Межличностные факторы
Исторически сложилось так, что сексуальные домогательства в отношении работающих женщин игнорировались, отрицались, представлялись тривиальными, попустительствовали и даже косвенно поддерживались, причем в этом обвиняли самих женщин (MacKinnon 1978). Его жертвами почти полностью являются женщины, и это стало проблемой с тех пор, как женщины впервые продавали свой труд вне дома.
Хотя сексуальные домогательства существуют и за пределами рабочего места, здесь они будут восприниматься как домогательства на рабочем месте.
Сексуальные домогательства — это не невинный флирт и не взаимное выражение влечения между мужчиной и женщиной. Скорее, сексуальные домогательства являются стрессором на рабочем месте, представляющим угрозу для психологической и физической неприкосновенности и безопасности женщины в контексте, в котором она мало что может контролировать из-за риска возмездия и страха потерять средства к существованию. Как и другие факторы стресса на рабочем месте, сексуальные домогательства могут иметь неблагоприятные последствия для здоровья женщин, которые могут быть серьезными и, как таковые, квалифицируются как проблема здоровья и безопасности на рабочем месте (Bernstein 1994).
В Соединенных Штатах сексуальные домогательства рассматриваются в первую очередь как отдельный случай неправомерного поведения, на который можно надлежащим образом возложить вину и прибегнуть к юридическим мерам в отношении лица. В Европейском сообществе это скорее рассматривается как проблема коллективного здоровья и безопасности (Bernstein 1994).
Поскольку проявления сексуальных домогательств различны, люди могут не согласиться с их определяющими качествами, даже если они предусмотрены законом. Тем не менее, есть некоторые общие черты домогательств, которые обычно признаются теми, кто работает в этой сфере:
Когда речь идет о конкретной женщине, речь может идти о сексуальных комментариях и соблазнительном поведении, «предложениях» и давлении на свидания, прикосновениях, сексуальном принуждении с использованием угроз или подкупа и даже физического насилия и изнасилования. В случае «враждебной среды», которая, вероятно, является более распространенным явлением, это может включать шутки, насмешки и другие комментарии сексуального характера, которые угрожают и унижают женщин; порнографические или откровенно сексуальные плакаты; и грубые сексуальные жесты, и так далее. К этим характеристикам можно добавить то, что иногда называют «гендерными домогательствами», что в большей степени связано с сексистскими высказываниями, унижающими достоинство женщин.
Сами женщины могут не называть нежелательное сексуальное внимание или сексуальные замечания домогательством, потому что они считают это «нормальным» со стороны мужчин (Gutek, 1985). В целом, женщины (особенно если они подвергались домогательствам) с большей вероятностью идентифицируют ситуацию как сексуальное домогательство, чем мужчины, которые скорее легкомысленно относятся к ситуации, не верят женщине, о которой идет речь, или обвиняют ее в том, что она «причинила» сексуальное домогательство. преследование (Фитцджеральд и Ормерод, 1993). Кроме того, люди чаще считают инциденты с участием начальников сексуальными домогательствами, чем аналогичное поведение сверстников (Fitzgerald and Ormerod, 1993). Эта тенденция раскрывает значение различий в властных отношениях между преследователем и служащей (MacKinnon, 1978). Например, комментарий, который начальник-мужчина может счесть комплиментарным, может по-прежнему угрожать его сотруднице, которая может опасаться, что это приведет к давлению с целью получения сексуальных услуг и к возмездию за негативный ответ, включая возможную потерю работы или негативные оценки.
Даже когда в дело вовлечены коллеги, женщинам может быть трудно контролировать сексуальные домогательства, и они могут вызывать у них сильный стресс. Такая ситуация может возникнуть, когда в рабочей группе намного больше мужчин, чем женщин, создается враждебная рабочая среда и руководителем является мужчина (Gutek, 1985; Fitzgerald and Ormerod, 1993).
Национальные данные о сексуальных домогательствах не собираются, и трудно получить точные данные о их распространенности. По оценкам, в Соединенных Штатах 50% всех женщин в течение своей трудовой жизни подвергались той или иной форме сексуальных домогательств (Fitzgerald and Ormerod, 1993). Эти цифры согласуются с результатами опросов, проведенных в Европе (Bustelo, 1992), хотя в разных странах наблюдаются различия (Kauppinen-Toropainen and Gruber, 1993). Масштабы сексуальных домогательств также трудно определить, потому что женщины могут неточно маркировать их и из-за занижения сведений. Женщины могут опасаться, что их будут обвинять, унижать и им не поверят, что ничего не будет сделано и что проблемы, связанные с сообщением, приведут к возмездию (Fitzgerald and Ormerod, 1993). Вместо этого они могут попытаться смириться с ситуацией или уйти с работы, рискуя столкнуться с серьезными финансовыми трудностями, нарушением трудового стажа и проблемами с рекомендациями (Koss et al., 1994).
Сексуальные домогательства снижают удовлетворенность работой и увеличивают текучесть кадров, так что это приводит к издержкам для работодателя (Gutek, 1985; Fitzgerald and Ormerod, 1993; Kauppinen-Toropainen and Gruber, 1993). Как и другие стрессоры на рабочем месте, это также может иметь негативные последствия для здоровья, которые иногда бывают весьма серьезными. Когда преследование является серьезным, как в случае изнасилования или попытки изнасилования, женщины получают серьезную травму. Даже в тех случаях, когда сексуальные домогательства менее серьезны, у женщин могут возникать психологические проблемы: они могут испытывать страх, чувство вины и стыда, впадать в депрессию, нервничать и терять уверенность в себе. У них могут быть физические симптомы, такие как боли в животе, головные боли или тошнота. У них могут быть поведенческие проблемы, такие как бессонница, переедание или недоедание, сексуальные проблемы и трудности в отношениях с другими (Swanson et al., 1997).
И формальный американский, и неформальный европейский подходы к борьбе с домогательствами дают наглядные уроки (Bernstein 1994). В Европе к сексуальным домогательствам иногда относятся с помощью подходов к урегулированию конфликтов, в которых для устранения домогательств привлекаются третьи стороны (например, английская «техника вызова»). В Соединенных Штатах сексуальные домогательства являются юридическим правонарушением, жертвы которого получают возмещение через суд, хотя добиться успеха трудно. Жертвы домогательств также нуждаются в поддержке посредством консультирования, где это необходимо, и помощи в понимании того, что они не виноваты в домогательствах.
Профилактика является ключом к борьбе с сексуальными домогательствами. Руководящие принципы, поощряющие профилактику, были опубликованы в Своде практических правил Европейской комиссии (Rubenstein and DeVries, 1993). Они включают следующее: четкие правила борьбы с домогательствами, о которых эффективно сообщается; специальная подготовка и обучение менеджеров и супервайзеров; назначенный омбудсмен для рассмотрения жалоб; формальные процедуры рассмотрения жалоб и альтернативы им; и дисциплинарное обращение с теми, кто нарушает правила. Бернштейн (1994) предположил, что обязательное саморегулирование может быть жизнеспособным подходом.
Наконец, необходимо открыто обсуждать сексуальные домогательства как проблему на рабочем месте, вызывающую законную обеспокоенность женщин и мужчин. Профсоюзы призваны сыграть решающую роль в вынесении этого вопроса на повестку дня общественности. В конечном счете, для прекращения сексуальных домогательств необходимо, чтобы мужчины и женщины достигли социального и экономического равенства и полной интеграции во всех профессиях и на всех рабочих местах.
Природа, распространенность, предикторы и возможные последствия насилия на рабочем месте начали привлекать внимание специалистов в области труда и управления, а также исследователей. Причиной этого является участившиеся случаи убийств на рабочем месте. Как только основное внимание уделяется насилию на рабочем месте, становится ясно, что существует несколько вопросов, включая характер (или определение), распространенность, предикторы, последствия и, в конечном счете, предотвращение насилия на рабочем месте.
Определение и распространенность насилия на рабочем месте
Определение и распространенность насилия на рабочем месте неразрывно связаны между собой.
В соответствии с относительной недавностью привлечения внимания к насилию на рабочем месте единого определения не существует. Это важный вопрос по нескольким причинам. Во-первых, пока не существует единого определения, любые оценки распространенности остаются несопоставимыми между исследованиями и сайтами. Во-вторых, характер насилия связан со стратегиями предотвращения и вмешательства. Например, сосредоточение внимания на всех случаях стрельбы на рабочем месте включает инциденты, отражающие продолжение семейных конфликтов, а также те, которые отражают стрессовые факторы и конфликты, связанные с работой. Хотя сотрудники, несомненно, пострадают в обеих ситуациях, контроль организации над первой более ограничен, и, следовательно, последствия для вмешательств отличаются от тех ситуаций, в которых стрельба на рабочем месте является прямой функцией стрессоров и конфликтов на рабочем месте.
Некоторые статистические данные свидетельствуют о том, что убийства на рабочем месте являются самой быстрорастущей формой убийств в Соединенных Штатах (например, Anfuso, 1994). В некоторых юрисдикциях (например, в штате Нью-Йорк) убийство является модальной причиной смерти на рабочем месте. Из-за такой статистики насилие на рабочем месте в последнее время привлекло значительное внимание. Однако ранние данные свидетельствуют о том, что наиболее заметные акты насилия на рабочем месте (например, убийства, перестрелки) привлекают наибольшее внимание исследователей, но при этом происходят с наименьшей частотой. Напротив, вербальная и психологическая агрессия против начальников, подчиненных и коллег встречается гораздо чаще, но привлекает меньше внимания. Поддерживая идею тесной интеграции вопросов определения и распространенности, можно предположить, что в большинстве случаев изучается агрессия, а не насилие на рабочем месте.
Предикторы насилия на рабочем месте
Чтение литературы о предикторах насилия на рабочем месте покажет, что основное внимание было сосредоточено на разработке «профиля» потенциально агрессивного или «недовольного» работника (например, Mantell and Albrecht, 1994; Slora, Joy). и Terris 1991), большинство из которых идентифицировали бы следующие характерные черты недовольного сотрудника: белый, мужчина, в возрасте 20-35 лет, «одиночка», вероятная проблема с алкоголем и увлечение оружием. Помимо проблемы количества ложноположительных идентификаций, к которой это может привести, эта стратегия также основана на выявлении лиц, предрасположенных к наиболее крайним формам насилия, и игнорирует большую группу, вовлеченную в большинство агрессивных и менее насильственных инцидентов на рабочем месте. .
Помимо «демографических» характеристик, есть предположения, что некоторые личные факторы, связанные с насилием за пределами рабочего места, распространяются и на само рабочее место. Таким образом, к насилию на рабочем месте причастны неуместное употребление алкоголя, общая история агрессии в текущей жизни или семье, а также низкая самооценка.
Более поздняя стратегия заключалась в том, чтобы определить условия на рабочем месте, при которых наиболее вероятно возникновение насилия на рабочем месте: определение физических и психосоциальных условий на рабочем месте. В то время как исследования психосоциальных факторов все еще находятся в зачаточном состоянии, создается впечатление, что чувство незащищенности на рабочем месте, представление о том, что организационная политика и ее реализация несправедливы, жесткие стили управления и надзора, а также электронный мониторинг связаны с агрессией и насилием на рабочем месте (Соединенные Штаты Америки). Палата представителей штатов, 1992 г.; Фокс и Левин, 1994 г.).
Кокс и Лезер (1994) обращаются к предикторам агрессии и насилия в целом, пытаясь понять физические факторы, которые предсказывают насилие на рабочем месте. В связи с этим они предполагают, что насилие на рабочем месте может быть связано с воспринимаемой скученностью, сильной жарой и шумом. Однако эти предположения о причинах насилия на рабочем месте ждут эмпирической проверки.
Последствия насилия на рабочем месте
Проведенные на сегодняшний день исследования показывают, что существуют первичные и вторичные жертвы насилия на рабочем месте, и обе они заслуживают внимания исследователей. Банковские кассиры или служащие магазинов, которых задержали, и сотрудники, подвергшиеся нападению на работе со стороны нынешних или бывших коллег, являются очевидными или прямыми жертвами насилия на работе. Однако в соответствии с литературой, показывающей, что многое о человеческом поведении можно узнать, наблюдая за другими, свидетели насилия на рабочем месте являются вторичными жертвами. Можно ожидать, что обе группы пострадают от негативных последствий, и необходимы дополнительные исследования, чтобы сосредоточиться на том, как агрессия и насилие на работе влияют на первичных и вторичных жертв.
Профилактика насилия на рабочем месте
Большая часть литературы по предотвращению насилия на рабочем месте на этом этапе посвящена предварительному отбору, т. е. предварительному выявлению лиц, потенциально склонных к насилию, с целью исключения их из работы в первую очередь (например, Mantell and Albrecht, 1994). Такие стратегии имеют сомнительную полезность по этическим и юридическим причинам. С научной точки зрения столь же сомнительно, чтобы мы могли с достаточной точностью идентифицировать потенциально склонных к насилию сотрудников (например, без недопустимо большого количества ложноположительных идентификаций). Ясно, что нам нужно сосредоточиться на проблемах на рабочем месте и планировании работы для превентивного подхода. Следуя рассуждениям Фокса и Левина (1994), обеспечение того, чтобы организационная политика и процедуры характеризовались воспринимаемой справедливостью, вероятно, станет эффективной техникой предотвращения.
Заключение
Исследования насилия на рабочем месте находятся в зачаточном состоянии, но привлекают все больше внимания. Это служит хорошим предзнаменованием для дальнейшего понимания, прогнозирования и контроля агрессии и насилия на рабочем месте.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: МОТ не несет ответственности за контент, представленный на этом веб-портале, который представлен на каком-либо языке, кроме английского, который является языком, используемым для первоначального производства и рецензирования оригинального контента. Некоторые статистические данные не обновлялись с тех пор. выпуск 4-го издания Энциклопедии (1998 г.)».
Адамс Л.Л., Р.Е. ЛаПорт, К.А. Мэтьюз, Т.Дж. Орчард и Л.Х. Куллер. 1986. Детерминанты артериального давления у чернокожего среднего класса: опыт Питтсбургского университета. Предотвратить мед 15: 232-242.
Adriaanse, H, J vanReek, L Zanbelt и G Evers. 1991. Курение медсестер во всем мире. Обзор 73 исследований потребления табака медсестрами в 21 стране за период 1959-1988 гг. Журнал сестринских исследований 28:361-375.
Агрен, Г. и А. Ромельшо. 1992. Смертность и связанные с алкоголем заболевания в Швеции в 1971-80 гг. в зависимости от профессии, семейного положения и гражданства в 1970 г. Scand J Soc Med 20:134-142.
Айелло, младший и И Шао. 1993. Электронный мониторинг производительности и стресс: роль обратной связи и постановка целей. В материалах Пятой международной конференции по взаимодействию человека с компьютером, под редакцией MJ Smith и G Salvendy. Нью-Йорк: Эльзевир.
Аксельрод, С., Д. Гордон, Дж. Б. Мэдвед, Н. С. Снидман, Б. С. Шеннон и Р. Дж. Коэн. 1985. Регуляция гемодинамики: исследование с помощью спектрального анализа. Am J Physiol 241:H867-H875.
Александр, Ф. 1950. Психосоматическая медицина: ее принципы и приложения. Нью-Йорк: В. В. Нортон.
Аллан, EA и DJ Steffensmeier. 1989. Молодежь, неполная занятость и преступления против собственности: дифференциальное влияние наличия работы и качества работы на количество арестов несовершеннолетних и молодых людей. Am Soc Rev 54:107-123.
Аллен, Т. 1977. Управление потоком технологий. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.
Амик, до н.э., III и М.Дж. Смит. 1992. Стресс, компьютерные системы мониторинга и измерения работы: концептуальный обзор. Апл Эргон 23:6-16.
Андерсон, Э.А. и Марк А.Л. 1989. Микронейрографическое измерение активности симпатического нерва у человека. В Справочнике сердечно-сосудистой поведенческой медицины под редакцией Н. Шнайдермана, С. М. Вайса и П. Г. Кауфмана. Нью-Йорк: Пленум.
Анешензель, К.С., Раттер С.М. и Лахенбрух П.А. 1991. Социальная структура, стресс и психическое здоровье: конкурирующие концептуальные и аналитические модели. Am Soc Откр. 56:166-178.
Анфузо, Д. 1994. Насилие на рабочем месте. Перс Дж: 66-77.
Энтони, Дж. К. и др. 1992. Зависимость от психоактивных веществ и злоупотребление наркотиками: чаще встречается в одних профессиях, чем в других? J Employ Assist Res 1:148-186.
Антоновский, А. 1979. Здоровье, стресс и преодоление: новые взгляды на психическое и физическое благополучие. Сан-Франциско: Джосси-Басс.
—. 1987. Разгадка тайны здоровья: как люди справляются со стрессом и остаются здоровыми. Сан-Франциско: Джосси-Басс.
Аппельс, А. 1990. Психические предвестники инфаркта миокарда. Брит J Psychiat 156: 465-471.
Archea, J и Б. Р. Коннелл. 1986. Архитектура как инструмент общественного здравоохранения: Обязательная практика до проведения систематического расследования. В материалах семнадцатой ежегодной конференции Исследовательской ассоциации экологического дизайна под редакцией Дж. Вайнмана, Р. Барнса и К. Зимринга. Вашингтон, округ Колумбия: Исследовательская ассоциация экологического дизайна.
Ашофф, Дж. 1981. Справочник по поведенческой нейробиологии. Том. 4. Нью-Йорк: Пленум.
Аксельрод, Дж. и Дж. Д. Рейсин. 1984. Гормоны стресса: их взаимодействие и регулирование. Наука 224:452-459.
Азрин, Н.Х. и В.Б. Бесалель. 1982. Поиск работы. Беркли, Калифорния: Ten Speed Press.
Баба, В.В. и М.Дж. Харрис. 1989. Стресс и отсутствие: межкультурная перспектива. Исследования в области управления персоналом и человеческими ресурсами Suppl. 1:317-337.
Бейкер, Д., П. Шналль и П. А. Ландсбергис. 1992. Эпидемиологическое исследование связи между профессиональным стрессом и сердечно-сосудистыми заболеваниями. В поведенческой медицине: комплексный подход к здоровью и болезням, под редакцией С. Араки. Нью-Йорк: Elsevier Science.
Бандура, А. 1977. Самоэффективность: на пути к объединяющей теории изменения поведения. Психол Откр. 84:191-215.
—. 1986. Социальные основы мысли и действия: социальная когнитивная теория. Энглвудские скалы: Прентис-холл.
Барнетт, Британская Колумбия. 1992. . В Справочнике по стрессу под редакцией Л. Голдбергера и С. Брезница. Нью-Йорк: Свободная пресса.
Барнетт Р.С., Л. Бинер и Г.К. Барух. 1987. Гендер и стресс. Нью-Йорк: Свободная пресса.
Барнетт Р.С., Бреннан Р.Т. и Маршалл Н.Л. 1994. Готовится. Пол и взаимосвязь между качеством родительской роли и психологическим дистрессом: исследование мужчин и женщин в парах с двойным доходом. Проблемы J Fam.
Барнетт, Р.С., Н.Л. Маршалл, С.В. Рауденбуш и Р. Бреннан. 1993. Гендер и взаимосвязь между опытом работы и психологическим дистрессом: исследование пар с двумя работниками. J Personal Soc Psychol 65 (5): 794-806.
Барнетт Р.С., Бреннан Р.Т., Рауденбуш С.В. и Маршалл Н.Л. 1994. Гендер и взаимосвязь между качеством супружеской роли и психологическим дистрессом: исследование пар с двумя добытчиками. Psychol Women Q 18: 105-127.
Барнетт Р.С., С.В. Рауденбуш, Р.Т. Бреннан, Дж.Х. Плек и Н.Л. Маршалл. 1995. Изменения в работе и семейном опыте и изменение психологического стресса: лонгитюдное исследование пар с двумя заработками. J Personal Soc Psychol 69: 839-850.
Бартроп Р.В., Э. Лакхерст, Л. Лазарус, Л.Г. Кило и Р. Пенни. 1977. Угнетенная функция лимфоцитов после тяжелой утраты. Ланцет 1:834-836.
Басс, БМ. 1992. Стресс и лидерство. В книге «Принятие решений и лидерство» под редакцией Ф. Хеллера. Кембридж: Кембриджский ун-т. Нажимать.
Bass, C. 1986. Жизненные события и желудочно-кишечные симптомы. Гут 27:123-126.
Баум, А., Н. Е. Грюнберг и Дж. Э. Зингер. 1982. Использование психологических и нейроэндокринологических измерений в изучении стресса. Психология здоровья (лето): 217-236.
Бек, АТ. 1967. Депрессия: клинические, экспериментальные и теоретические аспекты. Нью-Йорк: Хобер.
Беккер, ФД. 1990. Общее рабочее место: управление объектами и эластичная организация. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.
Бер, Т.А. 1995. Психологический стресс на рабочем месте. Лондон, Великобритания: Рутледж.
Бир, Т. А. и Дж. Э. Ньюман. 1978. Стресс на работе, здоровье сотрудников и организационная эффективность: анализ аспектов, модель и обзор литературы. Pers Psychol 31:665-669.
Беннис, В.Г. 1969. Организационное развитие и судьба бюрократии. В чтениях по организационному поведению и работе человека под редакцией Л. Л. Каммингса и У. Дж. Скотта. Хоумвуд, Иллинойс: Richard D. Irwin, Inc. и The Dorsey Press.
Беновиц, Н.Л. 1990. Клиническая фармакология кофеина. Энн Рев Мед 41: 277-288.
Бергман, Б.Р. 1986. Экономическое появление женщин. Нью-Йорк: базовый.
Бернштейн, А. 1994. Закон, культура и домогательства. Univ Penn Law Rev 142 (4): 1227-1311.
Бернтсон, Г. Г., Дж. Т. Качиоппо и К. С. Куигли. 1993. Дыхательная синусовая аритмия: вегетативное происхождение, физиологические механизмы и психофизиологические последствия. Психофизиология 30:183-196.
Берридж, Дж., К.Л. Купер и С. Хайли. 1997. Программы помощи сотрудникам и консультации на рабочем месте. Чисестер и Нью-Йорк: Wiley.
Биллингс, А. Г. и Р. Х. Моос. 1981. Роль копинг-реакций и социальных ресурсов в ослаблении стресса жизненных событий. J Behav Med 4 (2): 139-157.
Бланшар, Э.Б., С.П. Шварц, Дж. Сулс, М.А. Джерарди, Л. Шарфф, Б. Грин, А.Э. Тейлор, С. Берреман и Х.С. Маламуд. 1992. Две контролируемые оценки многокомпонентного психологического лечения синдрома раздраженного кишечника. Behav Res Ther 30:175-189.
Блиндер, А.С. 1987. Твердые головы и мягкие сердца: твердая экономика для справедливого общества. Чтение, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.
Bongers, PM, CR de Winter, MAJ Kompier и VH Hildebrandt. 1993. Психосоциальные факторы на работе и заболевания опорно-двигательного аппарата. Scand J Work Environment Health 19:297-312.
Бут-Кьюли, С. и Х.С. Фридман. 1987. Психологические предикторы сердечных заболеваний: количественный обзор. Psychol Bull 101: 343-362.
Брэди, Дж. В., Р. В. Портер, Д. Г. Конрад и Дж. В. Мейсон. 1958. Избегающее поведение и развитие желудочно-кишечных язв. J Exp анальное поведение 1: 69-73.
Брандт, LPA и CV Nielsen. 1992. Стресс на работе и неблагоприятный исход беременности: причинно-следственная связь или систематическая ошибка припоминания? Am J Эпидемиол 135 (3).
Бро, Дж. А. и Дж. П. Колихан. 1994. Измерение аспектов неопределенности работы: построить доказательство достоверности. J Appl Psychol 79:191-202.
Бреннер, М. 1976. Оценка социальных издержек экономической политики: последствия для психического и физического здоровья и преступной агрессии. Отчет Исследовательской службе Конгресса Библиотеки Конгресса и Объединенного экономического комитета Конгресса. Вашингтон, округ Колумбия: GPO США.
Бреннер, МХ. Март 1987 г. Связь экономических изменений со здоровьем и социальным благополучием Швеции, 1950-1980 гг. Социально-медицинские науки: 183–195.
Бриф, А. П., М. Дж. Берк, Дж. М. Джордж, Б. С. Робинсон и Дж. Вебстер. 1988. Должна ли негативная аффективность быть неизмеряемой переменной при изучении стресса на работе? J Appl Psychol 73:193-198.
Брилл М., Маргулис С. и Конар Э. 1984. Использование офисного дизайна для повышения производительности. Буффало, Нью-Йорк: Дизайн рабочего места и производительность.
Бриссон, С., М. Везина и А. Винет. 1992 г. Проблемы со здоровьем у женщин, занятых на работах, связанных с психологическими и эргономическими стрессорами: дело рабочих швейной промышленности в Квебеке. Женское здоровье 18:49-65.
Брокнер, Дж. 1983. Низкая самооценка и поведенческая пластичность: некоторые последствия. В обзоре личности и социальной психологии под редакцией Л. Уиллера и П. Р. Шейвера. Беверли-Хиллз, Калифорния: Sage.
—. 1988. Самоуважение на работе. Лексингтон, Массачусетс: Хит.
Бромет, Э.Дж. 1988. Прогностическое влияние профессионального и семейного стресса на психическое здоровье работающих мужчин. J Organ Behav 9:1-13.
Бромет, Э.Дж., Д.К. Паркинсон, Э.К. Кертис, Х.К. Шульберг, Х. Блейн, Л.О. Данн, Дж. Фелан, М.А. Дью и Дж.Э. Шварц. 1990. Эпидемиология депрессии и злоупотребления алкоголем/зависимости в управленческой и профессиональной рабочей силе. J Occup Med 32 (10): 989-995.
Бак, В. 1972. Работа под давлением. Лондон: Скобы.
Буллард, Р.Д. и Б.Х. Райт. 1986/1987. Негры и окружающая среда. Humboldt J Soc Rel 14:165-184.
Бюро по национальным делам (BNA). 1991. Работа и семья сегодня: 100 ключевых статистических данных. Вашингтон, округ Колумбия: BNA.
Бердж, С., А. Хедж, С. Уилсон, Дж. Х. Басс и А. Робертсон. 1987. Синдром больного здания: исследование 4373 офисных работников. Энн Оккуп Хайг 31:493-504.
Берк, В. и Г. Салвенди. 1981. Человеческие аспекты работы над повторяющейся машинной и самостоятельной работой: обзор и переоценка. Уэст-Лафайет, Индиана: Школа промышленной инженерии, Университет Пердью.
Бернс, Дж. М. 1978. Лидерство. Нью-Йорк: Харпер и Роу.
Бустело, К. 1992. «Международная болезнь» сексуальных домогательств. World Press Rev 39:24.
Качиоппо, Дж. Т. и Л. Г. Тассинари. 1990. Принципы психофизиологии. Кембридж: Кембриджский ун-т. Нажимать.
Каин, PS и DJ Treiman. 1981. Словарь названий профессий как источник данных о профессиях. Am Soc Откр. 46:253-278.
Колдуэлл, Д. Ф. и К. А. О'Рейли. 1990. Измерение соответствия человека работе с помощью процесса сравнения профилей. J Appl Psychol 75:648-657.
Каплан, Р. Д., С. Кобб, JRPJ French, Р. В. Харрисон и SRJ Pinneau. 1980. Требования к работе и здоровье работников. Анн-Арбор, штат Мичиган: Институт социальных исследований.
Каплан, РД. 1983. Соответствие человека и окружающей среды: прошлое, настоящее и будущее. In Stress Research: Issues for the Eighties, под редакцией CL Cooper. Нью-Йорк: Уайли.
Каплан, Р. Д., С. Кобб, JRPJ French, Р. Ван Харрисон и Р. Пинно. 1975. Требования к работе и здоровье рабочих: основные эффекты и профессиональные различия. Вашингтон, округ Колумбия: Министерство здравоохранения, образования и социального обеспечения США.
Каплан, Р.Д., А.Д. Винокур, Р.Х. Прайс и М. ван Рин. 1989. Поиск работы, повторное трудоустройство и психическое здоровье: рандомизированный полевой эксперимент по преодолению потери работы. J Appl Psychol 74(5):759-769.
Caplin, G. 1969. Принципы профилактической психиатрии. Нью-Йорк: Основные книги.
Кэннон, ВБ. 1914. Аварийная функция мозгового вещества надпочечников при боли и других эмоциях. Am J Physiol 33:356-372.
—. 1935. Стрессы и деформации гомеостаза. Am J Med Sci 189: 1-14.
Кантер, Д. 1983. Физический контекст работы. В книге «Физическая среда на работе» под редакцией DJ Osborne и MM Grunberg. Чичестер: Уайли.
Carayon, P. 1993. Влияние электронного мониторинга производительности на дизайн работы и стресс работника: обзор литературы и концептуальной модели. Факторы шума 35 (3): 385-396.
—. 1994. Влияние электронного мониторинга производительности на структуру работы и стресс работника: результаты двух исследований. Int J Hum Comput Interact 6: 177-190.
Кассель, Дж. П. 1974. Вклад социальной среды в сопротивление хозяина. Американский журнал эпидемиологии 104:161-166.
Кассель, Дж. 1976. Вклад социальной среды в сопротивление хозяина. Am J Epidemiol 104:107-123.
Каталано, Р. 1991. Последствия экономической незащищенности для здоровья. Am J Общественное здравоохранение 81:1148-1152.
Каталано, Р., Д. Дули, Р. Новако, Г. Уилсон и Р. Хаф. 1993а-а. Использование данных опроса ECA для изучения влияния увольнений на агрессивное поведение. Hosp Community Psychiat 44: 874-879.
Каталано, Р., Д. Дули, Г. Уилсон и Р. Хаф. 1993б. Потеря работы и злоупотребление алкоголем: тест с использованием данных проекта «Эпидемиологический охват». J Health Soc Behav 34: 215-225.
Чатман, Дж.А. 1991. Соответствие людей и организаций: отбор и социализация в аудиторских фирмах. Adm Sci Q 36: 459-484.
Кристенсен, К. 1992. Управление невидимыми сотрудниками: как решить проблему дистанционной работы. Используйте Relat сегодня: 133-143.
Кобб, С. 1976. Социальная поддержка как медиатор жизненного стресса. Психосоциальная медицина 38:300-314.
Кобб С. и Р. М. Роуз. 1973. Гипертония, язвенная болезнь и диабет у авиадиспетчеров. J Am Med Assoc 224(4):489-492.
Коэн, А. 1991. Стадия карьеры в качестве модератора взаимосвязей между организационной приверженностью и ее результатами: метаанализ. J Occup Psychol 64: 253-268.
Коэн, Р.Л. и Ф.Л. Ахерн. 1980. Справочник по охране психического здоровья жертв стихийных бедствий. Балтимор: Издательство Университета Джона Хопкинса.
Коэн, С. и С.Л. Сайм. 1985. Социальная поддержка и здоровье. Нью-Йорк: Академические книги.
Коэн, Н., Р. Адер, Н. Грин и Д. Бовбьерг. 1979. Условное подавление тимус-независимого ответа антител. Психосом Мед 41:487-491.
Коэн, С. и С. Спакапан. 1983. Последствия ожидания шумового воздействия. В книге «Шум как проблема общественного здравоохранения» под редакцией Дж. Росси. Милан: Centro Ricerche e Studi Amplifon.
Коул, Р. Дж., Р. Т. Ловинг и Д. Ф. Крипке. 1990. Психиатрические аспекты сменной работы. Оккупай Мед 5:301-314.
Коллиган, МДж. 1985. Очевидный случай массового психогенного заболевания на заводе по сборке алюминиевой мебели. В книге «Стресс на работе и работа в синих воротничках» под редакцией С. Купера и М. Дж. Смита. Лондон: Джон Уайли и сыновья.
Коллиган, М.Дж., Дж.В. Пеннебейкер и Л.Р. Мерфи. 1982. Массовое психогенное заболевание: социально-психологический анализ. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.
Коллиган, М.Дж. и Р.Р. Роза. 1990. Влияние сменной работы на социальную и семейную жизнь. Оккупай Мед 5:315-322.
Контрада, Р. Дж. и Д. С. Кранц. 1988. Стресс, реактивность и поведение типа А: Текущее состояние и будущие направления. Энн Бехав Мед 10: 64-70.
Конвей, Т.Л., Р.Р. Викерс, Х.В. Уорд и Р.Х. Рэй. 1981. Профессиональный стресс и различия в потреблении сигарет, кофе и алкоголя. Журнал здоровья и социального поведения 22: 155-165.
Купер, К. 1996. Справочник по стрессу, медицине и здоровью. Бока-Ратон, Флорида: CRC Press.
Купер, С.Л. и Р.С. Брамвелл. 1992. Прогностическая достоверность компонента напряжения индикатора профессионального стресса. Медицина стресса 8:57-60.
Купер, С. и Дж. Маршалл. 1976. Профессиональные источники стресса: обзор литературы, касающейся ишемической болезни сердца и психических заболеваний. Дж Оккупай Психол 49:11-28.
Купер, CL и С. Картрайт. 1994. Психическое здоровье и стресс на рабочем месте: руководство для работодателей. Лондон: HMSO.
Купер, С.Л., П. Люкконен и С. Картрайт. 1996. Профилактика стресса на рабочем месте: оценка затрат и выгод для организаций. Дублин: Европейский фонд.
Купер, CL и Р. Пейн. 1988. Причины, преодоление и последствия стресса на работе. Нью-Йорк: Уайли.
—. 1991. Личность и стресс: индивидуальные различия в процессе стресса. Чичестер: Уайли.
Купер, CL и MJ Смит. 1985. Стресс на работе и работа синих воротничков. Нью-Йорк: Уайли.
Кокс, С., Т. Кокс, М. Тирлауэй и К. Маккей. 1982. Влияние симулированной повторяющейся работы на экскрецию катехоламинов с мочой. Эргономика 25:1129-1141.
Кокс, Т и П Кожа. 1994. Предотвращение насилия на работе: применение когнитивно-поведенческой теории. В Международном обзоре промышленной и организационной психологии под редакцией CL Cooper и IT Robertson. Лондон: Уайли.
Крам, Р. М., К. Мутанер, В. В. Итон и Дж. К. Энтони. 1995. Профессиональный стресс и риск злоупотребления алкоголем и алкогольной зависимости. Алкоголь, Clin Exp Res 19(3):647-655.
Камминс, Р. 1989. Локус контроля и социальной поддержки: уточнение взаимосвязи между стрессом на работе и удовлетворенностью работой. J Appl Soc Psychol 19: 772-788.
Цветановский, Дж. и С.М. Джекс. 1994. Локус контроля безработных и его связь с психологическим и физическим здоровьем. Рабочий стресс 8:60-67.
Чиксентмихайи, М. 1975. За пределами скуки и беспокойства. Сан-Франциско: Джосси-Басс.
Дайнофф, М.Дж. и М.Х. Дайнофф. 1986. Люди и производительность. Торонто: Холт, Рейнхарт и Уинстон из Канады.
Дамасио, А. 1994. Ошибка Декарта: эмоции, разум и человеческий мозг. Нью-Йорк: Гроссет / Патнэм.
Данко, С., П. Эшелман и А. Хедж. 1990. Таксономия здоровья, безопасности и благополучия, последствия решений по дизайну интерьера. J Интерьер Des Educ Res 16:19-30.
Дэвис, Р.В. и Л.Х. Лофквист. 1984. Психологическая теория адаптации к работе. Миннеаполис, Миннесота: Университет Миннесоты Press.
Смерть корпоративной лояльности. 1993. Экономист 3 апреля, 63-64.
Демент В. 1969. Биологическая роль быстрого сна. В книге «Физиология и патология сна: симпозиум» под редакцией А. Калеса. Филадельфия: Дж. Б. Липпинкотт.
Деминг, ВЭ. 1993. Новая экономика для промышленности, правительства, образования. Кембридж, Массачусетс: Центр передовых инженерных исследований Массачусетского технологического института.
Дью, П.Дж. 1989. Изучение характера рабочего стресса: Индивидуальные оценки стрессовых переживаний и преодоление. Хум Релат 42: 993-1013.
Ditecco, D, G Cwitco, A Arsenault и M Andre. 1992. Стресс оператора и практика мониторинга. Appl Ergon 23(1):29-34.
Доренвенд, Б.С. и Б.П. Доренвенд. 1974. Стрессовые жизненные события: их природа и последствия. Нью-Йорк: Уайли.
Доренвенд, Б.С., Л. Краснофф, А.Р. Аскенаси и Б.П. Доренвенд. 1978. Пример метода масштабирования жизненных событий: шкала жизненных событий PERI. J Health Soc Behav 19: 205-229.
Дули, Д. 1985. Причинно-следственный вывод в исследовании социальной поддержки. В социальной поддержке и здоровье, под редакцией С. Коэн и С. Л. Сайм. Нью-Йорк: академические книги.
Дули, Д., Р. Каталано и Р. Хаф. 1992. Безработица и алкогольное расстройство в 1910 и 1990 годах: дрейф против социальных причин. J Occup Organ Psychol 65: 277-290.
Дули, Д., Р. Каталано и Г. Уилсон. 1994. Депрессия и безработица: результаты группового исследования эпидемиологического охвата. Am J Community Psychol 22: 745-765.
Дуглас, Р.Б., Р. Бланкс, А. Кроутер и Г. Скотт. 1988. Исследование стресса у пожарных Уэст-Мидлендса с использованием амбулаторных электрокардиограмм. Рабочий стресс: 247-250.
Eaton, WW, JC Anthony, W Mandel и R Garrison. 1990. Профессии и распространенность большого депрессивного расстройства. J Occup Med 32 (11): 1079-1087.
Эдвардс, младший. 1988. Детерминанты и последствия преодоления стресса. В «Причинах, преодолении и последствиях стресса на работе» под редакцией CL Cooper и R Payne. Нью-Йорк: Уайли.
Эдвардс, младший и Р. В. Харрисон. 1993. Требования к работе и здоровье работника: трехмерный пересмотр взаимосвязи между приспособлением человека к окружающей среде и напряжением. J Appl Psychol 78:628-648.
Эландер, Дж., Р. Уэст и Д. Френч. 1993. Поведенческие корреляты индивидуальных различий в риске дорожно-транспортных происшествий: анализ методов и результатов. Psychol Bull 113: 279-294.
Эммет, ЭА. 1991. Физические и химические вещества на рабочем месте. В книге «Работа, здоровье и продуктивность» под редакцией Г. М. Грина и Ф. Бейкера. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
Endresen, IM, B Ellersten, C Endresen, AM Hjelmen, R Matre и H Ursin. 1991. Стресс на работе и психологические и иммунологические параметры в группе норвежских банковских служащих. Рабочий стресс 5:217-227.
Эслер, М., Дж. Дженнингс и Дж. Ламберт. 1989. Измерение общего и сердечного выброса норадреналина в плазму во время когнитивной нагрузки. Психонейроэндокринол 14:477-481.
Европейский фонд улучшения условий жизни и труда. 1992. Первый европейский обзор рабочей среды 1991-1992 гг. Люксембург: Управление официальных публикаций Европейского сообщества.
Everly, GS, Jr и RH Feldman. 1985. Пропаганда гигиены труда: Поведение в отношении здоровья на рабочем месте. Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья.
Фосетт, Дж. и Д. Ремпель. 1994. Связанные с VDT скелетно-мышечные симптомы: взаимодействие между работой, позой и психосоциальными факторами. Am J Ind Med 26: 597-612.
Фейгенбаум, АВ. 1991. Полное качество: международный императив. В книге «Поддержание общего преимущества качества» под редакцией Б. Х. Петерса и Дж. Л. Петерса. Нью-Йорк: Совет конференции.
Фельдман, округ Колумбия. л976. Случайная теория социализации. Adm Sci Q 21: 433-452.
Фенстер, Л., К. Шефер, А. Матур, Р. А. Хайатт, К. Пипер, А. Е. Хаббард, Дж. фон Берен и С. Свон. 1995. Психологический стресс на рабочем месте и самопроизвольный аборт. Am J Epidemiol 142 (11).
Фербер, Массачусетс, Б. О'Фаррелл и Л. Аллен. 1991. Работа и семья: политика меняющейся рабочей силы. Вашингтон, округ Колумбия: Издательство Национальной академии.
Фернандес, JP. 1981. Расизм и сексизм в корпоративной жизни. Лексингтон, Массачусетс: Lexington Books.
—. 1990. Политика и реальность семейного ухода в корпоративной Америке. Лексингтон, Массачусетс: Lexington Books.
Фидлер, ФЭ. 1967. Теория эффективности лидерства. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Филдинг, Дж. Э. и К. Дж. Фенов. 1988. Влияние на здоровье непреднамеренного курения. New Engl J Med 319: 1452-1460.
Фишер, К. 985. Социальная поддержка и адаптация к работе: лонгитюдное исследование. Джей Менедж 11:39-53.
Фит-Козенс, Дж. 1987. Эмоциональное расстройство у младших офицеров дома. Brit Med J 295: 533-536.
Фицджеральд, Л. Ф. и А. Дж. Ормерод. 1993. Нарушая молчание: сексуальные домогательства к женщинам в академических кругах и на работе. В «Психологии женщин» под редакцией Ф.Л. Дании и М.А. Палуди. Лондон: Гринвуд Пресс.
Флехтер, Б. 1988. Сопоставление смертности по роду занятий, браку и болезни. Soc Sci Med 27: 615-622.
Форд, ДЛ. 1985. Аспекты поддержки работы и результатов работы сотрудников: предварительный анализ. J Управление 11:5-20.
Фокс, Эй Джей и Джей Левин. 1994. Ответный огонь: растущая угроза убийства на рабочем месте. Ann Am Acad Polit SS 536:16-30.
Фокс, БХ. 1995. Роль психологических факторов в заболеваемости и прогнозе рака. Онкология 9(3):245-253.
—. 1989. Депрессивные симптомы и риск рака. J Am Med Assoc 262 (9): 1231.
—. 1981. Психосоциальные факторы и иммунная система при раке человека. В психонейроиммунологии под редакцией Р. Адера. Нью-Йорк: Академическая пресса.
Франкенхойзер, М. 1986. Психобиологическая основа для исследования человеческого стресса и преодоления. В «Динамике стресса» под редакцией MH Appley и R Trumbull. Нью-Йорк: Пленум.
—. 1989. Биопсихосоциальный подход к вопросам трудовой жизни. Int J Health Serv 19: 747-758.
—. 1991. Психофизиология рабочей нагрузки, стресса и здоровья: сравнение полов. Энн Бехав Мед 13:197-204.
—. 1993а. Актуальные вопросы исследования психобиотического стресса. В европейских взглядах на психологию - основные лекции под редакцией М. Вартиайнена. Хельсинки: Acta Psychologica Fennica XIII.
—. 1993б. Измерение общей рабочей нагрузки мужчин и женщин. В более здоровой рабочей среде - основные концепции и методы измерения, под редакцией Л. Леви. Женева: ВОЗ.
—. 1996. Стресс и пол. Eur Rev, Interdis J Acad Eur 4.
Франкенхойзер, М. и Г. Йоханссон. 1986. Стресс на работе: психобиологические и психосоциальные аспекты. Int Rev Appl Psychol 35: 287-299.
Франкенхойзер, М., К. Лундберг и Л. Форсман. 1980. Диссоциация между симпатико-адреналовыми и гипофизарно-адреналовыми реакциями на ситуацию достижения, характеризующуюся высокой управляемостью: сравнение между мужчинами и женщинами типа А и типа В. Биол Психология 10:79-91.
Франкенхойзер М., Лундберг У. и Чесни М.А. 1991. Женщины, работа и здоровье. Стресс и возможности. Нью-Йорк: Пленум.
Франкенхойзер, М., Ю. Лундберг, М. Фредриксон, Б. Мелин, М. Туомисто, А. Л. Мирстен, М. Хедман, Б. Бергман-Лосман и Л. Валлин. 1989. Стресс на работе и вне ее в связи с полом и профессиональным статусом у белых воротничков. Дж. Орган Бехав 10: 321–346.
Франкенхойзер, М. и Б. Гарделл. 1976. Недогрузка и перегрузка в трудовой жизни: Схема междисциплинарного подхода. Журнал человеческого стресса 2:35-46.
Французский, JRP и RD Caplan. 1973. Организационный стресс и индивидуальное напряжение. В книге «Неудача успеха» под редакцией А. Дж. Мэрроу. Нью-Йорк: Амакон.
Френч, JRP, У. Роджерс и С. Кобб. 1974. Адаптация в соответствии с человеком и окружающей средой. В книге «Выживание и адаптация» под редакцией Г. В. Коэльо, Д. А. Гамбурга и Дж. Э. Адамса. Нью-Йорк: Основные книги.
Французский, WL и CH Bell. 1990. Организационное развитие. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.
Френч, JRP, Р. Д. Каплан и Р. ван Харрисон. 1982. Механизмы стресса и напряжения на работе. Нью-Йорк: Уайли.
Фрезе, М. и Д. Цапф. 1988. Методологические вопросы изучения стресса на работе: объективное и субъективное измерение стресса на работе и вопрос лонгитюдных исследований. В «Причинах, преодолении и последствиях стресса на работе» под редакцией CL Cooper и R Payne. Нью-Йорк: Уайли.
Фридман М., К. Э. Торесен, Дж. Дж. Гилл, Д. Алмер, Л. И. Пауэлл, В. А. Принс и др. 1986. Изменение поведения типа А и его влияние на сердечные рецидивы у пациентов, перенесших инфаркт миокарда; сводные результаты Проекта по профилактике рецидивирующих коронарных артерий. Am Heart J 112: 653-665.
Фрайер, Д. и Р. Пейн. 1986. Быть безработным: обзор литературы о психологическом опыте безработицы. В Международном обзоре промышленной организационной психологии под редакцией CL Cooper и I Robertson. Чичестер: Уайли.
Funk, SC и BK Хьюстон. 1987. Критический анализ валидности и полезности шкал выносливости. J Personal Soc Psychol 53: 572-578.
Fusilier, MR, DC Ganster и BT Mays. 1987. Влияние социальной поддержки, ролевого стресса и локуса контроля на здоровье. Дж. Менедж 13:517-528.
Галинский, Э., Дж. Т. Бонд и Д. Е. Фридман. 1993. Основные моменты: Национальное исследование меняющейся рабочей силы. Нью-Йорк: Институт семьи и работы.
Гэмбл, Г.У. и М.Т. Маттесон. 1992. Поведение типа А, удовлетворенность работой и стресс среди чернокожих специалистов. Психолог Реп 70:43-50.
Ганстер, округ Колумбия и MR Fusilier. 1989. Контроль на рабочем месте. В Международном обзоре промышленной и организационной психологии под редакцией
Си Купер и я Робертсон. Чичестер, Великобритания: Wiley.
Ганстер, округ Колумбия. 1989. Рабочий контроль и благополучие: обзор исследований на рабочем месте. В книге «Контроль за работой и здоровье рабочих» под редакцией С. Л. Сотера, Дж. Дж. Харрелла и К. Л. Купера. Нью-Йорк: Уайли.
Ганстер, округ Колумбия, и Дж. Шауброк. 1991а. Ролевой стресс и здоровье работника: расширение гипотезы пластичности самооценки. J Soc Behav Personal 6: 349-360.
—. 1991б. Стресс на работе и здоровье сотрудников. Дж. Менедж 17:235-271.
Ганстер, округ Колумбия, Б. Т. Мэйс, У. Э. Сайм и Г. Д. Тарп. 1982. Управление профессиональным стрессом: полевой эксперимент. J Appl Psychol 67: 533-542.
Гарделл, Б. 1981. Психосоциальные аспекты методов промышленного производства. В «Обществе, стрессе и болезнях» под редакцией Л. Леви. Оксфорд: ОУП.
Гаррисон Р. и В. В. Итон. 1992. Секретарши, депрессия и прогулы. Женское здоровье 18:53-76.
Гиллин, Дж. К. и В. Ф. Байерли. 1990. Диагностика и лечение бессонницы. Медицинский журнал Новой Англии 322: 239-248.
Глейзер, Р., Дж. К. Кикольт-Глейзер, Р. Х. Бонно, В. Маларки, С. Кеннеди и Дж. Хьюз. 1992. Стресс-индуцированная модуляция иммунного ответа на рекомбинантную вакцину против гепатита В. Психосом Мед 54:22-29.
Голдберг, Э. и др. 1985. Депрессивные симптомы, социальные сети и социальная поддержка пожилых женщин. Американский журнал эпидемиологии: 448-456.
Голдбергер, Л. и С. Брезниц. 1982. Справочник по стрессу. Нью-Йорк: Свободная пресса.
Гольдштейн И., Л. Д. Джамнер и Д. Шапиро. 1992. Амбулаторное артериальное давление и частота сердечных сокращений у здоровых мужчин-фельдшеров в течение рабочего и нерабочего дня. Психология здоровья 11:48-54.
Големблевски, RT. 1982. Вмешательства организационного развития (OD): изменение взаимодействия, структур и политики. В книге «Исследования стресса на работе и выгорания, теория и перспективы вмешательства» под редакцией У. Э. Пейна. Беверли-Хиллз: публикации Sage.
Гоулман, Д. 1995. Эмоциональный интеллект. Нью-Йорк: Bantam Books.
Гудрич, Р. 1986. Восприятие офиса: офисная среда с точки зрения пользователей. В книге «Поведенческие проблемы в офисном дизайне» под редакцией Дж. Д. Вайнмана. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.
Горман, Дм. 1994. Злоупотребление алкоголем и предрасполагающая среда. Британский медицинский бюллетень: 36-49.
Готлиб, БХ. 1983. Стратегии социальной поддержки. Беверли-Хиллз: Сейдж.
Гоф, Х. и А. Хейлбрун. 1965. Руководство по контрольному списку прилагательных. Пало-Альто, Калифорния: Consulting Psychologists Press.
Гоулер, Д. и К. Легге. 1975. Стресс и внешние отношения: «скрытый» контракт. В «Управленческом стрессе» под редакцией Д. Гоулера и К. Легге. Лондон: Гауэр.
Grandjean, E. 1968. Усталость: ее физиологическое и психологическое значение. Эргономика 11(5):427-436.
—. 1986. Подгонка задачи под человека: эргономичный подход. : Тейлор и Фрэнсис.
—. 1987. Эргономика в компьютеризированных офисах. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.
Грингласс, ER. 1993. Вклад социальной поддержки в стратегии выживания. Appl Psychol Intern Rev 42: 323-340.
Гринхал, Л. и З. Розенблатт. 1984. Ненадежность работы: к концептуальной ясности. Acad Manage Rev (июль): 438-448.
Гендельман С. и М. Дж. Силберг. 1993. Последствия работы на макиладоре для здоровья: женщины на американо-мексиканской границе. Am J Общественное здравоохранение 83:37-44.
Гвидотти, ТЛ. 1992. Человеческий фактор при пожаротушении: эргономические, сердечно-легочные и психогенные проблемы, связанные со стрессом. Int Arch Occup Environ Health 64: 1-12.
Гутек Б. 1985. Секс на рабочем месте. Сан-Франциско: Джосси-Басс.
Гутьеррес С.Э., Д. Саенс и Б.Л. Грин. 1994. Стресс на работе и последствия для здоровья среди англо- и латиноамериканских сотрудников: проверка модели соответствия человека и окружающей среды. В книге «Стресс на работе в меняющейся рабочей силе» под редакцией Г. П. Кейты и Дж. Дж. Харрелла. Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.
Хэкман, младший. 1992. Группа влияет на отдельных лиц в организациях. В Справочнике по промышленной и организационной психологии под редакцией доктора медицины Даннетта и Л.М. Хафа. Пало-Альто, Калифорния: Consulting Psychologists' Press.
Хэкман, Дж. Р. и Э. Э. Лоулер. 1971. Реакция сотрудников на характеристики работы. J Appl Psychol 55:259-286.
Хэкман, Дж. Р. и Г. Р. Олдхэм. 1975. Диагностическое обследование работы. J Appl Psychol 60:159-170.
—. 1980. Редизайн работы. Чтение, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.
Хейлз, Т.Р., Заутер С.Л., Петерсон М.Р., Файн Л.Дж., Путц-Андерсон В., Шлейфер Л.Р., Окс Т.Т. и Бернард Б.П. 1994. Нарушения опорно-двигательного аппарата у пользователей визуальных терминалов в телекоммуникационной компании. Эргономика 37(10):1603-1621.
Хан, Мэн. 1966. Калифорнийский график оценки жизненных целей. Пало-Альто, Калифорния: Западные психологические службы.
Холл, ДТ. 1990. Удаленная работа и управление границами между работой и домом. Рабочий документ № 90-05. Бостон: Бостонский ун-т. Школа менеджмента.
Холл, Э. 1991. Гендер, контроль над работой и стресс: теоретическое обсуждение и эмпирический тест. В психосоциальной рабочей среде: организация работы; Демократизация и здоровье, под редакцией JV Johnson и G Johansson. Амитивилль, Нью-Йорк: Бэйвук.
—. 1992. Двойное воздействие: комбинированное воздействие домашней и рабочей среды на психосоматическое напряжение у шведских мужчин и женщин. Int J Health Serv 22: 239-260.
Холл, РБ. 1969. Внутриорганизационные структурные изменения: применение бюрократической модели. В чтениях по организационному поведению и работе человека под редакцией Л. Л. Каммингса и У. Дж. Скотта. Хоумвуд, Иллинойс: Richard D. Irwin, Inc. и Dorsey Press.
Гамильтон, Л.В., С.Л. Броман, В.С. Хоффман и Д. Бреннер. 1990. Тяжелые времена и уязвимые люди: первоначальные последствия закрытия завода для психического здоровья рабочих автомобильной промышленности. J Health Soc Behav 31:123-140.
Харфорд, Т.К., Д.А. Паркер, Б.Ф. Грант и Д.А. Доусон. 1992. Употребление алкоголя и зависимость от него среди работающих мужчин и женщин в Соединенных Штатах в 1988 году. Алкоголь, Clin Exp Res 16:146-148.
Харрисон, Р.В. 1978. Соответствие человека и окружающей среды и стресс на работе. В книге «Стресс на работе» под редакцией CL Cooper и R Payne. Нью-Йорк: Уайли.
Хедж, А. 1986. Открытые и закрытые рабочие места: влияние дизайна на реакцию сотрудников на их офисы. В книге «Поведенческие проблемы в офисном дизайне» под редакцией Дж. Д. Вайнмана. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.
—. 1991. Инновации в дизайне офисных помещений. В «Вмешательстве в дизайн: на пути к более гуманной архитектуре» под редакцией WFE Presiser, JC Vischer и ET White. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд.
Heilpern, J. 1989. Являются ли американские компании «враждебными» по отношению к повышению качества? Исполнительный директор по качеству (ноябрь).
Хендерсон, С., П. Дункан-Джонс и Г. Бирн. 1980. Измерение социальных отношений. График интервью для социального взаимодействия. Psychol Med 10: 723-734.
Генри, JP и PM Стивенс. 1977. Стресс, здоровье и социальная среда. Социобиологический подход к медицине. Нью-Йорк: Springer-Verlag.
Герцберг, Ф., Б. Мауснер и Б. Б. Снайдерман. 1959. Мотивация к работе. Нью-Йорк: Уайли.
Хилл, С. 1991. Почему кружки качества потерпели неудачу, но всеобщее управление качеством может привести к успеху. Br J Ind Relat (4 декабря): 551–568.
Хирш, Б.Дж. 1980. Естественные системы поддержки и преодоление серьезных изменений в жизни. Am J Comm Psych 8: 159-171.
Хирш, премьер-министр. 1987. Собери свой собственный парашют. Чтение, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.
Hirschhorn, L. 1991. Стрессы и закономерности адаптации на постиндустриальном предприятии. В книге «Работа, здоровье и продуктивность» под редакцией Г. М. Грина и Ф. Бейкера. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
Хиршхорн, Л. 1990. Лидеры и последователи постиндустриальной эпохи: психодинамический взгляд. J Appl Behav Sci 26: 529-542.
—. 1984. Помимо механизации. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.
Холмс, TH и HR Ричард. 1967. Шкала оценки социальной адаптации. J Psychosomat Res 11: 213-218.
Холт, РР. 1992. Профессиональный стресс. В Справочнике по стрессу под редакцией Л. Голдбергера и С. Брезница. Нью-Йорк: Свободная пресса.
Холтманн Г., Крайбель Р. и Зингер М. В. 1990. Психический стресс и секреция желудочного сока: влияют ли черты характера на реакцию? Дайджест Dis Sci 35: 998-1007.
Хаус, Дж. 1981. Стресс на работе и социальная поддержка. Рединг, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.
Хаутман, я и М. Комплер. 1995. Факторы риска и группы профессионального риска для рабочего стресса в Нидерландах. В «Организационных факторах риска стресса на работе» под редакцией С. Сотера и Л. Мерфи. Вашингтон: Американская психологическая ассоциация.
Хьюстон, Б. и В. Ходжес. 1970. Ситуационное отрицание и производительность в условиях стресса. J Personal Soc Psychol 16: 726-730.
Ховард, Р. 1990. Ценности делают компанию. Harvard Business Rev (сентябрь-октябрь): 133–144.
Худиберг, Дж. 1991. Победа с качеством - история FPL. Уайт-Плейнс, Нью-Йорк: качественные ресурсы.
Халл, Дж. Г., Р. Р. Ван Треурен и С. Вирнелли. 1987. Выносливость и здоровье: критика и альтернативный подход. J Personal Soc Psychol 53: 518-530.
Харрелл, Дж. Дж. Младший, М. А. Маклейни и Л. Р. Мерфи. 1990. Средние годы: различия в карьере. Назад Напев Служ. 8:179-203.
Харрелл, Дж. Дж. Младший и Л. Р. Мерфи. 1992. Локус контроля, требования к работе и здоровье работников. В книге «Индивидуальные различия, личность и стресс» под редакцией К. Л. Купера и Р. Пейна. Чичестер: Джон Вили и сыновья.
Харрелл Дж. Дж. Младший и К. Линдстрём. 1992. Сравнение требований к работе, контроля и психосоматических жалоб на разных этапах карьеры менеджеров в Финляндии и США. Scand J Work Environment Health 18 Suppl. 2:11-13.
Ихман, А. и Г. Болин. 1989. Роль управляемости в сердечно-сосудистой активации и сердечно-сосудистых заболеваниях: помощь или помеха? В книге «Стресс, личный контроль и здоровье» под редакцией A Steptoe и A Appels. Чичестер: Уайли.
Ильген, ДР. 1990. Проблемы со здоровьем на работе. Американский психолог 45: 273-283.
Имаи, М. 1986. Кайдзен: ключ к конкурентному успеху Японии. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Международная организация труда (МОТ). 1975. Делаем работу более человечной. Доклад Генерального директора Международной конференции труда. Женева: МОТ.
—. 1986. Введение в исследование работы. Женева: МОТ.
Исикава, К. 1985. Что такое полный контроль качества? Японский путь. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис Холл.
Израиль, BA и TC Антонуччи. 1987. Характеристики социальных сетей и психологическое благополучие: репликация и расширение. Health Educ Q 14 (4): 461-481.
Джексон, ДН. 1974. Руководство по исследованию личности. Нью-Йорк: Research Psychologists Press.
Джексон, С.Э. и Р.С. Шулер. 1985. Метаанализ и концептуальная критика исследований ролевой неопределенности и ролевого конфликта в рабочих условиях. Organ Behav Hum Решение Proc 36:16-78.
Джеймс, Ч.Р. и К.М. Эймс. 1993. Последние события в области алкоголизма: на рабочем месте. Recent Develop Alcohol 11:123-146.
Джеймс, К. 1994. Социальная идентичность, стресс на работе и здоровье рабочих из числа меньшинств. В книге «Стресс на работе в меняющейся рабочей силе» под редакцией Г. П. Кейты и Дж. Дж. Харрелла. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.
Дженкинс, CD. 1979. Склонная к коронарным заболеваниям личность. В «Психологических аспектах инфаркта миокарда и коронарной терапии» под редакцией В. Д. Джентри и Р. Б. Уильямса. Сент-Луис: Мосби.
Дженкинс, Р. и Н. Кони. 1992. Профилактика психических заболеваний на работе. Конференция. Лондон: HMSO.
Дженнингс, Р., К. Кокс и К. Л. Купер. 1994. Бизнес-элита: психология предпринимателей и интрапредпринимателей. Лондон: Рутледж.
Йоханссон, Г. и Г. Аронссон. 1984. Стрессовые реакции в компьютеризированной административной работе. J Оккупационное поведение 15:159-181.
Джонсон, СП. 1986. Влияние социальной поддержки на рабочем месте, требований работы и контроля работы на сердечно-сосудистые заболевания в Швеции. Кандидатская диссертация, Университет Джона Хопкинса.
Джонсон, СП и Э.М. Холл. 1988. Напряжение на работе, социальная поддержка на рабочем месте и сердечно-сосудистые заболевания: поперечное исследование случайной выборки работающего населения Швеции. Am J Public Health 78: 1336-1342.
—. 1994. Социальная поддержка в производственной среде и при сердечно-сосудистых заболеваниях. В социальной поддержке и сердечно-сосудистых заболеваниях, под редакцией С. Шумейкера и С. Чайковски. Нью-Йорк: Пленум Пресс.
Джонсон, Дж. В. и Г. Йоханссон. 1991. Психосоциальная рабочая среда: организация труда, демократизация и здоровье. Амитивилль, Нью-Йорк: Бэйвуд.
Джонсон, Дж. В., В. Стюарт, Э. М. Холл, П. Фредлунд и Т. Теорелл. 1996. Длительная психосоциальная рабочая среда и смертность от сердечно-сосудистых заболеваний среди шведских мужчин. Am J Общественное здравоохранение 86 (3): 324-331.
Джуран, Дж. М. 1988. Джуран О планировании качества. Нью-Йорк: Свободная пресса.
Джастис, А. 1985. Обзор воздействия стресса на рак у лабораторных животных: важность времени приложения стресса и типа опухоли. Psychol Bull 98 (1): 108-138.
Кадушин А. 1976. Мужчины в женской профессии. Социальная работа 21:440-447.
Каган, А. и Л. Леви. 1971. Адаптация психосоциальной среды к способностям и потребностям человека. В «Обществе, стрессе и болезнях» под редакцией Л. Леви. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
Кан, РЛ. 1991. Формы женского труда. В книге «Женщины, работа и здоровье». Стресс и возможности, под редакцией М. Франкенхойзера, Ю. Лундберга и М. А. Чесни. Нью-Йорк: Пленум.
Кан, Р.Л. и П. Бьосьер. 1992. Стресс в организациях. В Справочнике по промышленной и организационной психологии под редакцией доктора медицины Даннетта и Л.М. Хафа. Пало-Альто, Калифорния: Consulting Psychology Press.
Кан, Р.Л., Д.М. Вульф, Р.П. Куинн, Дж.Д. Снук и Р.А. Розенталь. 1964. Организационный стресс: исследования ролевого конфликта и двусмысленности. Чичестер: Уайли.
Каплан, Г.А. и соавт. 1991. Психосоциальные факторы и естественная история физической активности. Am J Назад Медицина 7:12-17.
Каплан, Р. и С. Каплан. 1989. Опыт природы: психологическая перспектива. Нью-Йорк: Кембриджский ун-т. Нажимать.
Карасек, РА. 1976. Влияние рабочей среды на жизнь вне работы. Докторская диссертация, Массачусетский технологический институт, Кембридж, Массачусетс.
—. 1979. Требования к работе, свобода выбора работы и умственное напряжение: последствия для редизайна работы. Adm Sci Q 24: 285-308.
—. 1985. Опросник по содержанию работы (JCQ) и руководство пользователя. Лоуэлл, Массачусетс: Центр JCQ, Департамент рабочей среды, Университет. Массачусетс Лоуэлл.
—. 1990. Снижение риска для здоровья за счет усиления контроля над работой среди белых воротничков. J Organ Behav 11: 171-185.
Карасек, Р. и Т. Теорелл. 1990. Здоровая работа, стресс, производительность и восстановление трудовой жизни. Нью-Йорк: Основные книги.
Касл, СВ. 1989. Эпидемиологический взгляд на роль контроля в здоровье. В книге «Контроль за работой и здоровье рабочих» под редакцией С. Л. Сотера, Дж. Дж. Харрелла-младшего и К. Л. Купера. Чичестер: Уайли.
Кауппинен-Торопайнен, К. и Дж. Э. Грубер. 1993. Предыстория и результаты недружелюбного отношения к женщинам: исследование скандинавских, бывших советских и американских женщин. Psychol Women Q 17 (4): 431-456.
Каваками, Н., Т. Харатани, Т. Хемми и С. Араки. 1992. Распространенность и демографические корреляты проблем, связанных с алкоголем, у японских сотрудников. Социальная психология Психиатрическая эпидемиология 27:198-202.
—. 1993. Связь рабочего стресса с употреблением алкоголя и проблемами с алкоголем у мужчин и женщин, работающих на компьютерном заводе в Японии. Окружающая среда Рез. 62:314-324.
Кейта, Г.П. и С.Л. Заутер. 1992. Работа и благополучие: повестка дня на 1990-е годы. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.
Келли, М. и К.Л. Купер. 1981. Стресс среди рабочих: тематическое исследование сталелитейной промышленности. Отношения с сотрудниками 3:6-9.
Керкхофф, А и К. Назад. 1968. Июньский жук. Нью-Йорк: Appelton-Century Croft.
Кесслер, Р.К., Дж. С. Хаус и Дж. Б. Тернер. 1987. Безработица и здоровье в выборке сообщества. J Health Soc Behav 28:51-59.
Кесслер Р.К., Дж. Б. Тернер и Дж. С. Хаус. 1988. Влияние безработицы на здоровье в опросе сообщества: основные, модифицирующие и опосредующие эффекты. J Soc, выпуски 44 (4): 69–86.
—. 1989. Безработица, повторное трудоустройство и эмоциональное функционирование в выборке сообщества. Am Soc Откр. 54:648-657.
Клейбер, Д. и Д. Энцманн. 1990. Выгорание: 15 лет исследований: международная библиография. Геттинген: Хогрефе.
Клицман, С. и Дж. М. Стеллман. 1989. Влияние физической среды на психологическое благополучие офисных работников. Soc Sci Med 29: 733-742.
Кнаут, П. и Дж. Рутенфранц. 1976. Экспериментальные исследования сменной работы в системах с постоянной ночной и быстро меняющейся сменой. I. Суточный ритм температуры тела и переунос при смене. Int Arch Occup Environ Health 37:125-137.
—. 1982. Разработка критериев проектирования систем сменной работы. J Hum Ergol 11 Сменная работа: ее практика и совершенствование: 337-367.
Кнаут, П., Э. Киссветтер, В. Оттманн, М. Дж. Карвонен и Дж. Рутенфранц. 1983. Исследования бюджета времени полицейских в еженедельных или быстросменных системах. Appl Ergon 14(4):247-252.
Кобаса, СК. 1979. Стрессовые жизненные события, личность и здоровье: исследование выносливости. J Личная социальная психология 37: 1-11.
—. 1982. Выносливая личность: к социальной психологии стресса и здоровья. В «Социальной психологии здоровья и болезней» под редакцией Г. Сандерса и Дж. Сулса. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.
Кобаса, С.К., С.Р. Мадди и С. Кан. 1982. Hardines и здоровье: проспективное исследование. J Личная социальная психология 42: 168-177.
Кофоед Л., М. Дж. Фридман и П. Пек. 1993. Алкоголизм и наркомания у пациентов с посттравматическим стрессовым расстройством. Психиатрия 64:151-171.
Коги, К. 1991. Содержание работы и рабочее время: возможности для совместных изменений. Эргономика 34(6):757-773.
Кон, М. и С. Скулер. 1973. Профессиональный опыт и психологическое функционирование: оценка взаимных эффектов. Am Soc Откр. 38:97-118.
Кон, М.Л., А. Наой, В. Шенбах, С. Шоулер и др. 1990. Положение в классовой структуре и психологическое функционирование в США, Японии и Польше. Am J Sociol 95 (4): 964-1008.
Компьер, М. и Л. Леви. 1994. Стресс на работе: причины, последствия и профилактика. Руководство для малых и средних предприятий. Дублин: Европейский фонд.
Корнхаузер, А. 1965. Психическое здоровье промышленного рабочего. Нью-Йорк: Уайли.
Komitzer, M, F Kittel, M Dramaix и G de Backer. 1982. Стресс на работе и ишемическая болезнь сердца. Ад Кардиол 19:56-61.
Косс, член парламента, Л.А. Гудман, А. Браун, Л.Ф. Фицджеральд, Г.П. Кейта и Н.Ф. Руссо. 1994. Нет убежища. Вашингтон, округ Колумбия: APA Press.
Кулак, Д. и М. Неска. 1992. Параметры сна студентов колледжей, оценивающих типы А и В. Перцептивные и двигательные навыки 74: 723-726.
Козловски, С.В.Дж., Г.Т. Чао, Э.М. Смит и Дж. Хедлунд. 1993. Организационное сокращение: стратегии, меры и последствия исследований. В Международном обзоре промышленной и организационной психологии под редакцией CL Cooper и I Robertson. Чичестер: Уайли.
Кристенсен, ТС. 1989. Сердечно-сосудистые заболевания и рабочая среда. Критический обзор эпидемиологической литературы по нехимическим факторам. Scand J Work Environment Health 15:165-179.
—. 1991. Отсутствие болезни и переутомление на работе среди датских рабочих скотобоен. Анализ отсутствия на работе рассматривается как копинг-поведение. Социальные науки и медицина 32:15-27.
—. 1995. Модель управления спросом и поддержкой: методологические проблемы для будущих исследований. Медицина стресса 11:17-26.
Крюгер, ГП. 1989. Длительная работа, усталость, потеря сна и производительность: обзор вопросов. Работа и стресс 3:129-141.
Кунерт, КВ. 1991. Гарантия занятости, здоровье, внутренние и внешние характеристики работы. Группа органных мастеров: 178-192.
Кунерт, К.В., Р.Р. Симс и М.А. Лахи. 1989. Взаимосвязь между гарантией занятости и здоровьем сотрудников. Групповой органный завод (август): 399–410.
Кумар, Д. и Д.Л. Вингейт. 1985. Синдром раздраженного кишечника. Ланцет II: 973-977.
Лэмб, М. Е., К. Дж. Штернберг, С. П. Хван и А. Г. Броберг. 1992. Уход за детьми в контексте: межкультурные перспективы. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.
Ландсбергис, П.А., П.Л. Шналль, Д. Дейц, Р. Фридман и Т. Пикеринг. 1992. Формирование психологических характеристик и дистресса «напряжением на работе» и социальной поддержкой в выборке работающих мужчин. J Behav Med 15 (4): 379-405.
Ландсбергис, П.А., С.Дж. Шурман, Б.А. Исраэль, П.Л. Шналль, М.К. Хугентоблер, Дж. Кэхилл и Д. Бейкер. 1993. Стресс на работе и сердечные заболевания: фактические данные и стратегии профилактики. Новые решения (лето): 42-58.
Ларсон, JRJ и К. Каллахан. 1990. Мониторинг производительности: как это влияет на производительность труда. J Appl Psychol 75:530-538.
Ласт, Л. Р., Р. У. Петерсон, Дж. Раппапорт и К. А. Уэбб. 1995. Создание возможностей для уволенных работников: Центр коммерческой конкурентоспособности. В книге «Сотрудники, карьера и создание рабочих мест: разработка ориентированных на рост стратегий и программ управления персоналом» под редакцией M London. Сан-Франциско: Джосси-Басс.
Лавиана, Дж. Э. 1985. Оценка воздействия растений на смоделированную офисную среду: подход с учетом человеческого фактора. Манхэттен, Канс: Департамент садоводства, Государственный университет Канзаса.
Лазарь, RS. 1966. Психологический стресс и процесс преодоления. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Лазарус, Р.С. и С. Фолкман. 1984. Стресс, оценка и преодоление. Нью-Йорк: Спрингер.
Ли, П. 1983. Полное руководство по распределению работы. Нью-Йорк: Уокер и Ко.
Лейбсон, Б. 1990. Корпоративный уход за детьми: «Младшие руководители» на работе. Управление дизайном факультета: 32-37.
Ли, Дж. П. и Х. М. Уолдон. 1991. Безработица и несчастные случаи на дорогах. J Health Policy 16:135-156.
Лейно, П.И. и В. Ханнинен. 1995. Психосоциальные факторы в отношении заболеваний спины и конечностей. Scand J Work Environment Health 21:134-142.
Леви, Л. 1972. Стресс и дистресс в ответ на психосоциальные стимулы. Нью-Йорк: Пергамон Пресс.
—. 1981. Общество, стресс и болезни. Том. 4: Рабочая жизнь. Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.
—. 1992. Психосоциальные, профессиональные, экологические и медицинские концепции: результаты исследований и приложения. В книге «Работа и благополучие: повестка дня на 1990-е годы» под редакцией Г.П. Кейты и С.Л. Заутера. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.
Леви, Л., М. Франкенхойзер и Б. Гарделл. 1986. Характеристики рабочего места и характер его социальных требований. В книге «Профессиональный стресс и производительность на работе» под редакцией С. Вольфа и А. Дж. Файнстоуна. Литтлтон, Массачусетс: PSG.
Леви, Л. и П. Лунде-Йенсен. 1996. Социально-экономические издержки рабочего стресса в двух государствах-членах ЕС. Модель оценки стоимости стрессоров на национальном уровне. Дублин: Европейский фонд.
Левин, ЭЛ. 1983. Все, что вы всегда хотели знать об анализе работы. Тампа: Маринер.
Левинсон, диджей. 1986. Концепция развития взрослых. Американский психолог 41:3-13.
Левинсон, Х. 1978. Абразивная личность. Гарвардский автобус, ред. 56:86–94.
Леви, Б.С. и Д.Х. Вегман. 1988. Гигиена труда: распознавание и предотвращение профессиональных заболеваний. Бостон: Литтл, Браун и Ко.
Левин, К., Р. Липпитт и Р. К. Уайт. 1939. Модели агрессивного поведения в экспериментально созданном социальном климате. J Soc Psychol 10: 271-299.
Льюис С., Израэли Д. Н. и Хутсманс Х. 1992. Семьи с двойным доходом: международные перспективы. Лондон: Сейдж.
Либератос, П., Б.Г. Линк и Дж. Келси. 1988. Измерение социального класса в эпидемиологии. Эпидемиол Откр. 10:87-121.
Лием, Р. и Дж. Х. Лием. 1988. Психологическое воздействие безработицы на рабочих и их семьи. J Soc, выпуски 44:87-105.
Лайт, К.С., Дж. Р. Тернер и А. Л. Хиндерлитер. 1992. Рабочее напряжение и артериальное давление при амбулаторной работе у здоровых молодых мужчин и женщин. Гипертония 20:214-218.
Лим, С.И. 1994. Комплексный подход к мышечно-скелетному дискомфорту верхних конечностей в условиях офисной работы: роль психосоциальных факторов работы, психологического стресса и эргономических факторов риска. Кандидат наук. Диссертация, Университет Висконсин-Мэдисон.
Лим, С.Ю. и П. Карайон. 1994. Взаимосвязь между физическими и психосоциальными трудовыми факторами и симптомами верхних конечностей в группе офисных работников. Материалы 12-го Трехгодичного Конгресса Международной Эргономической Ассоциации. 6:132-134.
Линдеман, Э. 1944. Симптоматология и лечение острого горя. Американский журнал психиатрии 101:141-148.
Линденберг, К.С., Х.К. Рейскин и С.К. Гендроп. 1994. Модель социальной системы злоупотребления психоактивными веществами среди женщин детородного возраста: обзор литературы. Журнал наркологического просвещения 24:253-268.
Линдстрем, К. и Дж. Дж. Харрелл-младший, 1992 г. Преодоление стресса на работе менеджерами на разных этапах карьеры в Финляндии и США. Scand J Work Environment Health 18 Suppl. 2:14-17.
Линдстрем, К., Дж. Кайхилахти и И. Торстила. 1988. Ikäkausittaiset Terveystarkastukset Ja Työn Muutos Vakuutus- Ja Pankkialalla (на финском языке с резюме на английском языке). Эспоо: Финский фонд рабочей среды.
Линк, Б. и др. 1986. Социально-экономический статус и шизофрения: вредные профессиональные характеристики как фактор риска. Am Soc Откр. 51:242-258.
—. 1993. Социально-экономический статус и депрессия: роль профессий, связанных с управлением, контролем и планированием. Am J Sociol 6: 1351-1387.
Локк, Э.А. и Д.М. Швайгер. 1979. Участие в принятии решений: Еще один взгляд. Res Organ Behav 1: 265-339.
Лондон, М. 1995. Сотрудники, карьера и создание рабочих мест: разработка ориентированных на рост стратегий и программ человеческих ресурсов. Сан-Франциско: Джосси-Басс.
Луи, мр. л980. Удивление и осмысление: что испытывают новички, попадая в незнакомую организационную среду. Adm Sci Q 25: 226-251.
Лоу, Г.С. и Х.К. Норткотт. 1988. Влияние условий труда, социальных ролей и личных характеристик на гендерные различия в бедственном положении. Работа Занятие 15:55-77.
Лундберг, О. 1991. Причинные объяснения классового неравенства в отношении здоровья — эмпирический анализ. Soc Sci Med 32: 385-393.
Лундберг, У., М. Гранквист, Т. Ханссон, М. Магнуссон и Л. Валлин. 1989. Психологические и физиологические реакции на стресс во время монотонной работы на конвейере. Рабочий стресс 3:143-153.
Махер, ЭЛ. 1982. Аномические аспекты выздоровления от рака. Социальные науки и медицина 16:907-912.
Маккиннон, Калифорния. 1978. Сексуальные домогательства к работающим женщинам: дело о дискриминации по признаку пола. Нью-Хейвен, Коннектикут: Йельский университет. Нажимать.
Мэдди, С.Р., С.К. Кобаса и М.С. Гувер. 1979. Тест на отчуждение. Журнал гуманистической психологии 19:73-76.
Мадди, С.Р. и С.К. Кобаса. 1984. Выносливый руководитель: здоровье в условиях стресса. Хоумвуд, Иллинойс: Dow-Jones Irwin.
Мадди, СР. 1987. Обучение выносливости в Illinois Bell Telephone. В оценке укрепления здоровья, под редакцией JP Opatz. Стивенс-Пойнт, Висконсин: Национальный институт здоровья.
—. 1990. Проблемы и вмешательства в преодоление стресса. В «Личности и болезни» под редакцией Х. С. Фридмана. Нью-Йорк: Уайли.
Манделл, В. и соавт. 1992. Алкоголизм и профессии: обзор и анализ 104 профессий. Алкоголь, Clin Exp Res 16: 734-746.
Менджионе, Т.В. и Р.П. Куинн. 1975. Удовлетворенность работой, контрпродуктивное поведение и употребление наркотиков на работе. Журнал прикладной психологии 60:114-116.
Манн, Н. 1989. Ключи к совершенству. История философии Деминга. Лос-Анджелес: Прествик.
Мантелл, М. и С. Альбрехт. 1994. Бомбы с часовым механизмом: обезвреживание насилия на рабочем месте. Нью-Йорк: Ирвин Профессионал.
Маранс, Р.В. и X Ян. 1989. Качество освещения и экологическая удовлетворенность в открытых и закрытых офисах. J Architect Plan Res 6: 118-131.
Марголис, Б., В. Крус и Р. Куинн. 1974. Стресс на работе и незарегистрированные профессиональные риски. J Occup Med 16: 659-661.
Марино, К.Е. и С.Э. Уайт. 1985. Ведомственная структура, локус контроля и стресс на работе: эффект модератора. Журнал прикладной психологии 70: 782-784.
Мармот, М. 1976. Аккультурация и ишемическая болезнь сердца у американцев японского происхождения. В книге «Вклад социальной среды в сопротивление хозяев» под редакцией Ж. П. Касселя.
Сурок, М. и Т. Теорелл. 1988. Социальный класс и сердечно-сосудистые заболевания: вклад работы. Int J Health Serv 18: 659-674.
Маршалл, Н.Л. и Р.С. Барнетт. 1991 г. Расовые, классовые и многообразные роли: различия и выгоды среди женщин, занятых в сфере услуг. Женское здоровье 17:1-19.
Мартин, Д.Д. и Р.Л. Шелл. 1986. Менеджмент профессионалов. Нью-Йорк: Марсель Деккер.
Мартин, ЭВ. 1987. Рабочий стресс: точка зрения практика. В книге «Управление стрессом в рабочей обстановке» под редакцией Л. Р. Мерфи и Т. Ф. Шенборна. Цинциннати, Огайо: NIOSH.
Маслач, К. 1993. Выгорание: многомерная перспектива. В «Профессиональном выгорании» под редакцией В. Б. Шауфели, К. Маслаха и Т. Марека. Вашингтон, округ Колумбия: Тейлор и Фрэнсис.
Маслач, С. и С. Э. Джексон. 1981/1986. Инвентарь выгорания Маслач. Пало-Альто, Калифорния: психологи-консультанты.
Маслоу, АХ. 1954. Мотивация и личность. Нью-Йорк: Харпер.
Маттесон, М.Т. и Дж.М. Иванцевич. 1987. Управление стрессом на работе. Сан-Франциско: Джосси-Басс.
Маттиасон И., Ф. Линдгарден, Дж. А. Нильссон и Т. Теорелл. 1990. Угроза безработицы и сердечно-сосудистые факторы риска: продольное исследование качества сна и концентрации холестерина в сыворотке крови у мужчин, которым грозит увольнение. Британский медицинский журнал 301:461-466.
Мэттис, МЦ. 1990. Новые формы гибкого графика работы для руководителей и специалистов: мифы и реальность. Hum Resour Plan 13(2):133-146.
МакГрат, А., Н. Рид и Дж. Бур. 1989. Профессиональный стресс в сестринском деле. Int J Nursing Stud 26 (4): 343-358.
МакГрат, Дж. Э. 1976. Стресс и поведение в организациях. В Справочнике по промышленной и организационной психологии под редакцией доктора медицины Даннетта. Чикаго: Рэнд МакНалли.
Макки, Г. Х., Маркхэм С. Э. и Скотт Д. К. 1992. Стресс на работе и уход сотрудников с работы. В книге «Стресс и благополучие на работе» под редакцией JC Quick, LR Murphy и JJ Hurrel. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.
Маклейни, Массачусетс, и Дж. Дж. Харрелл-младший, 1988. Контроль, стресс и удовлетворенность работой. Рабочий стресс 2:217-224.
Маклин, Луизиана. 1979. Рабочий стресс. Бостон: Аддисон-Уэсли.
Мейснер, М. 1971. Длинная рука работы. Производственные отношения: 239-260.
Мейер, БД. 1995. Уроки экспериментов по страхованию от безработицы в США. J Econ Lit 33:91-131.
Мейерсон, Д. 1990. Выявление социально нежелательных эмоций: опыт неопределенности в организациях. Am Behav Sci 33: 296-307.
Майклс, Д. и С.Р. Золот. 1991. Смертность среди водителей городских автобусов. Int J Epidemiol 20(2):399-404.
Майкельсон, В. 1985. От солнца до солнца: материнские обязанности и структура сообщества в жизни работающих женщин и их семей. Тотова, Нью-Джерси: Роуман и Алланхельд.
Миллер, К.И. и Монж П.Р. 1986. Участие, удовлетворение и производительность: метааналитический обзор. Академ Менедж J 29:727-753.
Миллер, Л.С. и С. Кельман. 1992. Оценки потери индивидуальной продуктивности из-за злоупотребления алкоголем и наркотиками, а также из-за психических заболеваний. В книге «Экономика и психическое здоровье» под редакцией Р.Г. Франка и М.Г. Мэннинга. Балтимор: Университет Джона Хопкинса. Нажимать.
Миллер, С. 1979. Управляемость и человеческий стресс: метод, доказательства и теория. Behav Res Ther 17:287-304.
Министерство труда. 1987 г. Закон Швеции об условиях труда (с поправками) и Постановление Швеции об условиях труда (с поправками). Стокгольм: Министерство труда.
Мино, Ю, Т. Цуда, А. Бабазона, Х. Аояма, С. Иноуэ, Х. Сато и Х. Охара. 1993. Депрессивные состояния у рабочих, использующих компьютеры. Исследования окружающей среды 63(1):54-59.
Мисуми, Дж. 1985. Поведенческая наука о концепции лидерства: Третий симпозиум по лидерству. Карбондейл, Иллинойс: Университет Южного Иллинойса.
Молески, В. Х. и Дж. Т. Ланг. 1986. Организационные цели и человеческие потребности в офисном планировании. В книге «Поведенческие проблемы в офисном дизайне» под редакцией Дж. Вайнмана. Нью-Йорк: Ван Ностранд Райнхолд.
Монах, Т. Х. и С. Фолкард. 1992. Сделать сменную работу терпимой. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.
Монах, Т и Д Тепас. 1985. Сменная работа. В книге «Стресс на работе и работа в синих воротничках» под редакцией С. Купера и М. Дж. Смита. Лондон: Джон Уайли и сыновья.
Мун, С. и С.Л. Заутер. 1996. Психосоциальные факторы и нарушения опорно-двигательного аппарата при работе в офисе. : Тейлор и Фрэнсис, ООО.
Моос, РХ. 1986. Работа как человеческий контекст. В книге «Психология и работа: производительность, изменения и занятость» под редакцией М. С. Паллака и Р. Перлоффа. Вашингтон, округ Колумбия: АПА.
Моос, Р. и А. Биллингс. 1982. Концептуализация и измерение ресурсов и процессов преодоления. В Справочнике по стрессу: теоретические и клинические аспекты под редакцией Л. Голдбергера и С. Брезница. Нью-Йорк: Свободная пресса.
Моррисон, Э.В. л993. Продольное исследование влияния поиска информации на социализацию новичков. J Appl Psychol 78:173-183.
Морроу, ПК и Дж. К. МакЭлрой. 1987. Приверженность работе и удовлетворенность работой на трех этапах карьеры. J Профессиональное поведение 30:330-346.
Моссхолдер К.В., Бедеян А.Г., Арменакис А.А. 1981. Восприятие ролей, удовлетворение и производительность: сдерживающие эффекты самооценки и организационного уровня. Organ Behav Hum Perform 28: 224-234.
—. 1982. Отношения результатов группового процесса и работы: заметка о сдерживающем влиянии самооценки. Академ Менедж J 25:575-585.
Мунтанер, С. и П. О'Кампо. 1993. Критическая оценка модели «требование/контроль» психосоциальной рабочей среды: эпистемологические, социальные, поведенческие и классовые соображения. Soc Sci Med 36: 1509-1517.
Мунтанер, К., Э. Тьен, В. В. Итон и Р. Гаррисон. 1991. Профессиональные характеристики и возникновение психотических расстройств. Социальная психология Психиатрический эпидемиол 26: 273-280.
Мунтанер, С. и соавт. 1993. Измерения психосоциальной рабочей среды в пяти городских районах США. Рабочий стресс 7: 351-363.
Мунтанер, К., П. Волынец, Дж. МакГрат и А. Палвер. 1993. Рабочая среда и шизофрения: распространение гипотезы возбуждения на профессиональный самовыбор. Социальная психология Психиатрический эпидемиол 28: 231-238.
—. 1994. Социальный класс психотических стационарных пациентов и их первая госпитализация в государственные или частные психиатрические больницы в Балтиморе. Am J Общественное здравоохранение 84: 287-289.
Мунтанер, К., Дж. К. Энтони, Р. М. Крам и В. В. Итон. 1995. Психосоциальные аспекты работы и риск наркозависимости среди взрослых. Am J Epidemiol 142(2):183-190.
Мерфи, ЛР. 1988. Вмешательства на рабочем месте для снижения и предотвращения стресса. В «Причинах, преодолении и последствиях стресса на работе» под редакцией CL Cooper и R Payne. Нью-Йорк: Уайли.
Мюррелл, KFH. 1965. Классификация стимуляции. Int J Prod Res 4: 69-74.
Национальный совет по страхованию компенсаций. 1985. Эмоциональный стресс на рабочем месте. Новые юридические права в восьмидесятые годы. Нью-Йорк: Национальный совет по страхованию компенсаций.
Нелинг, А. и Г. Дебри. 1994. Кофеин и спортивная активность: обзор. Международный журнал спортивной медицины 15:215-223.
Нельсон, Д.Л. л987. Организационная социализация: перспектива стресса. J Оккупационное поведение 8:3-324.
Нельсон, Д.Л. и Дж.К. Квик. 1991. Социальная поддержка и адаптация новичков в организации: теория привязанности в действии? Дж. Орган Бехав 12: 543–554.
Нельсон, Д.Л. и К.Д. Саттон. 1991. Взаимосвязь между ожиданиями новичков в отношении стрессоров на работе и адаптацией к новой работе. Рабочий стресс 5: 241-251.
Ньюман, Дж. Э. и Т. А. Бир. 1979. Личные и организационные стратегии преодоления стресса на работе: обзор исследований и мнений. Психология персонала 32:1-43.
Ниаура Р., Стони К.М. и Хербст П.Н. 1992. Биол Психология 34:1-43.
Национальный институт охраны труда и здоровья (NIOSH). 1988. Профилактика связанных с работой психологических расстройств в предлагаемых национальных стратегиях по предотвращению основных профессиональных заболеваний и травм: NIOSH.
Норт, Ф.М., С.Л. Сайм, А. Фини, М. Шипли и М. Мармот. 1996. Психосоциальная рабочая среда и отсутствие болезней среди британских государственных служащих: исследование Уайтхолла II. Am J Общественное здравоохранение 86 (3): 332.
Северо-западная национальная жизнь. 1991. Выгорание сотрудников: новейшая эпидемия в Америке. Миннеаполис, штат Миннесота. Северная национальная жизнь.
Наколлс, К.Б. и др. 1972. Психосоциальные активы, жизненный кризис и прогноз беременности. Американский журнал эпидемиологии 95:431-441.
О'Доннелл, член парламента и Дж. С. Харрис. 1994. Укрепление здоровья на рабочем месте. Нью-Йорк: Делмар.
Оттинг, Э. Р., Эдвардс Р. В. и Бове Ф. 1988. Наркотики и индейская молодежь. Наркотики и общество 3:1-34.
Оман, А. и Г. Болин. 1989. Роль управляемости в сердечно-сосудистой активации и сердечно-сосудистых заболеваниях: помощь или помеха? В книге «Стресс, личный контроль и здоровье» под редакцией A Steptoe и A Appels. Чичестер: Уайли.
Ojesjo, L. 1980. Отношение к алкоголизму профессии, класса и занятости. J Occup Med 22: 657-666.
Олдхэм, гр. 1988. Влияние изменения разделения рабочего пространства и пространственной плотности на реакцию сотрудников: квазиэксперимент. J Appl Psychol 73:253-258.
Олдхэм, Г.Р. и И. Фрид. 1987. Реакция сотрудников на характеристики рабочего места. J Appl Psychol 72:75-80.
Олдхэм, Г.Р. и Н.Л. Ротчфорд. 1983. Взаимосвязь между характеристиками офиса и реакцией сотрудников: исследование физической среды. Adm Sci Q 28: 542-556.
Олф, М., Дж. Ф. Бросшот, Р. Дж. Беншоп, Р. Э. Балье, Г. Л. Р. Годарт, С. Дж. Хейнен и Х. Урсин. 1995. Модулирующие эффекты защиты и совладания со стресс-индуцированными изменениями эндокринных и иммунных параметров. Int J Behav Med 2:85-103.
Олф, М., Дж. Ф. Бросшот, Р. Дж. Бенчоп, Р. Э. Балье, Г. Л. Р. Годарт, С. Дж. Хейнен и Х. Эурсин. 1993. Защита и преодоление в отношении субъективного здоровья и иммунологии.
Олмедо, Э.Л. и Паррон Д.Л. 1981. Психическое здоровье женщин из числа меньшинств: некоторые специальные вопросы. J Prof Psychol 12:103-111.
О'Рейли, Калифорния, и Дж. А. Чатман. 1991. Люди и организационная культура: профильный подход к оценке соответствия организации и человека. Академ Менедж J 34:487-516.
Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). 1995. Экономический обзор ОЭСР 57. Париж: ОЭСР.
Орнштейн, С. 1990. Связь экологической и промышленной/организационной психологии. В Международном обзоре промышленной и организационной психологии под редакцией CL Cooper и IT Robertson. Чичестер: Уайли.
Орнштейн, С,