Телекоммуникации — это общение с другими людьми с помощью электронного оборудования, такого как телефоны, компьютерные модемы, спутники и оптоволоконные кабели. Телекоммуникационные системы включают в себя телекоммуникационные кабели от пользователя до местной коммутационной станции (местные шлейфы), коммутационные устройства, обеспечивающие связь с пользователем, соединительные линии или каналы, по которым осуществляется передача вызовов между коммутационными станциями и, конечно же, пользователь.
В период с начала до середины двадцатого века были введены телефонные станции, электромеханические коммутационные системы, кабели, повторители, несущие системы и микроволновое оборудование. После этого события телекоммуникационные системы распространились на промышленно развитые районы мира.
С 1950-х по 1984 год продолжали появляться технологические достижения. Например, спутниковые системы, усовершенствованные кабельные системы, использование цифровых технологий, волоконной оптики, компьютеризация и видеотелефония были внедрены во всей отрасли связи. Эти изменения позволили расширить телекоммуникационные системы во многих регионах мира.
В 1984 году решение суда в Соединенных Штатах привело к распаду телекоммуникационной монополии, принадлежавшей American Telegraph and Telephone (AT&T). Этот распад совпал со многими быстрыми крупными изменениями в технологиях самой телекоммуникационной отрасли.
До 1980-х годов телекоммуникационные услуги считались общественными услугами, действующими в рамках законодательной базы, обеспечивающей монопольный статус практически во всех странах. Наряду с развитием экономической деятельности появление новых технологий привело к приватизации телекоммуникационной отрасли. Кульминацией этой тенденции стало отделение AT&T и дерегулирование телекоммуникационной системы США. Аналогичные приватизационные мероприятия проводятся в ряде других стран.
С 1984 года технологические достижения привели к созданию и расширению телекоммуникационных систем, которые могут предоставлять универсальные услуги всем людям во всем мире. Это происходит по мере сближения телекоммуникационных технологий с другими информационными технологиями. Задействованы смежные области, такие как электроника и обработка данных.
Воздействие внедрения новых технологий на занятость было неоднозначным. Без сомнения, это привело к снижению уровня занятости и снижению квалификации рабочих мест, радикально изменив задачи работников связи, а также требования к квалификации и опыту. Однако некоторые ожидают, что в будущем произойдет рост занятости в результате новой деловой активности, стимулируемой дерегулированной телекоммуникационной отраслью, которая создаст много высококвалифицированных рабочих мест.
Занятия в телекоммуникационной отрасли можно разделить на квалифицированные или канцелярские. К кустарным работам относятся кабельные сращиватели, монтажники, внештатные техники, техники центрального офиса и специалисты по каркасам. Эти рабочие места требуют высокой квалификации, в частности, благодаря новому технологическому оборудованию. Например, сотрудники должны хорошо разбираться в электротехнике, электронике и/или механике, поскольку они связаны с установкой, обслуживанием и обслуживанием телекоммуникационного оборудования. Обучение приобретается в классе и на рабочем месте.
К канцелярским должностям относятся операторы справочной службы, представители по обслуживанию клиентов, представители по работе с клиентами и продавцы. Как правило, эти задачи включают в себя работу коммуникационного оборудования, такого как VDU, частные телефонные станции (PBX) и факсимильные аппараты, которые используются для установления местных и/или междугородных соединений, выполнения офисной работы внутри или вне рабочего места и осуществления торговых контактов с клиентами. .
Опасности и меры контроля
Опасности для безопасности и здоровья на рабочем месте в телекоммуникационной отрасли можно классифицировать по типу выполняемых задач или услуг.
Строительство и строительные работы
В целом возникают те же риски, что и при строительстве и строительных работах. Тем не менее, несколько заслуживающих внимания видов деятельности, характерных для телекоммуникаций, включают работы на высоте на опорах или опорах, установку телекоммуникационных систем электропроводки и земляные работы для прокладки кабеля. В телекоммуникациях применимы обычные средства защиты, такие как альпинистские багры, привязные ремни, тросы и подъемные платформы, а также надлежащие подпорки для земляных работ. Часто эти работы выполняются во время аварийного ремонта, вызванного бурей, оползнями или наводнениями.
Электричество
Безопасное использование электричества и электрооборудования чрезвычайно важно при выполнении телекоммуникационных работ. Обычные профилактические меры против поражения электрическим током, поражения электрическим током, короткого замыкания, пожара или взрыва полностью применимы к телекоммуникациям. Кроме того, серьезный источник опасности может возникнуть, когда телекоммуникационные и электрические кабели находятся в непосредственной близости друг от друга.
Прокладка и обслуживание кабеля
Серьезной проблемой безопасности и охраны здоровья является прокладка и техническое обслуживание кабеля. Работы на подземных кабелях, трубопроводах и соединительных камерах включают перемещение тяжелых кабельных барабанов и протягивание кабелей в трубопроводы с помощью лебедок с механическим приводом и кабельного оборудования, а также сращивание или соединение кабелей, а также изоляцию или гидроизоляцию. Во время работ по сращиванию и изоляции кабелей рабочие подвергаются воздействию таких опасностей для здоровья, как свинец, растворители и изоцианаты. Профилактические меры включают использование наименее токсичных химикатов, адекватную вентиляцию и СИЗ. Часто работы по техническому обслуживанию и ремонту выполняются в замкнутых пространствах, таких как люки и хранилища. Такая работа требует специального вентиляционного оборудования, привязи и подъемного оборудования, а также предоставления рабочего, находящегося над землей, который может проводить экстренную сердечно-легочную реанимацию (СЛР) и спасательные работы.
Еще одна проблема, связанная со здоровьем и безопасностью, связана с работой с оптоволоконными телекоммуникационными кабелями. Волоконно-оптические кабели устанавливаются в качестве альтернативы кабелям со свинцовой и полиуретановой оболочкой, поскольку они обеспечивают гораздо большую передачу данных и имеют гораздо меньшие размеры. Проблемы со здоровьем и безопасностью связаны с потенциальными ожогами глаз или кожи в результате воздействия лазерного луча, когда кабели отсоединяются или ломаются. В этом случае должны быть предусмотрены защитные инженерные средства управления и оборудование.
Кроме того, работы по прокладке и техническому обслуживанию кабелей, выполняемые в зданиях, связаны с потенциальным воздействием асбестовых продуктов. Воздействие происходит в результате порчи или разрушения асбестовых изделий, таких как трубы, составы для заделки и обвязки, напольная и потолочная плитка, а также армирующие наполнители в красках и герметиках. В конце 1970-х годов асбестовые изделия были запрещены или их использование не поощрялось во многих странах. Соблюдение всемирного запрета устранит воздействие и связанные с этим нарушения здоровья для будущих поколений рабочих, но в старых зданиях все еще остается большое количество асбеста, с которым нужно бороться.
Телеграфные услуги
Телеграфисты используют дисплеи и, в некоторых случаях, телеграфное оборудование для выполнения своей работы. Частой опасностью, связанной с этим видом работ, является совокупная травма опорно-двигательного аппарата верхних конечностей (особенно кистей и запястий). Эти проблемы со здоровьем можно свести к минимуму и предотвратить, уделяя внимание эргономическим рабочим местам, рабочей среде и факторам организации труда.
Телекоммуникационная служба
Автоматические коммутационные и соединительные цепи являются механическими компонентами современных телекоммуникационных систем. Соединения обычно осуществляются с помощью микроволновых и радиочастотных волн в дополнение к кабелям и проводам. Потенциальные опасности связаны с микроволновым и радиочастотным воздействием. Согласно имеющимся научным данным, нет никаких указаний на то, что воздействие большинства видов излучающего радиацию телекоммуникационного оборудования напрямую связано с нарушениями здоровья человека. Однако рабочие могут подвергаться воздействию высоких уровней радиочастотного излучения, работая в непосредственной близости от линий электропередач. Были собраны данные, которые предполагают связь между этими выбросами и раком. Проводятся дальнейшие научные исследования для более четкого определения серьезности этой опасности, а также соответствующего оборудования и методов предотвращения. Кроме того, проблемы со здоровьем связаны с излучением оборудования сотовой связи. В настоящее время проводятся дополнительные исследования, чтобы сделать выводы относительно потенциальной опасности для здоровья.
Подавляющее большинство телекоммуникационных услуг осуществляется с использованием дисплеев. Работа с УВО связана с возникновением кумулятивных травм опорно-двигательного аппарата верхних конечностей (особенно кистей и запястий). Многие профсоюзы телекоммуникационных компаний, такие как «Работники связи Америки» (США), «Секо» (Швеция) и «Профсоюз работников связи» (Соединенное Королевство), выявили катастрофические показатели кумулятивных травм опорно-двигательного аппарата на рабочем месте с УВО среди работников, которых они представляют. Надлежащее проектирование рабочего места УВО с учетом рабочего места, рабочей среды и переменных организации труда сведет к минимуму и предотвратит эти проблемы со здоровьем.
Дополнительные проблемы со здоровьем включают стресс, шум и поражение электрическим током.