"Uchumi unaoibukia wa kimataifa unaamuru umakini wa kisayansi kwa uvumbuzi ambao unakuza tija iliyoimarishwa ya mwanadamu katika ulimwengu wa kazi unaobadilika kila wakati na wa hali ya juu" (Human Capital Initiative 1992). Mabadiliko ya kiuchumi, kijamii, kisaikolojia, kidemografia, kisiasa na kiikolojia duniani kote yanatulazimisha kutathmini upya dhana ya kazi, msongo wa mawazo na uchovu wa nguvu kazi.

Kazi yenye tija “inataka kuzingatia uhalisia nje ya mtu binafsi. Kwa hiyo kazi inasisitiza masuala ya kimantiki ya watu na utatuzi wa matatizo” (Lowman 1993). Upande wa kazi na mhemko unazidi kuwa wasiwasi unaoongezeka kila wakati mazingira ya kazi yanakuwa magumu zaidi.

Mgogoro unaoweza kutokea kati ya mtu binafsi na ulimwengu wa kazi ni kwamba mpito unaitwa, kwa mfanyakazi anayeanza, kutoka kwa ubinafsi wa ujana hadi utii wa nidhamu wa mahitaji ya kibinafsi hadi mahitaji ya mahali pa kazi. Wafanyakazi wengi wanahitaji kujifunza na kukabiliana na ukweli kwamba hisia na maadili ya kibinafsi mara nyingi hayana umuhimu au umuhimu kwa mahali pa kazi.

Ili kuendelea na mjadala wa mkazo unaohusiana na kazi, mtu anahitaji kufafanua neno, ambalo limetumika sana na kwa maana tofauti katika fasihi ya sayansi ya tabia. Stress inahusisha mwingiliano kati ya mtu na mazingira ya kazi. Kitu kinatokea katika uwanja wa kazi ambacho kinampa mtu mahitaji, kizuizi, ombi au fursa ya tabia na majibu yanayofuata. "Kuna uwezekano wa mfadhaiko wakati hali ya mazingira inachukuliwa kuwa inaleta mahitaji ambayo yanatishia kuzidi uwezo na rasilimali za mtu kwa kulitimiza, chini ya hali ambayo anatarajia tofauti kubwa ya malipo na gharama kutoka kwa mahitaji dhidi ya mahitaji. kutokutana nayo” (McGrath 1976).

Inafaa kusema kwamba kiwango ambacho mahitaji yanazidi matarajio yanayotarajiwa na kiwango cha zawadi tofauti zinazotarajiwa kutokana na kukidhi au kutokidhi mahitaji hayo huonyesha kiwango cha mkazo anachopata mtu. McGrath anapendekeza zaidi kwamba mfadhaiko unaweza kujionyesha kwa njia zifuatazo: “Tathmini ya utambuzi ambapo mkazo unaokusudiwa hutegemea maoni ya mtu kuhusu hali hiyo. Katika kategoria hii majibu ya kihisia, kisaikolojia na kitabia yanaathiriwa kwa kiasi kikubwa na tafsiri ya mtu kuhusu 'lengo' au hali ya mkazo wa nje."

Sehemu nyingine ya dhiki ni uzoefu wa zamani wa mtu binafsi na hali sawa na majibu yake ya majaribio. Pamoja na hii ni sababu ya kuimarisha, iwe chanya au hasi, mafanikio au kushindwa ambayo inaweza kufanya kazi ili kupunguza au kuongeza, mtawalia, viwango vya dhiki subjectively.

Kuchomwa moto ni aina ya dhiki. Ni mchakato unaofafanuliwa kama hisia ya kuzorota na uchovu unaoendelea na hatimaye kupungua kwa nishati. Pia mara nyingi hufuatana na kupoteza motisha, hisia ambayo inaonyesha "kutosha, hakuna zaidi". Ni mzigo mzito unaoelekea wakati wa muda kuathiri mitazamo, hisia na tabia ya jumla (Freudenberger 1975; Freudenberger na Richelson 1981). Mchakato ni wa hila; hukua polepole na wakati mwingine hutokea kwa hatua. Mara nyingi mtu aliyeathiriwa zaidi haitambuliwi, kwa kuwa yeye ndiye mtu wa mwisho kuamini kwamba mchakato unafanyika.

Dalili za uchovu hujidhihirisha katika kiwango cha mwili kama malalamiko ya kisaikolojia yasiyoelezeka, usumbufu wa kulala, uchovu mwingi, dalili za utumbo, maumivu ya mgongo, maumivu ya kichwa, hali mbalimbali za ngozi au maumivu ya moyo yasiyoeleweka ya asili isiyoelezeka (Freudenberger na North 1986).

Mabadiliko ya kiakili na tabia ni ya hila zaidi. "Uchovu mara nyingi huonyeshwa na wepesi wa kuwashwa, matatizo ya ngono (km kutokuwa na nguvu au ubaridi), kutafuta makosa, hasira na kizingiti cha chini cha kuchanganyikiwa" (Freudenberger 1984a).

Ishara zaidi za kuathiriwa na hisia zinaweza kuwa kujitenga, kupoteza kujiamini na kupungua kwa kujithamini, unyogovu, mabadiliko ya hisia, kutokuwa na uwezo wa kuzingatia au kuzingatia, kuongezeka kwa wasiwasi na kukata tamaa, pamoja na hisia ya jumla ya ubatili. Baada ya muda mtu aliyeridhika anakasirika, mtu msikivu ananyamaza na kujitenga na mwenye matumaini anakuwa mtu asiye na matumaini.

Hisia zinazoathiri ambazo zinaonekana kuwa za kawaida ni wasiwasi na unyogovu. Wasiwasi unaohusishwa zaidi na kazi ni wasiwasi wa utendaji. Aina za hali za kazi ambazo zinafaa katika kukuza aina hii ya wasiwasi ni utata wa jukumu na mzigo mwingi wa jukumu (Srivastava 1989).

Wilke (1977) amedokeza kuwa "eneo moja ambalo linatoa fursa mahususi kwa migogoro kwa mtu aliye na matatizo ya utu linahusu hali ya uongozi wa mashirika ya kazi. Chanzo cha matatizo kama haya kinaweza kutegemea mtu binafsi, shirika, au mchanganyiko fulani wa mwingiliano.

Vipengele vya mfadhaiko hupatikana mara kwa mara kama sehemu ya dalili zinazoonyesha matatizo yanayohusiana na kazi. Makadirio kutoka kwa data ya epidemiolojia yanaonyesha kuwa unyogovu huathiri 8 hadi 12% ya wanaume na 20 hadi 25% ya wanawake. Uzoefu wa muda wa kuishi wa athari mbaya za mfadhaiko huhakikishia kwamba masuala ya mahali pa kazi kwa watu wengi yataathiriwa wakati fulani na unyogovu (Charney na Weissman 1988).

Uzito wa uchunguzi huu ulithibitishwa na utafiti uliofanywa na Northwestern National Life Insurance Company-“Employee Burnout: America’s Newest Epidemic” (1991). Ilifanyika kati ya wafanyakazi 600 nchini kote na kubainisha kiwango, sababu, gharama na ufumbuzi kuhusiana na matatizo ya mahali pa kazi. Matokeo ya utafiti ya kuvutia zaidi yalikuwa kwamba mmoja kati ya Waamerika watatu alifikiria sana kuacha kazi mwaka wa 1990 kwa sababu ya mkazo wa kazi, na sehemu kama hiyo inatarajiwa kupata uchovu wa kazi katika siku zijazo. Takriban nusu ya wahojiwa 600 walipata viwango vya mfadhaiko kama "juu sana au juu sana." Mabadiliko ya mahali pa kazi kama vile kukata marupurupu ya mfanyakazi, mabadiliko ya umiliki, muda wa ziada unaohitajika mara kwa mara au kupunguzwa kwa nguvu kazi huelekea kuongeza kasi ya mkazo wa kazi.

MacLean (1986) anafafanua zaidi juu ya mikazo ya kazi kama hali mbaya au isiyo salama ya kufanya kazi, upakiaji wa kiasi na ubora, ukosefu wa udhibiti wa mchakato wa kazi na kiwango cha kazi, pamoja na monotony na kuchoka.

Zaidi ya hayo, waajiri wanaripoti idadi inayoongezeka ya wafanyakazi walio na matatizo ya unywaji pombe na dawa za kulevya (Freudenberger 1984b). Talaka au matatizo mengine ya ndoa huripotiwa mara kwa mara kama mafadhaiko ya wafanyikazi, kama vile mikazo ya muda mrefu au ya papo hapo kama vile kutunza wazee au jamaa mlemavu.

Tathmini na uainishaji ili kupunguza uwezekano wa uchovu unaweza kushughulikiwa kutoka kwa maoni yanayohusiana na masilahi ya ufundi, chaguzi za ufundi au mapendeleo na sifa za watu wenye mapendeleo tofauti (Uholanzi 1973). Mtu anaweza kutumia mifumo ya uelekezi wa ufundi inayotegemea kompyuta, au vifaa vya kuiga kikazi (Krumboltz 1971).

Sababu za kibayolojia huathiri utu, na athari za usawa au usawa wao juu ya hisia na tabia hupatikana katika mabadiliko ya utu ya mhudumu kwenye hedhi. Katika miaka 25 iliyopita kazi kubwa imefanywa kwenye catecholamines ya adrenali, epinephrine na norepinephrine na amini zingine za kibiolojia. Michanganyiko hii imehusishwa na uzoefu wa hofu, hasira na mfadhaiko (Barchas et al. 1971).

Vifaa vinavyotumika sana vya tathmini ya kisaikolojia ni:

• Malipo ya Utu wa Eysenck na Mali ya Utu wa Mardsley
• Wasifu wa kibinafsi wa Gordon
• Hojaji ya Kiwango cha Wasiwasi cha IPAT
• Utafiti wa Maadili
• Orodha ya Upendeleo wa Ufundi wa Uholanzi
• Mtihani wa Maslahi ya Ufundi wa Minnesota
• Mtihani wa Rorschach Inkblot
• Mtihani wa Uvumbuzi wa Mada

Majadiliano ya uchovu mwingi hayangekamilika bila muhtasari mfupi wa mabadiliko ya mfumo wa kazi ya familia. Shellenberger, Hoffman na Gerson (1994) walionyesha kwamba “Familia zinajitahidi kuishi katika ulimwengu unaozidi kuwa mgumu na wenye kutatanisha. Kukiwa na chaguzi nyingi zaidi ya wanavyoweza kufikiria, watu wanatatizika kupata uwiano unaofaa kati ya kazi, mchezo, upendo na wajibu wa familia.”

Sambamba na hilo, majukumu ya kazi ya wanawake yanaongezeka, na zaidi ya 90% ya wanawake nchini Marekani wanataja kazi kama chanzo cha utambulisho na kujithamini. Mbali na kuhama kwa majukumu ya wanaume na wanawake, uhifadhi wa mapato mawili wakati mwingine unahitaji mabadiliko katika mpangilio wa maisha, ikiwa ni pamoja na kuhamia kazi, kusafiri umbali mrefu au kuanzisha makazi tofauti. Mambo haya yote yanaweza kuweka mkazo mkubwa kwenye uhusiano na kazini.

Suluhisho za kutoa ili kupunguza uchovu na mkazo kwa kiwango cha mtu binafsi ni:

• Jifunze kusawazisha maisha yako.
• Shiriki mawazo yako na uwasilishe wasiwasi wako.
• Punguza unywaji wa pombe.
• Tathmini upya mitazamo ya kibinafsi.
• Jifunze kuweka vipaumbele.
• Kuendeleza maslahi nje ya kazi.
• Fanya kazi ya kujitolea.
• Tathmini upya hitaji lako la kutaka ukamilifu.
• Jifunze kukabidhi na kuomba usaidizi.
• Chukua wakati wa kupumzika.
• Fanya mazoezi, na kula vyakula vya lishe.
• Jifunze kujichukulia kwa uzito mdogo.

Kwa kiwango kikubwa, ni muhimu kwamba serikali na mashirika yakidhi mahitaji ya familia. Ili kupunguza au kupunguza mkazo katika mfumo wa kazi ya familia itahitaji urekebishaji mkubwa wa muundo mzima wa kazi na maisha ya familia. "Mpangilio wa usawa zaidi katika mahusiano ya kijinsia na uwezekano wa mpangilio wa kazi na kutofanya kazi kwa muda wa maisha na majani ya wazazi ya kutokuwepo na sabato kutoka kazini kuwa matukio ya kawaida" (Shellenberger, Hoffman na Gerson 1994).

Kama inavyoonyeshwa na Entin (1994), kuongezeka kwa utofautishaji wa mtu binafsi, iwe katika familia au shirika, kuna athari muhimu katika kupunguza mafadhaiko, wasiwasi na uchovu.

Watu binafsi wanatakiwa kuwa na udhibiti zaidi wa maisha yao wenyewe na kuwajibika kwa matendo yao; na watu binafsi na mashirika yanahitaji kuangalia upya mifumo yao ya thamani. Mabadiliko makubwa yanahitajika kufanyika. Ikiwa hatuzingatii takwimu, basi kwa hakika uchovu na mkazo utaendelea kubaki kuwa tatizo kubwa ambalo limekuwa kwa jamii yote.

Back