Mawasiliano ya simu ni kitendo cha kuwasiliana na wengine kwa kutumia vifaa vya kielektroniki kama vile simu, modemu za kompyuta, satelaiti na nyaya za fibre optic. Mifumo ya mawasiliano ya simu inajumuisha nyaya za mawasiliano ya simu kutoka kwa mtumiaji hadi kwa ofisi ya ndani ya kubadili (loops za ndani), vifaa vya kubadili vinavyotoa muunganisho wa mawasiliano kwa mtumiaji, vigogo au chaneli zinazotuma simu kati ya ofisi zinazobadilika na, bila shaka, mtumiaji.
Wakati wa mapema hadi katikati ya karne ya ishirini, kubadilishana kwa simu, mifumo ya kubadili electromechanical, nyaya, kurudia, mifumo ya carrier na vifaa vya microwave vilianzishwa. Baada ya tukio hili, mifumo ya mawasiliano ya simu ilienea katika maeneo yenye viwanda vingi duniani.
Kuanzia miaka ya 1950 hadi 1984, maendeleo ya kiteknolojia yaliendelea kuonekana. Kwa mfano, mifumo ya satelaiti, mifumo ya kebo iliyoboreshwa, matumizi ya teknolojia ya kidijitali, fibre optics, uwekaji kompyuta na simu za video zilianzishwa kote katika tasnia ya mawasiliano. Mabadiliko haya yaliruhusu upanuzi wa mifumo ya mawasiliano ya simu katika maeneo mengi zaidi ya dunia.
Katika 1984 uamuzi wa mahakama katika Marekani ulisababisha kuvunjika kwa ukiritimba wa mawasiliano ya simu uliokuwa chini ya American Telegraph and Telephone (AT&T). Mtengano huu uliambatana na mabadiliko mengi ya haraka, makubwa katika teknolojia ya tasnia yenyewe ya mawasiliano.
Hadi miaka ya 1980 huduma za mawasiliano zilizingatiwa kuwa huduma za umma zinazofanya kazi ndani ya mfumo wa sheria ambao ulitoa hali ya ukiritimba katika takriban nchi zote. Pamoja na maendeleo ya shughuli za kiuchumi, ujio wa teknolojia mpya umesababisha ubinafsishaji wa sekta ya mawasiliano. Mwenendo huu ulifikia kilele cha kutoweka kwa AT&T na kupunguzwa kwa udhibiti wa mfumo wa mawasiliano wa Amerika. Shughuli kama hizo za ubinafsishaji zinaendelea katika baadhi ya nchi nyingine.
Tangu 1984, maendeleo ya kiteknolojia yamezalisha na kupanua mifumo ya mawasiliano ya simu ambayo inaweza kutoa huduma kwa watu wote duniani kote. Hii hutokea wakati teknolojia ya mawasiliano ya simu sasa inaunganishwa na teknolojia nyingine za habari. Sehemu zinazohusiana kama vile kielektroniki na usindikaji wa data zinahusika.
Athari za kuanzishwa kwa teknolojia mpya kwenye ajira zimechanganywa. Bila shaka, imepunguza viwango vya ajira na kutoa upunguzaji wa ustadi wa kazi, na kubadilisha sana kazi za wafanyikazi wa mawasiliano ya simu na vile vile sifa na uzoefu unaohitajika kwao. Hata hivyo, inatazamiwa na baadhi ya watu kwamba ukuaji wa ajira utatokea katika siku zijazo kutokana na shughuli mpya ya biashara inayochochewa na sekta ya mawasiliano iliyopunguzwa udhibiti ambayo itazalisha kazi nyingi za ujuzi.
Kazi ndani ya tasnia ya mawasiliano ya simu zinaweza kuainishwa kama ufundi stadi au kazi ya ukarani. Kazi za ufundi ni pamoja na vipasua kebo, visakinishaji, mafundi wa mitambo ya nje, mafundi wa ofisi kuu na mafundi fremu. Kazi hizi ni za ustadi wa hali ya juu, haswa kama matokeo ya vifaa vipya vya kiteknolojia. Kwa mfano, wafanyakazi lazima wawe na ujuzi mkubwa katika nyanja za umeme, umeme na/au mitambo kwani zinahusiana na uwekaji, huduma na matengenezo ya vifaa vya mawasiliano ya simu. Mafunzo hupatikana kwa njia ya darasani na mafunzo ya kazini.
Kazi za ukarani ni pamoja na waendeshaji usaidizi wa saraka, wawakilishi wa huduma kwa wateja, wawakilishi wa akaunti na makarani wa mauzo. Kwa ujumla kazi hizi zinahusisha uendeshaji wa vifaa vya mawasiliano kama vile VDUs private branch exchange (PBX) na mashine za faksi ambazo hutumika kuanzisha miunganisho ya ndani na/au umbali mrefu, kufanya kazi za ofisi za biashara ndani au nje ya sehemu ya kazi na kushughulikia mawasiliano ya mauzo na wateja. .
Hatari na Vidhibiti
Hatari za usalama na afya kazini katika tasnia ya mawasiliano zinaweza kuainishwa kulingana na aina ya kazi au huduma zinazofanywa.
Shughuli za ujenzi na ujenzi
Kwa ujumla, hatari sawa hutokea katika shughuli za ujenzi na ujenzi. Hata hivyo, shughuli kadhaa muhimu ambazo ni mahususi kwa mawasiliano ya simu ni pamoja na kufanya kazi kwa urefu kwenye nguzo au nguzo, kufunga mifumo ya nyaya za mawasiliano ya simu na kuchimba kwa ajili ya kuwekewa kebo. Njia za kawaida za ulinzi, kama vile miale ya kukwea, viunga vya usalama, laini na majukwaa ya kuinua na ukandaji ufaao wa uchimbaji, hutumika katika mawasiliano ya simu. Mara nyingi, kazi hii inafanywa wakati wa matengenezo ya dharura yaliyohitajika na dhoruba, maporomoko ya ardhi au mafuriko.
Umeme
Matumizi salama ya umeme na vifaa vya umeme ni muhimu sana wakati wa kufanya kazi ya mawasiliano ya simu. Hatua za kawaida za kuzuia dhidi ya mshtuko wa umeme, mshtuko wa umeme, saketi fupi na moto au milipuko hutumika kikamilifu kwa mawasiliano ya simu. Pia, chanzo kikubwa cha hatari kinaweza kutokea wakati nyaya za mawasiliano na umeme zinapokuwa karibu na nyingine.
Kuweka cable na matengenezo
Jambo muhimu la usalama na afya ni uwekaji na matengenezo ya kebo. Kazi ya nyaya za chini ya ardhi, mabomba na vyumba vya kuunganisha inahusisha kushughulikia ngoma za cable nzito na kuvuta nyaya kwenye mabomba yenye winchi zinazoendeshwa kwa nguvu na vifaa vya cable pamoja na kuunganisha cable au kuunganisha na insulation au kuzuia maji. Wakati wa kuunganisha nyaya na kazi za insulation, wafanyikazi hukabiliwa na hatari za kiafya kama vile risasi, vimumunyisho na isosianati. Hatua za kuzuia ni pamoja na matumizi ya kemikali zenye sumu kidogo zaidi, uingizaji hewa wa kutosha na PPE. Mara nyingi, kazi ya matengenezo na ukarabati hufanywa katika maeneo yaliyofungwa kama vile mashimo na vali. Kazi hiyo inahitaji vifaa maalum vya uingizaji hewa, kuunganisha na kuinua vifaa na utoaji wa mfanyakazi aliyewekwa juu ya ardhi ambaye anaweza kufanya ufufuo wa dharura wa moyo wa moyo (CPR) na shughuli za uokoaji.
Jambo lingine la afya na usalama ni kufanya kazi na nyaya za mawasiliano za fiber optic. Kebo za Fiber optic zinasakinishwa kama njia mbadala ya kebo za risasi na zilizofunikwa kwa polyurethane kwa sababu hubeba upitishaji wa mawasiliano nyingi na ni ndogo zaidi kwa saizi. Maswala ya kiafya na kiusalama yanahusisha kuungua kwa macho au ngozi kutokana na kufichuliwa na miale ya leza wakati nyaya zinapokatika au kukatika. Wakati hii inatokea, udhibiti wa uhandisi wa kinga na vifaa vinapaswa kutolewa.
Pia, ufungaji wa cable na kazi ya matengenezo inayofanywa katika majengo inahusisha uwezekano wa kuambukizwa kwa bidhaa za asbestosi. Mfiduo hutokea kama matokeo ya kuharibika au kuvunjika kwa bidhaa za asbestosi kama vile mabomba, kuunganisha na kugonga, vigae vya sakafuni na darini na vichungi vya kuimarisha katika rangi na vifungashio. Mwishoni mwa miaka ya 1970, bidhaa za asbesto zilipigwa marufuku au matumizi yao yalikatishwa tamaa katika nchi nyingi. Kuzingatia marufuku ya ulimwenguni pote kutaondoa udhihirisho na matatizo ya afya yanayotokana na vizazi vijavyo vya wafanyakazi, lakini bado kuna kiasi kikubwa cha asbestosi kukabiliana nacho katika majengo ya zamani.
Huduma za telegraph
Wafanyakazi wa telegraph hutumia VDU na, wakati mwingine, vifaa vya telegraph kufanya kazi zao. Hatari ya mara kwa mara inayohusishwa na aina hii ya kazi ni ncha ya juu (haswa mkono na kifundo cha mkono) kiwewe cha ziada cha musculoskeletal. Matatizo haya ya afya yanaweza kupunguzwa na kuzuiwa kwa kuzingatia vituo vya kazi vya ergonomic, mazingira ya kazi na vipengele vya shirika la kazi.
Huduma ya mawasiliano ya simu
Kubadilisha moja kwa moja na kuunganisha nyaya ni vipengele vya uendeshaji wa mitambo ya mifumo ya kisasa ya mawasiliano ya simu. Viunganisho kwa ujumla hufanywa na mawimbi ya microwave na redio pamoja na nyaya na waya. Hatari zinazowezekana zinahusishwa na mfiduo wa masafa ya microwave na redio. Kulingana na data inayopatikana ya kisayansi, hakuna dalili kwamba mfiduo wa aina nyingi za vifaa vya mawasiliano vinavyotoa mionzi huhusishwa moja kwa moja na matatizo ya afya ya binadamu. Hata hivyo, wafanyakazi wa ufundi wanaweza kukabiliwa na viwango vya juu vya mionzi ya masafa ya redio huku wakifanya kazi katika ukaribu wa nyaya za umeme. Takwimu zimekusanywa ambazo zinaonyesha uhusiano kati ya uzalishaji huu na saratani. Uchunguzi zaidi wa kisayansi unafanywa ili kubainisha kwa uwazi zaidi uzito wa hatari hii pamoja na vifaa na mbinu zinazofaa za kuzuia. Kwa kuongezea, maswala ya kiafya yamehusishwa na uzalishaji kutoka kwa vifaa vya simu za rununu. Utafiti zaidi unafanywa ili kupata hitimisho kuhusu uwezekano wa hatari za kiafya.
Idadi kubwa ya huduma za mawasiliano ya simu hufanywa kwa matumizi ya VDU. Kufanya kazi na VDU huhusishwa na kutokea kwa ncha ya juu (hasa mkono na kifundo cha mkono) matatizo ya kiwewe ya kiwewe ya musculoskeletal. Vyama vingi vya mawasiliano ya simu, kama vile Wafanyikazi wa Mawasiliano wa Amerika (Marekani), Seko (Uswidi) na Muungano wa Wafanyakazi wa Mawasiliano (Uingereza), vimetambua viwango vya janga vya matatizo ya kiwewe ya misuli ya mifupa ya VDU mahali pa kazi kati ya wafanyakazi wanaowawakilisha. Ubunifu sahihi wa mahali pa kazi ya VDU kwa umakini wa kituo cha kazi, mazingira ya kazi na anuwai ya shirika la kazi itapunguza na kuzuia shida hizi za kiafya.
Maswala ya ziada ya kiafya ni pamoja na mafadhaiko, kelele na mshtuko wa umeme.