Asili, kuenea, vitabiri na matokeo yanayoweza kutokea ya vurugu mahali pa kazi yameanza kuvutia watendaji wa kazi na usimamizi, na watafiti. Sababu ya hii ni kuongezeka kwa matukio ya mauaji yanayoonekana sana mahali pa kazi. Mara tu mkazo unapowekwa kwenye vurugu za mahali pa kazi, inakuwa wazi kuwa kuna masuala kadhaa, ikiwa ni pamoja na asili (au ufafanuzi), kuenea, ubashiri, matokeo na hatimaye kuzuia unyanyasaji mahali pa kazi.
Ufafanuzi na Kuenea kwa Ukatili Kazini
Ufafanuzi na kuenea kwa unyanyasaji mahali pa kazi vinahusiana kikamilifu.
Kulingana na hali ya hivi majuzi ambayo unyanyasaji wa mahali pa kazi umevutia umakini, hakuna ufafanuzi sawa. Hili ni suala muhimu kwa sababu kadhaa. Kwanza, hadi ufafanuzi unaofanana uwepo, makadirio yoyote ya maambukizi yanasalia kuwa yasiyolinganishwa katika masomo na tovuti. Pili, asili ya vurugu inahusishwa na mikakati ya kuzuia na afua. Kwa mfano, kuzingatia matukio yote ya risasi ndani ya mahali pa kazi ni pamoja na matukio ambayo yanaonyesha kuendelea kwa migogoro ya familia, pamoja na yale yanayoonyesha matatizo na migogoro inayohusiana na kazi. Ingawa wafanyakazi bila shaka wangeathiriwa katika hali zote mbili, udhibiti ambao shirika linao juu ya zamani ni mdogo zaidi, na hivyo athari za kuingilia kati ni tofauti na hali ambazo risasi mahali pa kazi ni kazi ya moja kwa moja ya mafadhaiko na migogoro ya mahali pa kazi.
Baadhi ya takwimu zinaonyesha kwamba mauaji ya mahali pa kazi ndiyo aina ya mauaji yanayokua kwa kasi zaidi nchini Marekani (kwa mfano, Anfuso 1994). Katika baadhi ya maeneo (kwa mfano, Jimbo la New York), mauaji ndiyo sababu kuu ya kifo mahali pa kazi. Kwa sababu ya takwimu kama hizi, jeuri kazini imevutia watu wengi hivi majuzi. Hata hivyo, dalili za mapema zinaonyesha kwamba vitendo hivyo vya unyanyasaji wa mahali pa kazi vinavyoonekana zaidi (kwa mfano, mauaji, risasi) huvutia uchunguzi mkubwa zaidi wa utafiti, lakini pia hutokea kwa mara chache zaidi. Kinyume chake, uchokozi wa maneno na kisaikolojia dhidi ya wasimamizi, wasaidizi na wafanyakazi wenza ni wa kawaida zaidi, lakini hukusanya umakini mdogo. Kuunga mkono dhana ya ushirikiano wa karibu kati ya masuala ya ufafanuzi na kuenea, hii inaweza kupendekeza kwamba kile kinachochunguzwa mara nyingi ni uchokozi badala ya vurugu mahali pa kazi.
Watabiri wa Ukatili Kazini
Usomaji wa fasihi juu ya watabiri wa unyanyasaji mahali pa kazi ungefichua kwamba umakini mwingi umeelekezwa katika ukuzaji wa "wasifu" wa mfanyakazi anayeweza kuwa mkali au "asiyeridhika" (kwa mfano, Mantell na Albrecht 1994; Slora, Joy. na Terris 1991), ambazo nyingi zingetambua zifuatazo kama sifa kuu za kibinafsi za mfanyakazi asiyeridhika: mzungu, mwanamume, mwenye umri wa miaka 20-35, "mpweke", tatizo linalowezekana la pombe na kuvutiwa na bunduki. Kando na tatizo la idadi ya vitambulisho vya uwongo ambayo inaweza kusababisha, mkakati huu pia unategemea kutambua watu ambao wana mwelekeo wa aina kali zaidi za vurugu, na hupuuza kundi kubwa linalohusika katika matukio mengi ya fujo na ya chini ya vurugu mahali pa kazi. .
Tukienda zaidi ya sifa za "kidemografia", kuna mapendekezo kwamba baadhi ya vipengele vya kibinafsi vinavyohusishwa na vurugu nje ya mahali pa kazi vinaweza kuenea hadi mahali pa kazi penyewe. Kwa hiyo, matumizi yasiyofaa ya pombe, historia ya jumla ya uchokozi katika maisha ya sasa ya mtu au familia ya asili, na kujistahi chini kumehusishwa katika vurugu mahali pa kazi.
Mkakati wa hivi majuzi zaidi umekuwa kubainisha hali za mahali pa kazi ambapo unyanyasaji mahali pa kazi una uwezekano mkubwa wa kutokea: kutambua hali ya kimwili na kisaikolojia mahali pa kazi. Ingawa utafiti kuhusu mambo ya kisaikolojia bado uko katika hatua ya awali, inaweza kuonekana kana kwamba hisia za ukosefu wa usalama wa kazi, mitazamo kwamba sera za shirika na utekelezaji wake si wa haki, mitindo mikali ya usimamizi na usimamizi, na ufuatiliaji wa kielektroniki unahusishwa na uchokozi na vurugu mahali pa kazi. Baraza la Wawakilishi la Majimbo 1992; Fox na Levin 1994).
Cox na Leather (1994) wanatazamia watabiri wa uchokozi na unyanyasaji kwa ujumla katika jaribio lao la kuelewa mambo ya kimwili ambayo yanatabiri vurugu kazini. Katika suala hili, wanapendekeza kwamba vurugu mahali pa kazi inaweza kuhusishwa na msongamano unaodhaniwa kuwa, na joto kali na kelele. Hata hivyo, mapendekezo haya kuhusu sababu za unyanyasaji mahali pa kazi yanangoja uchunguzi wa kitaalamu.
Matokeo ya ukatili kazini
Utafiti hadi sasa unapendekeza kwamba kuna wahasiriwa wa msingi na wa pili wa unyanyasaji wa mahali pa kazi, ambao wote wanastahili kuzingatiwa na utafiti. Wafanyabiashara wa benki au karani wa duka ambao wamezuiliwa na wafanyikazi ambao wanashambuliwa kazini na wafanyikazi wenza wa sasa au wa zamani ndio wahasiriwa dhahiri au wa moja kwa moja wa vurugu kazini. Hata hivyo, kulingana na fasihi inayoonyesha kwamba tabia nyingi za binadamu hujifunza kutokana na kuwatazama wengine, mashahidi wa jeuri ya mahali pa kazi ni wahasiriwa wa pili. Vikundi vyote viwili vinaweza kutarajiwa kukumbwa na athari mbaya, na utafiti zaidi unahitajika ili kuzingatia jinsi ambavyo uchokozi na vurugu kazini huathiri waathiriwa wa msingi na wa pili.
Kuzuia vurugu mahali pa kazi
Maandishi mengi kuhusu uzuiaji wa unyanyasaji mahali pa kazi hulenga katika hatua hii katika uteuzi wa awali, yaani, utambuzi wa awali wa watu wanaoweza kuwa na vurugu kwa madhumuni ya kuwaondoa katika ajira katika hatua ya kwanza (kwa mfano, Mantell na Albrecht 1994). Mikakati hiyo ni ya manufaa ya kutiliwa shaka, kwa sababu za kimaadili na kisheria. Kwa mtazamo wa kisayansi, inatia shaka vilevile iwapo tunaweza kutambua wafanyakazi wanaoweza kuwa na vurugu kwa usahihi wa kutosha (kwa mfano, bila idadi kubwa isiyokubalika ya vitambulisho vya uwongo). Kwa wazi, tunahitaji kuzingatia masuala ya mahali pa kazi na kubuni kazi kwa mbinu ya kuzuia. Kufuatia hoja za Fox na Levin (1994), kuhakikisha kwamba sera na taratibu za shirika zinaainishwa na haki inayofikiriwa pengine kutakuwa mbinu madhubuti ya kuzuia.
Hitimisho
Utafiti juu ya unyanyasaji wa mahali pa kazi uko katika uchanga, lakini unazidi kuongezeka. Hii ni ishara nzuri kwa uelewa zaidi, utabiri na udhibiti wa uchokozi na vurugu mahali pa kazi.