94. 教育培訓服務
章節編輯:Michael McCann
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1. 影響日托工作者和教師的疾病
2. 特定類別的危害和預防措施
3. 高校危害匯總
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95. 緊急和安全服務
章節編輯:Tee L. Guidotti
目錄
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1. 補償的建議和標準
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96. 娛樂與藝術
章節編輯:Michael McCann
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1. 與危害相關的預防措施
2. 藝術技巧的危害
3. 常見結石的危害
4. 與雕塑材料相關的主要風險
5. 纖維及紡織工藝品說明
6. 纖維和紡織工藝的描述
7. 陶瓷坯體和釉料的成分
8. 藏品管理的危害及注意事項
9. 收集對象的危害
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97. 醫療保健設施和服務
章節編輯:Annelee Yassi
目錄
醫療保健:其性質及其職業健康問題
Annalee Yassi 和 Leon J. Warshaw
社會服務
蘇珊·諾貝爾
居家護理工作者:紐約市的經驗
萊諾拉科爾伯特
職業健康與安全實踐:俄羅斯經驗
Valery P. Kaptsov 和 Lyudmila P. Korotich
人體工程學和保健
醫院人體工程學:回顧
馬德琳·R·埃斯特林-貝哈爾
衛生保健工作緊張
馬德琳·R·埃斯特林-貝哈爾
衛生保健中的工作時間表和夜間工作
馬德琳·R·埃斯特林-貝哈爾
物質環境與保健
接觸物理因素
羅伯特·M·路易
物理工作環境的人體工程學
馬德琳·R·埃斯特林-貝哈爾
護士背痛的預防和管理
烏爾里希·斯托塞爾
案例研究:背痛的治療
萊昂·沃肖
醫護人員與傳染病
傳染病概述
弗里德里希·霍夫曼
預防血源性病原體的職業傳播
Linda S. Martin、Robert J. Mullan 和 David M. Bell
結核病預防、控制和監測
羅伯特·穆蘭
醫療保健環境中的化學品
醫療保健中的化學危害概述
珍妮·馬格·斯特爾曼
管理醫院的化學危害
安娜莉亞西
廢麻醉氣體
澤維爾·瓜爾迪諾·索拉
醫護人員和乳膠過敏
萊昂·沃肖
醫院環境
衛生保健設施建築
Cesare Catananti、Gianfranco Damiani 和 Giovanni Capelli
醫院:環境和公共衛生問題
國會議員阿里亞斯
醫院廢物管理
國會議員阿里亞斯
根據 ISO 14000 管理危險廢物處置
傑瑞·斯皮格爾和約翰·賴默
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1. 保健功能舉例
2. 1995 綜合聲級
3. 符合人體工程學的降噪選項
4. 受傷總人數(一家醫院)
5. 護士時間分配
6. 獨立護理任務的數量
7. 護士時間分配
8. 認知和情感緊張和倦怠
9. 按班次劃分的工作投訴率
10. 風疹後的先天性異常
11. 接種疫苗的適應症
12. 暴露後預防
13. 美國公共衛生服務建議
14. 醫療保健中使用的化學品類別
15. 化學品引用HSDB
16. 吸入麻醉劑的特性
17. 材料選擇:標準和變量
18. 通風要求
19. 傳染病和 III 類廢物
20. HSC EMS 文檔層次結構
21. 角色和職責
22. 處理輸入
23. 活動清單
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辦公室和文書工作的性質
查爾斯·萊文斯坦、貝絲·羅森博格和妮妮卡·霍華德
專業人員和管理人員
諾娜·麥奎
辦公室:危險總結
溫迪霍德
銀行櫃員安全:德國的情況
曼弗雷德·費舍爾
遠程辦公
傑米泰斯勒
零售業
阿德里安·馬科維茨
案例研究:戶外市場
小約翰·G·羅德萬 (John G. Rodwan, Jr.)
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1. 標準專業職位
2. 標准文職工作
3. 辦公樓室內空氣污染物
4. 零售業的勞工統計
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室內清潔服務
凱倫·梅辛
理髮和美容
勞拉·斯托克和詹姆斯·科恩
洗衣店、服裝店和乾洗店
Gary S. Earnest、Lynda M. Ewers 和 Avima M. Ruder
殯儀服務
Mary O. Brophy 和 Jonathan T. Haney
家政工人
安吉拉巴賓
案例研究:環境問題
邁克爾·麥肯(Michael McCann)
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1. 醫院除塵時觀察到的姿勢
2. 清潔中使用的危險化學品
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101. 公共和政府服務
章節編輯:David LeGrande
公共和政府服務中的職業健康和安全隱患
大衛·勒格朗德
案例報告:愛爾蘭的暴力和城市公園巡遊者
丹尼爾·墨菲
檢驗服務
喬納森·羅森
郵政服務
羅克珊·卡布拉爾
電信
大衛·勒格朗德
污水(廢物)處理廠的危害
瑪麗·布羅菲
家居廢物收集
馬德琳布爾杜赫
街道清潔
JC Gunther, Jr.
污水處理
M·阿伽門農
市政回收業
大衛·E·馬爾特
廢物處理業務
詹姆斯·W·普拉特納
危險廢物的產生和運輸:社會和倫理問題
科林·L·索斯科尼
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1. 檢查服務的危害
2. 生活垃圾中發現的有害物質
3. 生活垃圾收集事故(加拿大)
4. 回收行業的傷害
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102. 運輸業與倉儲業
章節編輯:LaMont Byrd
概況
拉蒙伯德
案例研究:運輸和倉儲行業工人健康和安全面臨的挑戰
萊昂·沃肖
機場和飛行控制操作
Christine Proctor、Edward A. Olmsted 和 E. Evrard
美國和意大利空中交通管制員案例研究
保羅·A·蘭茨伯格斯
飛機維修操作
巴克卡梅倫
飛機飛行操作
南希·加西亞和 H·加特曼
航天醫學:重力、加速度和微重力對航天環境的影響
Relford Patterson 和 Russell B. Rayman
直升機
戴維·L·亨辛格
卡車和公共汽車駕駛
布魯斯·A·米利斯
公交車駕駛的人體工程學
Alfons Grösbrink 和 Andreas Mahr
機動車加油和維修業務
理查德·克勞斯
案例研究:加油站暴力
萊昂·沃肖
鐵路運營
尼爾·麥克馬納斯
案例研究:地鐵
喬治·麥克唐納
水運和海運業
Timothy J. Ungs 和 Michael Adess
原油、天然氣、液化石油產品和其他化學品的儲運
理查德·克勞斯
倉儲
約翰·隆德
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1. 公交車司機座椅尺寸
2. 服務站的照明水平
3. 危險條件和管理
4. 危險情況和維護
5. 危險情況和通行權
6. 鐵路行業的危害控制
7. 商船類型
8. 船舶類型常見的健康危害
9. 特定船隻類型的顯著危害
10. 船舶危險控制和風險降低
11. 典型的近似燃燒特性
12. 壓縮氣體與液化氣體的比較
13. 涉及訂單選擇器的危險
14. 工作安全分析:叉車操作員
15. 工作安全分析:訂單選擇器
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概況
清潔包括除塵、清洗和拋光錶面; 洗牆; 拖地、清掃和拋光地板; 以及處理廢物和廢水。 它在辦公室、公共和商業建築、家庭和工廠中完成。 它可以在幾乎沒有通風的密閉空間和設計時未考慮清潔的空間中進行。 清潔工可能是獨立的或受僱於擁有被清潔設施的企業,或者他們可能為私人承包商工作。 打掃衛生的人可能被稱為清潔工、管家、清潔工、保管員或看門人,這取決於清潔的空間和分配任務的細節。 例如,看門人和保管人可能會將清潔與維護和修理工作結合起來。
與其他具有類似聲望的職業類別相比,清潔工的工作通常相對自主。 檢查由主管進行,儘管清潔空間的用戶也會對清潔工的工作發表評論。 工人傾向於自己安排任務並製定自己的程序(Messing、Haëntjens 和 Doniol-Shaw 1993)。 然而,在北美的商業空間中,清潔工的路線越來越多地使用編程軟件來確定,以考慮家具、地板表面和擁擠情況。 所需的操作頻率、要清潔的區域和針對區域類型估計的時間用於計算所需的總時間。 檢查可以使用計算機編程的抽查程序來完成。 其中一些程序可能會嚴重低估在共享空間中執行的任務,特別是如果庫存沒有定期更新(Messing、Chatigny 和 Courville 1996)。
在加拿大,清潔工是男性第八大最常見職業,女性第十大最常見職業; 女性佔該行業的 46%(Armstrong and Armstrong 1994)。 1991 年在法國,229,000 名清潔工為 9,000 家清潔公司工作; 大約三分之一是移民,64% 是女性(Bretin 1994)。 在丹麥,85 名清潔工中有 130,000% 是女性(Nielsen 1995)。 在一些國家,工廠和服務業的任務通常被分為“輕”和“重”,正式或非正式地分別分配給女性和男性工人,他們的報酬可能不同(魁北克政府,1994 年)。 女性可以對錶面進行除塵和拋光、清潔浴室和清空垃圾桶,而男性則可以清掃、拖地和擦亮地板並將垃圾運往焚化爐(Messing、Haëntjens 和 Doniol-Shaw 1993;Messing、Doniol-Shaw 和 Haëntjens 1993;Messing、Chatigny 和 Courville 1996) ). 在其他國家/地區,男性和女性可以分配到所有清潔任務(Nielsen 1995;Hagner 和 Hagberg 1989)。 與其他工人相比,清潔工通常年齡較大(Bretin 等人 1992 年;Messing 1991 年;Nielsen 1995 年)。
危險因素和預防策略
可以使用手持工具(例如刷子、掃帚、抹布和拖把)進行清潔,也可以藉助機器進行清潔。 多種化學品用於溶解污垢並使表面看起來乾淨有光澤。 任務的難度根據表麵類型(粗糙、光滑、有凹痕)、清潔物體的高度和幾何形狀、空間的擁擠程度以及在清潔空間中從事的職業而有所不同。 在某些地方,清潔對象的設計變化可能會減少或消除清潔需求(例如自動沖水馬桶)。
肌肉骨骼負荷
清潔,特別是清潔家具和浴室以及清空廢紙簍,涉及到快速的姿勢變化和許多尷尬和受限的姿勢(見表 1)。 許多物體必須在不同的高度進行清潔; 觀察到的醫院房間除塵的典型順序是:桌子(81 厘米)、電視(196 厘米)、桌子(81 厘米)、電話(81 厘米)、燈(延伸至 188 厘米)、桌腳(11 厘米) , 椅子 (46 cm), 屏風 (81 cm), 扶手椅 (46 cm), 窗台 (89 cm), 壁式血壓計 (154 cm), 椅腿 (落地至 46 cm), 氧氣裝置 (137 cm) (Messing , Chatigny 和 Courville 1995)。
表 1. 在醫院除塵期間觀察到的姿勢。
活動 |
時間長度 |
延期 (%) |
中性的 (%) |
彎曲 <45º (%) |
彎曲≥45º (%) |
不可觀察 |
潔淨護士站 |
3 米,26 秒 |
- |
13.6 |
86.4 |
- |
- |
廢紙簍 (3) |
1 米,26 秒 |
- |
19.8 |
71.1 |
9.2 |
- |
巴斯 (2) |
5 米,17 秒 |
2.8 |
26.6 |
63.1 |
7.5 |
- |
浴室走廊 (2) |
3 米,53 秒 |
6.6 |
18.6 |
71.0 |
3.8 |
0.3 |
乾淨的房間 |
8 米,45 秒 |
3.7 |
29.8 |
60.1 |
2.9 |
3.5 |
接待區 |
3 米,13 秒 |
- |
24.7 |
74.4 |
- |
0.9 |
秘書室 |
10 米,20 秒 |
3.6 |
32.0 |
59.7 |
0.3 |
4.4 |
整體 |
36 米,20 秒 |
3.0 |
26.4 |
65.8 |
2.7 |
2.2 |
資料來源:Messing、Chatigny 和 Courville 1995。
地板清潔需要重複運動(在 Sogaard、Fallentin 和 Nielsen(1 年)的研究中基本循環時間為 2 到 1996 秒)和持續適度彎曲背部。 雙手施加恆定壓力以推動真空吸塵器或緩衝器,這些任務需要近 10 公斤的力(Messing、Chatigny 和 Courville 1996)。 Sogaard、Fallentin 和 Nielsen (1996) 發現拖地期間的平均背部彎曲度為 28º,平均頸部彎曲度為 51º。 Hagner 和 Hagberg (1989) 也注意到靜態肌肉負荷,尤其是在肩關節處。 諾丁等。 (1986) 在涉及拖地的模擬清潔任務中發現廣泛的前軀幹彎曲。 清潔地板和物體通常是通過重複動作來完成的。 Sogaard (1994) 指出,持續的重複運動和不頻繁的活動暫停可能會耗盡所涉及的相對較少數量的肌肉纖維,並導致肌肉疾病。
為了清潔,必須移動許多物體。 在 66 分鐘的清潔和拋光地板過程中,每分鐘必須移動 0.7 個物體,重量可達 1023 公斤; 在 3.7 分鐘的除塵期間,每分鐘移動 2 個物體,重量可達 1995 公斤(Messing、Chatigny 和 Courville XNUMX)。
溫克爾等。 (1983) 以及 Hagner 和 Hagberg (1989) 指出,日益專業化和標準化減少了在清潔工作中改變身體運動和姿勢的機會。 因此,提供足夠的休息時間很重要。 根據性別正式或非正式的任務分工可能會減少運動的變化,從而增加肌肉骨骼問題的可能性(Messing、Haëntjens 和 Doniol-Shaw 1993)。
心血管負荷
心血管負荷可能非常重。 Johansson 和 Ljunggren (1989) 記錄了女性清潔工在辦公室或廁所清潔期間的心率,為 123 次/分鐘,是她們平均年齡 65 歲時最大值的 29.8%(相當於她們估計的最大攝氧量或 VO35 的約 XNUMX%)最大2,接近於建築工人)。 擦拭或拖地導致類似的心率,為 122 至 127 次/分鐘。 Hagner 和 Hagberg (1989) 發現高水平的耗氧量(高達 VO40 的 XNUMX%最大2) 在實驗條件下拖地的清潔工中。 Sogaard (1994) 發現,在工作場所測量的女性學校清潔工的相對心血管壓力為 VO 的 53%最大2.
為防止肌肉骨骼問題和減輕心血管負荷,工作量應適當,並應有足夠的休息時間。 在設計空間和程序以及購買家具時,應注意易於清潔。 如果地毯鋪設得小心,吸塵器經過時不會起皺,吸塵所需的力就會較小。 使用適當的工具很重要。 例如,用於除塵的可伸縮刷子可以減少伸手或攀爬的必要性。 如果高效的化學品和工具可以快速清潔,並且清潔足夠頻繁,污垢不會變硬,則可以最大程度地減少長時間彎曲。
在傍晚或夜間進行清潔時降低建築物通風率的常見做法會降低在這些時間工作的清潔工人的空氣質量,應該避免。 在計劃使用購買的軟件進行清潔的情況下,為防止過度工作,應仔細觀察和驗證,以確保分配的時間切合實際,並考慮到清潔空間的多次使用。 應經常更新已清潔房間和物品的清單。
已經開發出用於將垃圾桶倒入垃圾箱以及將垃圾桶倒入焚化爐的程序和設備,從而可以避免手動提起垃圾。
化學製品
化學品可分為肥皂、洗滌劑、消毒劑、瓷器清潔劑、去污粉、除蠟劑和脫蠟劑、溶劑、殺蟲劑和下水道清潔劑。 它們可能含有其他成分,例如香料和著色劑。 可能有表面皮膚接觸,或者它們可能被吸入或通過皮膚吸收到系統中。 可能會導致皮膚、眼睛、喉嚨或肺部受損。 接觸的風險取決於化學品的濃度及其使用方式。 噴霧劑會揮發化學物質並增加接觸。 有些化學品在低濃度時具有刺激性,在高濃度時具有腐蝕性(酸、氧化劑或鹼)。 其他是有效的溶劑或清潔劑,可能會破壞皮膚屏障並使其更容易受到其他化學試劑的影響。 還有一些含有金屬(鎳、鈷、鉻)或其他可作為過敏原的物質。
清潔劑通常以高濃度出售,並在現場稀釋使用。 為了更快或更有效地清潔而使用高於推薦濃度的化學品的常見做法是過度接觸的根源,應通過適當的教育和調整工作量來糾正。 混合不同的化學品會導致意外中毒或灼傷。 在通風不良的空間中使用烈性化學品可能會對清潔工造成危害,應予以避免。
丹麥產品註冊數據庫 PROBAS 包含有關 2,567 種洗滌劑和清潔劑的信息。 其中,70 種被認為是可能導致慢性或急性健康損害的有害物質,例如腐蝕劑、致癌物、生殖毒物、過敏原和神經毒劑(Borglum 和 Hansen 1994)。 這些試劑列於表 2 中。一項對 PROBAS 登記冊的研究發現清潔劑中有 33 種接觸過敏原(Flyvholm 1993)。
表 2. 清潔中使用的危險化學品。†
化工 |
健康&养生 損壞代碼 |
其他危害 |
溶劑類 |
||
丁二醇 |
N* |
|
異丙苯 |
N |
|
石腦油、石油溶劑油、 標準溶劑 |
氮,氮 |
|
甲苯 |
氮,氮 |
易燃的 |
乙醇 |
R |
易燃的 |
2-乙氧基乙醇 |
氮,氮 |
|
2甲氧基乙醇 |
R |
|
1-甲基-2-吡咯烷酮 |
R |
|
基礎油、原油 |
N |
|
四氯乙烯 |
氮,氮 |
|
1,1,1-三氯乙烷 |
N |
|
二甲苯 |
N,R* |
易燃的 |
二乙二醇丁醚 |
I |
|
酸和鹼 |
||
醋酸 |
C |
|
氫氧化銨 |
I |
與氯漂白劑反應釋放有毒氣體 |
氫氧化鉀 |
C |
|
碳酸鈉 |
I |
|
氫氧化鈉 |
C |
|
磷酸 |
C |
|
硫酸 |
C |
|
殘留單體和雜質 |
||
甲醛 |
一個,K* |
|
苯酚 |
N* |
|
苯 |
鉀、氮、氮 |
|
丙烯腈 |
一個,K |
|
丙烯酸丁酯 |
A |
|
甲基丙烯酸甲酯 |
一個, 一個 |
|
苯乙烯 |
R |
易燃的 |
1-丙醇 |
N |
易燃的 |
丙烯酸乙酯 |
一個,K* |
|
1,2-乙二胺 |
A |
|
環氧乙烷 |
A、K、R |
易燃的 |
環氧丙烷 |
K |
易燃的 |
2-甲基苯胺 |
K |
|
2-丙炔-1-醇 |
N |
|
螯合劑 |
||
EDTA鈉(乙二胺四乙酸) |
R |
|
NTA鈉(次氮基三乙酸) |
K |
|
防銹 |
||
2-氨基乙醇 |
N |
|
三乙醇胺 |
A |
|
六亞甲基四胺 |
A |
|
2-丁炔-1,4-二醇 |
C,T |
|
偏矽酸二鈉 |
C、我 |
|
2-(3H)-苯並噻唑硫酮 |
A |
|
消毒劑 |
||
硼砂 |
R |
|
四硼酸二鈉 |
R |
|
嗎啉 |
N |
|
苯扎氯銨 |
C |
|
二氯異氰尿酸鈉 |
I |
與酸反應釋放有毒氣體 |
次氯酸鈉 |
C |
與酸或氨反應釋放有毒氣體 |
防腐劑 |
||
1,2-苯異噻唑-3(2H)-一 |
A |
|
5-氯-2-甲基-3-異噻唑酮 |
A |
|
2-甲基-3-異噻唑酮 |
A |
|
2-氯乙酰胺 |
A |
|
對氯間甲酚 |
A |
|
六氫-1,3,5-三- (2-羥乙基)1,3,5-三嗪 |
A |
|
1,5-戊二醇 |
A |
|
2溴2硝基1,3丙二醇 |
T |
|
填料 |
||
Quartz 石英 |
K |
|
二氧化矽 |
K |
|
硫酸氫鈉 |
C |
|
其他 |
||
枯草桿菌蛋白酶(酶) |
A |
|
糖精鈉 |
K |
|
過二硫酸銨 (漂白劑) |
A |
|
A = 過敏原; C = 腐蝕性; I = 刺激性; K = 致癌物; N = 神經毒劑; R = 生殖毒劑; T = 吞嚥有毒; * = 危險取決於濃度。
毒性測定由丹麥職業健康研究所完成。
†請注意,並非所有清潔劑都經過所有毒性測試,因此此列表不一定完整或全面。
資料來源:摘自 Borglum 和 Hansen 1994。
在工廠或醫院工作的清潔工可能會接觸到與其清潔空間內正在進行的活動相關的化學品(或生物危害)。 如果清潔工沒有納入正規勞動力的培訓計劃和社交網絡,他們可能不像其他工人那樣意識到這些危害。 例如,一項研究表明,在各類醫院工作人員中,清潔工是最常接觸有害化學物質的群體(Weaver 等人,1993 年)。
關於使用手套進行清潔工作存在一些爭議。 如果手套合適且由不透水和耐腐蝕的材料製成,則它們在保護皮膚免受有害物質侵害方面發揮著重要作用。 但是經常戴手套可以防止汗水蒸發。 由此產生的潮濕區域是傳染原的有利生長介質。 在丹麥清潔工的大量樣本中,戴手套與皮膚問題有關(Nielsen 1996)。 因此,最好戴上與防護相適應的最短時間的手套。 戴手套的必要性通常可以通過使用長柄工具或通過其他方法改變來避免。 在橡膠或塑料手套下戴上棉質手套可以降低濕度並防止對某些手套材料過敏(Foussereau 等人,1982 年)。 一些護手霜可能含有刺激物,應避免使用 (Hansen 1983)。
其他幾種做法可減少接觸化學品。 儲存或製備清潔溶液時,應保持良好的通風,並且製備過程應允許在沒有接觸或吸入化學品的任何危險的情況下進行。 如果工人有足夠的時間和工具,使用未稀釋化學品的誘惑就會減少。 此外,清潔工可能會使用未稀釋的化學品或含有致敏香料的化學品,以向其他人表明他們已經完成了工作。 這可以通過其他方式完成,例如明確的檢查程序以及與其他工人和清潔服務客戶的溝通聯繫。
有關防止接觸化學品的有用信息可以在紐約市出版的手冊中找到(Michaels,未註明日期)。
其他健康風險
清潔工經常在晚上或夜班工作,以免干擾在同一空間內進行的其他活動。 因此,他們可能會遭受輪班工作對生物節律的常見影響。 此外,如果他們獨自在偏遠地區工作,他們可能會面臨遭受暴力的風險。
清潔工,尤其是那些在正常建築時間以外工作和/或不屬於正式人員的清潔工,可能會被忽視並被排除在工作場所的社交網絡之外(新聞界的混亂)。 他們可能無法獲得適當的休息和用餐設施。 除了排斥的心理影響外,清潔工可能被剝奪了通常向其他工人提供的有關危害的信息,儘管許多司法管轄區的法律要求提供此信息。 此外,儘管表面紋理和設計對他們的工作很重要,但在做出相關採購和規劃決策時可能不會諮詢他們和他們的主管。 如果清潔工作外包,則尤其如此。 因此,必須特別努力讓清潔工參與工作場所的職業健康和安全促進活動。 有關化學品特性、工作程序和安全的信息應與清潔工討論並清楚地張貼在工作場所。
健康影響和疾病模式
作為一種職業,清潔工的健康狀況比其他人差(Nielsen 1995;ASTSSAS 1993;Sogaard 1994)。 將清潔工與其他工人進行比較,魁北克健康調查的一項分析發現,在控制年齡後,女性清潔工在所有類別的女工中患慢性背部疾病和心髒病的患病率最高,而男性清潔工患肌肉骨骼問題的患病率最高和心髒病(Gervais 1993)。 懷孕的清潔工流產(McDonald 等人,1986 年)、早產(McDonald 等人,1988 年)或生育低體重兒(McDonald 等人,1987 年)的可能性增加。
一些以人口為基礎的大型流行病學研究發現,清潔工的癌症發病率很高。 已發現清潔服務人員在美國白人男性中患某些腦瘤的比率特別高(Demers、Vaughan 和 Schommer,1991 年)。 在女性中,浸潤性宮頸癌在清潔工中的發病率幾乎是其他女性的五倍(Savitz、Andrews 和 Brinton,1995 年)。 這些結果歸因於化學暴露,尤其是溶劑。
經常遇到肌肉骨骼問題。 在丹麥,尼爾森 (Nielsen, 1995) 發現,與那些留在該行業的人相比,離開清潔行業的人出現肌肉骨骼症狀的頻率較低。 清潔工是報告肩/頸痛、肌腱炎和腰痛最多的五個行業之一(Sogaard、Fallentin 和 Nielsen 1996)。 一項基於人群的流行病學研究發現,與其他瑞典工人相比,女性清潔工特別容易患膝骨關節炎(Vingard 等人,1991 年)。 魁北克醫院的清潔工遭受的職業事故和疾病幾乎是魁北克衛生保健工作者的兩倍:每年每 23.8 名全職等效工人中有 13.9 起和 100 起 (ASSTSAS 1993)。 大多數病變涉及軀乾或上肢 (ASSTSAS 1993)。 一項針對法國巴黎地區清潔工的調查發現,男性清潔工與女性清潔工相比,男性更容易背痛,女性更容易關節痛(Opatowski 等人,1995 年)。 這些差異可能歸因於分配給女性和男性清潔工的任務的特殊性(Messing、Haëntjens 和 Doniol-Shaw 1993;Messing、Doniol-Shaw 和 Haëntjens 1993;Messing、Chatigny 和 Courville 1996)。
清潔工有很多皮膚問題,包括皮炎和濕疹(Gawkrodger、Lloyd 和 Hunter 1986 年;Singgih 等人 1986 年)。 在醫院清潔工的大樣本中發現皮膚病的點流行率為 15% 到 18%,工作時間流行率為 39%(Hansen 1983;Delaporte 等人 1990)。 花更多時間濕手的清潔工有更多的皮膚問題 (Nielsen 1996)。 清潔工在處理廢物時也可能被碎玻璃、針頭或其他尖銳物體傷害或感染 (ASSTSAS 1993)。
最近,職業健康專家注意到與醫院清潔工工作相關的壓力症狀,為此他們建議重新檢查工作流程(Toivanen、Helin 和 Hänninen 1993)。 該行業的低聲望可能是清潔工苦惱的一個原因(Messing,出版中)。
工廠、醫院、辦公室和公共建築中危險廢物處理的明確和廣為宣傳的指導方針可以防止事故、感染和環境污染。 由於對其他工人施加的限制可能會妨礙他們充分注意預防對清潔工造成的危害,因此應安排清潔工與其他工人進行協商,以確定垃圾桶的適當尺寸和位置、垃圾分類和標籤。 每當計劃或審查廢物處理實踐時,都應包括清潔工,以便可以提出切合實際的方法。
概況
據估計,美國有超過一百萬人在大約 150,000 家沙龍和理髮店工作。 這些男男女女、理髮師和美容師(也稱為“技師”)提供範圍廣泛的服務,包括剃須; 剪髮和造型; 修指甲和修腳; 使用人造指甲; 並執行各種化學頭髮處理,包括漂白、染色、頭髮鬆弛和燙髮。 此外,一些技術人員提供面部護理和去除體毛。
技術人員在工作中可能會面臨各種潛在的健康和安全危害,包括:
化學製品. 根據美國國家職業安全與健康研究所 (NIOSH) 的分析,在近 30 種用於美容的化學品中,有 3,000% 被美國政府列為有毒物質。 許多商店的通風通常不足以消除化學品暴露。
疾病. 由於與客戶密切接觸,技術人員可能會接觸到各種傳染病,從感冒和流感到膿皰瘡、水痘和肝炎。
人體工程學危害. 理髮師和美容師還患有一系列與重複運動、長時間站立、狹窄的工作空間以及設計不當的工具和設備相關的肌肉骨骼疾病。
調度. 工作時間可能不規律且延長。 許多技術人員採用“輪班制”工作,將他們的工作日分成 12 到 14 小時的客戶服務時間。
其他問題. 這些包括糟糕的內務管理以及電氣和火災隱患。
由於暴露於這些和其他危險,越來越多的人被迫離開他們選擇的職業。 康奈爾大學化學危害信息項目主任 Nellie Brown 最近的一項研究發現,20% 的美國髮型師因工作相關疾病離職(紐約時報雜誌,7 年 1993 月 XNUMX 日)。
儘管有越來越多的風險證據,但幾乎沒有保護理髮師和美容師的法規。 在美國,化妝品由食品和藥物管理局 (FDA) 監管,該機構以消費者保護為導向,解決工人健康和安全問題的能力有限。 與許多國家的監管機構一樣,FDA 不要求產品製造商在公開營銷之前進行安全測試,不在僅供專業使用的產品標籤上列出成分,也不要求 FDA 提供有關消費者投訴的信息。 FDA 也不會主動對產品進行例行測試; FDA 所做的任何測試都側重於對消費者而非工人的風險,儘管工人可能由於每天和長期使用化妝品化學品而面臨更大的風險。
由於地方、國家和國際對理髮師和美容師所執行任務的不同定義,監管該行業的嘗試變得更加複雜。 在美國,許可要求因州而異。 許多國家根本沒有許可要求。
主要過程和危害
化學危害
理髮師和美容師在一天的工作中會接觸到各種各樣的化學物質。 技術人員面臨通過皮膚或眼睛吸收化學物質、吸入危險蒸氣或微粒以及攝入污染食物、飲料或香煙的毒素的風險。 圖 1 給出了一些減少危險暴露的指南 .
圖 1. 減少接觸化學危害。
化學品會以不同的方式影響身體,具體取決於產品中化學品的濃度; 化學品的毒性有多大; 它進入人體的途徑(吸入、皮膚接觸、攝入); 以及曝光時間的長短。 個人特徵,如一般健康狀況、懷孕和吸煙,也會影響一個人的風險。
有數千種不同的化學物質與美容過程相關。 為了確定產品中包含的特定化學品及其影響,技術人員必須能夠訪問並理解產品標籤和材料安全數據表 (MSDS),這一點很重要。
常見的化學過程
染髮. 使用塗抹器瓶或刷子將染髮劑手動塗抹在頭髮上。 客戶要求染眉毛或染睫毛也變得非常普遍。
染髮中使用的化學品包括合成有機著色劑、複合金屬著色劑和植物染料。 合成染髮劑通常包括使用過氧化氫氧化芳香族二胺的永久性氧化染料。 這些化學物質會刺激眼睛、鼻子和喉嚨。 含有胺基的合成有機染髮劑也是過敏性致敏的最常見原因之一。 金屬染料可包括含鉛化合物。
基於煤焦油的染髮劑可能含有誘變劑。 已被發現具有致突變性的染髮劑 體外 檢測會帶來不確定的人類健康風險。 然而,非誘變性染髮劑的生產似乎是可能的,應予以鼓勵。 例如,指甲花,一種植物染料,是最古老的染髮劑之一,並且不被認為是誘變劑或致癌物。
漂白頭髮. 漂白溶液是用塗抹瓶或刷子手動塗抹的。 這些溶液可能含有過氧化氫、過氧化鈉、氫氧化銨、過硫酸銨或過硫酸鉀。 這些化學物質會刺激皮膚、眼睛、鼻子、喉嚨或肺部。 過硫酸鹽漂白粉也與美容師的哮喘有關(Blainey 等人,1986 年)。
永久揮動。 燙髮通常包括幾個步驟:洗頭; 用捲髮器卷頭髮; 使用巰基乙酸鹽或類似溶液; 漂洗並用氧化劑中和。 也可以使用噴水。
燙髮溶液可能含有酒精、溴酸鹽、氫氧化鈉、硼酸(過硼酸鹽或硼酸鹽)、硫代乙醇酸銨或單硫代乙醇酸甘油酯。 這些化學物質中的一些可能會引起中樞神經系統的影響(頭痛、頭暈、噁心、嗜睡); 眼睛、鼻子和喉嚨刺激; 肺部問題(呼吸困難或咳嗽); 皮膚過敏; 燒傷; 或過敏反應(鼻塞或流鼻涕、打噴嚏、哮喘或過敏性皮炎)。
修指甲、修腳和人造指甲。 指甲護理包括將角質層浸泡在軟化劑中、使用指甲剪、使用金剛砂板或指甲銼銼指甲、使用洗手液以及塗抹和去除指甲油。 可以將人造指甲(丙烯酸樹脂、凝膠、玻璃纖維、瓷器和織物包裹物和指甲尖)刷在指甲上或用膠水粘在指甲上。 允許它們硬化,然後銼成所需的形狀。
美甲產品中發現的許多化學物質包括丙酮、甲基丙烯酸乙酯和其他丙烯酸酯、甲基乙基酮、乙酸乙酯、羊毛脂和二甲基-p-甲苯胺。 這些會引起皮膚、眼睛、鼻子、喉嚨和肺部刺激,以及對中樞神經系統的影響。 一些美甲產品還含有甲醛,長期使用會導致過敏和癌症。 有些產品含有乙二醇醚、二甲苯和甲苯,所有這些都與實驗室動物的生殖問題有關。
1974 年,美國禁止在人造指甲產品中使用甲基丙烯酸甲酯 (MMA)。儘管有禁令,這種化學品仍在繼續使用。 1982 年的一項研究發現,甲基丙烯酸甲酯存在於 8 種人造指甲產品中的 29 種中,而 1986 年的一項研究發現,一些美甲沙龍的空氣中可測量到 MMA 水平。 這種化學物質如果與皮膚接觸,會導致手指刺痛、麻木和變白。 它還會導致許多人皮膚過敏。 對 MMA 過敏會導致對其他更常用的甲基丙烯酸酯的交叉敏感性。 在某些產品中,MMA 已被其他也可能是敏化劑的丙烯酸酯所取代。 圖 2 顯示了一個設計用於最大限度地減少美甲師接觸化學品的下吸式工作台。
圖 2. 用於人工指甲應用的改良商用下吸式美甲台。
洗頭和造型. 洗髮包括洗髮和用水沖洗。 在此服務期間,還可能會使用護髮素和其他護髮產品。 吹乾頭髮的方法有很多種:用毛巾手動吹乾、使用手持式吹風機或讓客戶坐在固定式吹風機下。 造型通常涉及使用凝膠、乳霜或氣溶膠噴霧劑。 洗頭通常是其他服務(例如定型、染髮和燙髮)的第一步。 在大型沙龍中,可能會指派一個人負責為顧客洗頭,除此之外什麼都不做。
洗髮水和護髮素可能含有酒精、石油餾出物和甲醛。 所有這些都與皮炎和過敏有關,包括哮喘。 長期使用甲醛也與癌症有關。
氣溶膠髮膠可能含有聚乙烯吡咯烷酮,它與肺部和其他呼吸系統疾病有關,包括同義詞庫。 它們還含有多種溶劑。
拉直頭髮。 用刷子將頭髮拉直或鬆弛的溶液塗在頭髮上; 然後將頭髮拉長以放鬆自然捲曲。 直發器可能含有氫氧化鈉、過氧化氫、溴酸鹽、銨、硫代乙醇酸鹽和單硫代乙醇酸甘油酯。 這些化學物質可能會刺激眼睛、鼻子和喉嚨、影響中樞神經系統和皮炎。
其他化學過程。 美容師還可以使用各種化妝品,包括面霜和粉餅、睫毛膏、眼線筆、口紅和其他產品。 這些可能包含多種溶劑、染料、顏料、防腐劑、油、蠟和其他可能導致皮膚過敏和/或刺激的化學物質。
美容師也可以去除體毛。 脫毛治療可能涉及使用熱蠟和使用化學脫毛產品。 這些產品通常含有可引起皮炎的鹼性成分。
人體工程學危害
理髮師和美容師由於工作的體力需求以及設計不當的設備、工具和工作空間而面臨肌肉骨骼疾病的風險。 這些疾病可能包括:
預防肌肉骨骼疾病
為預防肌肉骨骼疾病,將人體工程學原理應用於任務、工具和工作站的設計非常重要。 人體工程學是使工作場所適應人體需要的科學。 它提出了盡量減少尷尬姿勢和重複動作以及過度用力的方法。 它最大限度地提高了安全性、健康性和舒適性。
符合人體工程學的解決方案可能包括:
傳染性疾病
理髮師和美容師的工作涉及與客戶的密切接觸。 了解傳染病的傳播方式將有助於技術人員預防感染。 傳染病可能通過以下方式在沙龍中傳播:
雖然沒有理髮師或美容師在工作中感染 HIV/AIDS 的記錄案例,並且在這些職業中與工作相關的乙型肝炎感染極為罕見,但在極少數血液接觸的情況下,可能會接觸到這些血源性病原體。 可能的接觸源可能包括用帶有受感染血液的工具(剃刀、鑷子、紋身針或剪子)刺破皮膚,或受感染的血液通過開放性傷口、潰瘍或皮疹進入身體。
這就是在許多國家用剃須刀為客戶剃須變得不常見的原因之一。 除了技術人員面臨的風險外,皮膚和其他感染還有可能通過未消毒的設備從一位客戶傳染給另一位客戶。
採取簡單的預防措施可以防止接觸有害生物:
其他危害
火災危險
沙龍中使用的某些產品可能含有易燃或可燃化學品。 火源可能包括來自香煙、火柴或燃燒器的火焰; 電燈開關、電插頭或磨損的電線發出的火花; 或熱的物體,如捲髮器、火爐、燈泡或電爐。 為防止事故發生,應確保正確使用和儲存化學品。 易燃物和可燃物應遠離火焰、火花或高溫物體,並且應檢查電氣設備是否有可能產生火花或發熱的斷裂或磨損的電線。 每家店鋪還應有防火疏散預案,配備合適且有效的滅火器。
一般清潔服務
沙龍通常是狹窄和擁擠的工作環境。 積壓的貨架可能不穩定。 由於液體溢出、設備存放不當或電線或電線位置不當,技術人員可能面臨滑倒的風險。 狹窄、擁擠的過道限制了工人不受阻礙地自由移動的能力。 所有商店都應實行良好的內務管理,包括:保持通道暢通,立即清理溢出物,將重物存放在低架子上,並確保人們可以在工作區內自由移動。
電氣危險
沙龍中的電氣設備可能包括理髮器、吹風機、面部機器和電解設備,應檢查它們是否有磨損的電線並正確接地。 由於電氣設備和插座通常在水濺範圍內,因此應使用紅色接地故障斷路器以防止觸電。
健康問題和疾病模式
皮膚病
僅手部或手部和麵部一起出現的刺激性和過敏性皮炎是一個常見問題,10% 到 20% 的美容師都會遇到這種情況(van der Walle 和 Brunsveld 1994)。 它通常會在手指之間的空間產生特徵性皮疹。 皮炎的跡象通常包括手部皮膚發紅、乾燥和開裂。 指尖濕疹也可能發生,並伴有指甲褶皺。 年輕員工的風險似乎最高,這可能是因為資歷較低的員工往往最常被分配到洗髮水和燙髮工作。 美容師過敏性皮疹的最常見原因包括巰基乙酸甘油酯、巰基乙酸銨、硫酸鎳、過硫酸銨防腐劑和染髮劑(p-苯二胺或間苯二酚)(Villaplana、Romaguera 和 Grimalt 1991)。
在大多數情況下,過敏性皮炎一旦發生,即使戴上手套也不會好轉。 使用橡膠乳膠手套本身可能是過敏反應的重要危險因素,如果發生乳膠過敏,則可能需要更換乙烯基手套。 如果沙龍中的一名工作人員出現乳膠過敏,整個沙龍可能需要變成無乳膠,以保護該工作人員免受反復過敏反應。
美髮師的其他皮膚病包括植髮引起的肉芽腫和熱水燙傷。 此外,這種職業常見的長時間站立可能會導致靜脈曲張。 剪刀、剃須工具和電動理髮工具等鋒利工具可能會導致皮膚撕裂傷。 此類切口可能會使美容師因化學暴露而易患皮炎。
肺部問題
過敏性鼻炎(“花粉熱”)和哮喘與接觸燙髮溶液有關(Schwartz、Arnold 和 Strohl 1990),尤其是過硫酸銨(Gamboa 等人 1989)。 頭髮漂白劑和指甲花 (Starr, Yunginger and Brahser 1982) 與美容師的職業性哮喘有關。
生殖健康
最近的一項研究發現,全職工作並進行大量化學服務的美容師自然流產的風險適度增加。 使用甲醛和接觸修指甲和雕刻指甲的化學品與自然流產的風險增加特別相關(John、Savitz 和 Shy 1994)。
癌症
已發現美容師患某些類型癌症的風險可能增加,包括非霍奇金淋巴瘤(Zahm 等人 1992 年;Pearce 1992 年)、膀胱/尿路上皮癌(Steineck 等人 1990 年)和乳腺癌(Koenig 1994 年) ).
概況
商業洗衣店最初是國內企業,但已發展成為具有許多獨特的健康和安全問題的企業。 專門為醫院提供服務的洗衣店必須處理可能的生物危害,而那些為製造或服務人員清洗工作服的洗衣店可能會面臨接觸特定化學危害的風險。
乾洗據說起源於 1825 年的法國,當時染料和清潔工廠的一名工人將燈油灑在弄髒的桌布上 (IARC 1995a)。 桌布干了之後,污漬就消失了。 燈油是一種碳氫化合物。 類似的碳氫化合物溶劑——松節油、煤油、苯和汽油——被用於剛剛起步的干洗行業。 所有這些溶劑都有一個主要缺點:它們易燃,經常導致火災和爆炸(Wentz 1995)。 1928 年,WJ Stoddard 推出了一種幾乎無味的石油基溶劑,具有更高的閃點,可降低火災風險。 Stoddard 溶劑在業界得到廣泛認可,至今仍在使用。
在世紀之交,氯化碳氫化合物合成的進步允許開髮用於乾洗的不易燃溶劑。 最初,四氯化碳是首選,但由於其對金屬、紡織品和染料的毒性和侵蝕性,它在 1940 年代和 1950 年代逐漸被三氯乙烯和四氯乙烯(也通常稱為全氯乙烯或 PERC)所取代(Wentz 1995)。 PERC (C2Cl4) 是一種無色、清澈、稠稠的液體,具有淡淡的氣味。 今天,大約 90% 的美國干洗店使用 PERC (EPA 1991a)。
儘管清潔做法因國家/地區和商店而異,但洗衣店和乾洗店通常是小型企業; 大約 70% 的美國干洗店員工人數少於四人,他們通常在與店面相同的地點進行清潔工作。 這樣一家小企業的員工,其中許多人通常每天工作八小時以上,他們可能是一個家庭的成員,有時還包括孩子。 在許多國家,乾洗家庭和商店住在同一棟樓裡。 大公司越來越傾向於經營多個“掉落”商店,顧客可以在這些商店留下髒衣服。 這些衣服被運送到一個中央設施進行清洗,然後返回到直銷店供客戶取貨。 這種安排將危險廢物限制在一個地點,並減少了直營店工人接觸溶劑的機會。
洗衣和乾洗過程
乾洗或洗衣過程通常在顧客將髒衣服帶到商店時開始。 現代服裝由許多不同的纖維和織物製成。 在機器裝載之前,服裝會根據重量、顏色、飾面和麵料類型進行檢查和分類。 根據污漬的類型,在清潔之前或之後,在去污站使用各種化學品處理可見污漬。
清潔是一個三步過程:洗滌、提取和乾燥(圖 1)。 濕法洗滌(洗衣)使用洗滌劑、水和可能的蒸汽。 在乾洗中,將清潔劑和水添加到溶劑中以幫助去除污垢。 衣物由人工裝入機器,清洗液自動注入。 機器內容物被攪拌一段時間,然後高速旋轉以提取水或溶劑並烘乾。 一旦衣服從烘乾機中取出,它們就會被按壓以去除皺紋並恢復它們的形狀。
圖1.乾洗工藝流程圖。
由於相關的健康影響和環境問題,許多國家最近對 PERC 暴露和排放的控制實施了嚴格的規定。 為了響應這些法規,乾洗流程正在發生變化。 改進的溶劑淨化和蒸汽回收系統可用,正在開發替代溶劑,並且使用水浸漬的濕法正在改進以清潔傳統上在溶劑中清洗的服裝。 這些過程描述如下。
轉移與乾對乾設備
乾洗中使用的兩種基本類型的機器是轉印機和乾洗機。 較舊且較便宜的轉移機需要手動將含有溶劑的衣物從洗衣機轉移到烘乾機。 轉移活動導致工人過度接觸 PERC。 由於轉移過程中的高溶劑使用率、排放和暴露,美國不再生產 PERC 轉移機器; 但是,仍然可以購買舊的二手或翻新的。
例如,在 1994 年,美國至少 70% 的 PERC 機器是乾式到干式機器,使用一步工藝,消除了衣物轉移。 由於更嚴格的環境法規趨勢,許多商店正在或已經用乾對乾機更換轉移機; 然而,一些商店仍然使用傳輸設備來提高生產率並避免新機器所需的資本支出。 在美國,石油機械主要是傳輸裝置。
幹對乾機可以通風或不通風。 通風乾式機器將殘留的溶劑蒸汽直接排放到大氣中,或在曝氣過程中通過某種形式的蒸汽回收系統排放。 無排氣口乾對乾機本質上是封閉系統,只有在機門打開時才向大氣開放。 它們通過蒸汽回收系統將加熱的干燥空氣再循環並返回到干燥滾筒。 沒有曝氣步驟。
溶劑純化:過濾和蒸餾
乾洗店使用過濾和/或蒸餾來回收和淨化溶劑。 過濾從溶劑中去除不溶性污垢、非揮發性殘留物和鬆散染料。 它有時也用於去除可溶性污垢,主要是在美國。 過濾是一個連續的過程。 溶劑通過吸附劑粉末、濾筒或旋轉圓盤過濾器,所有這些都需要一定程度的定期維護。 每個過濾系統都會產生受污染的濾筒或粉末。
90% 的美國清潔工使用蒸餾法去除過濾未去除的可溶性油、脂肪酸和油脂(International Fabricare Institute 1990)。 當 PERC 被加熱到其沸點時會發生蒸餾,因此它會蒸發並隨後凝結回液體形式。 在此過程中,無法蒸發掉的非揮發性雜質留在蒸餾器中,並作為危險廢物丟棄。 過濾和蒸餾都會產生一些含有PERC的固體廢物; 然而,乾洗機製造商正在努力開發新的過濾和蒸餾技術,以減少產生的危險廢物量。 這最終通過降低危險廢物處理成本為所有者節省了大量資金。
回收 PERC 蒸氣
兩種主要技術用於回收 PERC 蒸氣: 碳吸附劑 和 冷凍冷凝器. 這兩種傳統上分開的技術在更現代的機器中一起使用。 例如,美國約 35% 的受控機器使用碳吸附。 碳吸附器通過從空氣中去除 PERC 實現了 95% 至 99% 的蒸汽減少。 載有溶劑的蒸汽通過具有高吸附能力的活性炭。 碳隨後被解吸並回收 PERC,或者當碳被 PERC 飽和時作為危險廢物丟棄。 碳解吸通常發生在蒸汽或熱空氣中。 解吸可以在每次加載後自動完成,也可以在一天結束時完成。 如果不定期進行,碳床將變得飽和並且對 PERC 回收無效。 吸附系統可以處理大量空氣,具有相對較低的溶劑濃度,同時保持較高的 PERC 去除效率,但需要頻繁解吸,並且蒸汽再生會產生受污染的廢水。
製冷冷凝器將載有溶劑的空氣冷卻到蒸汽露點以下以回收 PERC,其工作原理是空氣保持蒸汽狀態的溶劑的能力隨溫度而變化。 大約 65% 的受控機器中使用了冷凝器。 該工藝在幹對乾機中可實現95%的蒸汽控制,在轉印機中可實現85%的控制。 冷凝器幾乎不需要維護,並且由於不需要蒸汽再生,因此最大限度地減少了廢水產生的可能性。 它們確實需要比碳吸附器更高的溶劑濃度。 水蒸氣可能會造成問題,因為它會凝結和凍結,阻礙氣體流動和熱傳遞 (EPA 1991b)。
PERC 的溶劑替代品
替代乾洗溶劑已取代 PERC。 易燃的石油基溶劑通常比 PERC 具有更高的暴露限值。 這些石油基溶劑在去除污垢方面不如 PERC 強。 由於它們的蒸氣壓低於 PERC,因此吸入暴露通常較低。 然而,可能會對健康產生不利影響,包括窒息、中樞神經系統抑制以及皮膚和粘膜刺激。 脂肪烴被苯污染會顯著增加危害。
德國採取了兩種不同的方法來減少石油基溶劑引起的火災危險:開發更安全的溶劑和重新設計機器。
最近開發的石油基溶劑在德國廣泛使用,是直鏈、支鍊或環狀石蠟,鍊長在 10 到 12 個碳原子之間。 這些基於石油的溶劑在大氣中的壽命只有幾天,不含鹵素,不會導致臭氧消耗,並且在溫室效應中的作用很小。 德國對石油基乾洗溶劑的一些要求概述如下(Hohenstein Institute 1995):
今天在德國製造的用於石油基溶劑的干洗機比過去安全得多。 由於石油基溶劑易燃,因此使用它們的機器需要採取額外的安全措施。 技術進步提高了機器安全性並大大降低了火災/爆炸的風險。 以下措施可合併或單獨採取:
濕清潔
濕洗是一項發展中的技術,不同於傳統的洗滌,因為它是一種更溫和的過程,可用於許多以前乾洗的織物。 四個因素在去污過程中起著至關重要的作用:溫度、時間、機械作用和化學試劑。 只有這些因素的適當混合才能達到最佳清潔效果(Vasquez 1995)。 機器濕洗有細微差別,但所有技術都使用:
根據服裝類型和髒污程度,採用不同程度的有限機械作用洗滌服裝。 最大的風險發生在乾燥過程中。 許多纖維可以完全乾燥,幾乎沒有困難。 然而,精緻的衣服或容易縮水的衣服必須先晾乾幾分鐘,然後才能掛起來風乾。 由於這些問題,大多數濕洗服裝比溶劑清洗服裝需要更多的整理工作。 較長的干燥時間和更多的整理工作大大增加了加工時間(Earnest 和 Spencer 1996)。
如今,濕法清潔的使用受到限制,因為該技術尚未完全消除對溶劑的需求。 據估計,濕洗可以安全地清洗大約 30% 到 70% 的傳統溶劑清洗服裝(Rice 和 Weinberg 1994)。 纖維損傷、染料滲色以及最重要的清潔能力仍然存在問題。 不恰當地使用濕洗會使店主對損壞的衣服承擔責任。 出於這個原因,濕洗倡導者正在努力說服服裝製造商使用更容易濕洗的面料。
洗衣店和乾洗店的危險
PERC 危害
在工作場所,PERC 可以通過呼吸道和皮膚接觸進入人體(ATSDR 1995)。 與呼吸道接觸相關的症狀包括中樞神經系統抑制; 對肝臟和腎臟的損害(RSC 1986); 記憶力減退; 困惑; 頭暈; 頭痛; 睡意; 以及眼睛、鼻子和喉嚨的刺激。 反复的皮膚接觸可能導致乾燥、鱗狀和裂隙性皮炎 (NIOSH 1977)。
美國國家癌症研究所和國家毒理學計劃的研究已經確定了 PERC 暴露與動物癌症之間的聯繫。 人體研究顯示泌尿道癌(Duh 和 Asal 1984 年;Blair 等人 1990b;Katz 和 Jowett 1981 年)、食道癌(Duh 和 Asal 1984 年;Ruder、Ward 和 Brown 1994 年)和胰腺癌(Lin 和 Kessler 1981 年)的風險升高在乾洗工人中。 國際癌症研究機構 (IARC) 最近將 PERC 歸入 2A 組(可能對人類致癌),將乾洗歸入 2B 組(可能對人類致癌)(IARC 1995b)。 環境保護署 (EPA) 將 PERC 規定為有害空氣污染物。
美國職業安全與健康管理局 (OSHA) 的數據包括乾洗店中超過 100 ppm 允許接觸限值 (PEL)、8 小時時間加權平均值 (TWA) (OSHA 1993) 的大量個人樣本。 機器操作員通常會接觸到最高濃度的 PERC。 美國國家職業安全與健康研究所 (NIOSH) 的研究表明,在許多使用傳統機器的干洗店中,操作人員在裝卸過程中的暴露量極高。 由於裝卸在一天中頻繁發生,因此在許多情況下,此活動期間的暴露可能佔操作員 TWA 暴露的 50% 至 75%(Earnest 1996)。 通過使用現代乾洗機、替代溶劑、過程隔離以及在乾洗機附近進行有效的局部和全面通風,可以減少職業暴露。
接觸 PERC 以外的化學品
洗衣店和乾洗店中存在各種各樣的化學品。 可能通過皮膚或眼睛接觸或吸入蒸氣接觸。 慢性或急性接觸可能會造成皮膚損傷。 容易蒸發且具有高毒性的化學品可能會造成吸入風險,儘管人們通常認為這不如對眼睛或皮膚造成傷害那麼令人擔憂。 美國常用的去斑處理污漬的化學品是三氯乙烯; 酮類,尤其是甲基異丁基酮 (MIBK); 石腦油; 和氫氟酸。 氧化劑,如氯漂白劑,如果在許多常見化合物(如松節油、氨或燃料氣體)存在的情況下使用,可能會造成危險。 含有酶的洗滌劑可能會引起許多工人的免疫反應。 乾洗溶劑、PERC 和各種其他化學品的聯合暴露也是一個問題。
人體工學風險因素
清潔行業中的人體工程學危害主要發生在壓力機中。 推舉是一項動態且重複的任務,需要伸展、精確抓握和笨拙的姿勢。 在可能發生重物搬運的材料處理過程中,尤其是在商業洗衣房中,也存在人體工程學風險因素。
火災危險
乾洗行業歷來存在火災問題。 這個問題的部分原因是廣泛使用易燃和可燃液體作為清潔介質。 石油基溶劑的易燃性繼續對健康和安全造成嚴重危害。 美國大約 10% 的干洗店使用傳統的石油基溶劑,例如 Stoddard 溶劑或礦物油精。 即使是使用不易燃 PERC 的干洗店也面臨嚴重的火災隱患。 如果充分加熱,PERC 會分解成氯化氫和光氣。 氰化氫或一氧化碳的產生是火災期間引起關注的另一個原因。 含氮材料(例如許多天然和合成纖維)燃燒時會產生氰化氫。 一氧化碳是在不完全燃燒過程中形成的。 所有的干洗店都有大量的潛在燃料和火源。
乾洗機設計人員必須避免可能導致火災發生的情況,並且必須確保他們的機器安全運行。 同樣,店主必須採取適當的措施來防止危險情況的發展。 所有企業發生火災的一些常見原因是電氣故障、摩擦、明火、火花、靜電、熱表面和冒煙 (NIOSH 1975)。
熱燒傷
清潔設施有幾種可能的嚴重燒傷源。 在壓力站,接觸壓力機頭部、輸送蒸汽的管線或蒸汽本身可能會導致灼傷。 管道和表面的絕緣以及使用各種防護技術可以幫助防止灼傷。
儘管現代鍋爐的設計比早期型號更安全,但它們仍用於產生大量蒸汽,因此必須安全運行。 許多必要的預防措施可以在美國國家消防協會的代碼 32、乾洗廠標準及其 消防手冊 (美國國家消防協會 1991)。 這些文件中的建議包括建築規範要求、妥善儲存和隔離易燃物、滅火器和自動噴水滅火系統。 關於鍋爐周圍氣體聚集的建議解決了消除氣體洩漏和確保適當通風的方法。
機械危險
使用動力設備時,機械危險始終是一個問題。 壓力機會造成嚴重的機械危險。 壓力機設計為僅由一隻手啟動,這使得工人的另一隻手有可能被夾在壓力機之間。 應保護皮帶、傳動鏈、軸和聯軸器以防止意外接觸。 應保護機器的所有運動部件,以防止身體部位被夾住、咬合或剪切點夾住。 最常見的危險防護方法是封閉操作、聯鎖裝置、移動障礙物、移除裝置、遠程控制、雙手跳閘裝置和電子安全裝置。
電氣危險
可以採取多種措施來限制電氣危險。 尤其重要的是適當的絕緣和接地。 識別和保護帶電部件也有助於防止電流傷害。 水分的存在會加劇電氣危險。 接地故障斷路器設計用於在大電流通過意外路徑時切斷電源。 選擇電氣設備時,應遵循美國國家消防協會70、美國國家電氣規範和美國國家標準協會的C2等既定規範和標準的建議。 正確使用電氣設備的指南在本文檔的其他地方給出 百科全書.
熱應激
熱應激會影響必須在許多清潔設施中存在的高溫環境中長時間工作的工人。 夏季可能會加劇熱應激,特別是如果商店沒有空調(空調在這個行業並不常見)。 物理和環境因素都會改變熱的影響。 適應環境、體表面積與體重之比、年齡和疾病、水鹽平衡和身體健康都會影響個體受熱應激影響的可能性。
滑倒、絆倒和跌倒
滑倒、絆倒和跌倒的危險與清潔設施尤其相關,這些設施通常擠滿了人和設備。 如果沒有清晰的通道和大量裝有溶劑或水的容器,很容易發生溢出,導致地板濕滑。 為控制這種危害,必須強調定期清潔,仔細規劃設施佈局,地板表面應採用防滑材料。 工作場所應保持清潔、有序、衛生,如有溢出物應及時清理。
生物危害
清洗醫院床單會使分揀員面臨被單或製服口袋中被忽視的尖銳物體的風險。 乾洗店和洗衣店都可能遇到被人體體液污染的新髒衣服。 來自牙科和醫療辦公室或實驗室、血庫、藥物治療中心、診所、太平間、救護車和其他醫療保健設施的衣服可以合理地懷疑含有潛在的傳染性物質。 在許多國家/地區,處理來自這些來源的服裝的商店必須遵守管理暴露的職業標準,例如管理血源性病原體的 OSHA 法規。
環境和公共衛生問題
近年來,對環境和公共健康的關注導致影響乾洗行業的環境法規發生了巨大變化。 相鄰的公寓和企業可能會通過牆壁或天花板擴散而接觸到 PERC 蒸氣; 室內氣流通過天花板上的孔、管道槽或通風口; 以及通過車間外排放的 PERC 排放物,這些排放物通過打開的窗戶或通風設備重新吸入。 在將溶劑從送貨卡車轉移到干洗機的過程中,可能會發生頻繁或大量的溶劑溢出,從而導致地下水或土壤污染。 將分離水不當排放到下水道中也可能造成土壤污染。 最後,消費者可能會接觸到干燥不良的衣服中的 PERC 殘留物。 如果清洗機工作不正常或為了提高生產率而縮短乾燥週期,這一點尤其值得關注。
致謝: 本文主要基於美國國家職業安全與健康研究所 (NIOSH) 收集和出版的材料。
概況
假設世界人口為 5 億,那麼每天有四分之一到五分之一的人死亡。 許多死者是嬰兒或兒童,但最終每個出生的人都會死去。 儘管圍繞死亡的文化和宗教信仰各不相同,但每個人的遺體都必須得到處理。 一般來說,處理人類遺骸的兩種主要方法包括土葬和火化。 這兩種處理方法經常被應用於未經處理的人類遺骸。 然而,許多文化都發展了規定對屍體進行某種處理的葬禮儀式。 更簡單的儀式可能包括用草藥和香料清洗外表面,以減緩或掩蓋腐爛的發生以及與死組織相關的氣味。 更複雜的儀式包括侵入性程序,例如防腐和去除內臟。 防腐通常涉及用防腐液或防腐液代替血液。 埃及人是最早發展和實踐對死者進行防腐處理的文化之一。 XNUMX 世紀,防腐在西歐和北美得到廣泛應用。 防腐後可以埋葬或火化。 在西歐和北美之外,埋葬或火葬之前通常不會進行防腐處理。
葬禮流程
死者的準備和埋葬可能涉及許多過程,包括:
三種類型的危害總是與處理死者有關:微生物、心理和人體工程學。 進行防腐處理時會引入第四種危險——化學品接觸。 在美國,許多州都制定了法律,如果死者將在敞開的棺材中被看到,則要求對屍體進行防腐處理。
微生物危害
死亡往往是由疾病引起的。 死後,引起疾病的細菌可能會繼續存在於死者體內,並可能感染處理屍體的人。
瘟疫和天花等傳染病因對死於這些疾病的受害者處理不當而傳播。 在評估與處理屍體相關的微生物危害時,必須考慮接觸途徑。 許多疾病是通過接觸污染源傳播的,然後通過揉眼睛或鼻子或攝入病原體將致病生物體或病原體引入人的粘膜。 有些疾病只需吸入病原體即可感染。 吸入可能是一種特殊的危險,在挖掘過程中,當遺體乾燥時,或者在將人體部分霧化的過程中,例如鋸開死者的骨頭。 當在葬禮中使用鋒利的器具時,疾病的傳染會進一步加劇。 這種做法引入了腸胃外暴露的可能性。
微生物危害可以按許多不同的方式分類,包括致病微生物的類型、疾病的類型、疾病的嚴重程度和感染途徑。 也許討論喪葬工人遇到的微生物危害最有用的方法是通過感染途徑。 感染途徑是攝入、吸入、觸摸或表面接觸以及腸胃外或體表穿刺。
攝取 因為可以通過適當的個人衛生來控制接觸途徑——即在進食或吸煙前始終洗手,並將食物、飲料或任何將放入口中的物品(如香煙)放在可能接觸不到的地方污染。 這對於控制化學品暴露也很重要。 除了注意個人衛生,在處理死者時戴上防滲手套可以減少感染的概率。
吸入 只有當致病生物體通過空氣傳播時才會發生接觸。 對於殯儀館工作人員來說,病原體可以通過空氣傳播的兩種主要方式是在挖掘過程中或在使用鋸切開骨頭的屍檢過程中。 霧化病原體(例如結核病)的第三種可能性是在處理過程中空氣從屍體的肺部排出。 儘管過去的流行病包括鼠疫、霍亂、傷寒、肺結核、炭疽和天花,但似乎只有引起炭疽和天花的生物能夠在埋葬後存活任意長的時間(Healing、Hoffman 和 Young 1995)。 這些病原體存在於任何軟組織中,而不是骨骼中,尤其是在已經變成木乃伊和/或變乾且易碎的軟組織中。 炭疽桿菌可以形成長期存活的孢子,尤其是在乾燥條件下。 在電子顯微鏡下鑑定了從 1850 年代埋葬的屍體組織中提取的完整天花病毒。 沒有一種病毒在組織培養中生長,它們被認為是非感染性的(Baxter、Brazier 和 Young 1988)。 然而,在實驗室條件下乾燥儲存 13 年後,天花病毒仍具有傳染性(Wolff 和 Croon 1968)。 一篇文章出現在 公共衛生雜誌 (英國)在 1850 年代報告了對 1994 年前在蒙特利爾埋葬的遺骸的天花傳染性的擔憂,當時天花在新大陸廣泛傳播(Sly XNUMX)。
也許在挖掘過程中更可能的吸入接觸源是真菌孢子。 每當擾亂任何種類的舊材料時,都應提供防止吸入真菌孢子的保護措施。 一次性高效微粒 (HEPA) 呼吸器主要用於預防肺結核和鉛塵,對真菌孢子也非常有效。 除了微生物問題外,在進行任何挖掘之前,還需要評估暴露於木屑和/或鉛的可能性。
結核病的主要感染途徑是吸入。 結核病的發病率在 18.8 世紀最後 6.8 年有所增加,這主要是由於公眾健康警惕性下降以及出現對幾類抗生素具有耐藥性的細菌菌株。 最近在約翰霍普金斯大學公共衛生學院(美國馬里蘭州巴爾的摩)進行的一項研究表明,1996% 的防腐劑在結核菌素皮膚試驗中顯示出陽性結果。 只有 XNUMX% 從事殯葬業務的非防腐人員在同一測試中表現出陽性結果。 較低的反應率與普通大眾相似(Gershon 和 Karkashion XNUMX)。
如果乙型肝炎病毒 (HBV) 和人類免疫缺陷病毒 (HIV) 與粘膜接觸或通過切口或穿刺進入血液,則它們具有傳染性。 一項針對馬里蘭州殯儀服務從業者的研究表明,10% 的人在過去 6 個月內接觸過粘膜,15% 的人報告在過去 6 個月內被針扎過(Gershon 等人,1995 年)。 其他美國研究報告稱,在過去 39 個月內,53% 至 12% 的殯儀業者有過針刺傷(Nwanyanwu、Tubasuri 和 Harris 1989)。 在美國,未接種疫苗的喪葬承辦人報告的 HBV 流行率為 7.5% 至 12.0%,而接種疫苗的喪葬人員的 HBV 流行率為 2.6% 或更低。 據報導,美國殯葬業者的接種率在 19% 到 60% 之間。 雖然有針對 HBV 的疫苗,但目前還沒有針對 HIV 的疫苗。
只有當病毒與粘膜接觸或被引入另一個人的血液時,HIV 和 HBV 才具有傳染性。 病毒不會通過完整的皮膚吸收。 粘膜包括嘴、鼻子和眼睛。 這些病毒可以通過皮膚上的切口或擦傷,或者用被病毒污染的器械刺破或切割皮膚而進入血液。 由於乾燥或倒刺而裂開的手可能為這些病毒提供了進入途徑。 因此,為防止這些疾病的傳播,重要的是提供不透體液的屏障,避免將受污染的液體濺到眼睛、鼻子或嘴巴上,並防止被 HIV 或 HBV 污染的器械刺破或割傷皮膚。 使用乳膠手套和麵罩通常可以提供這種保護。 然而,乳膠手套的保質期有限,具體取決於它們暴露在陽光下的量和熱量。 一般來說,如果手套存放超過一年,就應該對乳膠進行壓力測試。 壓力測試包括用水填充手套並觀察在至少兩分鐘內是否出現任何洩漏。 美國、英國等西方一些國家採取了全民預防的理念,即把每一具屍體都當作感染了艾滋病病毒和乙肝病毒來對待。
心理危害
在許多文化中,死者的家人會為他們死去的親屬準備埋葬或火化的屍體。 在其他文化中,一群專門的人為死者的屍體埋葬或火化做準備。 當他們參與處理屍體時,會對生活產生心理影響。 無論葬禮中使用何種程序,心理影響都是真實的。 最近,人們對識別和評估舉行葬禮儀式對實際舉行葬禮的人的影響產生了興趣。
儘管尚未廣泛研究作為專業殯儀工作者的心理危害,但最近分析了處理創傷性死亡遺骸的心理影響。 主要的心理影響似乎是焦慮、抑鬱和軀體化(報告身體疾病的傾向),以及易怒、食慾和睡眠障礙以及飲酒增加(Ursano 等人,1995 年)。 很多處理過創傷性死亡受害者的人都患有創傷後應激障礙 (PTSD)。 在救援人員處理遺體的災難發生後,心理測試顯示,20% 到 40% 的救援人員被認為屬於高危人群,但只有大約 10% 的救援人員被確診患有創傷後應激障礙。 災難發生一年後,救援人員的心理影響仍然存在,但發生率大大降低。 然而,在創傷事件發生數年後,人們在個人身上發現了不利的心理影響。
其中許多研究是在軍事人員身上進行的。 他們表明,在非志願者的缺乏經驗的個體中,普遍壓力率更高,並且在創傷事件發生後長達一年的時間裡,壓力指標的發生率有所增加。 太平間工作人員對死者的同理心或自我認同似乎與心理壓力水平增加有關(McCarroll 等人,1993 年;McCarroll 等人,1995 年)。
一項研究評估了 4,046 年至 1975 年間美國 1985 名防腐師和喪葬承辦人的死因,並報告了自殺的比例死亡率 (PMR) 為 130。 PMR 是防腐人員和喪葬承辦人的實際自殺人數除以一組在年齡、種族和性別上具有可比性但不是防腐人員或喪葬承辦人的預期自殺人數的比率。 然後將該比率乘以 100。本研究的目的是評估殯儀業者患癌症的風險,自殺統計數據未作進一步闡述。
人體工程學
已故的成年人很重,通常必須被抬到指定的埋葬或火葬地點。 即使使用機械交通工具,屍體也必須從死亡地點轉移到車輛上,再從車輛轉移到埋葬或火化地點。 出於對死者的尊重,這種轉移通常由其他人來完成。
在屍體準備和葬禮過程中,殯儀業者需要多次搬運屍體。 雖然沒有研究發現解決這個問題,但腰痛和受傷與長時間重複提舉重物有關。 有可用的起重設備可以協助這些類型的升降機。
化學危害
防腐程序會將許多強效化學物質引入殯儀館工作人員的工作空間。 也許其中使用最廣泛且毒性最大的是甲醛。 甲醛會刺激粘膜、眼睛、鼻腔內壁和呼吸系統,並與細胞突變和癌症的發展以及職業性哮喘有關。 在過去幾十年中,與無不良影響相關的職業接觸水平一直在降低。 當前的 8 小時時間加權平均允許接觸限值範圍從德國、日本、挪威、瑞典和瑞士的 0.5 ppm 到埃及和台灣的 5 ppm (IARC 1995c)。 據報導,個別防腐處理的甲醛含量在 0.15 至 4.3 ppm 之間,瞬時含量高達 6.6 ppm。 防腐通常需要 1 到 2 小時。 額外的甲醛暴露與防腐膏和乾燥和硬化粉末的應用以及溢出過程有關。
大鼠長期暴露於 6 至 15 ppm 的甲醛(Albert 等人,1982 年;Kerns 等人,1982 年;Tobe 等人,1985 年),或反复暴露於 20 ppm 的甲醛 15 分鐘(Feron 等人,1988 年) ), 已經發展成鼻癌 (Hayes et al. 1990)。 IARC 報告了有限的流行病學證據表明工業中的甲醛暴露與人類鼻咽癌的發展之間存在關聯(Olsen 和 Asnaes 1986 年;Hayes 等人 1986 年;Roush 等人 1987 年;Vaughan 等人 1986 年;Blair 等人. 1986 年;Stayner 等人 1988 年)。 然而,幾項對殯儀業者的研究報告了白血病和腦瘤的發病率增加(Levine、Andjelkovich 和 Shaw 1984 年;Walrath 和 Fraumeni 1983 年)。 除了致癌作用外,甲醛還會刺激粘膜,並被認為是成人哮喘發展過程中的強致敏劑。 與甲醛在癌症發展中的作用相比,甲醛誘發哮喘的機製或機制的特徵甚至更少。
防腐液中使用的其他潛在有毒化學品包括苯酚、甲醇、異丙醇和戊二醛(Hayes 等人,1990 年)。 戊二醛似乎比甲醛對粘膜的刺激性更大,並且在遠高於 500 ppm 的水平下會影響中樞神經系統。 甲醇還會影響中樞神經系統,尤其是視覺系統。 苯酚似乎會影響神經系統以及肺、心臟、肝臟和腎臟,並通過皮膚迅速吸收。 我們對同時接觸多種化學品的毒理學的理解以及我們對其進行風險評估的能力還不夠成熟,無法分析防腐劑和喪葬承辦人接觸到的混合物的生理效應。 布萊爾等。 (1990a) 認為專業而非工業工人報告的白血病和腦瘤發病率增加是接觸甲醛以外的化學物質的結果。
解剖台設計的最新進展表明,蒸汽的局部下吸顯著減少了在附近工作的個人的暴露(Coleman 1995)。 在執行需要皮膚接觸防腐液和乳膏的程序時戴上手套也可以降低危險。 然而,有人擔心市場上的一些乳膠手套可能會滲透甲醛。 因此,應謹慎選擇防護手套。 除了對甲醛暴露危害的直接擔憂之外,越來越多的證據表明,墓地滲濾液可能導致地下水受到甲醛污染。
屍體的挖掘也可能涉及化學暴露。 雖然幾個世紀以來零星使用,但從 XNUMX 世紀開始並一直持續到 XNUMX 世紀,鉛通常被用於製作棺材內襯。 吸入木屑與呼吸系統疾病有關,而被真菌污染的木屑是一把雙刃劍。 砷和汞化合物在過去也被用作防腐劑,可能在挖掘過程中造成危害。
概況
家庭工作的特點是在家中為另一個家庭勞動。 期限 家政工人 不應該混淆 家庭主婦 和 家庭主婦, 在自己家里工作的人,或 管家, 在醫院或學校等機構工作的人。 在家中工作的職位是一個獨特且通常孤立的工作環境。 家政工人的職位幾乎總是被認為是卑微的或低於他們所僱用的家庭。 事實上,在過去,家務勞動有時是由奴隸或契約或保稅僕人完成的。 今天家政工人的一些職位包括:僕人、女僕、管家、互惠生和保姆。 雖然家政工人可以是女性也可以是男性,但女性工人的就業率和工資通常都低於男性。 家政工人通常是移民或就業國家的種族、民族或宗教少數群體的成員。
人們應該將受僱為住家傭人的家庭傭工與住在自己家裡並通勤到工作地點的家庭傭工區分開來。 住家家政工人與自己的家人隔絕,而且常常與自己的國籍國隔絕。 由於工人被剝奪了權利,工作合同和健康及其他福利可以忽略不計。 有時,食宿被視為所提供服務的部分甚至全部費用。 這種情況對海外家政工人來說尤為危急。 有時,關於商定的工資、病假、工作時間、假期工資以及工作時間和職責規定的違規行為甚至無法解決,因為工人的語言不流利,並且沒有辯護人、工會、工作合同或金錢退出危險的情況(安德森 1993 年;國際勞工組織 1989 年)。 家政工人通常沒有工傷賠償,無處舉報違規行為,而且往往無法辭去工作。
家庭工人的主要雇主所在的地方包括英國、波斯灣和阿拉伯國家、希臘、香港、意大利、尼日利亞、新加坡和美國。 這些家庭傭工來自不同國家,包括孟加拉國、巴西、哥倫比亞、埃塞俄比亞、厄立特里亞、印度、印度尼西亞、摩洛哥、尼泊爾、尼日利亞、菲律賓、塞拉利昂和斯里蘭卡(Anderson 1993)。 在美國,許多家庭傭工是來自中美洲、拉丁美洲和加勒比海島嶼的移民。 家庭傭工有時是非法移民,或者持有特殊的有限簽證。 他們通常沒有資格獲得其他人可獲得的基本社會服務。
一般任務
家政工人的任務可以包括:
危害和注意事項
一般而言,留宿家政工人的危害強度遠大於每天通勤上班的家政工人。
物理危害
一些身體危害包括:長時間工作、休息時間不足,有時食物不足、接觸熱水和冷水、接觸炎熱的廚房環境、肌肉骨骼問題,尤其是背部和脊柱疼痛、因抱起兒童和家具以及跪在清潔地板上. “女傭膝”被比作“地毯層膝蓋”,是地毯層造成的傷害。 雖然某些地板拋光和打蠟過程的機械化減少了膝蓋的工作,但許多家庭仍然必須用膝蓋工作,而且幾乎總是沒有襯墊或保護(Tanaka 等人 1982 年;Turnbull 等人 1992 年)。
預防措施包括限制工作時間、充足的休息和進食時間、用於洗碗和其他浸水的手套、正確起重技術的培訓、機械化地毯清潔劑和地板拋光劑以盡量減少花在膝蓋上的時間以及為偶爾的任務提供護膝。
化學危害
家政工人可能會接觸到各種酸、鹼、溶劑和家用清潔產品中的其他化學物質,從而導致皮炎。 (另請參閱本章中的“室內清潔服務”)。 將手浸入熱水或冷水中通常會加劇皮炎 (Scolari 和 Gardenghi 1966)。 家政工人可能對他們使用的材料或如何安全使用這些產品知之甚少。 對於他們使用的材料,在化學品處理或危害通報方面的培訓不足。 例如,有報導稱一名僕人因使用碳酸鎘銀粉而嚴重中毒。 該工人使用該產品24天半後出現腹部絞痛、喉嚨發緊、嘔吐、脈搏微弱等症狀。 恢復需要 1958 天(Sovet XNUMX)。
家政工人使用或處理的許多產品都是已知的過敏原。 這些包括天然橡膠防護手套、室內植物、蠟和拋光劑、洗滌劑、護手霜、防腐劑以及洗滌劑和增白劑中的雜質。 刺激性皮炎可能是管家過敏性接觸性皮炎的先兆,通常始於手背出現紅斑(Foussereau 等人,1982 年)。 吸入溶劑、家用殺蟲劑、灰塵、黴菌等會導致呼吸系統問題。
預防措施包括盡可能使用毒性最低的家用清潔產品、材料處理和各種清潔劑和清潔液的安全培訓,以及使用防護手霜和手套。 無味產品可能更適合那些容易過敏的人(Foussereau 等人,1982 年)。
生物危害
尤其是負責照顧幼兒的家政工人更容易感染各種疾病,尤其是因更換尿布以及受污染的食物和水而感染。 預防措施包括更換和處理弄髒的尿布後仔細洗手、正確處理弄髒的物品以及正確的食物處理程序。
心理和壓力危害
一些心理和壓力危害包括與家人和社區隔絕; 沒有帶薪休假和病假或產假; 工資保護不足; 強姦、身心虐待; 過度延長工作時間; 以及普遍缺乏福利或合同。 住家家政工人面臨更大的危險,包括暴力、騷擾、身心虐待和強姦(Anderson 1993)。
在 1990 年的六個月期間,菲律賓駐新加坡大使館提交的一份報告中敘述了 40 起菲律賓家庭傭工的死亡事件,其中 1993 起是自殺,XNUMX 起是被謀殺。 自殺未被充分報導,也沒有得到很好的記錄; 然而,在一段時間內向菲律賓大使館報告的自殺事件多達 XNUMX 起(Gulati XNUMX)。
在較小程度上,這些相同的危害與非住宅家庭工人有關。 俄亥俄州(美國)的一項研究調查了 1983 年至 1985 年間工人因性侵犯提出的賠償要求,其中 14% 的強奸案發生在汽車旅館的女傭和管家身上(Seligman 等人,1987 年)。
可以通過制定保護這些相對手無寸鐵的工人的法律來幫助防止虐待家政工人。 在美國,在 1986 年移民改革和控制法案通過之前,僱用非法移民作為家庭傭工是一種常見的做法。該法案加重了可對這些工人的雇主施加的處罰。 然而,在發達國家,對家政服務的需求正在穩步增長。 在美國,家政工人必須至少獲得最低工資,如果他們每年從任何單一雇主那裡賺取 1,000 美元或更多,他們就有權獲得失業補償和社會保障(Anderson 1993)。
其他國家已採取措施保護這些脆弱的家政工人。 加拿大於 1981 年開始實施住家保姆計劃,並於 1992 年進行了修訂。該計劃涉及對移民家庭傭工的認可。
承認移民家庭傭工是能夠為他們解決健康和安全預防問題的第一步。 隨著對這些工人及其困難的初步認識,可以通過政府法規、工會、私人支持團體和婦女健康倡議來解決和改善危險的工作條件。
健康影響和疾病模式
一項針對不列顛哥倫比亞省(加拿大)的 1,382 名女性家庭傭工的死亡率數據的研究顯示,肝硬化、因接觸導致的意外死亡、兇殺和所有類型的事故加在一起導致的死亡率高於預期。 此外,因肺炎、直腸癌和眼癌導致的死亡人數也高於預期。 作者認為,肝硬化導致死亡率升高的一個主要因素是不列顛哥倫比亞省的許多家政工人來自菲律賓,那裡流行乙型肝炎(McDougal 等人,1992 年)。 其他研究指出酗酒是一個因素。 在對加利福尼亞(美國)死亡率研究的回顧中,注意到以下職業與女性肝硬化死亡率增加有關:私人清潔工和僕人; 服務員; 和護理助理,有序和服務員。 作者得出結論,該研究支持職業與肝硬化死亡率之間的關聯,此外,最大的肝硬化死亡率與地位低下的就業和容易獲得酒精的工作有關(Harford 和 Brooks,1992 年)。
在他們 1989 年的職業性皮膚病研究中,英國皮膚科醫生協會發現,在 2,861 例報告病例中(其中 96% 為接觸性皮炎),“清潔工和家政”職業是女性所列第二高的工作類別( 8.4%)(Cherry、Beck 和 Owen-Smith 1994)。 同樣,在對 6,818 名患者進行的皮膚病斑貼試驗的積極反應中,所研究的女性最常見的職業是管家、辦公室工作人員、清潔工、針線工人和美容師。 家務勞動占補丁測試的 943 個積極響應(Dooms-Goossens 1986)。
其他研究指出了呼吸道過敏和疾病。 審查了有機化學品誘發的職業性過敏性肺病,並將家政工人類別列為一種特別受呼吸道過敏原影響的職業(Pepys 1986)。 瑞典一項關於哮喘死亡率的研究調查了在 1960 年全國人口普查中報告就業的女性。 計算每個職業的吸煙調整標準化死亡率。 看護人、女傭、女服務員和管家因哮喘導致的死亡率增加(Horte 和 Toren 1993)。
缺乏關於家政工人,尤其是海外移民工人的統計數據和健康信息,這可能是因為這些工人在其就業國家的臨時甚至非法身份。 政府的承認只會有助於對這些工人的健康進行更多的研究和保護。
本章文章中描述的許多過程會產生危險廢物,例如溶劑、酸、鹼、甲醛等。
在乾洗方面,人們一直擔心全氯乙烯蒸氣會污染乾洗店上方公寓的空氣。 安裝用於淨化和回收溶劑蒸汽的機器、乾洗的集中化(使用當地商店作為送貨和取貨地點)以及開發可最大限度減少溶劑使用的濕洗方法,這些都是可以最大限度減少這些問題的方法。
使用防腐處理的殯儀館會產生化學危險廢物(例如甲醛)和生物危險廢物(血液和含血材料)。 大多數進行防腐處理的國家/地區都要求將它們作為危險廢物處理。 在火葬場,空氣中的汞污染可能是由牙齒中的汞合金填充物引起的。
大多數產生化學廢物的美容店將其倒入下水道或將裝有殘留物的容器放入垃圾桶。 家庭和機構的清潔人員也是如此,他們會產生溶劑、酸和其他含有危險化學品的清潔產品形式的廢物。 許多發電機的存在單獨產生少量廢物會產生控制問題; 在這些情況下,不容易實施集中和標準的控制技術。 例如,即使在像醫院這樣的大型機構中,清潔化學品在整個建築物中的使用量也很少,清潔化學品通常存放在許多地方。
這個問題有幾種解決方案。 一是正在開發危害較小的替代品,尤其是用水基產品替代溶劑。 另一種解決方案是採用程序確保只購買近期所需的產品數量,以避免必須處理的舊產品堆積。 在將其丟棄在垃圾中之前,將所有產品放入容器中使用可以減少該來源的污染。 近年來,一些國家,如美國和加拿大,已經建立了當地的家庭危險廢物計劃,可以將溶劑和清潔產品等廢物帶到中央收集點,該收集點將免費接收危險廢物並按照規定進行處理。到適當的程序。
公共和政府服務涵蓋廣泛的工業和職業類別。 例如,包括受僱於電信和郵政服務、檢查和現場服務以及污水處理、回收、垃圾填埋和危險廢物操作的工人。 根據各個國家/地區的不同,電信和郵政服務等行業類別可能位於公共部門或私營部門內。
公共和政府服務中的職業和環境安全與健康危害包括接觸化學品、人體工程學、血源性病原體、肺結核、機械危害、暴力、機動車輛和易燃材料。 未來,隨著公共和政府服務不斷增長並變得更加複雜,預計職業安全和健康危害將增加並變得更加普遍。 反過來,在三方(勞工、管理和政府)倡議的領導下,職業安全和健康危害識別和控制方面的改進將改進已識別危害的解決方案。
健康問題和疾病模式
職業健康問題的模式或可識別的趨勢與工作類型(即視覺顯示裝置 (VDU) 或化學品的使用)以及工作地點(即室內或室外)有關。
室內作業
與室內工作相關的主要危害是身體和工作組織人體工學設計不佳或不足、室內空氣質量或供暖、通風和空調系統不足、化學品、石棉、工作場所暴力和電磁場(低水平輻射)。
健康症狀和障礙或疾病與接觸這些危害有關。 自1980世紀XNUMX年代中期以來,大量與人體工程學相關的上肢軀體疾病被報導。 疾病包括腕管綜合症、尺偏、胸廓出口綜合症和肌腱炎。 其中許多與新技術的引入有關,尤其是 VDU,以及手動工具和設備的使用。 確定疾病的原因包括身體和工作組織因素。
自 1970 世紀 XNUMX 年代設計和建造“密閉建築”以來,人們觀察到上呼吸道和皮膚病的健康症狀和疾病發病率呈上升趨勢。 這些健康問題與供暖、通風和空調系統維護不當有關; 化學污染物和微生物製劑; 以及新鮮空氣和氣流的供應不足。
在室內工作環境中接觸化學品與上呼吸道和皮膚病的健康症狀和疾病有關。 複印機、家具、地毯、清潔材料(溶劑)以及供暖、通風和空調系統會排放各種不同的化學污染物。 一種特殊的綜合症,即多種化學物質敏感性,與室內工作環境中的化學物質接觸有關。
進行建築物翻新和服務工作時,可能會接觸石棉,石棉產品或材料會變質或損壞,從而導致石棉纖維在空氣中傳播。
自 1980 世紀 XNUMX 年代以來,工作場所暴力以及相關的安全和健康問題變得越來越普遍。 記錄在案的工作場所暴力發生率不斷上升的工作環境具有以下特徵:處理金錢、與公眾打交道、獨自工作、接觸可能有暴力行為的患者或客戶以及處理客戶或客戶的投訴。
健康問題包括身體傷害和死亡。 例如,兇殺是 1992 年美國工作場所死亡的第二大原因,佔所有工作場所死亡人數的 17%。 此外,從 1980 年到 1989 年,兇殺案是女性在工作場所死亡的主要原因,本章將對此進行更詳細的討論 暴力 參看 百科全書.
使用和暴露於電子設備和相關電磁場或非電離輻射已變得司空見慣,暴露於高頻非電離輻射發射產品(如激光和微波傳輸設備、射頻熱封機和電動工具和發電)也是如此設備。 此類暴露與隨之而來的健康影響(例如癌症、視力和皮膚病)之間的關係尚不清楚,仍需要進行大量研究。 這幾個章節 百科全書 致力於這些領域。
戶外工作
戶外工作環境的職業危害包括接觸化學品、鉛、危險廢物和固體廢物、環境條件、人體工程學設計不當、機動車輛、電氣和機械設備以及電磁場排放。
接觸化學品發生在幾個確定的職業類別中,包括廢物處理操作、水和衛生服務、污水處理、家庭廢物收集、郵政收集和電信技術人員工作。 這種暴露與上呼吸道、皮膚病、心血管和中樞神經系統疾病有關。 電信工作人員在使用和移除含鉛電信電纜進行拼接操作時會接觸到鉛。 這種暴露會導致各種健康症狀和疾病,包括貧血、外周和中樞神經系統疾病、不育、腎損傷和先天缺陷。
危險的工作環境在廢物處理操作、供水和衛生服務、污水處理和生活垃圾收集中很常見。 職業安全和健康危害包括微生物和醫療廢物、化學品、不適當的人體工程學、機動車輛、密閉空間以及電氣和機械設備。 確定的健康症狀和疾病包括上呼吸道、皮膚病、上肢和下肢肌肉骨骼、心血管、中樞神經系統和視力問題。 其他問題包括撕裂傷、熱衰竭和中風。
設計不當的工作場所工具和設備對於所有外部公共和政府服務職業都是常見的。 危險包括設計不當的手動和電動工具、機械和機動車輛。 相關的健康問題包括上肢和下肢肌肉骨骼症狀和疾病。 與安全相關的問題包括視力問題、拉傷、扭傷以及骨折和骨折。
與機動車輛相關的危險包括設計不當的設備(例如料斗、壓實箱和高空設備),以及操作不當的機械和設備。 相關的健康問題包括肌肉骨骼損傷和死亡。 機動車事故在戶外造成的傷亡人數最多。
與電氣和機械設備相關的危險包括設計不當的設備、電擊和触電死亡以及化學暴露。 健康問題包括拉傷、扭傷、骨折、中樞神經和心血管系統疾病,以及上呼吸道和皮膚病和死亡。
使用或靠近電氣傳輸設備和相關的非電離輻射電磁場工作與某些中樞神經系統症狀和紊亂以及癌症的發生有關。 然而,迄今為止,科學和流行病學研究尚未明確界定電磁場造成的危害程度。
戶外公共和政府服務活動存在一些環境和公共衛生問題。 例如,化學品、微生物製劑、污水和生活垃圾可能使用和處置不當,從而進入地下水位以及溪流、湖泊和海洋,造成環境污染。 反過來,此類廢物可能會導致公共供水受到污染以及產生有毒垃圾場或場地。 這種污染與環境和公眾健康的惡化和破壞有關。 相關的人類健康影響包括皮膚病、中樞神經和心血管系統的健康症狀和紊亂,以及某些類型的癌症。
愛爾蘭大城市公園的護林員被雇用來“維持和平”、“與公眾聯絡”(即阻止破壞行為並回應可能提出的任何投訴)並執行“輕度清潔職責”(即清潔收集垃圾和垃圾,例如吸毒者丟棄的破瓶子、針頭和注射器以及用過的避孕套)。 他們的工作時間是不合群的:他們在中午左右報到,一直值班到黃昏,那時他們應該鎖上公園大門。 這意味著夏季的長時間工作在一定程度上被冬季較短的白天所彌補。
大多數公園只有一名單獨工作的護林員,儘管可能有其他地方當局僱員在公園內從事景觀美化、園藝和其他工作。 通常公園裡唯一的建築物是存放園藝設備的倉庫,工作人員可以在非常惡劣的天氣下避難。 為避免破壞氣氛,這些倉庫通常位於公眾視線之外的僻靜區域,容易被破壞者和青年劫掠團伙濫用。
公園管理員經常遭受暴力。 一項有利於僱用輕度殘疾者作為護林員的就業政策最近被取代,因為人們意識到公眾對這些問題的了解使這些護林員成為暴力攻擊的目標。 愛爾蘭健康和安全立法並未涵蓋公共當局,該立法直到最近才適用於工廠、建築工地、碼頭和其他加工業。 因此,沒有正式的安排來處理針對公園工作人員的暴力行為,與其他一些國家的同行不同,公園工作人員沒有獲得槍支或其他武器。 也沒有任何獲得暴力後諮詢的途徑。
將住在附近的護林員分配到特定公園的傾向意味著他們更有可能識別出可能是暴力行為肇事者的麻煩製造者。 然而,這也增加了護林員因“指認”罪犯而遭到報復的危險,使他或她不太願意對襲擊者提出正式投訴。
公園內缺乏足夠的警力,以及被定罪的肇事者過早出獄,往往對暴力受害者的士氣造成沉重打擊。
代表護林員和其他公共當局人員的工會一直在積極推動應對暴力的努力。 他們現在在他們為安全代表贊助的課程中包括識別和預防暴力的培訓。
儘管愛爾蘭的健康和安全立法現在涵蓋了公共機構的工作人員,但成立一個國家委員會來處理暴力控制和為受害者提供善後護理將是有益的。 雖然現在可以使用預防暴力指南來幫助那些參與評估工作場所暴力風險的人員,但對於存在暴力風險的所有職業,都應強制使用這些指南。 此外,為處理公園內的暴力和攻擊問題,需要增加城市警察的資源並加強與該市警察的協調。
應向所有在工作中面臨這種風險的工人提供有關如何應對可能具有暴力傾向的個人和團體的培訓。 此類培訓可能包括如何接近和處理表現出暴力襲擊跡象的個人以及自衛演習。
改善報告問題情況和請求幫助的溝通方式也會有所幫助。 在所有停車場安裝電話將是有用的第一步,而“對講機”收音機和移動電話在遠離停車場時會很有用。 用於監視敏感區域(例如停車場和體育設施)的攝像機系統可能有助於阻止暴力。
國家、州或省、市和其他地方政府單位在各種機構中僱用檢查員,以核查旨在促進和保護工人和公眾健康與安全的法律、條例和法規的遵守情況。 這是政府的傳統職責,即頒布法律解決社會不可接受的風險,然後指派機構制定計劃以符合監管標準。 檢查員或調查員是執行監管標準的第一線關鍵人物。
這種立法授權的一個例子是檢查工作場所健康和安全實踐的作用。 工地檢查員訪問工作場所,以驗證是否遵守有關工作場所、潛在的職業和環境危害、所使用的工具、機器和設備以及完成工作的方式的規定,包括個人防護設備 (PPE) 的使用。 當遇到缺陷時,檢查員有權採取處罰措施(傳票、罰款以及在惡劣情況下提起刑事訴訟)。 根據一些地方頒布的法律,地區當局與聯邦權力分擔責任進行檢查。
政府機構負有檢查責任的其他領域包括環境保護、食品和藥品監管、核能、州際商業和民用航空、公共衛生和消費者保護。 工程和建築檢查通常在地方一級組織。
在世界各地,檢查服務所涉及的基本功能和保護是相似的,儘管特定的立法和政府結構各不相同。 這些在本文的其他地方討論 百科全書.
為了保護工人和財產,避免法定處罰和隨之而來的負面宣傳,並儘量減少法律責任和工人賠償福利的成本,私營部門企業經常進行內部檢查和審計,以確保他們遵守規定。 這些自我審計可以由具有適當資格的員工進行,也可以保留外部顧問。 在美國和其他一些發達國家,最近一個值得注意的趨勢是為雇主提供職業健康和安全服務的私人諮詢組織和學術部門的激增。
危害性
一般來說,檢查員面臨著與他們負責識別和糾正的相同的危險。 例如,工作場所健康和安全檢查員可能會訪問具有有毒環境、有害噪音水平、傳染源、輻射、火災或爆炸危險以及不安全建築物和設備的工作場所。 與固定環境中的工人不同,檢查員必須預測他們在特定日期會遇到的危險種類,並確保他們擁有可能需要的工具和個人防護裝備。 在每種情況下,他們都必須為最壞的情況做好準備。 例如,進入礦井時,檢查員必須為缺氧環境、火災、爆炸和塌方做好準備。 檢查衛生保健機構隔離單元的檢查員必須保護自己免受傳染性生物體的侵害。
職業壓力是檢查員的主要危害。 它源於許多因素:
僱用檢查員的機構必須有明確的書面健康和安全政策,描述適當的措施來保護檢查員的健康和福祉,特別是那些在現場工作的人。 例如,在美國,OSHA 在其合規指令中包含此類信息。 在某些情況下,該機構要求檢查員記錄他們在執行檢查時使用適當防護設備的情況。 如果檢查員本人違反健康和安全規則和程序,則檢查的完整性可能會受到損害。
教育和培訓是讓檢查員做好自我保護準備的關鍵。 當頒布新標準和採取新舉措或計劃時,檢查員應接受預防疾病和傷害自身的培訓,並接受新要求和執行程序的演練。 不幸的是,很少提供此類培訓。
作為學習應對工作壓力的計劃的一部分(也很少提供),檢查員應該接受溝通技巧以及與憤怒和辱罵的人抗爭的培訓。
表 1 列出了政府檢查員的一些類別以及他們可能面臨的危險。 有關此類危害的識別和控制的更多詳細信息,請參見本文檔的其他部分 百科全書.
表 1. 檢查服務的危害。
職業 |
任務 |
相關危害 |
職業安全與健康合規官 |
調查和引用安全和健康隱患 |
安全健康隱患種類繁多 |
農業檢查員 |
調查農業和農場工人的健康和安全 |
農業設備、化學品、農藥、生物製劑和 |
環保督察 |
調查受污染的空氣、水和土壤的工業和農業場所 |
化學、物理、生物和安全危害 |
衛生督察 |
調查療養院和醫院是否符合醫院安全和健康標準 |
傳染性、化學性、放射性和安全隱患 |
食品檢驗員 |
調查和引用食品安全和機構 |
昆蟲、害蟲和相關的微生物製劑; 化學試劑; 暴力和狗 |
工程和建築檢查員 |
調查是否符合建築施工和消防操作和維護規範 |
不安全的結構、建築和建築設備和材料 |
海關檢查員 |
調查進入領土邊界的違禁品和危險材料 |
爆炸物、藥物、生物和化學危害 |
許多國家最近出現的一個令許多人不安的現像是放鬆管制的趨勢和對作為執法機制的檢查的重視程度降低。 這導致機構資金不足、降級和縮減規模,並削弱其檢查服務。 人們不僅越來越關注檢查員幹部的健康和安全,而且越來越關注他們負責保護的工人和公眾的健康和福祉。
儘管大多數郵政管理部門的社會義務——國內郵件的收集、分揀、投遞和國際郵件處理,同時保護郵件的安全——在上個世紀沒有改變,但履行這一義務的方式已經發生了變化,因為技術的快速進步和郵件量的增加。 澳大利亞、法國、德國、瑞典、英國和其他工業化國家每年處理數十億件郵件。 1994 年,美國郵政總局發送了近 67 億封郵件,自 1980 年以來郵件量增加了 XNUMX%。私人承運人進入市場的競爭,特別是包裹遞送和快遞服務,以及其他技術進步傳真機、計算機調製解調器、電子郵件、電子資金轉賬和衛星系統等,也改變了個人和商業通訊方式。 由於私人承運人開展許多與郵政服務相同的業務,因此他們的員工面臨許多相同的危險。
大多數郵政管理機構都是政府所有和經營的,儘管這種情況正在發生變化。 例如,阿根廷、澳大利亞、加拿大、德國、荷蘭、瑞典、英國和美國都不同程度地將其郵政業務私有化。 工作和服務的特許經營或承包在工業化世界的郵政管理部門中變得越來越普遍。
郵政管理部門,尤其是在工業化國家,通常是該國最大的雇主之一; 他們在一些國家僱用了數十萬人。 儘管技術進步並未顯著改變郵政管理機構的結構,但它們改變了郵件分類和投遞的方法。 由於郵政長期以來一直是勞動密集型行業(在一些國家,工資和福利佔總運營成本的比例高達80%),降低這些成本以及提高生產率和運營效率的努力通過資本推動了技術進步投資。 對於許多工業化國家來說,目標是在投遞之前完全自動化處理郵件。
操作
郵政業務分為三個主要階段:收件、分揀和投遞。 行政和維護服務也是郵政業務的組成部分。 操作方法的技術變革,尤其是分揀階段的技術變革,導致對工人的需求下降。 結果,工人更加孤立,因為操作更新的郵政設備所需的人員更少。 隨著計算機取代了記憶郵政編碼和對機械設備進行診斷測試等任務,技術的進步也導致勞動力所需技能的減少。
輪班工作仍然是郵政業務的常見做法,因為大多數郵件是在一天結束時收集的,然後在晚上進行運輸和分揀。 許多郵政機構每週提供六天的家庭和商業郵件投遞服務。 服務頻率要求大多數郵政業務每週 XNUMX 天、每天 XNUMX 小時運行。 因此,輪班工作和夜間工作帶來的心理和生理壓力仍然是許多郵政工作人員面臨的問題,尤其是在大型處理中心繁忙的夜班期間。
工業化世界的大多數郵政管理機構都設有大型處理中心,支持小型零售和投遞辦事處。 加工中心通常有幾層樓高,佔地數千平方米,配備大型機械、物料搬運設備、機動車輛以及與其他工業工作場所的工作環境相似的維修和油漆車間。 然而,較小的零售辦公室通常更乾淨、噪音更小,更類似於辦公環境。
危害及其預防
雖然技術已經消除了郵政工作人員執行的許多危險和單調的任務,但出現了不同的危險,如果不妥善解決,可能會危及郵政工作人員的健康和安全。
零售服務
對於在零售郵政櫃檯工作的員工,工作任務取決於郵局的規模和郵政管理部門提供的服務類型。 零售員工的一般職責包括銷售郵票和匯票、稱重和定價信件和包裹以及向客戶提供郵政信息。 由於零售人員直接參與與公眾的貨幣兌換,因此增加了這些工作人員遭受暴力搶劫的風險。 對於單獨工作、在高犯罪率地區附近或深夜或清晨工作的零售人員,如果不採取適當的保護措施,工作場所暴力可能是主要的職業危害。 這種工作場所暴力的可能性也會導致過度的精神壓力。 此外,與公眾打交道的日常壓力以及對相對大量資金的責任也是造成壓力的因素。
零售員工工作站的環境條件和物理佈局也可能導致健康和安全危害。 室內空氣質量問題,例如灰塵、缺乏新鮮空氣和溫度變化可能會導致零售店員感到不適。 由於零售設備(例如,收銀機、稱重器、郵件和包裹容器)的放置、長時間站立姿勢或坐在不舒服且不可調節的椅子上以及提舉沉重的包裹,設計不良的工作站需要操作員以尷尬的姿勢工作導致肌肉骨骼疾病。
解決這些危險的預防措施包括通過安裝明亮的外部和內部照明、門窗和防彈玻璃隔板以及無聲警報來提高安全性,確保職員不會單獨工作,提供應急和防禦反應培訓,並確保公眾有對設施的有限和受控訪問。 人體工程學和室內空氣質量評估也可能有助於改善零售人員的工作條件。
排序
從人工操作到機械化和自動化系統的轉變極大地影響了郵政操作的處理和分揀階段。 例如,郵政工作人員曾經需要記住與地址投遞路線相對應的各種代碼,而現在這項任務已計算機化。 自 1980 世紀 XNUMX 年代初期以來,技術不斷進步,現在許多機器都可以“讀取”地址並應用代碼。 在工業化國家,分揀郵件的任務已經從人類轉移到了機器身上。
物料搬運
儘管技術減少了人工信件和小包裹分揀的數量,但它對郵政設施內的集裝箱、包裹和郵件袋的移動影響較小。 通過卡車、飛機、鐵路或輪船運輸到大型處理和分揀中心的郵件可能會通過複雜的傳送帶或皮帶系統在內部轉移到不同的分揀區域。 叉車、機械翻斗車和小型輸送機協助郵政員工卸載和裝載卡車,並將郵件放到復雜的輸送機系統上。 然而,一些材料處理任務,尤其是那些在較小的郵政設施中執行的任務,仍然必須手動執行。 將要由機器處理的郵件與必須手動分類的郵件分開的剔除操作是一項尚未完全自動化的任務。 根據郵政管理部門的規定或國家健康和安全規定,可能會對負載重量施加限制,以防止員工不得不舉起和攜帶太重的郵件和包裹容器(見圖 1)。
圖 1. 手動搬運重包裹是一種嚴重的人體工程學危害。 包裹的重量和尺寸限制是必要的。
材料處理任務還會使郵政工作人員接觸到可能傷害身體的電氣危險和機器部件。 儘管紙屑對幾乎所有郵政工人來說都是一種滋擾,但主要執行材料處理任務的員工在第一次打開郵袋、容器和麻袋時通常會吸入灰塵。 物料搬運工人也是最先接觸到在運輸過程中可能溢出的任何生物或化學材料的員工。
減少疲勞和背部受傷的努力包括將一些手動提升和搬運任務自動化。 用叉車運輸郵件托盤、使用滾動集裝箱在設施內運輸郵件以及安裝自動集裝箱卸載機是自動化物料處理任務的方法。 一些工業化國家正在利用機器人技術來協助材料處理任務,例如將容器裝載到傳送帶上。 調節工人舉起和搬運的重量以及培訓工人掌握正確的舉重技術也可能有助於減少背部受傷和疼痛的發生率。
為控制對化學物質和生物物質的接觸,一些郵政管理機構禁止通過郵件發送的危險材料的類型和數量,並且還要求郵政工作人員可以識別這些材料。 由於某些郵件無疑會在沒有貼上適當警告的情況下發送,因此應對工作人員進行培訓以應對潛在危險材料的釋放。
人工/機械
隨著分揀技術的進步,人工信件分揀正在迅速被淘汰。 然而,在許多郵政管理部門,尤其是在發展中國家,一些手工信件分揀仍然是必要的。 人工信件分揀涉及工作人員將單個信件放入箱子中的插槽或“鴿子洞”中。 工作人員然後將來自每個插槽的郵件打包,並將郵件包放入容器或郵袋中以供發送。 人工分揀是工人站立或坐在凳子上進行的重複性活動。
手動包裹分揀也仍然由郵政工作人員執行。 由於包裹的尺寸通常比信件大且重得多,因此工作人員必須經常將包裹放入單獨的籃子或圍繞它們排列的容器中。 進行人工包裹分揀的工人經常面臨影響肩部、手臂和背部的累積性創傷疾病的風險。
自動化解決了與手動信件和包裹分揀相關的許多人體工程學危害。 在沒有自動化技術的地方,工人應該有機會輪流執行不同的任務,以緩解身體某一特定部位的疲勞。 還應為從事重複性工作的工人提供適當的休息時間。
在現代機械化分揀系統中,工作人員坐在鍵盤前,字母在他們面前機械傳遞(圖 2)。 編碼台可以並排佈置,也可以一個接一個地排成一排。 操作員必須經常記住數百個對應於不同區域的代碼,並在鍵盤上為每個字母輸入一個代碼。 除非調整得當,否則鍵盤可能需要操作者使用比現代計算機鍵盤更大的力來按下鍵。 操作員每分鐘處理大約五十到六十封信件。 根據接線員輸入的代碼,信件被分成不同的箱子,然後由郵政工作人員取出、捆綁和發送。
圖 2. 編碼台操作員在計算機化機器的幫助下分揀信件。
導致肌肉骨骼疾病的人體工程學危害,特別是肌腱炎和腕管綜合症,是機械化分揀操作員面臨的最大問題。 這些機器中有許多是幾十年前設計的,當時人體工程學原理並未像今天這樣勤奮地應用。 自動分揀設備和 VDU 正在迅速取代這些機械化分揀系統。 在許多仍以機械化分揀為主要係統的郵政管理部門,工作人員可能會輪換到其他崗位和/或定期休息。 提供舒適的椅子和調整鍵盤力度是可以改善工作的其他修改。 雖然郵件中的噪音和灰塵會給操作員帶來麻煩和不適,但通常不會造成重大危害。
視覺顯示單元
基於視覺顯示單元的分揀終端開始取代機械化分揀機。 屏幕上顯示的不是實際的郵件,而是地址的放大圖像。 由 VDU 分揀處理的大部分郵件先前已被拒絕或剔除,因為自動分揀機無法加工。
VDU 分揀的優點是不需要靠近郵件。 計算機調製解調器可以將圖像發送到位於另一個設施甚至不同城市的 VDU。 對於 VDU 操作員來說,這意味著工作環境通常更舒適,沒有分揀機的背景噪音或郵件的灰塵。 然而,使用 VDU 進行排序是一項對視覺要求非常高的工作,通常只涉及一項任務,即從字母圖像中鍵入。 與大多數分揀任務一樣,這項工作很單調,但同時需要操作員全神貫注,以保持所需的生產率水平。
肌肉骨骼不適和眼睛疲勞是 VDU 操作員最常見的抱怨。 減少身體、視覺和精神疲勞的步驟包括提供可調節的設備,例如鍵盤和椅子,保持充足的照明以減少眩光和安排定期休息。 此外,由於 VDU 操作員經常在辦公室類環境中工作,因此應考慮室內空氣質量投訴。
自動化
最先進的分揀類型減少了工人直接參與單個郵件的編碼和隔離的需要。 通常只需要 2 或 3 名工人即可操作自動分揀機。 在機器的一端,一名工人將郵件裝載到一條機械傳送帶上,該傳送帶將每個字母傳送到光學字符閱讀器 (OCR) 前面。 信件由 OCR 讀取或掃描,並在其上打印條形碼。 然後,這些信件會自動分類到位於機器另一端的數十個垃圾箱中。 然後,工作人員從垃圾箱中取出成捆的隔離郵件,並將它們運送到分揀過程的下一階段。 較大的自動分揀機每小時可處理 30,000 至 40,000 封郵件。
儘管這種自動化不再需要鍵盤來對郵件進行編碼,但工作人員仍然面臨著單調、重複的任務,使他們面臨肌肉骨骼疾病的風險。 從不同的箱子中取出成捆的隔離郵件並將它們放入容器或其他材料處理設備中會給操作員的肩膀、背部和手臂帶來身體壓力。 操作員還抱怨手腕和手部因不斷抓握大把郵件而出現問題。 由於處理的郵件量較大,與其他郵政員工相比,自動分揀工人的粉塵暴露有時更成問題。
許多郵政管理部門最近才獲得自動分揀設備。 隨著對肌肉骨骼不適的抱怨越來越多,設備設計師和工程師將被迫更徹底地納入人體工程學原理,以平衡生產力需求與員工的福祉。 例如,在美國,政府安全和衛生官員得出結論認為,某些自動郵件分揀設備存在嚴重的人體工程學缺陷。 雖然可以嘗試修改設備或工作方法以降低肌肉骨骼不適的風險,但此類修改首先不如正確設計設備(和工作方法)有效。
另一個問題是在清除堵塞或在維護和修理操作期間受傷的風險。 這些操作需要適當的培訓和上鎖/掛牌程序。
傳送
郵政業務依靠多種運輸方式來分發郵件,包括航空、鐵路、水路和公路。 對於短距離和本地投遞,郵件由機動車輛運輸。 從大型處理中心到較小郵局的郵件通常距離不到幾百公里,通常由火車或大型卡車運送,而空運和海運則用於大型處理中心之間的較長距離。
在過去二十年中,由於機動車輛的使用急劇增加,涉及郵政卡車、吉普車和汽車的事故和傷害已成為一些郵政管理部門最大和最嚴重的職業安全與健康問題。 車禍是工作場所死亡的主要原因。 此外,儘管越來越多地使用機動車投遞和安裝更多的街道郵件存儲箱有助於減少信件攜帶者步行的時間,但肌肉骨骼不適和背部受傷仍然是個問題,因為他們背負著沉重的郵件袋必須繼續他們的路線。 此外,針對郵遞員的搶劫和其他暴力襲擊也在增加。 滑倒、絆倒和跌倒造成的傷害,尤其是在惡劣的天氣條件下,以及狗的襲擊是郵遞員經歷的其他嚴重危害。 不幸的是,除了提高認識之外,沒有多少可以消除這些特殊危害。
旨在降低車輛事故可能性的步驟包括安裝防抱死制動系統和額外的後視鏡以提高能見度、增加安全帶的使用、改進駕駛員培訓、進行更頻繁的車輛維護檢查以及改進道路和車輛設計。 為了解決與提升和攜帶郵件相關的人體工程學危害,一些郵政管理部門提供帶輪子的手推車或專用郵袋,使重量更均勻地分佈在工作人員的肩膀上,而不是集中在一側。 為了降低工作場所暴力的風險,郵遞員可能會攜帶雙向通信設備,他們的車輛可能會配備跟踪系統。 此外,為了解決環境問題和暴露於柴油機尾氣的問題,一些郵政車輛使用天然氣或電力作為動力。
維修和保養
負責郵政設施和設備(包括機動車輛)的日常維護、清潔和維修的工人面臨與其他工業運營中的維修人員類似的危險。 接觸焊接操作、觸電危險、從腳手架上跌落、清潔液和機器潤滑劑中的化學物質、剎車片中的石棉和灰塵都是與維護任務相關的危險示例。
電信是通過使用電話、計算機調製解調器、衛星和光纖電纜等電子設備與他人進行通信的行為。 電信系統包括從用戶到本地交換局(本地環路)的電信電纜、為用戶提供通信連接的交換設備、在交換局和用戶之間傳輸呼叫的中繼線或信道。
在 XNUMX 世紀早期和中期,引入了電話交換機、機電交換系統、電纜、中繼器、載波系統和微波設備。 這件事發生後,電信系統傳播到世界工業化地區。
從 1950 年代到 1984 年,技術進步不斷出現。 例如,衛星系統、改進的電纜系統、數字技術的使用、光纖、計算機化和視頻電話被引入到整個通信行業。 這些變化允許電信系統擴展到世界更多地區。
1984 年,美國的一項法院判決打破了美國電報電話公司 (AT&T) 的電信壟斷地位。 這次分手恰逢電信行業本身技術的許多快速、重大變化。
直到 1980 年代,電信服務才被認為是在幾乎所有國家都提供壟斷地位的立法框架內運作的公共服務。 隨著經濟活動的發展,新技術的出現導致了電信行業的私有化。 這一趨勢最終導致 AT&T 的資產剝離和美國電信系統的放鬆管制。 其他一些國家正在進行類似的私有化活動。
自 1984 年以來,技術進步已經產生並擴展了可以為全世界所有人提供普遍服務的電信系統。 這是因為電信技術現在正在與其他信息技術融合。 涉及電子、數據處理等相關領域。
新技術的引入對就業的影響喜憂參半。 毫無疑問,它降低了就業水平並導致了工作崗位的去技能化,從根本上改變了電信工人的任務以及他們所需的資格和經驗。 然而,一些人預計,由於解除管制的電信行業刺激了新的商業活動,未來將出現就業增長,這將產生許多高技能工作。
電信行業的職業可分為熟練技工或文職工作。 手工藝工作包括電纜接合器、安裝器、外部設備技術員、中心辦公室技術員和框架技術員。 這些工作是高技能的,特別是由於新的技術設備。 例如,員工必須非常精通電氣、電子和/或機械領域,因為它們與電信設備的安裝、服務和維護有關。 培訓是通過課堂和在職培訓獲得的。
文員職業包括查號服務操作員、客戶服務代表、客戶代表和銷售文員。 一般來說,這些任務涉及通信設備的操作,例如用於建立本地和/或長途連接的 VDU 專用小交換機 (PBX) 和傳真機,在工作場所內外執行商務辦公室工作以及處理與客戶的銷售聯繫.
危害與控制
電信行業內的職業安全和健康危害可以根據執行的任務或服務的類型進行分類。
建築施工業務
通常,與建築和建築運營中發生的風險相同。 然而,電信特有的一些值得注意的活動包括在高處的電線桿或塔上工作、安裝電信佈線系統和挖掘電纜敷設。 常用的保護措施,例如攀爬鉤、安全帶、繩索和升降平台以及用於挖掘的適當支撐,都適用於電信。 通常,這項工作是在因暴風雨、山體滑坡或洪水而必須進行的緊急維修期間進行的。
電力
在進行電信工作時,安全使用電力和電氣設備極為重要。 常規的觸電、觸電、短路和火災或爆炸的預防措施完全適用於電信。 此外,當電信和電力電纜彼此靠近時,可能會產生嚴重的危險源。
電纜敷設與維護
電纜敷設和維護是一個重要的安全和健康問題。 地下電纜、管道和接頭室的工作包括處理重型電纜捲筒,使用電動絞車和電纜設備將電纜拉入管道,以及電纜拼接或接頭以及絕緣或防水。 在電纜拼接和絕緣工作期間,工人會接觸到鉛、溶劑和異氰酸酯等健康危害物。 預防措施包括使用毒性最小的化學品、充足的通風和個人防護裝備。 通常,維護和維修工作是在檢修孔和拱頂等密閉空間內進行的。 此類工作需要特殊的通風設備、安全帶和起重設備,並配備一名能夠執行緊急心肺復蘇 (CPR) 和救援活動的駐紮在地面上的工人。
另一個健康和安全問題是使用光纖通信電纜。 正在安裝光纖電纜作為鉛和聚氨酯包裹電纜的替代品,因為它們承載更多的通信傳輸並且它們的尺寸小得多。 健康和安全問題涉及當電纜斷開或損壞時暴露在激光束下可能會灼傷眼睛或皮膚。 發生這種情況時,應提供保護性工程控制和設備。
此外,在建築物中進行的電纜安裝和維護工作可能會接觸石棉產品。 石棉產品如管道、修補和膠帶化合物、地板和天花板瓷磚以及油漆和密封劑中的增強填料等石棉產品變質或破裂會導致暴露。 在 1970 世紀 XNUMX 年代後期,石棉產品在許多國家被禁止或不鼓勵使用。 遵守世界範圍內的禁令將為未來幾代工人消除接觸和由此產生的健康障礙,但在舊建築中仍有大量石棉需要應對。
電報服務
電報工作人員使用 VDU,在某些情況下,還使用電報設備來執行他們的工作。 與此類工作相關的常見危險是上肢(尤其是手和腕)肌肉骨骼累積創傷。 通過注意符合人體工程學的工作站、工作環境和工作組織因素,可以最大限度地減少和預防這些健康問題。
電訊服務
自動切換和連接電路是現代電信系統的機械操作部件。 除了電纜和電線之外,通常還通過微波和射頻波進行連接。 潛在的危險與微波和射頻暴露有關。 根據現有的科學數據,沒有跡象表明暴露於大多數類型的輻射發射電信設備與人類健康障礙直接相關。 然而,船員在靠近電力線工作時可能會暴露在高水平的射頻輻射下。 已收集的數據表明這些排放物與癌症之間存在關聯。 正在進行進一步的科學調查,以更清楚地確定這種危害的嚴重性以及適當的預防設備和方法。 此外,健康問題與移動電話設備的輻射有關。 正在進行進一步的研究,以得出有關潛在健康危害的結論。
絕大多數電信服務都是使用 VDU 執行的。 使用 VDU 工作與上肢(尤其是手和腕)肌肉骨骼累積性創傷疾病的發生有關。 許多電信工會,例如美國通信工人協會(美國)、Seko(瑞典)和通信工人工會(英國),已經確定他們所代表的工人中 VDU 工作場所肌肉骨骼累積性創傷障礙的災難性發生率。 適當設計 VDU 工作場所,注意工作站、工作環境和工作組織變量,將最大限度地減少和預防這些健康問題。
其他健康問題包括壓力、噪音和電擊。
如果不對廢物進行處理,目前世界許多地方的人口和工業集中度將很快使部分環境與生活不相容。 儘管減少廢物量很重要,但正確處理廢物也是必不可少的。 兩種基本類型的廢物進入處理廠,人類/動物廢物和工業廢物。 人類每人每天排出大約 250 克固體廢物,其中包括每人每天 2000 億個大腸菌和 450 億個鏈球菌(Mara 1974)。 工業固體廢物產生率從專業和科學機構的每名員工每年 0.12 噸到鋸木廠和刨木廠的每名員工每年 162.0 噸不等(Salvato 1992)。 儘管一些廢物處理廠專門致力於處理一種或另一種類型的材料,但大多數工廠同時處理動物和工業廢物。
危害及其預防
廢水處理廠的目標是在技術可行和經濟可行的限制範圍內盡可能多地去除固體、液體和氣體污染物。 有多種不同的工藝可用於去除廢水中的污染物,包括沉澱、混凝、絮凝、曝氣、消毒、過濾和污泥處理。 (另見本章“污水處理”一文。)與每個過程相關的具體危害因處理廠的設計和不同過程中使用的化學品而異,但危害類型可分為物理、微生物和化學。 預防和/或盡量減少與在污水處理廠工作相關的不利影響的關鍵是預測、識別、評估和控制危害。
圖 1. 取下蓋子的檢修孔。
瑪麗·布羅菲
物理危害
物理危害包括密閉空間、機器或機器部件的意外通電以及絆倒和跌倒。 遇到物理危險的結果往往是直接的、不可逆轉的和嚴重的,甚至是致命的。 物理危害因工廠的設計而異。 然而,大多數污水處理廠都有密閉空間,包括地下或地下拱頂,通道受限,檢修孔(圖 1)和沈淀池(例如在維修期間清空液體內容物時的沉澱池(圖 2))。 污水處理廠中用於各種操作的混合設備、污泥耙、泵和機械設備如果在工人維修時不小心啟動,可能會致殘甚至致死。 污水處理廠經常遇到的潮濕表面會導致滑倒和墜落的危險。
圖 2. 污水處理廠的空罐。
瑪麗·布羅菲
密閉空間進入是污水處理工人面臨的最常見也是最嚴重的危害之一。 密閉空間的通用定義是難以捉摸的。 然而,一般而言,密閉空間是指進出方式有限的區域,其設計目的不是供人類連續居住,也沒有足夠的通風。 當密閉空間缺氧、存在有毒化學物質或吞沒物質(例如水)時,就會發生危險。 氧含量降低可能是多種情況的結果,包括用另一種氣體(如甲烷或硫化氫)代替氧氣、廢水中有機物質腐爛消耗氧氣或清除廢水中的氧分子密閉空間內某些結構的生鏽過程。 由於密閉空間中的低氧水平無法通過人工觀察檢測到,因此在進入任何密閉空間之前使用能夠確定氧氣水平的儀器非常重要。
在海平面,地球大氣層含有 21% 的氧氣。 當呼吸空氣中的氧氣百分比低於約 16.5% 時,人的呼吸會變得更快、更淺,心率加快,人開始失去協調能力。 低於約 11% 的人會感到噁心、嘔吐、無法移動和失去知覺。 情緒不穩定和判斷力受損可能發生在這兩點之間的氧氣水平上。 當個人進入氧氣含量低於 16.5% 的大氣層時,他們可能會立即變得迷失方向而無法讓自己離開並最終失去知覺。 如果氧氣耗盡足夠大,一個人會在一口氣後失去知覺。 如果沒有救援,他們會在幾分鐘內死亡。 即使獲救和復蘇,也可能發生永久性損傷(Wilkenfeld 等人,1992 年)。
缺氧並不是密閉空間中的唯一危險。 儘管氧氣含量充足,但密閉空間中的有毒氣體濃度足以造成嚴重傷害甚至死亡。 在密閉空間中遇到的有毒化學品的影響將在下文進一步討論。 控制與低氧水平(低於 19.5%)和被有毒化學品污染的大氣相關的危害的最有效方法之一是在允許任何人進入密閉空間之前,通過機械通風對其進行徹底和充分的通風。 這通常通過柔性管道完成,外部空氣通過該管道吹入密閉空間(見圖 3)。 必須注意確保發電機或風扇馬達產生的煙霧不會被吹入密閉空間 (Brophy 1991)。
圖 3. 用於進入密閉空間的空氣移動裝置。
瑪麗·布羅菲
污水處理廠通常有大型機械將污泥或未經處理的污水從工廠的一個地方轉移到另一個地方。 當對此類設備進行維修時,整個機器應該斷電。 此外,設備重新通電的開關應由進行維修的人員控制。 這可以防止工廠中的另一名工人無意中給設備通電。 為實現這些目標而製定和實施的程序稱為上鎖/掛牌程序。 無效或不充分的上鎖/掛牌程序可能導致手指、手臂和腿等身體部位的殘缺、肢解甚至死亡。
污水處理廠通常包含大型水箱和儲存容器。 人們有時需要在容器頂部工作,或者走過已經排空水並且可能包含 8 到 10 英尺(2.5 到 3 米)落差的坑(見圖 4)。 應為工人提供足夠的防墜落保護和足夠的安全培訓。
微生物危害
微生物危害主要與人類和動物排泄物的處理有關。 儘管經常添加細菌以改變廢水中的固體含量,但對污水處理工人的危害主要來自於接觸人類和其他動物糞便中所含的微生物。 當在污水處理過程中使用曝氣時,這些微生物會在空氣中傳播。 長期接觸這些微生物對個體免疫系統的長期影響尚未得到最終評估。 此外,在開始任何處理之前從流入流中清除固體垃圾的工人經常會接觸到飛濺到他們皮膚上並與粘膜接觸的材料中所含的微生物。 長時間接觸污水處理廠中發現的微生物的結果通常比急性強烈接觸的結果更微妙。 然而,這些影響也可能是不可逆轉的和嚴重的。
與本次討論相關的三大類微生物是真菌、細菌和病毒。 所有這三者都可能導致急性疾病和慢性疾病。 據報導,廢物處理工人出現呼吸窘迫、腹痛和腹瀉等急性症狀(Crook、Bardos 和 Lacey,1988 年;Lundholm 和 Rylander,1980 年)。 慢性病,如哮喘和過敏性肺泡炎,傳統上與暴露於高水平的空氣微生物有關,最近,與處理生活垃圾期間的微生物暴露有關(Rosas 等人,1996 年;Johanning、Olmstead 和 Yang,1995 年)。 關於廢物處理、污泥脫水和堆肥設施中真菌和細菌濃度顯著升高的報告開始發表(Rosas 等人,1996 年;Bisesi 和 Kudlinski,1996 年;Johanning Olmstead 和 Yang,1995 年)。 空氣傳播微生物的另一個來源是許多污水處理廠使用的曝氣池。
除了吸入,微生物還可以通過攝入和接觸不完整的皮膚傳播。 個人衛生很重要,包括飯前洗手、吸煙和上廁所。 食物、飲料、餐具、香煙和任何可能放入口中的東西都應遠離可能被微生物污染的區域。
化學危害
在廢物處理廠接觸化學品既可能是直接的、致命的,也可能是長期的。 在混凝、絮凝、消毒和污泥處理過程中使用了多種化學品。 選擇的化學品取決於原污水中的污染物或污染物; 一些工業廢料需要一些特殊的化學處理。 然而,總的來說,凝結和絮凝過程中使用的化學品的主要危害是直接接觸導致的皮膚刺激和眼睛損傷。 對於 pH(酸度)小於 3 或大於 9 的溶液尤其如此。流出物的消毒通常通過使用液態氯或氣態氯來實現。 使用液氯如果濺入眼睛會導致眼睛受傷。 還使用臭氧和紫外線對流出物進行消毒。
監測污水處理效果的一種方法是測量處理完成後流出物中殘留的有機物質的量。 這可以通過確定在 1 天內生物降解 5 升液體中所含的有機物質所需的氧氣量來完成。 這被稱為 5 天生物需氧量 (BOD)5).
污水處理廠中的化學危害來自有機物質的分解,導致硫化氫和甲烷的產生,來自傾倒在下水道管道中的有毒廢物以及工人自己操作產生的污染物。
硫化氫幾乎總是存在於廢物處理廠中。 硫化氫,也稱為下水道氣體,具有獨特的難聞氣味,通常被認為是臭雞蛋。 然而,人的鼻子很快就會習慣這種氣味。 接觸硫化氫的人通常會失去檢測其氣味的能力(即嗅覺疲勞)。 此外,即使嗅覺系統能夠探測到硫化氫,也無法準確判斷其在大氣中的濃度。 硫化氫在生化方面會干擾電子傳輸機制,並在分子水平上阻止氧氣的利用。 結果是窒息,最終由於控制呼吸率的腦幹細胞缺氧而死亡。 高水平的硫化氫(大於 100 ppm)可能而且經常出現在污水處理廠的密閉空間中。 接觸非常高濃度的硫化氫會導致腦幹中的呼吸中樞幾乎瞬間受到抑制。 美國國家職業安全與健康研究所 (NIOSH) 已確定 100 ppm 的硫化氫對生命和健康 (IDLH) 具有直接危險。 較低水平的硫化氫(低於 10 ppm)幾乎總是存在於污水處理廠的某些區域。 在這些較低水平的硫化氫會刺激呼吸系統,與頭痛相關並導致結膜炎(Smith 1986)。 每當有機物腐爛時都會產生硫化氫,在工業上,在造紙(硫酸鹽法)、皮革鞣製(用硫化鈉脫毛)以及為核反應堆生產重水的過程中都會產生硫化氫。
甲烷是有機物分解產生的另一種氣體。 除了取代氧氣外,甲烷還具有爆炸性。 當引入火花或點火源時,可能會達到導致爆炸的水平。
處理工業廢物的工廠應全面了解使用其服務的每個工業工廠所使用的化學品,並與這些工廠的管理層建立工作關係,以便他們及時了解流程和廢物含量的任何變化。 將溶劑、燃料和任何其他物質傾倒到下水道系統中會對處理人員造成危害,這不僅是因為傾倒的材料有毒,而且傾倒是出乎意料的。
每當在密閉空間內進行任何工業操作(如焊接或噴漆)時,必須特別注意提供足夠的通風以防止爆炸危險並清除操作產生的有毒物質。 當在密閉空間中進行的操作產生有毒氣體時,通常需要為工人配備呼吸器,因為密閉空間的通風可能無法確保有毒化學品的濃度可以保持在允許的接觸限值以下。 選擇和安裝合適的呼吸器屬於工業衛生實踐的範圍。
污水處理廠中另一個嚴重的化學危害是使用氣態氯來淨化工廠的流出物。 氣態氯裝在重量從 70 公斤到大約 1 噸不等的各種容器中。 一些非常大的污水處理廠使用有軌電車運送的氯氣。 氣態氯對肺的肺泡部分具有極強的刺激性,即使濃度低至幾 ppm。 吸入較高濃度的氯會導致肺泡發炎並產生成人呼吸窘迫綜合徵,其死亡率為 50%。 當污水處理廠使用大量氯氣(1 噸或更多)時,不僅對工廠工人而且對周圍社區也存在危害。 不幸的是,使用最多氯的工廠通常位於人口密度高的大都市中心。 污水處理廠流出物的其他淨化方法是可用的,包括臭氧處理、使用液體次氯酸鹽溶液和紫外線照射。
在許多地方,生活垃圾收集由市政僱員進行。 在其他情況下,由私營公司提供。 本文根據加拿大魁北克省的觀察和經驗,概述了流程和危害。 編輯。
概覽
除了加拿大魁北克省市政當局僱用的少數擁有自己的廢物收集委員會的工人外,私營部門的數百家公司還僱用了數千名廢物收集者和司機。
許多私營企業全部或部分依賴租用或擁有卡車的批發商,並對為他們工作的收集員負責。 該行業的競爭非常激烈,因為市政合同授予最低出價者,而且企業每年都有固定的營業額。 激烈的競爭也導致生活垃圾收集率低而穩定,垃圾收集占市政稅收的比例最低。 然而,隨著現有垃圾填埋場填滿,垃圾填埋場成本上升,迫使市政當局考慮綜合廢物管理系統。 所有市政工人都加入了工會。 私營部門工人的工會化始於 1980 年代,其中 20% 至 30% 現在已加入工會。
工作流程
廢物收集是一項危險的行業。 如果我們認識到垃圾車類似於液壓機,那麼垃圾收集就像在比大多數工廠遇到的條件更苛刻的條件下在移動工業壓力機上工作。 在垃圾收集中,機器一年四季都在車流中穿行,工人必須在機器後面跑來餵牠,將體積和重量不定的不規則物體扔進去,其中包含看不見的危險物品。 收集員平均每小時處理 2.4 噸垃圾。 廢物收集作業的效率完全取決於工作速度和節奏的決定因素。 避免高峰時段交通和橋樑排隊的需要在收集點和運輸過程中造成了時間壓力。 在垃圾填埋場和焚化爐卸載時,速度再次變得重要。
廢物收集的幾個方面會影響工作量和危害。 首先,報酬是統一的,即合同規定的範圍內的生活垃圾必須在收集日完全清零。 由於垃圾量取決於居民的活動,每天和每個季節都在變化,因此工作量差異很大。 其次,工人直接接觸收集的物品和廢物。 這與商業和工業廢物收集部門的情況截然不同,在這些部門中,裝滿廢物的容器是由配備自動叉車的前置卡車或滾裝卡車收集的。 這意味著這些部門的工人不處理廢物容器,也不直接接觸廢物。 因此,這些收集員的工作條件更接近於生活垃圾司機,而不是家庭垃圾收集員。
另一方面,住宅收集(也稱為國內收集)主要是手工收集,工人繼續處理各種不同大小、性質和重量的物體和容器。 一些郊區和農村城市實施了半自動收集,包括使用移動生活垃圾箱和側裝式收集器(圖 1)。 然而,大多數生活垃圾仍然是人工收集的,尤其是在城市。 因此,這項工作的主要特點是體力消耗大。
圖 1. 自動側裝式垃圾收集器。
Pak Mor 製造公司
危害性
一項涉及現場觀察和測量、與管理人員和工人的訪談、755 起職業事故的統計分析和視頻序列分析的研究揭示了許多潛在的危險(Bourdouxhe、Cloutier 和 Guertin 1992)。
工作量
垃圾收集員平均每天處理 16,000 公斤垃圾,分佈在 500 多個收集點,相當於 550 公斤/公里的收集密度。 收集需要將近 6 個小時,相當於 2.4 噸/小時,並且在 11 個小時的總工作日中需要步行 9 公里。 在近 4.6 公里的人行道、街道和小巷範圍內,收集速度平均為 30 公里/小時。 休息時間僅限於幾分鐘,在後平台上不穩定地保持平衡,或者,對於側面裝載卡車的司機兼收集者來說,在方向盤上。 卡車上下車的頻率、行駛的距離、行駛方式、在後平台上保持平衡所需的靜態力(至少 13 公斤的力)、搬運頻率等因素加劇了這種苛刻的工作量單位時間內的操作次數、所需姿勢的多樣性(彎腰動作)、軀幹甩動和扭轉動作的頻率以及某些部門單位時間的高收集率。 事實上,在 23% 的觀察到的行程中,超過了法國標準化協會 (AFNOR) 調整的人工搬運重量標準,這一事實雄辯地證明了這些因素的影響。 考慮到工人的能力(確定後部裝載卡車為 3.0 噸/小時,側面裝載卡車為 1.9 噸/小時)時,超過 AFNOR 標準的頻率上升到 37%。
處理對象的多樣性和性質
操縱重量和體積可變的物體和容器會打斷平穩的操作流程並打亂工作節奏。 這類物品通常被居民藏起來,包括重的、大的或笨重的物品、尖銳或尖銳的物品以及危險物品。 表 1 列出了最常遇到的危險。
表 1. 生活垃圾收集中發現的危險物品。
玻璃、窗玻璃、熒光燈管
電池酸液、溶劑罐或油漆罐、氣溶膠容器、氣瓶、機油
建築垃圾、灰塵、石膏、木屑、爐渣
有釘子的木頭
注射器、醫療垃圾
花園垃圾、草、石塊、泥土
家具、電器、其他大型生活垃圾
預先壓實的垃圾(在公寓樓中)
來自小企業和餐館的小容器數量過多
農村地區存在大量植物和動物廢棄物
特大包
禁止使用的容器(例如,無把手、超重、55 加侖油桶、細頸桶、無蓋垃圾桶)
看起來很輕但實際上很重的小袋子
小袋子數量過多
撕裂的紙袋和盒子
由於重量過大或有毒而被隱藏的所有廢物,或者讓毫無準備的工人感到驚訝的所有廢物
必須使用臨時系統清空的商業容器,這通常是不合適且危險的
讓居民將垃圾分類到顏色編碼的袋子和移動家用垃圾箱中,這極大地幫助了工人,這有助於收集並更好地控制工作節奏和工作量。
氣候條件和運輸物體的性質
濕紙袋和劣質塑料袋會撕裂並散落在人行道上,冷凍垃圾桶和卡在雪堆中的家用垃圾桶可能會導致事故和危險的恢復操作。
工作日程
匆忙的需要、交通問題、停放的汽車和擁擠的街道都可能導致危險情況。
面對這些限制,為了減少他們的工作量並保持高但恆定的工作節奏,工人經常試圖通過採用可能有危險的工作策略來節省時間或精力。 最常見的策略包括將袋子或紙箱踢向卡車,曲折穿過馬路從街道兩邊收集,在卡車行駛時抓袋子,將袋子夾在胳膊下或靠在身體上,用大腿幫助裝載袋子和垃圾桶,人工撿拾散落在地上的垃圾和人工壓實(當壓實係統無法足夠快速地處理負載時,用手將溢出垃圾鬥的垃圾推開)。 例如,在使用後裝卡車的郊區收集中,每小時觀察到近 1,500 次可能導致事故或增加工作量的情況。 這些包括:
使用側面裝載卡車(見圖 1)或小型移動家用垃圾箱進行收集可減少對重物或危險物品的操作以及可能導致事故或增加工作量的情況發生的頻率。
公共道路的使用
街道是收藏家的工作場所。 這使他們面臨諸如車輛交通、居民垃圾桶受阻、積水、積雪、結冰和附近的狗等危險。
車輛
後部裝載卡車(圖 2)通常具有過高或過淺的台階和難以安裝的後部平台,並且使下坡與跳躍危險地相似。 太高或太靠近卡車車身的扶手只會使情況變得更糟。 這些情況增加了墜落和與後平台附近結構碰撞的頻率。 此外,料斗的上緣非常高,矮個子工人必須消耗額外的能量將物體從地面提升到其中。 在某些情況下,工人在裝載料斗時會用他們的腿或大腿來支撐或提供額外的動力。
圖 2. 後裝封閉式壓實車。
美國國家安全委員會 (National Safety Council)(美國) 封隔器刀片落在距離平台邊緣幾厘米的地方。 刀片能夠切割突出的物體。
側裝卡車的特性和與其裝載相關的操作導致特定的重複運動,可能導致肩部和上背部的肌肉和關節問題。 側裝式卡車的司機兼收集員還有一個額外的限制,因為他們必須應對收集時的身體壓力和駕駛時的精神壓力。
個人保護設備
雖然 PPE 的理論價值是毋庸置疑的,但在實踐中可能證明它是不夠的。 具體而言,設備可能不適合進行收集的條件。 靴子尤其不適合後平台狹窄的可利用高度以及收集組織方式所必需的高工作節奏。 結實、防刺穿但又靈活的手套在防止手部受傷方面很有價值。
工作組織
工作組織的某些方面會增加工作量,進而增加危險。 與大多數固定費率情況一樣,該系統的工人的主要優勢是能夠管理他們的工作時間並通過採用他們認為合適的快速工作節奏來節省時間。 這就解釋了為什麼基於安全考慮而嘗試放慢工作節奏的嘗試都沒有成功。 一些工作時間表超出了工人的能力。
居民行為的無數變化在造成額外危害方面的作用本身就值得研究。 巧妙地隱藏在普通垃圾、不標準容器、過大或過重的物體中的違禁或危險廢物、對收集時間的分歧以及不遵守規章制度都會增加危害的數量——以及居民與收集者之間發生衝突的可能性。 收集者往往淪為“垃圾警察”、教育者以及市政當局、企業和居民之間的緩衝者。
儘管廢物密度低且收集率遠低於傳統收集(收集樹葉用於堆肥除外),但收集回收材料並非沒有自身問題。 每小時發生事故的頻率通常很高。 應該記住,這是一種新型工作,很少有工人接受過培訓。
在某些情況下,工人不得不進行諸如安裝卡車的壓實箱以進入隔間並用腳移動成堆的紙和紙板等危險活動。 一些旨在加快工作節奏的工作策略也已被觀察到,例如,手工重新分類要回收的材料,並將物品從回收箱中取出並將它們運到卡車上,而不是將箱子運到卡車上。 在這種類型的收集中,正常工作活動發生事故和中斷的頻率特別高。 這些事故是由於工人從事本身就很危險的臨時活動造成的。
工傷事故及預防
家庭垃圾收集是一項危險的行業。 統計數據支持這種印象。 對於所有類型的企業、卡車和貿易,該行業的年平均事故率幾乎是每 80 小時收集 2,000 起事故。 這相當於每 8 名工人中就有 10 名工人每年至少遭受一次傷害。 每 1,000 輛 10 噸卡車會發生四起事故。 平均而言,每次事故導致 10 個工作日損失和 820 美元(加拿大)的事故賠償。 傷害頻率和嚴重程度的指數因企業而異,市政企業的發生率更高(74 起事故/100 名工人,而私營企業為 57/100 名工人)(Bourdouxhe、Cloutier 和 Guertin 1992)。 表 2 列出了最常見的事故。
表 2. 加拿大魁北克省生活垃圾收集中最常見的事故。
傷 |
導致 |
所研究事故的百分比 |
背部或肩部疼痛 |
收集袋子時的拋擲或扭動動作 |
19 |
背部受傷 |
舉起物體時用力過大 |
18 |
腳踝扭傷 |
從卡車上下來或在卡車附近移動時跌倒或滑倒 |
18 |
壓碎的手、手指、手臂或膝蓋 |
被集裝箱或重物撞擊,夾在車輛和集裝箱之間,或與部分車輛或停放的汽車發生碰撞 |
18 |
不同深度的手和大腿撕裂傷 |
玻璃、釘子或註射器,發生在料斗裝載過程中 |
15 |
擦傷和瘀傷 |
接觸或碰撞 |
5 |
眼睛或呼吸道刺激 |
壓實過程中在料斗附近工作時出現灰塵或液體飛濺 |
5 |
其他 |
2 |
收藏家通常會手部和大腿撕裂傷,司機通常會因下車時跌倒而扭傷腳踝,而側裝卡車的司機收藏家通常會因翻身運動而遭受肩部和上背部疼痛。 事故的性質還取決於卡車的類型,儘管這也可以看作是與後部和側部裝載卡車相關的特定行業的反映。 這些差異與設備設計、所需運動類型以及使用這兩種卡車的部門收集的廢物的性質和密度有關。
預防
以下十個類別的改進可以使生活垃圾收集更安全:
結論
生活垃圾收集是一項重要但危險的活動。 如果將這項服務外包給私營部門企業,那麼保護工人會變得更加困難,而在魁北克省,這些企業可能會將工作分包給許多較小的從業者。 如果要維護工人的健康和安全,就必鬚麵對和控制大量的人體工程學和事故隱患,再加上工作配額、惡劣的天氣以及當地的街道和交通問題。
改編自第 3 版職業健康與安全百科全書。
廢水經過處理以去除污染物並符合法律規定的限制。 為此目的,嘗試通過應用適當的處理使水中的污染物以固體(例如污泥)、液體(例如油)或氣體(例如氮)的形式不溶。 然後使用眾所周知的技術將處理過的廢水與不溶解的污染物分離,以將其返回到天然水道。 氣體散佈到大氣中,而液體和固體殘留物(污泥、油、油脂)通常在進行進一步處理之前被消化。 根據廢水的特性和所需的淨化程度,可以進行單級或多級處理。 廢水處理可細分為物理(初級)、生物(二級)和三級過程。
物理過程
各種物理處理工藝旨在去除不溶性污染物。
篩選
使污水通過濾網,濾網保留可能阻塞或損壞處理廠設備(例如閥門和泵)的粗固體。 放映根據當地情況進行處理。
除砂
廢水中的沙子必須去除,因為它由於密度高而傾向於沉澱在管道系統中並導致設備磨損(例如,離心分離器和渦輪機)。 通常通過使廢水以 15 至 30 厘米/秒的速度通過恆定橫截面的通道來去除沙子。 沙子聚集在河道底部,經過清洗去除易腐爛物質後,可用作惰性材料,例如用於築路。
除油
必須去除油和不可乳化的脂肪,因為它們會粘附在處理廠的設備上(例如,水池和澄清器)並干擾隨後的生物處理。 使廢水以適當的速度通過矩形橫截面的水箱,使油和脂肪顆粒聚集在表面上; 它們被機械撇去並可用作燃料。 設計緊湊、效率高的多板分離器經常用於除油:使污水從上方通過堆疊的扁平傾斜板; 油粘附在板的底部表面並移動到頂部並被收集起來。 通過這兩個過程,脫油水從底部排出。
沉澱、浮选和混凝
這些過程使固體能夠從廢水中去除,重的固體(直徑大於 0.4 微米)通過沉澱和輕的固體(小於 0.4 微米)通過浮選。 這種處理也依賴於固體和流過由混凝土或鋼製成的沉澱池和浮選池的流動廢水的密度差異。 待分離的顆粒聚集在底部或表面,沉降或上升的速度與顆粒半徑的平方以及顆粒密度與表觀廢水密度之差成正比。 大小為 0.4 至 0.001 μm 的膠體顆粒(例如蛋白質、乳膠和油性乳劑)無法分離,因為這些膠體變得水合併且通常通過吸附離子而帶負電。 因此,顆粒相互排斥,因此它們不能凝結和分離。 然而,如果這些顆粒“不穩定”,它們就會凝結成大於 4 微米的絮凝物,這些絮凝物可以在傳統的沉澱池或浮選池中作為污泥分離。 去穩定化通過混凝實現,即通過添加 30 至 60 mg/l 的無機混凝劑(硫酸鋁、硫酸鐵 (II) 或氯化鐵 (III))。 凝結劑在給定的 pH(酸度)條件下水解並形成正多價金屬離子,中和膠體的負電荷。 添加 1 至 3 mg/l 的有機聚電解質(絮凝劑)可促進絮凝(絮凝顆粒在絮凝物中的凝聚),從而產生直徑為 0.3 至 1 μm 的絮凝物,更易於分離。 可使用水平流式沉澱池; 它們具有矩形橫截面和平坦或傾斜的底部。 廢水沿著頭部的一側進入,澄清的水從另一側的邊緣流出。 也可採用立流式沉澱池,其形狀為圓柱形,底部呈倒直角圓錐形; 廢水從中間進入,澄清水從頂部鋸齒狀邊緣離開水箱,被收集到外部圓周通道中。 對於這兩種類型的池,污泥沉積在底部並被輸送(如有必要,通過耙齒裝置)到收集器中。 污泥中的固體濃度為 2 至 10%,而澄清水中的固體濃度為 20 至 80 mg/l。
浮選池通常呈圓柱形,底部裝有細氣泡空氣擴散器,污水從中心進入池內。 顆粒附著在氣泡上,浮到水面被撇去,澄清後的水從下方排出。 在更高效的“溶氣漂浮罐”的情況下,廢水在 2 到 5 巴的壓力下被空氣飽和,然後允許在漂浮罐的中心膨脹,微小的氣泡從減壓使顆粒漂浮到表面。
與沈降相比,浮選以更高的顆粒分離速度產生更厚的污泥,因此所需的設備更小。 另一方面,運營成本和澄清水中的固體濃度較高。
需要幾個串聯排列的罐來凝結和絮凝膠體系統。 在裝有攪拌器的第一個水槽中,將無機混凝劑和必要時酸或鹼添加到廢水中以校正 pH 值。 然後將懸浮液送入裝有高速攪拌器的第二個罐中; 在此,聚電解質在幾分鐘內添加並溶解。 雞群生長在第三個帶有慢速攪拌器的水箱中進行,持續 10 到 15 分鐘。
生物過程
生物處理過程通過使用微生物去除有機可生物降解污染物。 這些生物通過需氧或厭氧過程(有或沒有大氣氧氣供應)消化污染物,並將其轉化為水、氣體(二氧化碳和甲烷)和可從處理過的水中分離的固體不溶性微生物物質。 特別是在工業廢水的情況下,必須確保微生物生長的適當條件:存在氮和磷化合物、痕量微量元素、不存在有毒物質(重金屬等)、最佳溫度和 pH 值。 生物處理包括好氧和厭氧過程。
有氧過程
根據可用空間、所需的淨化程度和廢水的成分,需氧過程或多或少複雜。
穩定池
這些通常是矩形的,深 3 到 4 m。 污水從一端進入,停留 10 至 60 天,部分在另一端離開池塘,部分通過蒸發,部分通過滲入地下。 淨化效率從10%到90%不等,視污水類型和殘餘5天生物需氧量(BOD)而定5) 含量 (<40 毫克/升)。 氧氣通過水面擴散和光合藻類從大氣中供應。 廢水中懸浮的固體和微生物活動產生的固體沉澱在底部,根據影響氧氣和陽光擴散的池塘深度,通過需氧和/或厭氧過程穩定它們。 表面曝氣器經常會加速氧氣擴散,從而減少池塘的體積。
如果空間可用,這種處理方法非常經濟,但需要粘土狀土壤以防止有毒廢水污染地下水。
活性污泥
這用於在 3 至 5 m 深的混凝土或鋼槽中進行加速處理,其中廢水與微生物懸浮液(2 至 10 g/l)接觸,通過表面曝氣器氧化或吹入空氣。 3 至 24 小時後,處理過的水和微生物的混合物進入沉澱池,在那裡由微生物構成的污泥與水分離。 微生物部分返回曝氣池,部分排出。
有多種類型的活性污泥法(例如,接觸穩定係統和使用純氧)即使對工業廢水也能產生大於 95% 的淨化效率,但它們需要精確的控制和供氧的高能耗。
滲濾器
使用這種技術,微生物不會保持懸浮在廢水中,而是附著在污水噴灑到的填充材料的表面上。 空氣在材料中循環並在不消耗任何能量的情況下提供所需的氧氣。 根據廢水的類型和提高效率,部分處理後的水被再循環到濾床的頂部。
在有可用土地的情況下,使用尺寸合適的低成本填充材料(例如,碎石、熟料和石灰石),並且考慮到床的重量,滲濾過濾器通常構造為 1 米高的混凝土槽,通常下沉在地上。 如果沒有足夠的土地,更昂貴的輕質包裝材料,如高速率塑料蜂窩介質,表面積高達 250 平方米/立方米介質,被堆放在高達 10 米的滲濾塔中。
廢水通過移動或固定噴射機構分佈在濾床上,並收集在地板上,最終再循環到頂部並進入沉澱池,形成的污泥可以在這裡沉澱。 滲濾器底部的開口允許空氣通過濾床循環。 實現了 30% 至 90% 的污染物去除效率。 在許多情況下,多個過濾器串聯排列。 這種技術需要很少的能量且易於操作,已得到廣泛使用,並被推薦用於有可用土地的情況,例如在發展中國家。
生物光盤
一組平行安裝在水平旋轉軸上的扁平塑料圓盤部分浸沒在水箱中的廢水中。 由於旋轉,覆蓋圓盤的生物氈與流出物和大氣中的氧氣接觸。 從生物圓盤上下來的生物污泥懸浮在廢水中,系統同時充當活性污泥和沈淀池。 Biodiscs 適用於中小型工業工廠和社區,佔用空間小,易於操作,需要的能源少,產量效率高達 90%。
厭氧過程
厭氧過程是由兩組微生物進行的——水解菌,將復雜物質(多醣、蛋白質、脂質等)分解為乙酸、氫氣、二氧化碳和水; 和 產甲烷菌,將這些物質轉化為生物質(可以通過沉澱從處理過的污水中去除)和含有 65% 至 70% 甲烷的沼氣,其餘為二氧化碳,並具有高熱值。
這兩組對有毒污染物非常敏感的微生物在幾乎中性的 pH 值下在沒有空氣的情況下同時起作用,有些需要 20 至 38 的溫度oC(嗜溫細菌)和其他更脆弱的細菌,60 至 65oC(嗜熱菌)。 該過程在攪拌、封閉的混凝土或鋼中進行 沼氣池,其中所需的溫度由恆溫器保持。 典型的是 接觸過程,其中消化池後面是一個沉澱池,用於將部分再循環到消化池的污泥與處理過的水分離。
厭氧過程既不需要氧氣也不需要電力來供應氧氣和產生沼氣,沼氣可以用作燃料(低運營成本)。 另一方面,它們的效率低於需氧過程(殘留 BOD5:100 至 1,500 毫克/升),速度較慢且更難控制,但能夠消滅糞便和致病微生物。 它們用於處理強廢物,例如來自污水的沉澱污泥、來自活性污泥或滲濾過濾處理的過量污泥以及具有 BOD 的工業廢水5 高達 30,000 mg/l(例如,來自釀酒廠、啤酒廠、糖精煉廠、屠宰場和造紙廠)。
三級過程
更複雜和更昂貴的三級工藝利用化學反應或特定的化學物理或物理技術來去除水溶性不可生物降解的污染物,包括有機污染物(例如染料和酚類)和無機污染物(例如銅、汞、鎳、磷酸鹽) 、氟化物、硝酸鹽和氰化物),尤其是來自工業廢水,因為它們無法通過其他處理方法去除。 三級處理也能使水得到高度淨化,這樣處理過的水可用作飲用水或用於製造過程(蒸汽發生、冷卻系統、特殊用途的工藝用水)。 最重要的三級過程如下。
沉澱
沉澱是在由適當材料製成並配備攪拌器的反應器中進行的,在反應器中在受控溫度和 pH 值下添加化學試劑以將污染物轉化為不溶性產物。 以污泥形式獲得的沉澱物通過常規技術從處理過的水中分離。 例如,在化肥工業的廢水中,磷酸鹽和氟化物通過在環境溫度和鹼性 pH 值下與石灰反應而變得不溶; 鉻(制革工業)、鎳和銅(電鍍車間)在鹼性 pH 條件下被還原後沉澱為氫氧化物 m- pH 值為 3 或更低的亞硫酸氫鹽。
化學氧化
有機污染物在類似於用於沉澱的反應器中用試劑氧化。 反應通常持續到獲得作為最終產物的水和二氧化碳。 例如,氰化物在環境溫度下通過在鹼性 pH 值下添加次氯酸鈉和次氯酸鈣而被破壞,而偶氮染料和蒽醌染料在 pH 值 4.5 下被過氧化氫和硫酸亞鐵分解。 含有 5% 至 10% 不可生物降解有機物質的化學工業有色廢水在 200 至 300°C 的高壓下在由特殊材料製成的反應器中通過向液體中吹入空氣和氧氣進行氧化(濕法氧化); 有時使用催化劑。 處理後留在城市污水中的病原體通過氯化或臭氧化作用被氧化,使水可以飲用。
吸收
一些污染物(例如,焦化廠廢水中的酚類、工業或飲用水中的染料和表面活性劑)通過吸附在高度多孔且具有大比表面積(1000 mXNUMX)的活性炭粉末或顆粒上得到有效去除2/g 或更多)。 活性炭粉末按計量添加到攪拌槽中的廢水中,30 至 60 分鐘後,用過的粉末作為污泥去除。 顆粒活性炭用於串聯排列的塔中,污水從中通過。 用過的碳在這些塔中再生,也就是說,通過化學處理(例如,用蘇打水洗掉酚)或通過熱氧化(例如,染料)去除吸收的污染物。
離子交換
某些天然物質(例如沸石)或人造化合物(例如 Permutit 和樹脂)以化學計量和可逆的方式將與其結合的離子與廢水中所含的離子進行交換,甚至是強烈稀釋的離子。 例如,銅、鉻、鎳、硝酸鹽和氨通過填充有樹脂的柱滲濾從廢水中去除。 當樹脂用完時,它們通過用再生溶液洗滌來重新活化。 因此在濃縮溶液中回收金屬。 這種處理雖然成本高昂,但在需要高純度的情況下(例如,對於被有毒金屬污染的廢水)是有效和可取的。
反滲透
在特殊情況下,可以通過半透膜從稀釋的廢水中提取適合飲用的高純度水。 在膜的廢水側,污染物(氯化物、硫酸鹽、磷酸鹽、染料、某些金屬)作為濃縮溶液留下,必須進行處理或處理以進行回收。 稀釋後的廢水在裝有由醋酸纖維素或其他聚合物製成的合成膜的特殊設備中承受高達 50 巴的壓力。 該工藝運行成本低,分離效率可達95%以上。
污泥處理
在廢水處理過程中使污染物不溶會導致產生大量污泥(去除的化學需氧量 (COD) 的 20% 至 30% 被強烈稀釋(90% 至 99% 的水))。 以環境可接受的方式處置這種污泥的前提是處理成本高達廢水淨化所需成本的 50%。 處理的類型取決於污泥的目的地,進而取決於其特性和當地情況。 污泥可能用於:
污泥在處置之前先進行脫水,以減少其體積和處理成本,並且經常對其進行穩定處理以防止其腐敗並使其可能含有的任何有毒物質變得無害。
脫水
脫水包括預先在濃縮機中濃縮,類似於沉澱池,污泥在沉澱池中放置 12 至 24 小時,失去部分水分並聚集在表面,而濃縮後的污泥則從下面排出。 增稠的污泥被脫水,例如,通過離心分離或過濾(在真空或壓力下)使用常規設備,或通過在由矩形混凝土潟湖組成的污泥乾燥床中以 30 厘米厚的層暴露在空氣中,大約 50厘米深,有傾斜的底部,上面覆蓋一層沙子,以利排水。 根據已經描述的技術,含有膠體物質的污泥應該預先通過凝結和絮凝來去穩定化。
穩定
穩定包括消化和解毒。 消化是對污泥的長期處理,在此過程中,污泥會損失 30% 至 50% 的有機物質,同時會增加其礦物鹽含量。 這種污泥不再易腐爛,所有病原體都被破壞,過濾性得到改善。 當污泥在混凝土池中在環境溫度下曝氣 8 至 15 天時,消化可能屬於好氧類型,該過程類似於活性污泥處理。 如果污泥在類似於用於厭氧廢物處理的工廠中在 35 至 40°C 下消化 30 至 40 天,並產生沼氣,則它可能是厭氧類型的。 當污泥在 200 到 250°C 和壓力超過 100 巴的熱空氣下處理 15 到 30 分鐘(濕燃燒)時,或者當它被處理時,在沒有空氣,在 180°C 和自生壓力下,持續 30 至 45 分鐘。
解毒使含有金屬(例如鉻、鎳和鉛)的污泥變得無害,這些金屬通過矽酸鈉處理固化並自熱轉化為相應的不溶性矽酸鹽。
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