概況
家庭工作的特點是在家中為另一個家庭勞動。 期限 家政工人 不應該混淆 家庭主婦 和 家庭主婦， 在自己家里工作的人，或 管家, 在醫院或學校等機構工作的人。 在家中工作的職位是一個獨特且通常孤立的工作環境。 家政工人的職位幾乎總是被認為是卑微的或低於他們所僱用的家庭。 事實上，在過去，家務勞動有時是由奴隸或契約或保稅僕人完成的。 今天家政工人的一些職位包括：僕人、女僕、管家、互惠生和保姆。 雖然家政工人可以是女性也可以是男性，但女性工人的就業率和工資通常都低於男性。 家政工人通常是移民或就業國家的種族、民族或宗教少數群體的成員。
人們應該將受僱為住家傭人的家庭傭工與住在自己家裡並通勤到工作地點的家庭傭工區分開來。 住家家政工人與自己的家人隔絕，而且常常與自己的國籍國隔絕。 由於工人被剝奪了權利，工作合同和健康及其他福利可以忽略不計。 有時，食宿被視為所提供服務的部分甚至全部費用。 這種情況對海外家政工人來說尤為危急。 有時，關於商定的工資、病假、工作時間、假期工資以及工作時間和職責規定的違規行為甚至無法解決，因為工人的語言不流利，並且沒有辯護人、工會、工作合同或金錢退出危險的情況（安德森 1993 年；國際勞工組織 1989 年）。 家政工人通常沒有工傷賠償，無處舉報違規行為，而且往往無法辭去工作。
家庭工人的主要雇主所在的地方包括英國、波斯灣和阿拉伯國家、希臘、香港、意大利、尼日利亞、新加坡和美國。 這些家庭傭工來自不同國家，包括孟加拉國、巴西、哥倫比亞、埃塞俄比亞、厄立特里亞、印度、印度尼西亞、摩洛哥、尼泊爾、尼日利亞、菲律賓、塞拉利昂和斯里蘭卡（Anderson 1993）。 在美國，許多家庭傭工是來自中美洲、拉丁美洲和加勒比海島嶼的移民。 家庭傭工有時是非法移民，或者持有特殊的有限簽證。 他們通常沒有資格獲得其他人可獲得的基本社會服務。
一般任務
家政工人的任務可以包括：
- 廚房工作： 採購食品、做飯和準備飯菜、侍候家人和提供飯菜、飯後清潔和整理餐具
- 房屋清潔和家政服務： 家具和小擺設的保養、洗碗、擦亮銀飾和清潔房屋，包括浴室、地板、牆壁、窗戶，有時還包括客房、車庫和棚屋等附樓
- 衣物護理： 洗滌、烘乾、熨燙衣物，有時縫補衣物或送/取乾洗衣物
- 兒童和老人護理： 保姆或兒童看護、更換尿布和其他衣服、給孩子洗澡、監督膳食和活動以及接送孩子上學和放學。 家政工人有時會被分配一些圍繞老年人護理的任務，例如監督、洗澡、陪同任務、接送醫生就診和一些簡單的醫療雜務。
危害和注意事項
一般而言，留宿家政工人的危害強度遠大於每天通勤上班的家政工人。
物理危害
一些身體危害包括：長時間工作、休息時間不足，有時食物不足、接觸熱水和冷水、接觸炎熱的廚房環境、肌肉骨骼問題，尤其是背部和脊柱疼痛、因抱起兒童和家具以及跪在清潔地板上. “女傭膝”被比作“地毯層膝蓋”，是地毯層造成的傷害。 雖然某些地板拋光和打蠟過程的機械化減少了膝蓋的工作，但許多家庭仍然必須用膝蓋工作，而且幾乎總是沒有襯墊或保護（Tanaka 等人 1982 年；Turnbull 等人 1992 年）。
預防措施包括限制工作時間、充足的休息和進食時間、用於洗碗和其他浸水的手套、正確起重技術的培訓、機械化地毯清潔劑和地板拋光劑以盡量減少花在膝蓋上的時間以及為偶爾的任務提供護膝。
化學危害
家政工人可能會接觸到各種酸、鹼、溶劑和家用清潔產品中的其他化學物質，從而導致皮炎。 （另請參閱本章中的“室內清潔服務”）。 將手浸入熱水或冷水中通常會加劇皮炎 (Scolari 和 Gardenghi 1966)。 家政工人可能對他們使用的材料或如何安全使用這些產品知之甚少。 對於他們使用的材料，在化學品處理或危害通報方面的培訓不足。 例如，有報導稱一名僕人因使用碳酸鎘銀粉而嚴重中毒。 該工人使用該產品24天半後出現腹部絞痛、喉嚨發緊、嘔吐、脈搏微弱等症狀。 恢復需要 1958 天（Sovet XNUMX）。
家政工人使用或處理的許多產品都是已知的過敏原。 這些包括天然橡膠防護手套、室內植物、蠟和拋光劑、洗滌劑、護手霜、防腐劑以及洗滌劑和增白劑中的雜質。 刺激性皮炎可能是管家過敏性接觸性皮炎的先兆，通常始於手背出現紅斑（Foussereau 等人，1982 年）。 吸入溶劑、家用殺蟲劑、灰塵、黴菌等會導致呼吸系統問題。
預防措施包括盡可能使用毒性最低的家用清潔產品、材料處理和各種清潔劑和清潔液的安全培訓，以及使用防護手霜和手套。 無味產品可能更適合那些容易過敏的人（Foussereau 等人，1982 年）。
生物危害
尤其是負責照顧幼兒的家政工人更容易感染各種疾病，尤其是因更換尿布以及受污染的食物和水而感染。 預防措施包括更換和處理弄髒的尿布後仔細洗手、正確處理弄髒的物品以及正確的食物處理程序。
心理和壓力危害
一些心理和壓力危害包括與家人和社區隔絕； 沒有帶薪休假和病假或產假； 工資保護不足； 強姦、身心虐待； 過度延長工作時間； 以及普遍缺乏福利或合同。 住家家政工人面臨更大的危險，包括暴力、騷擾、身心虐待和強姦（Anderson 1993）。
在 1990 年的六個月期間，菲律賓駐新加坡大使館提交的一份報告中敘述了 40 起菲律賓家庭傭工的死亡事件，其中 1993 起是自殺，XNUMX 起是被謀殺。 自殺未被充分報導，也沒有得到很好的記錄； 然而，在一段時間內向菲律賓大使館報告的自殺事件多達 XNUMX 起（Gulati XNUMX）。
在較小程度上，這些相同的危害與非住宅家庭工人有關。 俄亥俄州（美國）的一項研究調查了 1983 年至 1985 年間工人因性侵犯提出的賠償要求，其中 14% 的強奸案發生在汽車旅館的女傭和管家身上（Seligman 等人，1987 年）。
可以通過制定保護這些相對手無寸鐵的工人的法律來幫助防止虐待家政工人。 在美國，在 1986 年移民改革和控制法案通過之前，僱用非法移民作為家庭傭工是一種常見的做法。該法案加重了可對這些工人的雇主施加的處罰。 然而，在發達國家，對家政服務的需求正在穩步增長。 在美國，家政工人必須至少獲得最低工資，如果他們每年從任何單一雇主那裡賺取 1,000 美元或更多，他們就有權獲得失業補償和社會保障（Anderson 1993）。
其他國家已採取措施保護這些脆弱的家政工人。 加拿大於 1981 年開始實施住家保姆計劃，並於 1992 年進行了修訂。該計劃涉及對移民家庭傭工的認可。
承認移民家庭傭工是能夠為他們解決健康和安全預防問題的第一步。 隨著對這些工人及其困難的初步認識，可以通過政府法規、工會、私人支持團體和婦女健康倡議來解決和改善危險的工作條件。
健康影響和疾病模式
一項針對不列顛哥倫比亞省（加拿大）的 1,382 名女性家庭傭工的死亡率數據的研究顯示，肝硬化、因接觸導致的意外死亡、兇殺和所有類型的事故加在一起導致的死亡率高於預期。 此外，因肺炎、直腸癌和眼癌導致的死亡人數也高於預期。 作者認為，肝硬化導致死亡率升高的一個主要因素是不列顛哥倫比亞省的許多家政工人來自菲律賓，那裡流行乙型肝炎（McDougal 等人，1992 年）。 其他研究指出酗酒是一個因素。 在對加利福尼亞（美國）死亡率研究的回顧中，注意到以下職業與女性肝硬化死亡率增加有關：私人清潔工和僕人； 服務員； 和護理助理，有序和服務員。 作者得出結論，該研究支持職業與肝硬化死亡率之間的關聯，此外，最大的肝硬化死亡率與地位低下的就業和容易獲得酒精的工作有關（Harford 和 Brooks，1992 年）。
在他們 1989 年的職業性皮膚病研究中，英國皮膚科醫生協會發現，在 2,861 例報告病例中（其中 96% 為接觸性皮炎），“清潔工和家政”職業是女性所列第二高的工作類別（ 8.4%）（Cherry、Beck 和 Owen-Smith 1994）。 同樣，在對 6,818 名患者進行的皮膚病斑貼試驗的積極反應中，所研究的女性最常見的職業是管家、辦公室工作人員、清潔工、針線工人和美容師。 家務勞動占補丁測試的 943 個積極響應（Dooms-Goossens 1986）。
其他研究指出了呼吸道過敏和疾病。 審查了有機化學品誘發的職業性過敏性肺病，並將家政工人類別列為一種特別受呼吸道過敏原影響的職業（Pepys 1986）。 瑞典一項關於哮喘死亡率的研究調查了在 1960 年全國人口普查中報告就業的女性。 計算每個職業的吸煙調整標準化死亡率。 看護人、女傭、女服務員和管家因哮喘導致的死亡率增加（Horte 和 Toren 1993）。
缺乏關於家政工人，尤其是海外移民工人的統計數據和健康信息，這可能是因為這些工人在其就業國家的臨時甚至非法身份。 政府的承認只會有助於對這些工人的健康進行更多的研究和保護。