Asili ya Ofisi na Kazi ya Uwaziri
Charles Levenstein, Beth Rosenberg na Ninica Howard
Wataalamu na Wasimamizi
Hakuna McQuay
Ofisi: Muhtasari wa Hatari
Wendy Hord
Usalama wa Watangazaji wa Benki: Hali nchini Ujerumani
Manfred Fischer
Telework
Jamie Tessler
Sekta ya Rejareja
Adrienne Markowitz
Uchunguzi kifani: Masoko ya Nje
John G. Rodwan, Mdogo.
Bofya kiungo hapa chini ili kutazama jedwali katika muktadha wa makala.
1. Kazi za kitaaluma za kawaida
2. Kazi za kawaida za ukarani
3. Vichafuzi vya hewa vya ndani katika majengo ya ofisi
4. Takwimu za wafanyikazi katika tasnia ya rejareja
Elekeza kijipicha ili kuona manukuu ya kielelezo, bofya ili kuona kielelezo katika muktadha wa makala.
Shirika la Kazi na Mkazo
Kazi ya ofisi na mauzo kwa kawaida hufikiriwa kuwa kazi safi, rahisi na salama. Ingawa kuhatarisha maisha, majeraha ya papo hapo ni nadra katika nyanja hizi, hatari za kikazi zipo ambazo hupunguza ubora wa maisha na wakati mwingine husababisha majeraha makubwa na kifo.
Mkazo unaweza kufafanuliwa kama kichocheo cha kimwili au kisaikolojia ambacho hutoa mkazo au usumbufu wa usawa wa kawaida wa kisaikolojia wa mtu. Athari za mfadhaiko ni pamoja na kuumwa na kichwa, matatizo ya utumbo na usingizi, shinikizo la damu na magonjwa mengine ya moyo na mishipa, wasiwasi, huzuni na kuongezeka kwa matumizi ya pombe na madawa ya kulevya. Kazi katika ofisi na biashara ya rejareja ni dhiki kwa sababu ya muundo wa viwanda na kwa sababu ya shirika la kazi.
Muundo wa Kazi
Waajiri wanazidi kutumia wafanyakazi wa muda na wa muda ("temps" au wafanyakazi wa mkataba). Mara nyingi, mpangilio huu hutoa kubadilika kwa taka katika saa za kazi. Lakini kuna gharama. Takwimu za kazi za serikali zinaonyesha kuwa wastani wa mfanyakazi wa muda nchini Marekani, kwa mfano, anapata asilimia 60 tu kama mfanyakazi wa muda kwa kila saa. Sio tu kwamba wanalipwa kidogo, lakini marupurupu yao, kama vile bima ya afya, pensheni, likizo ya ugonjwa ya kulipwa na likizo, ni chini sana kuliko yale yanayopokelewa na wafanyakazi wa muda. Chini ya 25% ya wafanyikazi wa muda wana bima ya afya inayolipwa na mwajiri, ikilinganishwa na karibu 80% ya wafanyikazi wa muda. Asilimia 25 ya wafanyakazi wa muda wana pensheni, wakati 1990% tu ya wafanyikazi wa muda ndio wana malipo haya. Mnamo 5 huko Merika, kulikuwa na wafanyikazi wa muda wa karibu milioni 15 ambao wangependelea kuajiriwa wakati wote. Nchi zingine pia zinapitia mabadiliko sawa ya kazi. Kwa mfano, katika Umoja wa Ulaya, 20% ya wafanyakazi na takriban 1991% ya makarani na mauzo walifanya kazi walikuwa na kazi za muda katika 8.4, na 1997% ya wafanyakazi wa makasisi walikuwa temps (De Grip, Hovenberg na Willems XNUMX).
Mbali na malipo ya chini na manufaa machache, kuna vipengele vingine hasi vya urekebishaji huu wa kazi. Joto mara nyingi huishi na dhiki ya kutojua ni lini watafanya kazi. Pia huwa na kazi ya ziada kwa sababu mara nyingi huajiriwa kwa vipindi vya "crunch". Si wafanyakazi wa muda au halijoto zinazopata ulinzi sawa chini ya sheria nyingi za serikali, ikiwa ni pamoja na kanuni za usalama na afya kazini, bima ya ukosefu wa ajira na kanuni za pensheni. Wachache wanawakilishwa na vyama vya wafanyakazi. Uchunguzi kifani ulioagizwa na Utawala wa Usalama na Afya Kazini wa Marekani wa kazi ya kandarasi katika tasnia ya kemikali ya petroli unaonyesha kuwa wafanyikazi wa kandarasi wanapata mafunzo kidogo ya afya na usalama na wana viwango vya juu vya majeraha kuliko wafanyikazi wasio wa kandarasi (Murphy na Hurrell 1995). Madhara ya kiafya ya wafanyikazi wanaozidi kuwa wasio na umoja, wa muda hayapaswi kupuuzwa.
Shirika la kazi
Wakati uchunguzi unaojulikana wa muda mrefu wa ugonjwa wa moyo, Utafiti wa Moyo wa Framingham wa Marekani, ulipochunguza uhusiano kati ya hali ya ajira na matukio ya ugonjwa wa moyo, uligundua kuwa 21% ya wafanyakazi wa kasisi wanawake hupata ugonjwa wa moyo, kiwango cha karibu. mara mbili ya wafanyakazi wasio makarani au akina mama wa nyumbani. Kulingana na modeli ya udhibiti wa mahitaji ya Karasek ya mkazo wa kazi, kazi ambayo ina sifa ya mahitaji makubwa na udhibiti mdogo, au latitudo ya kufanya maamuzi, ndiyo yenye mkazo zaidi, kwa sababu ya usawa kati ya wajibu na uwezo wa kujibu (Karasek 1979, 1990). Kazi kama vile kazi ya ukarani, utengenezaji wa vifaa vya elektroniki, kazi ya nguo na usindikaji wa kuku zina sifa ya hatari, hatari za ergonomic na udhibiti mdogo wa kazi. Kazi ya ukarani iliorodheshwa kati ya zinazosumbua zaidi katika suala hili.
Kutambua viashiria vya kijamii, kiuchumi na kimwili vya madhara ya afya kuhusiana na matatizo ya kazi badala ya kuzingatia tu patholojia ya kibinafsi ni hatua ya kwanza katika udhibiti kamili na wa muda mrefu wa matatizo yanayohusiana na matatizo. Ingawa watu wengi wanaweza kufaidika na programu zinazotoa mazoezi ya mtu binafsi ya kukabiliana na hali na utulivu, programu za udhibiti wa mafadhaiko mahali pa kazi zinapaswa pia kutambua vikwazo vya kijamii na kiuchumi ambavyo vinatoa muktadha wa maisha ya kila siku ya watu wanaofanya kazi.
Air Quality
Majengo mengi yana matatizo makubwa ya uchafuzi wa hewa ndani ya nyumba. Katika ofisi, mchanganyiko wa muundo duni wa uingizaji hewa, majengo yaliyofungwa na mkusanyiko wa kemikali kutoka kwa vifaa vya ujenzi, mashine za ofisi na moshi wa sigara umesababisha moshi wa ofisi katika majengo mengi. Viumbe vidogo vidogo (kwa mfano, ukungu, bakteria) vinaweza kustawi katika mifumo ya kiyoyozi na unyevunyevu, vikondisho vya kuyeyuka na minara ya kupoeza katika majengo mengi ya ofisi. Matokeo yake yanaweza kuwa "ugonjwa wa kujenga mgumu", ambao unaweza kuhusisha dalili mbalimbali kulingana na hali, ikiwa ni pamoja na mizio na maambukizi ya kupumua, kama vile ugonjwa wa legionnaires, ambayo wakati mwingine inaweza kufikia idadi ya janga. Pengine uchafuzi wa hewa wa ofisi wa kawaida ni moshi wa sigara, ambayo inaweza kuongeza kiwango cha chembe zinazopumua hewani hadi mara 5 kuliko ofisi isiyovuta sigara. Kwa kuwa utafiti umehusisha uvutaji sigara wa mwenzi na ongezeko la hatari ya saratani ya mapafu ya mwenzi asiyevuta sigara, wafanyikazi wa ofisi wasiovuta sigara wanaweza pia kuwa katika hatari.
Hatari za Ergonomic
Hatari za ergonomic katika biashara ya rejareja zimeongezeka katika miaka ya hivi karibuni wakati teknolojia mpya na miundo ya shirika imeanzishwa. Mwenendo wa uuzaji umekuwa kuelekea shughuli za kujihudumia na kuelekea maduka makubwa ya rejareja. Kuanzishwa kwa skana ya elektroniki kumeunda muda mfupi wa mzunguko na kuongezeka kwa kurudia. Kwa kuongeza, nafasi ya kazi mara nyingi haipatikani kwa teknolojia mpya, na mazoea mengi ya kazi yanaweza kusababisha matatizo ya musculoskeletal.
Tafiti nyingi na uchunguzi umegundua kiwango cha juu cha matatizo ya kiwewe limbikizi kwa watunza fedha kuliko wasio watunza fedha, na uhusiano wa mwitikio wa dozi kati ya kazi na matatizo haya. Kazi hizi kwa kawaida zinahitaji viwango vya juu vya shughuli za juu, na, kwa sababu hiyo, ugonjwa wa handaki ya carpal, tendinitis na tenosynovitis huathiriwa na idadi kubwa ya watunza fedha. Makarani wa bidhaa za jumla wameonyeshwa kuwa na viwango vya wastani vya shughuli za mikono na viwango vya juu vya shughuli za kifundo cha mguu. Muundo wa stendi ya hundi unaweza kuathiri pakubwa mkao wa keshia na mifumo yake ya kusogea, na kusababisha nafasi zisizo za kawaida, kufikia urefu na kunyanyua mara kwa mara. Matokeo yake maeneo mengine ya kawaida ya usumbufu ni shingo, bega, kiwiko na nyuma. Kusimama kwa muda mrefu kwa watunza fedha na makarani kunaweza pia kusababisha maumivu ya mgongo kutokana na nguvu za kubana zinazohusishwa na shughuli. Zaidi ya hayo, kusimama kwa muda mrefu kunaweza kusababisha usumbufu katika miguu, magoti na miguu, na mishipa ya varicose. Hatari zaidi kwa nyuma hutokana na kusonga kwa rafu ambayo inaweza kuwa nzito sana na/au kubwa sana.
Kuna sekta zingine nyingi ndani ya biashara ya rejareja ambazo hupata shida hizi na zingine nyingi. Kwa mfano, maua ya reja reja na unyoaji nywele mara nyingi huhusishwa na matatizo ya ngozi kama vile vipele na ugonjwa wa ngozi sugu. Majeruhi ya kawaida katika ulaji na unywaji wa vinywaji ni majeraha na kuchoma. Zingatia mambo haya pamoja na kiwango cha juu cha mauzo ya wafanyakazi na mafunzo duni ambayo yanaweza kutokea kama matokeo, na matokeo yake ni mazingira ambayo yanafaa kwa maumivu ya muda mrefu, usumbufu na matatizo ya mwisho ya kiwewe.
Biashara za Ofisi
Picha ya kazi ya kola nyeupe kuwa salama na safi mara nyingi ni ya udanganyifu. Mabadiliko makubwa ya sifa za wafanyikazi ambapo utaalamu wa kazi, kurudiwa kwa kazi na mahitaji ya kimwili yote yameongezeka na nafasi ya kazi inayopatikana imepungua imesababisha majeraha mengi ya ergonomic na magonjwa. Majeraha ya dhahiri zaidi yanahusishwa na usalama, kama vile kuanguka kwenye sakafu inayoteleza, safari juu ya nyaya za umeme, migongano na droo za kabati za faili zilizo wazi na kusonga vitu vizito kama vile masanduku ya karatasi na fanicha. Hata hivyo, kwa matumizi ya kila mahali ya kompyuta katika ofisi leo, muundo mpya wa matatizo ya afya upo. Maeneo ya mwili ambayo mara nyingi huathiriwa na matatizo ya kiwewe yaliyoongezeka ni miguu ya juu na shingo. Hata hivyo, matumizi ya muda mrefu ya kitengo cha kuona (VDU) yanaweza kusababisha kuvimba kwa misuli, viungo na tendons ya nyuma na miguu pia. Matatizo makubwa ya kifundo cha mkono kama vile ugonjwa wa handaki ya carpal, tendinitis na tenosynovitis mara nyingi huhusishwa na matumizi ya VDU. Masharti haya yanaweza kutokana na upanuzi endelevu wa kifundo cha mkono wakati wa matumizi ya kibodi au kutokana na shinikizo la moja kwa moja la mitambo kwenye kifundo cha mkono kutoka kwa vitu kama vile ukingo mkali wa dawati. Matatizo ya vidole yanaweza kutokana na harakati nyingi za haraka za vidole zinazotokea wakati wa kuandika. Mabega yakiwa yamesimama tuli, kutokana na sehemu ya juu sana ya kazi, kunaweza kusababisha tendinitis. Kama ilivyo kawaida, kukaa kwa muda mrefu, ambayo ni tabia ya matumizi ya VDU, kunaweza kupunguza mzunguko wa damu na kuongeza mkusanyiko wa damu kwenye miguu na miguu huku tishu laini kwenye miguu inavyobanwa. Maumivu ya chini ya nyuma mara nyingi ni ugonjwa unaohusishwa na kukaa kwa muda mrefu, kwani nguvu za kukandamiza kwenye mgongo zinaweza kuinuliwa, hasa ikiwa mwenyekiti ameundwa vibaya. Athari zingine za kiafya za matumizi ya VDU ni mkazo wa macho na maumivu ya kichwa kutokana na mwanga usiofaa au kufifia kwa VDU. Kompyuta ni mara chache sehemu pekee ya vifaa katika ofisi kubwa. Kiwango cha kelele kinachotokana na mchanganyiko wa mashine za kunakili, mashine za kuchapa, vichapishi, simu na mfumo wa uingizaji hewa mara nyingi huwa juu zaidi ya 45 hadi 55 dBA inayopendekezwa kwa urahisi wa uhifadhi wa ofisi na simu na inaweza kuingilia kati umakini na kuinua viwango vya kero na mafadhaiko, ambayo yamekuwa. kuhusishwa na ugonjwa wa moyo.
Hatari za Mazingira
Hatari kuu za mazingira zinazohusiana na biashara za ofisi na rejareja zinahusika hasa na jamii ya watumiaji: maendeleo ya maduka na matatizo ya maji ya chini ya ardhi yanayohusiana na maendeleo ya "mashamba ya kijani". Katika jumuiya nyingi za mijini katika mataifa ya juu ya viwanda, biashara ya rejareja na maendeleo ya ofisi katika maduka makubwa yanatishia uwezekano wa maeneo ya katikati mwa jiji na nafasi wazi katika vitongoji. Katika Asia na Afrika matatizo ni tofauti: pamoja na ukuaji mkubwa, usiopangwa wa maeneo ya mijini umekuja mgawanyiko mkali zaidi wa kijiografia wa tabaka za kijamii. Lakini Kaskazini na Kusini, baadhi ya majiji yamekuwa mahali pa kutupia watu maskini na walionyimwa haki, kwani vituo vya ununuzi na majengo ya ofisi—na madarasa yenye upendeleo zaidi—yameacha maeneo ya mijini. Hakuna kazi ya siku zijazo wala uwezekano wa matumizi unaohusishwa nayo, na mazingira ya mijini yameharibika ipasavyo. Juhudi mpya za mashirika ya haki ya mazingira zimeongeza mjadala wa maendeleo ya mijini, kuishi, ununuzi na kazi.
Uendelezaji wa ofisi pia unatoa tatizo la matumizi mabaya ya karatasi. Karatasi inatoa tatizo la upungufu wa rasilimali (ukataji wa misitu kwa ajili ya massa ya karatasi) na tatizo la taka ngumu. Kampeni ya kimataifa dhidi ya klorini pia imetaja hatari za kemikali zinazohusiana na utengenezaji wa karatasi. Urejelezaji wa karatasi, hata hivyo, umeteka fikira za wanaojali mazingira, na tasnia ya karatasi na massa imeshawishiwa kuongeza uzalishaji wa bidhaa za karatasi zilizosindikwa, na pia kutafuta njia mbadala za matumizi ya misombo ya klorini. Mawasiliano ya kielektroniki na uwekaji kumbukumbu inaweza kuleta suluhisho la muda mrefu kwa tatizo hili.
Tatizo kubwa la vifaa vya ziada vya ufungaji ni suala muhimu la mazingira. Kwa mfano, dampo la Fresh Kills, dampo la New York City la taka za makazi, dampo kubwa zaidi nchini Marekani, linachukua takriban ekari 3,000 na hupokea takriban tani 14,000 za taka kwa siku. Kwa sasa, katika baadhi ya maeneo, jaa la taka linafikia kina cha futi 150 (kama mita 50), lakini linatarajiwa kwenda hadi futi 450 (kama mita 140) katika miaka 10. Hii haijumuishi taka za kibiashara au za viwandani zisizo na sumu. Sehemu kubwa ya taka hizi ni karatasi na plastiki, ambayo inaweza kutumika tena. Huko Ujerumani, wazalishaji wa bidhaa wanahitajika kuchukua tena vifaa vya ufungaji. Kwa hivyo, kampuni zinahimizwa sana kupunguza mazoea yao ya uuzaji ya rejareja ya ufujaji.
Maeneo ya kazi, hasa katika nchi zilizoendelea kiviwanda, yamezidi kuwa ulimwengu wa wafanyakazi weupe. Kwa mfano, nchini Marekani mwaka wa 1994, kazi ya wafanyakazi nyeupe ilifanywa na 57.9% ya wafanyakazi, na kazi za huduma zilifikia 13.7% ya wafanyakazi. Kazi za kitaaluma zimehamia kutoka kundi la nne hadi la tatu kwa ukubwa wa kazi (AFL-CIO 1995). Jedwali 1 huorodhesha kazi za kawaida za kitaaluma kulingana na Ainisho ya Kiwango cha Kimataifa cha Kazi (ISCO-88). Uanachama wa vyama vyeupe katika vyama vya wafanyakazi na mashirika ya kitaifa umeongezeka kutoka 24% mwaka 1973 hadi 45% mwaka 1993 (AFL-CIO 1995). Ajira za kitaaluma, usimamizi na kiufundi zinatarajiwa kukua kwa kasi zaidi kuliko wastani.
Jedwali 1. Kazi za kitaaluma za kawaida
Wataalamu
Wanafizikia, kemia na wataalamu wanaohusiana
Wanafizikia na wanaastolojia
Wanataalam wa hali ya hewa
Madaktari
Wanajiolojia na wanajiofizikia
Wanahisabati, wanatakwimu na wataalamu wanaohusiana
Wanahisabati na wataalamu wanaohusiana
Takwimu
Wataalamu wa kompyuta
Wabunifu wa mifumo ya kompyuta na wachambuzi
Programu za kompyuta
Wataalamu wengine wa kompyuta
Wasanifu majengo, wahandisi na wataalamu wanaohusiana
Wasanifu majengo, wapangaji wa miji na trafiki
Wahandisi wa kiraia
Wahandisi wa umeme
Wahandisi wa kielektroniki na mawasiliano
Wahandisi wa mitambo
Wahandisi wa kemikali
Wahandisi wa madini, metallurgists na wataalamu kuhusiana
Wachora ramani na wapima ramani
Wasanifu wengine na wahandisi
Wataalamu wa sayansi ya maisha na afya
Wanabiolojia, wataalam wa wanyama na wataalamu wanaohusiana
Madaktari wa dawa, wanapatholojia na wataalamu wanaohusiana
Agronomists na wataalamu kuhusiana
Wataalamu wa afya (isipokuwa uuguzi)
Madaktari wa matibabu
Madaktari wa meno
Daktari wa mifugo
Wataalamu wa dawa
Wataalamu wengine wa afya
Wataalamu wa uuguzi na wakunga
Wataalamu wa ualimu wa vyuo, vyuo vikuu na elimu ya juu
Wataalamu wa ualimu wa elimu ya sekondari
Wataalamu wa ualimu wa elimu ya msingi na elimu ya awali
Wataalamu wa elimu maalum
Wataalamu wengine wa ualimu
Wataalamu wa mbinu za elimu
Wakaguzi wa shule
Wataalamu wa biashara
Wahasibu
Wafanyikazi na wataalamu wa taaluma
Wataalamu wengine wa biashara
Wataalamu wa sheria
Mawakili
Waamuzi
Wataalamu wengine wa sheria
Watunza kumbukumbu, wakutubi na wataalamu wa habari zinazohusiana
Wahifadhi na wahifadhi
Wakutubi na wataalamu wanaohusiana
Sayansi ya kijamii na wataalamu wanaohusiana
Wanauchumi
Wanasosholojia, wanaanthropolojia na wataalamu wanaohusiana
Wanafalsafa, wanahistoria na wanasayansi wa kisiasa
Wanafalsafa, wafasiri na wakalimani
Wanasaikolojia
Utaalam wa kazi za kijamii
Waandishi na wasanii wabunifu au wanaoigiza
Waandishi, waandishi wa habari na waandishi wengine
Wachongaji, wachoraji na wasanii wanaohusiana
Watunzi, wanamuziki na waimbaji
Wanachora na wachezaji
Filamu, jukwaa na waigizaji na wakurugenzi wanaohusiana
Wataalamu wa dini
Chanzo: ILO 1990a.
Sifa moja ya wafanyikazi wa kitaalamu wa ofisi na wasimamizi ni kwamba kazi yao ya kazi inaweza kuhitaji kufanya maamuzi na kuwajibika kwa kazi ya wengine. Baadhi ya wasimamizi au wafanyikazi wa kitaalamu (kwa mfano, wahandisi, wasimamizi wa wauguzi au wafanyikazi wa kijamii) wanaweza kuwa katika tasnia na uzoefu wa hatari za kiviwanda pamoja na wafanyikazi wa kitengo. Wengine walio na majukumu ya usimamizi na utendaji hufanya kazi katika majengo na ofisi zilizo mbali na tasnia yenyewe. Vikundi vyote viwili vya wafanyakazi wa utawala vina hatari kutokana na hatari za kazi ya ofisi: dhiki ya kazi, ubora duni wa hewa ya ndani, mawakala wa kemikali na kibaolojia, majeraha ya kurudia (RSIs), wasiwasi wa usalama wa moto, unyanyasaji wa kijinsia na vurugu au kushambuliwa mahali pa kazi. Tazama pia makala "Ofisi: Muhtasari wa hatari" katika sura hii.
Mabadiliko ya idadi ya watu
Katika utafiti wa "ugumu" wa utendaji katika miaka ya 1970, hakuna wanawake wa kutosha walioweza kupatikana katika nyadhifa za utendaji kujumuishwa katika utafiti (Maddi na Kobasa 1984). Katika miaka ya 1990, wanawake na walio wachache wamekuwa na uwakilishi unaoongezeka katika nyadhifa za mamlaka, kazi za kitaaluma na kazi zisizo za kitamaduni. Hata hivyo, "dari ya kioo" hukusanya wanawake wengi katika ngazi za chini za uongozi wa shirika: ni 2% tu ya nafasi za usimamizi wa juu zinashikiliwa na wanawake nchini Marekani, kwa mfano.
Wanawake wanapoingia katika kazi za kijadi za wanaume, swali linazuka iwapo uzoefu wao katika sehemu za kazi utasababisha ongezeko la magonjwa ya moyo sawa na yale ya wanaume. Katika siku za nyuma, wanawake wamekuwa chini ya tendaji kuliko wanaume katika secretions ya dhiki homoni wakati wanakabiliwa na shinikizo kufikia. Walakini, katika tafiti za wanawake katika majukumu yasiyo ya kitamaduni (wanafunzi wa uhandisi wa kike, madereva wa basi na wanasheria) jaribio la maabara lilionyesha kuwa wanawake walikuwa na ongezeko kubwa la usiri wa epinephrine kama wanaume wanaokabiliwa na kazi ngumu, kubwa zaidi kuliko wafanyikazi wa makarani wa kike. katika majukumu ya jadi. Utafiti wa wasimamizi wa kiume na wa kike mnamo 1989 ulionyesha kuwa jinsia zote zilikuwa na mzigo mzito wa kazi, shinikizo la wakati, tarehe za mwisho na jukumu kwa wengine. Wasimamizi wa wanawake waliripoti ukosefu wa mawasiliano kazini na migogoro kati ya kazi na familia kama vyanzo vya dhiki, ambapo wasimamizi wa kiume hawakufanya hivyo. Wasimamizi wa kiume waliripoti kuridhika zaidi kwa kazi. Wasimamizi wa kike hawakupatikana kuwa na usaidizi wa mtandao wenye nguvu wa kazi. Uchunguzi wa wanawake wa kitaalamu na wenzi wao ulionyesha majukumu ya malezi ya watoto kubebwa zaidi na wanawake, huku wanaume wakifanya kazi za nyumbani zisizo na mahitaji ya muda maalum, kama vile utunzaji wa nyasi (Frankenhaeuser, Lundberg na Chesney 1991).
Ingawa tafiti hazionyeshi kwamba kufanya kazi husababisha kuvuta sigara, mkazo wa mahali pa kazi unahusishwa na ongezeko la viwango vya kuvuta sigara na matatizo katika kuacha kuvuta sigara. Mnamo 1988, kiwango cha juu cha uvutaji sigara kilizingatiwa kati ya wataalamu wa kike ikilinganishwa na wafanyikazi wa kitaalam wa kiume (Biener 1988). Uvutaji sigara ni mtindo wa kitabia wa kukabiliana na mafadhaiko. Kwa mfano, wauguzi waliovuta sigara waliripoti viwango vya juu vya mkazo wa kazi kuliko wauguzi wasiovuta sigara. Katika utafiti wa Wanawake na Afya, wafanyakazi wanaolipwa walikuwa na uwezekano mkubwa wa kuripoti matatizo ya kazi (45%) kuliko wafanyakazi wa mishahara ya kila saa (31%), na ugumu zaidi wa kujiondoa baada ya kazi (57%) kuliko wafanyakazi wa kila saa (35%) (Tagliacozzo na Vaughn). 1982).
Mabadiliko ya kimataifa yamesababisha marekebisho ya kisiasa na kijamii ambayo yanasababisha idadi kubwa ya watu kuhama kutoka nchi yao ya kuzaliwa. Marekebisho ya mahali pa kazi kwa makundi ya wachache husababisha wafanyakazi mbalimbali zaidi kuwakilishwa katika nafasi za usimamizi. Athari za mabadiliko haya ni pamoja na uchanganuzi wa sababu za kibinadamu, sera za wafanyikazi na elimu ya anuwai. Mabadiliko ya ergonomic yanaweza kuhitajika ili kushughulikia aina tofauti za mwili na saizi. Tamaduni zinaweza kugongana; kwa mfano, maadili kuhusu tija ya juu au usimamizi wa wakati yanaweza kutofautiana kati ya mataifa. Usikivu wa tofauti hizo za kitamaduni unafunzwa mara nyingi zaidi leo kama uchumi wa dunia unavyofikiriwa (Marsella 1994).
Miundo Mipya ya Shirika la Kazi
Ongezeko la matumizi ya mbinu shirikishi za michango na utawala wa mashirika, kama vile kamati za pamoja za usimamizi wa wafanyikazi na programu za kuboresha ubora, zimebadilisha muundo wa kawaida wa uongozi wa baadhi ya mashirika. Kwa hivyo, utata wa jukumu na mahitaji mapya ya ujuzi hutajwa mara kwa mara kama mafadhaiko kwa wale walio katika nafasi za usimamizi.
Ikiwa hali ya kazi ya usimamizi na usimamizi itasalia kuwa changamoto, basi mtu mwenye dhiki/ugonjwa mdogo anaweza kuelezewa kama "mtendaji shupavu". Watendaji kama hao wamekuwa na sifa ya kuwa nia kwa sehemu mbalimbali za maisha yao (kwa mfano, familia, kazi, mahusiano baina ya watu), kama kuhisi hisia zaidi kudhibiti juu ya kile kinachotokea katika maisha yao na kuhusu changamoto katika hali chanya. Ikiwa matukio ya maisha yenye mkazo (kwa mfano, kupunguzwa kwa wafanyikazi) yanaweza kudhoofisha mfanyakazi, kielelezo cha ugumu hutoa athari ya kuangazia au ya kinga. Kwa mfano, wakati wa mabadiliko ya shirika, juhudi za kudumisha hisia ya udhibiti miongoni mwa wafanyakazi zinaweza kujumuisha kuongezeka kwa uwazi katika shughuli za kazi na maelezo ya kazi, na mitazamo ya mabadiliko kama kuwa na uwezekano, badala ya kama hasara (Maddi na Kobasa 1984).
Mabadiliko ya Teknolojia ya Mahali pa Kazi
Kazi imebadilika ili pamoja na ujuzi wa kiakili unaohitajika na mtaalamu, utaalamu wa kiteknolojia unatarajiwa. Matumizi ya kompyuta, faksi, simu na mikutano ya video, barua za kielektroniki, mawasilisho ya sauti-ya kuona na teknolojia nyingine mpya zimebadilisha kazi ya wasimamizi wengi na kuunda hatari za ergonomic na zingine zinazohusiana na mashine zinazosaidia kazi hizi. Muhula mkazo wa techno imebuniwa kuelezea athari za kuanzishwa kwa teknolojia mpya ya habari. Mnamo 1991 kwa mara ya kwanza katika historia, makampuni ya Marekani yalitumia zaidi kwenye vifaa vya kompyuta na mawasiliano kuliko kwenye viwanda, madini, mashamba na mashine za ujenzi.
Kompyuta huathiri jinsi kazi za kitaaluma na michakato ya kazi inavyopangwa leo. Athari kama hizo zinaweza kujumuisha mkazo wa macho, maumivu ya kichwa, na athari zingine za VDU. Shirika la Afya Ulimwenguni (WHO) mnamo 1989 liliripoti kwamba sababu za kisaikolojia na kijamii ni muhimu kama ergonomics ya mwili katika kufanya kazi na kompyuta. Matokeo yasiyotarajiwa ya matumizi ya kompyuta ni pamoja na kutengwa kwa operator wa kompyuta, na ongezeko la kufanya kazi na kompyuta katika maeneo ya mbali kwa kutumia modem za kasi. (Ona pia makala “Telework” katika sura hii.)
Msongo wa mawazo kazini
Hatari inayojulikana ni ile ya mkazo wa kikazi, ambao sasa unahusishwa na matokeo ya kisaikolojia, haswa magonjwa ya moyo na mishipa. Mkazo unajadiliwa sana katika sura kadhaa katika hili Encyclopaedia.
Utafiti wa Uswidi wa wahandisi wa kitaalamu wa mawasiliano ya simu unapendekeza kuwa tafiti nyingi za dhiki, ambazo kwa kawaida zimekuwa zikiegemezwa na kazi za ustadi wa chini na wa kati, hazitumiki kwa wataalamu wenye ujuzi. Katika utafiti huu, hatua tatu za kupunguza mkazo zilitumika kwa wafanyakazi wa kitaaluma na matokeo ya manufaa yafuatayo: hisia ya kuwa na udhibiti wa kazi ya mtu mwenyewe (iliyofikiriwa kulinda dhidi ya kazi ya juu ya akili); kupungua kwa mkazo wa kiakili; athari ya kudumu juu ya mwingiliano wa kijamii na msaada; uboreshaji wa viwango vya juu vya prolactini; kupungua kwa thrombocytes zinazozunguka (ambayo inaweza kuwa sababu ya kiharusi); na uboreshaji wa viashiria vya hatari ya moyo na mishipa (Arnetz 1996).
Kadiri gharama za kibinadamu na kifedha za mkazo wa kazi zinavyojulikana, mashirika mengi yameanzisha mipango ambayo hupunguza mkazo na kuboresha afya ya wafanyikazi mahali pa kazi. Hatua hizo zinaweza kuzingatia mtu binafsi (mbinu za kupumzika na programu za usaidizi wa mfanyakazi); juu ya kiolesura cha mtu binafsi-shirika (mtu-mazingira inafaa, ushiriki na uhuru); au kwenye shirika (miundo ya shirika, mafunzo, uteuzi na uwekaji).
Vurugu
Wafanyakazi wa usimamizi na kitaaluma wako katika hatari ya vurugu na kushambuliwa kwa sababu ya kuonekana kwao na uwezekano wa athari mbaya kwa maamuzi yao. Mara nyingi, vurugu na unyanyasaji hutokea ambapo pesa hubadilisha mikono katika mipangilio ya rejareja au ambapo wateja wenye matatizo wanaonekana. Maeneo ya kazi yaliyo katika hatari kubwa ya mauaji (kwa utaratibu wa kushuka) ni vituo vya teksi, maduka ya pombe, vituo vya gesi, huduma za upelelezi, taasisi za haki na utaratibu wa umma, maduka ya mboga, maduka ya vito, hoteli/moteli na sehemu za kula/kunywea. Mauaji mahali pa kazi yalikuwa sababu kuu ya vifo vya kazi kwa wanawake, na sababu ya tatu ya vifo kwa wafanyikazi wote nchini Merika kutoka katikati ya miaka ya 1980 hadi katikati ya miaka ya 1990 (NIOSH 1993; Stout, Jenkins na Pizatella 1989).
Hatari za Usafiri
Takriban watu milioni 30 walisafiri kutoka nchi zilizoendelea kiviwanda hadi nchi zinazoendelea mnamo 1991, wengi wa wasafiri hawa wa biashara. Nusu ya wasafiri walikuwa wakazi wa Marekani na Kanada, mara nyingi walisafiri kwenda Mexico. Wasafiri wa Ulaya walikuwa 40% ya jumla, na wengi walitembelea Afrika na Asia. Hatari za kiafya kwa wasafiri wa kimataifa hutokea wakati wa kusafiri kwenda nchi zinazoendelea zenye viwango vya juu vya magonjwa ambayo msafiri anaweza kuwa na viwango vya chini vya kingamwili. Mfano ni virusi vya homa ya ini (HAV), ambavyo huambukizwa hadi 3 kati ya 1,000 kwa msafiri wa kawaida kwenda nchi zinazoendelea na vinavyoongezeka hadi 20 kati ya watu 1,000 kwa wale wanaosafiri kwenda vijijini na hawakuwa makini na chakula na usafi. Hepatitis A ni ugonjwa unaosababishwa na chakula na maji. Chanjo inapatikana ambayo ilianzishwa nchini Uswizi mwaka wa 1992 na inapendekezwa na Kamati ya Ushauri ya Mbinu za Chanjo kwa watu binafsi wanaosafiri kwenda maeneo yenye matukio mengi ya HAV (Perry 1996). Usuli na marejeleo ya hatari kama hizi yametolewa mahali pengine katika hili Encyclopaedia.
Hatari zingine za usafiri ni pamoja na ajali za magari (sababu iliyokadiriwa zaidi ya vifo mahali pa kazi nchini Marekani), kuchelewa kwa ndege kutokana na misukosuko ya mchana, kutokuwepo kwa familia kwa muda mrefu, matatizo ya utumbo, ajali za usafiri wa umma, uhalifu, ugaidi au vurugu. Ushauri wa wasafiri kwa hatari maalum unapatikana kutoka kwa mashirika ya kudhibiti magonjwa na balozi.
Afua za Afya na Usalama
Hatua za uboreshaji wa hali ya kazi ya wafanyikazi wa kitaalam na wasimamizi ni pamoja na yafuatayo:
Wafanyakazi wa ofisi wanaweza kufanya kazi mbalimbali, ikiwa ni pamoja na: kujibu simu; kuingiliana na umma; kushughulikia pesa; kupokea na kutuma barua; barua ya ufunguzi; kuandika na kuandika; uendeshaji wa mashine za ofisi (kwa mfano, kompyuta, kuongeza mashine, kunakili mashine na kadhalika); kufungua; vifaa vya kuinua, vifurushi na kadhalika; na kazi za kitaalamu kama vile uandishi, uhariri, uhasibu, utafiti, usaili na kadhalika. Jedwali la 1 linaorodhesha kazi za kawaida za ukarani.
Jedwali 1. Kazi za kawaida za ukarani
makarani
Makatibu na makarani wanaoendesha kibodi
Stenographers na taipa
Neno-processor na waendeshaji kuhusiana
Waendeshaji wa kuingiza data
Kuhesabu-waendeshaji wa mashine
Waandishi
Makarani wa nambari
Makarani wa uhasibu na uwekaji hesabu
Makarani wa takwimu na fedha
Makarani wa kurekodi nyenzo na usafirishaji
Makarani wa hisa
Makarani wa uzalishaji
Makarani wa usafiri
Maktaba, barua na makarani wanaohusiana
Makarani wa maktaba na kufungua jalada
Wabebaji wa barua na makarani wa kuchagua
Uwekaji msimbo, usomaji sahihi na makarani wanaohusiana
Waandishi na makarani wanaohusiana
Makarani wengine wa ofisi
Wafanyabiashara, wauzaji fedha na karani husikas
Washika fedha na makarani wa tikiti
Wauzaji na makarani wengine wa kaunta
Watengenezaji wasiohalali na walaghai
Wafanyabiashara na wakopeshaji pesa
Watoza deni na wafanyikazi wanaohusiana
Makarani wa habari za mteja
Wakala wa kusafiri na makarani wanaohusiana
Mapokezi na makarani wa habari
Waendeshaji wa simu na swichi
Chanzo: ILO 1990a.
Wafanyakazi wa ofisi mara nyingi hufikiriwa kuwa na mazingira mazuri na salama ya kufanyia kazi. Ingawa kazi ya ofisini si hatari kama sehemu nyingine nyingi za kazi, kuna aina mbalimbali za matatizo ya usalama na afya ambayo yanaweza kuwa ofisini. Baadhi ya haya yanaweza kuleta hatari kubwa kwa wafanyikazi wa ofisi.
Baadhi ya Hatari na Matatizo ya Kiafya
Kuteleza, safari na kuanguka ni sababu ya kawaida ya majeraha ya ofisi. Hali mbaya ya hewa kama vile mvua, theluji na barafu huleta hatari za kuteleza nje ya majengo, na ndani wakati sakafu yenye unyevunyevu haijasafishwa mara moja. Kamba za umeme na simu zilizowekwa kwenye njia na njia za kupita ni sababu ya kawaida ya safari. Ofisi zilizo na zulia zinaweza kuunda hatari za safari wakati zulia kuukuu, lililochakaa na linaloning'inia halijarekebishwa na visigino vya viatu kushikana nalo. Masanduku ya sakafu ya umeme yanaweza kusababisha safari wakati iko kwenye njia na njia.
Kupunguzwa na michubuko huonekana katika mipangilio ya ofisi kutokana na sababu mbalimbali. Kupunguzwa kwa karatasi ni kawaida kutoka kwa folda za faili, bahasha na kando ya karatasi. Wafanyakazi wanaweza kujeruhiwa kwa kutembea kwenye meza, milango au droo ambazo zimeachwa wazi na hazionekani. Vifaa vya ofisi na nyenzo ambazo hazijahifadhiwa vizuri zinaweza kusababisha majeraha ikiwa zitaanguka kwa mfanyakazi au zimewekwa mahali ambapo mfanyakazi ataingia ndani bila kukusudia. Kukata kunaweza pia kusababishwa na vifaa vya ofisi kama vile vikataji vya karatasi na kingo zenye ncha kali za droo, kabati na meza.
Hatari za umeme hutokea wakati kamba za umeme zinawekwa kwenye aisles na njia za kutembea, na kusababisha uharibifu wa kamba. Matumizi yasiyofaa ya kamba za upanuzi mara nyingi huonekana katika ofisi, kwa mfano, wakati kamba hizi zinatumiwa badala ya maduka ya kudumu (zilizowekwa kwa kudumu), kuwa na vitu vingi vilivyounganishwa ndani yao (ili kunaweza kuwa na overload ya umeme) au ni makosa. ukubwa (kamba nyembamba za upanuzi zinazotumiwa kutia nguvu kamba za kazi nzito). Adapta au plugs za "mdanganyifu" hutumiwa katika ofisi nyingi. Mara nyingi hutumiwa kuunganisha vifaa ambavyo lazima viweke msingi (plug yenye ncha tatu) kwenye maduka yenye ncha mbili bila kuunganisha kuziba ardhini. Hii inaunda muunganisho usio salama wa umeme. Pini za ardhini wakati mwingine huvunjwa kutoka kwenye plagi ili kuruhusu muunganisho sawa wa ncha mbili.
Stress ni tatizo kubwa la afya ya kisaikolojia kwa ofisi nyingi. Mkazo unasababishwa na mambo mengi, ikiwa ni pamoja na kelele kutoka kwa msongamano na vifaa, uhusiano mbaya na wasimamizi na/au wafanyakazi wenza, kuongezeka kwa mzigo wa kazi na ukosefu wa udhibiti wa kazi.
Matatizo ya musculoskeletal na majeraha ya tishu laini kama vile tendonitis hutokana na fanicha na vifaa vya ofisi ambavyo havijakidhi mahitaji ya kimwili ya mfanyakazi. Tendinitis inaweza kutokea kutokana na harakati za mara kwa mara za sehemu fulani za mwili, kama vile matatizo ya vidole kutokana na kuandika mara kwa mara, au kufungua na kurejesha faili kutoka kwa kabati ambazo zimejaa sana. Wafanyakazi wengi wa ofisi wanakabiliwa na aina mbalimbali za RSIs kama vile ugonjwa wa handaki ya carpal, ugonjwa wa sehemu ya kifua na uharibifu wa mishipa ya kidonda kwa sababu ya vifaa visivyofaa na ukosefu wa mapumziko kutokana na ufunguo unaoendelea (kwenye kompyuta) au shughuli nyingine zinazojirudia. Samani na vifaa vilivyotengenezwa vibaya pia huchangia mkao mbaya na ukandamizaji wa ujasiri wa mwisho wa chini, kwa kuwa wafanyakazi wengi wa ofisi huketi kwa muda mrefu; mambo haya yote huchangia matatizo ya mgongo wa chini na ya chini, kama vile kusimama mara kwa mara.
Matumizi ya mara kwa mara ya kompyuta na mwanga hafifu kwa ujumla huunda jicho la jicho kwa wafanyikazi wa ofisi. Kwa sababu hii, wafanyakazi wengi hupata kuzorota kwa maono, maumivu ya kichwa, macho ya moto na uchovu wa macho. Marekebisho ya taa na tofauti ya skrini ya kompyuta, pamoja na mapumziko ya mara kwa mara katika kuzingatia macho, ni muhimu ili kusaidia kuondoa matatizo ya jicho. Taa lazima iwe sahihi kwa kazi hiyo.
Taratibu za moto na dharura ni muhimu katika ofisi. Ofisi nyingi hazina taratibu za kutosha za wafanyakazi kutoka nje ya jengo endapo moto au dharura nyingine itatokea. Taratibu hizi, au mipango ya dharura, inapaswa kuandikwa na ifanywe (kupitia mazoezi ya moto) ili wenye ofisi wafahamu mahali pa kwenda na nini cha kufanya. Hii inahakikisha kwamba wafanyakazi wote wataondoka mara moja na kwa usalama katika tukio la moto halisi au dharura nyingine. Usalama wa moto mara nyingi huathiriwa katika ofisi kwa kuzuia njia za kutoka, ukosefu wa alama za kutoka, uhifadhi wa kemikali zisizokubaliana au vifaa vinavyoweza kuwaka, kengele isiyofanya kazi au mifumo ya kuzima moto au ukosefu kamili wa njia za kutosha za taarifa za wafanyakazi katika dharura.
Vurugu
Vurugu mahali pa kazi sasa inatambuliwa kama hatari kubwa mahali pa kazi. Kama ilivyojadiliwa katika sura Vurugu, nchini Marekani, kwa mfano, mauaji ndiyo chanzo kikuu cha vifo vya wafanyakazi wanawake na sababu ya tatu ya vifo kwa wafanyakazi wote. Mashambulizi yasiyo ya kuua hutokea mara nyingi zaidi kuliko watu wengi wanavyotambua. Wafanyakazi wa ofisi wanaowasiliana na umma—kwa mfano, watunza fedha—wanaweza kuwa katika hatari kubwa ya vurugu. Vurugu pia inaweza kuwa ya ndani (mfanyakazi dhidi ya mfanyakazi). Idadi kubwa ya vurugu za ofisini, hata hivyo, hutoka kwa watu wanaokuja ofisini kutoka nje. Wafanyakazi wa ofisi za serikali wako katika hatari zaidi ya matukio ya unyanyasaji mahali pa kazi kwa sababu wafanyakazi hawa husimamia sheria na kanuni ambazo wananchi wengi wana majibu ya chuki, ya maneno au ya kimwili. Nchini Marekani, 18% ya wafanyakazi ni wafanyakazi wa serikali, lakini wanajumuisha 30% ya wahasiriwa wa vurugu mahali pa kazi.
Ofisi zinaweza kufanywa kuwa salama zaidi kwa kuzuia ufikiaji wa maeneo ya kazi, kubadilisha au kuunda sera na taratibu ambazo husaidia kuondoa vyanzo vya uhasama na kuweka taratibu za dharura na kuweka vifaa vya usalama ambavyo vinafaa kwa ofisi fulani kuboreshwa. Hatua za kuboresha usalama zimeonyeshwa katika makala inayoelezea mahitaji ya Wajerumani kwa usalama wa muuzaji benki.
Ubora wa Air Inside
Ubora duni wa hewa ya ndani (IAQ) pengine ndio malalamiko ya mara kwa mara ya usalama na afya kutoka kwa wafanyikazi wa ofisi. Athari za IAQ duni kwenye tija, utoro na ari ni kubwa. Shirika la Ulinzi la Mazingira la Marekani (EPA) limeorodhesha IAQ duni katika matatizo yao 5 ya juu ya afya ya umma ya miaka ya 1990. Kuna sababu nyingi za ubora duni wa hewa. Miongoni mwao ni majengo yaliyofungwa au kufungwa ambayo hewa ya nje haitoshi, msongamano wa ofisi, utunzaji duni wa mifumo ya uingizaji hewa, uwepo wa kemikali kama vile viuatilifu na misombo ya kusafisha, uharibifu wa maji na ukuaji wa ukungu, ufungaji wa dari na kuta ambazo huzuia hewa kupita. kwa maeneo ya kazi, unyevu mwingi au mdogo sana na mazingira machafu ya kazi (au utunzaji mbaya wa nyumba).
Meza 2 huorodhesha vichafuzi vya kawaida vya hewa ndani ya nyumba vinavyopatikana katika ofisi nyingi. Mashine za ofisi pia ni chanzo cha uchafuzi mwingi wa hewa ndani ya nyumba. Kwa bahati mbaya, ofisi nyingi hazijaunda mifumo yao ya uingizaji hewa ili kuzingatia uzalishaji kutoka kwa vifaa vya ofisi.
Jedwali 2. Vichafuzi vya hewa vya ndani vinavyoweza kupatikana katika majengo ya ofisi
uchafuzi wa mazingira |
Vyanzo |
Madhara ya afya |
Amonia |
Mashine za Blueprint, suluhisho za kusafisha |
Mfumo wa kupumua, kuwasha kwa macho na ngozi |
Asibesto |
Bidhaa za insulation, misombo ya spackling, retardants ya moto, dari na vigae vya sakafu |
Fibrosis ya mapafu (mapafu), saratani |
Dioksidi ya kaboni |
Hewa ya wanadamu, mwako |
Maumivu ya kichwa, kichefuchefu, kizunguzungu |
Monoxide ya kaboni |
Kutolea nje kwa gari, moshi wa tumbaku, mwako |
Maumivu ya kichwa, udhaifu, kizunguzungu, kichefuchefu; mfiduo wa muda mrefu unaohusiana na ugonjwa wa moyo |
Formaldehyde |
Insulation ya povu ya urea-formaldehyde na resini ya urea-formaldehyde inayotumika kuunganisha bidhaa za mbao zilizochomwa kama vile ubao wa chembe na plywood; moshi wa tumbaku |
Mfumo wa kupumua, kuwasha kwa macho na ngozi, kichefuchefu, maumivu ya kichwa, uchovu, uwezekano wa saratani |
Freons |
Mifumo ya kiyoyozi inayovuja |
uchochezi wa mfumo wa kupumua; arrhythmia ya moyo katika viwango vya juu |
Pombe ya methyl |
Mashine ya kunakili roho |
Mfumo wa kupumua na kuwasha kwa ngozi |
Viumbe vidogo (virusi, bakteria, kuvu) |
Mifumo ya unyevunyevu na viyoyozi, vikondoo vya kuyeyusha, minara ya kupoeza, karatasi zenye ukungu, vitabu vya zamani, magazeti yenye unyevunyevu. |
Maambukizi ya kupumua, majibu ya mzio |
Moshi wa magari (monoxide ya kaboni, oksidi za nitrojeni, chembe za risasi, oksidi za sulfuri) |
Karakana za maegesho, trafiki ya nje |
Mfumo wa kupumua na hasira ya jicho, maumivu ya kichwa (tazama monoksidi kaboni), uharibifu wa maumbile |
Osijeni za oksijeni |
Hita za gesi na majiko, mwako, moshi wa magari, moshi wa tumbaku |
Mfumo wa kupumua na kuwasha kwa macho |
Ozoni |
Kupiga picha na mashine nyingine za umeme |
Mfumo wa kupumua na hasira ya jicho, maumivu ya kichwa, uharibifu wa maumbile |
Rangi mvuke na vumbi (kikaboni, risasi, zebaki) |
Nyuso za rangi mpya, za zamani, za kupasuka |
Mfumo wa kupumua na kuwasha kwa macho; uharibifu wa neva, figo na uboho katika viwango vya juu vya mfiduo |
PCBs (polychlorini biphenyls), dioxin, dibenzofuran |
Transfoma za umeme, ballasts za zamani za mwanga za fluorescent |
Manii na kasoro za fetasi, upele wa ngozi, uharibifu wa ini na figo, saratani |
Pesticides |
Kunyunyizia mimea na majengo |
Kulingana na vipengele vya kemikali: uharibifu wa ini, saratani, uharibifu wa neva, ngozi, mfumo wa kupumua na kuwasha kwa macho. |
Radoni na bidhaa za kuoza |
vifaa vya ujenzi kama saruji na mawe; vyumba vya chini ya ardhi |
Uharibifu wa maumbile, kansa, uharibifu wa fetusi na manii, nk, kutokana na mionzi ya ionizing |
Vimumunyisho (methylene kloridi, 1,1,1-trichloro-ethane, perchlorethilini, hexane, heptane, pombe ya ethyl, etha za glikoli, zilini, n.k.) |
Visafishaji vya mashine ya taipa na vimiminiko vya kusahihisha, viambatisho vya kunyunyuzia, simenti ya mpira, wino za pedi za stempu, alama za ncha, inki za uchapishaji na visafishaji. |
Kulingana na kutengenezea: ngozi, jicho na mfumo wa kupumua kuwasha; maumivu ya kichwa, kizunguzungu, kichefuchefu; uharibifu wa ini na figo |
Gesi zisizo na nguvu (kama vile oksidi ya ethilini) |
Mifumo ya kudhibiti unyevu na mifumo ya hali ya hewa |
Kulingana na vipengele vya kemikali: mfumo wa kupumua na hasira ya jicho, uharibifu wa maumbile, saratani |
Moshi wa tumbaku (mfiduo wa kupita kiasi kwa chembe, monoksidi kaboni, formaldehyde, lami ya makaa ya mawe na nikotini) |
Sigara, mabomba, sigara |
Mfumo wa kupumua na kuwasha kwa macho; inaweza kusababisha magonjwa yanayohusiana na wavutaji sigara |
Misombo tete ya kikaboni (VOCs) |
Photocopiers na mashine nyingine za ofisi, mazulia, plastiki mpya |
Mfumo wa kupumua na hasira ya jicho, athari za mzio |
Chanzo: Stellman na Henifin 1983.
Kuenea kwa IAQ duni kumechangia kuongezeka kwa pumu ya kazini na matatizo mengine ya kupumua, unyeti wa kemikali na mizio. Ngozi kavu au iliyokasirika na macho pia ni malalamiko ya kawaida ya kiafya ambayo yanaweza kuhusishwa na IAQ duni. Ni lazima hatua ichukuliwe ili kuchunguza na kurekebisha matatizo ambayo yanasababisha IAQ duni kulingana na viwango na mapendekezo ya ubora wa hewa.
Ugonjwa wa ngozi (mzio na mwasho) unaweza kusababishwa na vichafuzi vingi vya hewa vilivyoorodheshwa katika jedwali 2—kwa mfano, vimumunyisho, mabaki ya viua wadudu, ingi, karatasi zilizopakwa, riboni za taipureta, visafishaji na kadhalika vinaweza kusababisha matatizo ya ngozi. Suluhisho bora kwa wafanyikazi wa ofisi ni kutambua sababu na uingizwaji.
Kufanya kazi katika Benki: Sasa Ni Salama kwa Wafanyakazi
Je, ni hatua gani za muda mrefu zinaweza kuchukuliwa ili kupunguza mvuto wa kuiba benki? Masharti mapya katika Kanuni ya Kuzuia Ajali ya Ujerumani (APR) ya “Teller’s window” (VBG 120) hupunguza kwa kiasi kikubwa hatari ya wafanyakazi kujeruhiwa au kuuawa katika wizi wa benki.
Ujuzi sahihi wa tabia ya wezi wa benki ni muhimu. Kwa ajili hiyo, Shirika la Biashara la Utawala limekuwa likichunguza wizi wa benki tangu 1966. Tafiti hizi zimeonyesha kuwa, kwa mfano, wezi wa benki wanapendelea matawi ya benki ndogo na wafanyakazi wachache. Takriban theluthi moja ya wizi wa benki hutokea muda mfupi baada ya kufunguliwa au kabla ya kufungwa. Kusudi ni kuondoka kwenye benki iliyoibiwa haraka iwezekanavyo (baada ya dakika 2 au 3) na kwa usafirishaji mkubwa iwezekanavyo. Majambazi wengi wa benki hufanya kazi chini ya dhana potofu iliyoenea kwamba DM 100,000 na zaidi zinaweza kuchukuliwa kutoka kwa dirisha la mtoa huduma. Matokeo ya masomo haya na mengine yamo katika sehemu za "Kujenga na kuandaa" na "Operesheni" katika "dirisha la Teller" APR. Hatua ambazo hupunguza sana matarajio ya wezi wa benki zinapendekezwa hapa ili kumlinda mfanyakazi. Mafanikio ya hatua hizi hutegemea wafanyikazi kufuata madhubuti katika mazoezi ya kila siku.
Ni mahitaji gani ya kimsingi yaliyowekwa katika APR ya “Teller’s window”? Katika aya ya 7 ya APR ya “Teller’s window”, hitaji kuu limebainishwa: “Kulinda aliyewekewa bima kunahitaji kupata noti ili kupunguza kwa kiasi kikubwa motisha ya wizi”.
Hiyo ina maana gani katika mazoezi ya kila siku? Pesa zinazopatikana kwa urahisi zinapaswa kuwekwa na kufanyiwa kazi katika maeneo yanayofikiwa na umma ndani ya vyumba vilivyotenganishwa na hadhara kwa sehemu zisizoweza kupigwa risasi au zisizoweza kukatika.
Kiwango cha juu zaidi cha pesa kinachoruhusiwa kufikiwa kinatolewa katika aya ya 32: kiwango cha juu cha DM 50,000 kwa pamoja kinaruhusiwa ikiwa kuna madirisha ya vidhibiti risasi, vilinda vizuizi vingine na angalau wafanyikazi 6 wapo. DM 10,000 inaweza isipitishwe unapotumia ulinzi usioweza kuharibika (lakini si madirisha ya vidhibiti risasi) kuhusiana na makontena yaliyo na matoleo ya muda. Lazima kuwe na angalau wafanyikazi 2 wakati wote, ambao lazima wawe kwenye mawasiliano ya macho.
Ili kuweka motisha ya wizi wa benki iwe chini iwezekanavyo, kiasi cha pesa kinachoweza kufikiwa kinapaswa kuwekwa chini ya viwango vya juu vilivyowekwa katika APR ya “Teller’s window”. Kwa kuongezea, aya ya 25 inataka maagizo ya kampuni kuweka kiwango cha juu kinachoruhusiwa kufikiwa kwa kila tawi. Kiasi kikubwa kinachohitajika kwa ajili ya biashara na mahitaji mengine kinapaswa kulindwa katika vyombo vya kuzuia muda ili kufanya ufikiaji wa wezi wa benki kuwa mgumu zaidi.
Dirisha za wapiga kura ambazo hazina vifaa vya kulinda usalama visivyoweza kupigwa risasi au visivyoweza kuvunja na hazina kituo kikuu cha usambazaji wa pesa au mashine ya kiotomatiki inayoendeshwa na mfanyakazi haipaswi kuwa na noti zozote mkononi.
Kulinda Windows na Milango
Milango ya kuingilia na kutoka ya wafanyikazi kwenye maeneo ya hesabu iliyo na pesa lazima ilindwe dhidi ya kutazama au kuingia kutoka nje, ili wezi wa benki wasiweze kuwaingilia kwa urahisi wafanyikazi wanaoingia na kutoka kwenye vyumba vya benki. Mfanyakazi lazima awe na uwezo wa kuhakikisha, na mashimo yaliyojengwa ndani, kwamba hakuna hatari iliyopo.
Ili kuzuia majambazi wa benki wasiingie bila kutambuliwa kwenye vyumba vya benki, vifunga milango lazima vihakikishe kwamba milango inafungwa kila wakati.
Kwa kuwa kichocheo kikubwa cha wizi hutokana na kutazama noti, madirisha ambayo noti hushughulikiwa lazima yahifadhiwe dhidi ya kutazamwa au kupenya. Takwimu zinaonyesha kuwa kushikilia sana hitaji hili kunasababisha wizi mdogo sana wa benki kupitia madirisha au milango ya wafanyikazi.
Tofauti na milango ya kuingilia na kutoka kwa wafanyikazi, milango ya trafiki ya umma lazima iwe na mtazamo wazi. Majambazi wa benki wanaweza kutambuliwa mapema na kengele ya kuleta msaada. Kwa hivyo ni muhimu kwamba mtazamo usizuiwe na mabango au kadhalika.
Ufuatiliaji Bora wa Chumba
Ili kuweza kumtambua mwizi wa benki haraka iwezekanavyo, na kuwa na ushahidi madhubuti kwa mahakama, vifaa bora vya uchunguzi wa chumba vimeagizwa kwenye "dirisha la Teller" APR. Hili pia ni muhimu ili kubaini ikiwa mwizi huyo aliiba pesa kwa nguvu au kutishia wafanyikazi, kwani vitendo vya kikatili huongeza adhabu. Picha nzuri hupunguza motisha ya kuibia benki.
Maelekezo ya "Maelekezo ya usakinishaji kwa kifaa bora zaidi cha uchunguzi wa chumba (ORSE) SP 9.7/5" ya Julai 1993 yaliruhusu kamera mahususi pekee kama ORSE ya kawaida. Picha ni bora kuliko picha za video kwa ajili ya utambulisho kwa sababu ya utambuzi wa kina, na hivyo kusababisha ushahidi bora. Hasara iko katika ukweli kwamba picha zinapatikana tu baada ya kamera kuanzishwa. Kwa sababu ya maendeleo ya kiufundi, kamati ya kiufundi ya Utawala sasa pia inaruhusu matumizi ya kamera za video iwezekanavyo ORSE. Maagizo yanayolingana sasa yanatayarishwa; inatoa kwamba azimio pungufu la picha za video linapaswa kulipwa kwa kutumia mionekano 2. Kwa hili, angalau kamera 2 lazima zisakinishwe kwa ajili ya kumtambua mwizi na kwa ajili ya matukio muhimu ya kurekodi video.
Ufungaji sahihi wa teknolojia ya video unaweza kuendelea kurekodi, na picha "inayotakiwa" inaweza kupatikana bila kuchochea maalum. Faida zaidi za mfumo ni pamoja na risasi za rangi, upatikanaji wa haraka wa picha "zinazohitajika", uwasilishaji wa picha kwa polisi hata wakati wa wizi na uwezo wa kuangalia utendaji wa kamera kila wakati.
Usalama wa Dirisha la Teller
Dirisha la "Teller's" APR inaidhinisha:
Zaidi ya hayo, mashine za kuhesabu fedha zinazoendeshwa na mteja zinaunga mkono mahitaji ya aya ya 7, kwa kuwa matumizi yao yanaweza kupunguza kiasi cha fedha katika kibanda au chumba kilichotengwa.
Ili kutii APR ya “Teller’s window”, idadi ya wafanyakazi wanaohitajika kwenye kaunta na kiasi cha kuchukuliwa na kulipwa (idadi na nambari) lazima zijulikane kabla ya kaunta ya wauzaji kujengwa au kurekebishwa. Usalama bora unaweza kupatikana tu wakati usalama wa kukabiliana unalingana na mtiririko halisi wa biashara.
Uwepo wa Mara kwa Mara kwa Kugusa Macho
Hatua fulani za usalama za muuzaji zinahitaji angalau wafanyikazi 2 hadi 6 watazamane macho. Sharti hili linatokana na utambuzi kwamba wezi wa benki wanapendelea matawi madogo yenye mavuno mengi, ambapo wapiga hesabu, wanapotishwa kwa bunduki, hawawezi kujitoa wakiwa nyuma ya ulinzi dhidi ya risasi.
Kinga ya kuzuia kuvunja inaweza kutumika tu wakati wafanyikazi 6 wanaotazamana na macho wapo kila wakati kwenye eneo la kaunta. Hii haimaanishi eneo la watu 6, ambapo sio kila mtu yuko mahali pa kazi kila wakati kwa sababu ya likizo, ugonjwa, ziara za wateja na kadhalika. Uzoefu unaonyesha kuwa hali hii inaweza kutimizwa tu wakati wafanyikazi 8 hadi 10 wanafanya kazi mahali hapo. Vinginevyo, huduma ya kuelea inaweza kutumika ili kuhakikisha idadi ya chini inayohitajika ya wafanyikazi.
Ili kuhakikisha uwepo wa mara kwa mara wa wafanyikazi 2 wanaowasiliana na macho, eneo lazima liwe na nafasi 3 hadi 4.
Ni muhimu kwamba kituo kisifunguliwe kabla ya idadi ya chini inayohitajika ya wafanyikazi kuwepo. Wakati mashauriano yanafanyika katika vyumba vilivyo karibu, idadi ya chini ya wafanyikazi kwenye madirisha lazima bado ihifadhiwe.
Usalama kupitia Kutengana
Matawi madogo
"Matawi madogo" ni yale ambapo uwepo wa angalau wafanyakazi 2 wenye mawasiliano ya macho katika eneo la counter hauhakikishiwa. Kwa matawi haya, ulinzi wa kuzuia risasi kuhusiana na mgawanyiko wa kuzuia uvunjaji hutoa ulinzi mzuri, kwa kuwa mfanyakazi sio lazima aondoke eneo lililohifadhiwa katika tukio la wizi. Mashauriano yanafanywa katika eneo linalolindwa na ngao isiyoweza kuharibika. Mawasiliano mazuri yanawezekana hapa. Ngao ya kuzuia risasi, ambayo nyuma ya pesa inayopatikana lazima iwekwe, inapaswa kuwekwa ili wafanyikazi wasiweze kutishiwa na silaha kutoka kwa eneo la mteja. Shughuli za pesa hufanyika kwa njia ya hatch iliyoagizwa au droo ya kuteleza. Kwa kuwa mfanyakazi lazima aingie kwenye eneo lililolindwa na risasi wakati wa shambulio, usalama wa kibinafsi unaohitajika hutolewa. Eneo hili lazima lisiachwe chini ya hali yoyote, ikiwa ni pamoja na wakati wa kukabidhi pesa kwa mwizi.
Utengano kamili usio na risasi huwasilisha njia mbadala ya shughuli za mpiga hesabu za mtu 1 hadi 3. Inatoa ulinzi wa kiufundi dhidi ya wizi wa kawaida wa benki, kwa kuwa wafanyikazi wote wanatenganishwa na mwizi kwa kuzuia risasi. Hasara hapa ni kwamba mawasiliano na wateja yanapunguzwa kwa maslahi ya usalama. Kwa hivyo utengano kamili usio na risasi unafaa tu kwa matawi madogo.
Matawi makubwa zaidi
Kibanda cha hesabu ni aina ya usalama ambayo kituo cha kazi cha muuzaji pekee ndicho kinachotenganishwa na eneo la mteja. Uwezekano huu una maana tu kwa kazi za teller ambazo muuzaji anashughulikiwa kikamilifu na kazi yake katika kibanda na si lazima kuiacha.
Kabla ya kufunga kibanda, inahitajika kuamua ikiwa muuzaji anashughulika kikamilifu na utunzaji wa pesa. Katika matawi madogo yenye wafanyakazi 2 hadi 4 pekee, mara nyingi hii sivyo. Ikiwa mtoaji ana kazi zingine nje ya kibanda, mahitaji ya usalama ya APR hayatimizwi, kwani mtoaji anapaswa kutengwa kila wakati na wateja kwa ulinzi dhidi ya shambulio la mwili. Katika mazoezi, kinachotokea mara kwa mara ni kwamba wakati mtangazaji anafanya kazi nje ya kibanda, mlango unafungwa wazi kwa kabari au ufunguo unaachwa kwenye kufuli. Kwa hivyo usalama wa kibanda cha muuzaji unatatizika, jambo ambalo linawavutia sana wajambazi watarajiwa.
Banda la kidhibiti risasi huzuia mawasiliano kati ya muuzaji na wateja. Lakini kwa kuwa mijadala mirefu zaidi hufanyika katika sehemu za kazi zisizo salama hata hivyo, hii haileti tatizo kubwa. Matatizo makubwa zaidi ni pamoja na kuhakikisha uingizaji hewa usio na rasimu na viyoyozi katika vibanda vidogo vya kutolea pesa.
Kwa mgawanyiko unaotokana na nguvu, ukuta wa chuma unaohamishika, uliojengwa kwenye counter, hufufuliwa katika dharura kwa njia ya vichochezi kadhaa vilivyopangwa katika vipindi vya pili. Hii inaunda utengano usio na risasi, na wafanyikazi nyuma yake katika eneo salama. Ili kuzuia mwizi asiingie bila kutambuliwa, lazima iwashwe wakati wowote hakuna wafanyikazi katika eneo la kuba, au wakati kazi inafanywa ambayo inahitaji wafanyikazi kugeuka kutoka kwa kaunta. Ili kuepuka uanzishaji wa mara kwa mara wa ukuta wa chuma, aina hii ya usalama inapaswa kutumika tu katika maeneo ya 2- hadi 4-mtu.
Zaidi ya hayo, vituo vya kazi vya wauzaji vinaweza kutengwa kwa mitengano ya kuzuia risasi. Kwa hili, mgawanyo kamili wa wafanyikazi wote na vile vile vibanda vya wauzaji unaweza kusakinishwa. Njia hii ya usalama, hata hivyo, inahitaji uwepo wa mara kwa mara wa angalau wafanyikazi 6 wanaotazamana macho kila wakati kwenye ukumbi kuu.
Vibanda vya kutenganisha visivyo na risasi na vibanda vya wakala vinaweza pia kutumika wakati wafanyakazi wasiopungua 2 wapo kwa kuwatazama kwa macho na pesa taslimu zinazopatikana hazizidi DM 10,000. Chombo cha pesa cha kutolewa kwa wakati kinahitajika katika kesi hii ili muuzaji asilazimike kuondoka eneo lililolindwa ili kuweka tena. Wezi wa benki huepuka nafasi za muuzaji pesa ambapo wanaweza kutarajia pesa kidogo tu au kulazimika kungojea kwa muda mrefu. Katika kesi hii, taarifa ya chombo cha kutolewa kwa wakati kwenye mlango na katika eneo la wauzaji ni muhimu kwa ulinzi wa wafanyakazi. Hili huweka wazi mara moja kwa mwizi anayeweza kuwa mfanyikazi kuwa hana udhibiti wa kontena na kwamba ni usafirishaji mdogo tu unaweza kutarajiwa.
Usalama Bila Noti Zinazoweza Kupatikana katika Ukumbi Kuu
Usalama unawezekana hata bila kujenga utengano kati ya wafanyikazi na eneo la mteja. Lakini kwa hili ili kupunguza motisha, hakuna kiasi cha fedha kinachoweza kupatikana kinaweza kuwa katika eneo la wauzaji. Pesa zilizochukuliwa lazima zilindwe mara moja. Pesa hizo huwekwa kwenye sanduku la pesa katika eneo lisilo wazi kwa umma, kwa hivyo haziwezi kutishiwa na mwizi. Wafanyakazi hupokea kiasi muhimu cha fedha kupitia mfumo wa utoaji wa bomba kwenye ukumbi kuu. Pesa zilizochukuliwa hutumwa kwa sanduku la pesa kwa njia hii. Hakuna idadi ya chini ya wafanyakazi katika ukumbi kuu imeagizwa katika kesi hii. Aina hii ya usalama, hata hivyo, husababisha muda mrefu wa kusubiri kwa wateja. Faida ni kwamba wezi wa benki hawana nafasi ya kupata chochote katika wizi.
Mashine za kiotomatiki (ATM) zinazoendeshwa na mfanyakazi ni njia ya pili ya kufanya malipo kwa pesa taslimu ambayo haipatikani katika ukumbi mkuu. Mashine hizo zinazotajwa na benki hiyo kuwa ni maalumu kwa AKT, zina magazeti 4 hadi 6 kwa ajili ya kuhifadhi noti kwenye kontena lililohifadhiwa kwa muda. Kwa malipo, kiasi kinachohitajika huitwa kwa kutumia kibodi, ambayo kengele inaweza pia kupigwa wakati wa dharura. Pesa hutolewa kwa mfanyakazi baada ya kuchelewa kwa muda. Urefu wa ucheleweshaji unategemea kiasi cha pesa na umewekwa katika aya ya 32 ya APR ya “Teller’s window”. Hizi zimewekwa ili huduma nzuri iwezekanavyo, lakini mwizi anaogopa na muda mrefu wa kusubiri kwa kiasi kikubwa. Stakabadhi za pesa zinapaswa kulindwa kwa kutumia vyombo vya kufunga wakati au mara mbili.
Angalau wafanyikazi 2 wanaotazamana macho lazima wawepo kila wakati wanapotumia ATM inayoendeshwa na mfanyakazi. Kwa sababu hii, aina hii ya usalama inafaa tu kwa maeneo ambayo wafanyikazi 3 hadi 4 hufanya kazi. Majadiliano yanaweza kufanyika katika chumba cha mkutano tu wakati wafanyakazi 2 au zaidi wapo katika eneo la wateja wakati wa majadiliano.
Katika kesi ya tatizo la kiufundi katika ATM inayoendeshwa na mfanyakazi, maagizo na hatua zinazofaa zinapaswa kutayarishwa. Hizi zinapaswa kujumuisha sanduku la pesa la dharura na taratibu zinazolingana za shirika ili kuhakikisha kwamba kazi inaendelea kulingana na APR ya “Teller’s window”.
Maelekezo na Maagizo ya Kampuni
Mwajiri lazima aandae maagizo ya kampuni kwa kila dirisha la mtoaji na kuangalia mara kwa mara juu ya kufuata. Maagizo haya yanapaswa kuelezea matukio iwezekanavyo wakati wa wizi na kuelezea nini cha kufanya wakati na baada ya wizi. Zaidi ya hayo, maagizo ya kila siku yanapaswa kutolewa, na matumizi ya vifaa vya usalama vilivyowekwa inapaswa kuamuru. Hii ni kweli hasa wakati kiasi kikubwa cha noti zinazoweza kufikiwa zipo. Maagizo yanapaswa pia kuagiza njia ya kuhifadhi vitu vingine vya thamani. Wafanyakazi kwenye madirisha wanapaswa kufundishwa katika sera hizi za kampuni angalau mara mbili kwa mwaka.
Madhumuni ya maagizo haya yako wazi—kuhakikisha kwamba wafanyakazi wanafuata matakwa ya APR ya “Teller’s window” kwa ajili ya ulinzi wao wenyewe, na kupunguza kwa kiasi kikubwa motisha ya kuiba dirisha la muuzaji.
Kazi ya simu—au kufanya kazi nje ya nyumba ya mtu—ni mwelekeo unaokua katika biashara kimataifa. Nakala hii inajadili hatari za kiafya na usalama kazini za kazi ya simu (kutoka kwa Kigiriki TV, maana yake "mbali"). Wajibu wa mwajiri wa kutoa hali salama na zenye afya za kufanya kazi kwa wafanyikazi hao utatofautiana kulingana na mkataba au maelewano yaliyopo kati ya kila mfanyakazi wa simu na mwajiri na juu ya sheria za kazi zinazotumika.
Ingawa kazi ya telefone imeenea sana nchini Marekani, ambapo inahusisha zaidi ya wafanyakazi milioni 8 na inachukua asilimia 6.5 ya wafanyakazi, nchi nyingine pia zina idadi kubwa ya wafanyakazi wa simu. Kuna zaidi ya 560,000 nchini Uingereza, 150,000 nchini Ujerumani na 100,000 nchini Uhispania. Kuna zaidi ya 32,000 nchini Ireland, ambayo ni sawa na 3.8% ya nguvu kazi (ILO 1997).
Mwelekeo unaokua wa mipango ya telework unaweza kuelezewa na mambo yafuatayo:
Kuongezeka kwa tija ni sababu nyingine, kwani tafiti kadhaa zimeonyesha kuwa kazi ya telefone inaweza kusababisha tija kubwa (ILO 1990b).
Telework inaweza kufanywa kwa njia kadhaa:
Hatari za Kiafya na Usalama za Kazi ya Televisheni
Hatari za kiafya na usalama za kazi ya simu zinaweza kujumuisha hatari zote sawa zinazopatikana katika mazingira ya kawaida ya ofisi, pamoja na mambo kadhaa ya ziada.
Ubora wa hewa ya ndani
Nyumba nyingi hazina vifaa vya mifumo ya uingizaji hewa ya mitambo. Badala yake, kubadilishana hewa ndani ya nyumba kunategemea uingizaji hewa wa asili. Ufanisi wa hii unaweza kutegemea mambo kama vile aina ya insulation ya jengo na kadhalika. Utoaji wa usambazaji safi wa hewa ya nje hauwezi kuhakikishwa. Ikiwa uingizaji hewa wa asili hautoshi kuondoa vyanzo vya uchafuzi wa hewa ndani ya nyumba katika mazingira ya kazi ya nyumbani, basi uingizaji hewa wa ziada unaweza kuwa muhimu.
Vichafuzi vya hewa ya ndani katika mazingira ya nyumbani vinaweza kujumuisha yafuatayo:
Hatari za moto
Uunganisho wa nyaya za umeme wa nyumbani mara chache haujaundwa ili kukidhi mahitaji ya vifaa vya umeme vinavyotumiwa kwa kawaida katika kazi ya simu, kama vile vichapishi, vinakili na mashine nyingine za ofisi. Kufunga vifaa vile bila kutathmini mipaka ya wiring ya makao inaweza kuunda hatari ya moto. Misimbo ya ujenzi ya eneo lako inaweza kuzuia marekebisho yanayohitajika ili kukidhi mahitaji ya vifaa vilivyoongezeka.
Wafanyakazi wa simu wanaokodisha vyumba vyao wanaweza kuishi katika makao ya vitengo vingi na mipango isiyofaa ya uokoaji wa moto, njia zilizozuiwa za kutoka kwa njia za moto au milango iliyofungwa ya kutoka.
Hatari za Ergonomics
Mazingira ya kazi ya nyumbani mara nyingi hutegemea vifaa vya kibinafsi vya mfanyakazi kama vile viti, meza, rafu na vitu vingine kufanya kazi zinazohitajika. Vituo vya kazi vya kompyuta katika mazingira ya nyumbani huenda visiruhusu marekebisho yanayohitajika kwa kazi kubwa ya kompyuta. Upungufu wa eneo la kutosha la uso, nafasi ya rafu au maeneo ya kuhifadhi inaweza kusababisha kujipinda kupita kiasi, misimamo isiyo ya kawaida, kufikia kupita kiasi na mambo mengine ya hatari kwa matatizo ya kiwewe yanayoongezeka (CTDs). Kufanya kazi katika mazingira ya baridi au yenye joto isiyo sawa kunaweza pia kuchangia majeraha ya musculoskeletal.
Angaza
Mwangaza usiofaa unaweza kusababisha mkao usiofaa wa mwili, mkazo wa macho na usumbufu wa kuona. Taa ya kazi inaweza kuwa muhimu kwa nyuso za kazi au wamiliki wa hati. Nyuso za ukuta na samani zinapaswa kuwa za neutral na kumaliza isiyo na glare. Ingawa mkakati huu wa kupunguza mng'aro unazidi kutumiwa katika mazingira ya ofisi, bado sio kiwango cha upambaji na usanifu wa nyumbani.
Mkazo wa kazi
Kuajiriwa kwa muda wote katika mazingira ya nyumbani humnyima mfanyikazi manufaa ya kibinafsi na ya kitaaluma ya mwingiliano wa kuendelea na wafanyakazi wenzake, wafanyakazi wenzake na washauri. Kutengwa kunakoundwa na kazi ya simu kunaweza kumzuia mfanyakazi kujihusisha na shughuli za maendeleo ya kitaaluma, kutumia fursa za utangazaji na kuchangia mawazo kwa shirika. Wafanyakazi wa gregarious hasa wanaweza kutegemea mawasiliano ya kibinadamu na kuteseka kibinafsi na kitaaluma bila hiyo. Ukosefu wa huduma za usaidizi wa kiutawala kwa wafanyikazi wanaohitaji usaidizi wa karani huleta mzigo wa ziada kwa wafanyikazi wa simu. Mwajiri anapaswa kujitahidi kumjumuisha mfanyakazi wa simu katika mikutano ya wafanyakazi na shughuli nyingine za kikundi, ama ana kwa ana au kielektroniki (mkutano wa simu) kulingana na mapungufu ya kimwili na kijiografia.
Wafanyikazi walio na watoto, wanafamilia walemavu au wazazi wazee wanaweza kutambua faida tofauti za kufanya kazi nyumbani. Lakini kushughulikia mahitaji ya washiriki wa familia wanaotegemea kunaweza kuathiri mkusanyiko unaohitajiwa ili kukazia daraka la kazi. Mkazo unaofuata unaweza kuathiri vibaya mfanyakazi ambaye hawezi kufanya kazi kwa uwezo nyumbani na kushindwa kukidhi matarajio ya mwajiri. Kazi za runinga hazipaswi kuchukuliwa kama mbadala wa malezi ya watoto au wazee. Kwa kuwa wafanyikazi hutofautiana sana katika uwezo wao wa kusawazisha kazi na majukumu mengine katika mazingira ya nyumbani, hitaji la huduma za usaidizi lazima litathminiwe kwa kila hali ili kuzuia mkazo mwingi wa kikazi na hasara inayofuata katika tija. Hakuna mfanyakazi anayepaswa kuhitajika kupitisha mpango wa telework dhidi ya mapenzi yake.
Fidia ya Jeraha na Ugonjwa
Magonjwa ya kazini mara nyingi hutokea kwa muda mrefu kutokana na mfiduo unaoongezeka. Kinga ya magonjwa haya inategemea utambuzi wa haraka wa sababu za hatari, kurekebisha tatizo kwa kutumia mbinu mbalimbali na usimamizi wa kimatibabu wa mfanyakazi aliyeathiriwa wakati dalili za kwanza za ugonjwa zinaonekana.
Hadi sasa, wajibu wa mwajiri kwa ajali na majeraha katika mazingira ya nyumbani yamejadiliwa kwa msingi wa kesi kwa kesi. Viwango vingi vya kitaifa vya afya na usalama kazini havijumuishi sera rasmi zinazoshughulikia usalama wa wafanyikazi wa simu. Athari kubwa ya mwelekeo huu lazima itathminiwe kwa uangalifu na kushughulikiwa kupitia kuweka viwango vya kimataifa.
Wakati mipangilio ya telework inabadilisha hadhi ya mfanyakazi hadi ile ya mkandarasi huru, mzigo wa majukumu mengi huhamishiwa kwa mfanyakazi pia. Mara kazi inapofanywa nyumbani na mkandarasi wa kujitegemea, mwajiri hajisiki tena kuwa na wajibu wa kutoa mahali pa kazi pa afya na salama, upatikanaji wa huduma ya matibabu ya kuzuia na tiba kwa mfanyakazi na familia yake, usalama wa kijamii, bima ya ulemavu na fidia. kwa wafanyikazi waliojeruhiwa ambao wanahitaji kupata nafuu. Mwenendo huu huondoa manufaa ya mfanyakazi na ulinzi ambao ulipatikana baada ya miongo kadhaa ya mapambano na mazungumzo.
Ulinzi kwa Mfanyakazi wa Televisheni
Mkataba kati ya mfanyakazi wa simu na mwajiri lazima ushughulikie mazingira ya jumla ya kazi, viwango vya usalama na afya, mafunzo na vifaa. Waajiri wanapaswa kukagua nafasi ya kazi ya nyumbani (katika nyakati zilizokubaliwa) ili kuhakikisha usalama wa mfanyakazi na kutambua na kusahihisha mambo hatari ambayo yanaweza kuchangia magonjwa au majeraha. Ukaguzi unapaswa kutathmini hewa ya ndani, ergonomics, hatari za safari, taa, mfiduo wa kemikali na masuala mengine. Sera ya wazi lazima ianzishwe kuhusu utoaji wa vifaa vya ofisi vinavyohitajika kwa kazi za kazi. Masuala ya dhima lazima yafafanuliwe wazi kuhusu mali ya mwajiri (na mfanyakazi) ambayo hupotea au kuharibiwa kwa sababu ya moto, maafa ya asili au wizi. Wafanyikazi lazima wasamehewe dhima ya kifedha isipokuwa itapatikana kuwa walizembea.
Kwa kuongezea, mipango ya kazi ya simu inapaswa kutathminiwa mara kwa mara ili kubaini wafanyikazi wanaogundua kuwa kufanya kazi nyumbani hakufanyi kazi. kazi kwa ajili yao.
Muhtasari
Faida za kazi ya telefone ni pana, na mipango yenye manufaa ya telework inapaswa kuhimizwa kwa ajili ya kazi za kazi na wafanyakazi waliokomaa ambao watakuwa na mengi ya kupata kwa kufanya kazi nyumbani. Telework imewawezesha wafanyikazi walemavu kupata uhuru zaidi na kutafuta fursa za kitaaluma ambazo hazikutolewa hapo awali au kupatikana. Kwa kurudi, waajiri wanaweza kuhifadhi wafanyikazi wa thamani. Hata hivyo, ni lazima mpango wa telework uhakikishe kuendelea kwa manufaa ya mfanyakazi na ulinzi wa afya na usalama kazini.
Biashara ya rejareja ni uuzaji wa bidhaa kwa watumiaji. Biashara zinauza kila kitu kutoka kwa magari hadi mavazi, kutoka kwa chakula hadi seti za runinga. Katika nchi nyingi kile ambacho hapo awali kilikuwa tasnia iliyojumuisha maduka na maduka madogo, sasa kwa kiasi kikubwa ina miunganisho ya kimataifa ambayo inamiliki maduka makubwa makubwa yanayoshindania soko la kimataifa. Ushindani na mabadiliko ya kiteknolojia yamebadilisha maelezo ya kazi, hatari zinazohusiana na kazi hizo na asili ya nguvu kazi yenyewe.
Katika mataifa yaliyoendelea, wauzaji wadogo wanatatizika kushindana na wauzaji wakubwa wa makampuni. Nchini Marekani, Kanada na kote katika Jumuiya ya Ulaya na Ukingo wa Pasifiki, biashara ya rejareja imehama kutoka katikati mwa jiji hadi kwenye maduka makubwa ya mijini. Badala ya maduka ya jirani ya "mama na pop", maduka ya kimataifa ya minyororo huuza bidhaa sawa na majina sawa ya chapa, kwa ufanisi kupunguza uchaguzi wa watumiaji wa bidhaa na kulazimisha ushindani nje ya soko kwa uwezo wao wa kununua, uwezo wa utangazaji na bei ya chini. Mara nyingi duka kubwa litachukua hasara kwa bidhaa fulani ili kuleta wateja kwenye duka; mbinu hii mara nyingi hutoa mauzo mengine.
Katika nchi zinazoendelea zenye uchumi mkubwa wa kilimo, mifumo ya kubadilishana mali na soko huria bado ni jambo la kawaida. Hata hivyo, katika nchi nyingi zinazoendelea, wauzaji wakubwa wa kimataifa wanaanza kuingia kwenye soko la rejareja.
Kila aina ya uanzishwaji ina hatari zake. Kazi ya rejareja katika nchi zinazoendelea na nchi katika kipindi cha mpito mara nyingi ni tofauti sana na kazi ya rejareja katika nchi zilizoendelea; makundi yenye maduka makubwa ya minyororo bado hayajatawala na kazi ya rejareja inafanywa hasa katika soko la wazi, katika aina zote za hali ya hewa.
Kuna mwelekeo miongoni mwa makongamano ya kimataifa kujaribu kubadilisha hali ya ajira: vyama vya wafanyakazi vimekatishwa tamaa, wafanyakazi wanapunguzwa hadi kiwango cha chini kabisa, mishahara inashuka, maduka mengi yanaajiri wafanyakazi wa muda, wastani wa umri wa wafanyakazi unapunguzwa na vifurushi vya manufaa. kupungua.
Ulimwenguni kote saa za ufunguzi wa duka zimebadilika ili baadhi ya vituo vibaki wazi saa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki. Hapo awali, mfanyakazi ambaye alifanya kazi usiku sana au likizo alipokea fidia ya ziada; sasa, malipo ya malipo ya kufanya kazi saa hizo yameondolewa kwa vile saa nyingi huwa kawaida. Nchini Marekani, kwa mfano, sikukuu za kitamaduni sasa zinaweza kujadiliwa duka likikaa wazi kwa msingi wa saa 24, siku 7.
Mabadiliko katika asili ya jinsi biashara inavyofanyika yamelazimisha mabadiliko kadhaa ya kimsingi katika wafanyikazi. Kwa kuwa kazi nyingi zimetengwa kwa kazi ya muda, kazi zenyewe zinahitaji ujuzi mdogo na wafanyakazi hawapati mafunzo. Wafanyakazi ambao mara moja waliona kazi katika kazi ya rejareja, sasa wanajikuta wakibadilisha kazi mara kwa mara au hata kuacha uwanja wa kazi ya rejareja, ambayo imekuwa ya muda mfupi na ya muda.
Ukubwa wa nguvu kazi katika tasnia ya rejareja ni ngumu kukadiria. Sekta isiyo rasmi ina jukumu kubwa katika nchi zinazoendelea (tazama "Mfano: Masoko ya Nje") Mara nyingi, matatizo ya afya na usalama huwa hayazingatiwi, hayarekodiwi na serikali na huchukuliwa kuwa sehemu ya kazi.
Katika nchi nyingi ambazo huhifadhi takwimu, wafanyikazi wa reja reja, wa jumla na wa mikahawa na hoteli wamejumuishwa katika kitengo kimoja. Takwimu kutoka duniani kote zinaonyesha kwamba asilimia ya watu wanaofanya kazi katika biashara ya jumla, rejareja, mikahawa na hoteli ni kati ya zaidi ya 20% katika baadhi ya nchi za Asia hadi chini ya 3% nchini Burkina Faso (tazama jedwali 1). ) Ingawa wanaume ni wengi kuliko wanawake katika nguvu kazi, asilimia ya wanawake katika sekta ya reja reja ni kubwa katika angalau nusu ya nchi ambazo takwimu zinapatikana.
Jedwali 1. Takwimu za wafanyikazi katika tasnia ya rejareja (nchi zilizochaguliwa)
Nchi |
Wanaume katika nguvu kazi (%) |
Wanaume ndani |
Wanawake katika nguvu kazi (%) |
Wanawake katika |
Jumla ya watu katika |
Jumla ya nambari |
Watu waliojeruhiwa |
Burkina Faso |
51.3 |
1.0 |
48.7 |
1.5 |
2.6 |
1,858 |
8.71 |
Costa Rica |
69.9 |
11.0 |
30.1 |
7.4 |
18.4 |
156,782 |
7.02 |
Misri |
75.9 |
7.3 |
24.1 |
1.2 |
8.4 |
60,859 |
2.52 |
germany |
52.3 |
4.5 |
47.7 |
7.0 |
11.5 |
29,847 |
20.13 |
Ugiriki |
63.0 |
10.9 |
37.0 |
7.0 |
17.0 |
23,959 |
10.54 |
Italia |
63.1 |
11.7 |
36.9 |
6.9 |
8.6 |
767,070 |
8.15 |
Japan |
59.5 |
11.0 |
40.5 |
10.9 |
21.9 |
2,245 |
9.7 |
Mexico |
69.1 |
10.8 |
30.9 |
9.6 |
20.5 |
456,843 |
16.96 |
Uholanzi |
58.9 |
9.1 |
41.1 |
8.0 |
17.1 |
64,657 |
16.5 |
Norway |
54.5 |
7.9 |
45.5 |
8.9 |
16.7 |
26,473 |
5.0 |
Singapore |
59.8 |
13.2 |
40.2 |
9.0 |
22.0 |
4,019 |
0.27 |
Sweden |
52.0 |
6.8 |
48.0 |
6.5 |
13.3 |
43,459 |
6.6 |
Thailand |
55.5 |
5.8 |
49.5 |
6.8 |
12.6 |
103,296 |
3.18 |
Uingereza |
56.2 |
8.3 |
43.8 |
9.5 |
17.8 |
157,947 |
11.09 |
Marekani |
54 |
11.1 |
46.0 |
10.0 |
21 |
295,340 |
23.610 |
1 Ikiwa ni pamoja na ajali za usafiri; ikiwa ni pamoja na magonjwa ya kazini.
2 Ikiwa ni pamoja na ajali za usafiri; taasisi zinazoajiri wafanyakazi 100 au zaidi.
3 Msururu ulihusiana na eneo la Jamhuri ya Shirikisho la Ujerumani kabla ya 1990;
ikiwemo ajali za barabarani.
4 Ikiwa ni pamoja na magonjwa ya kazini;.pamoja na kesi zisizo mbaya bila siku za kazi zilizopotea.
5 Ikiwa ni pamoja na ajali za barabarani; watu waliopoteza zaidi ya siku tatu za kazi
kwa kipindi cha ulemavu.
6 Ikiwa ni pamoja na kesi zisizo mbaya bila siku za kazi zilizopotea.
7 Ikiwa ni pamoja na ajali za usafiri; ikiwa ni pamoja na magonjwa ya kazi;
ikiwa ni pamoja na kesi zisizo mbaya bila siku za kazi zilizopotea.
8 Ikiwa ni pamoja na ajali za usafiri.
9 Wafanyakazi pekee; ukiondoa ajali za barabarani; mwaka ulioanza Aprili, 1993.
10 Ikiwa ni pamoja na magonjwa ya kazi.
Vyanzo: Ripoti za nchi: Costa Rica 1994; Ugiriki 1992, 1994; Mexico 1992, 1996; Singapore 1994, 1995; Thailand 1994, 1995; Sehemu ya Biashara ya Biashara ya Euro-FIET 1996; ILO 1994, 1995; Price Waterhouse 1991.
Operesheni, Hatari na Kinga
Watunzi
Wafanyabiashara wengi hufanya kazi katika rejista za mechanized ambazo zinawahitaji kubofya vitufe mara maelfu kwa siku ili kuongeza bei ya makala. Upigaji ufunguo kwa kawaida hufanywa kwa mkono wa kulia huku bidhaa zikihamishwa kutoka mbele ya keshia hadi nyuma ya keshia kwa ajili ya ufungaji kwa mkono wa kushoto. Shughuli hizi za kazi mara nyingi huhusisha vituo vya kazi vilivyoundwa vibaya, na kusababisha watunza fedha kuinua bidhaa nzito, kufikia bidhaa nyingi na mara kwa mara kupotosha mwili ili kuhamisha bidhaa kutoka eneo moja hadi jingine. Kazi hii ya kazi huweka mizigo tofauti kwa kila upande wa mwili, na kusababisha maumivu ya chini ya nyuma, magonjwa ya juu-upande na magonjwa ya kurudia-rudiwa ikiwa ni pamoja na tendinitis, ugonjwa wa handaki ya carpal, tenosynovitis, ugonjwa wa kifua na matatizo ya hip, mguu na mguu.
Vituo vya kazi vilivyoundwa vizuri, vyenye vichanganuzi vya kiotomatiki, vidhibiti vinavyonyumbulika vya urefu wa kazi, vituo vya kubebea mizigo vilivyoshushwa, wafanyakazi wa ziada wa kubeba bidhaa na viti vinavyonyumbulika (ili watunza fedha waweze kuketi ili kupunguza shinikizo la mgongo wa chini na miguu) husaidia kuondoa shinikizo la sehemu ya juu, matatizo. na mwendo wa kupindisha.
lasers
Visomaji vya msimbo wa pau na vichanganuzi vinavyoshikiliwa kwa mkono katika maduka makubwa kwa ujumla ni leza za Daraja la 2, ambazo hutoa mionzi ya infrared katika masafa ya urefu wa 760 hadi 1,400 nm; huchukuliwa kuwa sio hatari isipokuwa kuna kutazamwa kwa muda mrefu kwa boriti ya leza. Laser hutoa mwanga wa juu ambao unaweza kuharibu retina ya jicho. Macho ni hatari kwa joto, hawana sensorer za joto na haipotezi joto kwa ufanisi. Mbinu za usalama zinazopendekezwa zijumuishe, angalau, kuwafundisha wafanyakazi kuhusu hatari za kuangalia ndani ya mwanga na uharibifu wa jicho unaoweza kusababisha. Uchunguzi wa kimsingi wa macho unapaswa kujumuishwa katika mpango wa ulinzi wa wafanyikazi ili kuhakikisha kuwa hakuna uharibifu umetokea.
makarani
Makarani wa reja reja huhamisha kiasi kikubwa cha bidhaa kutoka kwa lori hadi kwenye kituo cha kupakia na kisha kwenye rafu katika eneo la mauzo la duka. Bidhaa huja zimefungwa kwenye katoni za uzani tofauti. Kupakua kwa mikono lori na kusogeza katoni za bidhaa mbele ya duka kunaweza kusababisha matatizo ya mfumo wa musculoskeletal. Kuweka bei ya vitu na kuviweka kwenye rafu kunaweka shinikizo kubwa kwenye mgongo, miguu na shingo. Kutumia bunduki ya bei kunaweza kusababisha ugonjwa wa handaki ya carpal na RSI zingine kwa kuweka mkazo mwingi na unaorudiwa kwenye kifundo cha mkono, vidole na kiganja cha mkono. Kufungua katoni kwa kisu au blade kunaweza kusababisha kupunguzwa kwa mikono, mikono na sehemu zingine za mwili. Kukata kwa kadibodi na kisu kisicho na mwanga huhitaji shinikizo la ziada, ambalo huweka matatizo ya ziada kwenye mikono ya mikono.
Vifaa vya kunyanyua kimitambo, kama vile lori za kuinua uma, lori za chini sana, doli na mikokoteni husaidia kuhamisha vitu kutoka sehemu moja ya duka hadi nyingine. Majedwali, jeki za mikasi na mikokoteni inayohamishika inaweza kusaidia kuleta vitu kwa urefu mzuri na kusaidia karani kuweka bidhaa kwenye rafu bila mkazo wa kuinua na kukunja. Bunduki za bei za kiotomatiki au bidhaa zilizopakiwa ambazo tayari zimewekewa lebo zitazuia mikazo ya kifundo cha mkono na sehemu ya juu kutokana na mwendo unaorudiwa. Visu vyenye ncha kali vitazuia mwendo wa nguvu wakati wa kufungua katoni.
Wakataji nyama na wafanyikazi wa delicatessen
Wakataji wa nyama na wafanyikazi wa delicatessen hufanya kazi na saw, grinders, slicers na visu (tazama mchoro 1). Wakati blade za mashine hazijalindwa, zimefungwa au kulegea, vidole vinaweza kukatwa, kukatwa, kupondwa au kupondwa. Mashine lazima ziwekwe kwa usalama sakafuni ili kuzuia kuelekeza na kusonga. Blade lazima zihifadhiwe bila uchafu. Iwapo mashine imekwama, vifaa vya mbao vinapaswa kutumiwa kufungua mashine na umeme umezimwa. Hakuna mashine zinazopaswa kuzuiwa huku nishati ikiwa imewashwa. Visu vinapaswa kuwa mkali ili kuepuka matatizo katika mikono, mikono na mikono. Vipini vya visu, mipasuko na marungu viwekwe safi na visivyoteleza.
Mchoro wa 1. Ukataji wa sehemu ndogo kwa mikono wa matiti yaliyokaushwa kwa uuzaji wa ndani, Japan, 1989
L. Manerson
Wakati nyama inapimwa kimitambo na kupakizwa kwenye trei ya styrofoam katika filamu ya plastiki iliyofungwa kwa kifaa cha kupokanzwa, mvuke na gesi kutoka kwa plastiki yenye joto zinaweza kusababisha "pumu ya kitambaa cha nyama" na kuwasha kwa macho, pua na koo, ugumu wa kupumua, maumivu ya kifua; baridi na homa. Uingizaji hewa wa ndani wa kutolea nje (LEV) unapaswa kuwekwa karibu na kipengele cha kupokanzwa ili mvuke huu usipumuwe na wafanyakazi, lakini hutolewa nje ya mahali pa kazi.
Wakataji wa nyama huingia na kuacha friji mara nyingi wakati wa mchana. Nguo za kazi zinapaswa kujumuisha nguo nzito kwa kazi ya kufungia.
Sakafu na vijia vinaweza kuteleza kutokana na nyama, grisi na maji. Kuteleza, safari na kuanguka ni sababu za kawaida za kuumia. Taka zote lazima zitupwe kwa uangalifu na kuwekwa mbali na sehemu za kutembea. Mikeka ya kutembea na kusimama lazima isafishwe kila siku au wakati wowote inapochafuliwa.
Mfiduo wa kemikali
Wafanyikazi wa reja reja wanazidi kukabiliwa na kemikali hatari katika bidhaa za kusafisha, dawa za kuua wadudu, dawa za kuua panya, viua ukungu na vihifadhi. Wafanyikazi wa duka la vifaa, wafanyikazi wa usambazaji wa magari na wengine wanaweza kuathiriwa na kemikali hatari kwa sababu ya wingi wa rangi, vimumunyisho, asidi, caustics na gesi zilizobanwa. Kemikali hatari au zenye sumu hutofautiana kulingana na asili ya bidhaa ambazo zimehifadhiwa katika kila biashara. Hizi zinaweza kujumuisha nyenzo ambazo sio lazima zichukuliwe kuwa hatari. Wafanyakazi wa maduka ya idara, kwa mfano, wanaweza kukuza hisia na mizio kwa manukato ambayo hupuliziwa kama maonyesho.
Bidhaa za kusafisha ambazo hutumika kusafisha nyuso katika maduka makubwa na maduka mengine ya rejareja zinaweza kuwa na klorini, amonia, alkoholi, caustics na vimumunyisho vya kikaboni. Bidhaa hizi zinaweza kutumika kwa kusafisha wafanyakazi wakati wa mabadiliko ya usiku, katika maduka bila uingizaji hewa wa asili na wakati mfumo wa uingizaji hewa wa mitambo haufanyi kazi kwa uwezo kamili. Bidhaa hizi za kemikali huathiri mwili wakati unatumiwa mahali pa kazi katika nguvu na kiasi cha viwanda. Taarifa za usalama wa kemikali lazima zipatikane kwa urahisi mahali pa kazi ili wafanyakazi wasome. Vyombo vya kemikali lazima viwe na lebo ya jina la kemikali na jinsi bidhaa inavyoathiri mwili, na vile vile vifaa vya kinga lazima vitumike kuzuia magonjwa. Wafanyikazi wanahitaji kufundishwa kuhusu hatari za kiafya zinazohusiana na utumiaji wa kemikali, jinsi kemikali hizo zinavyoingia mwilini na jinsi ya kuzuia kufichuliwa.
Wafanyikazi wa reja reja ambao huanzisha maduka barabarani hukabiliwa na msongamano wa magari kutokana na msongamano wa magari, kama vile wafanyakazi wa nyuma ya duka ambao huvuta moshi kutoka kwa malori ya kubeba mizigo katika ghuba za malori. Bidhaa za mwako ambazo hazijakamilika katika moshi wa magari ni pamoja na, miongoni mwa mambo mengine, monoksidi kaboni na hidrokaboni zenye kunukia za polycyclic. Gesi za kutolea nje na chembe huathiri mwili ni njia kadhaa. Monoxide ya kaboni husababisha kizunguzungu na kichefuchefu na hufanya kazi ya kupumua, na kuzuia uwezo wa damu kutumia oksijeni. Malori ya kubeba mizigo yanapaswa kuzima injini zao wakati wa kupakua. Uingizaji hewa wa kimfumo wa jumla wa kimitambo unaweza kuhitajika ili kutoa hewa iliyochafuliwa mbali na wafanyikazi. Matengenezo yaliyopangwa mara kwa mara na kusafisha inahitajika ili kudumisha mfumo wa uingizaji hewa.
Formaldehyde hutumiwa mara kwa mara kwenye nguo na nguo nyingine ili kuzuia ukungu. Inaweza kuathiri wale wanaoipumua. Katika maduka yenye akiba kubwa ya nguo na nguo bila mifumo ya kutosha ya asili au ya mitambo ya uingizaji hewa, gesi ya formaldehyde inaweza kujilimbikiza na kuwasha macho, pua na koo. Formaldehyde inaweza kusababisha kuwasha kwa ngozi na kupumua na mizio na inachukuliwa kuwa saratani inayowezekana.
Dawa za kuulia wadudu, panya na viua kuvu hutumiwa mara kwa mara kuzuia wadudu kutoka kwa maduka. Wanaweza kuathiri mfumo wa neva, kupumua na mzunguko wa damu wa wanadamu pamoja na wadudu, panya na mimea. Ni muhimu kutonyunyizia kemikali ovyo watu wanapokuwapo na kuwaweka mbali na maeneo yaliyopulizwa hadi itakapokuwa salama kuingia tena. Mwombaji wa dawa lazima afunzwe mbinu salama za kazi kabla ya kutumia dawa.
Majengo “yaliyobana”—yale yasiyo na madirisha yanayoweza kufunguka na yasiyo na uingizaji hewa wa asili—yanategemea mifumo ya mitambo ya uingizaji hewa. Mifumo hii lazima itoe ubadilishanaji wa kutosha wa hewa ndani ya nafasi na lazima iwe na hewa safi ya nje ya kutosha. Hewa lazima iwe moto au kupozwa kulingana na hali ya joto iliyoko nje.
Usafi
Usafi wa kibinafsi ni muhimu katika tasnia ya rejareja, haswa wakati wafanyikazi wanashughulikia chakula, pesa na kemikali hatari. Vyoo na vifaa vya kuosha na kunywa lazima viwe vya usafi na vipatikane katika maeneo ambayo wafanyakazi wanaweza kuvitumia wakiwa kazini. Vifaa lazima viwe na maji safi ya bomba, sabuni na taulo. Wafanyikazi lazima wahimizwe kunawa mikono vizuri baada ya kutoka choo na kabla ya kurudi kazini. Maji safi na baridi ya kunywa yanapaswa kupatikana katika eneo lote la kazi. Utunzaji mzuri wa nyumba ni muhimu ili kuzuia wadudu na mkusanyiko wa takataka. Takataka zinapaswa kuchukuliwa mara kwa mara.
Vifaa vya usafi wa mazingira ni vigumu kudumisha katika masoko ya wazi, lakini ni lazima jaribio lifanywe kutoa vyoo na vifaa vya kuosha.
Hali ya hewa
Katika masoko ya wazi, wafanyakazi wa rejareja wanaonekana kwa vipengele na chini ya matatizo yanayohusiana na joto na baridi. Katika maduka makubwa, watunza fedha mara nyingi hufanya kazi mbele ya duka karibu na milango ambayo umma hutumia kuingia na kutoka, na kuwaweka wazi watunza fedha kwa rasimu ya hewa ya joto na baridi. Ngao za hewa mbele ya milango inayoenda nje zitasaidia kuzuia rasimu na kuweka joto la hewa kwenye rejista ya pesa sambamba na duka lingine.
Kuzuia moto
Kuna hatari nyingi za moto katika maduka ya rejareja, ikiwa ni pamoja na njia zilizofungwa au zilizozuiwa, kuingia na kutoka kwa mipaka, vifaa vinavyoweza kuwaka na kuwaka na mifumo mbaya au ya muda ya nyaya za umeme na joto. Ikiwa wafanyakazi wanahitajika kupambana na moto, lazima wafundishwe jinsi ya kuomba msaada, kutumia vifaa vya kuzima moto na kuondoka kwenye nafasi. Vizima moto lazima viwe vya aina inayofaa kwa aina ya moto na lazima vikaguliwe mara kwa mara na kudumishwa. Mazoezi ya kuzima moto ni muhimu ili wafanyikazi wajue jinsi ya kutoka nje ya kituo wakati wa dharura.
Stress
Mwelekeo mpya wa kazi ya rejareja, wakati uanzishwaji unamilikiwa na mkusanyiko mkubwa, ni kubadilisha kazi ya muda wote hadi kazi ya muda. Duka nyingi kubwa za rejareja sasa zinakaa wazi kwa masaa 24 kwa siku, na nyingi hubaki wazi kila siku ya mwaka, na kulazimisha wafanyikazi kufanya kazi kwa masaa "isiyo ya kijamii". Usumbufu wa saa ya ndani ya kibaolojia ambayo hudhibiti matukio asilia kama vile usingizi, husababisha dalili kama vile usingizi, matatizo ya utumbo, maumivu ya kichwa na mfadhaiko. Kubadilisha mabadiliko, kufanya kazi kwa likizo na kazi ya muda husababisha matatizo ya kihisia na kimwili juu ya kazi na nyumbani. Maisha ya familia "ya kawaida" yameathiriwa sana na maisha ya kijamii yenye maana yana vikwazo.
Saa za usiku sana zimeenea zaidi na zaidi, na hivyo kuongeza hisia za kutojiamini kuhusu usalama wa kibinafsi na hofu ya wizi na aina nyingine za vurugu kazini. Nchini Marekani, kwa mfano, mauaji ni sababu kuu ya vifo vya wanawake wakiwa kazini, huku wengi wa vifo hivyo vikitokea wakati wa ujambazi. Kushughulikia pesa au kufanya kazi peke yako au wakati wa usiku sana kunapaswa kuepukwa. Uhakiki wa mara kwa mara wa hatua za usalama unapaswa kuwa sehemu ya mpango wa kuzuia vurugu na usalama.
Malipo ya muda, yenye manufaa machache au bila malipo yoyote, huongeza mkazo wa kazi na kuwalazimu wafanyakazi wengi kutafuta kazi za ziada ili kutegemeza familia zao na kudumisha manufaa ya afya.
Sekta isiyo rasmi inachukua kati ya 20 na 70% ya nguvu kazi ya mijini katika nchi zinazoendelea (wastani wa 40%); na wafanyabiashara na wachuuzi wa masoko ya nje wanajumuisha sehemu kubwa ya sekta hii. Kazi kama hiyo kwa asili yake ni hatari. Inahusisha muda mrefu na malipo ya chini. Mapato ya wastani yanaweza yasijumlishe 40% ya viwango vinavyopatikana katika sekta rasmi. Sio tu kwamba wafanyikazi wengi katika masoko ya nje wanakosa maeneo ya kudumu ya kufanyia biashara zao, pia wanaweza kulazimika kufanya bila kusaidia vifaa vya miundombinu. Hawafurahii ulinzi wa kisheria au bima ya kijamii sawa na wafanyikazi katika sekta rasmi na wanaweza kunyanyaswa. Viwango vya magonjwa na vifo vinavyohusiana na kazi kwa ujumla havirekodiwi (Bequele 1985).
Kielelezo 1. Soko la chakula cha nje huko Malatia, Visiwa vya Solomon, 1995
C. Geefhuyson
Wafanyakazi katika masoko ya nje katika nchi zinazoendelea na zilizoendelea, kama zile zilizoonyeshwa kwenye kielelezo cha 1 na takwimu 2 , wanakabiliwa na hatari nyingi za kiafya na kiusalama. Huathiriwa na moshi kutoka kwa magari, ambayo yana vitu kama vile monoksidi kaboni na hidrokaboni zenye kunukia za polycyclic. Wafanyakazi pia wanakabiliwa na hali ya hewa. Katika maeneo ya kitropiki na jangwa wanakabiliwa na dhiki ya joto na upungufu wa maji mwilini. Katika hali ya hewa ya baridi hukabiliwa na hali ya baridi kali, ambayo inaweza kusababisha matatizo kama vile kufa ganzi, kutetemeka na baridi kali. Wafanyikazi katika masoko ya nje wanaweza kukosa ufikiaji wa vifaa vya kutosha vya usafi.
Mchoro 2. Vikapu vizito vya nyanda za baharini vikisambazwa na mmiliki mdogo wa opereta, Japan, 1989.
L. Manerson
Sekta isiyo rasmi kwa ujumla na masoko ya nje huhusisha hasa ajira ya watoto. Takriban watoto milioni 250 wanajishughulisha na kazi za muda na za muda kote duniani (ILO 1996); wafanyabiashara wa mitaani ndio watoto wanaofanya kazi zaidi. Watoto wanaofanya kazi, wakiwemo wafanyabiashara wa mitaani, kwa kawaida hunyimwa elimu na mara nyingi hulazimika kufanya kazi, kama vile kuinua mizigo mizito, ambayo inaweza kusababisha ulemavu wa kudumu.
" KANUSHO: ILO haiwajibikii maudhui yanayowasilishwa kwenye tovuti hii ya tovuti ambayo yanawasilishwa kwa lugha yoyote isipokuwa Kiingereza, ambayo ndiyo lugha inayotumika katika utayarishaji wa awali na ukaguzi wa wenza wa maudhui asili. Takwimu fulani hazijasasishwa tangu wakati huo. utayarishaji wa toleo la 4 la Encyclopaedia (1998).