تحليل علاقات نشاط الهيكل (SAR) هو استخدام المعلومات المتعلقة بالتركيب الجزيئي للمواد الكيميائية للتنبؤ بالخصائص المهمة المتعلقة بالثبات والتوزيع والامتصاص والامتصاص والسمية. SAR هو طريقة بديلة لتحديد المواد الكيميائية الخطرة المحتملة ، والتي تبشر بمساعدة الصناعات والحكومات في تحديد أولويات المواد لمزيد من التقييم أو لاتخاذ القرارات في مرحلة مبكرة للمواد الكيميائية الجديدة. علم السموم هو مهمة مكلفة بشكل متزايد وكثيفة الموارد. وقد دفعت المخاوف المتزايدة بشأن إمكانية تسبب المواد الكيميائية في إحداث آثار ضارة على السكان المعرضين للخطر الوكالات التنظيمية والصحية إلى توسيع نطاق وحساسية الاختبارات للكشف عن المخاطر السمية. في الوقت نفسه ، أثارت الأعباء الحقيقية والمتصورة للتنظيم على الصناعة مخاوف بشأن التطبيق العملي لطرق اختبار السمية وتحليل البيانات. في الوقت الحاضر ، يعتمد تحديد السرطنة الكيميائية على اختبار مدى الحياة لنوعين على الأقل ، كلا الجنسين ، بجرعات متعددة ، مع تحليل نسيج مرضي دقيق لأعضاء متعددة ، وكذلك الكشف عن التغيرات السابقة للأورام في الخلايا والأعضاء المستهدفة. في الولايات المتحدة ، تقدر تكلفة اختبار السرطان الحيوي بأكثر من 3 ملايين دولار (1995 دولار).

حتى مع وجود موارد مالية غير محدودة ، فإن عبء اختبار ما يقرب من 70,000 مادة كيميائية منتجة في العالم اليوم سوف يتجاوز الموارد المتاحة لعلماء السموم المدربين. قد تكون هناك حاجة لقرون لإكمال حتى تقييم المستوى الأول لهذه المواد الكيميائية (NRC 1984). في العديد من البلدان ، ازدادت المخاوف الأخلاقية بشأن استخدام الحيوانات في اختبار السمية ، مما أدى إلى ضغوط إضافية على استخدامات الطرق القياسية لاختبار السمية. تم استخدام SAR على نطاق واسع في صناعة المستحضرات الصيدلانية لتحديد الجزيئات التي يمكن أن تفيد في العلاج (Hansch and Zhang 1993). في سياسة الصحة البيئية والمهنية ، يستخدم SAR للتنبؤ بتشتت المركبات في البيئة الفيزيائية والكيميائية ولفرز المواد الكيميائية الجديدة لمزيد من التقييم للسمية المحتملة. بموجب قانون مراقبة المواد السامة في الولايات المتحدة (TSCA) ، استخدمت وكالة حماية البيئة منذ عام 1979 نهج SAR باعتباره "الشاشة الأولى" للمواد الكيميائية الجديدة في عملية إخطار ما قبل التصنيع (PMN) ؛ تستخدم أستراليا نهجًا مشابهًا كجزء من إجراء الإخطار الجديد بالمواد الكيميائية (NICNAS). يعد تحليل معدل الامتصاص النوعي في الولايات المتحدة أساسًا مهمًا لتحديد وجود أساس معقول لاستنتاج أن تصنيع المادة أو معالجتها أو توزيعها أو استخدامها أو التخلص منها سيشكل خطرًا غير معقول للإضرار بصحة الإنسان أو البيئة ، وفقًا لما يقتضيه القسم 5 (و) من TSCA. على أساس هذه النتيجة ، يمكن لوكالة حماية البيئة أن تطلب بعد ذلك اختبارات فعلية للمادة بموجب القسم 6 من TSCA.

حيثيات SAR

يستند الأساس المنطقي العلمي لـ SAR على افتراض أن التركيب الجزيئي لمادة كيميائية سيتنبأ بالجوانب المهمة لسلوكها في الأنظمة الفيزيائية والكيميائية والبيولوجية (Hansch and Leo 1979).

عملية SAR

تتضمن عملية مراجعة SAR تحديد التركيب الكيميائي ، بما في ذلك التركيبات التجريبية بالإضافة إلى المركب النقي ؛ تحديد المواد المماثلة من الناحية الهيكلية ؛ البحث في قواعد البيانات والأدب للحصول على معلومات حول النظائر الهيكلية ؛ وتحليل السمية والبيانات الأخرى على النظائر الهيكلية. في بعض الحالات النادرة ، يمكن أن تكون المعلومات المتعلقة بهيكل المركب وحده كافية لدعم بعض تحليل معدل الامتصاص النوعي ، بناءً على آليات مفهومة جيدًا للسمية. تم تجميع العديد من قواعد البيانات الخاصة بـ SAR ، بالإضافة إلى الطرق المعتمدة على الكمبيوتر للتنبؤ بالبنية الجزيئية.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكن تقدير نقاط النهاية التالية باستخدام SAR:

• المعلمات الفيزيائية والكيميائية: نقطة الغليان ، ضغط البخار ، الذوبان في الماء ، معامل تقسيم الأوكتانول / الماء
• معلمات المصير البيولوجي / البيئي: التحلل البيولوجي ، وامتصاص التربة ، والتحلل الضوئي ، والحرائك الدوائية
• معايير السمية: سمية الكائنات المائية ، الامتصاص ، السمية الحادة للثدييات (اختبار الحد أو LD₅₀) ، تهيج الجلد ، الرئة والعين ، التحسس ، السمية شبه المزمنة ، الطفرات.

وتجدر الإشارة إلى أن طرق SAR غير موجودة لنقاط النهاية الصحية الهامة مثل السرطنة ، والسمية التنموية ، والسمية الإنجابية ، والسمية العصبية ، والسمية المناعية أو غيرها من تأثيرات الأعضاء المستهدفة. ويرجع ذلك إلى ثلاثة عوامل: عدم وجود قاعدة بيانات كبيرة لاختبار فرضيات SAR ، ونقص المعرفة بالمحددات الهيكلية للعمل السام ، وتعدد الخلايا والآليات المستهدفة التي تشارك في هذه النقاط النهائية (انظر "الولايات المتحدة" نهج لتقييم مخاطر المواد السامة الإنجابية والعوامل السامة العصبية "). بعض المحاولات المحدودة لاستخدام معدل الامتصاص النوعي للتنبؤ بالحرائك الدوائية باستخدام معلومات عن معاملات التقسيم وقابلية الذوبان (Johanson and Naslund 1988). تم إجراء SAR كمي أكثر شمولاً للتنبؤ بالاستقلاب المعتمد على P450 لمجموعة من المركبات وربط الجزيئات الشبيهة بالديوكسين وثنائي الفينيل متعدد الكلور بمستقبلات العصارة الخلوية "الديوكسين" (Hansch and Zhang 1993).

تبين أن معدل SAR يحتوي على إمكانية متباينة للتنبؤ ببعض نقاط النهاية المذكورة أعلاه ، كما هو موضح في الجدول 1. يعرض هذا الجدول بيانات من مقارنتين للنشاط المتوقع مع النتائج الفعلية التي تم الحصول عليها عن طريق القياس التجريبي أو اختبار السمية. كان أداء SAR كما أجراه خبراء وكالة حماية البيئة الأمريكية أسوأ في التنبؤ بالخصائص الفيزيائية والكيميائية مقارنة بالتنبؤ بالنشاط البيولوجي ، بما في ذلك التحلل البيولوجي. بالنسبة لنقاط نهاية السمية ، كان أداء معدل الامتصاص النوعي أفضل في توقع حدوث الطفرات. وجد Ashby and Tennant (1991) أيضًا في دراسة موسعة إمكانية التنبؤ الجيد بالسمية الجينية قصيرة المدى في تحليلهما للمواد الكيميائية NTP. هذه النتائج ليست مفاجئة ، بالنظر إلى الفهم الحالي للآليات الجزيئية للسمية الجينية (انظر "علم السموم الوراثي") ودور الألفة الكهربية في ربط الحمض النووي. وعلى النقيض من ذلك ، يميل SAR إلى عدم التنبؤ بالسمية النظامية ودون المزمنة في الثدييات وإلى المبالغة في التنبؤ بالسمية الحادة للكائنات المائية.

الجدول 1. مقارنة SAR وبيانات الاختبار: تحليلات OECD / NTP

المصدر: بيانات من OECD ، اتصال شخصي C. Auer ، US EPA. تم استخدام نقاط النهاية فقط التي توفرت لها تنبؤات SAR قابلة للمقارنة وبيانات اختبار فعلية في هذا التحليل. بيانات NTP مأخوذة من Ashby و Tennant 1991.

¹ كان من دواعي القلق فشل SAR في التنبؤ بالسمية الحادة في 12٪ من المواد الكيميائية المختبرة.

² بيانات منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي ، بناءً على توافق اختبار أميس مع معدل الامتصاص النوعي

³ بيانات NTP ، بناءً على مقايسات السموم الجينية مقارنة بتنبؤات معدل الامتصاص النوعي لعدة فئات من "المواد الكيميائية التنبيهية الهيكلية".

⁴ يختلف التوافق مع الطبقة ؛ كان أعلى توافق مع مركبات الأمينية / النيترو العطرية ؛ أدنى مع الهياكل "المتنوعة".

بالنسبة لنقاط النهاية السامة الأخرى ، كما هو مذكور أعلاه ، فإن معدل الامتصاص النوعي له فائدة أقل يمكن إثباتها. تتعقد تنبؤات السمية في الثدييات بسبب نقص معدل الامتصاص النوعي للحركية السمية للجزيئات المعقدة. ومع ذلك ، فقد بذلت بعض المحاولات لاقتراح مبادئ معدل الامتصاص النوعي لنقاط نهاية السمية المعقدة للثدييات (على سبيل المثال ، انظر برنشتاين (1984) لتحليل معدل الامتصاص النوعي للسموم التناسلية للذكور المحتملة). في معظم الحالات ، تكون قاعدة البيانات أصغر من أن تسمح باختبار صارم للتنبؤات القائمة على الهيكل.

في هذه المرحلة ، يمكن الاستنتاج أن SAR قد يكون مفيدًا بشكل أساسي لتحديد أولويات استثمار موارد اختبار السمية أو لإثارة مخاوف مبكرة بشأن المخاطر المحتملة. فقط في حالة الطفرات ، من المحتمل أن تحليل معدل الامتصاص النوعي في حد ذاته يمكن استخدامه بمصداقية لتوجيه قرارات أخرى. لعدم وجود نقطة نهاية ، من المحتمل أن يوفر SAR نوع المعلومات الكمية المطلوبة لأغراض تقييم المخاطر كما تمت مناقشته في مكان آخر في هذا الفصل و موسوعة.

الرجوع

في الطبعة الثالثة لمنظمة العمل الدولية موسوعة، المنشور عام 1983 ، تم تلخيص بيئة العمل في مقال واحد كان طوله حوالي أربع صفحات فقط. منذ نشر الطبعة الثالثة ، كان هناك تغيير كبير في التركيز وفهم العلاقات المتبادلة في السلامة والصحة: ​​لم يعد من السهل تصنيف العالم في الطب والسلامة والوقاية من المخاطر. في العقد الماضي ، بذل كل فرع تقريبًا في صناعات الإنتاج والخدمات جهودًا كبيرة في تحسين الإنتاجية والجودة. أسفرت عملية إعادة الهيكلة هذه عن خبرة عملية تظهر بوضوح أن الإنتاجية والجودة ترتبط ارتباطًا مباشرًا بتصميم ظروف العمل. يتأثر أحد المقاييس الاقتصادية المباشرة للإنتاجية - تكاليف التغيب عن العمل بسبب المرض - بظروف العمل. لذلك ينبغي أن يكون من الممكن زيادة الإنتاجية والجودة وتجنب التغيب عن العمل من خلال إيلاء المزيد من الاهتمام لتصميم ظروف العمل.

باختصار ، يمكن تحديد الفرضية البسيطة لبيئة العمل الحديثة على النحو التالي: الألم والإرهاق يسببان مخاطر صحية ، والإنتاجية المهدرة والجودة المنخفضة ، وهي مقاييس لتكاليف وفوائد العمل البشري.

يمكن أن تتناقض هذه الفرضية البسيطة مع الطب المهني الذي يحصر نفسه عمومًا في تحديد المسببات المرضية للأمراض المهنية. يتمثل هدف الطب المهني في تهيئة الظروف التي يتم فيها تقليل احتمالية الإصابة بمثل هذه الأمراض. باستخدام المبادئ المريحة ، يمكن صياغة هذه الشروط بسهولة أكبر في شكل متطلبات وقيود الحمل. يمكن تلخيص الطب المهني على أنه وضع "قيود من خلال الدراسات الطبية العلمية". تعتبر بيئة العمل التقليدية دورها كأحد أساليب صياغة الأساليب التي يمكن من خلالها ، باستخدام التصميم وتنظيم العمل ، وضع القيود الموضوعة من خلال الطب المهني موضع التنفيذ. يمكن بعد ذلك وصف بيئة العمل التقليدية بأنها تطوير "تصحيحات من خلال الدراسات العلمية" ، حيث يُفهم أن "التصحيحات" هي جميع توصيات تصميم العمل التي تدعو إلى الاهتمام بحدود التحميل فقط من أجل منع المخاطر الصحية. ومن سمات مثل هذه التوصيات التصحيحية أن الممارسين يتركون في النهاية بمفردهم مع مشكلة تطبيقها - فلا يوجد جهد جماعي متعدد التخصصات.

الهدف الأصلي لاختراع بيئة العمل في عام 1857 يقف على النقيض من هذا النوع من "بيئة العمل بالتصحيح":

... نهج علمي يمكننا من جني ، لصالح أنفسنا والآخرين ، أفضل ثمار عمل الحياة بأقل جهد وأقصى قدر من الرضا (Jastrzebowski 1857).

ينبع جذر مصطلح "بيئة العمل" من الكلمة اليونانية "nomos" التي تعني القاعدة ، و "ergo" التي تعني العمل. يمكن للمرء أن يقترح أن بيئة العمل يجب أن تطور "قواعد" لمفهوم تصميم أكثر تطلعا للمستقبل. على عكس "بيئة العمل التصحيحية" ، فإن فكرة بيئة العمل المرتقبة يعتمد على تطبيق التوصيات المريحة التي تأخذ في الوقت نفسه في الاعتبار هوامش الربحية (Laurig 1992).

يمكن استنتاج القواعد الأساسية لتطوير هذا النهج من الخبرة العملية وتعزيزها من خلال نتائج أبحاث الصحة المهنية وبيئة العمل. بعبارات أخرى، بيئة العمل المرتقبة يعني البحث عن بدائل في تصميم العمل تمنع الإرهاق والإرهاق من جانب موضوع العمل من أجل تعزيز الإنتاجية البشرية ("... لمنفعة أنفسنا والآخرين"). هذا النهج الشامل بيئة العمل المرتقبة يشمل تصميم مكان العمل والمعدات وكذلك تصميم ظروف العمل التي تحددها كمية متزايدة من معالجة المعلومات وتغيير تنظيم العمل. بيئة العمل المحتملة هو ، بالتالي ، نهج متعدد التخصصات للباحثين والممارسين من مجموعة واسعة من المجالات التي توحدها نفس الهدف ، وجزء واحد من الأساس العام لفهم حديث للسلامة والصحة المهنية (اليونسكو 1992).

بناءً على هذا الفهم ، فإن توازن الفصل الرابع في الطبعة الرابعة لمنظمة العمل الدولية موسوعة يغطي مجموعات مختلفة من المعرفة والخبرات الموجهة نحو خصائص العمال وقدراتهم ، وتهدف إلى الاستخدام الأمثل لمورد "العمل البشري" من خلال جعل العمل أكثر "مريحًا" ، أي أكثر إنسانية.

يتبع اختيار الموضوعات وهيكل المقالات في هذا الفصل هيكل الأسئلة النموذجية في المجال كما هو مُمارس في الصناعة. بدءًا من الأهداف والمبادئ والأساليب من بيئة العمل ، تغطي المقالات التالية المبادئ الأساسية من العلوم الأساسية ، مثل علم وظائف الأعضاء وعلم النفس. بناءً على هذا الأساس ، تقدم المقالات التالية الجوانب الرئيسية للتصميم المريح لظروف العمل التي تتراوح من تنظيم العمل إلى تصميم المنتج. يركز "التصميم للجميع" بشكل خاص على النهج المريح الذي يعتمد على خصائص وقدرات العامل ، وهو مفهوم غالبًا ما يتم تجاهله في الممارسة. تظهر أهمية وتنوع بيئة العمل في مثالين في نهاية الفصل ويمكن العثور عليها أيضًا في حقيقة أن العديد من الفصول الأخرى في هذا الإصدار من منظمة العمل الدولية موسوعة ترتبط ارتباطًا مباشرًا ببيئة العمل ، مثل الحرارة والباردة, ضجيج, اهتزاز, وحدات العرض المرئية، وتقريباً جميع الفصول في الأقسام إدارة الحوادث والسلامة و الإدارة والسياسة.

الرجوع

تصميم أنظمة الإنتاج

تستثمر العديد من الشركات الملايين في أنظمة الإنتاج المدعومة بالحاسوب وفي نفس الوقت لا تستفيد بشكل كامل من مواردها البشرية ، والتي يمكن زيادة قيمتها بشكل كبير من خلال الاستثمار في التدريب. في الواقع ، فإن استخدام إمكانات الموظفين المؤهلين بدلاً من التشغيل الآلي شديد التعقيد لا يمكن فقط ، في ظروف معينة ، أن يقلل بشكل كبير من تكاليف الاستثمار ، بل يمكنه أيضًا زيادة المرونة وقدرة النظام بشكل كبير.

أسباب الاستخدام غير الفعال للتكنولوجيا

التحسينات التي تهدف الاستثمارات في التكنولوجيا الحديثة إلى تحقيقها في كثير من الأحيان لا يتم تحقيقها تقريبًا (Strohm، Kuark and Schilling 1993؛ Ulich 1994). تعود أهم أسباب ذلك إلى مشاكل في مجالات التكنولوجيا والتنظيم ومؤهلات الموظفين.

يمكن تحديد ثلاثة أسباب رئيسية لمشاكل التكنولوجيا:

1. تكنولوجيا غير كافية. نظرًا لسرعة التغيرات التكنولوجية ، فقد خضعت التكنولوجيا الجديدة التي تصل إلى السوق في بعض الأحيان لاختبارات قابلية الاستخدام المستمرة غير الكافية ، ويمكن أن ينتج عن ذلك توقف غير مخطط له.
2. تكنولوجيا غير مناسبة. غالبًا ما لا تكون التكنولوجيا المطورة للشركات الكبيرة مناسبة للشركات الصغيرة. عندما تقدم شركة صغيرة نظامًا لتخطيط الإنتاج والتحكم فيه تم تطويره لشركة كبيرة ، فقد تحرم نفسها من المرونة اللازمة لنجاحها أو حتى بقائها.
3. تكنولوجيا معقدة للغاية. عندما يستخدم المصممون والمطورون معرفتهم التخطيطية بالكامل لإدراك ما هو ممكن تقنيًا دون مراعاة خبرة المشاركين في الإنتاج ، يمكن أن تكون النتيجة أنظمة مؤتمتة معقدة لم يعد من السهل إتقانها.

تعزى مشاكل التنظيم في المقام الأول إلى المحاولات المستمرة لتنفيذ أحدث التقنيات في الهياكل التنظيمية غير المناسبة. على سبيل المثال ، ليس من المنطقي إدخال أجهزة كمبيوتر من الجيل الثالث والرابع والخامس في مؤسسات الجيل الثاني. ولكن هذا هو بالضبط ما تفعله العديد من الشركات (Savage and Appleton 1988). في العديد من الشركات ، تعد إعادة الهيكلة الجذرية للمؤسسة شرطًا مسبقًا للاستخدام الناجح للتكنولوجيا الجديدة. يتضمن هذا بشكل خاص فحص مفاهيم تخطيط الإنتاج والتحكم فيه. في نهاية المطاف ، يمكن أن يكون التحكم الذاتي المحلي من قبل المشغلين المؤهلين في ظروف معينة أكثر كفاءة واقتصادية بشكل ملحوظ من نظام تخطيط وتحكم إنتاج عالي التطور تقنيًا.

تنشأ المشاكل المتعلقة بمؤهلات الموظفين بشكل أساسي لأن عددًا كبيرًا من الشركات لا يدرك الحاجة إلى إجراءات التأهيل بالتزامن مع إدخال أنظمة الإنتاج المدعومة بالحاسوب. بالإضافة إلى ذلك ، كثيرًا ما يُنظر إلى التدريب على أنه عامل تكلفة يجب التحكم فيه وتقليله إلى الحد الأدنى ، بدلاً من اعتباره استثمارًا استراتيجيًا. في الواقع ، يمكن في كثير من الأحيان تقليل وقت تعطل النظام والتكاليف الناتجة بشكل فعال عن طريق السماح بتشخيص الأخطاء ومعالجتها على أساس كفاءة المشغلين والمعرفة والخبرة الخاصة بالنظام. هذا هو الحال بشكل خاص في مرافق الإنتاج المترابطة بإحكام (Köhler et al. 1989). الأمر نفسه ينطبق على تقديم منتجات جديدة أو متغيرات المنتج. تشهد العديد من الأمثلة على الاستخدام المفرط غير الفعال للتكنولوجيا على مثل هذه العلاقات.

نتيجة التحليل المقدم هنا بإيجاز هو أن إدخال أنظمة الإنتاج المدعومة بالحاسوب لا يعد بالنجاح إلا إذا تم دمجها في مفهوم شامل يسعى إلى الاستخدام الأمثل للتكنولوجيا وهيكل المنظمة وتعزيز مؤهلات الموظفين. .

من المهمة إلى تصميم النظم الاجتماعية والتقنية

تستند المفاهيم النفسية المتعلقة بالعمل لتصميم الإنتاج إلى أسبقية
المهمة. من ناحية أخرى ، تشكل المهمة الواجهة بين الفرد والمنظمة (Volpert 1987). من ناحية أخرى ، تربط المهمة النظام الفرعي الاجتماعي بالنظام الفرعي التقني. "يجب أن تكون المهمة هي نقطة التفصيل بين النظام الاجتماعي والتقني - ربط الوظيفة في النظام التقني بسلوك الدور المرتبط به ، في النظام الاجتماعي" (Blumberg 1988).

هذا يعني أن النظام الاجتماعي والتقني ، على سبيل المثال ، جزيرة الإنتاج ، يتم تحديده بشكل أساسي من خلال المهمة التي يتعين عليه القيام بها. يلعب توزيع العمل بين الإنسان والآلة دورًا مركزيًا ، لأنه يقرر ما إذا كان الشخص "يعمل" كذراع طويلة للآلة مع وجود وظيفة متبقية في "فجوة" الأتمتة أو ما إذا كانت الآلة تعمل كذراع طويل للماكينة شخص ، مع وظيفة أداة تدعم القدرات والكفاءات البشرية. نشير إلى هذه المواقف المتعارضة على أنها "موجهة نحو التكنولوجيا" و "موجهة نحو العمل" (Ulich 1994).

مفهوم المهمة الكاملة

• مبدأ النشاط الكامل (هاكر 1986) أو أكمل المهمة يلعب دورًا مركزيًا في المفاهيم النفسية المتعلقة بالعمل لتحديد مهام العمل وتقسيم المهام بين الإنسان والآلة. المهام الكاملة هي تلك "التي يكون للفرد سيطرة شخصية كبيرة عليها" والتي "تحفز قوى قوية داخل الفرد لإكمالها أو مواصلتها". تساهم المهام الكاملة في "تطوير ما تم وصفه ... باسم" توجيه المهمة "- أي حالة الأمور التي يتم فيها إثارة اهتمام الفرد وإشراكه وتوجيهه من خلال طبيعة المهمة" (Emery 1959) . يلخص الشكل 1 خصائص الاكتمال التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار للتدابير الموجهة نحو التصميم الموجه نحو العمل لأنظمة الإنتاج.

الشكل 1. خصائص المهام الكاملة

1. يتطلب الإعداد المستقل للأهداف ، والذي يمكن دمجه في الأهداف العليا ، الابتعاد عن التخطيط المركزي والتحكم لصالح التحكم اللامركزي في أرضية المتجر ، والذي يوفر إمكانية اتخاذ قرارات ذاتية التحديد خلال فترات زمنية محددة.
2. يتطلب التحضير الذاتي للعمل ، بمعنى تنفيذ وظائف التخطيط ، تكامل مهام إعداد العمل في أرضية الورشة.
3. يعني تحديد الأساليب ، على سبيل المثال ، السماح للمصمم بتحديد ما إذا كان يرغب في استخدام لوحة الرسم بدلاً من نظام آلي (مثل تطبيق CAD) لأداء مهام فرعية معينة ، شريطة التأكد من أن البيانات المطلوبة لأجزاء أخرى من العملية في النظام.
4. تتطلب وظائف الأداء مع ملاحظات العملية لتصحيح الإجراءات عند الاقتضاء في حالة عمليات العمل المغلفة "نوافذ للعملية" مما يساعد على تقليل مسافة العملية.
5. تعني مراقبة العمل مع التغذية الراجعة للنتائج أن العاملين في ورشة العمل يقومون بوظيفة فحص الجودة ومراقبتها.

توضح هذه المؤشرات للنتائج الناشئة عن تحقيق مبدأ المهمة الكاملة أمرين واضحين: (1) في كثير من الحالات - ربما حتى غالبية الحالات - لا يمكن تنظيم المهام الكاملة بالمعنى الموضح في الشكل 1 إلا كمهام جماعية على حساب التعقيد الناتج والنطاق المرتبط به ؛ (2) تتطلب إعادة هيكلة مهام العمل - خاصة عندما تكون مرتبطة بإدخال العمل الجماعي - دمجها في مفهوم إعادة هيكلة شامل يغطي جميع مستويات الشركة.

تم تلخيص المبادئ الهيكلية التي تنطبق على المستويات المختلفة في الجدول 1.

الجدول 1. مبادئ موجهة نحو العمل لهيكلة الإنتاج

¹ مراعاة مبدأ تصميم العمل التفاضلي.

المصدر: Ulich 1994.

يتم توضيح احتمالات تحقيق مبادئ هيكلة الإنتاج المبينة في الجدول 1 من خلال مقترح إعادة هيكلة شركة الإنتاج الموضح في الشكل 2. هذا الاقتراح ، الذي تمت الموافقة عليه بالإجماع من قبل كل من المسؤولين عن الإنتاج ومجموعة المشروع التي تم تشكيلها لغرض توضح إعادة الهيكلة أيضًا تحولًا أساسيًا بعيدًا عن المفاهيم التيلورية لتقسيم العمل والسلطة. تُظهر أمثلة العديد من الشركات أن إعادة هيكلة هياكل العمل والتنظيم على أساس هذه النماذج قادرة على تلبية معايير العمل النفسية لتعزيز الصحة وتنمية الشخصية والطلب على الكفاءة الاقتصادية طويلة الأجل (انظر Ulich 1994).

الشكل 2. مقترح لإعادة هيكلة شركة إنتاج

إن الخط المفضل هنا - الذي تم توضيحه بإيجاز شديد فقط لأسباب تتعلق بالفضاء - يسعى إلى توضيح ثلاثة أشياء:

1. تمثل المفاهيم مثل تلك المذكورة هنا بديلاً عن "الإنتاج الخالي من الهدر" بالمعنى الذي وصفه Womack، Jones and Roos (1990). بينما في النهج الأخير "يتم إزالة كل مساحة خالية" ويتم الحفاظ على الانهيار الشديد لأنشطة العمل بالمعنى التيلوري ، في النهج الذي يتم تطويره في هذه الصفحات ، تلعب المهام الكاملة في مجموعات ذات تنظيم ذاتي واسع النطاق دورًا مركزيًا .
2. يتم تعديل المسارات المهنية الكلاسيكية للعمال المهرة ، وفي بعض الحالات يتم منعها من خلال الإدراك الضروري لمبدأ التكامل الوظيفي ، أي مع إعادة الإدماج في أرضية الورشة لما يعرف بالوظائف الإنتاجية غير المباشرة ، مثل إعداد العمل في ورشة العمل والصيانة ومراقبة الجودة وما إلى ذلك. وهذا يتطلب إعادة توجيه أساسية بمعنى استبدال الثقافة المهنية التقليدية بثقافة الكفاءة.
3. مفاهيم مثل تلك المذكورة هنا تعني تغييرًا جوهريًا في هياكل سلطة الشركات التي يجب أن تجد نظيرًا لها في تطوير الاحتمالات المقابلة للمشاركة.

مشاركة العمال

في الأقسام السابقة ، تم وصف أنواع تنظيم العمل التي لها خاصية أساسية واحدة وهي التحول الديمقراطي في المستويات الأدنى من التسلسل الهرمي للمؤسسة من خلال زيادة الاستقلالية واتساع القرار فيما يتعلق بمحتوى العمل بالإضافة إلى ظروف العمل على أرضية الورشة. في هذا القسم ، يتم تناول الديمقراطية من زاوية مختلفة من خلال النظر في صنع القرار التشاركي بشكل عام. أولاً ، يتم تقديم إطار تعريفي للمشاركة ، يليه مناقشة بحث حول آثار المشاركة. أخيرًا ، يتم النظر في تصميم الأنظمة التشاركية بشيء من التفصيل.

الإطار التعريفي للمشاركة

التطوير التنظيمي والقيادة وتصميم النظم وعلاقات العمل هي أمثلة على مجموعة متنوعة من المهام والسياقات حيث تعتبر المشاركة ذات صلة. القاسم المشترك الذي يمكن اعتباره جوهر المشاركة هو فرصة الأفراد والجماعات لتعزيز مصالحهم من خلال التأثير على الاختيار بين الإجراءات البديلة في موقف معين (Wilpert 1989). من أجل وصف المشاركة بمزيد من التفصيل ، يلزم وجود عدد من الأبعاد. كثيرًا ما تكون الأبعاد المقترحة هي (أ) رسمية - غير رسمية ، (ب) مباشرة - غير مباشرة ، (ج) درجة التأثير و (د) محتوى القرار (على سبيل المثال ، Dachler and Wilpert 1978 ؛ Locke and Schweiger 1979). تشير المشاركة الرسمية إلى المشاركة ضمن القواعد المنصوص عليها قانونًا أو بطريقة أخرى (على سبيل المثال ، إجراءات المساومة والمبادئ التوجيهية لإدارة المشروع) ، بينما تستند المشاركة غير الرسمية إلى التبادلات غير المنصوص عليها ، على سبيل المثال ، بين المشرف والمرؤوس. تسمح المشاركة المباشرة بالتأثير المباشر للأفراد المعنيين ، بينما تعمل المشاركة غير المباشرة من خلال نظام التمثيل. عادة ما يتم وصف درجة التأثير من خلال مقياس يتراوح من "لا توجد معلومات للموظفين حول قرار" ، من خلال "معلومات مسبقة للموظفين" و "التشاور مع الموظفين" إلى "قرار مشترك لجميع الأطراف المعنية". فيما يتعلق بتقديم معلومات مسبقة دون أي استشارة أو اتخاذ قرار مشترك ، يجادل بعض المؤلفين بأن هذا ليس مستوى منخفضًا من المشاركة على الإطلاق ، ولكنه مجرد شكل من أشكال "المشاركة الزائفة" (Wall and Lischeron 1977). أخيرًا ، يمكن تحديد مجال المحتوى لصنع القرار التشاركي ، على سبيل المثال ، التغيير التكنولوجي أو التنظيمي ، أو علاقات العمل ، أو القرارات التشغيلية اليومية.

تم تطوير مخطط تصنيف مختلف تمامًا عن تلك المشتقة من الأبعاد المعروضة حتى الآن بواسطة Hornby and Clegg (1992). استنادًا إلى عمل Wall and Lischeron (1977) ، يميزان ثلاثة جوانب من العمليات التشاركية:

1. أنواع ومستويات التفاعلات بين الأطراف المشاركة في القرار
2. تدفق المعلومات بين المشاركين
3. طبيعة ودرجة تأثير الأطراف على بعضها البعض.

ثم استخدموا هذه الجوانب لاستكمال إطار العمل الذي اقترحه Gowler and Legge (1978) ، والذي يصف المشاركة كدالة لمتغيرين تنظيميين ، وهما نوع الهيكل (ميكانيكي مقابل عضوي) ونوع العملية (مستقرة مقابل غير مستقرة). بما أن هذا النموذج يتضمن عددًا من الافتراضات حول المشاركة وعلاقتها بالمنظمة ، فلا يمكن استخدامه لتصنيف الأنواع العامة للمشاركة. يتم تقديمه هنا كمحاولة واحدة لتعريف المشاركة في سياق أوسع (انظر الجدول 2). (في القسم الأخير من هذه المقالة ، ستتم مناقشة دراسة هورنبي وكليج (1992) ، والتي تهدف أيضًا إلى اختبار افتراضات النموذج.)

الجدول 2. المشاركة في السياق التنظيمي

المصدر: مقتبس من Hornby and Clegg 1992.

يعد الهدف التنظيمي وراء اختيار استراتيجية تشاركية أحد الأبعاد المهمة التي لا يتم تضمينها عادةً في تصنيفات المشاركة (Dachler and Wilpert 1978). بشكل أساسي ، يمكن أن تتم المشاركة من أجل الامتثال لمعيار ديمقراطي ، بغض النظر عن تأثيره على فعالية عملية صنع القرار ونوعية نتيجة القرار والتنفيذ. من ناحية أخرى ، يمكن اختيار إجراء تشاركي للاستفادة من معرفة وخبرة الأفراد المعنيين أو لضمان قبول القرار. غالبًا ما يكون من الصعب تحديد الأهداف الكامنة وراء اختيار نهج تشاركي لاتخاذ قرار ، وغالبًا ما يتم العثور على عدة أهداف في نفس الوقت ، بحيث لا يمكن استخدام هذا البعد بسهولة لتصنيف المشاركة. ومع ذلك ، لفهم العمليات التشاركية ، فمن المهم أن نأخذ في الاعتبار.

البحث عن آثار المشاركة

هناك افتراض مشترك على نطاق واسع يفيد بأنه يمكن تحقيق الرضا ومكاسب الإنتاجية من خلال إتاحة الفرصة للمشاركة المباشرة في صنع القرار. بشكل عام ، دعم البحث هذا الافتراض ، لكن الدليل ليس واضحًا وقد تم انتقاد العديد من الدراسات على أسس نظرية ومنهجية (Cotton et al. 1988 ؛ Locke and Schweiger 1979 ؛ Wall and Lischeron 1977). قطن وآخرون. (1988) جادل بأن النتائج غير المتسقة ترجع إلى الاختلافات في شكل المشاركة المدروسة ؛ على سبيل المثال ، ترتبط المشاركة غير الرسمية وملكية الموظفين بإنتاجية عالية ورضا بينما المشاركة قصيرة الأجل غير فعالة من كلا الجانبين. على الرغم من أن استنتاجاتهم تعرضت لانتقادات شديدة (Leana و Locke و Schweiger 1990) ، إلا أن هناك اتفاقًا على أن أبحاث المشاركة تتميز عمومًا بعدد من أوجه القصور ، بدءًا من المشكلات المفاهيمية مثل تلك التي ذكرها Cotton et al. (1988) إلى القضايا المنهجية مثل التغيرات في النتائج بناءً على عمليات التشغيل المختلفة للمتغيرات التابعة (على سبيل المثال ، Wagner و Gooding 1987).

لتوضيح الصعوبات التي تعترض أبحاث المشاركة ، تم وصف الدراسة الكلاسيكية التي أجراها Coch and French (1948) بإيجاز ، يليها نقد بارتلم ولوك (1981). تركزت الدراسة السابقة على التغلب على مقاومة التغيير عن طريق المشاركة. تم منح المشغلين في مصنع النسيج حيث حدثت عمليات نقل متكررة بين مهام العمل الفرصة للمشاركة في تصميم وظائفهم الجديدة بدرجات متفاوتة. شاركت مجموعة واحدة من المشغلين في القرارات (إجراءات العمل التفصيلية للوظائف الجديدة ومعدلات القطع) من خلال ممثلين مختارين ، أي عدة مشغلين من مجموعتهم. في مجموعتين أصغر ، شارك جميع المشغلين في تلك القرارات وكانت المجموعة الرابعة بمثابة عنصر تحكم دون السماح بالمشاركة. في السابق ، وجد في المصنع أن معظم المشغلين استاءوا من نقلهم وكانوا أبطأ في إعادة تعلم وظائفهم الجديدة مقارنة بتعلم وظيفتهم الأولى في المصنع وأن الغياب والدوران بين المشغلين المنقولين كان أعلى منه بين المشغلين الذين لم يتم نقلهم مؤخرًا.

حدث هذا على الرغم من حقيقة أنه تم منح مكافأة نقل للتعويض عن الخسارة الأولية في الأرباح بالقطعة بعد الانتقال إلى وظيفة جديدة. بمقارنة الظروف التجريبية الثلاثة ، تبين أن المجموعة التي لم تشارك بقيت عند مستوى إنتاج منخفض - والذي تم تحديده كمعيار للمجموعة - للشهر الأول بعد النقل ، بينما استعادت المجموعات ذات المشاركة الكاملة إنتاجيتها السابقة في غضون أيام قليلة وحتى تجاوزها في نهاية الشهر. المجموعة الثالثة التي شاركت من خلال الممثلين المختارين لم تتعافى بالسرعة نفسها ، لكنها أظهرت إنتاجيتها القديمة بعد شهر. (لم يكن لديهم أيضًا مواد كافية للعمل عليها في الأسبوع الأول). لم يحدث أي دوران في المجموعات بالمشاركة ولوحظ القليل من العدوان تجاه الإدارة. بلغ معدل الدوران في مجموعة المشاركة دون مشاركة 17 ٪ وكان الموقف تجاه الإدارة معاديًا بشكل عام. تم تقسيم المجموعة التي لم تشارك بعد شهر واحد وتم تجميعها مرة أخرى بعد شهرين ونصف للعمل في وظيفة جديدة ، وهذه المرة أتيحت لهم الفرصة للمشاركة في تصميم وظيفتهم. ثم أظهروا نفس نمط الانتعاش وزيادة الإنتاجية مثل المجموعات المشاركة في التجربة الأولى. تم شرح النتائج من قبل Coch و French على أساس نموذج عام لمقاومة التغيير مشتق من عمل لوين (1951 ، انظر أدناه).

جادل بارتلم ولوك (1981) بأن هذه النتائج لا يمكن تفسيرها على أنها دعم للآثار الإيجابية للمشاركة بسبب وجود اختلافات مهمة بين المجموعات فيما يتعلق بشرح الحاجة إلى تغييرات في الاجتماعات التمهيدية مع الإدارة ، ومقدار التدريب. تم تلقيها ، والطريقة التي أجريت بها دراسات الوقت لتعيين معدل القطعة ، وكمية العمل المتاح وحجم المجموعة. لقد افترضوا أن العدالة المتصورة لمعدلات الأجور والثقة العامة في الإدارة ساهمت في تحسين أداء مجموعات المشاركة ، وليس المشاركة في حد ذاته.

بالإضافة إلى المشكلات المرتبطة بالبحث عن تأثيرات المشاركة ، لا يُعرف سوى القليل جدًا عن العمليات التي تؤدي إلى هذه التأثيرات (على سبيل المثال ، Wilpert 1989). في دراسة طولية حول تأثيرات تصميم الوظيفة التشاركية ، وصف Baitsch (1985) بالتفصيل عمليات تطوير الكفاءة في عدد من موظفي المتجر. يمكن ربط دراسته بنظرية ديسي (1975) للدافع الجوهري على أساس الحاجة إلى أن تكون كفؤًا وتقرير المصير. اقترح لوين (1951) إطارًا نظريًا يركز على تأثيرات المشاركة على مقاومة التغيير ، حيث جادل بأن النظم الاجتماعية تكتسب توازنًا شبه ثابتًا ينزعج من أي محاولة للتغيير. لكي يتم التغيير بنجاح ، يجب أن تكون القوى المؤيدة للتغيير أقوى من القوى المقاومة. تساعد المشاركة في تقليل القوى المقاومة وكذلك في زيادة القوى الدافعة لأن أسباب المقاومة يمكن مناقشتها والتعامل معها بشكل مفتوح ، ويمكن دمج الاهتمامات والاحتياجات الفردية في التغيير المقترح. بالإضافة إلى ذلك ، افترض لوين أن القرارات المشتركة الناتجة عن عمليات التغيير التشاركي توفر الرابط بين الدافع للتغيير والتغييرات الفعلية في السلوك.

المشاركة في تصميم الأنظمة

بالنظر إلى الدعم التجريبي - وإن لم يكن متسقًا تمامًا - لفعالية المشاركة ، فضلاً عن الأسس الأخلاقية في الديمقراطية الصناعية ، هناك اتفاق واسع النطاق على أنه لأغراض تصميم الأنظمة يجب اتباع استراتيجية تشاركية (Greenbaum and Kyng 1991 ؛ Majchrzak 1988 ؛ سكاربرو وكوربيت 1992). بالإضافة إلى ذلك ، أظهر عدد من دراسات الحالة حول عمليات التصميم التشاركي المزايا المحددة للمشاركة في تصميم الأنظمة ، على سبيل المثال ، فيما يتعلق بجودة التصميم الناتج ، ورضا المستخدم ، والقبول (أي الاستخدام الفعلي) للنظام الجديد (Mumford and Henshall 1979؛ Spinas 1989؛ Ulich et al.1991).

السؤال المهم إذن ليس إذا ، بل كيف يتم المشاركة. قدم Scarbrough و Corbett (1992) لمحة عامة عن أنواع مختلفة من المشاركة في مختلف مراحل عملية التصميم (انظر الجدول 3). كما أوضحوا ، فإن مشاركة المستخدم في التصميم الفعلي للتكنولوجيا نادرة إلى حد ما وغالبًا لا تتجاوز توزيع المعلومات. تحدث المشاركة في الغالب في المراحل الأخيرة من تنفيذ وتحسين النظام الفني وأثناء تطوير خيارات التصميم الاجتماعي والتقني ، أي خيارات التصميم التنظيمي والوظيفي بالاقتران مع خيارات استخدام النظام الفني.

الجدول 3. مشاركة المستخدم في عملية التكنولوجيا

مقتبس من Scarbrough و Corbett 1992.

إلى جانب مقاومة المديرين والمهندسين لمشاركة المستخدمين في تصميم الأنظمة التقنية والقيود المحتملة المضمنة في هيكل المشاركة الرسمية للشركة ، فإن إحدى الصعوبات المهمة تتعلق بالحاجة إلى الأساليب التي تسمح بمناقشة وتقييم الأنظمة التي لم يتم تنفيذها بعد. موجودة (جروت 1994). في تطوير البرمجيات ، يمكن أن تساعد مختبرات قابلية الاستخدام في التغلب على هذه الصعوبة لأنها توفر فرصة للاختبار المبكر من قبل المستخدمين في المستقبل.

عند النظر في عملية تصميم الأنظمة ، بما في ذلك العمليات التشاركية ، شدد Hirschheim and Klein (1989) على آثار الافتراضات الضمنية والصريحة لمطوري ومديري النظم حول الموضوعات الأساسية مثل طبيعة التنظيم الاجتماعي وطبيعة التكنولوجيا و دورها الخاص في عملية التنمية. وسواء كان مصممو النظام يرون أنفسهم خبراء أو محفزين أو محررين سيؤثر بشكل كبير على عملية التصميم والتنفيذ. أيضًا ، كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار السياق التنظيمي الأوسع الذي يتم فيه التصميم التشاركي. قدم هورنبي وكليج (1992) بعض الأدلة على العلاقة بين الخصائص التنظيمية العامة وشكل المشاركة المختار (أو بشكل أدق الشكل الذي يتطور في سياق تصميم النظام وتنفيذه). لقد درسوا إدخال نظام المعلومات الذي تم تنفيذه ضمن هيكل مشروع تشاركي مع التزام صريح بمشاركة المستخدمين. ومع ذلك ، أفاد المستخدمون أن لديهم القليل من المعلومات حول التغييرات المفترض حدوثها ومستويات منخفضة من التأثير على تصميم النظام والأسئلة ذات الصلة مثل تصميم الوظيفة والأمن الوظيفي. تم تفسير هذه النتيجة من حيث الهيكل الآلي والعمليات غير المستقرة للمنظمة التي عززت المشاركة "التعسفية" بدلاً من المشاركة المفتوحة المرغوبة (انظر الجدول 2).

في الختام ، هناك أدلة كافية تثبت فوائد استراتيجيات التغيير التشاركي. ومع ذلك ، لا يزال هناك الكثير مما يجب تعلمه حول العمليات الأساسية والعوامل المؤثرة التي تؤدي إلى هذه الآثار الإيجابية أو تخففها أو تمنعها.

الرجوع

العمل ضروري للحياة والتطور وتحقيق الذات. لسوء الحظ ، فإن الأنشطة التي لا غنى عنها مثل إنتاج الغذاء ، واستخراج المواد الخام ، وتصنيع السلع ، وإنتاج الطاقة والخدمات تشمل العمليات والعمليات والمواد التي يمكن ، بدرجة أكبر أو أقل ، أن تخلق مخاطر على صحة العمال وتلك الموجودة في المجتمعات المجاورة ، وكذلك البيئة العامة.

ومع ذلك ، يمكن منع توليد وإطلاق العوامل الضارة في بيئة العمل ، من خلال تدخلات مناسبة لمكافحة المخاطر ، والتي لا تحمي صحة العمال فحسب ، بل تحد أيضًا من الأضرار التي تلحق بالبيئة والتي غالبًا ما ترتبط بالتصنيع. إذا تم التخلص من مادة كيميائية ضارة من عملية العمل ، فلن تؤثر على العمال ولن تتعدى ذلك ، لتلوث البيئة.

المهنة التي تهدف على وجه التحديد إلى منع ومكافحة المخاطر الناشئة عن عمليات العمل هي النظافة المهنية. تشمل أهداف الصحة المهنية حماية وتعزيز صحة العمال وحماية البيئة والمساهمة في تنمية آمنة ومستدامة.

لا يمكن المبالغة في التأكيد على الحاجة إلى النظافة المهنية في حماية صحة العمال. حتى عندما يكون ذلك ممكنًا ، فإن تشخيص المرض المهني وعلاجه لن يمنع حدوث المزيد من الحالات ، إذا لم يتوقف التعرض للعامل المسببات المرضية. وطالما ظلت بيئة العمل غير الصحية دون تغيير ، تظل احتمالية إضرارها بالصحة قائمة. فقط السيطرة على المخاطر الصحية يمكن أن تكسر الحلقة المفرغة الموضحة في الشكل 1.

الشكل 1. التفاعلات بين الناس والبيئة

ومع ذلك ، يجب أن تبدأ الإجراءات الوقائية في وقت أبكر بكثير ، ليس فقط قبل ظهور أي إعاقة صحية ولكن حتى قبل حدوث التعرض بالفعل. يجب أن تكون بيئة العمل تحت المراقبة المستمرة حتى يمكن اكتشاف العوامل والعوامل الخطرة وإزالتها أو السيطرة عليها قبل أن تسبب أي آثار سيئة ؛ هذا هو دور النظافة المهنية.

علاوة على ذلك ، قد تساهم النظافة المهنية أيضًا في تنمية آمنة ومستدامة ، أي "ضمان أن (التطوير) يلبي احتياجات الحاضر دون المساس بقدرة الأجيال القادمة على تلبية احتياجاتهم الخاصة" (اللجنة العالمية للبيئة والتنمية 1987). إن تلبية احتياجات سكان العالم الحاليين دون استنفاد أو إتلاف قاعدة الموارد العالمية ، ودون التسبب في عواقب صحية وبيئية ضارة ، تتطلب معرفة ووسائل للتأثير في الإجراءات (منظمة الصحة العالمية 1992 أ) ؛ عندما يتعلق الأمر بعمليات العمل ، فإن هذا يرتبط ارتباطًا وثيقًا بممارسة النظافة المهنية.

تتطلب الصحة المهنية نهجًا متعدد التخصصات وتنطوي على تخصصات أساسية ، أحدها هو الصحة المهنية ، جنبًا إلى جنب مع غيرها من التخصصات التي تشمل الطب المهني والتمريض وبيئة العمل وعلم نفس العمل. يعرض الشكل 2 تمثيلًا تخطيطيًا لنطاقات العمل للأطباء المهنيين وخبراء حفظ الصحة المهنية.

الشكل 2. مجالات العمل لأطباء المهنة وخبراء حفظ الصحة المهنية.

من المهم أن يفهم صناع القرار والمديرون والعمال أنفسهم ، وكذلك جميع المتخصصين في الصحة المهنية ، الدور الأساسي الذي تلعبه النظافة المهنية في حماية صحة العمال والبيئة ، فضلاً عن الحاجة إلى متخصصين في هذا المجال. مجال. ينبغي أيضًا مراعاة الارتباط الوثيق بين الصحة المهنية والبيئية ، حيث يجب البدء في منع التلوث من المصادر الصناعية ، من خلال المناولة المناسبة للنفايات السائلة الخطرة والتخلص منها ، على مستوى مكان العمل. (انظر "تقييم بيئة العمل").

المفاهيم والتعاريف

النظافة المهنية

النظافة المهنية هي علم توقع ، والاعتراف ، وتقييم ، والسيطرة على المخاطر الناشئة في أو من مكان العمل ، والتي يمكن أن تضر بصحة ورفاهية العمال ، مع الأخذ في الاعتبار التأثير المحتمل على المجتمعات المحيطة والعامة. بيئة.

يمكن تقديم تعريفات الصحة المهنية بطرق مختلفة ؛ ومع ذلك ، فإنهم جميعًا لديهم نفس المعنى ويهدفون إلى نفس الهدف الأساسي المتمثل في حماية وتعزيز صحة ورفاه العمال ، وكذلك حماية البيئة العامة ، من خلال الإجراءات الوقائية في مكان العمل.

لم يتم الاعتراف بالصحة المهنية عالميًا كمهنة ؛ ومع ذلك ، في العديد من البلدان ، تظهر تشريعات إطارية من شأنها أن تؤدي إلى إنشائها.

خبير حفظ الصحة المهنية

 خبير حفظ الصحة المهنية هو محترف قادر على:

• توقع المخاطر الصحية التي قد تنجم عن إجراءات العمل والعمليات والمعدات ، وبالتالي تقديم المشورة بشأن تخطيطها وتصميمها
• التعرف على وفهم ، في بيئة العمل ، حدوث (حقيقي أو محتمل) للعوامل الكيميائية والفيزيائية والبيولوجية والضغوط الأخرى ، وتفاعلاتها مع العوامل الأخرى ، التي قد تؤثر على صحة العمال ورفاههم
• فهم الطرق المحتملة لدخول العوامل إلى جسم الإنسان ، والتأثيرات التي قد تحدثها هذه العوامل والعوامل الأخرى على الصحة
• تقييم تعرض العمال للعوامل والعوامل التي قد تكون ضارة وتقييم النتائج
•  تقييم عمليات وطرق العمل ، من وجهة نظر التوليد المحتمل والإفراج / الانتشار للعوامل التي يحتمل أن تكون ضارة وعوامل أخرى ، بهدف القضاء على حالات التعرض ، أو تقليلها إلى مستويات مقبولة
• تصميم استراتيجيات التحكم والتوصية بتبنيها وتقييم فعالية استراتيجيات التحكم ، بمفردها أو بالتعاون مع محترفين آخرين لضمان التحكم الفعال والاقتصادي
• المشاركة في تحليل المخاطر الشاملة وإدارة أي وكيل أو عملية أو مكان عمل ، والمساهمة في تحديد أولويات إدارة المخاطر
• فهم الإطار القانوني لممارسات الصحة المهنية في بلدهم
• تثقيف وتدريب وإبلاغ وإرشاد الأشخاص على جميع المستويات ، في جميع جوانب الاتصال بشأن المخاطر
• العمل بفعالية في فريق متعدد التخصصات يضم مهنيين آخرين
• التعرف على العوامل والعوامل التي قد يكون لها تأثير بيئي ، وفهم الحاجة إلى دمج ممارسات الصحة المهنية مع حماية البيئة.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المهنة لا تتكون فقط من مجموعة من المعرفة ، ولكن أيضًا من مدونة لقواعد السلوك ؛ جمعيات الصحة المهنية الوطنية ، وكذلك الرابطة الدولية للصحة المهنية (IOHA) ، لديها مدونات خاصة بها لأخلاقيات المهنة (منظمة الصحة العالمية 1992 ب).  

فني صحة مهنية

فني الصحة المهنية هو "شخص مؤهل لإجراء قياسات لبيئة العمل" ولكن ليس "لتقديم التفسيرات والأحكام والتوصيات المطلوبة من خبير حفظ الصحة المهنية". يمكن الحصول على مستوى الكفاءة اللازم في مجال شامل أو محدود (منظمة الصحة العالمية 1992 ب).

الرابطة الدولية للنظافة المهنية (IOHA)

تم تأسيس IOHA رسميًا ، خلال اجتماع عُقد في مونتريال ، في 2 يونيو 1987. في الوقت الحالي ، تشارك IOHA 19 جمعية وطنية للصحة المهنية ، تضم أكثر من XNUMX ألف عضو من سبعة عشر دولة.

الهدف الأساسي من IOHA هو تعزيز وتطوير النظافة المهنية في جميع أنحاء العالم ، على مستوى عالٍ من الكفاءة المهنية ، من خلال وسائل تشمل تبادل المعلومات بين المنظمات والأفراد ، وزيادة تطوير الموارد البشرية وتعزيز مستوى عالٍ من الممارسة الأخلاقية. تشمل أنشطة IOHA الاجتماعات العلمية ونشر نشرة إخبارية. أعضاء الاتحادات المنتسبة هم أعضاء تلقائيًا في IOHA ؛ من الممكن أيضًا الانضمام كعضو فردي ، لأولئك الموجودين في البلدان التي لا يوجد فيها جمعية وطنية بعد.

الشهادات

بالإضافة إلى التعريف المقبول للنظافة المهنية ودور خبير حفظ الصحة المهنية ، هناك حاجة إلى إنشاء خطط لإصدار الشهادات لضمان المعايير المقبولة لكفاءة وممارسات الصحة المهنية. تشير الشهادة إلى مخطط رسمي يعتمد على إجراءات إنشاء والحفاظ على المعرفة والمهارات وكفاءة المهنيين (Burdorf 1995).

شجعت IOHA مسحًا لخطط إصدار الشهادات الوطنية القائمة (Burdorf 1995) ، جنبًا إلى جنب مع توصيات لتعزيز التعاون الدولي في ضمان جودة خبراء حفظ الصحة المهنية ، والتي تشمل ما يلي:

• "مواءمة المعايير المتعلقة بكفاءة وممارسة خبراء حفظ الصحة المهنية"
• "إنشاء هيئة دولية من الأقران لمراجعة جودة أنظمة الشهادات الحالية".

تتضمن الاقتراحات الأخرى في هذا التقرير بنودًا مثل: "المعاملة بالمثل" و "القبول المتبادل للتعيينات الوطنية ، التي تهدف في النهاية إلى مخطط شامل مع تسمية واحدة مقبولة دوليًا".

ممارسة النظافة المهنية

الخطوات التقليدية في ممارسة الصحة المهنية هي:

• التعرف على المخاطر الصحية المحتملة في بيئة العمل
• تقييم المخاطر ، وهو عملية تقييم التعرض والتوصل إلى استنتاجات بشأن مستوى المخاطر على صحة الإنسان
• الوقاية من المخاطر والسيطرة عليها ، وهي عملية تطوير وتنفيذ استراتيجيات للتخلص من العوامل والعوامل الضارة في مكان العمل أو تقليلها إلى مستويات مقبولة ، مع مراعاة حماية البيئة أيضًا.

النهج المثالي لمنع الأخطار هو "الإجراءات الوقائية المتوقعة والمتكاملة" ، والتي ينبغي أن تشمل:

• تقييمات الأثر على الصحة المهنية والبيئية ، قبل تصميم وتركيب أي مكان عمل جديد
• اختيار التكنولوجيا الأكثر أمانًا والأقل خطورة والأقل تلويثًا ("الإنتاج الأنظف")
• الموقع المناسب بيئيا
• التصميم المناسب ، مع التخطيط الملائم وتكنولوجيا التحكم المناسبة ، بما في ذلك المناولة الآمنة والتخلص من النفايات السائلة والنفايات الناتجة
• وضع مبادئ توجيهية ولوائح للتدريب على التشغيل الصحيح للعمليات ، بما في ذلك ممارسات العمل الآمنة والصيانة وإجراءات الطوارئ.

لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية توقع ومنع جميع أنواع التلوث البيئي. لحسن الحظ ، هناك اتجاه متزايد للنظر في التقنيات الجديدة من وجهة نظر الآثار السلبية المحتملة ومنعها ، من تصميم وتركيب العملية إلى معالجة النفايات السائلة والنفايات الناتجة ، في ما يسمى المهد. نهج إلى اللحد. كان من الممكن تجنب الكوارث البيئية ، التي حدثت في كل من البلدان المتقدمة والنامية ، عن طريق تطبيق استراتيجيات التحكم المناسبة وإجراءات الطوارئ في مكان العمل.

ينبغي النظر إلى الجوانب الاقتصادية من منظور أوسع من اعتبارات التكلفة الأولية المعتادة ؛ قد تكون الخيارات الأكثر تكلفة التي توفر صحة جيدة وحماية بيئية أكثر اقتصادا على المدى الطويل. يجب أن تبدأ حماية صحة العمال والبيئة في وقت أبكر بكثير مما يحدث عادة. يجب أن تكون المعلومات والمشورة الفنية بشأن الصحة المهنية والبيئية متاحة دائمًا لأولئك الذين يصممون العمليات والآلات والمعدات وأماكن العمل الجديدة. لسوء الحظ ، غالبًا ما يتم توفير مثل هذه المعلومات بعد فوات الأوان ، عندما يكون الحل الوحيد هو التعديل التحديثي المكلف والصعب ، أو الأسوأ من ذلك ، عندما تكون العواقب وخيمة بالفعل.

التعرف على المخاطر

يعتبر التعرف على المخاطر خطوة أساسية في ممارسة النظافة المهنية ، ولا غنى عنها للتخطيط الملائم لتقييم المخاطر واستراتيجيات التحكم فيها ، وكذلك لتحديد أولويات العمل. من أجل التصميم الملائم لإجراءات التحكم ، من الضروري أيضًا التوصيف الفيزيائي لمصادر الملوثات ومسارات انتشار الملوثات.

يؤدي التعرف على المخاطر إلى تحديد:

• أي الوكلاء قد يكونون حاضرين وتحت أي ظروف
• طبيعة ومدى الآثار الضارة المرتبطة بالصحة والرفاهية.

يتطلب تحديد العوامل الخطرة ومصادرها وظروف التعرض معرفة واسعة ودراسة متأنية لعمليات وعمليات العمل ، والمواد الخام والمواد الكيميائية المستخدمة أو المتولدة ، والمنتجات النهائية والمنتجات الثانوية المحتملة ، فضلاً عن احتمالات التكوين العرضي المواد الكيميائية ، تحلل المواد ، احتراق الوقود أو وجود شوائب. إن التعرف على الطبيعة والحجم المحتمل للتأثيرات البيولوجية التي قد تسببها هذه العوامل في حالة حدوث تعرض مفرط ، يتطلب معرفة المعلومات السمية والوصول إليها. تشمل المصادر الدولية للمعلومات في هذا الصدد البرنامج الدولي للسلامة الكيميائية (IPCS) ، والوكالة الدولية لبحوث السرطان (IARC) والسجل الدولي للمواد الكيميائية السامة المحتملة ، وبرنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP-IRPTC).

العوامل التي تشكل مخاطر صحية في بيئة العمل تشمل الملوثات المحمولة جواً ؛ المواد الكيميائية غير المحمولة جوا. العوامل الفيزيائية ، مثل الحرارة والضوضاء ؛ العوامل البيولوجية؛ العوامل المريحة ، مثل إجراءات الرفع غير الملائمة وأوضاع العمل ؛ والضغوط النفسية والاجتماعية.

تقييمات النظافة المهنية

يتم إجراء تقييمات الصحة المهنية لتقييم تعرض العمال ، وكذلك لتوفير معلومات لتصميم ، أو لاختبار كفاءة ، تدابير التحكم.

تمت تغطية تقييم تعرض العمال للمخاطر المهنية ، مثل الملوثات المحمولة جواً ، والعوامل الفيزيائية والبيولوجية ، في مكان آخر من هذا الفصل. ومع ذلك ، يتم تقديم بعض الاعتبارات العامة هنا من أجل فهم أفضل لمجال حفظ الصحة المهنية.

من المهم أن تضع في اعتبارك أن تقييم المخاطر ليس غاية في حد ذاته ، ولكن يجب اعتباره جزءًا من إجراء أوسع بكثير يبدأ بإدراك أن عاملًا معينًا ، قادرًا على التسبب في إعاقة صحية ، قد يكون موجودًا في العمل ويختتم بالسيطرة على هذا العامل بحيث يمنع من التسبب في ضرر. يمهد تقييم المخاطر الطريق إلى منع المخاطر ، ولكنه لا يحل محله.

تقييم التعرض

يهدف تقييم التعرض إلى تحديد مقدار ما تعرض له العاملون من وكيل ، وعدد المرات ، والمدة. تم وضع مبادئ توجيهية في هذا الصدد على المستويين الوطني والدولي - على سبيل المثال ، EN 689 ، التي أعدتها اللجنة الأوروبية للتوحيد القياسي (اللجنة الأوروبية للتوحيد القياسي) (CEN 1994).

في تقييم التعرض للملوثات المحمولة في الهواء ، فإن الإجراء الأكثر شيوعًا هو تقييم التعرض للاستنشاق ، الأمر الذي يتطلب تحديد تركيز الهواء للعامل الذي يتعرض له العمال (أو ، في حالة الجسيمات المحمولة بالهواء ، تركيز الهواء الجزء ذي الصلة ، على سبيل المثال ، "الجزء القابل للتنفس") ومدة التعرض. ومع ذلك ، إذا كانت الطرق الأخرى غير الاستنشاق تساهم بشكل ملحوظ في امتصاص مادة كيميائية ، فقد يتم إصدار حكم خاطئ من خلال النظر فقط في التعرض للاستنشاق. في مثل هذه الحالات ، يجب تقييم التعرض الكلي ، وأداة مفيدة للغاية لذلك هي المراقبة البيولوجية.

تهتم ممارسة الصحة المهنية بثلاثة أنواع من المواقف:

• دراسات أولية لتقييم تعرض العمال
• متابعة المراقبة / المراقبة
• تقييم التعرض للدراسات الوبائية.

السبب الرئيسي لتحديد ما إذا كان هناك تعرض مفرط لعامل خطير في بيئة العمل ، هو تقرير ما إذا كانت التدخلات مطلوبة. يعني هذا غالبًا ، ولكن ليس بالضرورة ، تحديد ما إذا كان هناك امتثال لمعيار معتمد ، والذي يتم التعبير عنه عادةً من حيث حد التعرض المهني. قد يكون تحديد حالة "التعرض الأسوأ" كافياً لتحقيق هذا الغرض. في الواقع ، إذا كان من المتوقع أن تكون التعرضات إما عالية جدًا أو منخفضة جدًا فيما يتعلق بقيم الحد المقبولة ، يمكن أن تكون دقة ودقة التقييمات الكمية أقل مما كانت عليه عندما يُتوقع أن تكون التعرضات أقرب إلى القيم الحدية. في الواقع ، عندما تكون المخاطر واضحة ، قد يكون من الحكمة استثمار الموارد في البداية على الضوابط وإجراء تقييمات بيئية أكثر دقة بعد تنفيذ الضوابط.

غالبًا ما تكون تقييمات المتابعة ضرورية ، لا سيما إذا كانت هناك حاجة إلى تثبيت أو تحسين تدابير التحكم أو إذا كان من المتوقع حدوث تغييرات في العمليات أو المواد المستخدمة. في هذه الحالات ، يكون للتقييمات الكمية دور ترصد مهم في:

• تقييم الكفاية أو اختبار الكفاءة أو الكشف عن الإخفاقات المحتملة في أنظمة التحكم
• الكشف عما إذا كانت التغييرات في العمليات ، مثل درجة حرارة التشغيل ، أو في المواد الخام ، قد غيرت حالة التعرض.

عندما يتم إجراء مسح الصحة المهنية فيما يتعلق بدراسة وبائية من أجل الحصول على بيانات كمية حول العلاقات بين التعرض والآثار الصحية ، يجب أن يتميز التعرض بمستوى عالٍ من الدقة والدقة. في هذه الحالة ، يجب وصف جميع مستويات التعرض بشكل مناسب ، لأنه لن يكون كافياً ، على سبيل المثال ، لتوصيف حالة التعرض الأسوأ فقط. سيكون من المثالي ، على الرغم من صعوبة الممارسة العملية ، الاحتفاظ دائمًا بسجلات دقيقة ودقيقة لتقييم التعرض حيث قد تكون هناك حاجة مستقبلية للحصول على بيانات التعرض التاريخية.

من أجل ضمان أن تكون بيانات التقييم ممثلة لتعرض العمال ، وأن الموارد لا تضيع ، يجب تصميم واتباع استراتيجية مناسبة لأخذ العينات ، مع مراعاة جميع مصادر التباين المحتملة. يتم تناول استراتيجيات أخذ العينات ، وكذلك تقنيات القياس ، في "تقييم بيئة العمل".

تفسير النتائج

يتم تحديد درجة عدم اليقين في تقدير معامل التعرض ، على سبيل المثال ، متوسط ​​التركيز الحقيقي لملوث محمول في الهواء ، من خلال المعالجة الإحصائية لنتائج القياسات (مثل أخذ العينات والتحليل). سيعتمد مستوى الثقة في النتائج على معامل التباين في "نظام القياس" وعلى عدد القياسات. بمجرد وجود ثقة مقبولة ، فإن الخطوة التالية هي النظر في الآثار الصحية للتعرض: ماذا يعني ذلك بالنسبة لصحة العمال المعرضين: الآن؟ في المستقبل القريب؟ في حياتهم العملية؟ هل سيكون هناك تأثير على الأجيال القادمة؟

تكتمل عملية التقييم فقط عندما يتم تفسير نتائج القياسات في ضوء البيانات (يشار إليها أحيانًا باسم "بيانات تقييم المخاطر") المستمدة من علم السموم التجريبي والدراسات الوبائية والسريرية ، وفي حالات معينة ، من التجارب السريرية. يجب توضيح أن مصطلح تقييم المخاطر قد تم استخدامه فيما يتعلق بنوعين من التقييمات - تقييم طبيعة ومدى المخاطر الناتجة عن التعرض للمواد الكيميائية أو العوامل الأخرى ، بشكل عام ، وتقييم المخاطر بالنسبة لعامل معين أو مجموعة من العمال ، في مكان عمل محدد.

في ممارسة الصحة المهنية ، غالبًا ما تتم مقارنة نتائج تقييم التعرض مع حدود التعرض المهني المعتمدة والتي تهدف إلى توفير إرشادات لتقييم المخاطر وتحديد المستويات المستهدفة للتحكم. يتطلب التعرض لما يزيد عن هذه الحدود إجراء علاجي فوري من خلال تحسين تدابير التحكم الحالية أو تنفيذ تدابير جديدة. في الواقع ، ينبغي إجراء التدخلات الوقائية على "مستوى العمل" ، والذي يختلف باختلاف البلد (على سبيل المثال ، نصف أو خُمس حد التعرض المهني). مستوى العمل المنخفض هو أفضل ضمان لتجنب المشاكل المستقبلية.

تعتبر مقارنة نتائج تقييم التعرض مع حدود التعرض المهني تبسيطًا ، حيث أنه ، من بين قيود أخرى ، العديد من العوامل التي تؤثر على امتصاص المواد الكيميائية (على سبيل المثال ، الحساسية الفردية والنشاط البدني وبناء الجسم) لا يتم أخذها في الاعتبار من خلال هذا الإجراء. علاوة على ذلك ، يوجد في معظم أماكن العمل تعرض متزامن للعديد من العوامل ؛ ومن ثم فإن القضية المهمة للغاية هي تلك المتعلقة بالتعرضات المركبة وتفاعلات العوامل ، لأن العواقب الصحية للتعرض لعامل معين وحده قد تختلف إلى حد كبير عن عواقب التعرض لنفس هذا العامل بالاقتران مع عوامل أخرى ، لا سيما إذا كان هناك تآزر أو تقوية تأثيرات.

قياسات التحكم

يمكن أن تكون القياسات بغرض التحقق من وجود العوامل وأنماط معلمات التعرض في بيئة العمل مفيدة للغاية لتخطيط وتصميم إجراءات التحكم وممارسات العمل. تشمل أهداف هذه القياسات ما يلي:

• تحديد المصدر وتوصيفه
• اكتشاف النقاط الحرجة في الأنظمة المغلقة أو العبوات (على سبيل المثال ، التسريبات)
• تحديد مسارات التكاثر في بيئة العمل
• مقارنة تدخلات التحكم المختلفة
• التحقق من أن الغبار القابل للتنفس قد استقر مع الغبار المرئي الخشن عند استخدام بخاخات الماء
• التحقق من أن الهواء الملوث لا يأتي من منطقة مجاورة.

تعد أدوات القراءة المباشرة مفيدة للغاية لأغراض التحكم ، لا سيما تلك التي يمكن استخدامها لأخذ العينات المستمر وتعكس ما يحدث في الوقت الفعلي ، وبالتالي الكشف عن حالات التعرض التي قد لا يتم اكتشافها بطريقة أخرى والتي تحتاج إلى التحكم فيها. ومن أمثلة هذه الأدوات: كاشفات التأين الضوئي ، وأجهزة تحليل الأشعة تحت الحمراء ، ومقاييس الهباء الجوي ، وأنابيب الكاشف. عند أخذ العينات للحصول على صورة لسلوك الملوثات ، من المصدر في جميع أنحاء بيئة العمل ، فإن الدقة والدقة ليست حاسمة كما لو كانت لتقييم التعرض.

تتضمن التطورات الأخيرة في هذا النوع من القياس لأغراض التحكم تقنيات التصور ، أحدها هو التعرض لمزيج الصور - PIMEX (Rosen 1993). تجمع هذه الطريقة بين صورة فيديو للعامل مع مقياس يوضح تركيزات الملوثات المحمولة جواً ، والتي يتم قياسها باستمرار ، في منطقة التنفس ، مع أداة مراقبة في الوقت الفعلي ، مما يجعل من الممكن تصور كيفية اختلاف التركيز أثناء تنفيذ المهمة . يوفر هذا أداة ممتازة لمقارنة الفعالية النسبية لإجراءات التحكم المختلفة ، مثل التهوية وممارسات العمل ، مما يساهم في تحسين التصميم.

القياسات مطلوبة أيضًا لتقييم كفاءة تدابير التحكم. في هذه الحالة ، يكون أخذ العينات من المصدر أو أخذ عينات المنطقة مناسبًا ، بمفرده أو بالإضافة إلى أخذ العينات الشخصية ، لتقييم تعرض العمال. من أجل ضمان الصلاحية ، يجب أن تكون مواقع أخذ العينات "قبل" و "بعد" (أو القياسات) والتقنيات المستخدمة هي نفسها ، أو ما يعادلها ، من حيث الحساسية والدقة والدقة.

منع المخاطر والسيطرة عليها

الهدف الأساسي من الصحة المهنية هو تنفيذ تدابير مناسبة لمنع المخاطر والسيطرة عليها في بيئة العمل. المعايير واللوائح ، إذا لم يتم إنفاذها ، لا معنى لها لحماية صحة العمال ، وعادة ما يتطلب الإنفاذ استراتيجيات مراقبة ومراقبة. لا ينبغي أن يكون عدم وجود معايير محددة قانونًا عقبة أمام تنفيذ التدابير اللازمة لمنع التعرضات الضارة أو السيطرة عليها إلى أدنى مستوى ممكن. عندما تكون المخاطر الجسيمة واضحة ، يجب التوصية بالسيطرة ، حتى قبل إجراء التقييمات الكمية. قد يكون من الضروري في بعض الأحيان تغيير المفهوم الكلاسيكي "للاعتراف - التقييم - التحكم" إلى "الاعتراف - التحكم - التقييم" ، أو حتى إلى "التعرف على التحكم" ، إذا لم تكن هناك قدرات لتقييم المخاطر. بعض الأمثلة على المخاطر التي تحتاج بشكل واضح إلى اتخاذ إجراء دون الحاجة إلى أخذ عينات بيئية مسبقة هي الطلاء الكهربائي الذي يتم إجراؤه في غرفة صغيرة غير مهواة أو باستخدام آلة ثقب الصخور أو معدات التفجير بالرمل مع عدم وجود ضوابط بيئية أو معدات حماية. بالنسبة لمثل هذه المخاطر الصحية المعترف بها ، فإن الحاجة الفورية هي التحكم وليس التقييم الكمي.

يجب أن يقطع الإجراء الوقائي بطريقة ما السلسلة التي ينتقل بها العامل الخطر - مادة كيميائية ، غبار ، مصدر طاقة - من المصدر إلى العامل. هناك ثلاث مجموعات رئيسية من تدابير التحكم: الضوابط الهندسية ، وممارسات العمل والتدابير الشخصية.

إن أكثر أساليب الوقاية من المخاطر كفاءة هو تطبيق تدابير التحكم الهندسية التي تمنع التعرض المهني من خلال إدارة بيئة العمل ، وبالتالي تقليل الحاجة إلى مبادرات من جانب العمال أو الأشخاص المعرضين للخطر. تتطلب الإجراءات الهندسية عادةً بعض تعديلات العملية أو الهياكل الميكانيكية ، وتتضمن تدابير تقنية تقلل أو تقلل من استخدام أو توليد أو إطلاق العوامل الخطرة في مصدرها ، أو عندما يكون التخلص من المصدر غير ممكن ، يجب تصميم تدابير هندسية لمنع أو تقليل انتشار العوامل الخطرة في بيئة العمل عن طريق:

• احتوائهم
• إزالتها مباشرة بعد المصدر
• تتدخل في انتشارها
• تقليل تركيزها أو شدتها.

التدخلات المكافحة التي تنطوي على بعض التعديل في المصدر هي أفضل نهج لأنه يمكن القضاء على العامل الضار أو تقليله في التركيز أو الشدة. تشمل تدابير تقليل المصدر استبدال المواد ، واستبدال / تعديل العمليات أو المعدات وصيانة أفضل للمعدات.

عندما تكون تعديلات المصدر غير مجدية ، أو غير كافية لتحقيق المستوى المطلوب من التحكم ، فيجب منع إطلاق ونشر العوامل الخطرة في بيئة العمل عن طريق قطع مسار انتقالها من خلال تدابير مثل العزل (على سبيل المثال ، الأنظمة المغلقة ، العبوات) ، وتهوية العادم المحلي ، والحواجز والدروع ، وعزل العمال.

تشمل التدابير الأخرى التي تهدف إلى تقليل التعرض في بيئة العمل التصميم المناسب لمكان العمل ، والتخفيف أو التهوية بالإزاحة ، والتدبير المنزلي الجيد والتخزين المناسب. يمكن أن تساعد العلامات التحذيرية والعلامات المميزة العمال في ممارسات العمل الآمنة. قد تكون أنظمة المراقبة والإنذار مطلوبة في برنامج التحكم. ومن الأمثلة على ذلك أجهزة مراقبة أول أكسيد الكربون حول الأفران ، وكبريتيد الهيدروجين في أعمال الصرف الصحي ، ونقص الأكسجين في الأماكن المغلقة.

تعتبر ممارسات العمل جزءًا مهمًا من التحكم - على سبيل المثال ، الوظائف التي يمكن أن تؤثر وضعية عمل العامل فيها على التعرض ، مثل ما إذا كان العامل ينحني على عمله أو عملها. قد يؤثر وضع العامل على ظروف التعرض (على سبيل المثال ، منطقة التنفس فيما يتعلق بمصدر الملوثات ، وإمكانية امتصاص الجلد).

أخيرًا ، يمكن تجنب التعرض المهني أو تقليله عن طريق وضع حاجز وقائي على العامل ، عند نقطة الدخول الحرجة للعامل الضار المعني (الفم والأنف والجلد والأذن) - أي استخدام أجهزة الحماية الشخصية. وتجدر الإشارة إلى أنه ينبغي استكشاف جميع إمكانيات التحكم الأخرى قبل النظر في استخدام معدات الحماية الشخصية ، حيث أن هذه هي أقل الوسائل إرضاءً للتحكم الروتيني في التعرض ، لا سيما الملوثات المحمولة جواً.

تشمل التدابير الوقائية الشخصية الأخرى التعليم والتدريب والنظافة الشخصية والحد من وقت التعرض.

يجب أن تكون التقييمات المستمرة ، من خلال المراقبة البيئية والمراقبة الصحية ، جزءًا من أي استراتيجية لمنع الأخطار ومكافحتها.

يجب أن تشمل تقنية التحكم المناسبة لبيئة العمل أيضًا تدابير لمنع التلوث البيئي (الهواء والماء والتربة) ، بما في ذلك الإدارة المناسبة للنفايات الخطرة.

على الرغم من أن معظم مبادئ التحكم المذكورة هنا تنطبق على الملوثات المحمولة جواً ، إلا أن العديد منها ينطبق أيضًا على أنواع أخرى من المخاطر. على سبيل المثال ، يمكن تعديل عملية لإنتاج ملوثات هواء أقل أو لإنتاج ضوضاء أقل أو حرارة أقل. يمكن لحاجز العزل عزل العمال عن مصدر الضوضاء أو الحرارة أو الإشعاع.

في كثير من الأحيان ، تركز الوقاية على أكثر التدابير المعروفة على نطاق واسع ، مثل تهوية العادم المحلي ومعدات الحماية الشخصية ، دون مراعاة خيارات التحكم القيمة الأخرى ، مثل التقنيات البديلة النظيفة ، واستبدال المواد ، وتعديل العمليات ، وممارسات العمل الجيدة. غالبًا ما يُنظر إلى عمليات العمل على أنها غير قابلة للتغيير عندما يمكن ، في الواقع ، إجراء تغييرات تمنع بشكل فعال أو على الأقل تقلل من المخاطر المرتبطة بها.

يتطلب منع المخاطر والسيطرة عليها في بيئة العمل المعرفة والبراعة. لا تتطلب السيطرة الفعالة بالضرورة إجراءات مكلفة ومعقدة للغاية. في كثير من الحالات ، يمكن تحقيق السيطرة على المخاطر من خلال التكنولوجيا المناسبة ، والتي يمكن أن تكون بسيطة مثل قطعة من مادة غير منفذة بين الكتف العاري لعامل الرصيف وحقيبة من المواد السامة التي يمكن امتصاصها من خلال الجلد. يمكن أن تتكون أيضًا من تحسينات بسيطة مثل وضع حاجز متحرك بين مصدر الأشعة فوق البنفسجية والعامل ، أو تدريب العمال على ممارسات العمل الآمنة.

تشمل الجوانب التي يجب مراعاتها عند اختيار استراتيجيات وتقنيات التحكم المناسبة نوع العامل الخطر (الطبيعة ، والحالة الفيزيائية ، والآثار الصحية ، وطرق الدخول إلى الجسم) ، ونوع المصدر (المصادر) ، وحجم وظروف التعرض ، وخصائص مكان العمل والموقع النسبي لمحطات العمل.

يجب ضمان المهارات والموارد المطلوبة للتصميم الصحيح والتنفيذ والتشغيل والتقييم والصيانة لأنظمة التحكم. يجب تقييم أنظمة مثل تهوية العادم المحلي بعد التثبيت وفحصها بشكل روتيني بعد ذلك. يمكن فقط للمراقبة والصيانة المنتظمة ضمان استمرار الكفاءة ، حيث أنه حتى الأنظمة جيدة التصميم قد تفقد أدائها الأولي إذا تم إهمالها.

يجب دمج تدابير التحكم في برامج الوقاية من المخاطر ومكافحتها ، مع أهداف واضحة وإدارة فعالة ، تشمل فرقًا متعددة التخصصات تتكون من خبراء حفظ الصحة المهنية وغيرهم من موظفي الصحة والسلامة المهنية ومهندسي الإنتاج والإدارة والعاملين. يجب أن تتضمن البرامج أيضًا جوانب مثل الاتصال بالمخاطر والتعليم والتدريب التي تغطي ممارسات العمل الآمنة وإجراءات الطوارئ.

يجب أيضًا تضمين جوانب تعزيز الصحة ، نظرًا لأن مكان العمل هو مكان مثالي لتعزيز أنماط الحياة الصحية بشكل عام وللتنبيه إلى مخاطر التعرض غير المهني الخطير الناتج ، على سبيل المثال ، عن طريق إطلاق النار دون حماية كافية ، أو التدخين.

الروابط بين الصحة المهنية وتقييم المخاطر وإدارة المخاطر

تقييم المخاطر

تقييم المخاطر هو منهجية تهدف إلى توصيف أنواع الآثار الصحية المتوقعة نتيجة لتعرض معين لعامل معين ، وكذلك تقديم تقديرات حول احتمال حدوث هذه الآثار الصحية ، على مستويات مختلفة من التعرض. كما أنها تستخدم لوصف حالات الخطر المحددة. يتضمن تحديد المخاطر ، وإنشاء علاقات التعرض والتأثير ، وتقييم التعرض ، مما يؤدي إلى توصيف المخاطر.

تشير الخطوة الأولى إلى تحديد عامل - على سبيل المثال ، مادة كيميائية - على أنه يسبب تأثيرًا صحيًا ضارًا (مثل السرطان أو التسمم الجهازي). تحدد الخطوة الثانية مقدار التعرض الذي يسبب مقدار تأثير معين في عدد الأشخاص المعرضين. هذه المعرفة ضرورية لتفسير بيانات تقييم التعرض.

تقييم التعرض هو جزء من تقييم المخاطر ، سواء عند الحصول على البيانات لتوصيف حالة الخطر وعند الحصول على البيانات لإنشاء علاقات التعرض والتأثير من الدراسات الوبائية. في الحالة الأخيرة ، يجب وصف التعرض الذي أدى إلى تأثير مهني أو بيئي معين بدقة لضمان صحة الارتباط.

على الرغم من أن تقييم المخاطر يعد أمرًا أساسيًا للعديد من القرارات التي يتم اتخاذها في ممارسة النظافة المهنية ، إلا أن تأثيره محدود في حماية صحة العمال ، ما لم يُترجم إلى إجراءات وقائية فعلية في مكان العمل.

تقييم المخاطر عملية ديناميكية ، حيث تكشف المعرفة الجديدة في كثير من الأحيان عن الآثار الضارة للمواد حتى ذلك الحين تعتبر غير ضارة نسبيًا ؛ لذلك يجب أن يكون لدى خبير حفظ الصحة المهنية ، في جميع الأوقات ، إمكانية الوصول إلى أحدث المعلومات السمية. والنتيجة الأخرى هي أنه يجب دائمًا التحكم في التعرض إلى أدنى مستوى ممكن.

يتم تقديم الشكل 3 كتوضيح لعناصر مختلفة لتقييم المخاطر.

الشكل 3. عناصر تقييم المخاطر.

إدارة المخاطر في بيئة العمل

ليس من الممكن دائمًا التخلص من جميع العوامل التي تشكل مخاطر على الصحة المهنية لأن بعضها ملازم لعمليات العمل التي لا غنى عنها أو مرغوبة ؛ ومع ذلك ، يمكن ويجب إدارة المخاطر.

يوفر تقييم المخاطر أساسًا لإدارة المخاطر. ومع ذلك ، في حين أن تقييم المخاطر هو إجراء علمي ، فإن إدارة المخاطر هي أكثر واقعية ، وتشمل القرارات والإجراءات التي تهدف إلى منع ، أو الحد من حدوث العوامل التي قد تشكل مخاطر على صحة العمال والمجتمعات المحيطة والبيئة إلى المستويات المقبولة. ، كما يأخذ في الحسبان السياق الاجتماعي والاقتصادي والصحي العام.

تتم إدارة المخاطر على مستويات مختلفة ؛ تمهد القرارات والإجراءات المتخذة على المستوى الوطني الطريق لممارسة إدارة المخاطر على مستوى مكان العمل.

تتطلب إدارة المخاطر على مستوى مكان العمل معلومات ومعرفة حول:

• المخاطر الصحية وحجمها ، معرَّفة ومُصنَّفة وفقًا لنتائج تقييم المخاطر
• المتطلبات والمعايير القانونية
• الجدوى التكنولوجية ، من حيث تكنولوجيا التحكم المتاحة والقابلة للتطبيق
• الجوانب الاقتصادية ، مثل تكاليف تصميم وتنفيذ وتشغيل وصيانة أنظمة التحكم ، وتحليل التكلفة والعائد (التحكم في التكاليف مقابل الفوائد المالية المتكبدة من خلال التحكم في المخاطر المهنية والبيئية)
• الموارد البشرية (المتاحة والمطلوبة)
• السياق الاجتماعي والاقتصادي والصحة العامة

لتكون بمثابة أساس للقرارات التي تشمل:

• تحديد هدف للسيطرة
• اختيار استراتيجيات وتقنيات التحكم المناسبة
• تحديد أولويات العمل في ضوء حالة الخطر ، وكذلك السياق الاجتماعي والاقتصادي والصحي العام القائم (مهم بشكل خاص في البلدان النامية)

والتي يجب أن تؤدي إلى إجراءات مثل:

• تحديد / البحث عن الموارد المالية والبشرية (إن لم تكن متوفرة بعد)
• تصميم تدابير رقابة محددة ، والتي ينبغي أن تكون مناسبة لحماية صحة العمال والبيئة ، وكذلك الحفاظ قدر الإمكان على قاعدة الموارد الطبيعية
• تنفيذ تدابير الرقابة ، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالتشغيل والصيانة وإجراءات الطوارئ
• إنشاء برنامج للوقاية من المخاطر ومكافحتها مع الإدارة المناسبة بما في ذلك المراقبة الروتينية.

تقليديا ، المهنة المسؤولة عن معظم هذه القرارات والإجراءات في مكان العمل هي النظافة المهنية.

إن أحد القرارات الرئيسية في إدارة المخاطر ، وهو المخاطر المقبولة (ما هو التأثير الذي يمكن قبوله ، وما هي النسبة المئوية للسكان العاملين ، إن وجد على الإطلاق؟) ، يُتخذ عادةً ، ولكن ليس دائمًا ، على مستوى صنع السياسة الوطنية ويتبع من خلال اعتماد حدود التعرض المهني وإصدار لوائح ومعايير الصحة المهنية. يؤدي هذا إلى تحديد أهداف للرقابة ، عادة على مستوى مكان العمل من قبل خبير حفظ الصحة المهنية ، الذي يجب أن يكون لديه معرفة بالمتطلبات القانونية. ومع ذلك ، قد يحدث أن القرارات المتعلقة بالمخاطر المقبولة يجب أن يتخذها خبير حفظ الصحة المهنية على مستوى مكان العمل - على سبيل المثال ، في المواقف التي لا تتوفر فيها المعايير أو لا تغطي جميع حالات التعرض المحتملة.

يجب دمج كل هذه القرارات والإجراءات في خطة واقعية تتطلب تنسيقًا وتعاونًا متعدد التخصصات والقطاعات. على الرغم من أن إدارة المخاطر تنطوي على مناهج عملية ، إلا أنه ينبغي تقييم كفاءتها علميًا. لسوء الحظ ، تعتبر إجراءات إدارة المخاطر ، في معظم الحالات ، بمثابة حل وسط بين ما يجب القيام به لتجنب أي مخاطر وأفضل ما يمكن القيام به في الممارسة العملية ، في ضوء القيود المالية وغيرها.

يجب أن تكون إدارة المخاطر المتعلقة ببيئة العمل والبيئة العامة منسقة بشكل جيد ؛ لا يقتصر الأمر على وجود مناطق متداخلة ، ولكن ، في معظم الحالات ، يرتبط نجاح أحدهما بنجاح الآخر.

برامج وخدمات الصحة المهنية

ستؤثر الإرادة السياسية واتخاذ القرار على المستوى الوطني ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، على إنشاء برامج أو خدمات حفظ الصحة المهنية ، سواء على المستوى الحكومي أو الخاص. يعد تقديم نماذج مفصلة لجميع أنواع برامج وخدمات الصحة المهنية خارج نطاق هذه المقالة ؛ ومع ذلك ، هناك مبادئ عامة تنطبق على العديد من المواقف ويمكن أن تساهم في تنفيذها وتشغيلها بكفاءة.

يجب أن تتمتع خدمة الصحة المهنية الشاملة بالقدرة على إجراء المسوحات الأولية الكافية ، وأخذ العينات ، والقياسات والتحليل لتقييم المخاطر ولأغراض التحكم ، والتوصية بتدابير الرقابة ، إن لم يكن لتصميمها.

تتمثل العناصر الرئيسية لبرنامج أو خدمة الصحة المهنية الشاملة في الموارد البشرية والمالية والمرافق والمعدات وأنظمة المعلومات ، وهي منظمة ومنسقة جيدًا من خلال التخطيط الدقيق ، في ظل الإدارة الفعالة ، وكذلك ضمان الجودة والتقييم المستمر للبرنامج. تتطلب برامج حفظ الصحة المهنية الناجحة أساسًا للسياسة والتزامًا من الإدارة العليا. شراء الموارد المالية هو خارج نطاق هذه المادة.

الموارد البشرية

تشكل الموارد البشرية الكافية الأصول الرئيسية لأي برنامج وينبغي ضمانها على سبيل الأولوية. يجب أن يكون لدى جميع الموظفين توصيفات وظيفية ومسؤوليات واضحة. إذا لزم الأمر ، يجب توفير التدريب والتعليم. تشمل المتطلبات الأساسية لبرامج الصحة المهنية ما يلي:

• خبراء حفظ الصحة المهنية - بالإضافة إلى المعرفة العامة بشأن التعرف على المخاطر المهنية وتقييمها والتحكم فيها ، قد يكون خبراء حفظ الصحة المهنية متخصصين في مجالات محددة ، مثل الكيمياء التحليلية أو التهوية الصناعية ؛ الوضع المثالي هو أن يكون لديك فريق من المهنيين المدربين تدريباً جيداً في الممارسة الشاملة للنظافة المهنية وفي جميع مجالات الخبرة المطلوبة
• موظفو المختبر والكيميائيين (حسب حجم العمل التحليلي)
• الفنيين والمساعدين ، للمسوحات الميدانية والمختبرات ، وكذلك لصيانة وإصلاح الأجهزة
• متخصصو المعلومات والدعم الإداري.

أحد الجوانب المهمة هو الكفاءة المهنية ، والتي يجب ألا تتحقق فحسب ، بل يجب الحفاظ عليها أيضًا. يجب أن يغطي التعليم المستمر ، داخل البرنامج أو الخدمة أو خارجه ، على سبيل المثال ، تحديثات التشريعات والتطورات والتقنيات الجديدة والفجوات في المعرفة. كما تساهم المشاركة في المؤتمرات والندوات وورش العمل في الحفاظ على الكفاءة.

الصحة والسلامة للموظفين

يجب ضمان الصحة والسلامة لجميع الموظفين في المسوح الميدانية والمختبرات والمكاتب. قد يتعرض خبراء حفظ الصحة المهنية لمخاطر جسيمة ويجب عليهم ارتداء معدات الحماية الشخصية المطلوبة. اعتمادًا على نوع العمل ، قد يكون التحصين مطلوبًا. إذا كان العمل الريفي متورطًا ، اعتمادًا على المنطقة ، فيجب اتخاذ تدابير مثل الترياق لدغات الثعابين. سلامة المختبر هي مجال متخصص تمت مناقشته في مكان آخر في هذا المجال موسوعة.

لا ينبغي التغاضي عن المخاطر المهنية في المكاتب - على سبيل المثال ، العمل مع وحدات العرض المرئية ومصادر التلوث الداخلي مثل طابعات الليزر وآلات التصوير وأنظمة تكييف الهواء. يجب أيضًا مراعاة العوامل المريحة والنفسية الاجتماعية.

التسهيلات

وتشمل هذه المكاتب وغرف (غرف) الاجتماعات والمختبرات والمعدات وأنظمة المعلومات والمكتبة. يجب أن تكون المرافق مصممة بشكل جيد ، مع مراعاة الاحتياجات المستقبلية ، حيث أن التحركات والتكيفات اللاحقة عادة ما تكون أكثر تكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً.

مختبرات ومعدات الصحة المهنية

يجب أن تتمتع مختبرات الصحة المهنية ، من حيث المبدأ ، بالقدرة على إجراء تقييم نوعي وكمي للتعرض للملوثات المحمولة بالهواء (المواد الكيميائية والغبار) ، والعوامل الفيزيائية (الضوضاء ، والإجهاد الحراري ، والإشعاع ، والإضاءة) والعوامل البيولوجية. في حالة معظم العوامل البيولوجية ، تكون التقييمات النوعية كافية للتوصية بالضوابط ، وبالتالي تلغي الحاجة إلى التقييمات الكمية الصعبة في العادة.

على الرغم من أن بعض أدوات القراءة المباشرة للملوثات المحمولة جواً قد يكون لها قيود لأغراض تقييم التعرض ، إلا أنها مفيدة للغاية للتعرف على المخاطر وتحديد مصادرها ، وتحديد قمم التركيز ، وجمع البيانات لتدابير التحكم ، والتحقق على الضوابط مثل أنظمة التهوية. فيما يتعلق بهذا الأخير ، هناك حاجة أيضًا إلى أدوات للتحقق من سرعة الهواء والضغط الساكن.

ستشتمل إحدى الهياكل المحتملة على الوحدات التالية:

• المعدات الميدانية (أخذ العينات ، القراءة المباشرة)
• مختبر تحليلي
• معمل الجسيمات
• العوامل الفيزيائية (الضوضاء ، البيئة الحرارية ، الإضاءة والإشعاع)
• ورشة صيانة وإصلاح الأجهزة.

عند اختيار معدات حفظ الصحة المهنية ، بالإضافة إلى خصائص الأداء ، يجب مراعاة الجوانب العملية في ضوء ظروف الاستخدام المتوقعة - على سبيل المثال ، البنية التحتية المتاحة والمناخ والموقع. وتشمل هذه الجوانب قابلية النقل ، ومصدر الطاقة المطلوب ، ومتطلبات المعايرة والصيانة ، وتوافر الإمدادات المستهلكة المطلوبة.

يجب شراء المعدات فقط إذا ومتى:

• هناك حاجة حقيقية
• تتوفر مهارات التشغيل والصيانة والإصلاحات المناسبة
• تم تطوير الإجراء الكامل ، لأنه لا فائدة ، على سبيل المثال ، لشراء مضخات أخذ العينات دون وجود مختبر لتحليل العينات (أو اتفاق مع مختبر خارجي).

يجب أن تكون معايرة جميع أنواع قياس الصحة المهنية وأخذ العينات وكذلك المعدات التحليلية جزءًا لا يتجزأ من أي إجراء ، ويجب أن تكون المعدات المطلوبة متوفرة.

تعتبر الصيانة والإصلاحات ضرورية لمنع بقاء المعدات في وضع الخمول لفترات طويلة من الزمن ، وينبغي ضمانها من قبل الشركات المصنعة ، إما عن طريق المساعدة المباشرة أو من خلال توفير تدريب الموظفين.

إذا تم تطوير برنامج جديد تمامًا ، فيجب شراء المعدات الأساسية فقط في البداية ، وإضافة المزيد من العناصر عند تحديد الاحتياجات وضمان القدرات التشغيلية. ومع ذلك ، حتى قبل توفر المعدات والمختبرات وتشغيلها ، يمكن تحقيق الكثير من خلال فحص أماكن العمل لتقييم المخاطر الصحية نوعياً ، والتوصية بتدابير التحكم للمخاطر المعترف بها. يجب ألا يبرر الافتقار إلى القدرة على إجراء تقييمات كمية للتعرض التقاعس عن العمل فيما يتعلق بالتعرضات الخطرة الواضحة. هذا صحيح بشكل خاص في المواقف التي تكون فيها مخاطر مكان العمل غير منضبطة ويكون التعرض الشديد أمرًا شائعًا.

معلومات

وهذا يشمل المكتبة (الكتب والدوريات والمطبوعات الأخرى) وقواعد البيانات (على سبيل المثال على أقراص مدمجة) والاتصالات.

يجب توفير أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة قراءة الأقراص المضغوطة كلما أمكن ذلك ، بالإضافة إلى توصيلات بالإنترنت. هناك احتمالات متزايدة لخوادم المعلومات العامة المتصلة بالشبكة عبر الإنترنت (مواقع الويب العالمية ومواقع GOPHER) ، والتي توفر الوصول إلى ثروة من مصادر المعلومات ذات الصلة بصحة العمال ، وبالتالي تبرر الاستثمار في أجهزة الكمبيوتر والاتصالات بشكل كامل. يجب أن تتضمن هذه الأنظمة البريد الإلكتروني ، الذي يفتح آفاقًا جديدة للاتصالات والمناقشات ، سواء بشكل فردي أو كمجموعات ، مما يسهل ويعزز تبادل المعلومات في جميع أنحاء العالم.

التخطيط

الرجوع