. 1989. Человеческая ошибка. Кембридж: КУБОК.

Ребиффе, Р., О Заяна и К. Тарьер. 1969. Определение оптимальных зон для размещения командных мануэлей в пространстве труда. Эргономика 12:913-924.

Национальный реестр пользователей Renault (RNUR). 1976. Les profiles de poste: Метод анализа условий труда. Париж: Массон-Сиртес.

Рогальский, Дж. 1991. Распределенное принятие решений в управлении чрезвычайными ситуациями: использование метода в качестве основы для анализа совместной работы и в качестве средства принятия решений. В распределенном принятии решений. Когнитивные модели для совместной работы, под редакцией Дж. Расмуссена, Б. Бремера и Дж. Леплата. Чичестер: Уайли.

Ромерт, В. 1962. Untersuchungen über Muskelermüdung und Arbeitsgestaltung. Берн: Бойт-Вертриб.

—. 1973. Проблемы определения пособий на отдых. Часть I: Использование современных методов оценки стресса и напряжения при статической мышечной работе. Appl Ergon 4(2):91-95.

—. 1984. Das Beastungs-Beanspruchungs-Konzept. Z Arb wiss 38:193-200.

Ромерт, В. и К. Ландау. 1985. Новая техника анализа работы. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Rolland, C. 1986. Введение в концепцию систем информации и обзор доступных методов. Гениальная логика 4:6-11.

Рот, Э.М. и Д.Д. Вудс. 1988. Помощь человеку. I. Когнитивный анализ. Трудный гул 51:39-54.

Рудольф, Э., Э. Шенфельдер и В. Хакер. 1987. Tätigkeitsbewertungssystem für geistige arbeit mit und ohne Rechnerunterstützung (TBS-GA). Берлин: Psychodiagnostisches Zentrum der Humboldt-Universität.

Rutenfranz, J. 1982. Меры гигиены труда для ночных и сменных рабочих. II. Сменная работа: ее практика и совершенствование. Дж. Хум Эргол: 67–86.

Рутенфранц, Дж., Дж. Ильмаринен, Ф. Климмер и Х. Кайлиан. 1990. Рабочая нагрузка и требуемая физическая работоспособность в различных производственных условиях труда. В книге «Фитнес для пожилых, инвалидов и промышленных рабочих» под редакцией М. Канеко. Шампейн, Иллинойс: Книги по кинетике человека.

Рутенфранц, Дж., П. Кнаут и Д. Ангерсбах. 1981. Вопросы исследования сменной работы. В книге «Биологические ритмы, сон и сменная работа» под редакцией Л.С. Джонсона, Д.И. Тепаса, В.П. Колкухуна и М.Дж. Коллигана. Нью-Йорк: Медицинские и научные книги Spectrum Publications.

Сайто Ю. и К. Мацумото. 1988. Вариации физиологических функций и психологических показателей и их связь с задержкой смены времени сна. Jap J Ind Health 30:196-205.

Сакаи, К., А. Ватанабэ, Н. Ониши, Х. Синдо, К. Кимоцуки, Х. Сайто и К. Когл. 1984. Условия ночного сна эффективны для облегчения восстановления после усталости от ночной работы. J Sci Lab 60: 451-478.

Сэвидж, КМ и Д. Эпплтон. 1988. CIM и управление пятым поколением. Дирборн: Технический совет CASA/SME.

Савоян, А. и Дж. Леплат. 1983 г. Устав и функции средств связи в деятельности предприятий труда. Psychol Franç 28: 247-253.

Скарбро, Х. и Дж. М. Корбетт. 1992. Технология и организация. Лондон: Рутледж.

Шмидтке, Х. 1965. Die Ermüdung. Берн: Хубер.

—. 1971. Untersuchungen über den Erholunggszeitbedarf bei verschiedenen Arten gewerblicher Tätigkeit. Берлин: Бойт-Вертриб.

Сен, РН. 1984. Применение эргономики в промышленно развивающихся странах. Эргономика 27:1021-1032.

Сержан, Р. 1971. Управление сменной работой. Лондон: Гауэр Пресс.

Сетхи, А.А., Д. Х. Дж. Каро и Р. С. Шулер. 1987. Стратегическое управление технострессом в информационном обществе. Льюистон: Хогрефе.

Шакель, Б. 1986. Эргономика дизайна для удобства использования. В книге «Люди и компьютер: дизайн для удобства использования» под редакцией М. Д. Харрисона и А. Ф. Монка. Кембридж: Кембриджский ун-т. Нажимать.

Shahnavaz, H. 1991. Передача технологии промышленно развивающимся странам и учет человеческого фактора. TULEÅ 1991: 22, 23024. Университет Лулео, Лулео, Швеция: Центр эргономики развивающихся стран.

Шахнаваз, Х., Дж. Абейсекера и А. Йоханссон. 1993. Решение многофакторных проблем рабочей среды с помощью совместной эргономики: тематическое исследование: операторы VDT. В книге «Эргономика ручной работы» под редакцией Э. Уильямса, С. Маррса, В. Карвовски, Дж. Л. Смита и Л. Пачольски. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Шоу, Дж. Б. и Дж. Х. Рискинд. 1983. Прогнозирование стресса на работе с использованием данных Анкеты анализа должностей (PAQ). J Appl Psychol 68: 253-261.

Шугаар, А. 1990. Экодизайн: новые продукты для более экологичной культуры. Инт Геральд Триб, 17.

Синайко, У.Х. 1975. Вербальные факторы в человеческой инженерии: некоторые культурные и психологические данные. В книге «Этнические переменные в инженерии человеческого фактора» под редакцией А. Чапаниса. Балтимор: Университет Джонса Хопкинса.

Синглтон, Вт. 1982. Тело за работой. Кембридж: КУБОК.

Снайдер, ХЛ. 1985а. Качество изображения: измерения и визуальные характеристики. В плоскопанельных дисплеях и ЭЛТ, под редакцией LE Tannas. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.

—. 1985б. Зрительная система: Возможности и ограничения. В плоскопанельных дисплеях и ЭЛТ, под редакцией LE Tannas. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.

Соломон, см. 1989. Корпоративный ответ на разнообразие рабочей силы. Перс J 68:42-53.

Спарк, П. 1987. Современный японский дизайн. Нью-Йорк: EP Dutton.

Сперандио, JC. 1972 г. Сбор за труд и регулирование операционных процессов. Трудный гул 35:85-98.

Сперлинг Л., Дальман С., Викстрём Л., Килбом А. и Кадефорс Р. 1993. Модель куба для классификации работ с ручным инструментом и формулировки функциональных требований. Приложение Эргон 34:203-211.

Спинас, П. 1989. Ориентированная на пользователя разработка программного обеспечения и дизайн диалогов. В работе с компьютерами: аспекты организации, управления, стресса и здоровья, под редакцией MJ Smith и G Salvendy. Амстердам: Эльзевир.

Старамлер, Дж. Х. 1993. Словарь эргономики человеческого фактора. Бока-Ратон: CRC Press.

Стром, О., Дж. К. Куарк и А. Шиллинг. 1993. Integrierte Produktion: Arbeitspsychologische Konzepte und empirische Befunde, Schriftenreihe Mensch, Technik, Organization. В CIM — Herausforderung an Mensch, Technik, Organisation, под редакцией Г. Циранека и Э. Улиха. Штутгарт, Цюрих: Verlag der Fachvereine.

Стром, О., П. Трокслер и Э. Улич. 1994. Vorschlag für die Restructurierung eines
Produktionsbetriebes. Цюрих: Institut für Arbietspsychologie der ETH.

Салливан, ЛП. 1986. Внедрение функции качества: система, гарантирующая, что потребности клиентов определяют дизайн продукта и производственный процесс. Программа качества: 39-50.

Сундин, А., Дж. Ларинг, Дж. Бэк, Г. Ненгтссон и Р. Кадефорс. 1994. Амбулаторное рабочее место для ручной сварки: производительность за счет эргономики. Рукопись. Гетеборг: Развитие Линдхольмена.

Тардье, Х., Д. Нанси и Д. Паско. 1985. Концепция информационной системы. Париж: Editions d'Organisation.

Тейгер, С., А. Лавиль и Дж. Дюрафур. 1974. Taches repétitives sous contrainte de temps et charge de travail. Рапорт № 39. Лаборатория физиологии труда и эргономии CNAM.

Торсвалл, Л., Т. Акерстедт и М. Гилберг. 1981. Возраст, сон и ненормированный рабочий день: полевое исследование с записью ЭЭГ, экскрецией катехоламинов и самооценкой. Scand J Wor Env Health 7:196-203.

Улич, Э. 1994. Arbeitspsychologie 3. Auflage. Цюрих: Verlag der Fachvereine и Schäffer-Poeschel.

Улич, Э., М. Раутерберг, Т. Молл, Т. Гройтманн и О. Стром. 1991. Ориентация на задачу и дизайн диалога, ориентированного на пользователя. В Int J Human-Computer Interaction 3:117-144.

Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО). 1992. Эргономическое влияние науки на общество. Том. 165. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Ван Даэле, А. 1988. L'écran de визуализации или вербальной коммуникации? Проанализируйте сравнительное использование de leur par des opérateurs de salle de control en sidérurgie. Трудовой гул 51 (1): 65-80.

—. 1992. La réduction de la complexité par les opérateurs dans le contrôle de processus continus. вклад à l'étude du control par anticipation et de ses Conditions de Mise en œuvre. Льеж: Льежский университет.

Ван дер Бик, AJ, LC Van Gaalen и MHW Frings-Dresen. 1992. Рабочие позы и действия водителей грузовиков: исследование надежности наблюдения на месте и записи на карманный компьютер. Приложение Эргон 23:331-336.

Влишдрагер, Э. 1986. Твердость 10: алмазы. Париж.

Volpert, W. 1987. Психическое регулирование Arbeitstätigkeiten. В Arbeitspsychologie. Enzklopüdie der Psychologie, под редакцией U Kleinbeck и J Rutenfranz. Геттинген: Хогрефе.

Вагнер, Р. 1985. Анализ работы в ARBED. Эргономика 28:255-273.

Вагнер, Дж. А. и Р. З. Гудинг. 1987. Влияние социальных тенденций на исследование участия. Adm Sci Q 32: 241-262.

Уолл, Т.Д. и Дж.А. Лишерон. 1977. Участие рабочих: критика литературы и некоторые свежие доказательства. Лондон: Макгроу-Хилл.

Ван, WM-Y. 1992. Оценка удобства использования для взаимодействия человека с компьютером (HCI). Лулео, Швеция: Luleå Univ. технологии.

Уотерс, Т. Р., В. Путц-Андерсон, А. Гарг и Л. Дж. Файн. 1993. Пересмотренное уравнение NIOSH для проектирования и оценки задач ручной обработки. Эргономика 36:749-776.

Веддерберн, А. 1991. Руководство для сменных рабочих. Бюллетень европейских тем сменной работы (BEST) № 3. Дублин: Европейский фонд улучшения условий жизни и труда.

Велфорд, А.Т. 1986. Умственная нагрузка как функция спроса, возможностей, стратегии и навыков. Эргономика 21:151-176.

Уайт, Пенсильвания. 1988. Узнать больше о том, что мы рассказываем: «Интроспективный доступ» и точность причинно-следственных связей, 10 лет спустя. Брит Дж Психол 79:13-45.

Викенс, К. 1992. Инженерная психология и человеческие качества. Нью-Йорк: Харпер Коллинз.

Wickens, CD и YY Yeh. 1983. Диссоциация между субъективной рабочей нагрузкой и производительностью: подход с использованием нескольких ресурсов. В материалах 27-го ежегодного собрания Общества человеческого фактора. Санта-Моника, Калифорния: Общество человеческого фактора.

Виланд-Экельманн, Р. 1992. Познание, эмоции и психические аспекты. Геттинген: Хогрефе.

Wikström.L, S Byström, S Dahlman, C Fransson, R Kadefors, Å Kilbom, E Landervik, L Lieberg, L Sperling и J Öster. 1991. Критерии выбора и разработки ручных инструментов. Стокгольм: Национальный институт гигиены труда.

Уилкинсон, РТ. 1964. Влияние лишения сна до 60 часов на различные виды работы. Эргономика 7:63-72.

Уильямс, Р. 1976. Ключевые слова: словарь культуры и общества. Глазго: Фонтана.

Уилперт, Б. 1989. Mitbestimmung. В Arbeits- und Organizationspsychologie. Internationales Handbuch in Schlüsselbegriffen, под редакцией С. Грейфа, Х. Холлинга и Н. Николсона. Мюнхен: Союз психологов Verlags.

Уилсон, младший. 1991. Участие: основа и основа эргономики. J Оккупай психол 64:67-80.

Уилсон, Дж. Р. и Э. Н. Корлетт. 1990. Оценка человеческого труда: методология практической эргономики. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Wisner, A. 1983. Эргономика или антропология: ограниченный или широкий подход к условиям труда при передаче технологий. В материалах Первой международной конференции по эргономике развивающихся стран под редакцией Шахнаваза и Бабри. Лулео, Швеция: Luleå Univ. технологии.

Вомак, Дж., Т. Джонс и Д. Рус. 1990. Машина, изменившая мир. Нью-Йорк: Макмиллан.

Вудсон, В.Е., Б. Тиллман и П. Тиллман. 1991. Справочник по проектированию человеческого фактора. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Чжан, Ю. К. и Дж. С. Тайлер. 1990. Создание современного завода по производству телефонных кабелей в развивающейся стране. Тематическое исследование. В материалах Международного симпозиума по проводам и кабелям. Иллинойс.

Зинченко, В и В Мунипов. 1989. Основы эргономики. Москва: Прогресс.