Банер КСНУМКС

 

Развој каријере

Петак, КСНУМКС јануар КСНУМКС КСНУМКС: КСНУМКС

социјализација

Процес којим аутсајдери постају инсајдери организације познат је као организациона социјализација. Док су се рано истраживање социјализације фокусирало на индикаторе прилагођавања као што су задовољство послом и учинак, недавна истраживања су нагласила везе између организационе социјализације и стреса на послу.

Социјализација као модератор стреса на послу

Улазак у нову организацију је инхерентно стресно искуство. Новопридошлице се сусрећу са безброј стресора, укључујући двосмисленост улога, сукоб улога, сукобе на послу и код куће, политику, временски притисак и преоптерећеност послом. Ови стресори могу довести до симптома стреса. Студије из 1980-их, међутим, сугеришу да правилно вођен процес социјализације има потенцијал да ублажи везу између стресора и напрезања.

У савременом истраживању социјализације појавиле су се две посебне теме:

  1. стицање информација током социјализације,
  2. надзорна подршка током социјализације.

 

Информације које придошлице добију током социјализације помажу у ублажавању знатне неизвесности у њиховим напорима да савладају своје нове задатке, улоге и међуљудске односе. Често се ове информације пружају путем формалних програма оријентације и социјализације. У недостатку формалних програма, или (где постоје) поред њих, социјализација се одвија неформално. Недавне студије су показале да се придошлице који проактивно траже информације ефикасније прилагођавају (Моррисон 993). Поред тога, новопридошлице које потцењују стресоре на свом новом послу пријављују веће симптоме стреса (Нелсон и Суттон 99л).

Посебну вредност има надзорна подршка током процеса социјализације. Новопридошлице које добијају подршку од својих супервизора пријављују мање стреса због неиспуњених очекивања (Фисхер 985) и мање психолошких симптома узнемирености (Нелсон и Куицк 99л). Надзорна подршка може помоћи придошлицама да се носе са стресорима на најмање три начина. Прво, супервизори могу пружити инструменталну подршку (као што је флексибилно радно време) која помаже у ублажавању одређеног стресора. Друго, они могу пружити емоционалну подршку која доводи до тога да се новајлија осећа ефикасније у суочавању са стресором. Треће, супервизори играју важну улогу у помагању придошлицама да схвате своје ново окружење (Лоуис 980). На пример, могу да осмисле ситуације за придошлице на начин који им помаже да процене ситуације као претеће или непретеће.

Укратко, напори социјализације који придошлицама пружају неопходне информације и подршку супервизора могу спречити да стресно искуство постане узнемирујуће.

Евалуација организационе социјализације

Процес организационе социјализације је динамичан, интерактиван и комуникативан и одвија се током времена. У овој сложености лежи изазов евалуације напора социјализације. Предложена су два широка приступа мерењу социјализације. Један приступ чине сценски модели социјализације (Фелдман 976; Нелсон 987). Ови модели приказују социјализацију као вишестепени процес транзиције са кључним варијаблама у свакој од фаза. Други приступ наглашава различите тактике социјализације које организације користе да помогну придошлицама да постану инсајдери (Ван Маанен и Сцхеин 979).

Уз оба приступа, тврди се да постоје одређени исходи који обележавају успешну социјализацију. Ови резултати укључују учинак, задовољство послом, организациону посвећеност, укљученост у посао и намеру да остане у организацији. Ако је социјализација модератор стреса, онда симптоме дистреса (конкретно, низак ниво симптома дистреса) треба укључити као индикатор успешне социјализације.

Здравствени исходи социјализације

Пошто је однос између социјализације и стреса тек недавно добио пажњу, неколико студија је укључило здравствене исходе. Докази указују, међутим, да је процес социјализације повезан са симптомима невоље. Придошлице којима су интеракције са својим надређенима и другим придошлицама биле корисне пријавиле су ниже нивое симптома психичког стреса као што су депресија и немогућност концентрације (Нелсон и Куицк 99л). Даље, придошлице са прецизнијим очекивањима од стресора на својим новим пословима пријавили су ниже нивое и психолошких симптома (нпр. раздражљивост) и физиолошких симптома (нпр. мучнина и главобоља).

Пошто је социјализација стресно искуство, здравствени исходи су одговарајуће варијабле за проучавање. Потребне су студије које се фокусирају на широк спектар здравствених исхода и које комбинују самопријаву симптома узнемирености са објективним здравственим мерама.

Организациона социјализација као стресна интервенција

Савремена истраживања организационе социјализације сугеришу да је то стресан процес који, ако се не управља добро, може довести до симптома дистреса и других здравствених проблема. Организације могу предузети најмање три акције да олакшају транзицију интервенишући како би осигурале позитивне резултате социјализације.

Прво, организације треба да подстичу реална очекивања међу придошлицама о стресорима својственим новом послу. Један од начина да се ово постигне је да се обезбеди реалистичан преглед посла који детаљно описује стресоре који се најчешће доживљавају и ефикасне начине суочавања (Ваноус 992). Новопридошлице који имају тачан поглед на оно на шта ће се сусрести могу унапред планирати стратегије суочавања и доживеће мање шока од реалности од оних стресора о којима су унапред упозорени.

Друго, организације треба да учине бројне изворе тачних информација доступним придошлицама у облику брошура, интерактивних информационих система или телефонских линија (или свих ових). Неизвесност транзиције у нову организацију може бити огромна, а вишеструки извори информативне подршке могу помоћи придошлицама да се носе са неизвесношћу својих нових послова. Поред тога, новопридошлице треба подстицати да траже информације током свог искуства социјализације.

Треће, емоционалну подршку треба експлицитно планирати у креирању програма социјализације. Супервизор је кључни играч у пружању такве подршке и може бити од велике помоћи ако буде емоционално и психолошки доступан придошлицама (Хирсххорн 990). Други начини за емоционалну подршку укључују менторство, активности са старијим и искуснијим сарадницима и контакт са другим придошлицама.

 

Назад

Петак, КСНУМКС јануар КСНУМКС КСНУМКС: КСНУМКС

Фазе каријере

увод

Приступ у фази каријере је један од начина да се посматра развој каријере. Начин на који истраживач приступа питању фаза каријере је често заснован на Левинсоновом моделу развоја животне фазе (Левинсон 1986). Према овом моделу, људи расту кроз одређене фазе одвојене прелазним периодима. У свакој фази може се завршити нова и кључна активност и психолошко прилагођавање (Орнстеин, Црон и Слоцум 1989). На овај начин дефинисане фазе каријере могу бити, и обично јесу, засноване на хронолошком узрасту. Старосни распони који су додељени за сваку фазу значајно су варирали између емпиријских студија, али се обично сматра да се раном стадијумом каријере креће од 20 до 34 године, средњим од 35 до 50 година и касним од 50 до 65 година. године.

Према Суперовом моделу развоја каријере (Супер 1957; Орнстеин, Црон и Слоцум 1989) четири фазе каријере су засноване на квалитативно различитом психолошком задатку сваке фазе. Могу се заснивати или на старости или на организационом, позиционом или професионалном стажу. Исти људи могу да рециклирају неколико пута кроз ове фазе у својој радној каријери. На пример, према обрасцу за инвентар питања у каријери за одрасле, стварна фаза каријере може се дефинисати на индивидуалном или групном нивоу. Овај инструмент процењује свест појединца и забринутост за различите задатке развоја каријере (Супер, Зелковитз и Тхомпсон 1981). Када се користе мере закупа, прве две године се сматрају пробним периодом. Период оснивања од две до десет година значи напредовање у каријери и раст. После десет година долази период одржавања, што значи задржавање постигнутих достигнућа. Фаза опадања подразумева развој сопствене слике о себи независно од каријере.

Пошто се теоријске основе дефиниције фаза каријере и врсте мера које се користе у пракси разликују од једне студије до друге, очигледно је да се разликују и резултати у вези са здрављем и послом развоја каријере.

Фаза каријере као модератор здравља и благостања на послу

Већина студија о стадијуму каријере као модератору између карактеристика посла и здравља или добробити запослених бави се организационом посвећеношћу и њеном релацијом са задовољством послом или исходима понашања као што су учинак, флуктуација и одсуствовање (Цохен 1991). Такође је проучаван однос између карактеристика посла и напрезања. Умерени ефекат фазе каријере статистички значи да просечна корелација између мера карактеристика посла и благостања варира од једне до друге фазе каријере.

Посвећеност послу обично расте од раних фаза каријере до каснијих фаза, иако је међу плаћеним мушким професионалцима укљученост у посао најнижа у средњој фази. У раној фази каријере, запослени су имали јачу потребу да напусте организацију и да буду премештени (Морров и МцЕлрои 1987). Међу болничким особљем, мере благостања медицинских сестара биле су најјаче повезане са каријером и афективно-организационом посвећеношћу (тј. емоционалном приврженошћу организацији). Континуирана посвећеност (ово је функција уоченог броја алтернатива и степена жртвовања) и нормативна посвећеност (лојалност организацији) су се повећавале са стадијумом каријере (Реилли и Орсак 1991).

Урађена је мета-анализа 41 узорка који се бави односом између организационе посвећености и исхода који указују на добробит. Узорци су подељени у различите групе стадијума каријере према две мере стадијума каријере: старости и стажа. Старост као индикатор стадијума каријере значајно је утицала на флуктуацију и намеру флуктуације, док је организациони стаж био повезан са учинком на послу и изостајањем са посла. Ниска организациона посвећеност била је повезана са великом флуктуацијом, посебно у раној фази каријере, док је ниска организациона посвећеност била повезана са великим одсуством и ниским учинком на послу у касној фази каријере (Цохен 1991).

Утврђено је да је однос између радних ставова, на пример задовољства послом и понашања на послу, у значајној мери модериран стадијумом каријере (нпр. Стумпф и Рабиновитз 1981). Међу запосленима у јавним агенцијама, утврђено је да фаза каријере мерена у односу на стаж у организацији умањује однос између задовољства послом и учинка на послу. Њихова веза била је најјача у првој фази каријере. Ово је потврђено и у студији међу продајним особљем. Међу академским наставницима, однос између задовољства и учинка је био негативан током прве две године рада.

Већина студија о фази каријере бавила се мушкарцима. Чак и многе ране студије из 1970-их, у којима пол испитаника није пријављен, очигледно је да су већина испитаника били мушкарци. Орнстеин и Линн (1990) су тестирали како модели каријере Левинсон и Супер описују разлике у ставовима и намјерама у каријери међу професионалним женама. Резултати сугеришу да су фазе у каријери на основу година биле везане за организациону посвећеност, намеру да напусти организацију и жељу за напредовањем. Ови налази су генерално били слични онима нађеним код мушкараца (Орнстеин, Црон и Слоцум 1989). Међутим, није добијена подршка за предиктивну вредност фаза каријере како је дефинисано на психолошкој основи.

Студије о стресу су генерално или игнорисале старост, а самим тим и фазу каријере, у својим дизајнима студија или су га третирале као збуњујући фактор и контролисале његове ефекте. Хуррелл, МцЛанеи и Мурпхи (1990) упоредили су ефекте стреса у средини каријере са његовим ефектима у раној и касној каријери користећи старост као основу за њихово груписање америчких поштанских радника. Уочено лоше здравље није било повезано са стресорима на послу у средини каријере, али радни притисак и недовољна искоришћеност вештина су то предвидели у раној и касној каријери. Радни притисак се односио и на соматске тегобе у групи ране и касне каријере. Недовољна искоришћеност способности била је јаче повезана са задовољством послом и соматским притужбама међу радницима на средини каријере. Социјална подршка је имала већи утицај на ментално него физичко здравље, а овај ефекат је израженији у средини каријере него у раној или касној фази каријере. Пошто су подаци узети из студије попречног пресека, аутори помињу да би кохортно објашњење резултата такође могло бити могуће (Хуррелл, МцЛанеи и Мурпхи 1990).

Када су одрасли мушки и женски радници груписани према старости, старији радници су чешће пријављивали преоптерећење и одговорност као стресоре на послу, док су млађи радници наводили инсуфицијенцију (нпр. не изазивајући посао), улоге које се протежу на границама и стресоре физичког окружења (Осипов , Доти и Спокане 1985). Старији радници су пријавили мање свих врста симптома напрезања: један од разлога за то би могао бити тај што су старији људи користили више рационално-когнитивних, самобрижних и рекреативних вештина суочавања, очигледно научених током своје каријере, али селекција која се заснива на симптомима током нечијег каријера такође може објаснити ове разлике. Алтернативно, то може одражавати самоизбор, када људи напуштају послове који их претерано оптерећују током времена.

Међу финским и америчким мушким менаџерима, у студијама је утврђено да однос између захтева за послом и контроле с једне стране и психосоматских симптома с друге стране варира у зависности од фазе каријере (дефинисане на основу старости) (Хуррелл и Линдстром 1992. , Линдстром и Хуррелл 1992). Међу америчким менаџерима, захтеви за послом и контрола имали су значајан утицај на извештавање о симптомима у средњој фази каријере, али не у раној и касној фази, док су међу финским менаџерима дуго недељно радно време и ниска контрола посла повећали симптоме стреса у раној фази. фази каријере, али не у каснијим фазама. Разлике између ове две групе могу бити последица разлика у два проучавана узорка. Фински менаџери, који су се бавили грађевинским пословима, имали су велико оптерећење већ у раној фази каријере, док су амерички менаџери – то су били радници у јавном сектору – имали највеће оптерећење у средњој фази каријере.

Да сумирамо резултате истраживања о модерирајућим ефектима фазе каријере: рана фаза каријере значи ниску организациону посвећеност у вези са флуктуацијом, као и стресоре на послу који се односе на уочено лоше здравље и соматске тегобе. У средини каријере резултати су конфликтни: понекад су задовољство послом и учинак повезани позитивно, понекад негативно. У средини каријере, захтеви за послом и ниска контрола повезани су са честим пријављивањем симптома међу неким групама занимања. У касној каријери, организациона посвећеност је повезана са малим одсуством и добрим учинком. Налази о односима између стресора на послу и напрезања су недоследни за касну фазу каријере. Постоје неке индикације да ефикасније суочавање смањује симптоме напрезања у вези са послом у касној каријери.

intervencije

Практичне интервенције које би помогле људима да се боље носе са специфичним захтевима сваке фазе каријере биле би корисне. Професионално саветовање на почетку радног века било би посебно корисно. Предлажу се интервенције за минимизирање негативног утицаја платоа у каријери јер ово може бити или време фрустрације или прилика да се суочите са новим изазовима или да се поново процене нечији животни циљеви (Веинер, Ремер и Ремер 1992). Резултати здравствених прегледа на основу узраста у службама медицине рада показали су да се проблеми везани за посао који смањују радну способност постепено повећавају и квалитативно се мењају са годинама. У раној и средњој каријери оне су везане за суочавање са преоптерећеношћу на послу, али у каснијој средњој и касној каријери постепено су праћене опадањем психичког стања и физичког здравља, чињенице које указују на значај ране институционалне интервенције на индивидуалном нивоу (Линдстром, Каихилахти и Торстила 1988). И у истраживањима иу практичним интервенцијама треба узети у обзир мобилност и образац флуктуације, као и улогу коју занимање (и ситуација унутар тог занимања) у развоју каријере.

 

Назад

" ОДРИЦАЊЕ ОД ОДГОВОРНОСТИ: МОР не преузима одговорност за садржај представљен на овом веб порталу који је представљен на било ком другом језику осим енглеског, који је језик који се користи за почетну производњу и рецензију оригиналног садржаја. Одређене статистике нису ажуриране од продукција 4. издања Енциклопедије (1998).“

Садржај