لطالما كان التخزين صناعة عالمية ؛ ترتبط المستودعات ارتباطًا وثيقًا بالتجارة ونقل البضائع - عن طريق السكك الحديدية والبحر والجو والطرق. يمكن تصنيف المستودعات حسب نوع المنتجات المخزنة: المنتجات الغذائية المخزنة في أقسام جافة أو مبردة أو مجمدة ؛ الملابس أو المنسوجات معدات أو مواد البناء ؛ قطع غيار الآلات أو الآلات. في الولايات المتحدة في عام 1995 ، على سبيل المثال ، تم توظيف 1,877,000،1996،1987 عامل في النقل بالشاحنات والتخزين (BLS XNUMX) ؛ لا يمكن حاليًا تصنيف هذه الإحصائية إلى عمال حسب نوع المستودع أو الفئة. قد تبيع المستودعات مباشرة للعملاء الخارجيين (التجزئة) أو الداخليين (بالجملة) ، وقد تكون الكميات المستردة للعملاء إما منصة نقالة كاملة أو أقل من منصة نقالة كاملة (حالة واحدة أو أكثر يتم اختيارها من منصة نقالة واحدة). يمكن استخدام الوسائل الميكانيكية (الرافعات الشوكية أو الناقلات أو أنظمة التخزين والاسترجاع الأوتوماتيكية (AS / RS)) لنقل حمولات البليت كاملة أو أقل من حمولات البليت الكاملة ؛ أو العمال ، الذين يعملون بدون ناقلات نقالة وناقلات ، قد يتعاملون يدويًا مع المواد المخزنة. بغض النظر عن طبيعة العمل أو المنتجات المخزنة أو طريقة النقل التي تخدم المستودع ، فإن التصميم الأساسي موحد تمامًا ، على الرغم من أن المقياس التشغيلي والمصطلحات والتكنولوجيا من المحتمل أن تختلف. (للحصول على معلومات إضافية حول AS / RS في التخزين ، انظر Martin XNUMX.)

يتم تسليم المنتجات عن طريق الشاحنين أو الموردين إلى رصيف استلام ، حيث يتم إدخالها بعد ذلك إما في نظام جرد يدوي أو محوسب ، وتخصيص رف تخزين أو موقع "فتحة" (عنوان) ثم يتم نقلها إلى ذلك الموقع ، عادةً عن طريق الوسائل الميكانيكية (الناقلات ، AS / RS ، شاحنات الرافعة الشوكية أو الجرارات). بمجرد استلام طلب العميل ، يجب استرداد الحاويات أو الحالات المطلوبة من موقع الفتحة الخاصة بهم. عندما يتم استرداد المنصات الكاملة ، يتم استخدام الوسائل الميكانيكية (رافعة شوكية أو مشغل جرار) (انظر الشكل 1). عندما يتم استرداد أقل من حمولة منصة نقالة كاملة (حالة أو أكثر من حامل أو فتحة) ، يلزم التعامل مع المواد يدويًا ، باستخدام عامل يسمى محدد من سيختار العدد المطلوب من الصناديق ويضعها إما على محرك نقالة ميكانيكي أو عربة دفع أو ناقل. يتم تجميع طلب العميل الفردي على منصة نقالة أو حاوية مماثلة لشحنها إلى العميل ؛ ثم يتم تطبيق علامة أو علامة أو علامة أخرى تحتوي على فاتورة / فواتير و / أو إرشادات توجيه. يمكن تنفيذ هذه المهمة بواسطة محدد الطلب أو مشغل الرافعة الشوكية ، أو ، عند استخدام الناقلات لتسليم حالات فردية للتجميع النهائي ، بواسطة المجمع. عندما يكون الطلب جاهزًا للشحن ، يتم تحميله بالوسائل الميكانيكية على الشاحنة أو المقطورة أو عربة السكك الحديدية أو السفينة. (انظر الشكل 2).

الشكل 1. شاحنة رافعة شوكية في مستودع في المملكة المتحدة محملة بالتفاح.

الشكل 2. عامل رصيف في المملكة المتحدة يستخدم آلات الرفع لنقل أرباع اللحم البقري.

ما يقرب من 60٪ من نشاط العمل في المستودع له علاقة مباشرة بالسفر ؛ يتعلق الباقي بالتعامل اليدوي مع المواد. بصرف النظر عن العمل الهام للكتبة والمرسلين وعمال النظافة والمشرفين والمديرين ، فإن العمل الرئيسي للمستودع المتعلق بنقل ومناولة البضائع يتم تنفيذه بشكل أساسي بواسطة فئتين من العمال: مشغلو الرافعات الشوكية والمحددون.

أدت المنافسة الشديدة في جميع أنحاء العالم والدخول السريع للشركات الجديدة إلى خلق دافع لزيادة كفاءة العمالة والمساحة ، مما أدى إلى ظهور نظام جديد يسمى أنظمة إدارة المستودعات (WMSs) (سجل 1994). أصبحت هذه الأنظمة أقل تكلفة وأكثر قوة بشكل متزايد ؛ يعتمدون على شبكات الكمبيوتر والتشفير الشريطي وبرامج الكمبيوتر وأنظمة اتصالات التردد اللاسلكي لزيادة الإدارة والتحكم في مخزون وعمليات المستودعات بشكل كبير ، مما يسمح للمستودعات بتحسين أوقات استجابة طلبات العملاء والاستجابة مع زيادة دقة المخزون بشكل كبير وتقليل التكاليف (Firth 1995 ).

WMSs أساسًا حوسبة أنظمة إرسال المخزون والنظام. عند وصول منتج وارد من مورد أو شاحن إلى رصيف الاستلام ، تقوم ماسحات الباركود بتسجيل رمز المنتج واسمه ، وتحديث قاعدة بيانات المخزون على الفور أثناء تعيين عنوان للمنتج الوارد في المستودع. يتم بعد ذلك تنبيه مشغل الرافعة الشوكية لالتقاط المخزون وتسليمه عبر نظام اتصالات تردد لاسلكي مركب على السيارة.

يتم استلام الطلبات من العملاء بواسطة برنامج كمبيوتر آخر يبحث عن عنوان المنتج وتوافر كل عنصر يتم طلبه في قاعدة بيانات المخزون ثم يقوم بفرز طلب العميل حسب مسار السفر الأكثر كفاءة لتقليل السفر. تتم طباعة الملصقات التي تحتوي على اسم المنتج والرمز والموقع ليستخدمها محددو الطلبات الذين يجب عليهم بعد ذلك ملء هذا الطلب. في حين أن هذه الميزات تساعد بوضوح في تحسين خدمة العملاء وتحسين الكفاءة ، إلا أنها شروط مسبقة مهمة معايير العمل الهندسية (EWS) ، والتي قد تشكل مخاطر إضافية على الصحة والسلامة لكل من مشغلي الرافعات الشوكية ومحددي الطلبات.

يمكن دمج المعلومات حول كل طلب - عدد الحالات ومسافات السفر وما إلى ذلك - التي تم إنشاؤها بواسطة برنامج إرسال الطلب مع الأوقات القياسية أو المسموح بها لكل نشاط لحساب الوقت القياسي الإجمالي لاختيار طلب عميل معين ؛ سيستغرق استرداد هذه المعلومات وقتًا طويلاً ويصعب للغاية دون استخدام أجهزة الكمبيوتر وقواعد البيانات. يمكن بعد ذلك استخدام مراقبة الكمبيوتر لتسجيل الوقت المنقضي على كل طلب ، ومقارنة الوقت الفعلي بالوقت المسموح به ، ثم حساب مؤشر الكفاءة ، والذي يمكن لأي مشرف أو مدير البحث عنه بالضغط على عدد قليل من مفاتيح الكمبيوتر.

انتشرت أنظمة الإنذار المبكر في المستودعات من الولايات المتحدة إلى أستراليا وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا والنمسا وفنلندا والسويد وإيطاليا وجنوب إفريقيا وهولندا وبلجيكا. في حين أن أنظمة WMS نفسها لا تضيف بالضرورة مخاطر السلامة والصحة ، إلا أن هناك أدلة كبيرة تشير إلى أن زيادة عبء العمل الناتج ، وعدم التحكم في وتيرة العمل وتأثير زيادة وتيرة الرفع تساهم بشكل كبير في زيادة مخاطر الإصابة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن ضغط الوقت الذي تفرضه معايير العمل قد يجبر العمال على اتخاذ طرق مختصرة محفوفة بالمخاطر وعدم استخدام أساليب العمل الآمنة المناسبة. يتم وصف هذه المخاطر والأخطار أدناه.

المخاطر

في المستودعات الأساسية ، بغض النظر عن مستوى التكنولوجيا والحوسبة ، هناك عدد لا يحصى من مخاطر الصحة والسلامة الأساسية ؛ يمكن ربط WMSs الحديثة بترتيب مختلف لمخاطر الصحة والسلامة.

تبدأ المخاطر الصحية الأساسية بالمواد السامة التي قد يتم تخزينها في المستودعات ؛ وتشمل الأمثلة المنتجات البترولية والمذيبات والمواد الصباغة. يتطلب ذلك وضع العلامات المناسبة وتعليم الموظفين وتدريبهم وبرنامجًا فعالًا للاتصال بالمخاطر (بما في ذلك MSDSs) لجميع العمال المتأثرين ، الذين غالبًا ما يعرفون القليل عن الآثار الصحية لما يتعاملون معه ، ناهيك عن إجراءات المناولة المناسبة والتسرب والتنظيف. (انظر ، على سبيل المثال ، اتفاقية منظمة العمل الدولية بشأن المواد الكيميائية ، 1990 (رقم 170) ، والتوصية ، 1990 (رقم 177).) قد توجد ضوضاء من الرافعات الشوكية التي تعمل بالبنزين أو الرافعات الشوكية التي تعمل بالطاقة ، والناقلات ، وأنظمة التهوية والهوائية- المعدات التي يتم تشغيلها. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتعرض العمال الذين يشغلون هذه المعدات لاهتزازات الجسم بالكامل. (انظر ، على سبيل المثال ، اتفاقية بيئة العمل لمنظمة العمل الدولية (تلوث الهواء والضوضاء والاهتزاز) ، 1977 (رقم 148) والتوصية ، 1977 (رقم 156).)

قد يتعرض كل من مشغلي الرافعات الشوكية والمحددات لعادم الديزل والبنزين من الشاحنات في أرصفة التحميل والاستقبال ، وكذلك من الرافعات الشوكية. قد لا تكون الإضاءة مناسبة للرافعة الشوكية وحركة مرور المركبات الأخرى أو لضمان التحديد الصحيح للمنتجات التي يرغب فيها العملاء. قد يتعرض العمال المكلفون بالعمل في مناطق التخزين الباردة والمجمدة للإجهاد البارد من التعرض لدرجات الحرارة الباردة وأنظمة إعادة تدوير الهواء ؛ يمكن أن تقترب درجات الحرارة في العديد من مناطق تخزين المجمدات من -20 درجة مئوية ، حتى بدون مراعاة عوامل برودة الرياح. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن عددًا قليلاً من المستودعات يتم تكييفها خلال الأشهر الدافئة ، فقد يتعرض عمال المستودعات ، خاصة أولئك الذين يقومون بمناولة يدوية للمواد ، لمشاكل الإجهاد الحراري.

كما أن مخاطر ومخاطر السلامة كثيرة ومتنوعة. إلى جانب المخاطر الأكثر وضوحًا التي تظهر عند وضع المشاة وأي مركبة تعمل بمحرك في نفس منطقة العمل ، فإن العديد من الإصابات التي تحدث بين عمال المستودعات تشمل الانزلاقات والرحلات والسقوط من الأرضيات التي لم يتم الاحتفاظ بها خالية من الجليد أو الماء أو المنتج المنسكب أو ذلك. سيئة الصيانة ؛ يشمل عدد من الإصابات مشغلي الرافعات الشوكية الذين ينزلقون أو يسقطون أثناء تركيب أو تنزيل شاحنات الرافعة الشوكية الخاصة بهم.

غالبًا ما يتعرض العمال لسقوط المنتج من الرفوف العلوية. قد يقع العمال في أو بين صواري الرافعة الشوكية والشوك والبضائع ، مما يؤدي إلى إصابات جسدية خطيرة. غالبًا ما تؤدي المنصات الخشبية التي يتداولها العمال إلى التعرض للشظايا والجروح ذات الصلة بالثقب. غالبًا ما يؤدي استخدام السكاكين لتقطيع الصناديق والحالات إلى حدوث جروح وتمزقات. قد يتعرض العمال الذين ينقلون الصناديق أو الحاويات داخل الناقلات أو خارجها لنقاط ارتشاف أثناء التشغيل. يتعرض المختارون والمجمعون والعمال الآخرون الذين يعملون في مناولة المواد اليدوية لدرجات متفاوتة من مخاطر الإصابة بألم أسفل الظهر والإصابات الأخرى ذات الصلة. تمت مناقشة لوائح رفع الأثقال والطرق الموصى بها لمناولة المواد في مكان آخر في موسوعة.

الإصابات القابلة للتسجيل وحالات الضياع في يوم العمل في صناعة المستودعات الأمريكية ، على سبيل المثال ، أعلى بكثير من تلك بالنسبة لجميع الصناعات.

البيانات المتعلقة بالإصابات (وخاصة إصابات الظهر) بين منتقي طلبات البقالة ، المجموعة الأكثر تعرضًا لخطر الإصابات المرتبطة بالرفع ، غير متوفرة على المستوى الوطني أو الدولي. ومع ذلك ، فقد درس NIOSH بالولايات المتحدة إصابات الرفع والإصابات الأخرى ذات الصلة في مستودعات بقالة في الولايات المتحدة (انظر الولايات المتحدة NIOSH) ووجدوا أن "جميع منتجي الطلبات لديهم مخاطر عالية للإصابة بالاضطرابات العضلية الهيكلية ، بما في ذلك آلام أسفل الظهر ، بسبب مزيج من العوامل الوظيفية المعاكسة ، وكلها تساهم في الإرهاق ، والحمل الأيضي المرتفع ، وعدم قدرة العمال على تنظيم معدل عملهم بسبب متطلبات العمل ”(NIOSH 1995).

لا ينبغي أن يقتصر التطبيق الشامل لبيئة العمل على المستودع على الرفع وطلب المحددات. مطلوب تركيز واسع ، يتضمن تحليلًا مفصلاً للوظيفة ، وقياسًا وتقييمًا دقيقًا (يبدأ جزء من تحليل الوظيفة بتحليلات السلامة الوظيفية أدناه). يلزم إلقاء نظرة أكثر شمولاً على تصميم الأرفف والأرفف ، وكذلك إنشاء علاقة عمل أوثق مع الموردين لتصميم أو تعديل أدوات التحكم في الرافعة الشوكية لتقليل عوامل الخطر المريحة (الروافد الواسعة ، وانثناء القدم وتمديدها ، والجناح ، والرقبة غير الملائمة وأوضاع الجسم) وتصميم حاويات أقل ثقلاً وكبيرة الحجم ، مع مقابض أو مقابض لتقليل مخاطر الرفع.

الإجراءات التصحيحية

المخاطر الصحية الأساسية

يجب أن يتعاون أصحاب العمل والعمال والنقابات العمالية لتطوير وتنفيذ برنامج اتصالات مخاطر فعال يركز على الأساسيات الثلاثة التالية:

1. وضع ملصقات مناسبة لجميع المواد السامة
2. توافر MSDSs المفصلة التي توفر معلومات أكثر تفصيلاً حول الآثار الصحية ، والحرائق ، والتفاعل ، ومعدات الوقاية الشخصية ، والإسعافات الأولية ، وتنظيف الانسكاب وإجراءات الطوارئ الأخرى
3. تدريب العمال المنتظم وذات الصلة على التعامل السليم مع هذه المواد.

يعد عدم وجود برنامج فعال للاتصال بالمخاطر أحد أكثر انتهاكات المعايير شيوعًا التي تم الاستشهاد بها في هذه الصناعة من قبل إدارة السلامة والصحة المهنية الأمريكية (OSHA).

تتطلب الضوضاء والاهتزازات الصادرة عن المعدات الميكانيكية والناقلات والمصادر الأخرى اختبارات متكررة للضوضاء والاهتزاز وتدريب العمال ، فضلاً عن الضوابط الهندسية عند الحاجة. تكون أدوات التحكم هذه أكثر فاعلية عند تطبيقها عند مصدر الضوضاء في شكل عازل للضوضاء وكاتمات الصوت وعناصر تحكم أخرى (نظرًا لأن معظم مشغلي الرافعات الشوكية يجلسون فوق المحرك ، فإن الاهتزازات وتثبيط الضوضاء في هذه المرحلة تكون أكثر فعالية بشكل عام ). يجب فحص الإضاءة بشكل متكرر والحفاظ عليها عند مستويات كافية لتقليل حوادث المركبات والمشاة والتأكد من سهولة قراءة تعريف المنتج والمعلومات الأخرى. يجب تنفيذ برامج الوقاية من الحرارة (أو البرودة) للوقاية من الإجهاد في أماكن العمل في المناخات الدافئة والرطبة وللمحددات أو مشغلي الرافعات الشوكية المعينين في غرف التبريد أو غرف التجميد ، لضمان حصول العمال على فترات راحة وسوائل وتدريب ومعلومات كافية وغير ذلك. أن يتم تنفيذ التدابير الوقائية. أخيرًا ، عند استخدام وقود الديزل أو الوقود القائم على البترول ، يجب اختبار أنظمة العادم بشكل دوري لانبعاثات أول أكسيد الكربون وأكاسيد النيتروجين للتأكد من أنها ضمن مستويات آمنة. كما أن الصيانة المناسبة للمركبات وتقييد استخدامها في مناطق جيدة التهوية ستساعد أيضًا في تقليل مخاطر التعرض المفرط لهذه الانبعاثات.

مخاطر السلامة على الرافعات الشوكية ومشغلي المركبات

تعتبر حوادث المركبات والمشاة من المخاطر المستمرة في أي مستودع. يجب تحديد ممرات المشاة بوضوح واحترامها. يجب أن يتلقى جميع مشغلي المركبات تدريبًا على التشغيل الآمن للمركبة ، بما في ذلك قواعد المرور وحدود السرعة ؛ يجب أيضًا النظر في التدريب التنشيطي. يجب تثبيت المرايا عند التقاطعات المزدحمة أو عند الزوايا العمياء لتمكين مشغلي المركبات من التحقق من حركة المرور أو المشاة قبل المتابعة ، ويجب على المشغلين إصدار أصوات بوقهم قبل المتابعة ؛ يمكن أيضًا النظر في الإشارات أو الإشارات الاحتياطية. يجب أن تكون ألواح الإرساء من أرصفة التحميل والاستلام إلى الشاحنة أو عربة السكك الحديدية أو البارجة كافية لدعم الحمولة وتأمينها بشكل مناسب.

يقدم الجدول 2 تحليلًا لسلامة العمل لمشغلي الرافعات الشوكية ، مع التوصيات.

الجدول 2. تحليل سلامة العمل: مشغل الرافعة الشوكية.

سيتطلب تنفيذ الحلول المريحة تنسيقًا أوثق مع مصنعي الرافعات الشوكية والمركبات ؛ الاعتماد فقط على تدريب المشغل وقواعد المرور لن يقضي على المخاطر في حد ذاته. بالإضافة إلى ذلك ، أعدت وكالات تنظيم السلامة والصحة معايير إلزامية لتصميم واستخدام الرافعات الشوكية - على سبيل المثال ، مطالبة الحراس العلويين بتوفير الحماية ضد الأجسام المتساقطة (انظر الشكل 3).

الشكل 3. واقي علوي مثبت في شاحنة رافعة شوكية.

مخاطر السلامة لمحددات الطلبات

الجدول 3 عبارة عن تحليل للسلامة الوظيفية يسرد معظم الإجراءات التصحيحية اللازمة لتقليل مخاطر السلامة ورفع محددات الطلبات. ومع ذلك ، مثلما يتطلب تصميم الرافعة الشوكية المحسّن لتقليل عوامل الخطر المريحة تنسيقًا أوثق مع مصنعي المركبات ، فإن تقليل مخاطر السلامة ورفع محددات الطلبات يتطلب تنسيقًا مشابهًا مع مصممي أنظمة الأرفف ، والاستشاريين الذين يصممون ويثبتون أنظمة التحكم في المستودعات وأنظمة المعايير الهندسية والبائعين الذين يخزنون منتجاتهم في المستودع. يمكن تجنيد الأخير لتصميم منتجات أقل حجمًا ووزنًا أقل ولديها مقابض أو مقابض أفضل. يمكن أن تكون الشركات المصنعة للأرفف مفيدة جدًا في تصميم وتعديل أنظمة الرفوف التي تسمح للمحدد بالوقوف في وضع مستقيم أثناء الاختيار.

الجدول 3. تحليل سلامة العمل: محدد الطلب.

يحتاج الاستشاريون الذين يصممون ويثبتون أنظمة التحكم في المستودعات والمعايير الهندسية إلى أن يكونوا أكثر وعياً بمخاطر الصحة والسلامة المتعلقة بتأثير تكثيف العمل على إصابات مناولة المواد اليدوية. أوصت NIOSH (1993a ، 1995) باستخدام أشكال أكثر موضوعية لتحديد بدل التعب ، مثل استهلاك الأكسجين أو معدل ضربات القلب. لقد أوصوا أيضًا بأن يكون ارتفاع المنصة التي يتم إنشاؤها ("المكعب") محددًا بما لا يزيد عن 150 سم ، وأن يكون هناك "فاصل ترتيب" بعد تجميع منصة نقالة واحدة بواسطة محدد الطلب ، وبالتالي زيادة تكرار فترات الاسترداد بين الطلبات. بالإضافة إلى المزيد من فترات الراحة المتكررة ، أوصت NIOSH بتقييد العمل الإضافي للعمال بناءً على المعايير الهندسية ، مع مراعاة تناوب العمال وتثبيت برامج "المهام الخفيفة" لمحددي الطلبات الذين يعودون من الإصابة أو يغادرون.

الرجوع

يجب أن يكون تكييف الإرشادات الحالية حول التخلص من نفايات المستشفى ، بالإضافة إلى التحسينات في السلامة الداخلية والنظافة ، جزءًا من خطة شاملة لإدارة نفايات المستشفى التي تحدد الإجراءات الواجب اتباعها. يجب أن يتم ذلك من خلال التنسيق الصحيح للخدمات الداخلية والخارجية ، وكذلك تحديد المسؤوليات في كل مرحلة من مراحل الإدارة. الهدف الرئيسي من هذه الخطة هو حماية صحة العاملين في مجال الرعاية الصحية والمرضى والزوار وعامة الناس في كل من المستشفى وخارجه.

في الوقت نفسه ، لا ينبغي التغاضي عن صحة الأشخاص الذين يتلامسون مع النفايات بمجرد مغادرتها المركز الطبي ، كما يجب تقليل المخاطر التي يتعرضون لها.

يجب أن يتم تنظيم مثل هذه الخطة وتطبيقها وفقًا لاستراتيجية عالمية تضع في الاعتبار دائمًا حقائق مكان العمل ، فضلاً عن معرفة وتدريب الموظفين المعنيين.

المراحل المتبعة في تنفيذ خطة إدارة النفايات هي:

• إبلاغ إدارة المركز الطبي

• تعيين المسؤولين على المستوى التنفيذي

• تشكيل لجنة معنية بنفايات المستشفيات مكونة من موظفين من أقسام الخدمات العامة والتمريض والطب برئاسة مدير النفايات بالمركز الطبي.

يجب أن تضم المجموعة موظفين من قسم الخدمات العامة وموظفين من قسم التمريض وموظفين من القسم الطبي. على مدير النفايات بالمركز الطبي تنسيق عمل اللجنة من خلال:

• إعداد تقرير عن الأداء الحالي لإدارة نفايات المركز

• وضع خطة داخلية للإدارة المتقدمة

• إنشاء برنامج تدريبي لكامل طاقم المركز الطبي بالتعاون مع قسم الموارد البشرية

• إطلاق الخطة مع المتابعة والرقابة من قبل لجنة إدارة النفايات.

تصنيف نفايات المستشفيات

حتى عام 1992 ، باتباع نظام إدارة النفايات الكلاسيكي ، كانت الممارسة هي تصنيف معظم نفايات المستشفيات على أنها خطرة. منذ ذلك الحين ، وبتطبيق تقنية إدارة متقدمة ، فإن نسبة صغيرة جدًا من الحجم الكبير لهذه النفايات تعتبر خطرة.

كان الاتجاه هو اعتماد تقنية إدارة متقدمة. تصنف هذه التقنية النفايات بدءًا من افتراض خط الأساس بأن نسبة صغيرة جدًا فقط من حجم النفايات المتولدة تعتبر خطرة.

يجب دائمًا تصنيف النفايات عند نقطة إنتاجها. بحسب ال طبيعة من النفايات و مصدروتصنف على النحو التالي:

• المجموعة الأولى: تلك النفايات التي يمكن استيعابها في النفايات الحضرية

• المجموعة الثانية: نفايات المستشفيات غير النوعية

• المجموعة الثالثة: نفايات مستشفى محددة أو نفايات خطرة

• المجموعة الرابعة: نفايات تثبيط الخلايا (الأدوية الفائضة المضادة للأورام غير الصالحة للاستخدام العلاجي ، وكذلك المواد التي تستخدم مرة واحدة والتي كانت على اتصال بها ، مثل الإبر والمحاقن والقسطرة والقفازات وأدوات الحقن الوريدي).

وفقا لمن الحالة الفيزيائية، يمكن تصنيف النفايات على النحو التالي:

• المواد الصلبة: النفايات التي تحتوي على أقل من 10٪ سائل

• السوائل: النفايات التي تحتوي على أكثر من 10٪ سائل

النفايات الغازية ، مثل مركبات الكربون الكلورية فلورية من المجمدات والثلاجات ، لا يتم التقاطها عادة (انظر مقالة "نفايات غازات التخدير").

بحكم التعريف ، لا تعتبر النفايات التالية نفايات صحية:

• النفايات المشعة التي ، بسبب طبيعتها ، تدار بالفعل بطريقة محددة بواسطة خدمة الحماية الإشعاعية

• الجثث البشرية والأجزاء التشريحية الكبيرة التي يتم حرقها أو حرقها وفقًا للوائح

• مياه الصرف الصحي.

نفايات المجموعة الأولى

تعتبر جميع النفايات المتولدة داخل المركز الطبي والتي لا ترتبط مباشرة بالأنشطة الصحية نفايات حضرية صلبة (SUW). وفقًا للمراسيم المحلية في كاتالونا ، إسبانيا ، كما هو الحال في معظم المجتمعات ، يجب على البلديات إزالة هذه النفايات بشكل انتقائي ، وبالتالي فمن الملائم تسهيل هذه المهمة بالنسبة لهم. تعتبر ما يلي نفايات يمكن استيعابها في النفايات الحضرية حسب نقطة منشأها:

مخلفات المطبخ:

• فضلات الطعام

• النفايات من بقايا الطعام أو العناصر التي تستخدم مرة واحدة

• الحاويات.

النفايات الناتجة عن الأشخاص المعالجين في المستشفى والأفراد غير الطبيين:

• النفايات من منتجات التنظيف

• النفايات المتروكة في الغرف (مثل الصحف والمجلات والزهور)

• النفايات من البستنة والتجديدات.

نفايات الأنشطة الإدارية:

• الورق والكرتون

• بلاستيك.

نفايات أخرى:

• العبوات الزجاجية

• حاويات بلاستيكية

• كرتون التعبئة ومواد التعبئة والتغليف الأخرى

• العناصر المؤرخة ذات الاستخدام الفردي.

طالما لم يتم تضمينها في خطط الإزالة الانتقائية الأخرى ، سيتم وضع SUW في أكياس البولي إيثيلين البيضاء التي سيتم إزالتها بواسطة موظفي الحراسة.

نفايات المجموعة الثانية

تشمل نفايات المجموعة الثانية جميع تلك النفايات المتولدة كمنتج ثانوي للأنشطة الطبية التي لا تشكل خطراً على الصحة أو البيئة. لأسباب تتعلق بالسلامة والصحة الصناعية ، يختلف نوع الإدارة الداخلية الموصى بها لهذه المجموعة عن تلك الموصى بها لنفايات المجموعة الأولى. اعتمادًا على مكان نشأتها ، تشمل نفايات المجموعة الثانية ما يلي:

النفايات الناتجة عن أنشطة المستشفيات ، مثل:

• مواد ملطخة بالدماء

• الشاش والمواد المستخدمة في علاج المرضى غير المصابين بالعدوى

• المعدات الطبية المستعملة

• مفارش

• الحيوانات النافقة أو أجزاء منها من اسطبلات التربية أو المعامل التجريبية طالما لم يتم تلقيحها بالعوامل المعدية.

سيتم إيداع نفايات المجموعة الثانية في أكياس البولي إيثيلين الصفراء التي سيتم إزالتها بواسطة عمال النظافة.

نفايات المجموعة الثالثة

تشمل المجموعة الثالثة نفايات المستشفيات التي ، بسبب طبيعتها أو منشئها ، يمكن أن تشكل مخاطر على الصحة أو البيئة إذا لم يتم مراعاة العديد من الاحتياطات الخاصة أثناء المناولة والإزالة.

يمكن تصنيف نفايات المجموعة الثالثة بالطريقة التالية:

أدوات حادة ومدببة:

• الإبر

• المباضع.

النفايات المعدية. نفايات المجموعة الثالثة (بما في ذلك المواد ذات الاستخدام الفردي) الناتجة عن تشخيص وعلاج المرضى الذين يعانون من أحد الأمراض المعدية مدرجة في الجدول 1.

الجدول 1. الأمراض المعدية ونفايات المجموعة الثالثة

نفايات المختبر:

• مواد ملوثة بالنفايات البيولوجية

• النفايات الناتجة عن العمل مع الحيوانات الملقحة بمواد بيولوجية خطرة.

يتم وضع نفايات من نوع المجموعة الثالثة في حاويات بولي إيثيلين أحادية الاستخدام ، صلبة ، مشفرة بالألوان ومختومة بإحكام (في كاتالونا ، يلزم وجود حاويات سوداء). يجب تمييز الحاويات بوضوح على أنها "نفايات خطرة بالمستشفى" والاحتفاظ بها في الغرفة حتى يتم جمعها من قبل عمال النظافة. لا ينبغي أبدا ضغط نفايات المجموعة الثالثة.

لتسهيل إزالتها وتقليل المخاطر إلى الحد الأدنى ، لا ينبغي ملء الحاويات إلى أقصى سعتها بحيث يمكن إغلاقها بسهولة. لا ينبغي أبدًا التعامل مع النفايات بمجرد وضعها في هذه الحاويات الصلبة. يحظر التخلص من النفايات الخطرة بيولوجيا عن طريق رميها في نظام الصرف الصحي.

نفايات المجموعة الرابعة

نفايات المجموعة الرابعة هي أدوية فائضة من مضادات الأورام غير صالحة للاستخدام العلاجي ، بالإضافة إلى جميع المواد ذات الاستخدام الفردي التي تلامست معها (الإبر ، والمحاقن ، والقسطرة ، والقفازات ، وأدوات الحقن الوريدي ، وما إلى ذلك).

نظرًا للخطر الذي تشكله على الأشخاص والبيئة ، يجب جمع نفايات المستشفيات من المجموعة الرابعة في حاويات صلبة مانعة لتسرب الماء وقابلة للغلق للاستخدام مرة واحدة ومشفرة بالألوان (في كاتالونا ، تكون زرقاء) والتي يجب أن تحمل بوضوح "مادة ملوثة كيميائيًا: عوامل تثبيط الخلايا ".

نفايات أخرى

تسترشد بالمخاوف البيئية والحاجة إلى تعزيز إدارة النفايات للمجتمع ، يجب على المراكز الطبية ، بالتعاون مع جميع الموظفين والموظفين والزوار ، تشجيع وتسهيل التخلص الانتقائي (أي في حاويات خاصة مخصصة لمواد محددة) من المواد القابلة لإعادة التدوير مثل:

• الورق والكرتون

• زجاج

• زيوت مستعملة

• البطاريات وخلايا الطاقة

• خراطيش الحبر لطابعات الليزر

• حاويات بلاستيكية.

يجب اتباع البروتوكول الذي وضعته إدارة الصرف الصحي المحلية لجمع ونقل والتخلص من كل من هذه الأنواع من المواد.

يجب أن يتبع التخلص من القطع الكبيرة من المعدات والأثاث والمواد الأخرى غير المشمولة في هذه الإرشادات التوجيهات الموصى بها من قبل السلطات البيئية المناسبة.

النقل الداخلي وتخزين النفايات

يجب أن يتم النقل الداخلي لجميع النفايات المتولدة داخل مبنى المستشفى من قبل موظفي النظافة ، وفقًا للجداول الزمنية المحددة. من المهم مراعاة التوصيات التالية عند نقل النفايات داخل المستشفى:

• سيتم إغلاق الحاويات والأكياس دائمًا أثناء النقل.

• ستكون العربات المستخدمة لهذا الغرض ذات أسطح ناعمة وسهلة التنظيف.

• سيتم استخدام العربات حصريًا لنقل النفايات.

• سيتم غسل العربات يوميًا بالماء والصابون والغسول.

• لا ينبغي أبدًا سحب أكياس أو حاويات النفايات على الأرض.

• لا ينبغي أبدًا نقل النفايات من وعاء إلى آخر.

يجب أن يكون للمستشفى منطقة مخصصة لتخزين النفايات ؛ يجب أن تتوافق مع المبادئ التوجيهية الحالية وأن تفي ، على وجه الخصوص ، بالشروط التالية:

• يجب تغطيتها.

• يجب أن يتم تمييزها بوضوح بعلامات.

• يجب أن تكون مبنية بأسطح ملساء يسهل تنظيفها.

• يجب أن تحتوي على مياه جارية.

• يجب أن تحتوي على مصارف لإزالة الانسكاب المحتمل لسوائل النفايات والمياه المستخدمة لتنظيف منطقة التخزين.

• يجب تزويدها بنظام لحمايتها من الآفات الحيوانية.

• يجب أن يكون بعيدًا عن النوافذ وعن قنوات السحب الخاصة بنظام التهوية.

• أن تكون مزودة بأنظمة إطفاء.

• يجب أن يكون لها وصول مقيد.

• يجب استخدامه حصريًا لتخزين النفايات.

يجب إجراء جميع عمليات النقل والتخزين التي تنطوي على نفايات المستشفى في ظل أقصى درجات السلامة والنظافة. على وجه الخصوص ، يجب على المرء أن يتذكر:

• يجب تجنب الاتصال المباشر بالنفايات.

• لا ينبغي ملء الأكياس بشكل مفرط حتى يمكن إغلاقها بسهولة.

• لا ينبغي تفريغ الأكياس في أكياس أخرى.

المخلفات السائلة: البيولوجية والكيميائية

يمكن تصنيف النفايات السائلة على أنها بيولوجية أو كيميائية.

النفايات البيولوجية السائلة

يمكن عادة سكب النفايات البيولوجية السائلة مباشرة في نظام الصرف الصحي بالمستشفى لأنها لا تتطلب أي معالجة قبل التخلص منها. الاستثناءات هي النفايات السائلة للمرضى المصابين بأمراض معدية والمزارع السائلة لمختبرات علم الأحياء الدقيقة. يجب جمعها في حاويات محددة ومعالجتها قبل رميها.

من المهم أن يتم إلقاء النفايات مباشرة في نظام الصرف بدون رش أو رش. إذا لم يكن ذلك ممكنًا وتم تجميع النفايات في حاويات يمكن التخلص منها يصعب فتحها ، فلا ينبغي فتح الحاويات قسريًا. بدلاً من ذلك ، يجب التخلص من الحاوية بأكملها ، كما هو الحال مع النفايات الصلبة من المجموعة الثالثة. عندما يتم التخلص من النفايات السائلة مثل النفايات الصلبة من المجموعة الثالثة ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن ظروف العمل تختلف لتطهير النفايات الصلبة والسائلة. يجب أن يؤخذ هذا في الاعتبار من أجل ضمان فعالية العلاج.

نفايات كيميائية سائلة

يمكن تصنيف النفايات السائلة المتولدة في المستشفى (بشكل عام في المختبرات) إلى ثلاث مجموعات:

• النفايات السائلة التي لا ينبغي رميها في المصارف

• النفايات السائلة التي يمكن إلقاؤها في المصارف بعد معالجتها

• النفايات السائلة التي يمكن إلقاؤها في المصارف دون معالجتها مسبقًا.

يعتمد هذا التصنيف على الاعتبارات المتعلقة بالصحة ونوعية الحياة للمجتمع بأكمله. وتشمل هذه:

• حماية إمدادات المياه

• حماية نظام الصرف الصحي

• حماية محطات تنقية المياه العادمة.

يجب فصل النفايات السائلة التي يمكن أن تشكل تهديدًا خطيرًا للأشخاص أو البيئة لأنها سامة أو ضارة أو قابلة للاشتعال أو مسببة للتآكل أو مسرطنة ، بحيث يمكن استردادها أو تدميرها لاحقًا. يجب جمعها على النحو التالي:

• يجب وضع كل نوع من أنواع النفايات السائلة في حاوية منفصلة.

• يجب أن يتم وسم الحاوية باسم المنتج أو المكون الرئيسي للنفايات ، من حيث الحجم.

• يجب أن يوفر كل مختبر ، باستثناء مختبر التشريح المرضي ، أوعية فردية خاصة به لجمع النفايات السائلة التي تم تصنيفها بشكل صحيح مع المواد أو مجموعة المواد التي يحتوي عليها. بشكل دوري (في نهاية كل يوم عمل سيكون مرغوبًا للغاية) ، يجب إفراغها في حاويات تحمل علامات خاصة والتي يتم الاحتفاظ بها في الغرفة حتى يتم جمعها على فترات مناسبة من قبل المقاول من الباطن المخصص لإزالة النفايات.

• بمجرد وضع الملصق الصحيح على كل وعاء مع المنتج أو مجموعة المنتجات التي يحتوي عليها ، يجب وضعه في حاويات محددة في المختبرات.

• يقوم الشخص المسؤول عن المختبر ، أو أي شخص مفوض مباشرة من قبل ذلك الشخص ، بالتوقيع وختم بطاقة المراقبة. سيكون المقاول من الباطن بعد ذلك مسؤولاً عن تسليم بطاقة التحكم إلى القسم الذي يشرف على السلامة والنظافة والبيئة.

مخاليط نفايات سائلة كيميائية وبيولوجية

تعتبر معالجة النفايات الكيميائية أكثر عدوانية من معالجة النفايات البيولوجية. يجب معالجة مخاليط هاتين النفايتين باتباع الخطوات الموضحة للنفايات الكيميائية السائلة. يجب أن تشير الملصقات الموجودة على الحاويات إلى وجود نفايات بيولوجية.

يجب التخلص من أي مواد سائلة أو صلبة مسببة للسرطان أو مسببة للطفرات أو ماسخة في حاويات صلبة ذات رموز لونية مصممة خصيصًا لهذا النوع من النفايات.

سيتم التخلص من الحيوانات الميتة التي تم تلقيحها بمواد بيولوجية خطرة في حاويات صلبة مغلقة ، والتي سيتم تعقيمها قبل إعادة استخدامها.

التخلص من الأدوات الحادة والمدببة

يجب وضع الأدوات الحادة والمدببة (مثل الإبر والمشارط) ، بمجرد استخدامها ، في حاويات "الأدوات الحادة" المصممة خصيصًا والتي تم وضعها بشكل استراتيجي في جميع أنحاء المستشفى. سيتم التخلص من هذه النفايات كنفايات خطرة حتى لو استخدمت على مرضى غير مصابين. يجب ألا يتم التخلص منها أبدًا إلا في حاوية الأدوات الحادة الصلبة.

يجب تذكير جميع العاملين في مجال الرعاية الصحية بشكل متكرر بخطر الجروح أو الثقوب العرضية مع هذا النوع من المواد ، وإصدار تعليمات للإبلاغ عنها عند حدوثها ، بحيث يمكن اتخاذ التدابير الوقائية المناسبة. يجب أن يتم توجيههم على وجه التحديد بعدم محاولة إعادة تلخيص الإبر المستخدمة تحت الجلد قبل إسقاطها في حاوية الأدوات الحادة.

كلما كان ذلك ممكنًا ، يمكن فصل الإبر التي يتم وضعها في حاوية الأدوات الحادة دون إعادة تلبيسها عن المحاقن التي ، بدون الإبرة ، يمكن بشكل عام التخلص منها كنفايات من المجموعة الثانية. تحتوي العديد من حاويات الأدوات الحادة على تجهيزات خاصة لفصل المحقنة دون التعرض لخطر الوخز بالإبر للعامل ؛ هذا يوفر مساحة في حاويات الأدوات الحادة لمزيد من الإبر. يجب إزالة حاويات الأدوات الحادة ، التي لا ينبغي أبدًا فتحها من قبل موظفي المستشفى ، من قبل موظفي النظافة المعينين وإرسالها للتخلص المناسب من محتوياتها.

إذا لم يكن من الممكن فصل الإبرة في ظروف آمنة بشكل كافٍ ، فيجب اعتبار تركيبة الإبرة والمحقنة بأكملها خطرة بيولوجيًا ويجب وضعها في حاويات الأدوات الحادة الصلبة.

سيتم إزالة حاويات الأدوات الحادة هذه من قبل موظفي الحراسة.

تدريب الموظفين

يجب أن يكون هناك برنامج تدريبي مستمر في إدارة النفايات لجميع العاملين في المستشفى يهدف إلى تلقين الموظفين على جميع المستويات بضرورة اتباع الإرشادات المعمول بها دائمًا لجمع النفايات من جميع الأنواع وتخزينها والتخلص منها. من المهم بشكل خاص أن يتم تدريب موظفي التدبير المنزلي والحراس على تفاصيل البروتوكولات للتعرف على الفئات المختلفة للنفايات الخطرة والتعامل معها. يجب أيضًا تدريب موظفي الحراسة والأمن ومكافحة الحرائق في المسار الصحيح للعمل في حالة الطوارئ.

من المهم أيضًا أن يتم إبلاغ موظفي الحراسة وتدريبهم على مسار العمل الصحيح في حالة وقوع حادث.

خاصة عند إطلاق البرنامج لأول مرة ، يجب توجيه موظفي الحراسة للإبلاغ عن أي مشاكل قد تعيق أداءهم لهذه الواجبات الموكلة. قد يتم إعطاؤهم بطاقات أو نماذج خاصة لتسجيل مثل هذه النتائج.

لجنة إدارة النفايات

لمراقبة أداء برنامج إدارة النفايات وحل أي مشاكل قد تنشأ أثناء تنفيذه ، يجب إنشاء لجنة دائمة لإدارة النفايات وتجتمع بانتظام ، كل ثلاثة أشهر على الأقل. يجب أن تكون اللجنة في متناول أي عضو من موظفي المستشفى لديه مشكلة أو قلق بشأن التخلص من النفايات ويجب أن يكون لديه وصول حسب الحاجة إلى الإدارة العليا.

تنفيذ الخطة

قد تحدد الطريقة التي يتم بها تنفيذ برنامج إدارة النفايات ما إذا كان قد نجح أم لا.

نظرًا لأن دعم وتعاون لجان وأقسام المستشفى المختلفة أمر ضروري ، يجب تقديم تفاصيل البرنامج إلى مجموعات مثل الفرق الإدارية للمستشفى ولجنة الصحة والسلامة ولجنة مكافحة العدوى. من الضروري أيضًا الحصول على مصادقة البرنامج من وكالات المجتمع مثل إدارات الصحة وحماية البيئة والصرف الصحي. قد يكون لكل من هذه التعديلات مفيدة لاقتراحها ، لا سيما فيما يتعلق بالطريقة التي يمس بها البرنامج مجالات مسؤوليتهم.

بمجرد الانتهاء من تصميم البرنامج ، يجب أن يسمح اختبار تجريبي في منطقة أو قسم محدد بصقل الحواف الخشنة وحل أي مشاكل غير متوقعة. عند اكتمال ذلك وتحليل نتائجه ، يمكن تنفيذ البرنامج تدريجياً في جميع أنحاء المركز الطبي بأكمله. يمكن تقديم عرض تقديمي مدعوم بالدعم السمعي البصري وتوزيع الأدبيات الوصفية في كل وحدة أو قسم ، يليه تسليم الحقائب و / أو الحاويات حسب الاقتضاء. بعد بدء البرنامج ، يجب زيارة القسم أو الوحدة حتى يمكن إجراء أي مراجعات مطلوبة. بهذه الطريقة ، يمكن الحصول على مشاركة ودعم جميع موظفي المستشفى ، والتي بدونها لن ينجح البرنامج أبدًا.

الرجوع

تتكون العمليات الإدارية داخل الفندق عادة من: استقبال، التي تشرف على الحجوزات وخدمات استقبال الضيوف ؛ التدبير المنزلي، الذي ينظف ويخزن غرف الضيوف والأماكن العامة ؛ اعمال صيانة، الذي يقوم بالتنظيف الثقيل والإعداد والطلاء والإصلاح وإعادة التشكيل ؛ الأغذية والمشروبات؛ المكتب والمحاسبة وغيرها خدمات متنوعة مثل المراكز الصحية وصالونات التجميل ومحلات الحلاقة ومحلات بيع الهدايا.

الأخطار حسب الإدارة

استقبال

يشمل مكتب الاستقبال التصنيفات الوظيفية التالية: المديرون ، وكتبة المكاتب ، ومشغلو الهاتف ، وموظفو الجرس والأبواب ، وموظفو الأمن ، والبوابون ، والسائقون ، والمسؤولون عن مواقف السيارات. تشمل مخاطر الصحة والسلامة المهنية الرئيسية ما يلي:

وحدات العرض المرئية (VDUs). غالبًا ما يستخدم كتبة المكاتب ومشغلو الهاتف وغيرهم من موظفي مكتب الاستقبال محطات الكمبيوتر. لقد ثبت أن استخدام الكمبيوتر في بعض الظروف يمكن أن يتسبب في العديد من إصابات الإجهاد المتكررة (RSIs) ، مثل متلازمة النفق الرسغي (في الرسغ) وكذلك مشاكل الكتف والرقبة والظهر. يتعرض الموظفون لخطر خاص إذا كانت محطات العمل مضبوطة بشكل سيئ وتتطلب أوضاع جسم محرجة ، أو إذا كان عمل VDU مستمرًا دون فترات راحة كافية. يمكن أن يؤدي عمل VDU أيضًا إلى إجهاد العين ومشاكل بصرية أخرى. تشمل التدابير الوقائية توفير محطات عمل للكمبيوتر قابلة للتعديل ، وتدريب الموظفين على كيفية ضبط أجهزتهم بشكل صحيح والحفاظ على الأوضاع الصحيحة ، والتأكد من أن الموظفين يأخذون فترات راحة ويمتدون فترات الراحة.

العمل بنظام الورديات. يعمل العديد من موظفي خدمة الضيوف في نوبات يمكن أن تختلف وفقًا لمستوى إشغال الفندق اليومي. قد يُطلب من الموظفين العمل في نوبات نهارية ومسائية ، أو تقسيم الورديات بأيام عطلة عشوائية. يمكن أن تشمل الآثار الصحية الفسيولوجية والنفسية للعمل بنظام الورديات أنماط النوم المضطربة ومشاكل المعدة والتوتر. قد يستخدم الموظفون أيضًا الأدوية أو الأدوية كمساعدات على النوم للتكيف مع ساعات العمل غير العادية. يجب أن يتلقى العمال تدريباً على المخاطر الصحية المتعلقة بالعمل بنظام الورديات. كلما كان ذلك ممكنًا ، يجب أن يحصل العمال على وقت كافٍ بين نوبات العمل للسماح بتعديل النوم.

يجب أيضًا إيلاء اعتبار خاص للقضايا الأخرى المرتبطة بنوبات التأرجح والمقابر ، مثل مخاوف السلامة ، والحصول على وجبات صحية أثناء العمل والتهوية المناسبة (حيث يتم إيقاف تشغيل تكييف الهواء غالبًا في المساء).

تدني جودة الهواء الداخلي. يمكن أن يتعرض الموظفون للدخان غير المباشر في اللوبي والبار وغرف الطعام وغرف الضيوف. عندما تكون التهوية غير كافية ، يمكن أن يؤدي التدخين السلبي إلى خطر الإصابة بالسرطان وأمراض القلب.

رفع. تؤثر مخاطر الرفع على الموظفين الذين يقومون بتحميل وتفريغ وحمل الأمتعة ولوازم المؤتمرات. يمكن أن تحدث إصابات الظهر والرقبة والركبة والكاحل عندما لا يتم تدريب الموظفين على تقنيات الرفع المناسبة. يجب أن تكون عربات الأمتعة متوفرة. يجب صيانتها جيدًا وتجهيزها بعجلات دائرية ناعمة وأقفال أمان.

مخاطر وقوف السيارات والجراج. تتراوح وظائف المرآب في الفنادق من خدمة صف السيارات ، إلى جمع الرسوم ، إلى صيانة الموقع. قد يعمل الموظفون بدوام جزئي ، وغالبًا ما يكون معدل الدوران مرتفعًا.

يمكن أن تصدم السيارات العمال ، ويمكن أن يستنشقوا أبخرة العادم (التي تحتوي على أول أكسيد الكربون من بين السموم الأخرى) ، أو يمكن أن يتعرضوا للمواد الكيميائية في منتجات السيارات ومنتجات التنظيف والدهانات. يمكن أن يتعرضوا للأسبستوس من غبار الفرامل. يمكن أن تسقط من السلالم أو غيرها من معدات الصيانة ، ويمكن أن تتعثر أو تسقط بسبب انسكاب السوائل أو الرصيف المكسور أو الثلج. ويمكن أيضا أن يتعرضوا للاعتداء أو السرقة.

تشمل تدابير منع حوادث السيارات وجود ممرات مرورية وممرات مشاة محددة بوضوح ، وتحذيرات تشير إلى اتجاه تدفق حركة المرور ، وعلامات توقف للممرات المتقاطعة والمناطق المشدودة حيث يتم إجراء أعمال الصيانة.

يجب أن يحصل العمال المعرضون لعوادم السيارات وأبخرة الطلاء والمواد الكيميائية الأخرى على الهواء النقي. يجب توفير التدريب حول المخاطر الكيميائية والآثار الصحية.

يمكن لسخانات الكيروسين المستخدمة أحيانًا لتدفئة العمال في مرائب وقوف السيارات أن تطلق أبخرة سامة ، ويجب حظرها. إذا كانت السخانات ضرورية ، فيجب استخدام سخانات كهربائية مؤرضة وحراسة بشكل صحيح.

يجب تنظيف انسكاب الزيت والماء والحطام على الفور لمنع السقوط. يجب إزالة الثلج وعدم السماح له بالتراكم.

التدبير المنزلي

تضم هذه المجموعة الخادمات وعمال الغسيل والمشرفين. عادة ما يكون القسم مسؤولاً عن تنظيف وصيانة غرف الضيوف والأماكن العامة ومرافق الاجتماعات والترفيه. قد يوفر أيضًا خدمات غسيل الملابس للضيوف. يمكن أن تشمل المخاطر النموذجية للسلامة والصحة ما يلي:

إصابات الإجهاد المتكرر (RSIs). تخضع مدبرات المنزل لضغوط من الرفع والدفع والانحناء والوصول والمسح المتكرر عند تنظيف الحمامات وتغيير أغطية السرير وتنظيف السجاد ومسح الأثاث والجدران ودفع عربات الإمداد من غرفة إلى أخرى. يتعرض عمال الغسيل أيضًا لخطر إصابات RSI بسبب الوصول والحركات السريعة من طي الملابس وفرزها وتحميلها.

تساعد عربات التدبير المنزلي في نقل الإمدادات والمعدات ، ولكن يجب صيانة العربات جيدًا ، مع عجلات متدحرجة بسلاسة ، ومصممة لتحمل الأحمال الثقيلة دون أن تنقلب. يجب أن تكون العربات خفيفة نسبيًا وسهلة المناورة ، مع وجود خلوص كافٍ فوقها حتى يتمكن مدبرة المنزل من معرفة إلى أين يذهبون.

يجب أن يكون التدريب في كل من بيئة العمل والرفع المناسب متاحًا لمدبرة المنزل وعمال الغسيل. يجب أن يشمل التدريب عوامل خطر RSI وطرق الحد منها.

المنتجات الكيماوية. يستخدم العاملون في مجال تدبير المنازل والخادمات منتجات التنظيف الكيميائية للأحواض والأحواض والمراحيض والأرضيات والمرايا. يمكن أن تسبب بعض المنتجات التهاب الجلد وضيق التنفس ومشاكل أخرى. يمكن لبعض عوامل التنظيف العامة التي تحتوي على الأمونيا والمنظفات والمذيبات أن تهيج الجلد والعينين والأنف والحنجرة. يمكن لبعض المنتجات القائمة على المذيبات أن تلحق الضرر بالكلى والأعضاء التناسلية. غالبًا ما تحتوي المطهرات على مركبات الفينول ، والتي يمكن أن تسبب تهيجًا ويشتبه في أنها تسبب السرطان.

تشمل الإجراءات الوقائية توفير القفازات الواقية والاستعاضة عنها بمنتجات أقل خطورة. يجب توفير التهوية المناسبة من خلال النوافذ المفتوحة أو فتحات التهوية الميكانيكية أو المراوح. يجب صيانة مناطق تخزين المواد الكيميائية جيدًا وبعيدًا عن مناطق الاستراحة والأكل.

يجب توفير التدريب حول المخاطر الكيميائية والآثار الصحية. يجب إجراؤها بطريقة يمكن للموظفين فهمها. لكي تكون فعالة ، قد تحتاج بعض إجراءات التدريب إلى الترجمة إلى اللغات الأولى للعمال.

رحلات وشلالات. مدبرات المنزل مطالبون بالتحرك بسرعة. يمكن أن تؤدي السرعة إلى الانزلاق على الأرضيات المبللة ، والسقوط من الأحواض والأسطح الأخرى عند التنظيف ، والتعثر على الحبال والملاءات وأغطية السرير والحطام. قد ينزلق طاقم الغسيل على أرضيات مبللة.

يجب تقديم تدريب يركز على تدابير السلامة لمنع السقوط وطرق العمل التي تقلل من الحاجة إلى التسرع.

التخفيضات. يمكن تقليل الانقطاعات من الزجاج وشفرات الحلاقة المهملة والحطام باستخدام البطانات في سلة المهملات وتركيب أجهزة التخلص من شفرات الحلاقة في الحمامات. يجب تدريب العمال على التقنيات المناسبة للتعامل مع النفايات.

إبرة. الإبر المستخدمة تحت الجلد التي يتركها الضيوف في سلال القمامة أو البياضات أو الغرف تعرض موظفي الفندق لخطر الإصابة بالأمراض المعدية من الثقوب العرضية. من المرجح أن يواجه موظفو التدبير المنزلي والغسيل إبرة مهملة. يجب إرشاد الموظفين حول كيفية الإبلاغ عن الإبر والتخلص منها. يجب أن يتمتع الموظفون بإمكانية الوصول إلى الأنواع المعتمدة من صناديق أوعية الإبر. يجب أن يكون لدى الإدارة أيضًا إجراءات طبية واستشارية فعالة لمساعدة الموظفين الذين علقوا بإبرة ملقاة.

الإجهاد الحراري. يقوم عمال غسيل الملابس بالفندق بغسل ، وكي ، وطي ، وتسليم البياضات. يمكن أن تؤدي الحرارة الناتجة عن الماكينة ، جنبًا إلى جنب مع التهوية السيئة ، إلى بيئة عمل قمعية وتسبب الإجهاد الحراري. قد تشمل الأعراض الصداع والغثيان والتهيج والتعب والإغماء وتسارع النبض. في النهاية يمكن أن تؤدي هذه إلى تشنجات ومشاكل أكثر خطورة إذا لم يتم علاج الأعراض المبكرة.

يمكن منع الإجهاد الحراري عن طريق تركيب تكييف الهواء ، وعزل مصادر الحرارة ، وتهوية المناطق الساخنة بأغطية تعمل على سحب الهواء الساخن بعيدًا ، وأخذ فترات راحة قصيرة متكررة في المناطق الباردة ، وشرب الكثير من الماء ، وارتداء ملابس فضفاضة. إذا كانت منطقة العمل ساخنة بشكل معتدل (أقل من 35 درجة مئوية) ، فقد تكون المراوح مفيدة.

الصيانة

يقوم موظفو الصيانة بأعمال التنظيف والتركيب والطلاء والإصلاح وإعادة التشكيل والأرضيات الثقيلة. تشمل المخاطر:

المنتجات الكيماوية. قد يستخدم موظفو الصيانة منتجات التنظيف السامة لتجريد الأرضيات وتلميعها وكذلك لتنظيف السجاد والجدران والأثاث والتركيبات النحاسية والرخام. يمكن لبعض المنتجات أن تهيج الجلد والعينين والأنف والحنجرة. يمكن أن تؤثر على الجهاز العصبي. ويمكن أن يتلف الكلى والرئتين والكبد والجهاز التناسلي.

قد تكون المذيبات موجودة في مواد الطلاء وإعادة التشكيل. تستخدم الدهانات سريعة الجفاف لتمكين الغرف والأماكن العامة من التوفر بسرعة ، ولكن تحتوي هذه الدهانات على تركيزات عالية من المذيبات. قد تحتوي أيضًا المواد اللاصقة المستخدمة في فرش السجاد والأرضيات وفي أعمال إعادة التشكيل الأخرى على مذيبات سامة. يمكن أن تهيج المذيبات الجلد والعينين والأنف والحلق. قد يؤدي بعضها إلى تلف الجهاز العصبي والكلى والرئتين والكبد والأعضاء التناسلية. من المعروف أن بعض المذيبات تسبب السرطان.

يمكن استخدام المبيدات الحشرية ومبيدات الأعشاب في المطابخ وغرف الطعام والأماكن العامة وغرف تبديل الملابس وخارج الفندق في الحدائق والممرات. بعض هذه المواد الكيميائية يمكن أن تسبب مشاكل في الجهاز التنفسي. يمكن أن تهيج الجلد والعينين والأنف والحنجرة. ويمكن أن يتلف الجهاز العصبي والكلى والكبد والأعضاء الأخرى.

تشمل التدابير الوقائية التدريب على المواد الكيميائية والتهوية المناسبة والاستخدام السليم لمعدات الحماية الشخصية. إذا كانت هناك حاجة لاستخدام أجهزة التنفس الصناعي ، فيجب تدريب الموظفين على كيفية اختيار قناع التنفس المناسب والخرطوشة ، وكيفية اختبار المعدات واستخدامها وصيانتها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب إجراء فحص طبي للموظفين للتأكد من أنهم لائقون بدنيًا للعمل وهم يرتدون جهاز التنفس الصناعي. حيثما أمكن ، يجب استخدام مواد كيميائية أقل سمية.

الاسبستوس. الأسبستوس موجود في العديد من الفنادق. يستخدم لسنوات كعازل ومقاوم للحريق ، يوجد حول الأنابيب وفي مواد الأسقف وأغطية الأرضيات. يمكن أن تسبب هذه المادة شديدة السمية تليف الأسبست أو سرطان الرئة أو ورم الظهارة المتوسطة (شكل آخر من أشكال السرطان).

يكون الأسبستوس أكثر خطورة عندما يتقدم في العمر أو يتضرر. قد يبدأ في التفتت ، مكونًا الغبار. يجب أن تقوم الفنادق بفحص المناطق التي توجد بها مواد تحتوي على الأسبستوس بانتظام للتأكد من أن الأسبستوس في حالة جيدة.

يجب توخي الحذر الشديد لحماية العمال والضيوف عند وجود غبار الأسبستوس (من خلال التقادم أو التلف أو أثناء مهام إزالة الأسبستوس). يجب إبعاد عمال الفندق والضيوف عن المنطقة ، ويجب وضع علامات التحذير وتوظيف الموظفين المهرة والمرخصين فقط للتخفيف من المخاطر. يجب فحص المنطقة من قبل محترفين مؤهلين عند اكتمال العمل. في البناء الجديد أو التجديد ، يجب استخدام المنتجات البديلة بدلاً من الأسبستوس.

رحلات وشلالات. قد يسقط فريق الصيانة عند استخدام السلالم والرافعات للوصول إلى الأماكن المرتفعة مثل الأسقف والثريات وتركيبات الإنارة والجدران والشرفات. يجب توفير التدريب.

الأغذية والمشروبات

يشمل هؤلاء الموظفون عمال المطبخ وغسالات الصحون وخوادم المطاعم وموظفي خدمة الغرف والمضيفين والسقاة. من بين المخاطر:

إصابات الإجهاد المتكرر (RSIs). يمكن أن تحدث مؤشرات RSI عندما يقوم موظفو خدمة الغرف أو خوادم المطاعم بتوصيل الطعام. يمكن أن تكون الصواني ثقيلة وقد يضطر الخادم إلى السير لمسافات طويلة. لتقليل مخاطر الإصابة ، يمكن استخدام عربات خدمة الغرف لتسليم الطلبات. يجب أن تكون العربات سهلة المناورة وتتم صيانتها جيدًا. إذا كانت العربات مزودة بصناديق تسخين ، فيجب تدريب الموظفين على استخدامها بشكل صحيح.

رحلات وشلالات. يجب أن تبقى أسطح الأرضيات في المطبخ ، وكذلك في جميع المناطق التي يجب أن يذهب إليها أفراد الخدمة ، نظيفة وجافة لمنع السقوط. يجب تنظيف الانسكابات على الفور. راجع أيضًا مقالة "المطاعم" في هذا الفصل.

خدمات متنوعة

حمامات سباحة ومراكز لياقة بدنية. توفر العديد من الفنادق مرافق السباحة أو مراكز اللياقة البدنية للضيوف. في كثير من الأحيان تتوفر الدشات والساونا والجاكوزي وغرف الأثقال وغرف تغيير الملابس.

يمكن أن تتسبب المواد الكيميائية المستخدمة في تنظيف وتطهير الحمامات وغرف تبديل الملابس في تهيج الجلد والجهاز التنفسي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للموظفين الذين يقومون بصيانة حمامات السباحة التعامل مع الكلور الصلب أو الغازي. يمكن أن يتسبب تسرب الكلور في حروق ومشاكل تنفسية حادة. إذا أسيء التعامل معها ، يمكن أن تنفجر. يجب تدريب الموظفين على كيفية التعامل مع جميع هذه المواد الكيميائية بشكل صحيح.

يتعرض العمال الذين يحتفظون بحمام السباحة ومرافق اللياقة البدنية للإصابات من الانزلاق والسقوط. تعتبر أسطح المشي غير القابلة للانزلاق والتي يتم صيانتها جيدًا وجيدة التصريف مهمة. يجب مسح برك الماء على الفور.

محلات هدايا. غالبًا ما توفر الفنادق متاجر الهدايا والراحة للضيوف. يتعرض الموظفون للسقوط والإجهاد والتخفيضات المرتبطة بتفريغ وتخزين البضائع. يجب تدريبهم على تقنيات الرفع المناسبة ويجب أن يكون لديهم عربات يدوية للمساعدة في نقل البضائع. يجب أن تكون الممرات خالية لتجنب الحوادث.

صالونات التجميل ومحلات الحلاقة. يتعرض الحلاقون وخبراء التجميل للإصابات بما في ذلك تهيج الجلد من المواد الكيميائية للشعر ، والحروق من المناشف الساخنة ومكواة التجعيد ، والجروح والثقوب من المقص وشفرات الحلاقة.

تشمل المخاطر الخاصة خطر حدوث مشاكل في الجهاز التنفسي وربما الإصابة بالسرطان من التعرض المتكرر لبعض المواد الكيميائية مثل بعض مكونات صبغ الشعر. هناك أيضًا خطر حدوث مؤشر القوة النسبية RSI بسبب الاستخدام المستمر لليدين في المواقف المحرجة. يجب تدريب الموظفين على التعرف على المخاطر الكيميائية والمريحة ، والعمل بطريقة تقلل من المخاطر. يجب تزويدهم بالقفازات والمآزر المناسبة عند العمل مع الأصباغ والمبيضات ومحاليل الموجة الدائمة وغيرها من المنتجات الكيميائية. يجب تهوية مناطق المتاجر بشكل صحيح لتوفير الهواء النقي وإزالة الأبخرة ، خاصة في المناطق التي يقوم فيها الموظفون بخلط الحلول. يجب صيانة المقص وشفرات الحلاقة بشكل صحيح لسهولة القطع ، كما تمت مناقشته في مكان آخر في هذا موسوعة.

جميع المهن

التحرش الجنسي. قد يتعرض مدبرة المنزل وموظفو الفندق الآخرون لممارسات جنسية من الضيوف أو من غيرهم. يجب تدريب الموظفين على قضايا التحرش الجنسي.

يجب أن يكون لدى الإدارة سياسة واضحة حول كيفية الإبلاغ عن مثل هذه الحوادث والاستجابة لها.

الحرائق وحالات الطوارئ الأخرى. يمكن أن تؤدي حالات الطوارئ والكوارث إلى خسائر في الأرواح وإصابات لكل من الضيوف والموظفين. يجب أن يكون لدى الفنادق خطط استجابة طوارئ واضحة ، بما في ذلك طرق الإخلاء المحددة وإجراءات الطوارئ ونظام اتصالات الطوارئ وطرق إخراج النزلاء من الفندق بسرعة. يجب أن يكون لدى مديرين معينين وكذلك مشغلي لوحة التبديل تعليمات واضحة حول كيفية تنسيق الاتصالات في حالات الطوارئ مع الضيوف والموظفين.

يعد تدريب الموظفين واجتماعات السلامة المشتركة بين إدارة العمل من المكونات الحيوية لأي برنامج فعال للوقاية من الطوارئ والاستجابة لها. يجب أن تتضمن الدورات التدريبية والاجتماعات ترجمة للموظفين الذين يحتاجون إليها. يجب أن يكون التدريب متكررًا نظرًا لوجود معدل دوران مرتفع بين عمال الفنادق. يجب جدولة تدريبات الطوارئ الدورية ، بما في ذلك "الممرات" لطرق الإخلاء ، وأدوار الموظفين وإجراءات الطوارئ الأخرى.

يجب أن يكون هناك أيضًا برنامج للوقاية من الحرائق ، بما في ذلك عمليات التفتيش المنتظمة. يجب على الإدارة والموظفين التأكد من عدم انسداد المخارج ، وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح ، وتنظيف أغطية المطبخ بانتظام وصيانة المعدات الكهربائية بشكل جيد (بدون أسلاك مهترئة). يجب استخدام المواد المقاومة للحريق في مشاريع الديكور الداخلي ، ويجب أن تكون هناك شاشات حول المواقد. يجب تفريغ منافض السجائر بشكل صحيح ، ويجب استخدام الشموع فقط في الحاويات شبه المغلقة.

يجب أن تكون أماكن الإقامة بالفندق وكذلك جميع المرافق الملحقة بالفندق ، مثل محلات التجميل والمطاعم ومحلات بيع الهدايا ، متوافقة مع جميع قوانين مكافحة الحرائق. يجب أن تكون غرف النزلاء والأماكن العامة مجهزة بأجهزة كشف الدخان ورشاشات المياه. يجب أن تكون طفايات الحريق متوفرة في جميع أنحاء الفندق. يجب أن تكون المخارج واضحة ومضاءة. يجب أن تكون المولدات الاحتياطية متاحة لتوفير الإضاءة في حالات الطوارئ والخدمات الأخرى.

يجب نشر تعليمات الإخلاء في كل غرفة. توفر العديد من الفنادق الآن مقاطع فيديو داخل الغرف تحتوي على معلومات حول السلامة من الحرائق. يجب أن يكون لدى النزلاء الذين يعانون من إعاقة سمعية غرف مجهزة بأجهزة إنذار تستخدم الأضواء الساطعة لتنبيههم إلى حالة الطوارئ. يجب أن يتلقى النزلاء المعاقون بصريًا معلومات إجراءات الطوارئ بطريقة برايل.

يجب أن يكون هناك نظام إنذار مركزي يمكنه عرض الموقع الدقيق للحريق المشتبه به. يجب أيضًا الاتصال تلقائيًا بخدمات الطوارئ المحلية ، وبث الرسائل عبر نظام العنوان العام للضيوف والموظفين.

الرجوع

تم تطوير نظام إدارة بيئية رسمي (EMS) ، باستخدام معيار المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) 14001 كمواصفات الأداء ، ويتم تنفيذه في أحد أكبر مجمعات الرعاية الصحية التعليمية في كندا. يتكون مركز العلوم الصحية (HSC) من خمسة مستشفيات ومختبرات إكلينيكية وبحثية مرتبطة بها ، تشغل موقعًا مساحته 32 فدانًا في وسط وينيبيغ. من بين 32 من مجاري النفايات الصلبة المفصولة في المرفق ، تمثل النفايات الخطرة سبعة. يركز هذا الملخص على جانب التخلص من النفايات الخطرة في عمليات المستشفى.

إعتماد ISO-14000

نظام معايير ISO 14000 هو نموذج نموذجي للتحسين المستمر يعتمد على نظام إدارة متحكم فيه. يتناول معيار ISO 14001 بنية نظام الإدارة البيئية حصريًا. للتوافق مع المعيار ، يجب أن يكون لدى المنظمة عمليات مطبقة من أجل:

• تبني سياسة بيئية تضع حماية البيئة كأولوية قصوى

• تحديد التأثيرات البيئية وتحديد أهداف الأداء

• تحديد المتطلبات القانونية والامتثال لها

• تحديد المساءلة والمسؤولية البيئية في جميع أنحاء المنظمة

• تطبيق الضوابط لتحقيق أهداف الأداء والمتطلبات القانونية

• مراقبة الأداء البيئي والإبلاغ عنه ؛ تدقيق نظام EMS

• إجراء مراجعات الإدارة / تحديد فرص التحسين.

يعرض الجدول 1 التسلسل الهرمي لتنفيذ هذه العمليات في HSC.

الجدول 1. التسلسل الهرمي لوثائق HSC EMS

تشجع معايير ISO الشركات على دمج جميع الاعتبارات البيئية في قرارات الأعمال السائدة وعدم تقييد الانتباه إلى المخاوف التي يتم تنظيمها. نظرًا لأن معايير ISO ليست وثائق فنية ، فإن وظيفة تحديد المعايير الرقمية تظل مسؤولية الحكومات أو هيئات الخبراء المستقلة.

نهج نظام الإدارة

يتطلب تطبيق إطار عمل ISO العام في منشأة الرعاية الصحية اعتماد أنظمة إدارة على غرار تلك الواردة في الجدول 1، الذي يصف كيفية معالجة هذا الأمر من قبل HSC. يتم دعم كل مستوى في النظام بالوثائق المناسبة لتأكيد الاجتهاد في العملية. في حين أن حجم العمل كبير ، يتم تعويضه باتساق الأداء الناتج وبمعلومات "الخبير" التي تظل داخل الشركة عندما يغادر الأشخاص ذوو الخبرة.

يتمثل الهدف الرئيسي لنظام الإدارة البيئية في إنشاء عمليات متسقة وخاضعة للرقابة وقابلة للتكرار لمعالجة الجوانب البيئية لعمليات الشركة. لتسهيل مراجعة الإدارة لأداء المستشفى ، تم تصميم بطاقة نقاط EMS بناءً على معيار ISO 14001. تتبع بطاقة النقاط عن كثب متطلبات معيار ISO 14001 ، وباستخدامها ، سيتم تطويرها في بروتوكول تدقيق المستشفى.

تطبيق نظام الإدارة البيئية على عملية النفايات الخطرة

عملية النفايات الخطرة بالمنشأة

تتكون عملية النفايات الخطرة HSC حاليًا من العناصر التالية:

• بيان إجراءات تحديد المسؤوليات

• وصف العملية ، في كلٍ من التنسيقات النصية والمخططات الانسيابية

• دليل التخلص من النفايات الخطرة للموظفين

• برنامج تعليمي للموظفين

• نظام تتبع الأداء

• التحسين المستمر من خلال عملية فريق متعدد التخصصات

• عملية للبحث عن شركاء خارجيين.

أدوار ومسؤوليات الوحدات التنظيمية الرئيسية الأربعة المشاركة في عملية النفايات الخطرة مدرجة في الجدول 2.

الجدول 2. الدور والمسؤوليات

 وصف العملية

الخطوة الأولى في إعداد وصف العملية هي تحديد المدخلات (انظر الجدول 3 ).

الجدول 3. عملية المدخلات

مكون العملية التالي هو قائمة الأنشطة المحددة المطلوبة للتخلص السليم من النفايات (انظر الجدول 4 ).

الجدول 4. قائمة الأنشطة

Communication

لدعم وصف العملية ، أنتج المستشفى ملف دليل التخلص من النفايات الخطرة لمساعدة الموظفين في التخلص السليم من النفايات الخطرة. يحتوي الدليل على معلومات حول الخطوات المحددة التي يجب اتباعها في تحديد النفايات الخطرة وإعدادها للتخلص منها. يتم توفير معلومات تكميلية أيضًا عن التشريعات ونظام معلومات المواد الخطرة في مكان العمل (WHMIS) وجهات الاتصال الرئيسية للمساعدة.

تم تطوير قاعدة بيانات لتتبع جميع المعلومات ذات الصلة المتعلقة بكل حدث نفايات خطرة من المصدر الأصلي إلى التخلص النهائي. بالإضافة إلى بيانات النفايات ، يتم أيضًا جمع المعلومات حول أداء العملية (على سبيل المثال ، مصدر وتواتر المكالمات الهاتفية للمساعدة في تحديد المجالات التي قد تتطلب مزيدًا من التدريب ؛ المصدر والنوع والكمية ووتيرة طلبات التخلص من كل قسم مستخدم ؛ استهلاك الحاويات والتغليف). يتم تسجيل أي انحرافات عن العملية في نموذج الإبلاغ عن حوادث الشركات. يتم الإبلاغ عن نتائج مراقبة الأداء إلى السلطة التنفيذية ومجلس الإدارة. لدعم التنفيذ الفعال للعملية ، تم تطوير برنامج تثقيف الموظفين لتوضيح المعلومات الواردة في الدليل. كل من المشاركين الأساسيين في العملية يحمل مسؤوليات محددة على تعليم الموظفين.

التطوير الدائم

لاستكشاف فرص التحسين المستمر ، أنشأت HSC فريقًا متعدد التخصصات لتحسين عملية التخلص من النفايات. تتمثل مهمة الفريق في معالجة جميع القضايا المتعلقة بإدارة النفايات. لمزيد من التشجيع على التحسين المستمر ، تشتمل عملية النفايات الخطرة على محفزات محددة لبدء مراجعات العملية. تتضمن أفكار التحسين النموذجية التي تم إنشاؤها حتى الآن ما يلي:

• إعداد قائمة بالمواد عالية الخطورة ليتم تتبعها من وقت الشراء

• تطوير معلومات "مدة الصلاحية" للمواد ، عند الاقتضاء ، لإدراجها في قاعدة بيانات تصنيف المواد

• مراجعة الرفوف للسلامة الجسدية

• شراء صواني تحتوي على انسكاب

• فحص احتمالية تسرب الانسكابات إلى نظام الصرف الصحي

• تحديد ما إذا كانت غرف التخزين الحالية مناسبة لحجم النفايات المتوقع

• إنتاج إجراء للتخلص من المواد القديمة التي تم تحديدها بشكل غير صحيح.

تتطلب معايير ISO معالجة القضايا التنظيمية وتوضيح أن العمليات التجارية يجب أن تكون في مكانها الصحيح لهذا الغرض. بموجب معايير ISO ، فإن وجود التزامات الشركة وقياس الأداء والتوثيق يوفر مسارًا أكثر وضوحًا وأكثر ملاءمة للمنظمين للتحقق من الامتثال. من المتصور أن فرصة الاتساق التي توفرها وثائق ISO يمكن أن تؤدي إلى أتمتة الإبلاغ عن عوامل الأداء البيئي الرئيسية إلى السلطات الحكومية.

الرجوع