ワークロードと脳機能
人間のニーズ、能力、および制約に関する知識は、ストレスを軽減し、職業上の健康を改善するために心理社会的労働条件を形成するためのガイドラインを提供します (Frankenhaeuser 1989)。 脳研究と行動研究により、人々がパフォーマンスを発揮する条件とパフォーマンスが低下する条件が特定されています。 外界からのインプレッションの総流入量が臨界レベルを下回り、仕事の需要が低すぎると、人々は不注意になり、退屈になり、主導権を失う傾向があります。 刺激が過剰に流れ、要求が高すぎる状況下では、人々はメッセージを統合する能力を失い、思考プロセスが断片化し、判断力が損なわれます。 ワークロードと脳機能の間のこの逆 U 関係は、社会生活に幅広く応用できる基本的な生物学的原理です。 さまざまなワークロードでの効率の観点から言えば、精神機能の最適なレベルは、非常に低い作業要求から非常に高い作業要求までの範囲の中間点に位置することを意味します. この中間ゾーンでは、挑戦の程度は「ちょうどいい」であり、人間の脳は効率的に機能します。 最適ゾーンの場所は人によって異なりますが、重要な点は、大規模なグループが最適ゾーンの外で生活し、その可能性を最大限に発揮する機会を提供することです。 彼らの能力は常に十分に活用されていないか、過負荷になっています。
与えられた期間内にあまりにも多くの仕事をすることを意味する量的過負荷と、タスクがあまりにも反復的で、多様性と挑戦に欠けていることを意味する質的過負荷とを区別する必要があります (Levi, Frankenhaeuser and Gardell 1986)。
調査により、「健康的な仕事」の基準が特定されました (Frankenhaeuser and Johansson 1986; Karasek and Theorell 1990)。 これらの基準は、労働者に次の機会を与えるべきであることを強調しています。 (b) より広い文脈で彼らの貢献を理解する。 (c) 職場での一体感と帰属意識を体験する。 (d) 継続的な学習により、自らの能力と職業技能を開発する。
職場での身体反応のモニタリング
人々はさまざまな仕事の要求に挑戦し、その性質と強さは脳を介して評価されます。 評価プロセスには、いわば、自分自身の対処能力に対する要求の厳しさの重み付けが含まれます。 代償的な努力を必要とする脅威または課題として認識される状況は、脳から副腎髄質への信号の伝達を伴い、副腎髄質はカテコールアミンであるエピネフリンおよびノルエピネフリンの出力で応答します. これらのストレス ホルモンは、私たちを精神的に機敏にし、身体を健康にします。 状況が不確実性と無力感を誘発する場合、脳のメッセージは副腎皮質にも伝わり、体の免疫防御に重要な役割を果たすホルモンであるコルチゾールを分泌します (Frankenhaeuser 1986)。
血液、尿、唾液中の極めて微量なホルモンを測定できる生化学的手法の開発により、ストレス ホルモンは、労働生活の研究においてますます重要な役割を果たすようになりました。 短期的には、ストレスホルモンの上昇はしばしば有益であり、健康への脅威となることはめったにありません. しかし、長期的には、状況には有害な影響が含まれる可能性があります (Henry and Stephens 1977; Steptoe 1981)。 日常生活の過程でストレスホルモンレベルが頻繁に、または長期にわたって上昇すると、血管の構造が変化し、心血管疾患につながる可能性があります. 言い換えれば、ストレスホルモンのレベルが一貫して高いことは、その人が過度のプレッシャーにさらされている可能性があることを示す警告信号と見なされるべきです.
生物医学的記録技術により、労働者の活動を妨げることなく、職場での身体反応を監視することができます。 このような外来モニタリング技術を使用すると、何が血圧を上昇させ、心臓の鼓動を速くし、筋肉を緊張させているかを知ることができます。 これらは重要な情報であり、ストレス ホルモン アッセイと共に、仕事の内容や仕事の組織に関連する嫌悪要因と保護要因の両方を特定するのに役立ちました。 このように、作業環境から有害で保護的な要因を探す場合、人自身を「測定棒」として使用できます。 これは、人間のストレスと対処法に関する研究が、職場での介入と防止に貢献する方法の 1989 つです (Frankenhaeuser et al. 1991; Frankenhaeuser XNUMX)。
「バッファ」としてのパーソナル コントロール
疫学研究と実験研究の両方から得られたデータは、個人のコントロールと意思決定の自由度が、人々が一生懸命働き、仕事を楽しみ、健康を維持するのに役立つ重要な「緩衝」要因であるという考えを支持しています (Karasek and Theorell 1990)。 制御を行使する機会は、XNUMX つの方法でストレスを「緩衝」する可能性があります。XNUMX つは、仕事の満足度を高めて身体的ストレス反応を軽減することで、もう XNUMX つは、人々が積極的で参加型の仕事の役割を担うのを助けることです。 自分のスキルを存分に発揮できる仕事は、自尊心を高めます。 このような仕事は、要求が高く負担が大きいものの、重い仕事量に対処するのに役立つ能力を開発するのに役立つ可能性があります。
ストレス ホルモンのパターンは、状況によって引き起こされるポジティブな感情反応とネガティブな感情反応の相互作用によって異なります。 需要が前向きで管理可能な課題として経験されると、アドレナリンの出力は通常高くなりますが、コルチゾール産生システムは休息します. 否定的な感情や不確実性が支配的な場合、コルチゾールとアドレナリンの両方が増加します。 これは、体にかかる総負荷、つまり「達成のコスト」が、要求が厳しくて楽しい仕事をしている間は、要求は少ないが退屈な仕事をしている場合よりも低くなることを意味し、コルチゾールは制御可能な状況では低くなる傾向があるという事実が示唆されます.パーソナルコントロールの健康へのプラスの影響を説明できます。 このような神経内分泌メカニズムは、さまざまな国の全国調査から得られた疫学的データを説明することができます。これは、高い仕事の需要と仕事の過負荷が、主に仕事に関連する決定に対する低い制御と組み合わされた場合に、健康に悪影響を与えることを示しています (Frankenhaeuser 1991; Karasek and Theorell 1990; Levi 、Frankenhaeuser および Gardell 1986)。
女性と男性の合計作業負荷
男性と女性のさまざまな生活状況に関連する相対的な仕事量を評価するためには、仕事の概念を修正して、総仕事量の概念、つまり、有給および無給の仕事に関連する要求を合わせた負荷を含める必要があります。 これには、「他の人々が使用し、価値を認めている商品やサービスに貢献するために人々が行うすべてのこと」と定義されるあらゆる形態の生産活動が含まれます (Kahn 1991)。 したがって、人の総仕事量には、仕事での通常の雇用と残業、家事、育児、高齢者や病気の親戚の世話、任意団体や組合での仕事が含まれます。 この定義によれば、雇用されている女性は、すべての年齢とすべての職業レベルで男性よりも高い仕事量を持っています (Frankenhaeuser 1993a、1993b、および 1996; Kahn 1991)。
家庭内での配偶者間の分業が変わらず、女性の雇用状況が劇的に変化したという事実は、女性の負担を大きくし、夜にリラックスする機会をほとんど与えませんでした (Frankenhaeuser et al. . 1989)。 仕事量、ストレス、健康の間の因果関係についてより良い洞察が得られるまでは、特に管理職レベルの女性に見られるストレス反応の長期化を、長期的な健康リスクの可能性を警告するシグナルと見なす必要があります (Frankenhaeuser (Frankenhaeuser) 、Lundberg および Chesney 1991)。