如果培訓是基於明確定義的特定於工作場所的需求，並且如果它是根據這些需求和成年人的學習方式提供的，那麼培訓可以而且將會產生積極的結果。 當然，安全和健康培訓也是如此。 安全和健康培訓的原則與適用於任何形式的工業培訓的原則沒有區別。 事實上，只要有可能，就可以將技能培訓與安全培訓結合起來。 如果安全和健康培訓未能產生積極的結果，因為它不是基於合理的分析，充其量是浪費時間和金錢。 在最壞的情況下，此類培訓可能會導致錯誤的信心，從而增加發生事故的風險。
需求評估
安全與健康培訓設計的第一步是確定需要解決的問題。 這可以針對整個組織、特定位置或特定工作來完成。 或者，對培訓需求的分析可能有一個特定的重點，例如，遵守安全與健康法規或聯合安全與健康委員會的表現。 但是，並不是所有的問題都可以通過培訓來解決； 在某些情況下，需要採取其他行動來補充它。 一個簡單的例子是，所發現的問題是對要求工人穿戴個人防護設備的規則的遵守程度較低。 雖然部分問題可能是由於員工不了解為什麼需要設備或如何正確使用設備，但同樣可能部分或全部問題可能是由於存在持續故障這一事實造成的更換破損或丟失的設備。
問題的存在可能表現為高事故率、拒絕工作的情況或政府檢查員的命令或傳票。 然而，需要明確識別出這些麻煩的外在跡象背後的問題。 培訓需求評估可以定義為識別問題的過程，這些問題是由不符合標准或外部要求的缺陷發出的信號，並且可以通過培訓全部或部分解決。 培訓需求分析的系統方法涉及許多邏輯步驟：問題識別、分析、培訓需求的識別、需求的緊迫性排序以及培訓目的或目標的設定。
問題識別
適合通過培訓解決的問題類型包括：
那些在事故已經發生後才被識別的. 在這種情況下，可以通過審查事故統計數據、事故調查報告，或者更廣泛地說，通過未能達到安全和健康的組織目標來確定問題。
可以預見的問題. 可以在實際傷害發生之前識別危險——例如，當新機器、物質或流程被引入工作場所時，存在的流程從未經過徹底分析或現有做法與已知的安全程序衝突時，可以預見危險。
外部需求的存在. 施加特定安全和健康培訓職責的新法律要求或表明需要培訓的其他要求都是外部要求的例子。 影響安全和健康的新行業行為準則或國家或國際標準的製定是其他例子。
問題分析
下一步是分析問題，以便確定必要的培訓。 問題分析涉及收集有關問題的信息，以便確定其原因。 它還需要確定應滿足的適當標準。 例如，如果發現的問題與聯合安全與健康委員會缺乏效率有關，則分析旨在回答幾個問題。 首先，委員會應該做什麼？ 其次，委員會執行每項規定任務的情況如何？ （這個問題要求分析師確定應適用的適當績效標準。）第三，為什麼委員會沒有有效地執行特定任務？
確定解決方案
分析完問題後，下一步就是確定合適的解決方案。 如果培訓是解決方案或解決方案的一部分，則必須確定特定的培訓需求。 需要什麼樣的技能和知識組合，由誰來完成？
培訓需求調查的一個關鍵部分是對相關人員的評估。 這樣做的目的有三個：首先，如果人們自己參與確定需求，他們可能會更加致力於培訓（因此更有可能學習）； 其次，通常有必要評估目標員工群體當前所需的技能和知識水平（例如，可以調查聯合安全與健康委員會成員是否真正知道他們應該做什麼）； 第三，必須了解基本的教育水平以及識字和語言技能，以便採用適當的教學方法。 可以使用調查來評估其中的一些變量。 但是，如果使用它們，則應注意確保個人機密。
設定優先事項和目標
一旦明確確定了培訓需求，下一步就是確定優先事項和目標。 必須考慮各種培訓需求的相對緊迫性，考慮到事故發生時後果的相對嚴重性、問題可能發生的頻率、受影響的人數和法律合規性等因素。
培訓目標必須具體，否則很難評估培訓是否成功。 具體定義的目標還有助於確定適當的培訓內容和交付方法。 培訓目的或目的確定培訓應達到的結果。 具體培訓目標的示例可能包括：(a) 確保每位經理和主管都知道並理解適用於他們自己和所有工人的法定安全和健康義務和權利，(b) 確保所有焊工都知道並理解焊接的危害和所需的控製程序，或 (c) 為叉車操作員提供根據所需程序安全操作車輛的技能
需求評估方法
分析培訓需求的方法取決於評估範圍和可用資源。 可以使用以下全部或部分方法：
- 文檔審查。 例如，可以檢查安全工作實踐、法律要求、公司政策和程序、事故統計和工作場所檢查報告的書面聲明，以確定它們對培訓需求的影響。
- 具體分析. 可以檢查事故統計數據、聯合委員會會議記錄、事故調查報告以及工作和任務危險分析，以了解它們與所討論問題的具體相關性。
- 採訪和觀察. 與主管、工人和其他人的代表性樣本面談可用於評估態度和感知的問題領域； 可以對代表性工作進行觀察，以評估對安全工作實踐的遵守情況。
- 調查. 調查可用於相對較大的群體，以獲取有關當前技能和知識水平以及感知的培訓需求和問題領域的信息。
選擇合適的教學方法
教學方法包括多種技巧，例如講座、問題解決練習、小組討論和角色扮演。所選擇的方法必須適合所學內容（無論是知識、技能還是概念）和培訓目標。 例如，如果培訓目標是傳授有關工作場所基本安全規則的知識，那麼簡短的講座可能是合適的。 然而，成人的學習水平是不同的。 最低層次的學習是聽信息； 下一個層次是獲取知識； 然後，發展理解； 最後，在最高層次上，將所學知識應用於不同情況的能力。 在大多數培訓情況下，參與者將需要學習不止一個級別，因此需要多種教學技巧。 教學方法還必須基於成人如何最好地學習的合理原則。
成人學習原則
成人的學習方式在幾個重要方面不同於兒童的學習方式。 成年人通過擁有生活經驗和發展的自我概念來完成學習任務。 學習過程是發生在學習者內部的個人體驗，取決於學習者的學習意願、將自己的經驗與所學內容聯繫起來的能力以及學習者對所學內容的感知價值。 在許多情況下，成年人可以自由選擇學習，因此與學童不同，他們是自願參與者。 然而，當在工作場所提供安全和健康培訓時，工人和管理人員可能會被要求參加培訓課程，個人選擇的餘地很小。 在這種情況下，需要特別注意讓學習者參與確定培訓需求的過程和計劃本身的設計。 解決工人感知到的培訓需求可能與確定其他領域的需求同樣重要。 最重要的是，成人培訓涉及變化。 與任何變化一樣，接受程度取決於學習者是否相信他們對變化有一定的控制力，並且變化不會被視為威脅。
研究已經確定了許多促進成人學習的因素：
- 動機. 由於學習是一種個人經歷，因此成年人必須想要學習並且必須認識到他們所學知識與他們個人興趣的相關性。
- 看到和聽到. 當成人能夠看到和聽到正在教授的內容時，他們往往學得最好。 這意味著講座應包括隨附的視覺材料，例如高架透明膠片或幻燈片。
- 實踐。 練習所教內容的機會有助於學習。 當教授一項技能時（例如，正確安裝自給式呼吸器），應允許學習者自己練習。 如果目標是應用知識，則可以使用解決問題的練習。 學習者實際體驗抽象概念（如團隊合作）的應用的“體驗式”練習是有價值的教學工具。
- 與實踐經驗的關係. 當培訓材料可以很容易地與學習者的實踐經驗聯繫起來時，學習就會得到促進。 這表明所使用的示例應盡可能與學習者熟悉的行業流程相關。
- 參與學習過程. 成人應該從一開始就知道學習目標是什麼，並有機會根據這些目標測試課程內容。
- 您的意見. 成年人需要對他們自己的結果（他們做得如何）和積極的強化進行反饋。
- 嘗試想法. 嘗試和發展想法的機會是內化新信息及其應用的個人過程的一部分。 這可以通過小型同行小組討論來實現。
- 物理環境. 培訓設施和設備應符合學習者的需要，例如，允許他們看到視覺材料並在小組中有效地工作。
培訓實施
應仔細考慮培訓師的選擇、培訓安排和飛行員測試。 在選擇培訓師時，必須尋求兩項同樣重要的能力：學科知識和教學能力。 並非每個擁有所需安全與健康知識的人都一定具有教學能力。 總的來說，人們獲得知識比獲得教學能力更容易。 在包括車間在內的大多數工作場所，都會有一些具有天生的教學能力的人，他們將具有了解工作場所和能夠理解實際示例的優勢。 在小組學習中，可以使用“小組學習促進者”代替培訓師。 在這種情況下，促進者與小組一起學習，但對學習過程負有責任。
培訓安排涉及幾個重要的考慮因素。 例如，它應該安排在學習者方便的時間，並且可以最大限度地減少干擾。 培訓也可以打包成獨立的模塊，以便隨著時間的推移展開——也許可以安排每週一次的三小時模塊。 這種方法不僅有時會減少對生產的干擾，而且還會在課程之間留出時間讓學習者嘗試應用所學知識。
每個培訓計劃都應在初次使用前進行試點測試。 這允許根據培訓目標測試程序。 試點測試不僅應涉及培訓師，還應涉及潛在學習者的代表性樣本。
培訓評估
評估培訓的目的很簡單，就是確定是否達到了培訓目標，如果達到了，是否解決了這些目標所涉及的問題。 培訓評估的準備工作應從培訓設計階段開始。 也就是說，培訓要解決的問題要明確，培訓目標要具體，培訓前要了解現狀。 例如，如果要解決的問題是在物料搬運操作中不遵守安全工作規範，並且培訓旨在通過向叉車操作員等提供信息和技能來解決部分問題，那麼一個成功的結果在這種情況下，將高度遵守正確的安全工作實踐。
可以在不同層次上對培訓進行評估。 在第一級，目的只是評估學生對培訓計劃的反應。 他們是否喜歡課程、講師和課程材料，是否感到無聊，是否覺得自己學到了一些東西？ 這種方法可能有助於評估學生是否認為該課程有價值。 此類評估最有用的方式是通過態度調查進行，通常不應由課程講師進行管理。 即使問卷是匿名的，參與者此時也不太可能提供坦誠的回答。 作為此類評估的輔助手段，可以允許學生對培訓內容進行自我測試。
下一級評估是評估學習目標是否已經達到。 學習目標與培訓內容相關，它們定義了學員在培訓完成後應該能夠做什麼或知道什麼。 通常為課程內容的每個部分制定學習目標，並與學生分享，以便他們知道他們應該期望學習什麼。 此級別的評估旨在評估學生是否已經學習了學習目標中定義的內容。 這可以通過在課程結束時測試參與者來完成。 知識、概念和抽象技能可以通過筆試進行評估，而實踐技能可以通過直接觀察展示技能的學生來評估。 在使用這種評估水平的情況下，絕對有必要在培訓開始前了解學生的知識或技能基線。
第三層評估是評估培訓中學到的知識和技能是否真正應用到工作中。 這種評估可以通過在訓練後的指定時間間隔內直接觀察來進行。 培訓後第二天對應用程序的評估可能會產生與大約三個月後評估的結果截然不同的結果。 但需要注意的是，如果三個月後評估顯示沒有應用，可能不是培訓本身有問題； 這可能是由於工作場所本身缺乏強化。
最後，最高級別的評估是確定培訓解決的問題是否已經解決。 如果確定的問題是運輸和接收區域的肌肉骨骼損傷率很高，是否有證據表明損傷率出現了預期的下降？ 同樣，時機很重要。 在這種情況下，培訓可能需要一些時間才能生效。 由於此類傷害通常是累積性的，因此該比率可能幾個月都不會下降； 因此一段時間內的比率可能反映了訓練前的情況。 此外，培訓可能會提高對問題的認識，從而導致培訓後不久報告的數量增加。
理想情況下，所有四個級別的培訓評估都應納入培訓設計和實施中。 然而，如果只使用一個級別，所有相關人員都應該清楚地了解它的局限性。
在由外部機構設計和提供培訓的情況下，組織可以而且應該通過應用基於本文概述的原則的標準來評估其潛在用途。
培訓強化
無論培訓在實現目標方面多麼成功，如果工作場所沒有定期和一致地提供強化，其效果將隨著時間的推移而下降。 這種加強應該是主管、經理和聯合安全與健康委員會的日常職責。 它可以通過定期監測工作績效、認可適當績效以及通過使用簡短會議、通知和海報進行例行提醒來提供。